Airlines

Bonjour à tous, Je n ai malheureusement plus accès à mes mail et mon billet d avion est donc perdu. J ai tenté a maintes reprises de contacter le site de réservation ( en loccurence Go Voyage ) mais le service est lamentable et aucun siège social n est présent sur paris. Je devais recevoir a nouveau mon billet suite à un appel téléphone extrêmement furtif mais je n ai toujours rien reçu. C est pitoyable. Je désespère car j ai épuisée toutes les solutions possibles... Connaissez vous des alternatives pour une récupération de numéro de réservation ? Je ne sais plus quoi faire... Merci de vos réponses Camille

bonjour, je dois partir pour dublin le mois prochain. l'agence me dit que les bagages autorisés en cabine se limitent à 1 bagage. sur le site de la compagnie, ils disent que l'on peut avoir un 2ème plus petit. qui croire ? si le 2ème bagage est autorisé peut-il dépasser de 2 ou 3 cms les normes demandées ? merci d'avance pour vos réponses meme si la question parait sans importance. bonne journée à tous

Bonjour à tous

J'ai jugé important de vous signaler la nouvelle réglementation américaine !!!

J'ai une amie qui part avec ces éléves une semaine à New york le 19 avril !

Hier son agent de voyage , lui a notifié que 5 billets d'avions n'étaient pas conforme !! car la liste des passagers qu'elle a donné pour la compagnie JETAIRWAYS lors de la réservation n'était pas bonne, forcement, elle a donné pour les femmes mariés les noms d'épouse ce qui parait logique !!! éh bien non seul le nom de jeune fille doit apparaitre sur le billet d'avion , comme sur L'ESTA et le passport

ET LA COMPAGNIE VEUT QU'ELLE RACHETE des nouveaux billets , bien sur, en remboursant les anciens mais il faut rajouter 180 euros de plus par billet

J'ai du coup, appeler AIR FRANCE car je suis dans le même cas!!😕 sur mon billet d'avion figure mon nom d'épouse , sur le ESTA mon nom de jeune fille , et sur le passport le nom de jeune fille suivi du nom d'épouse

éh bien , confirmation de chez Air France !! mon billet pose probléme , il doit être au nom de jeune fille Heureusement AIR FRANCE va changer mon nom sur le billet lors de mon enregistrement GRATUITEMENT !!!!!!

Faite attention

C'est une abération, car les agences de voyages doivent le signaler lors de la réservation et ventes des billets

Pat

Bonjour,

Il semble vraiment se confirmer que "The Great Move" des aéroports d'Istambul, avec fermeture d'Atatürk de Bakirköy, et plein service du nouvel aéroport soit pour le 6 avril 2019, à deux heures du matin. A partir du même jour 14 heures, tous les vols initialement programmés à Atatürk seront dirigés vers le nouvel aéroport, ISL qui de facto se trouve renommé IST, si j'ai bien tout compris.

Il y a des annulations de vol à prévoir. Pour les passagers concernés, Turkish propose cette page.

"Passenger rights for cancelled flights: The changes and refund of ticket can be done under the following circumstances:

You can change or receive ticket refunds for your domestic tickets, and unused and unchanged international tickets before the time of your scheduled flight on our web site and updated mobile application. Changes to ticket can be made for a time of your choice, if available, 7 days before and 15 days after the date of travel written on the original ticket. The changes can be made via our web site, updated mobile application, call center, sales offices or the travel agency which issued the ticket. Ticket refunds can be made via our web site, an updated version of our mobile application, our call center, our sales offices or travel agencies from which the ticket was purchased. Refunds of tickets after the time of your scheduled flight that are paid for, can be made within a period of two years beginning with the date of issuance while tickets purchased with miles can be refunded within one year through our sales office and call center. You can refund\rebook your domestic ticket or unused/unchanged international ticket through the Interactive Voice Response system of our call center at 444 0 849 / +908503330849 with ease, without the need to speak to a customer representative."

