et une autorisation de sortie du territoire pour les enfants...
mais je viens de lire les explications du PAP et je pensais que c'était si les dits enfants ne voyageaient pas avec les parents que l'attestation était obligatoire.
mais bon ! comme d'hab, je n'ai peut-être pas tout compris.
rebiquet !
effectivement pas besoin de "sortie de territoire" si les enfts mineurs voyagent avec les parents, et sur le circuit de madisson la CNI est suffisante (en cours de validité of course !)
biz 😛😛
2005 Costa Fortuna/2008 Costa Magica/2009 NCL GEM-MSC splendida/2010 Costa Magica-NCL JADE/2011 Costa Pacifica-Costa Magica/2012 Costa Serena-RCI Grandeur OTS/2013-MSC Splendida
mais je viens de lire les explications du PAP et je pensais que c'était si les dits enfants ne voyageaient pas avec les parents que l'attestation était obligatoire.
ok alors mais mon fils à 25 ans le mois prochain, le 20/12 d ailleurs et sa copine 23 ans
ah ! t'es comme moi, tu dis "les enfants" alors qu'ils sont majeurs depuis longtemps, OK... 😉
donc, la sortie du territoire, on oublie...
et pour la croisière que tu désignes, en principe pas de problème, CNI suffit.
maintenant, y l'éternel débat autour du passeport ou pas sur les pays de sud méditerranée MAROC TUNISIE... Alors en principe c'est "pas besoin", mais comme de temps en temps d'aucuns y vont de leurs aventures avec un fonctionnaire trop zélé (surtout si tu sors pas avec l'excursion du bateau), je prône
"Passeport pour tous, grands, petits, vieux, maigres, gros, mineurs, majeurs... et pour tous lieux, du Loir-et-Cher à la Patagonie ! La CNI *en plus* c'est gratuit et ça peut servir pour ne pas chaque fois qu'on peut, sortir avec son passeport et risquer de le perdre...
et un passeport, ça ne coûte que moins de 2,5 centimes par jour... 🙂
Un ami (25 ans) de mon fils number 4 a eu récemment son boss qui lui a dit "il y a ça à faire, tu pars demain en Amérique", et l'autre tout penaud a dit "euh.. désolé, j'ai pas de passeport"... Du coup, mon JR, il est parti tout seul à Los Angeles.. où il se trouve actuellement.. 🙂🙂🙂
A méditer, non ? pour moins de 3 centimes par jour...
- en 2009 tunisie sortie sans excursion avec CNI
- en 2010 maroc casa sortie sans excursion avec CNI
ciao
Steph😛
2005 Costa Fortuna/2008 Costa Magica/2009 NCL GEM-MSC splendida/2010 Costa Magica-NCL JADE/2011 Costa Pacifica-Costa Magica/2012 Costa Serena-RCI Grandeur OTS/2013-MSC Splendida
alors pourquoi est il demandé un passeport pour le maroc, j ai malheureusement refusé cet itinéraire à cause de "mes enfants" dotés de l unique CNI et je savais pertinament que ça ne passerait pas aux formalités d embarquements:
alors pourquoi est il demandé un passeport pour le maroc, j ai malheureusement refusé cet itinéraire à cause de "mes enfants" dotés de l unique CNI et je savais pertinament que ça ne passerait pas aux formalités d embarquements:
😕
il faut un passeport si tu voyages sans être en voyage organisé. style circuit ou croisière.
alors pourquoi est il demandé un passeport pour le maroc, j ai malheureusement refusé cet itinéraire à cause de "mes enfants" dotés de l unique CNI et je savais pertinament que ça ne passerait pas aux formalités d embarquements:
😕
hélàs je n'ai pas vraiment d'explication, mais c'est ainsi que ça s'est passé pour ns, il semblerait que seul les enfts de moins de 15 soient obligés d'être munis de passeport pour les escales marocaines. notre fils avait en avril dernier 17 ans et est aussi sorti du bateau avec une CNI...
Steph😉
2005 Costa Fortuna/2008 Costa Magica/2009 NCL GEM-MSC splendida/2010 Costa Magica-NCL JADE/2011 Costa Pacifica-Costa Magica/2012 Costa Serena-RCI Grandeur OTS/2013-MSC Splendida
passeport pour tous. et point barre. et on se prend plus la tête...
