Nos expériences de demandes de remboursements suite annulation pour cause de COVID-19
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NA Nataly03 Globetrotter ·
pour l instant on nous dit rien

moi le 11 mon vol va toujours à sfo;)
nathalie
FL Floflo1 Veteran ·
Bonjour,

Et qui vous dit que le 24 juin vous ne pourrez pas atterrir à LAX ?

Ok, mais si c'est pour ne pas pouvoir voyager entre les états et faire le voyage souhaité, ou si on doit respecter une quatorzaine, je ne vois vraiment pas l'intérêt.... La situation est trop incertaine pour programmer un voyage si tôt, surtout quand on voit la situation actuelle aux USA.
Florence - Le monde est un village... - Vivre simplement pour que d'autres, simplement, puissent vivre-Gandhi Carnets de voyage sur le site de VF : "Deux semaines dans le sud du Laos", "Laos 2009 : Vientiane, Luang Prabang et Vang Vieng" et "2 semaines de Yangon à Mawlamyine en novembre 2015".
BL Bladkaizer Veteran ·
Hello,

Air France vient d'annoncer son plan de reprise pour juin et ses vols maintenus en TA sur plusieurs aéroport, dont Los Angeles. Le plus simple serait d'aller le 36 54 ou 09 69 39 36 54 (c'est le même numéro) pour joindre le service client qui eux sauront si votre vol est maintenu ou non pour fin juin.

En effet, certaines personnes ont vu leurs vols affichés comme maintenu sur l'application alors que ceux-ci étaient déjà annulés.

Si l'un des vols était annulé, juin ou juillet, cela vous ouvre le droit au remboursement car le contrat serait caduc.

Ok, mais si c'est pour ne pas pouvoir voyager entre les états et faire le voyage souhaité, ou si on doit respecter une quatorzaine, je ne vois vraiment pas l'intérêt.... La situation est trop incertaine pour programmer un voyage si tôt, surtout quand on voit la situation actuelle aux USA.

Concernant la réouverture des US et une levée des restrictions sanitaires, elle se ferait certainement sans quatorzaine. Aucun intérêt pour les Américains de prendre des risques à lever les restrictions si la situation est encore instable dans les pays qu'ils autorisent. Et donc de fait, aucun intérêt de placer les voyageurs en quatorzaine venant de pays sûrs.

Je ne veux pas être désagréable mais je serais plus rassuré d'être aux US qu'en Belgique actuellement. Au 24 mai, la mortalité par 100k habitant était de 81 en Belgique et 29 aux US dû au Covid 19...
CA Caussat Globetrotter ·
Bonjour,

Je devais aller à NY fin avril. Vol aller maintenu (et le vol est parti! l'Assistance AF m'a dit qu'ils conservaient quelques vols servant surtout au rapatriement de citoyen.ne.s US, mais le retour était annulé.

J'ai pu annuler le billet (sur le site pour moi, au tel pour ma compagne), donc tu devrais pouvoir faire de même. J'ai accepté l'avoir valable un an qui me convient.

Cordialement, Caussat
FL Floflo1 Veteran ·
Bonjour,

Concernant la réouverture des US et une levée des restrictions sanitaires, elle se ferait certainement sans quatorzaine. Aucun intérêt pour les Américains de prendre des risques à lever les restrictions si la situation est encore instable dans les pays qu'ils autorisent.Et donc de fait, aucun intérêt de placer les voyageurs en quatorzaine venant de pays sûrs.

Je ne veux pas être désagréable mais je serais plus rassuré d'être aux US qu'en Belgique actuellement. Au 24 mai, la mortalité par 100k habitant était de 81 en Belgique et 29 aux US dû au Covid 19...