Il existe aussi une vidéo qui explique la localisation du nouvel aéroport et les moyens d'y accéder ou de le quitter sur la page Facebook de Turkish Airlines.

Michel

Bonjour, Voici mon énigme : le 15 décembre le vol au départ de TOURS 9h55 et à destination de Marseille a été annulé . Cause invoquée la météo !!!! Bizarre car 2 avions ont pu atterrir sur la seule piste de l aéroport le matin plutôt.????? Nous avons embarqué et sommes restés dans l avion jusqu'à 11h20 pour ensuite nous faire débarquer après avoir fait un tour de piste gratuit 😕. Considérant la piste non praticable, cette même piste qui a vu atterrir 2 avions!!! Et le pompon c'est que le vol pour Marrakech qui devait décoller à 11h20 a quand même pu partir, certes avec du retard mais est parti !!!!! Les passagers avaient embarqué juste après nous. Sur Tours il n y a que Ryanair. Je vais être remboursée mais je voulais savoir quels seraient les recours pour un insémination svp, please 🙂? Pour information, je vais appeler l aéroport car Ryanair est dans l incapacité de me donner une réponse.

Merci à vous pour vos réponses. 🙂

Bonjour à tous,

J'ai réservé un billet d'avion aller-retour via Qatar Airways Paris/Doha/Kuala Lumpur arrivant à KL à 8h25. Souhaitant me rendre à Bali, je compte prendre un vol Kuala Lumpur/Denpasar effectué par AirAsia le jour-même, sachant que j'aurais un bagage en soute. J'ai le choix entre : - un vol à 12h25, soit 4 heures pour effectuer le transfert. - un vol à 15h35, soit environ 7 heures pour effectuer le transfert.

Pour ceux ayant déjà expérimenté ce transfert, pensez-vous que 4 heures soient suffisantes ou un peu trop "juste" ? Est-il facile de se repérer dans l'aéroport de KL et de trouver son chemin pour le transfert ?

Egalement, savez-vous si la compagnies Qatar Airways effectuant ce type de vol est rarement/régulièrement/tout le temps en retard à l'arrivée sur KL ?

Pour le retour, je compte sécuriser et passer une nuit sur Kuala Lumpur avant le retour en France...

Je vous remercie d'avance vivement pour vos réponses 🙂 Salut à tous !

Bonjour Nous avons organisé un voyage en octobre 2019 avec une agence péruvienne. C'est À nous de prendre les billets d avion. Nous avons trouvé sur mytrip.com ou sur travel2be. Connaissez vous ces sites? Nos billets ont 2 escales avec changement d avion et même de compagnies parfois (avec une heure d'escale), pensez vous selon votre expérience que c'est réalisable ?

Bonjour J'ai réservé mercredi un vol aller-retour Lyon- Dublin du 4 au 14 mai prochain et n'ai pas reçu le mail de confirmation (vol 2H5SNS). t je voudrais retrouver ma résa sur le site d'Aerlingus bien cordialement

Bonjour, Je vais voyagé prochainement à BKK en business class avec Air China. il ya 9 salons pour star alliance dans cet aéroport, je voulais savoir si il est possible de visiter plusieurs salons avant mon vol ?😉

Bonjour VFistes de France et du Québec, Suite au rachat de Corsair tout récent, une annonce a été faite : Corsair desservirait Montréal depuis Orly TOUTE L'ANNÉE à compter de l'hiver prochain :https://www.tourmag.com/Rachat-par-Intro-Aviation-la-nouvelle-Corsair-en-detail_a97909.html J'espère que cette annonce va se concrétiser et ne pas rester qu'une ''simple annonce''! Et évidemment espérons que la liaison sera pérenne

Bonjour, nous allons en septembre en Grèce en provenance de la ville de Québec. Nous achetons nos billets en deux parties soit Quebec-Paris (CDG) avec Air Transat et puis Paris-Heraklion avec Aegean. Selon le site de CDG, Air Transat utilise le terminal 3 et Aegean le terminal 1. Pour y aller, on a un escale de 6 heures alors pas de problème, mais au retour l’escale est de 2h50. Est-ce un délai raisonnable? Merci!