OK, 89 euros.. mais tous les 10 ans... et ça permet de faire face à toutes les opportunités...
Au fait, Stephanie, le 41, c'est le Loir-et-Cher ? dans ce cas on se connait peut-être.. 😉
ehhh non pas le dpt, c'était mon âge lors de mon inscription sur vf !!! mon dpt c'est 91 !!😏
2005 Costa Fortuna/2008 Costa Magica/2009 NCL GEM-MSC splendida/2010 Costa Magica-NCL JADE/2011 Costa Pacifica-Costa Magica/2012 Costa Serena-RCI Grandeur OTS/2013-MSC Splendida
ehhh non pas le dpt, c'était mon âge lors de mon inscription sur vf !!! mon dpt c'est 91 !!😏
ou la la !
té si vieille ? et comme l'inscription date un peu...
et pan... 😏
ET VOUI DONC UN PEU DE RESPECT !! sale gosse !!
😠
2005 Costa Fortuna/2008 Costa Magica/2009 NCL GEM-MSC splendida/2010 Costa Magica-NCL JADE/2011 Costa Pacifica-Costa Magica/2012 Costa Serena-RCI Grandeur OTS/2013-MSC Splendida
oui nous sommes passer par cette compagnie qcns qui nous a fait passer du reve
au CAUCHEMAR une conseillere a mal fait son travail et a cause de cette personne
qui ferais tout pour vendre et qui ne verifie pas les documents quelle nous a fait remplir
resultat nous sommes reste sur le quai a barcelonne et le pire cest qu ils ne veulent pas
nous donner un autre voyage
VERIFIER TOUT BON VOYAGE
Bonsoir :
Je rebondis sur ce post qui date de novembre dernier.
Je voudrais partager mon mécontentement avec les gens du forum sur le non sérieux et le non professionalisme de QCNS Cruise.
Concrètement, j'ai réservé il y 10 jours une croisière pour notre voyages de noces départ le 3 février prochain. Le gars au téléphone, super gracieux, me dit qu'il effectue une préréservation de la cabine, le temps que de mon côté, je rassemble tous les papiers. Le lendemain, je lui renvoie, comme convenu, les papiers. Et là : il me rappelle en me disant qu'il n'a pas pu réserver la cabine et que du coup, le bateau étant plein, il me propose une croisière le 10 février pour "seulement" 150 euros de plus ! Me voilà donc prise en otages. Heureusement, mon mari l'a rappelé et après une bonne explication, nous avons obtenu une cabine avec balcon comme souhaité pour le 10 février - et au même prix que celle du 3 (hors de question de payer un supplément pour une erreur dont nous n'avons pas la responsabilité !)
Le second problème arrive alors : le même gars très doué se trompe dans l'orthographe de nos noms de famille lors de la réservation. Je tente - en vain de le rappeler 4 fois - et comme par hasard, il est toujours "absent", "en communication", "en pause" et je vous en passe. Je parviens à parler à son binôme qui s'engage à régler le problème. Il ne fait rien en réalité....Nous avons eu 4 personnes au téléphone qui nous balladent et puis finalement, je me rends compte que notre numéro de téléphone est filtré ! Inadmissible !
A l'heure actuelle, personne ne nous répond : nous sommes à - de 15 jours de notre départ, notre réservation est erronée, nous avons envoyé un fax, un recommandé A/R et personne ne bouge ! Par contre, l'argent a bien été prélevé de notre compte.
Le troisième point que je tiens à souligner enfin : j'ai bien précisé à QCNS Cruise que nous partions en voyage de noces. J'ai eu beau insister, et demander ce à quoi nous avions droit, j'ai eu une fin de non-recevoir : "non, rien de particulier". Rien de particulier ? C'est faux ! J'ai appelé Costa, qui m'informe que dans le cas d'un voyage de noces, Costa offre ces prestations :
- table pour 2
- surprises en cabine
- 3% de remise sur le prix de la croisière
Je suis furieuse, car nous devons dépenser de l'énergie à rétablir les choses qui nous sont dues !
Je m'inquiète surtout, car je ne sais plus quoi faire pour que notre nom soit modifié, et que je crains surtout que nous puissions pas prendre notre bateau. Que faire ? Si quelqu'un a des conseils, je suis preneuse. Merci !