Tu n'es pas désagréable... Je pense qu'on peut faire dire aux chiffres ce qu'on veut...Tout dépend de la façon dont on comptabilise les décès et de l'honnêteté des Etats ! Et quelles sont les critères pour dire qu'un pays est maintenant sûr ! On en connaît encore si peu sur le virus... Je souhaite de tout coeur que la situation s'améliore et que nous puissions voyager comme avant, mais il faut rester prudent dans un premier temps. As-tu vu le reportage sur Las Vegas dans Sept à Huit : https://www.tf1.fr/tf1/sept-a-huit/videos/las-vegas-face-a-la-crise-du-coronavirus-18275094.html
Florence - Le monde est un village... - Vivre simplement pour que d'autres, simplement, puissent vivre-Gandhi Carnets de voyage sur le site de VF : "Deux semaines dans le sud du Laos", "Laos 2009 : Vientiane, Luang Prabang et Vang Vieng" et "2 semaines de Yangon à Mawlamyine en novembre 2015".
YO Youzi Veteran ·
Bjr Alex,

Je ne veux pas être désagréable mais je serais plus rassuré d'être aux US qu'en Belgique actuellement.

C'est certain qu'actuellement, un séjour de 15 jrs à NY intra-muros, avec visite des points chauds est plus rassurant que le même voyage en Belgique ...
Cordi@lement,

Youzi
BL Bladkaizer Veteran ·
Bjr Alex,

Je ne veux pas être désagréable mais je serais plus rassuré d'être aux US qu'en Belgique actuellement.

C'est certain qu'actuellement, un séjour de 15 jrs à NY intra-muros, avec visite des points chauds est plus rassurant que le même voyage en Belgique ...

Hello,

Paris n'est pas la France et NYC n'est pas les USA 😉

Les plages ont rouvert avant-hier dans l'état de New York et le New Jersey, sachant que les 2 cumulent 40% des décès aux US.

Pendant ce temps là en France, on sait que depuis le 22 mai les critères sont au vert dans toutes les régions de France mais on temporise pour éviter que les enfants, pardon les Français, partent en WE durant les ponts et on fera les annonce le 2 juin.

2 salles, 2 ambiances.

Pour la Belgique, franchement, je ne maîtrise pas le sujet. J'ai juste répondu en terme purement statistique, ce qui est certainement éloigné de la réalité si les Belges font du zèle et les Américains de la rétention d'information.
BR Brigitte42 Globetrotter ·
Bonjour Alex , Si tu ne maîtrises pas le sujet , évite de citer des chiffres et d'être aussi affirmatif ! En voici, des chiffres : en Belgique, à ce jour , 9230 décès, dont 4488 à l'hôpital ... et 4742 en maison de repos ! Je ne sais pas si on peut dire que " les Belges font du zèle" en comptant TOUS les décès en maison de repos comme victimes du Covid 19 . L'attitude de ne pas admettre ces gens âgés à l'hôpital, si c'était le cas, est inadmissible ... mais aux USA , sûr qu'ils ne comptent pas, dans leur total, ces décès - là , ni en Italie, en Espagne, ni ...

Ne polémiquons pas . Bonne journée !
Brigitte
BL Bladkaizer Veteran ·
Bonjour Alex , Si tu ne maîtrises pas le sujet , évite de citer des chiffres et d'être aussi affirmatif ! En voici, des chiffres : en Belgique, à ce jour , 9230 décès, dont 4488 à l'hôpital ... et 4742 en maison de repos ! Je ne sais pas si on peut dire que " les Belges font du zèle" en comptant TOUS les décès en maison de repos comme victimes du Covid 19 . L'attitude de ne pas admettre ces gens âgés à l'hôpital, si c'était le cas, est inadmissible ... mais aux USA , sûr qu'ils ne comptent pas, dans leur total, ces décès - là , ni en Italie, en Espagne, ni ...

Ne polémiquons pas . Bonne journée !

Hello,

Je répondais juste à votre concitoyenne qui disait qu'il fallait mieux être en Belgique qu'aux US, je me permettait donc de relativiser un peu sa position. Je connais les chiffres, je dis juste que je ne suis pas spécialiste en santé publique Belge et éviterait donc tout jugement sur la qualité des remontées de chiffres.

