Nos expériences de demandes de remboursements suite annulation pour cause de COVID-19
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FL Floflo1 Veteran ·
Merci, ça semble logique en effet.
Florence - Le monde est un village... - Vivre simplement pour que d'autres, simplement, puissent vivre-Gandhi Carnets de voyage sur le site de VF : "Deux semaines dans le sud du Laos", "Laos 2009 : Vientiane, Luang Prabang et Vang Vieng" et "2 semaines de Yangon à Mawlamyine en novembre 2015".
CA Caussat Globetrotter ·
Intéressant, je ne connaissais pas ce site. Je le mets en favoris! Juste : C'est milavia.net et pas ".com"
BL Bladkaizer Veteran ·
Coucou Sauf que la notion de transit n'existe pas aux usa...

Hello,

Tant qu'ils restent dans l'aéroport, j'espère bien que les autorités n'iront pas jusqu'à imposer une quatorzaine forcée aux voyageurs en transit ^^ Et vu que dans un premier temps, on peut supposer que certains état/county laisseront les mesures de quatorzaine en vigueur, je pense que les voyageurs en transit feront quand même parti des premiers à repasser par des vols aux US.

Mais oui, techniquement je suis d'accord, on doit bien passer les frontières et récupérer les valises donc c'est un abus de langage que d'appeler ça un transit.
NA Nataly03 Globetrotter ·
😉coucou

"e pense que les voyageurs en transit feront quand même parti des premiers à repasser par des vols aux US."

mais justement ce n'est jamais le cas... Il faut passer l'immigration comme tout le monde.. qu'on sorte de l'aéroport ..ou pas.. il n'y a pas de couloir réservé ..
nathalie
BL Bladkaizer Veteran ·
😉coucou

"e pense que les voyageurs en transit feront quand même parti des premiers à repasser par des vols aux US."

mais justement ce n'est jamais le cas... Il faut passer l'immigration comme tout le monde.. qu'on sorte de l'aéroport ..ou pas.. il n'y a pas de couloir réservé ..

Je sais bien. C'est bien pour cela que j'ai parlé de passer les frontières et de récupérer les bagages.

Toutefois, on peut imaginer qu'il sera plus facile d'aller aux US sans sortir de l'aéroport (Pas de risque d'avoir des county fermés, comme nous le rappel régulièrement "Bluemesa") dès que le travel ban sera levé et simplement en tant qu'escale plutôt qu'en tant que voyageur qui va sortir de l'aéroport. Exemple concret avec NYC: Tu atterris à l'aéroport de Newark, tu es dans le comte d'Union. Pas de soucis si le travel ban est levé pour faire une escale et que le comté autorise les touristes.

Toutefois, tu veux aller Manhattan et que le comté de New York ne les autorisent pas, tu es bloqué.
FL Floflo1 Veteran ·
Voici une expérience récente, qui ne concerne certes pas les USA, mais qui pourrait se produire.En février dernier, en partance pour les Philippines avec escale prévue à Hong Kong (compagnie Cathay Pacific), on nous a refusé l'embarquement à Bruxelles ! Vol annulé le jour du départ, il était pourtant toujours bien marqué comme confirmé. Les vols transitant par la Chine étaient non autorisés par les Philippines pour les non résidents. Nous avons été remboursés intégralement et rapidement. Nous avons repris un vol à l'aéroport avec une autre compagnie et sommes quand même arrivés aux Philippines. Mais je peux vous dire que c'est ce qui risque d'arriver à ceux qui attendent en espérant que ce soit la compagnie qui annule.

Bonne chance à tous ! Florence
Florence - Le monde est un village... - Vivre simplement pour que d'autres, simplement, puissent vivre-Gandhi Carnets de voyage sur le site de VF : "Deux semaines dans le sud du Laos", "Laos 2009 : Vientiane, Luang Prabang et Vang Vieng" et "2 semaines de Yangon à Mawlamyine en novembre 2015".
BL Bladkaizer Veteran ·
Mais je peux vous dire que c'est ce qui risque d'arriver à ceux qui attendent en espérant que ce soit la compagnie qui annule.

A titre personnel, je pense que ces gens ont raison:

J'avais un voyage prévu en juin 2020 aux US. J'ai annulé de mon fait après 2 appels chez Air France où on m'a certifié que les avoirs seraient remboursable même si l'annulation était de mon fait. Confirmé par 2 opérateurs différents.

J'ai donc annulé moi même car je ne voulais pas prendre de risque que les conditions changent et que le vol soit maintenu, ma femme ne pouvant plus prendre ses congés à cause du Covid.