Bonjour,

J'ai pris des billets AR CDG-LAX pour un total de 230€/personne via Elumbus et en plus de ne pas avoir de bagage en soute pour ce prix ce qui n'est pas surprenant, je constate qu'en consultant ma reservation sur le site de United Airlines il est indiqué qu'il n'y a pas de repas compris non plus ce qui me surprend beaucoup plus. CF capture d'écran jointe.

Savez vous si nous n'aurons pas droit a un plateau repas ou bien si il ne faut pas tenir compte de cette indication puisqu'ils servent un repas à tout le monde à mon avis sur un vol long courrier?

On décolle le 09/03.

Bonjour,

Je sais qu'il y a déjà des discussions sur ce sujet, mais je cherche des témoignages récents !

Lors de ma réservation pour un vol vers les USA auprès d'une agence de voyage, mon nom et mon prénom ont été inversés. Le billet est émis auprès d'American Airlines, mais un des vols est opérés par la British. Bref, j'ai appelé tout le monde une bonne dizaine de fois, et la seule solution est de payer 625 euros pour rééditer mon billet (différence de prix de vol entre l'achat et maintenant + frais). Je me refuse de payer cela, un montant supérieur au prix initial d'achat. Les compagnies et agences de voyage me disent des choses différentes quant à la possibilité d'embarquement tel quel. Je cherche donc des témoignages de gens ayant voyagé récemment vers les USA avec une inversion de Nom Prénom.

Merci d'avance !

Bonjour,

je suis en train de me renseigner pour réserver des vols vers Hawaï au mois de Juin.

Etant un peu stressée en avion malgré un stage plutôt positif (au CTPA), j'aimerais prendre des avions assez vastes dans la mesure du possible.

Je me suis rendue compte que les vols entre les USA et Honolulu étaient souvent des mono couloirs assez étroits, connaitriez-vous des compagnies qui proposent des avions plus spacieux (type 2 - 3 - 2 au moins) ?

Je vous remercie de votre réponse.

Bon Week-end

Bonjour à tous,

J'ai réservé un circuit sur la côte Ouest des USA avec une agence de voyage.

Cette semaine ils m'ont envoyés tous les vouchers et les billets d'avion. Sauf que j'ai 4 nom (2 prénoms et 2 noms de famille) je suis portugaise. Et ils ont uniquement mis mon premier prénom et mon dernier nom de famille sur les billets d'avions (mon nom d'usage).

Je leur ai demandé si ça posait problème et selon eux aucun. On doit mettre tous les noms que sur l'ESTA.

Est-ce que vous croyez que ça va passer ? J'ai peur de pas pouvoir prendre l'avion. Surtout au retour...

Merci 😉

Bonjour Départ de Montréal direction Amman ( Jordanie) avec une escale de 1h30 a Vienne, est-ce le temps d’escale est suffisant? Doit-on récupérer les valises entre les 2 vols ? Si mon premier vol arrive en retard et que je manque le deuxième, que se passe-t-il? Merci

Bonjour 🙂 J"ai achete un billet avion aller retour Montreal Canada a destination de Mexico et une escale pour Manzanillo Mexique. A l"aeroport de Mexico on m"a donne une mauvaise information d"embarquement pour le vol de Manzanillo Mexique ce qui fait que j"ai manque l"avion. Le superviseur de la compagnie d"avion m"a dit que c"est mon erreur. Apres plusieurs discussions il m"a meme dit que je devrais payer des taxes additionnelles (400.00$ dollars canadiens) lors de mon retour etant donne que je n"ai pas respecte les reglements de mon billet d"avion en depit que l"erreur est du a plusieurs commis qui m"ont mal renseigne. Je considere que c"est une arnaque et comment je devrais proceder a mon retour dans 10 jours au Canada. Mon billet d"avion est il toujours valide pour mon retour.... Je suis tres en colere concernant la compagnie Aeromexico qui sont des voleurs.... Pourriez vous me repondre immediatement car je suis dans un cafe internet. Merci de votre aide apprecie !!!

