Nouvel hôtel Iberostar: "Safira Palms"
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MA Marmotte94 ·
En réponse au message de cacou1 :

Bonjour,

Nous devions partir le 18/05/08 pour l'hôtel Iberostar safira palms mais Thomas Cook nous a contacté il y a une dizaine de jours pour nous proposer un autre hôtel (Odissey spa toujours à Zarzis) : nous ne nous rendrons donc pas à l'Iberostar mais nous comptons y aller en "visiteur" histoire de prendre qques photos et de préparer le cas échéant un autre séjour en Tunisie.

Par contre je pense que la raison officieuse est celle que les travaux ne sont pas terminés et non comme officiellement avancé par Thomas Cook que peu de voyageurs sont inscrits pour cette période.
Marmotte94
CA Cacou1 ·
Bonjour Marmotte 94,

Je vous remercie pour votre message. Cela me confirme un peu mes craintes. Serait-il possible de m'envoyer, dès votre retour, les photos de l'hôtel car je crois qu'elles me seront peut-être nécessaire en cas de problème? En vous remerciant d'avance. Cacou1
LI Lilibou ·
bonjour,

je viens de lire votre message, pourriez vous me dire si vous étiez partis en famille ??? car nous, neckermann ne voulait pas nous proposer l'odyssée car, comme nous partions à 4 et il ne disposait pas de deux chambres communicantes dans leur contingent. donc, j'aimerais savoir à combien vous êtes partis. en tous cas, vous avez dû vous régaler car nous sommes allées visité cet hotel et il est vraiment super...

lilibou
FR Fradhiab Veteran ·
Bpnjour à tous Comme promis, rentrée hier de Zarzis, je voulais joindre en fichiers attachés les photos de l'état d'avancement des travaux, que j'ai prises le 16 mai du Safira Plams. L'hôtel n'est toujours pas terminé mais la taille de mes images est trop grande pour le forum: je dois donc les joindre à un mail.

J'ai demandé à visiter l'intérieur comme en février mais, cette fois, un jeune directeur commercial m'a empéché d'entrer pour prendre des photos en me disant que, vu les "petits travaux de finition encore en cours, en cas d'accident vous ne seriez pas assurée. Il suffit d'aller voir les photos sur notre site Internet" (sic !) Je n'ai donc pu prendre que des photos extérieures en faisant le tour de l'hôtel du côté de la plage.

Des membres d'un autre forum, qui devaient y aller du 18/05 au 28/05 ont été transféré à l'Iberostar Djerba Beach. Apparamment, d'autres ont eu plus de chance puisque Neckermann a accepté de les transférer à l'Odyssée (mais j'ignore si c'est avec supplément, vu que l'(Odyssée est plus cher que le Safira)

Le directeur du Safira Palms, rencontré sur place le 16 mais, m'a dit que "normalement les travaux seront entièrement terminés fin mai début juin" (en février Neckermann annonçait l'ouverture fin avril) Pour ce qui est de l'entrée et de la réception, les photos que j'avais publiées sur ce forum en février sont toujours d'application mais je suppose que l'intérieur, lui, a été aménagé. Désolée, mais je ne peux vous donner plus d'info puisque je n'ai plus été autorisée à y entrer. Mais doc, les infos données en avril n'étaient pas conformes à la réalité à ce moment là

Pour ma part, je pense que l'hôtel ouvrira en test début juin et devrait "avoir fait ses petites maladies" pour début juillet (je le souhaite à tous ceux d'entre vous qui y ont réservé pour cette période en tout cas)

Pour ce qui est de l'environnement, il faut noter que les premières boutiques extérieures à l'hôtel se situent à 3 km, au carrefour près des hôtels Giktis, Odyssée et Sangho, et donc à 14 km de Zarzis (encore aucune boutique à proximité du Safira pour le moment)

La plage (voir photo) est déjà aménagée et est une des plus belles de Zarzis: pas de problème de ce côté là (c'est là que nous allons nous baigner depuis des années lorsque nous n'allons pas dans une piscine d'un hôtel de la zone touristique de Sangho)

J'envoie déjà les photos par mail à ceux qui m'ont contactée en privé. Que ceux qui les souhaitent me communiquent leur adresse mail en privé également pour que je leur envoie les 4 nouvelles photos (outre celles de février s'ils le souhaitent)

Pour ce qu'il y a à faire depuis Zarzis, je puis vous envoyer mon fichier mais d'ici quelques jours seulement. je dois en effet le modifier car, depuis février 2008, il y a des changements quant aux restaurants près des hôtels (le Gourbi et La Falaise sont fermés et en travaux également et il sembkle qu'ils seront remplacés par des boutiques)

Bonne journée
AN Annabel6 ·
Bonjour Fradhiab,

Pourrais- tu m'envoyer les photos que tu as prises de l'hôtel. Sinon, d'après ce que tu as vu, y-a-t-il encore beaucoup de travaux a terminer? Encore merci à toi pour toutes les infos, car je pense que beaucoup de gens s'inquiètent pour leurs vacances.

