Avis sur QCNS Cruise

non bruno; d ailleurs ta réponse me rassure

les enfants mineurs , tu parles;

ok alors mais mon fils à 25 ans le mois prochain, le 20/12 d ailleurs et sa copine 23 ans

ils ont pas besoin de sortie de territoire🏴‍☠️🏴‍☠️

ils sont majeurs et vaccinés (ça j en sais trop rien!!🤪🤪🤪

ah là, que c compliqué; que JE suis compliquée .....

donc CNI valide pour tous suffit.

pas besoin de passeports pour les croisières.

on a fait l'égypte, la turquie et le maroc en escale de croisière uniquement avec des CNI.

pourtant en voyage "normal" il faut des passeports non ?

et oui normalement PASSEPORT REQUIS POUR LE MAROC-EGYPTE

et normalement meme en croisière ; je crois que si pas de passeport = est demandé deux pièces d identités avec photos

;;;;;;;;;

et oui normalement PASSEPORT REQUIS POUR LE MAROC-EGYPTE

et normalement meme en croisière ; je crois que si pas de passeport = est demandé deux pièces d identités avec photos

;;;;;;;;;

nous on a fait ces pays avec une pièce d'idendité uniquement.

le CNI suffit pour ce type de croisière.

et une autorisation de sortie du territoire pour les enfants...

mais je viens de lire les explications du PAP et je pensais que c'était si les dits enfants ne voyageaient pas avec les parents que l'attestation était obligatoire.

mais bon ! comme d'hab, je n'ai peut-être pas tout compris.

rebiquet !

effectivement pas besoin de "sortie de territoire" si les enfts mineurs voyagent avec les parents, et sur le circuit de madisson la CNI est suffisante (en cours de validité of course !)

biz 😛😛

mais je viens de lire les explications du PAP et je pensais que c'était si les dits enfants ne voyageaient pas avec les parents que l'attestation était obligatoire.

euh... 🤪 C'est exactement ce que j'ai dit... 😉

AH OUFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF🙂

non bruno; d ailleurs ta réponse me rassure

les enfants mineurs , tu parles;

ok alors mais mon fils à 25 ans le mois prochain, le 20/12 d ailleurs et sa copine 23 ans

ah ! t'es comme moi, tu dis "les enfants" alors qu'ils sont majeurs depuis longtemps, OK... 😉

donc, la sortie du territoire, on oublie...

et pour la croisière que tu désignes, en principe pas de problème, CNI suffit.

maintenant, y l'éternel débat autour du passeport ou pas sur les pays de sud méditerranée MAROC TUNISIE... Alors en principe c'est "pas besoin", mais comme de temps en temps d'aucuns y vont de leurs aventures avec un fonctionnaire trop zélé (surtout si tu sors pas avec l'excursion du bateau), je prône

"Passeport pour tous, grands, petits, vieux, maigres, gros, mineurs, majeurs... et pour tous lieux, du Loir-et-Cher à la Patagonie ! La CNI *en plus* c'est gratuit et ça peut servir pour ne pas chaque fois qu'on peut, sortir avec son passeport et risquer de le perdre...

et un passeport, ça ne coûte que moins de 2,5 centimes par jour... 🙂

Un ami (25 ans) de mon fils number 4 a eu récemment son boss qui lui a dit "il y a ça à faire, tu pars demain en Amérique", et l'autre tout penaud a dit "euh.. désolé, j'ai pas de passeport"... Du coup, mon JR, il est parti tout seul à Los Angeles.. où il se trouve actuellement.. 🙂🙂🙂

A méditer, non ? pour moins de 3 centimes par jour...

ah là, que JE suis compliquée .....

Meuh non ! 😎😉

😉hello !

perso lors de croisières :

- en 2009 tunisie sortie sans excursion avec CNI - en 2010 maroc casa sortie sans excursion avec CNI

ciao

Steph😛

alors pourquoi est il demandé un passeport pour le maroc, j ai malheureusement refusé cet itinéraire à cause de "mes enfants" dotés de l unique CNI et je savais pertinament que ça ne passerait pas aux formalités d embarquements:

😕

alors pourquoi est il demandé un passeport pour le maroc, j ai malheureusement refusé cet itinéraire à cause de "mes enfants" dotés de l unique CNI et je savais pertinament que ça ne passerait pas aux formalités d embarquements:

😕

il faut un passeport si tu voyages sans être en voyage organisé. style circuit ou croisière.

alors pourquoi est il demandé un passeport pour le maroc, j ai malheureusement refusé cet itinéraire à cause de "mes enfants" dotés de l unique CNI et je savais pertinament que ça ne passerait pas aux formalités d embarquements:

😕

hélàs je n'ai pas vraiment d'explication, mais c'est ainsi que ça s'est passé pour ns, il semblerait que seul les enfts de moins de 15 soient obligés d'être munis de passeport pour les escales marocaines. notre fils avait en avril dernier 17 ans et est aussi sorti du bateau avec une CNI...