Votre exemple en Italie et Espagne est faux sur le papier. Les maisons de retraites sont bien comptabilisées. Ces 2 pays ne font d'ailleurs pas de différence entre hôpital, maison de retraites ou décès à la maison. Un décès positif, peut importe où = 1 mort comptabilisé .... MAIS il faut avoir été testé. En Lombardie, il a d'ailleurs été reproché à l'état de ne pas envoyer de test dans les maisons de retraite. Donc techniquement, vous avez raison, une partie de leurs aînés sont peut être décédés du Covid 19 sans avoir été testé.

En France, on compte bien les Ehpad qu'on différencie des hôpitaux. Toutefois, la mortalité à la maison n'est pas prise en compte car impossible à chiffrer.

La réalité? On saura à la fin de l'épidémie qui aura eu une surmortalité et l'échelle de celle-ci. A ce moment là, on saura de façon rétrospective dans quel pays on aurait mieux fait d'habiter. 😏
BL Bluemesa Veteran ·
Oui il est tres tres sur et tres tres safe d aller aux US cet ete 😇:

Deces pour un millions d habitants :

Belgique : 806 France : 436 Italie : 544 espagne : 574 Angleterre : 544

New York : 1507 New Jersey: 1256 Massachusset : 931 Connecticut : 1050

https://www.worldometers.info/coronavirus/country/us/ https://www.worldometers.info/coronavirus/
BR Brigitte42 Globetrotter ·
Re bonjour, J'avais oublié : " MAIS il faut avoir été testé " ! Là est le problème : en Belgique, on n'a fait de test là qu'après le 5 ou 6 mai ; tout a été compté, en vrac . Mauvaise solution ...

Bonne journée !
Brigitte
PA Papatte88 Regular ·
Encore une fois, tout dépend où l'on va et d'où l'on vient.

Pour ma part : - J'habite dans les Vosges : 695 (251 morts sur 361 000 habitants)

Il était prévu que j'aille dans les états : - Idaho : 44 - Wyoming : 21 - Montana : 15 - Utah : 31 - Nevada : 129 - Arizona : 111

Donc pour ma part, en dehors du trajet en avion, Oui, il est plus safe de me rendre aux USA que de rester dans les Vosges.
MA Masterpo Globetrotter ·
Deces pour un millions d habitants :

https://www.worldometers.info/coronavirus/

L'indicateur est assez pertinent, dans la mesure où il ne dépend pas du nombre de tests effectués. Mais il dépend quand même de la façon de comptabiliser les décès et n'intègre pas l'âge des populations concernées (certains pays sont plus jeunes que d'autres). Si on regarde le classement selon cet indicateur :

1 San Marino -> 1,238 2 Belgium -> 806 3 Andorra -> 660 4 Spain -> 574 5 UK -> 546 6 Italy -> 544 7 France -> 436 8 Sweden -> 409 9 Sint Maarten -> 350 10 Netherlands -> 342

Outre la première place de la Belgique (enfin, derrière Saint-Marin, qui aurait sans doute aimé se situer un peu plus au sud), on constate que la Suède a un résultat similaire à celui de la France, mais sans avoir confiné. Et les néerlandais sont égaux à eux-même, aussi bien en métropole que dans leurs colonies...
LU Ludellefr ·
Oui, mais:

Terr. de belfort: 1220 Haut-Rhin: 1014, ....

https://www.lemonde.fr/les-decodeurs/article/2020/05/05/coronavirus-age-mortalite-departements-pays-suivez-l-evolution-de-l-epidemie-en-cartes-et-graphiques_6038751_4355770.html

Par contre dans mon cas le voyage prévu était Boston Détroit Whashington Newyork... Donc vraiment les points les plus élevés aux US !!