Bonne journée.
SA Samilille ·
Bonjour Fradhiab est il possible de m'envoyer les 4 photos samboug@yahoo.fr Encore merci
FR Fred22 ·
Bonjour Fradhiab, Pourais tu m'envoyer tes dernières photos du SAFIRA PALMS? Voici mon adresse mail : fredbergamo2@hotmail.com Encore merci pour toutes ces infos!!! A bientôt...
AL Alisonromain Regular ·
Bonjour fradhiab,

Merci pour ces nouvelles toutes fraiches et surtout fiables de l'avancement des travaux du safira palms. J'ai envoyé 4 ou 5 mails à iberostar depuis que j'ai vu vos photos du mois de fevrier et evidemment à chaque fois ils assurent que l'hotel ouvrira d'ici 15 jours... les travaux sont finis mais il manque les agrements pour le gaz... bref on ne sait plus sur quel pied danser.

Est ce que vous pourriez m'envoyer vos nouvelles photos svp.

D'avance merci,

Alisson a_camatte@hotmail.fr
TC Tchenzo ·
Bonsoir

Pourriez vous m'envoyer les photos du safira, nous partons le 08/06

Merçi d'avance

vince@teledisnet.be
AN Annabel6 ·
Bonjour à tous,

Hier en fin de journée, j'ai pris contact avec l'agence Neckermann. Celle- ci m'a répondu qu'il avait reçu un e- mail d'Iberostar disant que l'hôtel ouvrirait ses portes mardi 27 mai 08.

Bonne journée.
DA Daniche ·
Bonjour, Pourriez-vous m'envoyer les dernières photos de l'hôtel ? Merci et bonne journée.
DANICHE
DA Daniche ·
Désolée, j'ai oublié de joindre mon adresse email :

danielle.schepers@chrcitadelle.be

Pourriez-vous me les envoyer avant 16 H, merci.
DANICHE
FR Fradhiab Veteran ·
Bonjour à tous.

Je viens d'aller consulter le site de Neckermann Iberostar et constate que les photos qui s'y trouvent aujourd'hui...sont celles des maquettes du départ. Lorsque vous voulez faire la visite vrtuelle de l'hôtel, vous avez l'écran suivant:

En ce moment il n' y a pas de dossiers disponibles Fermer la fenêtre

Ceci dit, j'ai des amis qui partent ce 27 mai jusqu'au 7 juin à l'hôtel ODYSSEE, situé à 3 km du SAFIRA et je leur demande d'aller y faire un tour et, si possible, d'y faire des photos.

J'espère en tout cas que ceux qui seraient redirigés vers l'Iberostar Djerba beach ou le Zita, auront le gentillesse de venir informer les membres du forum à leur retour

C'est très volontier que nous répondaons à des questions AVANT le départ de certains, mais un "renvoi d'ascenseur" serait sympa.

Bonne journée
FR Fradhiab Veteran ·
Je ne sais pourquoi, mais quelques adresse mail communiquées sur ce forum par ceux, nombreux, qui souihaitent des photos ne fonctionnent pas (les messages me sont revenus) Que ceux qui n'ont pas de réponse d'ici demain soir, veuillent bien m'adresser un nouveau message, en privé, avec leur adresse à nouveau, merci.
AL Alisonromain Regular ·
Bonjour fardhiab, Voici mon adresse mail a_camatte@hotmail.fr.

J'ai moi meme envoyé un mail à iberostar la semaine derniere afin qu'ils m'envoient des photos de l'hotel fini et ils m'ont tout simplement suggeré d'aller sur leur banque d'image dont ils m'avaient donné l'adresse, ce que j'ai fait et oh les jolies maquettes!!!

Voilà, ça commence quand meme un peu à me gonfler! Trouves tu normal que nous ayons plus de photos, nous les particuliers via le forum que nos agences de voyage que nous payons une petite fortune?