Et une erreur d'orthographe de nom, ça peut être effectivement dramatique à l'embarquement... 😕
Si Costa veut bien (vous avez votre numéro de dossier Costa, au moins ?), essayez de résoudre avec eux directement votre problème de nom, prénom, date de naissance, bref d'identité... Si le passeport ou CNI n'est pas conforme à ce qu'ils ont, ils *peuvent* refuser l'embarquement... 😕 sans remboursement possible, c'est dans les CGV de Costa...
Après, la solution peut être, via un avocat, un dépôt de plainte contre l'agence, et une mise en demeure de régler ce dossier, mais ça risque hélas de coûter cher en frais d'avocat et de procédure, surtout si tout s'arrange, puisqu'alors vous ne pourrez pas alors prétendre devant la justice à des dommages-intérets... et pour un voyage de noces raté, certains juges peuvent se montrer sévères et chiffrer de façon élevée le préjudice moral, en plus du remboursement de la croisière...
Dans l'immédiat, essayez de bypasser l'Agence et de régler ça directement avec Costa... Exploitez à fond la notion de voyage de noces.
Après, y a aussi Courbet et son équipe (RTL)... Je crois qu'un dossier leur plairait bien... 😐
Tout d'abord, merci pour votre réponse longue et complète !
Je suis bien consciente que cette erreur d'orthographe peut m'empêcher d'embarquer, c'est bien ce qui m'inquiète. Je vais donc suivre vos conseils et expliquer mon cas à Costa (oui, c'est bon, j'ai mon numéro de réservation : c'est déjà ça !)
Je suis d'ailleurs en ce moment même sur la FAQ de Costa et il est stipulé: "Les données des Invités enregistrés au moment de la réservation doivent correspondre exactement à ceux inscrits dans le Formulaire d'Embarquement. Au cas où vous rencontreriez des erreurs, vous ne pourrez pas les modifier en ligne et devrez vous adresser à l'agence de voyages ayant effectué la réservation ou bien à Costa Croisières si vous avez acheté la croisière sur le site officiel ou directement auprès de Costa."
J'espère donc que Costa prendra cas et m'aidera sur ce sujet.
Je ne veux pas en venir à entamer une longue procédure, mais il est bien évident que si je ne peux embarquer en raison d'une erreur commise par QCNS Cruise, et que je perds par conséquent mon argent, il est clair que je ne me laisserai pas faire !
Je garde Julien Courbet en dernier recours, si vraiment rien ne marche 🙂
Quoiqu'il en soit, je reviens sur le forum dès que j'ai des nouvelles - que j'espère bonnes !
bonsoir!!
j allais couper l'ordi pour ce soir quand je lis...QCNS cruise et là je m'arrete pile!!
j ai dis aussi que c'était bel et bien fini avec cette agence qui vous ballade : jamais la meme personne en ligne! c vrai: en pause, pas là ce jour; travaille pas aujourd hui;
oui j ai connu ça avec un probleme de non transmission de mon adresse e mail
et 8 jours avant de partir : aucun document d imprimé!!
boycotez QCNS CRUISE:
Q = quelles
C = ces
N = nulles
S = sont
c(cruise) C = croisière
Quelles Sont Nulles Ces Croisières Cruise (chez eux evidemment! !
il est bien dommage que vous ayiez été attrapés dans les filets de cette officine ..
avant toute intervention judiciaire (éventuelle) ne perdez pas de vue qu'elle est domicilée à Monaco, qu'elle échappe aux règles françaises, que la DGCRF France ne peut rien, que le SNAV France non plus, que la direction de la concurrence monégasque a ses bureaux dans le même immeuble .. que différentes officines de vente de croisières sur le net font partie du même groupe qui aurait des attaches en Suisse, donc les règles en vigueur en France ...
réservez toujours par une agence de voyage sérieuse (ou directement auprès de la compagnie), vous obtiendrez toujours les mêmes prix
c'est ce que j'ai fait pour ma prochaine croisière maritime (souscrite chez CroisiEurope qui m'a proposé les mêmes conditions, au centime près, que Croisièrenet)
effectivement, il est indispensable de régler votre problème avant l'embarquement;
cordialement
bonjour. quel dommage qu'un beau voyage de noces en préparation devienne une peur de ne pas embarquer à cause de rigolos.