Toutefois, j'ai bien reçu les avoirs où il n'est nullement mentionné remboursable au bout d'un an. J'ai rappelé Air France qui m'ont dit de ne pas m'inquiéter mais ... refusent de me faire un écrit. De plus, Air France vient d'annoncer qu'ils vont maintenant rembourser directement les vols annulés sans avoir.

Bref, je pense qu'il vaut mieux tenter, jusqu'à quelques jours avant le départ, de voir si son vol est annulé plutôt que d'annuler soi-même les billets. En tous cas, je comprends ceux qui choisissent cette option.
VA Van69 Regular ·
Bon, passons à du plus réjouissant : un seul hôtel non annulable sur Hotels.com, mais ils sont saturés d'appels alors je les laisse tranquilles pour le moment !

Cet hôtel non annulable était devenu annulable et j'avais été remboursée au bout de 3 semaines. Ensuite, comme on était très optimistes, on avait réservé tous nos hôtels pour juillet... J'ai commencé à les annuler le 20 avril et je suis en train de récupérer les remboursements. Donc pas de souci de ce côté-là !

Bonjour Peggy,

Ton post m'intéresse ! Nous avons nous aussi 3 hôtels " non remboursable " réservé sur le site Hotels.com ( les autres étaient remboursable j'ai donc pas de soucis la dessus ). Tu dis que ton hôtel est devenu annulable... ? Effectivement sur mes hôtels j'ai la main sur le bouton annulé mais si je rentre dans le détail de mes réservations c'est bien spécifié que si je les annule je ne serai pas remboursés..😕 J'ai appelé Hotels.com qui m'a dit qu'il fallait attendre 72h avant la date de réservation pour les appeler et voir si l'on pouvait être remboursés.

Notre vol avec comme toi la Lufthansa décollage prévu le 03 juillet toujours pas annulé, j'ai lu ton retour pas cool du tout, j'espère que tout va s'arranger ! J'aimerai être remboursée ce qui nous permettrai d'avoir le choix de compagnie pour l'année prochaine... On est dans l'attente

Bon après-midi à tous
VA Van69 Regular ·
Bonjour Nathalie, Il me semble que nous avions échangé concernant les réservation à l'Alpine Motel de Yellowstone. J'ai envoyé 2 mails à Brian pour annuler notre réservation de juillet ( il avait pris notre empreinte de carte mais nous n'avons pas été débité ). Je n'ai pas eu de retour de sa part, tu as eu des nouvelles ?
CA Caussat Globetrotter ·
J'ai envoyé 2 mails à Brian pour annuler notre réservation. Je n'ai pas eu de retour de sa part.

Je me permets de répondre ayant fait 2 séjours à l'Alpine Motel . Je suis surpris car ils sont en général assez réactifs. Peut-être leur passer un coup de tel, mais plutôt en fin de journée (-8h par rapport à chez nous), car en journée ils sont souvent occupés dans l'hôtel alors qu'en fin de journée ils sont + disponible pour la réception des clients.

Si ton anglais n'est pas très bon, pas de soucis: ils font très attention à parler lentement et clairement!
VA Van69 Regular ·
Bonjour Caussat Oui je sais qu’ils sont réactifs car je les avais eu au téléphone pour la réservation, donc oui c’est bizarre Comme tu dis je vais essayer les appeler pour être sûr ( effectivement mon anglais n’est pas top mais Brian parle très document 😉
BL Bladkaizer Veteran ·
Un article paru il y a quelques jours qui ne devrait pas aider nos voyageurs de cet été à prendre une décision pour l'annulation. https://www.air-journal.fr/2020-05-17-iata-un-plan-de-redemarrage-du-trafic-aerien-en-trois-phases-5220219.html?utm_source=dlvr.it&utm_medium=facebook

On a préparé pour le monde entier mais pour l’Europe et en particulier la France un plan de redémarrage de l’industrie (…) en trois phases: d’abord les marchés domestiques à la fin du deuxième trimestre, c’est-à-dire au mois de juin; ensuite au troisième trimestre, à partir de juillet, on aimerait rouvrir les marchés continentaux, c’est-à-dire l’Europe, l’Amérique du Nord ou l’Asie-Pacifique; et ensuite au quatrième trimestre, l’intercontinental« , a expliqué hier Alexandre de Juniac au micro de France Inter.
CA Carlinette83 Veteran ·
Oui effectivement, j'ai lu également l'article.. ça ne facilite pas les choses, c'est encore moins clair
LU Ludellefr ·
Alors dans les choses pas claires, je suis allé voir l'état des vols sur ma résa Air france (Nantes-Paris-Boston 15 juillet puis new-york-Paris-Nantes au retour) pour vérifier si c'était annulé, même si je pense qu'Air France annulera au dernier moment fin Juin.