Steph😉

ok c'est vrai🏴‍☠️ bon je crois que pour ce soir = STOP !j vais aller dormir et me reposer un peu

bonne soirée entre vous ;chers amis !! 😄, je quitte la table des discussions ;;;!!

mais à bientot quand mem!!

C'est pour ça que je dis et redis :

passeport pour tous. et point barre. et on se prend plus la tête...

OK, 89 euros.. mais tous les 10 ans... et ça permet de faire face à toutes les opportunités...

Au fait, Stephanie, le 41, c'est le Loir-et-Cher ? dans ce cas on se connait peut-être.. 😉

Au fait, Stephanie, le 41, c'est le Loir-et-Cher ? dans ce cas on se connait peut-être.. 😉

surement ! il n'y a que 2 habitants dans le loire et cher... pap et steph... 😛

Hélas, il y a bien longtemps (1998) que je n'y habite plus.. Mais jusqu'à l'an dernier, j'étais pas loin (Orléans)...

Le loir et Cher comporte environ 300 000 habitants... dont mes fils numéro 1 et 5 qui habitent à Blois... 🙂

Hélas, il y a bien longtemps (1998) que je n'y habite plus.. Mais jusqu'à l'an dernier, j'étais pas loin (Orléans)...

Le loir et Cher comporte environ 300 000 habitants... dont mes fils numéro 1 et 5 qui habitent à Blois... 🙂

ou la la.

ca va être dur de vous retrouver... 😛

C'est pour ça que je dis et redis :

passeport pour tous. et point barre. et on se prend plus la tête...

OK, 89 euros.. mais tous les 10 ans... et ça permet de faire face à toutes les opportunités...

Au fait, Stephanie, le 41, c'est le Loir-et-Cher ? dans ce cas on se connait peut-être.. 😉

ehhh non pas le dpt, c'était mon âge lors de mon inscription sur vf !!! mon dpt c'est 91 !!😏

C'est pour ça que je dis et redis :

passeport pour tous. et point barre. et on se prend plus la tête...

OK, 89 euros.. mais tous les 10 ans... et ça permet de faire face à toutes les opportunités...

😉CQFD😉

ehhh non pas le dpt, c'était mon âge lors de mon inscription sur vf !!! mon dpt c'est 91 !!😏

ou la la !

té si vieille ? et comme l'inscription date un peu...

et pan... 😏

ehhh non pas le dpt, c'était mon âge lors de mon inscription sur vf !!! mon dpt c'est 91 !!😏

ou la la !

té si vieille ? et comme l'inscription date un peu...

et pan... 😏

ET VOUI DONC UN PEU DE RESPECT !! sale gosse !!

😠

Bonsoir, Vous avez une bonne idée pour l émission RTL Mon histoire est tellement incroyable Merci

hahaha sale gosse !!! 😄

oui nous sommes passer par cette compagnie qcns qui nous a fait passer du reve au CAUCHEMAR une conseillere a mal fait son travail et a cause de cette personne qui ferais tout pour vendre et qui ne verifie pas les documents quelle nous a fait remplir resultat nous sommes reste sur le quai a barcelonne et le pire cest qu ils ne veulent pas nous donner un autre voyage VERIFIER TOUT BON VOYAGE

Bonsoir :

Je rebondis sur ce post qui date de novembre dernier. Je voudrais partager mon mécontentement avec les gens du forum sur le non sérieux et le non professionalisme de QCNS Cruise.

Concrètement, j'ai réservé il y 10 jours une croisière pour notre voyages de noces départ le 3 février prochain. Le gars au téléphone, super gracieux, me dit qu'il effectue une préréservation de la cabine, le temps que de mon côté, je rassemble tous les papiers. Le lendemain, je lui renvoie, comme convenu, les papiers. Et là : il me rappelle en me disant qu'il n'a pas pu réserver la cabine et que du coup, le bateau étant plein, il me propose une croisière le 10 février pour "seulement" 150 euros de plus ! Me voilà donc prise en otages. Heureusement, mon mari l'a rappelé et après une bonne explication, nous avons obtenu une cabine avec balcon comme souhaité pour le 10 février - et au même prix que celle du 3 (hors de question de payer un supplément pour une erreur dont nous n'avons pas la responsabilité !)