Bref vivement les vacances quand meme.

Je te fais un bisou et encore merci pour ta disponnibilité.

Alisson.
FR Francedln ·
Bonjour, j'ai réservé au Safira Palms pour le 21 juin. Merci de m'envoyer vos photos de votre dernier voyage lorsque vous en aurez le temps. fdebot@skynet.be Un tout grand merci. Françoise
DA Dan719 ·
Bonjour, Fradhiab

Pourriez-vous me faire parevenir également vos photos, s'il vous plait ?

Mon départ étant programmé pour le 2 juillet, les craintes restent entières.

mon adresse E-mail : Dan719@skynet.be

D'avance, Merci.
PA Paul74 Regular ·
Bonjour, Fradhiab.

Nous pensons aller au Safira Palms, pourriez-vous me faire parvenir également vos photos, s'il vous plait ?

Je connais et apprécie le Djerba Beach et antérieurement le Zephyr. Je voudrais être sur que le Safira tient ses promesses.

mon adresse E-mail : ginto5@live.fr

D'avance, Merci beaucoup.
IM Immoflash ·
Bonjour, pouvez-vous me dire si l'hôtel Djerba Beach est top merci
MA Marmotte94 ·
Bonjour,

Nous rentrons ce jour de notre voyage à Zarzis : pour votre information nous sommes partis en couple et effectivement Thomas Cook nous a relogés à l'hôtel Odyssee dont nous revenons particulièrement satisfaits sur tous les points (excepté peut-être l'état d'entretien du mini golf) : plage nettoyée quotidiennement, restauration de qualité (même s'il s'agit de buffets aux plats redondants), service du personnel et cadre général de l'hôtel : que du bon voire du très bon !

Nous avons par contre eu l'occasion de passer devant le Safira Palms lors d'une balade en quad : l'hôtel n'est pas encore ouvert : si l'espace piscine a l'air achevé l'espace vert entre la piscine et la plage était encore en terre et le mini golf en préparation. L'endroit nous a semblé assez exposé au vent pour ce qui est de la plage par contre effectivement à terme lorsque les palmiers auront poussés le cadre est vraiment sympa même si peu de commerces a priori autour.

Bon voyage !
Marmotte94
FR Fradhiab Veteran ·
Ravie de voir que Thomas Cook a été plus correct avec vous que Neckermann avec d'autres clients (qui ont été relogés au Zita alors qu'ils souhaitaient aller à l'Odyssée et y avaient deux chambres réservées en direct par le Directeur à leur nom. Neckermann a refusé de confirmer la réservation) Comme quoi, malgré le fait que les deux agences appartiennent au même groupe TUI, la gestion des problèmes et la communication n'est pas la même, c'est bon à savoir. Pour ce qui est des commerces autour du SAFIRA, les premiers sont effectivement situés à 3 km au carrefour du Giktis. Les commerçants eux-même, dans Zarzis, m'ont dit qu'ils attendaient d'être certains de l'ouverture effective de l'hôtel avant d'envisager de s'installer à proximité (ouverture prévue le 01/03, reportée au 01/04 puis au 25/04, au 15/05 et maintenant au 27/05, ils sont prudents) Dès réception de l'avis d'amis qui se rendent à Zarzis cette semaine, je reviens informer les membres du forum. Mais, d'ici là, j'espère que nous aurons les infos de ceux qui ont réservé pour la première quizaine de juin et "Inch Allah", y passeront effectivement un premier séjour
PA Paul74 Regular ·
Bonjour, Nous avons apprécié le Djerba Beach tout comme nous avons apprécié plusieurs fois le Zephyr a Zarzis. Iberostar a bien compris la manière de gérer efficacement des hotels : propreté, personnel serviable, chambres bien aménagées et en excellent état. Le tout pour un rapport prix/prestations tres correct. Avantage du Djerba Beach : l'hotel est celui qui est le + près de la plage de toute la série d'hotels. La terrasse du restaurant est à 15 m du bord de la mer, c'est sympa. Nous espèrons pouvoir apprécier le Safira prochainement...
DA Daniche ·
Je suis dans le même cas que toi, d'où pars tu ? je pars le 02.07 aussi. Nous avons réservé par Neeckerman et toi ? As tu déjà téléphoné à l'agence pour savoir si tu allais être recasée ?
DANICHE
DA Dan719 ·
Bonjour, Daniche

J'ai réservé par Thomascook, départ de Bierset.

