Original post
Bonjour,
Je sais qu'il y a déjà des discussions sur ce sujet, mais je cherche des témoignages récents !
Lors de ma réservation pour un vol vers les USA auprès d'une agence de voyage, mon nom et mon prénom ont été inversés. Le billet est émis auprès d'American Airlines, mais un des vols est opérés par la British.
Bref, j'ai appelé tout le monde une bonne dizaine de fois, et la seule solution est de payer 625 euros pour rééditer mon billet (différence de prix de vol entre l'achat et maintenant + frais).
Je me refuse de payer cela, un montant supérieur au prix initial d'achat.
Les compagnies et agences de voyage me disent des choses différentes quant à la possibilité d'embarquement tel quel.
Je cherche donc des témoignages de gens ayant voyagé récemment vers les USA avec une inversion de Nom Prénom.
Merci d'avance !
Quelque soit le/les témoignages ici, rien ne te dira que tu pourras embarquer, en fait tu seras la 1ere personne a la savoir le jour du départ !
Mon avis très risqué de se voir refuser l'embarquement, le seul truc un agent de comptoir au moment de l'enregistrement qui accepte de faire la correction (a ce moment la Cie en a la possibilité) mais c'est vraiment très aléatoire et personne a la Cie ne le garantira !
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (85)
Merci de votre réponse !
En effet, après de très nombreux appels entre l'agence de voyage et la compagnie, l'agence a accepté de donné la main à la cie pour modifier le nom. La cie m'a demandé de rappeler 24h avant le départ pour effectuer le changement sans frais ! Ouf!
Si l'erreur venait de l'agence de voyage, c'était a eux d'assumer et non pas à toi. Tu les paies pourquoi ?
Je ne fais jamais affaire a des intermédiaires surtout pour des destinations si "faciles"
Le vol est trop important dans un voyage pour ne regarder que le prix.