les mauvais avis reviennent souvent avec cette agence et AB croisière ne vaut pas mieux.
ces agences ne sont bonnes qu'a vendre mais après ! plus personne... scandaleux.
par contre, normalement, costa ne gère pas directement les problèmes lorsque la croisière n'a pas été réservée directement avec eux. à mon avis ils vont te renvoyer vers QCNS...
je pense comme bruno que costa vous renvérra sur votre agence . c'est elle votre interlocuteur .
c'est pourquoi je réserve toujours dans une agence classique prés de chez moi ou je peux aller avec une personne physique en face de moi pour tout probléme importante ( les problémes mineurs pouvant se régler par mail ou téléphone ).
tenez nous au courant
j'espére que tout cela va se résoudre trés vite et que vous garderez un souvenir inoubliable de ce voyage
peut être attrapperez vous le virus comme moi depuis 20 ans ( 1ére croisiére : voyage de noce dans les fjords de norvége - paysages absolument grandioses et j'en ais fait une cinquantaine depuis )
nous aussi nous sommes partis pour notre 1ère croisière par l'intermédiaire de qcns cruise, nous avons eu une erreur sur l'orthographe du nom de mon mari. Je les ai contacté pour rectification et rien n'a été fait. Nous avons embarqué comme cela et tout s'est bien passé. Par contre je leur avait signalé que durant la croisière c'était nos 15 ans de mariage et nous n'avons eu aucune attention, ni réduction, alors que nous y avions droit. Sur le bateau nous l'avons signalé à l'hôtesse francophone et du coup nous avons eu une invitation au cocktail réservé aux membres de la carte MSC. Nous avons eu le gâteau, mais moyennant une somme d'argent. C'est pourquoi pour notre future croisière au mois de 02/11 nous nous sommes adressés chez azur.
msc splendida août 2009
Ile Maurice janvier 2010
msc splendida février 2011
République Dominicaine octobre 2011
J'ai suivi les conseils de certains et tenté ma chance auprès de Costa en leur téléphonant. Je suis tombée sur une personne charmante, à l'écoute et peu surprise du comportement de QCNS Cruise. Elle a donc - à titre exceptionnel - effectué le changement d'orthographe (un "N" à la place du "V" !) et a halluciné que QCNS refuse de prendre en compte le fait que je suis en voyage de noces.
Elle m'a invitée- une fois sur le bateau - à faire 2 choses :
- Aller à la rencontre du maître d'hôtel et voir s'il est possible d'avoir une table pour 2 (pas garanti, mais ça vaut le coup d'essayer)
- Aller auprès du bureau d'information, et les informer que nous sommes en voyage de noces (certificat de mariage à l'appui) : nous aurons en théorie droit à certaines prestations.
L'essentiel maintenant est que je sais que je peux partir en croisière !
Je souhaitais partager cette expérience et si ces quelques lignes peuvent aider certains à ne pas se laisser berner par QCNS Cruise, ce sera une bonne chose.
Merci à tous les messages et les conseils que j'ai pu lire 😉
oh que si !!!!!!!!!!!!!!!
découvrir des endroits différents sans avoir la corvée de faire ses valises constamment pour changer d'hotel . pouvoir faire ce que l'on veut à chaque escale : excursion organisée par le bateau , se débrouiller par soi même en descendant en individuel etc etc
certains diront qu'on ne visite pas un endroit à fond en croisiére et évidamment qu'on ne va pas à l'intérieur des pays . ils ont raison mais rien n'empêche de revenir si vous avez eu le coup de foudre pour un endroit
nous connaissons bien rci , célébrity ( notre compagnie préférée ) , princess , ncl et avons testé l'an dernier holland américa ( compagnie sur laquelle nous repartons cet été )
sur célébrity , holland et princess la clientéle est plus agée mais cela ne nous dérange pas du tout . nous apprécions le service , la nourriture , le savoir vivre de cette clientéle américaine . nous nous débrouillons en anglais sans le parler couramment c'est pourquoi pour résumer nous ne prenons pas sur ces compagnie des destinations trop 'culturelles' ou les explications d'un guide sont vraiment indispensables et nous 'zappons' les spectacles d'humoristes car nous ne comprenons pas tous les jeux de mots mais ce n'est pas grave pour nous .