Les IA d'Air France sont en train de mouliner car au lieu d'avoir les 2 vols confirmés pour l'Aller, j'ai maintenant 7 vols (rien que pour l'aller) dont 2 annulés. Dedans il y a de tout (nantes-paris, paris -boston, paris-amsterdam, amsterdam-boston, amsterdam-paris, ....)

Si j'enlève les vols annulés ca fait un voyage (Nantes-Paris-Amsterdam-Paris-Boston) dans la journée avec le même aéroport à Paris 🤪. Il reste aussi un vol Paris-Boston via Delta Airline qui ne peut être pris vu qu'ils nous envoient sur Amsterdam.😏

J'ai pris quelques captures d'écran car ca vaut le coup. je suppose que dans quelques jours ils auront remis de l'ordre. Je suppose qu'AF veut déjà enlever le Delta-Airlines du voyage car il ne maitrise pas l'annulation de ce vol. A suivre...
YO Youzi Veteran ·
Bjr Alex,

Un article paru il y a quelques jours qui ne devrait pas aider nos voyageurs de cet été à prendre une décision pour l'annulation.

De Juniac avait dit la même chose il y a ≈ 3 semaines ds l'émission de Poujadas (LCI/TF1). Précision de l'époque qui n'a pas été reprise, l'IATA discutait avec 95 pays.
Cordi@lement,

Youzi
TR Trangi Regular ·
Bon notre vol British Airways pour Calgary le 5 juillet vient d'être annulé. Snif. Il nous reste plus qu'à annuler nos logements maintenant
GR Grillonne Regular ·
Bon notre vol British Airways pour Calgary le 5 juillet vient d'être annulé. Snif. Il nous reste plus qu'à annuler nos logements maintenant

Bonjour 5 juillet ? Donc environ 1 mois et demi avant....ca devrait donc tomber pour nous fin juillet nous partions le 11 septembre... Ils vous remboursent ?
BR Brigitte42 Globetrotter ·
Bonjour Grillonne, Je ne m'adresse pas spécialement à vous mais à tous ceux qui continent à rêver ... Les forumeurs vivant de l'autre côté ( USA , Canada, ... ) n'arrêtent pas de le répéter ; moi, j'ai la famille qui y habite et tous les messages sont les mêmes : pour nous, Européens , oublions nos voyages outre Atlantique en 2020 ! A moins d'être fan de multiples quatorzaines : aller, retour, ...

Remboursés : je ne pense pas ( mais si oui, tant mieux et qu'ils se manifestent ) qu'un vol ait été remboursé : reporté, oui, modifié, oui . Le mieux dont j'ai profité : Delta a prolongé l'avoir de nos vols de mars jusqu'à septembre 2022 ...

J'arrête de lire les posts du sujet : çà me déprime ! Bonne journée !
Brigitte
NO Noyellebis Veteran ·
Bonjour Aline Nos vols par British Airways ont été annulés et ils nous ont été remboursés environ une semaine plus tard; c'était il y a un certain temps, avant le confinement; on devait partir fin avril et rentrer début juillet, en atterrissant et repartant de Los Angeles Noëlle
GU Gungan99 Veteran ·
Bon notre vol British Airways pour Calgary le 5 juillet vient d'être annulé. Snif. Il nous reste plus qu'à annuler nos logements maintenant

Merci pour l’info. Mon vol BA du 04 Juillet Genève Denver n’est toujours pas annulé.
https://usaroadtrip2015.wordpress.com https://usaroadtrip2018.wordpress.com https://croatianroadtrip2019.wordpress.com/ https://usaroadtrip2020.home.blog/
TR Trangi Regular ·
En ce qui nous concerne, j'ai appelé le service Center de BA et on va être remboursé (pas de voucher). Un soulagement.
GU Gungan99 Veteran ·
En ce qui nous concerne, j'ai appelé le service Center de BA et on va être remboursé (pas de voucher). Un soulagement.

C’est ce que j’attend aussi. Mais il faut absolument que le vol soit annulé. Donc wait and see.
https://usaroadtrip2015.wordpress.com https://usaroadtrip2018.wordpress.com https://croatianroadtrip2019.wordpress.com/ https://usaroadtrip2020.home.blog/
BL Bladkaizer Veteran ·
Bonjour Grillonne, Je ne m'adresse pas spécialement à vous mais à tous ceux qui continent à rêver ... Les forumeurs vivant de l'autre côté ( USA , Canada, ... ) n'arrêtent pas de le répéter ; moi, j'ai la famille qui y habite et tous les messages sont les mêmes : pour nous, Européens , oublions nos voyages outre Atlantique en 2020 ! A moins d'être fan de multiples quatorzaines : aller, retour, ...