L'agence doit me recontacter demain, après avoir téléphoné à leur info hotel. A cejour, ils n'ont reçu aucune consigne concernant les réservations, et un éventuel relogement.

Je vous tiendrais au courant de leur réponse.

Bonne fin de journée.

Danny.

P.S. : Restons optimistes 😉
PA Patrickbisch ·
Bonsoir

nous partons en vacance le 06 Juillet au Saphira Palm et j'aimerais bien voir vos photos si c'est possible. Merci de les envoyer à l'adresse suivante pb.f@wanadoo.fr merci d'avance. Patrick
DA Daniche ·
Nous partons de Bierset aussi le 02 juillet, nous ns verrons alors ! A mon avis, on ne ns changera pas d'hôtel et nous arriverons juste pour l'ouverture. Ns avions déjà été à l'agence au mois de mars et Neckerman n'avait rien voulu faire ! Merci de prévenir si tu as des nouvelles. Bonne journée. Danielle.
DANICHE
FR Fred22 ·
Bonjour DANICHE, Je pars moi aussi le 02 juillet pour le safira palms avec mon fils de 6 ans. Je pars avec Neckermann au départ de BXL. Je pense moi aussi que nous n'allons pas être relogés car ayant pris contact avec mon agence il y a deux semaines environ, ils n'ont aucunes consignes particulières pour un éventuellement relogement... Pour eux l'hôtel est ouvert!!!!!!!!! On se verra certainement sur place... A bientôt. fred.
DA Daniche ·
Oui nous ns verrons certainement sur place ! Ma soeur vient avec nous avec aussi son petit garçon de 5 ans ! On se réjouit de partir mais dans quelles conditions ??? Je vais téléphoner chez Neckerman maintenant ... je vous dirai quoi....
DANICHE
DA Daniche ·
Et voilà... je viens de téléphoner chez Neckerman, on m'a dit que l'hôtel serait ouvert le 1er juin ! et que tout serait terminer... reste encore à voir ! Tout le monde donne des dates d'ouverture différentes !
DANICHE
LO Loveholidays ·
Superbe hotel, très bon choix ! je le connais pour y avoir séjourné l'an passé! bon séjour!
JU Justin333 Veteran ·
Bonjour à tous,

je me permets d'intervenir, pour vous signaler que j'ai lancer le sujet su Saphira palm en janvier dernier lorsque l'agence Neckeramnn de Rocourt me proposait le Saphira.

J'ai réfusé de réserver cet hôtel car nous avions déjà eu le cas il y a 3 ans, l'hôtel devait ouvrir en mars, pui sen avril puis en mai et finalement c'est vers le 15 juin que l'hotel à ouvert ses portes. Nous avions également été trouver l'agence de nombreuses fois pour avoir des infos sur l'hotel mais rien ne passait, et pas question de nous reloger dans un autre hotel.

Nous avons finalement bien séjourné dans l'hotel qui avait ouvert ses portes 1 mois avant notre arrivée. Tout était bien terminé, mais ....................pas de jardin, c'est à dire que nous étions en bungalow et que les espaces entre les bungalows n'était que de la terre parsemée d'herbes, ils arrosaient pratiquement 24h/24 pour faire avancer la verdure, mais rien à faire, il y avait des coulées de boues dans les allées. Pour ce qui est de l'organisation la ...............no comment, le personnel non formé ne parvenait pas à suivre et cela était vraiment lourd à supporter, l'hôtel manquait d'organisation, tant au niveau des bars, des repas, de la maintenace......

En ce qui concerne l'infrastructure, rien à redire tout était fini, donc si l'agence vous dit c'est OK c'est que tout est vraiment terminé.

Il ne faut pas oublier que dans votre cas il s'agit de la chaine Ibérostar et qu'a mon avis il n'y aura pas de gros problème, ils ne peuvent pas se permettre de faire loger des gens dans l'hotel si tout n'est pas terminé.

Je n'ai donc pas réservé cet hôtel pour ses raisons, et un bon conseil, lorsque que voyez des maquettes dans les catalogues, surtout ne reservez pas, même si le prix est intéressant, j'ai été pris une fois mais plus une seconde...............