Bonsoir à tous, c'est ma première fois sur le site, j'espère ne pas m'être trompé de rubrique pour mon problème, et si tel est le cas je m'en excuse.

Il y a 1 mois, le 20 Juin si mes souvenirs sont bon, j'ai acheté avec un ami deux billets d'avion (E-tickets) sur le site de Airchina partant de l'Aéroport CDG (Paris) et arrivant à l'Aéroport international du Kansai (Japon).

C'est la première fois que j'achetais des billets d'avion et une fois ces derniers achetés, j'ai vu que je pouvais m'enregistrer en ligne (Check-in je crois). J'ai donc tenté de le faire en ligne quelques jours après l'achat mais il m'était impossible de le faire, il me disait "Il n’existe pas de vol pour cette date" ou quelque chose comme ça (je ne me souviens plus de la phrase).

Me renseignant sur plusieurs sites, j'ai compris que cela arrivait assez souvent et qu'il suffisait de faire le "Check-in" le jour même à l'Aéroport ou d'attendre quelques semaines que je puisse le faire en ligne.

Me voilà aujourd’hui, essayant à nouveau de faire un "Check-in", je rentre mon E-ticket sur le site de Airchina et je reçois un message qui m’angoisse encore ... ↓

SORRY ▒▒▒▒▒▒▒▒Code d’erreur-999008 Désolé, Aucun vol pour lequel vous vous êtes enregistré.

Même quand j'essaie de voir ma réservation, je rentre tout correctement et j'ai ceci :

Votre numéro de réservation ou votre numéro de billet ne peut être lu et extrait. Il est possible que votre billet N'ait PAS été acheté sur ce site web ou soit expiré. Ici, vous pouvez uniquement rechercher des billets achetés / réservations faites sur ce site web, et qui n'ont pas été annulés ou pour lesquels le vol n'a été effectué. Pour les billets achetés sur d'autres canaux que ceux disponibles sur ce site web, vous pouvez rechercher ces informations à travers "Renseignements et services - S'enregistrer- validation du billet", ou en contactant l'organisation ayant émis le billet, un bureau de représentation Air China ou un Centre d'Appels pour recevoir une confirmation. (3006)

Que dois-je faire, mon ami et moi sommes-nous encore prévu pour ce vol dans leurs donné, ou est-ce que c'est normal ? J'ai déjà payé le vol alors je ne comprends pas comment je peux ne plus être enregistré pour le vol concerné...

Merci d'avance pour l'aide que vous m'apporterez !

bonjour nous devions prendre un vol singapour - Jakarta AR cet été mais pour des raisons de commodités et de temps, nous n allons pas prendre ce vol Il faut que je m a dresse à qui pour l annulation ( à perte, ca j ai bien suivi ) et surtout pour le remboursement des taxes d aeroport svp Billet pris sur go voyage pour la compagnie Lion Thai j ai parcouru le forum , mais je n ai pas bien compris si c etait go voyage ou Lion Thai à qui il fallait que je m adresse Surtout que comme par hasard, qd on va sur go voyage, on ne trouve rien pour nous renseigner dans leur centre d aide merci d avance

Bonjour Ns avons réservé nos billets Paris -Singapour puis Singapour - Jakarta AR il y a qq mois pour cet été Je viens de m appercevoir que j ai mis le nom d epouse de ma femme sur les billets Idem pour un vol interieur Medan - Labuanbajo Est ce grave ? Comment remedier au probleme ? Merci d avance