je ne connais pas MSC mais bien costa et j'aurai je l'avoue bien du mal à revenir sur cette compagnie car souvent les italiens sont trés bruyants et pas toujours trés polis .
je trouve ( mais évidamment c'est un avis tout à fait personnel ) que point de vue nourriture costa est trés bien sur les croisiéres courtes mais les menus sont trés répétitifs sur les croisiéres de 2 semaines et plus .
je suis trés contente pour vous
je vous conseille de ne pas arriver tard et dés que vous êtes montés d'aller voir le maitre d'hotel . vous aurez tout le temps ensuite de visiter le bateau . les tables de 2 sont peu nombreuses et trés demandées à moins que vous préfériez liés des connaissances à bord en partageant votre diner .
trés bonne croisiére
Bonjour,
Es ce que c est qcns a Monaco si oui il faut règle le problème assez rapidement car moi je n ai eu aucun remboursement et aucune proposition je suis dégoute des croisière je ne sais plus quoi faire et n est plus d' espoir bonne chance
Bruno : merci pour le gentil mot ! On va savourer notre croisière 😉
Nadu : Merci aussi pour tous les conseils ! Nous irons voir pour les tables à 2, mais honnêtement, cela n'est pas un problème de m'attabler avec des inconnus. Je pense que c'est même un + que de partager son repas avec d'autres personnes, on peut rencontrer des gens sympas.
Landaismaga : Je confirme que je parle de QCNS Cruise basé à Monaco. Je confirme aussi - comme dit plus haut - que le problème est réglé, grâce au professionalisme et l'écoute de Costa Croisières. Je ne connais pas votre histoire ni votre cas, mais il ne faut pas lâcher prise si vous estimez être victime de l'incompétence de QCNS. Il serait dommage d'être "dégoûté des croisières", en raison du non-professionalisme de ce Tour Operator. Ceci dit, je peux comprendre votre écoeurement, si vous avez perdu votre argent.
à chaque fois que nous avons partagé notre table nous sommes toujours bien tombés et avons passé de bons moments .
merci de nous avoir alerté sur cette agence peu sérieuse et encore une fois bonne croisiére
Nadu : Merci aussi pour tous les conseils ! Nous irons voir pour les tables à 2, mais honnêtement, cela n'est pas un problème de m'attabler avec des inconnus. Je pense que c'est même un + que de partager son repas avec d'autres personnes, on peut rencontrer des gens sympas.
C'est comme à la roulette ! tu peux tomber sur des gens super-sympas ou sur des gens ch..nts au possible... Si tu ne souhaite pas spécialement être "à deux" (tous les caractères existent, même ne voyage de noces, les "repliés sur eux-mêmes", les "amoureux seuls au monde", ou au contraire les "extravertis qui aiment partager et bavarder", et aucun n'est criticable), tu ne fais rien (au pire, tu peux demander au Maître d'hôtel à changer de table en cas de mauvaise pioche - prétexte toujours des divergences *religieuses*, c'est *très efficace* - ) et tu laisse faire le hasard... (qui, si ça se trouve, et te sachant maintenant en voyage de noces, t'aura peut-être mis à une table de 2)...
si tu veux *vraiment* être à deux, va vite voir le maître d'hôtel dès l'arrivée à bord (ses horaires de disponibilité sont toujours marqués sur le premier journal que tu trouves en cabine, présente toi une demi-heure avant l'heure, ça t'évitera une queue trop longue). Là encore, le "voyage de noces" c'est bien, mais les arguments *religieux* (genre "pour des raisons liées à notre foi, et comme nous venons de nous marier, nous nous devons de ne pas être trop avec d'autres"), ça marche vraiment très bien... euh... ce sont des italiens, hein, alors de préférence catholique*, la foi ! 😉 // je demande ici pardon à ceux qui sont croyants, ce que je respecte profondément, je ne souhaite en rien les blesser, je donne là juste un "truc" qui en général marche bien... c'est tout... //
Merci pour tes conseils : ça vaut le coup de savoir qu'en cas "d'incompatibilité" avec mes compagnons de table, je peux demander au maître d'hôtel de changer. De toute façon, je compte bien, dès mon arrivée à bord, aller à sa rencontre et essayer - dans l'idéal - d'avoir une table à 2 (je ne pense pas que Costa ait pris en compte cette information communiquée par téléphone).