Hello,

Le problème, c'est que ces avis ne sont que ... des avis. S'ils reposaient sur du factuel, ce serait intéressant mais en l'état, personne ne peut prédire ce que seront les échanges internationaux en 2020 car nos gouvernement naviguent à vue.

Je peux vous dire que même les sachant, ceux qui font des métiers liés à la diplomatie ou aux frontières, ne peuvent certifier ce qu'il va se passer avant la fin de l'année.

Pourquoi? Il y a des millions d'emplois à la clé et de fait, des milliards dans la balance. Et je peux vous dire que cette information ne vient pas du cousin germain de ma cousine qui a entendu dire que ...
BL Bluemesa Veteran ·
Moi je vis sur place , et je poste du factual ... il y a combien d etats aux Etats Unis ? Dans chaque Etat combien de county ? Dans chaque county combien de villes ?

La reglemententation change d un etat a lautre , d un county a l autre, et d une ville a lautre ... Il est sur a 100p100 sur que vous ne pourrez pas vous deplacer librement a l'interieur des Usa avant la fin de l annee...

Mais je vis aux Usa , je n y connais rien , je ne vis pa en France comme toi ( et qui fait soit disant partie des milieu authorises )

Dommage que tes infos viennent viennent de la cousine germaine de ton oncle
BL Bladkaizer Veteran ·
Je n'ai juste pas tendance à prendre ma situation personnelle comme étant loi d'évangile.

Mais bon, si le fait d'habiter dans un pays permettait de lire l'avenir, je pense que cela intéresserait beaucoup de monde.

Tu ne postes pas du factuel (Sauf si tu veux qu'on se lance à parler en Franglais pour faire plus "stylé"), tu donnes ton avis sur des éléments à long terme que tu ne maîtrises pas.

Au mieux, tu es informé de ce que ton comté compte faire pour l'instant. Mais ce qu'il fera dans 3 mois? Tu n'en as aucune idée car eux n'en ont aucune idée. Je ne t'apprends rien sur le pouvoir des électeurs, de leur façon d'influer sur les élus et que ceux-ci puissent changer d'avis comme de chemises dès qu'ils risquent leurs places.

Si tu lisais un peu plus précisément mes dernières interventions, tu verrais que j'ai donné mon avis sur le fait que je n'imaginais pas les US, au vue des dernières interventions de Trump, lever le travel ban avant octobre. Mais comme je l'ai dis plusieurs fois, ce n'est qu'un avis qui n'engage que moi et qui est simplement influé de ce que j'ai pu lire. Je n'ai aucune "info" sur le sujet, c'est du bavardage.

La réalité est qu'on aura des éléments pour l'été en juin.

Prend du recul, tu commences à prendre les choses beaucoup trop à cœur. Va t'aérer sans sortir de ton comté, ce serait dommage que tu sois mis en quarantaine.
GR Grillonne Regular ·
Bonjour Grillonne, Je ne m'adresse pas spécialement à vous mais à tous ceux qui continent à rêver ... Les forumeurs vivant de l'autre côté ( USA , Canada, ... ) n'arrêtent pas de le répéter ; moi, j'ai la famille qui y habite et tous les messages sont les mêmes : pour nous, Européens , oublions nos voyages outre Atlantique en 2020 ! A moins d'être fan de multiples quatorzaines : aller, retour, ...

Remboursés : je ne pense pas ( mais si oui, tant mieux et qu'ils se manifestent ) qu'un vol ait été remboursé : reporté, oui, modifié, oui . Le mieux dont j'ai profité : Delta a prolongé l'avoir de nos vols de mars jusqu'à septembre 2022 ...

J'arrête de lire les posts du sujet : çà me déprime ! Bonne journée !

Bonsoir Non mais je compte bien ne pas y aller ! Je ne veux pas partir dans de telles conditions. Et j'ai du mal à me projeter sur autre chose tant que celui ci n'est pas soldé....
LU Ludomero Veteran ·
De mon côté j'avais acheté via une agence de voyage un vol pour le 29 mai à destination de San Francisco avec la compagnie French Bee. Dans le courrier de l'agence relatif à l'annulation du vol la seule évocation de remboursement figure ici:

vous pouvez bénéficier d'un avoir valable pendant 12 mois sur toutes les destinations de French bee.

Si à l'issue de cette période l'avoir n'a pas pu être utilisé, de nouvelles dispositions seront prises, si possible en remboursement.

Nous vous invitons à nous formuler votre demande avant le 05 juin 2020 en répondant a ce mail en nous faisant part de votre choix Ces mesures sont susceptibles d'évoluer à tout moment en fonction de l'actualité et des mesures imposées par les autorités sur les déplacements.