Bonjour à tous, Je découvre ce forum et le trouve très solidaire. Bravo! Du coup je me permets de vous solliciter, vous les habitués des arrivées et transit à Bangkok. J'ai profité d'un bon tarif avec Emirates pour des billets depuis Paris... et maintenant que je commence à vraiment préparer notre voyage en juillet, je veux emmener la famille directement à Chiang Mai. Je sais qu'il vaut mieux trouver une compagnie qui part de Suvarnabhumi et que j'aurai à passer les douanes avec récupération des bagages. Nous arrivons à 8h et il y a un vol Bangkok Airways à 12h. Ça vous semble possible? Je ne connais aucune de ces 2 compagnies et je ne sais pas si elles ont du retard ou sont encore susceptibles de changer les horaires. Merci beaucoup pour votre aide, j'attends vos lumières pour prendre le vol domestique. Bonne soirée !

Bonsoir, Je dois prendre un vol de Toulouse pour Leh en Inde, pas de souci pour l'aller (Toulouse, escale à Francfort, escale à Delhi et vol pour Leh) Pour le retour je voudrais rester un jour à New Delhi pour aller voir le Taj Mahal avant de reprendre le vol de retour vers francfort et Toulouse Comment dois je faire pour prendre les billets ? Merci de vos réponses. Daniel

Bonjour,

J' envisage de me rendre à Oman sur un vol KLM au départ de Montpellier via Amsterdam. KLM est la seule compagnie occidentale à assurer une desserte vers Oman. Il est prévu sur le trajet un arrêt technique à Dammam / Dharhan en Arabie Saoudite, ce qui me chiffonne un peu car les stopovers en Arabie Saoudite sont à problème et assez sinistres. C'est un aéroport de taille moyenne. Je n' ai pas réussi à saisir si les passagers pour Mascate restent dans l' avion ou débarquent en zone duty-free. Du coup, faut-il un visa de transit pour l' Arabie Saoudite ? ( pas plus de 12 heures sur place ) J' aimerais un avis éclairé sur la question. Peut-être quelqu'un qui aura emprunté un vol du même type.

Moana

Bonjour , nous revenons d'Egypte. Le vol retour le plus court Le Caire-Nice avec Turkish Airlines, incluait une court transit d'une heure à Istanbul. Nous étions confiants, ayant vécu des transits encore plus courts dans d'autres aéroports. Malheureusement l'embarquement ayant pris un retard considérable au Caire, arrivée à Istanbul Ataturk avec 40mn de retard. Des employés attendaient de nombreux passagers pour Malaga, horaire du vol 5mn après le nôtre. Personne pour Nice, aucune information... Après des péripéties pour trouver leur "transfer desk" assailli, on nous a proposé un hébergement et de nous mettre sur le vol du lendemain. Longue attente après la sortie pour être dirigé vers l'hotel qui a été très correct ainsi que le repas. En résumé: après vérifications le vol TK691Le Caire-Istanbul est souvent en retard et il vaut mieux être averti. Cela dit TK est une très bonne compagnie.

Je souhaiterais partir sur New York au départ de Luxembourg et ai trouvé un vol sur un site de voyagistes -(mytrip, opodo ou supersaver) qui permet de partir avec un vol Luxair jusque Milan (1h35 d'escale) puis avec Emirates jusque NY (idem pour le retour). Comment savoir si le voyagiste vend un seul billet pour chaque trajet ou 2 billets (un pour chaque compagnie) et faut-il récupérer les bagages à Milan pour les réenregistrer ?En cas de retard du 1er vol, la 1ère compagnie est-elle tenue de m'orienter sur un prochain vol ? Merci pour vos réponses !!