Dans tous les cas je pense qu'une simple vue numérique court terme ne suffit pas à dire si il est safe ou pas de voyager
RO Roadtripusa Regular ·
Merci à vous tous (Youzi, Nataly03, Bladkaizer et Caussat) pour vos réponses 😉

On va attendre les annonces de jeudi pour voir si on peut quitter la France d'ici fin juin (ce que je doute !). Mais comme ça, ce sera officiel, plus le choix, on ne pourra pas partir (et même si le vol est maintenu !) Je reviendrais vous dire... car après, il y a tous les logements à annuler dont quelque uns non annulables - ceux qu'on ne voulait pas manquer...(Redcliff Lodge à Moab, The view, Curry village....) 😕
BL Bladkaizer Veteran ·
Merci à vous tous (Youzi, Nataly03, Bladkaizer et Caussat) pour vos réponses 😉

On va attendre les annonces de jeudi pour voir si on peut quitter la France d'ici fin juin (ce que je doute !). Mais comme ça, ce sera officiel, plus le choix, on ne pourra pas partir (et même si le vol est maintenu !) Je reviendrais vous dire... car après, il y a tous les logements à annuler dont quelque uns non annulables - ceux qu'on ne voulait pas manquer...(Redcliff Lodge à Moab, The view, Curry village....) 😕

La majorité des non annulable font un effort moyennant un petit mail gentil en anglais pour expliquer la situation.

A tester.
CA Carlinette83 Veteran ·
Bonsoir

Nous sommes comme vous, en attente du discours de jeudi.. vis à vis de notre vol du 27 juin pour Denver...
BL Bladkaizer Veteran ·
Hello,

J'ai bien peur que la vrai deadline soit maintenant au 15 juin... et à l'échelle Européenne. La France est en train, pour des raisons obscures, de forcer l'Europe à essayer de garder les frontières Schengen fermées au delà du 15/06.

Tant que les frontières seront fermées, oubliez les voyages transatlantique. Si cela rouvre, ce sera donnant-donnant. Et vu que la technocratie Européenne est à l'image de la technocratie Française, si on décale de nouveau la réouverture, ce sera certainement jusqu'à mi-juillet.

J'ai de plus en plus de mal à comprendre la position de la France sur le sujet. On est proche de la vision "Asterix" du pirate qui saborde son navire avant d'être sûr que ce sont bien les Gaulois qui approchent. Ou alors on espère ainsi forcer les Français à rester en France pour voyager... Sauf que de mon point de vue (qui ne vaut que ce qu'il vaut ^^), les gens préféreront épargner et décaler leur voyage que de partir pour le même budget en France.

Alors oui, à terme, les capitaux reviendront dans les futures années. Il suffit de voir que les attentats de Paris en 2015 n'ont pas réussi à faire peur aux touristes et c'était pourtant la pire crise touristiques envisageable en terme d'image.

Mais combien de gens laissés sur le carreau entre temps et/ou combien de dette à éponger ensuite?
LU Ludellefr ·
Merci à vous tous (Youzi, Nataly03, Bladkaizer et Caussat) pour vos réponses 😉

On va attendre les annonces de jeudi pour voir si on peut quitter la France d'ici fin juin (ce que je doute !). Mais comme ça, ce sera officiel, plus le choix, on ne pourra pas partir (et même si le vol est maintenu !) Je reviendrais vous dire... car après, il y a tous les logements à annuler dont quelque uns non annulables - ceux qu'on ne voulait pas manquer...(Redcliff Lodge à Moab, The view, Curry village....) 😕

Alors moi aussi j'attends, mais plutôt ce qui se passe aux états-unis et les décisions de Trump. En effet je crois que c'est le Drian lui même qui a ré-indiqué que les restrictions françaises sont à l'entrée du territoire et non pas à la sortie. Pour le moment, c'est plutôt que personne ne veut trop des francais...