Donc si je souhaite être remboursé je devrais d'abord demander un avoir et ce ne serait qu'au bout d'un an que je pourrais demander un remboursement. Si mes nouveaux projets ne tombent pas à l'eau dans un an je pourrais bien me retrouver dans un trek au milieu de nul part et je n'aurai sans doute pas envie alors de passer mon temps à trouver du réseau pour gérer un remboursement tardif.

Je ne sais encore quelle décision prendre.

En tout cas je ne suis pas certain de privilégier cette compagnie à l'avenir si j'ai le choix.
"La seule chose dont on soit sûr, en ce qui concerne l'avenir, c'est qu'il n'est jamais conforme à nos prévisions." (Jean Dutourd)
69 69Eric Veteran ·
Bonjour. J'essaie, en vain, de me faire rembourser par KLM un vol prévu pour le 1er Août. Si j'ai bien compris Air France - KLM a été contraint par la commission européenne à rembourser en cash, et non en avoir. Sur le site KLM, j'ai bien trouvé la page "remboursement", mais quand on lit les conditions ils parlent "d'avoir remboursable au bout de 12 mois". Au téléphone (après 40 minutes d'attente) on me répond qu'on ne peut rien faire par téléphone et qu'il faut passer par le site et que, oui, j'ai bien compris ce que j'ai lu, le remboursement est en réalité un avoir remboursable au bout d'un an...🤪 Quelqu'un a-t-il obtenu mieux ? Merci.
SU Sunmoon77 Regular ·
Bon notre vol British Airways pour Calgary le 5 juillet vient d'être annulé. Snif. Il nous reste plus qu'à annuler nos logements maintenant

Je suis surprise de la nouvelle car hier le Premier Ministre Trudeau a annoncé le prolongement de la fermeture à la frontière jusqu'au 22 juin seulement.

Il semble que certaines choses aient été décidées et que ce ne soit pas encore annoncé?
Belgique étés 1992 1994 2010 Cayo Coco Janvier 2008, Santa Lucia Janvier 2010, Guardalavaca Janvier 2011, Riviera Maya Janvier 2012, Holguin Janvier 2013, Santiago de Cuba Janvier 2014, Holguin Janvier 2015-16-17-18-19, Cambodge et Thaïlande Mai-juin 2018
SU Sunmoon77 Regular ·
Bonjour Grillonne, Je ne m'adresse pas spécialement à vous mais à tous ceux qui continent à rêver ... Les forumeurs vivant de l'autre côté ( USA , Canada, ... ) n'arrêtent pas de le répéter ; moi, j'ai la famille qui y habite et tous les messages sont les mêmes : pour nous, Européens , oublions nos voyages outre Atlantique en 2020 ! A moins d'être fan de multiples quatorzaines : aller, retour, ...

C'est vrai que le virus est arrivé chez nous 2 semaines après vous donc on a du retard sur le déconfinement. Mais je continue d'espérer car les gouvernements ont annoncés plein de choses qui ne sont finalement pas arrivées ou qui ont changées entre temps.

Oui il faudra probablement prévoir 14 jours de quarantaine à l'arrivée. Donc un séjour d'au moins 3-4 semaines si on veut visiter et sûrement un autre 2 semaines de quarantaine à l'arrivée. Dans ces conditions, malheureusement peu de gens pourraient voyager.
Belgique étés 1992 1994 2010 Cayo Coco Janvier 2008, Santa Lucia Janvier 2010, Guardalavaca Janvier 2011, Riviera Maya Janvier 2012, Holguin Janvier 2013, Santiago de Cuba Janvier 2014, Holguin Janvier 2015-16-17-18-19, Cambodge et Thaïlande Mai-juin 2018
BL Bluemesa Veteran ·
Beaucoup de Health Order issus par les Health director de differents county ( tout etats ) sont valable jsuque fin SEPTEMBRE et ca que tu le veuilles ou non …. Que Trump ouvre les frontieres ou non n y changera rien ...Tu ne veux vraiment pas comprendre que l on ne circulera pas librement cet ete aux USA . Attendre Juin ne sers a rien ….

Je n ai pas de conseils de ta part a recevoir quand a mes sorties , tu te prends pour qui ? En ce qui concerne la quarantaine j ai deja donne nous avons etes 4 semaines en confinement obligatoire , , ,
YO Youzi Veteran ·
Bjr Alex,

La réalité est qu'on aura des éléments pour l'été en juin.

Il parait même que la présentation d'une HCQS-200 va remplacer l'ESTA !!