C'est vrai que je suis d'un naturel ouvert, avec une propension à aller vers les autres, mais j'apprécierai aussi des petits tête-à-tête avec mon cher et tendre (et heureux!) mari.
Disons simplement que j'étais prête à lâcher prise sur cette histoire de table, vu qu'il y a 48 heures, je n'étais pas sûre de pouvoir embarquer....
pour la table de 2, c'est sur que c'est plus intime pour un jeune couple mais sur 5 croisières, on a été 4 fois avec d'autres convives francophones. ca c'est toujours bien passé et on a jamais souhaité changer de table. c'est le 1er soir ou on est un peu mal à l'aise. puis le temps de faire connaissance, ca va bien mieux dès le 2eme soir. 😉🙂
Rebondissement dans "l'affaire QCNS Cruise" (on pourrait en faire un film 🙂)
Le fameux gars qui nous a menés en bateau (sic!) sur notre réservation nous a appelés tout gracieux ce matin ... La raison ?
Nous avons envoyé 2 fax à sa hiérarchie, ainsi qu'à Costa durant la semaine! Du coup, il a dû se prendre une brassée d'enfer !
Je vous communique cette information, ce qui me permet de dire que - dans mon cas précis - il y a eu une bonne réactivité de la part de la hiérarchie de QCNS Cruise et il me paraît honnête de vous en faire part. Comme quoi, dans ce genre de situations, il n'y a que la pression psychologique qui fonctionne !
Par contre (ce serait trop beau si c'était simple), le gars en question nous confirme par mail ce matin qu'il a pris en compte que nous fêtons notre anniversaire de mariage. En réalité, il s'agit de notre voyage de noces.
Ma question est donc de savoir si les prestations anniversaire de mariage / voyage de noces sont similaires ou s'il va falloir encore le rappeler ? (il va être content 😛)
et bien, il l'a bien cherché. il a qu'a faire son boulot.
pour les prestations, je ne crois pas. l'anniversaire de mariage ne donne pas droit à une table de 2. j'ai déjà fait une croisière costa pour anniv de mariage et à part le cocktail avec le commandant, je ne me souviens avoir eu d'autres avantages. ah si, un gateau je crois.
ATTENTION, ce 26 avril j'ai tenté de faire un devis pour une croisière en méditerranée par l'intermédiaire de croisieres.net: cabine avec balcon le 10/07/2016…
Ceci pour diffuser une conversation, récente, avec mon établissement bancaire. Mon antériorité: - Depuis toujours, a l' embarquement: j' inscris ma carte…
Nous y sommes bientôt... super, sommes 1 couple sur cette croisière et c'est une première des conseils avisés, des avis, nous sommes preneurs, d'avance merci.…
Je serai à Barcelone de 14 h 30 à 20 h 30 le dimanche 20 mars et j'aimerais réserver mes billets coupe file pour la Sagrada Familia. Je compte m'y rendre du…
De retour d'une première croisière sur le Renaissance, je vous livre quelques impressions concernant la vie à bord. Notre sentiment reste partagé entre le changement que nous souhaitions après plusieurs croisières MSC et le rapport qualité / prix de ce circuit de positionnement.
Après changement lié aux promotions successives, nous avons finalement obtenu une cabine balcon bien placée à 2600 € (soit quasi 50 % sur le tarif brochure). Compte tenu des prestations et de la vétusté, cela nous semble aujourd'hui un maximum pour la période.
Étant globalement satisfaits de nos vacances à bord, il demeure néanmoins quelques détails qui en les cumulant laissent une impression mitigée.
Les plus :
- taille du navire
- niveau sonore raisonnable mais aux restaurants (à l'exception de la piscine couverte)
- cabine balcon de grande taille (20 + 5 m2) avec beaucoup de rangements et baignoire sabot avec jets
- décoration sobre et de bon gout
- langue française à bord
- gentillesse d'une grande partie du personnel
- clientèle 100 % francophone
- restauration correcte avec plats français (même si chef indien)
- table de deux acceptée (mais bateau complet donc pas de changement possible)
- quelques spectacles de qualité, mais avec une excellente troupe anglophone.