Pour les US c'est le travel Ban de Trump qui fait foi, et qu'on soit pour/contre lui, il faut avouer qu'il a toujours tendance à prendre des décisions sans tenir compte des autres pays..
SU Sunmoon77 Regular ·
Avez-vous réservé dans des campings au Québec? Il parait qu'une annonce officielle sera faite à ce sujet demain.
Belgique étés 1992 1994 2010 Cayo Coco Janvier 2008, Santa Lucia Janvier 2010, Guardalavaca Janvier 2011, Riviera Maya Janvier 2012, Holguin Janvier 2013, Santiago de Cuba Janvier 2014, Holguin Janvier 2015-16-17-18-19, Cambodge et Thaïlande Mai-juin 2018
TR Trangi Regular ·
Non seulement en Alberta et British Columbia.
GU Gungan99 Veteran ·
Bonjour, Et voila... mes vols (du moins en partie) sont annulés. Il s'agissait de GENEVE DENVER prévus du 04 au 26 Juillet avec BA. Sur la page de la réservation il est écrit que si j'annule alors je serais remboursé....mais quand je clic sur le bouton annuler alors je suis diriger vers la page de demande de voucher !!!! Les petits margoulins !!! Je vais les appeler demain 😠. Bonne soirée.
https://usaroadtrip2015.wordpress.com https://usaroadtrip2018.wordpress.com https://croatianroadtrip2019.wordpress.com/ https://usaroadtrip2020.home.blog/
BL Bladkaizer Veteran ·
Bonjour,

Les contacter semble en effet être la seule façon d'obtenir le remboursement.

Vols annulés

Si votre vol a été annulé et si vous souhaitez effectuer une nouvelle réservation, veuillez le faire par l'intermédiaire de la page Gérer ma réservation. Si vous souhaitez demander un bon d'une valeur équivalente à celle de votre réservation, veuillez remplir le formulaire disponible ici. Vous pourrez utiliser votre bon à titre de paiement, ou paiement partiel, d'une future réservation. Si vous ne souhaitez pas effectuer de nouvelle réservation ni demander de bon, vous pouvez nous contacter afin de connaître les options de remboursement.

https://www.britishairways.com/fr-fr/information/delayed-or-cancelled-flights/rebook-and-refund-options

J'espère que cela ne sera pas trop compliqué.
AN AnSia Regular ·
Bonsoir, Avez vous reçu un mail vous informant de l’annulation ou bien c’est en allant sur le site que vous l’avez vu ? Contente pour vous que vous puissiez être remboursé des vols!
GU Gungan99 Veteran ·
Bonjour,

pour ceux qui auraient comme moi des billets pour les Frontier Days de Cheyenne, j'ai contacté le bureau d'organisation qui me disent qu'ils en sauront plus le 27 après midi sur les suites concernant la pandémie. J'espère qu'ils rembourseront....je pense probablement à une annulation complète du festival....

Bonne journée

Bonjour Et voila le verdict est tombé, l'événement est annulé. Il est possible de demande un remboursement ou un avoir en ligne. A faire avant le 31 aout !
https://usaroadtrip2015.wordpress.com https://usaroadtrip2018.wordpress.com https://croatianroadtrip2019.wordpress.com/ https://usaroadtrip2020.home.blog/
GU Gungan99 Veteran ·
Je les appels ce matin, je ne pense pas qu'ils soient enquiquinant vu ce que j'ai pu lire de l'expérience d'autre forumeurs
https://usaroadtrip2015.wordpress.com https://usaroadtrip2018.wordpress.com https://croatianroadtrip2019.wordpress.com/ https://usaroadtrip2020.home.blog/
GU Gungan99 Veteran ·
Bonsoir, Avez vous reçu un mail vous informant de l’annulation ou bien c’est en allant sur le site que vous l’avez vu ? Contente pour vous que vous puissiez être remboursé des vols!

J'ai reçu 2 mails, 1 pour chaque vol 😉
https://usaroadtrip2015.wordpress.com https://usaroadtrip2018.wordpress.com https://croatianroadtrip2019.wordpress.com/ https://usaroadtrip2020.home.blog/
GU Gungan99 Veteran ·
Je les appels ce matin, je ne pense pas qu'ils soient enquiquinant vu ce que j'ai pu lire de l'expérience d'autre forumeurs

BA contacté en 5mn et remboursement sans aucune difficulté. Remboursement sous 5 à 7j ouvrés...Au final rien de perdu sur toute la préparation du voyage.... Bon courage a vous tous dans vos démarches.....j'espère pouvoir remettre cela l'année prochaine.
https://usaroadtrip2015.wordpress.com https://usaroadtrip2018.wordpress.com https://croatianroadtrip2019.wordpress.com/ https://usaroadtrip2020.home.blog/
BL Bladkaizer Veteran ·
Je les appels ce matin, je ne pense pas qu'ils soient enquiquinant vu ce que j'ai pu lire de l'expérience d'autre forumeurs

BA contacté en 5mn et remboursement sans aucune difficulté. Remboursement sous 5 à 7j ouvrés...Au final rien de perdu sur toute la préparation du voyage.... Bon courage a vous tous dans vos démarches.....j'espère pouvoir remettre cela l'année prochaine.