Kool, kool ...
Cordi@lement,

Youzi
TR Trangi Regular ·
Hello,

Ils prolongent la fermeture de la frontière mois après mois... donc c'est possible que vers mi-juin ils décident de prolonger la fermeture jusqu'au 21 juillet. Nous avions prévu un voyage de 7 semaines en camping-car au Canada et aux USA. Snif. J'ai commencé à annuler les réservations de camping, la plupart des campings sont flexibles et remboursent la totalité (parcs nationaux, parcs provinciaux) cela prouve qu'ils pensent que les touristes internationaux ne pourront pas venir.
BL Bladkaizer Veteran ·
Beaucoup de Health Order issus par les Health director de differents county ( tout etats ) sont valable jsuque fin SEPTEMBRE et ca que tu le veuilles ou non ….

Une date, cela se modifie si la situation s'améliore. Les dispositifs sont pris avec une date lointaine pour éviter d'en promulguer un nouveau régulièrement. C'est ce que je te dis depuis le début.

Que Trump ouvre les frontieres ou non n y changera rien ...Tu ne veux vraiment pas comprendre que l on ne circulera pas librement cet ete aux USA . Attendre Juin ne sers a rien ….

Dans sa situation, Trump ne rouvrira pas sans des certitudes sur la santé assez béton. Et à ce moment là, les comtés rouvriront aussi. J'ai du mal à comprendre ton point de vue en tant que local.

Tu es au courant que si l'épidémie est bien saisonnière (ce qui continue à en prendre la direction, avec une très grosse déflation des cas dans l'hémisphère nord et une explosion de ceux-ci dans l'hémisphère Sud), on s'engage à une absence de rentrer financière jusqu'à juin 2021 pour la majorité des gens?

Tu connais le système Américain, je ne t'apprends rien. Tu penses qu'il va se passer quoi si les gens ne peuvent plus gagner d'argent durant 15 à 16 mois? Une majorité de secteurs sont liés au tourisme et avec 1500 milliards de rentrée d'argent aux US, à ta place, je m’inquiéterais.

Je n ai pas de conseils de ta part a recevoir quand a mes sorties , tu te prends pour qui ? En ce qui concerne la quarantaine j ai deja donne nous avons etes 4 semaines en confinement obligatoire

Mon pauvre chéri. Nous avons étés confinés 8 semaines, on fait le concours de celui qui l'a été le plus? Bizarrement, tu n'aimes pas quand on te titilles mais pourtant, tu te le permet, cf ton commentaire précédent. Bref, ne te permet pas ce que tu n'aimerais pas qu'on te fasse et tout sera OK entre nous. 😉 Je n'ai rien contre toi mais j'ai du mal à comprendre comment on peut s'appuyer autant sur du ressenti et aussi peu sur du factuel. Quand je parles de juin, c'est surtout que les décisions officielles seront prises en juin. Et contrairement à ce que tu sembles penser, ce n'est pas si simple.

Il y a des tractations régulières et des échanges "donnant-donnant" dans l'objectif de la réouverture. Et cela presque depuis la fermeture. Dans le cas où les accords seraient trouvés, ils seraient bilatéraux et on ne pourrait pas avoir une quarantaine d'un côté et pas de l'autre. L'objectif actuellement est de permettre les échanges par pays et cela sans quarantaine de chaque côté.

Peut être ne le sais tu pas mais qui est le premier investisseur étranger en France? Ce ne sont pas les Allemands ou les Britanniques mais... les Américains.
BL Bladkaizer Veteran ·
Bonjour. J'essaie, en vain, de me faire rembourser par KLM un vol prévu pour le 1er Août. Si j'ai bien compris Air France - KLM a été contraint par la commission européenne à rembourser en cash, et non en avoir. Sur le site KLM, j'ai bien trouvé la page "remboursement", mais quand on lit les conditions ils parlent "d'avoir remboursable au bout de 12 mois". Au téléphone (après 40 minutes d'attente) on me répond qu'on ne peut rien faire par téléphone et qu'il faut passer par le site et que, oui, j'ai bien compris ce que j'ai lu, le remboursement est en réalité un avoir remboursable au bout d'un an...🤪 Quelqu'un a-t-il obtenu mieux ? Merci.

Hello,

Air France a accepté de rembourser directement sur demande du client les futures demandes mais pas de réponse de KLM pour l'instant.

La meilleure solution reste le courrier recommandé, en s'appuyant sur les refus de la commission Européenne. Voir le site d'ElviajeroPar http://retardimportantavion.unblog.fr/

Bjr Alex,

La réalité est qu'on aura des éléments pour l'été en juin.

Il parait même que la présentation d'une HCQS-200 va remplacer l'ESTA !!

Kool, kool ...

Ma femme dispose de plein de Plaquenil de ses voyages pro en Afrique :D Je vais ouvrir un business!