- conférences intéressantes (histoire et cétacés notamment)
Les moins :
- climatisation aléatoire dans les espaces communs (vous passez d'un salon froid à un autre chaud comme si le système de climatisation ne fonctionne que dans certains espaces à certains moments)
- bateau vieillissant avec quelques dysfonctionnements (bruits, clim, chasse d'eau, lumière) entendus à la réception (par chance, nous n'avions que notre porte de la salle de bain qui ne fermait plus ...)
- pain et viennoiserie industriel décongelé (un comble pour une image française)
- peu de fruits (souvent que des pommes et pastèques-melons) et pas de légumes variés
- serviettes du restaurant usées et parfois tachées
Nous ne fermons pas la porte à une nouvelle expérience sur le Renaissance car les circuits sont originaux , mais seulement à un tarif très compétitif.
Bonjour à tous
Je fais de srecherche pour trouver notre croisière de rêve pour l'année prochaine et je viens de tomber sur ce site qui propose des packages absolument incroyables !
Hi everyone! I’m used to sailing on a sailboat with two or three people—it’s amazing. But I’d love to try the experience of a cruise. Just to clarify, I’ll be going alone. My first question: are there other solo travelers on these cruises, or is it mostly couples and families?
For a first cruise, I’d prefer a short one (maximum 8 days). Do those exist? And on the smallest boat possible. I live in Marseille, so a departure from Marseille would work, but I’m open to other ports too. If you have a cruise line to recommend and a destination you’ve enjoyed, or if you’ve had a great experience on a more intimate-sized ship, I’d love to hear about it!
Hi everyone ...
We’re planning to do the 83-day Cunard cruise ...
departing from Southampton on January 10, 2027 aboard the Queen Anne ...
has anyone done it ... or have any info ... or tips ...
for example ... deck and cabin choices ... drink packages ... excursions ... etc.
... anything good to know about this ship???
Thanks everyone ...
Hi there,
Here’s the 2027 cruise schedule.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members!
2 essential rules:
1) Never "quote" the schedule when replying—this avoids any confusion.
2) Follow this format:
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry about that. IMPORTANT Please respect the templates!
PLEASE COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE HAVING TROUBLE
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF 2027 CRUISES: 1
JANUARY
14/01 - poupou10 / AZAMARA JOURNEY / 74 days / South America Tour / Miami
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion
2) follow the format below
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates!
COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026:
JANUARY
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
Hello!
After a lot of hesitation between different cruise lines (Explora, Oceania, YC, HAL, NCL) and several destinations like Norway, Ireland, and Iceland,
I finally chose NCL’s Star for Iceland.
I had already looked at this itinerary when I went to Scotland in April with CFC, but it was really expensive.
You should know that CFC often offers last-minute deals 45 days before departure (the point when you can no longer cancel or modify).
So, I got a great opportunity and grabbed it.
Departure is on August 23rd.
If there’s one trip I’ve always wanted to take, it’s a long boat journey far from my daily routine—something like crossing the Atlantic. I first thought about traveling on a cargo ship or similar, as some of these boats used to accept individual passengers, but I’ve read that this has become very rare since COVID. Plus, the options that might work for me are way out of my budget, like Neoline, for example.
A cruise seems like the best solution for me, especially since what I really love is the idea of a long stay on a ship—making stops in different places, exploring them, the change of scenery, and a real break from the daily grind. I’ve never been on a cruise before, so I was thinking of doing a 21-day cruise between a port in mainland France (Marseille) and Pointe-à-Pitre. The departure port doesn’t really matter—Marseille, Le Havre, or even a nearby European city would work.
Since I want to travel solo, I’m really keen on cruises designed for solo travelers. MSC has one from Marseille to Pointe-à-Pitre, lasting 21 days, departing next November (so in a few months). The price is within my budget, just over 1800 €.
I see that other cruises with similar routes and durations are planned for next year, November 2027, but the prices are totally different—around 3500 €, which is clearly out of my budget.
So, my question is: do you think I should wait for a possible price drop for the 2027 cruises (if I understand correctly, prices are adjusted based on how full the ship is and how close the departure date is) or should I book the one in November 2026? I could easily take three weeks off this fall. Also, is it too late to book for November 2026? I’ve read that visas might be required for some stops.
For the rest—accommodation in Guadeloupe and the flight ticket back to France—it’s not a problem; I can sort that out pretty easily.
Hi everyone,
I’m staying in a suite on the Pacifica in October and I can’t find any details about the suite benefits beyond the elite restaurant, the butler, and the espresso machine.