Le second problème arrive alors : le même gars très doué se trompe dans l'orthographe de nos noms de famille lors de la réservation. Je tente - en vain de le rappeler 4 fois - et comme par hasard, il est toujours "absent", "en communication", "en pause" et je vous en passe. Je parviens à parler à son binôme qui s'engage à régler le problème. Il ne fait rien en réalité....Nous avons eu 4 personnes au téléphone qui nous balladent et puis finalement, je me rends compte que notre numéro de téléphone est filtré ! Inadmissible !

A l'heure actuelle, personne ne nous répond : nous sommes à - de 15 jours de notre départ, notre réservation est erronée, nous avons envoyé un fax, un recommandé A/R et personne ne bouge ! Par contre, l'argent a bien été prélevé de notre compte.

Le troisième point que je tiens à souligner enfin : j'ai bien précisé à QCNS Cruise que nous partions en voyage de noces. J'ai eu beau insister, et demander ce à quoi nous avions droit, j'ai eu une fin de non-recevoir : "non, rien de particulier". Rien de particulier ? C'est faux ! J'ai appelé Costa, qui m'informe que dans le cas d'un voyage de noces, Costa offre ces prestations :

- table pour 2 - surprises en cabine - 3% de remise sur le prix de la croisière

Je suis furieuse, car nous devons dépenser de l'énergie à rétablir les choses qui nous sont dues !

Je m'inquiète surtout, car je ne sais plus quoi faire pour que notre nom soit modifié, et que je crains surtout que nous puissions pas prendre notre bateau. Que faire ? Si quelqu'un a des conseils, je suis preneuse. Merci !

Effarant, en effet... 🤪 😠😠😠

Et une erreur d'orthographe de nom, ça peut être effectivement dramatique à l'embarquement... 😕

Si Costa veut bien (vous avez votre numéro de dossier Costa, au moins ?), essayez de résoudre avec eux directement votre problème de nom, prénom, date de naissance, bref d'identité... Si le passeport ou CNI n'est pas conforme à ce qu'ils ont, ils *peuvent* refuser l'embarquement... 😕 sans remboursement possible, c'est dans les CGV de Costa...

Après, la solution peut être, via un avocat, un dépôt de plainte contre l'agence, et une mise en demeure de régler ce dossier, mais ça risque hélas de coûter cher en frais d'avocat et de procédure, surtout si tout s'arrange, puisqu'alors vous ne pourrez pas alors prétendre devant la justice à des dommages-intérets... et pour un voyage de noces raté, certains juges peuvent se montrer sévères et chiffrer de façon élevée le préjudice moral, en plus du remboursement de la croisière...

Dans l'immédiat, essayez de bypasser l'Agence et de régler ça directement avec Costa... Exploitez à fond la notion de voyage de noces.

Après, y a aussi Courbet et son équipe (RTL)... Je crois qu'un dossier leur plairait bien... 😐

Bonsoir PAP :

Tout d'abord, merci pour votre réponse longue et complète !

Je suis bien consciente que cette erreur d'orthographe peut m'empêcher d'embarquer, c'est bien ce qui m'inquiète. Je vais donc suivre vos conseils et expliquer mon cas à Costa (oui, c'est bon, j'ai mon numéro de réservation : c'est déjà ça !)

Je suis d'ailleurs en ce moment même sur la FAQ de Costa et il est stipulé: "Les données des Invités enregistrés au moment de la réservation doivent correspondre exactement à ceux inscrits dans le Formulaire d'Embarquement. Au cas où vous rencontreriez des erreurs, vous ne pourrez pas les modifier en ligne et devrez vous adresser à l'agence de voyages ayant effectué la réservation ou bien à Costa Croisières si vous avez acheté la croisière sur le site officiel ou directement auprès de Costa."

J'espère donc que Costa prendra cas et m'aidera sur ce sujet.

Je ne veux pas en venir à entamer une longue procédure, mais il est bien évident que si je ne peux embarquer en raison d'une erreur commise par QCNS Cruise, et que je perds par conséquent mon argent, il est clair que je ne me laisserai pas faire !

Je garde Julien Courbet en dernier recours, si vraiment rien ne marche 🙂

Quoiqu'il en soit, je reviens sur le forum dès que j'ai des nouvelles - que j'espère bonnes !