Bon le test séro pour embarquer semble avoir été abandonné, c'est déjà ça.
YO Youzi Veteran ·
Bjr Alex,

Réouverture de Yellowstone depuis le 18/05

Qu'en penses-tu?
Cordi@lement,

Youzi
BL Bladkaizer Veteran ·
Bjr Alex,

Réouverture de Yellowstone depuis le 18/05

Qu'en penses-tu?

Hello,

Qu'il y a déjà une imbécile qui a réussi à se faire charger par un Bison en 2 jours de réouverture? :D

J'ai reçu un mail des lodges pour profiter d'une pré ouverture de la saison 2021 comme ils ont décalé les réservations du 1er mai au 1er juin. J'ai vu qu'ils rouvrent tous les lodges au 15 juin ainsi que la restauration & co. C'est plutôt positif.

Glacier NP rouvre tous ses lodges à la même date. Je pense que c'est commun à Xanterra vu qu'après un coup d'oeil rapide au Grand canyon Village, c'est pareil.

Qu'en penser? Bah c'est un signe positif mais pas étonnant de la reprise. Sur la majorité des activités que j'ai annulé pour juin 2020, je reçois en ce moment des mails de reprise pour mi juin donc je pense que c'est l'objectif global aux US pour le secteur du tourisme.

Et même si les états travaillent entre eux pour rouvrir, comme j'ai pu le dire précédemment, ma position sur le sujet a évoluer vers le pessimisme au vue du repli sur eux des Américains. Mais bon, je me suis trompé initialement, j'espère me tromper de nouveau et voir une réouverture en juillet pour ceux qui sont concernés :)
QU Quicky2b ·
Bonjour, A priori cela ne concerne que les américains
BL Bladkaizer Veteran ·
Bonjour, A priori cela ne concerne que les américains

Techniquement non. Si tu es étranger, par exemple Français expat aux US ou si tu disposes d'un Visa B2 et que tu as commencé ton voyage début mars pour 6 mois, tu peux être là bas et profiter des parcs :)
SE Seb6210 Veteran ·
salut la compagnie , petit coup de déprime aujourd'hui je devais partir aujourd'hui pour chicago 😐

J'ai une petite question , les options supplémentaire au prix du billet comme le choix des sieges et les bagages sont rembourser de quelles manieres ? J'ai bien eu mes vouchers de chez KLM mais qui ne correspondent uniquement qu'au prix des billets sans option. Il me manque 260€ dans l'affaire.

Bien sur j'ai contacté KLM mais le temps qu'ils répondent je me dis que quelqu'un doit bien avoir la reponse ici

Merci
BL Bladkaizer Veteran ·
salut la compagnie , petit coup de déprime aujourd'hui je devais partir aujourd'hui pour chicago 😐

J'ai une petite question , les options supplémentaire au prix du billet comme le choix des sieges et les bagages sont rembourser de quelles manieres ? J'ai bien eu mes vouchers de chez KLM mais qui ne correspondent uniquement qu'au prix des billets sans option. Il me manque 260€ dans l'affaire.

Bien sur j'ai contacté KLM mais le temps qu'ils répondent je me dis que quelqu'un doit bien avoir la reponse ici

Merci

Hello,

Chez Air France, si l'annulation est du fait du voyageur, elles ne sont pas remboursées. C'est la petite surprise du chef que j'ai découvert après avoir annulé par moi même.

Quand j'ai contacté la compagnie, on m'a expliqué qu'ils pouvaient remettre ces options sur un nouveau vol ... seulement 1 an après la date d'achat de l'option!!!! Par exemple, dans mon cas, j'ai choisi d'acheter le bagage fin décembre 2019 pour un vol en juin 2020 que j'avais acheté en juillet 2019 ... on m'a donné jusqu'à décembre 2020 pour repositionner ce bagage sur un nouveau vol.

Je ne me suis pas bataillé sur le sujet, je devrais réutiliser les avoirs et le bagage avant cette date mais j'ai trouvé cela abusé.
SE Seb6210 Veteran ·
ok , dans mon cas pas de problème le vol a été annulé par la compagnie.

Je pense que j'ai reçu les vouchers de remboursement de ces options mais la désignation dans le mail était tellement bizarre que je l'ai viré sans le lire je pensais a un spam 🤪

Bon je vais patienter et attendre leur réponse.
BL Bladkaizer Veteran ·
ok , dans mon cas pas de problème le vol a été annulé par la compagnie.

Je pense que j'ai reçu les vouchers de remboursement de ces options mais la désignation dans le mail était tellement bizarre que je l'ai viré sans le lire je pensais a un spam 🤪

Bon je vais patienter et attendre leur réponse.