What about breakfast and meals served free in the cabin, and the spa?
Costa’s been cutting back on perks for Gold members, and it seems like suites are next.
Thanks for your replies!
We’re doing the next CFC cruise in Norway and we’re looking for the excursion program and their prices.
For those who’ve done this cruise before, could you share this info with us?
I know the company doesn’t release it until 8 weeks before departure. I like to plan ahead and avoid any unpleasant surprises.
Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by.
Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car.
Guylène
We’re taking an MSC cruise in May, and after the Cinque Terre, we’ll be stopping in Naples. We’d like to know if it’s possible to walk out of the port quickly and reach a nice area of Naples on foot (we’re two older people). While we’re at it, I’ll ask the same question for Palermo, since we’ll be there the next day. Thanks for your replies.
hi,
I’m leaving Hamburg for Iceland at the end of July. The boat arrives in Reykjavik on Tuesday, August 4th at 8 AM, and I’d like to book a day trip like the Golden Circle or Secret Lagoon… The sites like GetYourGuide and others list departures at 8 AM. If you’ve used these sites with the MSC Preziosa, could you let me know how to go about it?
Thanks! 😉
allyMB007
Hello everyone,
It’s with immense sadness that I learned this morning of the passing of our friend Nathalie (nadu). Many of us knew her through this forum, which she loved so much. She enjoyed reading your travel stories, joining discussions, sharing her cruise reviews, and offering valuable advice—always with kindness, gentleness, and discretion.
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along.
THANK YOU
Hello everyone,
So happy to be back on this Forum!
We’re heading off on another cruise—our 7th—after a 5-year break...
We’ll be leaving from Venice on April 26th with stops in Kotor, Mykonos, Santorini, and Ancona.
Could you help me plan the stops by sharing tips, tricks, and advice?
For those who already know me, you know we prefer not to take the cruise line’s excursions but instead organize everything ourselves.
Thanks in advance to everyone, and looking forward to chatting with you all!
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Hi there, The day before boarding the Costa Favolosa for the Norwegian Fjords cruise departing from Hamburg, I'd like to book a hotel. Which one would be the most convenient location-wise relative to the port?
Thanks in advance for your reply.
Hello,
We’ll be sailing on the Renaissance with CFC to southern Norway from July 4 to 11, 2026, departing from Dunkirk (the cruise was booked through "Planète Croisière").
When entering some personal details or pre-selecting options on the CFC website, I’m wondering about the "optional" categories for drinks and WiFi.
I’m actually a bit surprised by these extra charges, as we weren’t used to them on other cruises (Australis in Patagonia; Hurtigruten’s Coastal Express in Norway and Alaska; Rivages du Monde in the Arctic or on the Douro River; a Nile river cruise in Egypt), where we sometimes had access to basic drinks at meals and free WiFi when near land.
Anyway, for those who’ve already taken a CFC cruise on the Renaissance, could you share some advice? Specifically about the most basic drink package, called "Fraîcheur" (238 € for two), which doesn’t seem to be described anywhere. The "Premium" package seems excessive (490 € for two for the week) for light drinkers.
As for WiFi, it’s 10 € per day per person. While I find that price acceptable for parking our car in Dunkirk, it feels overpriced here (especially since it was free on the Nordlys "Coastal Express" just 3 or 4 years ago).
So, I’d love to hear from experienced cruisers who’ve been on this ship!
Looking forward to seeing the excursion prices, which should be available soon! 😐
Hi there,
I’m considering a cruise on this ship in the recently introduced Yacht Club category.
Have any forum members tried it?
What are your thoughts? Positive or negative? Which cabins should we go for—or avoid?
We’re already familiar with the Yacht Clubs on the Splendida, Fantasia, Preziosa, and Divina series.
We weren’t as keen on the one on the Seashore—we found it too big.
Thanks in advance for your feedback!
Best,
Claudine
We're considering a new cruise soon and would like to try the Renaissance.
The uniqueness of the promenade cabins appeals to us, but could anyone give us some insights on the following points:
- Is the glass door sufficiently tinted to prevent outsiders from seeing into the cabin?
- Is the soundproofing good enough to block out conversations on the promenade deck?
Thanks in advance to anyone who can help!
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
Hi there,
I'm looking at a cruise in the north.