Bonne soirée,

bonsoir!! j allais couper l'ordi pour ce soir quand je lis...QCNS cruise et là je m'arrete pile!!

j ai dis aussi que c'était bel et bien fini avec cette agence qui vous ballade : jamais la meme personne en ligne! c vrai: en pause, pas là ce jour; travaille pas aujourd hui; oui j ai connu ça avec un probleme de non transmission de mon adresse e mail et 8 jours avant de partir : aucun document d imprimé!!

boycotez QCNS CRUISE:

Q = quelles C = ces N = nulles S = sont

c(cruise) C = croisière

Quelles Sont Nulles Ces Croisières Cruise (chez eux evidemment! !

BEN OUI !! voilà c'est dis 😕😕😄😄

Tout à fait d'accord avec vous : si vous voulez préparer votre croisière avec sérénité, réservez directement auprès de Costa !

Très joli slogan Madisson 😛

QCNS Cruise n'est vraiment pas un TO sérieux

ah! tu sais ! madisson elle a toujours le mot pour rire; 😇

tjrs une pointe d humour qui traine...😄😄

Mieux vaut en rire, qu'en pleurer 🤪

Allez, bonne nuit et ...la suite des "aventures" au prochain épisode !

il est bien dommage que vous ayiez été attrapés dans les filets de cette officine .. avant toute intervention judiciaire (éventuelle) ne perdez pas de vue qu'elle est domicilée à Monaco, qu'elle échappe aux règles françaises, que la DGCRF France ne peut rien, que le SNAV France non plus, que la direction de la concurrence monégasque a ses bureaux dans le même immeuble .. que différentes officines de vente de croisières sur le net font partie du même groupe qui aurait des attaches en Suisse, donc les règles en vigueur en France ... réservez toujours par une agence de voyage sérieuse (ou directement auprès de la compagnie), vous obtiendrez toujours les mêmes prix c'est ce que j'ai fait pour ma prochaine croisière maritime (souscrite chez CroisiEurope qui m'a proposé les mêmes conditions, au centime près, que Croisièrenet) effectivement, il est indispensable de régler votre problème avant l'embarquement; cordialement

bonjour. quel dommage qu'un beau voyage de noces en préparation devienne une peur de ne pas embarquer à cause de rigolos.

les mauvais avis reviennent souvent avec cette agence et AB croisière ne vaut pas mieux.

ces agences ne sont bonnes qu'a vendre mais après ! plus personne... scandaleux.

par contre, normalement, costa ne gère pas directement les problèmes lorsque la croisière n'a pas été réservée directement avec eux. à mon avis ils vont te renvoyer vers QCNS...

mais j'espère me tromper. 🤪

je pense comme bruno que costa vous renvérra sur votre agence . c'est elle votre interlocuteur . c'est pourquoi je réserve toujours dans une agence classique prés de chez moi ou je peux aller avec une personne physique en face de moi pour tout probléme importante ( les problémes mineurs pouvant se régler par mail ou téléphone ). tenez nous au courant j'espére que tout cela va se résoudre trés vite et que vous garderez un souvenir inoubliable de ce voyage peut être attrapperez vous le virus comme moi depuis 20 ans ( 1ére croisiére : voyage de noce dans les fjords de norvége - paysages absolument grandioses et j'en ais fait une cinquantaine depuis )

bonjour! tiens je l'ai pratiquement trouvée ma "dame aux 75 croisières" s'en est pas loin !😏

tiens nous au courant et j'espere que tout ira bieN

bonjour,

nous aussi nous sommes partis pour notre 1ère croisière par l'intermédiaire de qcns cruise, nous avons eu une erreur sur l'orthographe du nom de mon mari. Je les ai contacté pour rectification et rien n'a été fait. Nous avons embarqué comme cela et tout s'est bien passé. Par contre je leur avait signalé que durant la croisière c'était nos 15 ans de mariage et nous n'avons eu aucune attention, ni réduction, alors que nous y avions droit. Sur le bateau nous l'avons signalé à l'hôtesse francophone et du coup nous avons eu une invitation au cocktail réservé aux membres de la carte MSC. Nous avons eu le gâteau, mais moyennant une somme d'argent. C'est pourquoi pour notre future croisière au mois de 02/11 nous nous sommes adressés chez azur.

j'ai arrété de compter à 50

Bonsoir à tous :

J'ai des nouvelles positives 🙂 !