Tant mieux alors!!

Tout est bien qui fini bien, à part la frustration de ne pas voyager bien sûr!
TR Trangi Regular ·
Oui j'ai également trouvé très facile d'être remboursée par British Airways. On a reçu l'argent en 1 semaine.

Contrairement à Lufthansa dobt j'attends les sous depuis mi-avril...
PL Plantouille ·
C'est vrai que d'une compagnie aérienne à une autre les services et plus encore le service client n'est pas le même... D'où l'importance de payer son billet parfois un peu plus cher mais au moins on a mois de soucis après... Bon courage à vous !
BL Bladkaizer Veteran ·
Hello,

Edouard Philippe annonce officiellement que la décision sera prise le 15 juin pour l'ouverture de l'espace Schengen. Pas de spécification concernant la position de la France.

Même annonce pour les voyages intra-communautaire, le 15 juin, avec position favorable de la France pour une ré-ouverture à cette date.
NA Nataly03 Globetrotter ·
Et. Rien pour l Amérique du nord
nathalie
GR Grillonne Regular ·
Visiblement l'outre mer toujours soumis à restrictions ...moi qui regardais pour partir à la Réunion à la place des USA en septembre (billets modifiables jusqu'au 31 mai sur Air France)
BL Bladkaizer Veteran ·
Air France a confirmé que le détails de ses programmes de vol de l'été sera annoncé début Juin.
BL Bladkaizer Veteran ·
Visiblement l'outre mer toujours soumis à restrictions ...moi qui regardais pour partir à la Réunion à la place des USA en septembre (billets modifiables jusqu'au 31 mai sur Air France)

Oui, un pas en avant, 2 pas en arrière sur le sujet.

De ce que j'ai vu durant la conf., ils n'ont même pas renvoyé au 22 juin pour confirmation.

D'un autre côté, si l'hémisphère sud est en train de démarrer sur la Covid 19, ce n'est peut être pas le meilleur moment pour y aller :D
CA Carlinette83 Veteran ·
Voilà voilà

Nos vols aller nice denver du 27 juin avec Lufthansa sont... annulés.. on vient de recevoir un mail nous indiquant la possibilité de modifier les vols jusqu'à fin janv 2021 pour de nouveaux vols au plus tard pour fin d'année 2021... bon cela ne nous arrange pas on va bien sur demander un remboursement..

Ce week-end on va pouvoir annuler la réservation de la voiture de location et les hôtels..

Voilà voilà.. je vais aller déprimer un peu dans mon coin...
NA Nataly03 Globetrotter ·
Coucou..

Oui... bon au moins maintenant tu es fixé..au moins tu passes à autre chose.. Pour être honnete.. moi j'espère aussi que mon vol va être annulé.. ou qu'on va me dire que les usa sont fermés.. Parce que si jamais en juillet cela devient ouvert + mon vol maintenu... je vais me torturer le cerveau... à partir ou pas partir!
nathalie
GR Grillonne Regular ·
D'un autre côté, si l'hémisphère sud est en train de démarrer sur la Covid 19, ce n'est peut être pas le meilleur moment pour y aller :D

oui c'est pas faux ! 🤪 finalement que faire ? situation inédite on devra aviser au dernier moment ! moi qui aime bien préparer en amont !!!! c'est nos 20 ans de mariage et je voulais vraiment marquer le coup ! finalement si les frontières européennes sont ouvertes je regarderai de plus près l'Estonie, Lettonie ou Lituanie, pays que je lorgne depuis un moment, s'ils veulent bien de nous ! prépa vitesse grand V !😉
GR Grillonne Regular ·
Coucou..