Bonjour

Comme je l'ai mentionné dans une autre discussion, je m'apprête à partir pour les Philippines avec Saudia Airlines et j'aurai une escale de 3 heures à Riyadh et à Djeddah. Étant donné que j'ai investi dans un Drone, je comptais beaucoup l'amener avec moi aux Philippines afin de filmer les splendeurs de Coron et de El Nido vues du ciel mais alors qu'ils semblent être autorisés aux Philippines, je viens de découvrir que les drones sont malheureusement bannis en Arabie-Saoudite. Je ne compte évidemment pas filmer sur le territoire saoudien mais je m'inquiète quand même car j'ai peur de me le faire confisquer à Riyadh ou à Djeddah. En réalité je suis dans le flou le plus total car je ne sais pas si cette règle s'applique uniquement aux voyageurs entrant en Arabie-Saoudite ou si cela concerne aussi les passagers en transit. Comme je ne sortirai pas de l'aéroport, j'aurai tendance à dire que je ne risque rien mais j'aimerais en être sûr car le matériel coûte quand même très cher.

Il s'agit du mavic pro platinum, un drone compact pesant moins de 800 grammes mais équipé d'une batterie au lithium de 3830 mah.

La représentante de Saudia airlines que j'ai contacté ne savait même pas ce qu'était un drone et les mails que j'ai envoyé sont restés sans réponse. Est ce que l'un d'entre vous se serait déjà retrouvé dans une situation similaire et pourrait m'apporter quelques infos ?

Merci à vous

bonjour,

J'ai du annulé un vol de la compagnie Pégasus au départ de Lyon à destination de Antalya pour cause de maladie. le remboursement de ce voyage par mon assurance est lié au remboursement des taxes aéroportuaires par Pégasus ( remboursement obligatoire ) je n'arrive pas à les joindre , ni au téléphone ni par mail , impossible durant tte cette journée . Avez vs pu les joindre, si vs en avez eu besoin? merci de me renseigner si vs avez eu plus de chances que moi

merci Kali

Bonsoir à tous,

J'aimerais obtenir un renseignement. Je compte effectuer le trajet Paris- Cancún en réservant directement sur la compagnie Condor avec un premier vol Paris-Francfort opéré par Lufthansa et Francfort-Cancún par Condor. Je voudrais savoir maintenant si des accords de partage de code existent entre Lufthansa et Condor et plus particulièrement comment se passe l'enregistrement? Y a t-il un enregistrement unique? Et savoir si mes bagages seraient directement transférés dans le second appareil et non devoir les récupérer pour s'enregistrer de nouveau? Également, au vue de la durée de ma correspondance à Francfort (2H15), n'est-pas un peu juste compte tenu de la taille de cet aéroport comme j'ai pu le lire souvent.

Je vous remercie pour vos futurs réponses.

Bonjour

Besoin de conseil pour billets d'avion a meilleurs prix.

Je rejoins une amie au Pérou pour un moi a partir de fin avril. Je n'ai pas de date précis une arrivée dans les alentours du 23 avril pour un départ vers le 16 mai serait l'idéal mais je peux bouger si le prix et mieux. Quel compagnie me conseillerez vous ou site pour voir les meilleurs tarifs car c'est galère de changer tout le temps toutes les dates idem départ d'un autre pays es ce plus avantageux de partir de l'Espagne ou Amsterdam ? Une agence qui pourrait me trouver un meilleur tarif car c'est vraiment galère a faire.

Merci a ceux qui prendra le temps de me répondre

Amandine

Bonjour,

On regarde pour un vol pour les USA pour août : les jours qui vont bien sont par la compagnie Lufthansa. On a voulut réserver directement sur leur site et là le prix prend 1000€ par rapport aux comparateurs (opodo, expedia, ...) vol avec valise en soute. Je ne sais pas pour le repas, mais au pire, même si on paye un repas chacun, on ne payera pas 1000€ en tout... Je lis partout qu'il faut réserver directement via les compagnies aériennes, mais là, force est de constaté que ce n'est pas le cas.

Du coup, quel site restera viable pour réserver? (Kiwi, edreams, expedia...?)

Merci d'avance