J'ai suivi les conseils de certains et tenté ma chance auprès de Costa en leur téléphonant. Je suis tombée sur une personne charmante, à l'écoute et peu surprise du comportement de QCNS Cruise. Elle a donc - à titre exceptionnel - effectué le changement d'orthographe (un "N" à la place du "V" !) et a halluciné que QCNS refuse de prendre en compte le fait que je suis en voyage de noces.

Elle m'a invitée- une fois sur le bateau - à faire 2 choses :

- Aller à la rencontre du maître d'hôtel et voir s'il est possible d'avoir une table pour 2 (pas garanti, mais ça vaut le coup d'essayer)

- Aller auprès du bureau d'information, et les informer que nous sommes en voyage de noces (certificat de mariage à l'appui) : nous aurons en théorie droit à certaines prestations.

L'essentiel maintenant est que je sais que je peux partir en croisière !

Je souhaitais partager cette expérience et si ces quelques lignes peuvent aider certains à ne pas se laisser berner par QCNS Cruise, ce sera une bonne chose.

Merci à tous les messages et les conseils que j'ai pu lire 😉

?? pourquoi vous voulez plus en faire?

elles sont bien les cies américaines ? 🙂

oh que si !!!!!!!!!!!!!!! découvrir des endroits différents sans avoir la corvée de faire ses valises constamment pour changer d'hotel . pouvoir faire ce que l'on veut à chaque escale : excursion organisée par le bateau , se débrouiller par soi même en descendant en individuel etc etc

certains diront qu'on ne visite pas un endroit à fond en croisiére et évidamment qu'on ne va pas à l'intérieur des pays . ils ont raison mais rien n'empêche de revenir si vous avez eu le coup de foudre pour un endroit

nous connaissons bien rci , célébrity ( notre compagnie préférée ) , princess , ncl et avons testé l'an dernier holland américa ( compagnie sur laquelle nous repartons cet été )

sur célébrity , holland et princess la clientéle est plus agée mais cela ne nous dérange pas du tout . nous apprécions le service , la nourriture , le savoir vivre de cette clientéle américaine . nous nous débrouillons en anglais sans le parler couramment c'est pourquoi pour résumer nous ne prenons pas sur ces compagnie des destinations trop 'culturelles' ou les explications d'un guide sont vraiment indispensables et nous 'zappons' les spectacles d'humoristes car nous ne comprenons pas tous les jeux de mots mais ce n'est pas grave pour nous .

je ne connais pas MSC mais bien costa et j'aurai je l'avoue bien du mal à revenir sur cette compagnie car souvent les italiens sont trés bruyants et pas toujours trés polis . je trouve ( mais évidamment c'est un avis tout à fait personnel ) que point de vue nourriture costa est trés bien sur les croisiéres courtes mais les menus sont trés répétitifs sur les croisiéres de 2 semaines et plus .

cool ! 😎

ca c'est une bonne nouvelle.

je suis content pour vous deux.

bonne croisière.

je suis trés contente pour vous je vous conseille de ne pas arriver tard et dés que vous êtes montés d'aller voir le maitre d'hotel . vous aurez tout le temps ensuite de visiter le bateau . les tables de 2 sont peu nombreuses et trés demandées à moins que vous préfériez liés des connaissances à bord en partageant votre diner . trés bonne croisiére

Bonjour, Es ce que c est qcns a Monaco si oui il faut règle le problème assez rapidement car moi je n ai eu aucun remboursement et aucune proposition je suis dégoute des croisière je ne sais plus quoi faire et n est plus d' espoir bonne chance

Bruno : merci pour le gentil mot ! On va savourer notre croisière 😉

Nadu : Merci aussi pour tous les conseils ! Nous irons voir pour les tables à 2, mais honnêtement, cela n'est pas un problème de m'attabler avec des inconnus. Je pense que c'est même un + que de partager son repas avec d'autres personnes, on peut rencontrer des gens sympas.

Landaismaga : Je confirme que je parle de QCNS Cruise basé à Monaco. Je confirme aussi - comme dit plus haut - que le problème est réglé, grâce au professionalisme et l'écoute de Costa Croisières. Je ne connais pas votre histoire ni votre cas, mais il ne faut pas lâcher prise si vous estimez être victime de l'incompétence de QCNS. Il serait dommage d'être "dégoûté des croisières", en raison du non-professionalisme de ce Tour Operator. Ceci dit, je peux comprendre votre écoeurement, si vous avez perdu votre argent.