Pas de soucis alors! En effet, dans le cas d'une annulation de la compagnie, ils doivent rembourser :)
BR Brigitte42 Globetrotter ·
Bonjour ! Chez Delta ( billets Delta mais vols assurés en partie ) par KLM - Airfrance ), nous avons reçu un avoir sur le compte Fidélité, valable jusqu'en septembre 2022 sur un ou plusieurs autres vols Delta : montant des vols de base et bagages ( inclus) , mais pas les upgrades en Confort + ni les sièges sur le tronçon KLM vers Amsterdam : restent donc en tout, 350 € non remboursés ...

Bonne journée !
Brigitte
GU Gungan99 Veteran ·
Bonjour,

pour ceux qui auraient comme moi des billets pour les Frontier Days de Cheyenne, j'ai contacté le bureau d'organisation qui me disent qu'ils en sauront plus le 27 après midi sur les suites concernant la pandémie. J'espère qu'ils rembourseront....je pense probablement à une annulation complète du festival....

Bonne journée
https://usaroadtrip2015.wordpress.com https://usaroadtrip2018.wordpress.com https://croatianroadtrip2019.wordpress.com/ https://usaroadtrip2020.home.blog/
LU Luisa93220 Regular ·
Bonjour. J'essaie, en vain, de me faire rembourser par KLM un vol prévu pour le 1er Août. Si j'ai bien compris Air France - KLM a été contraint par la commission européenne à rembourser en cash, et non en avoir. Sur le site KLM, j'ai bien trouvé la page "remboursement", mais quand on lit les conditions ils parlent "d'avoir remboursable au bout de 12 mois". Au téléphone (après 40 minutes d'attente) on me répond qu'on ne peut rien faire par téléphone et qu'il faut passer par le site et que, oui, j'ai bien compris ce que j'ai lu, le remboursement est en réalité un avoir remboursable au bout d'un an...🤪 Quelqu'un a-t-il obtenu mieux ? Merci.

il y a des modèles de lettres sur UFC que Choisir, LRAR, leur demandant remboursement sous x jours.
LU Luisa93220 Regular ·
Hello Romain,

Petite pensée pour tes conseils pour notre voyage de juin 2020 depuis Seattle qui est aussi tombé à l'eau et madame aussi enceinte (décidément ^^).

Concernant Air France, l'ordonnance dont tu parles ne concerne en effet pas les vols secs. Air France (comme beaucoup) est hors la loi.

Il faut de mon point de vue tenter le courrier recommandé plutôt que l'email. Air France Service Client TSA 21235 75564 Paris CEDEX 12 FRANCE

Tu peux t'inspirer des conseils décris ici pour le rédiger: http://retardimportantavion.unblog.fr/

Si tu ne veux pas te déplacer par la poste, les courriers AR via le site de laposte marche bien, bien que le recommandé soit un peu plus cher qu'en agence.

Merci !
69 69Eric Veteran ·
il y a des modèles de lettres sur UFC que Choisir, LRAR, leur demandant remboursement sous x jours.

Merci
RO Roadtripusa Regular ·
Bonjour à tous,

Nous avons un vol Air France (Paris/Los Angeles), acheté en direct sur le site KLM pour un départ le mercredi 24 juin à 10h15 (suite bonnes infos Dom751 après un message sur ce forum !!) Depuis mi-mars, j'attends l'annulation du vol pour demander le remboursement (ou l'avoir remboursable) mais le temps avance et le vol n'est pas annulé... Ils ont simplement modifié l'appareil (A380 remplacé en A777).

A 1 mois du départ prévu, je me dis qu'on devrait être fixé... Certains ont déjà eu des annulations pour de vols plus tard...

Certains vols sont maintenus, mais comment savoir si celui-ci en fait parti ? Existe-t-il une info quelque part ? On avait un retour prévu le Dimanche 19 juillet (SF/Paris). Si celui-ci est annulé, ça emporte l'annulation de l'aller ?

Sinon, je me résignerais à demander l'annulation (et l'avoir qui va avec) mais j'aurais préféré qu'ils annulent pour avoir une possibilité de remboursement... ne sachant pas si nous pourrons refaire le même projet plus tard....

Merci de votre aide !
YO Youzi Veteran ·
Bsr Vanessa,

... A 1 mois du départ prévu, je me dis qu'on devrait être fixé... Certains ont déjà eu des annulations pour de vols plus tard...

Je comprends votre position, mais si je mets à la place de AF/KLM et qu'il y a encore 300 places réservées sur ce vol, pourquoi j'irai au-delà de ce qu'exige la Réglementation Européenne ? Et qui vous dit que le 24 juin vous ne pourrez pas atterrir à LAX ?
Cordi@lement,

Youzi

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