Oui... bon au moins maintenant tu es fixé..au moins tu passes à autre chose.. Pour être honnete.. moi j'espère aussi que mon vol va être annulé.. ou qu'on va me dire que les usa sont fermés.. Parce que si jamais en juillet cela devient ouvert + mon vol maintenu... je vais me torturer le cerveau... à partir ou pas partir!

C'est vrai que c'est invivable cette incertitude ! et partir dans quelles conditions ! on ne peut même pas se projeter sur autre chose !
NA Nataly03 Globetrotter ·
le problème aux usa.. c'est que même si trump ouvre les frontières.. chaque état peut décider d'une 14 e..
nathalie
GR Grillonne Regular ·
le problème aux usa.. c'est que même si trump ouvre les frontières.. chaque état peut décider d'une 14 e..

Exact ! Et si les vols sont maintenus en refusant de partir dans ces conditions on perd tout !
NA Nataly03 Globetrotter ·
air france permet une modification sans frais pour tous les vols jusqu'au 31 aout..
nathalie
GR Grillonne Regular ·
air france permet une modification sans frais pour tous les vols jusqu'au 31 aout..

Nous on est sensés partir avec British Airways en septembre ....j'aurais préféré qu'ils nous "achèvent" tout de suite ! au moins on pourrait se projeter sur autre chose ! je les ai appelé...il faut attendre ...
NA Nataly03 Globetrotter ·
septembre c'est beaucoup plus loin...
nathalie
SE Seb6210 Veteran ·
Avant que je ne tente la démarche quelqu'un sait si il est possible de se faire rembourser par visa quand on a payer avec une visa premier des billets non rembourser pour une visite , la je parle de Graceland dans mon cas.

merci
NA Nataly03 Globetrotter ·
bonsoir je ne vois pas pourquoi?
nathalie
MA Masterpo Globetrotter ·
quelqu'un sait si il est possible de se faire rembourser par visa quand on a payer avec une visa premier des billets non rembourser pour une visite

Pour une autre raison, oui, cela peut être possible, mais si la raison invoquée est la covid, l'assurance de la carte ne remboursera pas, les épidémies étant exclues des causes d'annulation.

Mais regarde les CGV de ta carte, on ne sait jamais, et puis, ça ne coûte rien d'essayer. Dès fois que... sur un malentendu...
LU Ludellefr ·
Avant que je ne tente la démarche quelqu'un sait si il est possible de se faire rembourser par visa quand on a payer avec une visa premier des billets non rembourser pour une visite , la je parle de Graceland dans mon cas.

merci

A priori j'ai cru voir que ton vol est annulé, c'est cela qui t'empéche de visiter et pas le Covid.

Bien sur ca dépends des garanties souscrites, du plafond, il y à aussi normalement un reste à charge, mais tu dois pouvoir demander un remboursement sur les prestations non utilisées et restées à ta charge (frais de logement, titres de transports, activités de loisirs...)
PE Peggy16 Globetrotter ·
Bonjour, Désolée de ne pas avoir répondu avant.

vous pourriez peut-être trouver des réponses sur le site du Centre européen des consommateurs : https://www.europe-consommateurs.eu/fr/accueil/

Je viens tout juste de consulter le lien, le site a l'air vraiment utile et je conserve l'adresse. Merci ! Pour ce qui est de Lufthansa, nous avons vu il y a qqs jours qu'ils avaient modifié les conditions : avant, il fallait réserver un vol avant le 31 août 2020 à consommer avant le 30 avril 2021, ce qui ne nous arrangeait pas. Et je ne voulais pas demander le remboursement puisqu'ils ne me remboursent que le montant du vol initial (comme je l'ai déjà raconté plus haut). Mais apparemment, maintenant on a jusqu'au 31 janvier 2021 pour réserver un vol à consommer avant le 31 décembre 2021. Cette solution nous convient, on reportera nos vols à l'été 2021 dans ce cas. Mais on veut être sûrs d'avoir bien tout compris et on appellera donc Lufthansa ce soir.

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