à chaque fois que nous avons partagé notre table nous sommes toujours bien tombés et avons passé de bons moments . merci de nous avoir alerté sur cette agence peu sérieuse et encore une fois bonne croisiére

Nadu : Merci aussi pour tous les conseils ! Nous irons voir pour les tables à 2, mais honnêtement, cela n'est pas un problème de m'attabler avec des inconnus. Je pense que c'est même un + que de partager son repas avec d'autres personnes, on peut rencontrer des gens sympas.

C'est comme à la roulette ! tu peux tomber sur des gens super-sympas ou sur des gens ch..nts au possible... Si tu ne souhaite pas spécialement être "à deux" (tous les caractères existent, même ne voyage de noces, les "repliés sur eux-mêmes", les "amoureux seuls au monde", ou au contraire les "extravertis qui aiment partager et bavarder", et aucun n'est criticable), tu ne fais rien (au pire, tu peux demander au Maître d'hôtel à changer de table en cas de mauvaise pioche - prétexte toujours des divergences *religieuses*, c'est *très efficace* - ) et tu laisse faire le hasard... (qui, si ça se trouve, et te sachant maintenant en voyage de noces, t'aura peut-être mis à une table de 2)...

si tu veux *vraiment* être à deux, va vite voir le maître d'hôtel dès l'arrivée à bord (ses horaires de disponibilité sont toujours marqués sur le premier journal que tu trouves en cabine, présente toi une demi-heure avant l'heure, ça t'évitera une queue trop longue). Là encore, le "voyage de noces" c'est bien, mais les arguments *religieux* (genre "pour des raisons liées à notre foi, et comme nous venons de nous marier, nous nous devons de ne pas être trop avec d'autres"), ça marche vraiment très bien... euh... ce sont des italiens, hein, alors de préférence catholique*, la foi ! 😉 // je demande ici pardon à ceux qui sont croyants, ce que je respecte profondément, je ne souhaite en rien les blesser, je donne là juste un "truc" qui en général marche bien... c'est tout... //

* Surtout que c'est le PAP qui le dit... 😉

Ave Mr le PAP 😛

Merci pour tes conseils : ça vaut le coup de savoir qu'en cas "d'incompatibilité" avec mes compagnons de table, je peux demander au maître d'hôtel de changer. De toute façon, je compte bien, dès mon arrivée à bord, aller à sa rencontre et essayer - dans l'idéal - d'avoir une table à 2 (je ne pense pas que Costa ait pris en compte cette information communiquée par téléphone).

C'est vrai que je suis d'un naturel ouvert, avec une propension à aller vers les autres, mais j'apprécierai aussi des petits tête-à-tête avec mon cher et tendre (et heureux!) mari.

Disons simplement que j'étais prête à lâcher prise sur cette histoire de table, vu qu'il y a 48 heures, je n'étais pas sûre de pouvoir embarquer....

pour la table de 2, c'est sur que c'est plus intime pour un jeune couple mais sur 5 croisières, on a été 4 fois avec d'autres convives francophones. ca c'est toujours bien passé et on a jamais souhaité changer de table. c'est le 1er soir ou on est un peu mal à l'aise. puis le temps de faire connaissance, ca va bien mieux dès le 2eme soir. 😉🙂

Rebondissement dans "l'affaire QCNS Cruise" (on pourrait en faire un film 🙂)

Le fameux gars qui nous a menés en bateau (sic!) sur notre réservation nous a appelés tout gracieux ce matin ... La raison ? Nous avons envoyé 2 fax à sa hiérarchie, ainsi qu'à Costa durant la semaine! Du coup, il a dû se prendre une brassée d'enfer !

Je vous communique cette information, ce qui me permet de dire que - dans mon cas précis - il y a eu une bonne réactivité de la part de la hiérarchie de QCNS Cruise et il me paraît honnête de vous en faire part. Comme quoi, dans ce genre de situations, il n'y a que la pression psychologique qui fonctionne !

Par contre (ce serait trop beau si c'était simple), le gars en question nous confirme par mail ce matin qu'il a pris en compte que nous fêtons notre anniversaire de mariage. En réalité, il s'agit de notre voyage de noces.

Ma question est donc de savoir si les prestations anniversaire de mariage / voyage de noces sont similaires ou s'il va falloir encore le rappeler ? (il va être content 😛)

et bien, il l'a bien cherché. il a qu'a faire son boulot.

pour les prestations, je ne crois pas. l'anniversaire de mariage ne donne pas droit à une table de 2. j'ai déjà fait une croisière costa pour anniv de mariage et à part le cocktail avec le commandant, je ne me souviens avoir eu d'autres avantages. ah si, un gateau je crois.