Bonne chance à tous et espère pour vous que tout sera super.....................................
FR Fred22 ·
Bonjour DANICHE, En effet, d'une agence à l'autre, ce ne sont jamais les mêmes dates qui sont données!! Je pense que l'hôtel sera bien ouvert pour notre date de départ mais j'ai certaines craintes quant aux services sur place... quoique s'il ouvre le 1er juin, cela fera un mois qu'il "tourne" et aura normalement fait ses petites "maladies"... Je l'espère en tout cas!! J'espère néanmoins que le club enfants sera de qualité car, outre le prix attrayant, c'est la raison principale pour laquelle j'ai réservé dans cet hôtel! En tout cas, si le service est de qualité, je pense qu'on pourra boire un bon coup sur place pour fêter ça!! on l'aura bien mérité après ces nombreux mois de stress!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! En attendant, je reviens voir régulièrement les infos sur ce forum pour me tenir au courant... A bientôt. Fred.
DA Daniche ·
Comme tu dis, nous l'aurons bien mérité ce petit verre ! Nous ne savons plus sur quel pied danser ? Hier soir avec mes soeurs, Nelle en l'occurrence qui a déjà aussi parlé sur les forums, et à qui tu as déjà répondu, je pense, nous pensions peut-être écrire un email à Iberostar afin de demander ce qui se passerait le jour de notre arrivée si l'hôtel n'était pas terminé et avoir de la sorte, une preuve écrite ! Nous partons en famille et nous ne nous laisserons pas faire ! comme on dit à Liège. En tout cas, merci pour ta réponse, bonne journée. Danielle.
DANICHE
FR Fred22 ·
Oui c juste j'ai déjà répondu a Nelle!! L'idée de prendre contact avec Iberostar n'est pas mauvaise!! Mais je pense qu'ils te diront comme mon agence : "Vous serez relogés dans un hôtel de même catégorie!!" Le problème, c'est que à cette période, pratiquement tout est complet. De plus, comme nous avons choisi un Iberostar avec club enfants, ils doivent nous reloger dans un autre Iberostar avec club enfants (à l'époque de ma réservation, c'était l'Iberostar Djerba Beach, qui ne semble pas mauvais mais complet!!). Enfin, si tu as plus d'infos, tu peux toujours me tenir au courant!! Plus on en sait... Bonne journée et bonjour à Nelle. Fred.
AL Alisonromain Regular ·
Bonjour tout le monde,

Je commence serieusement à me faire du soucis aussi malgré que je parte le 17 aout! J'ai reservé mes vacances en janvier via thomas cook, j'etais inquiéte quand au fait que l'hotel n'etait pas encore ouvert, nous avions donc pris une option sur le djerba beach et l'iberostar safira en attendant les informations du personnel thomas cook sur place, 24 h aprés on nous confirmait que l'hotel ouvrirait bien ses portes le 5 mars!!!!! et voila depuis c'est retard sur retard, nous envoyons des mails à iberostar (j'ai dailleur mis leur reponse sur le forum) garantissant des ouvertures debut avril puis mi avril puis fin avril puis debut mai puis...etc la suite vous la connaissez. Nous emmenons nos deux enfants de 7 ans et 1 an donc j'espere que tout sera terminé. Voila en tout cas je tiens à remercier tous les membres du forum pour leurs informations et j'espere pouvoir me retrouver au safira palms le 17 aout au bord de la piscine pour faire un apero avec tous les membres du forum qui seront là bas à la meme date. Je vous souhaite à tous une tres bonne journée et je ne manquerai pas de mettre des nouvelles sur le forum si j'en ai.

Alisson.
DA Daniche ·
En effet, qd nous avions été à l'agence pour nous plaindre il y a maintenant un bon mois, je pense, ils nous avaient aussi parlé du Djerba beach, mais qui était déjà complet comme tu dis ! Ils avaient aussi parlé du Zita, cet hôtel était moins bien et nous n'étions pas d'accord ! Nous partons à 5 adultes et deux enfants, alors cela m'étonnerait qu'à cette date, ils nous trouvent de la place ailleurs ! en plus 1 chambre vue sur mer (car nous payons un supplément) et une chambre double pour ma soeur seule avec son fils ! Je pense que c'est bien la dernière fois qu'on nous y prendra de réserver un hôtel en construction ! Ok pour le bonjour à Nelle. Bien à toi, Danielle.
DANICHE
FR Fred22 ·
Bonjour Alison, Je pense que tout le monde attend en effet avec impatience des infos sur le Safira Palms (ouverture, travaux terminés ou pas, services de qualité ou pas...). Comme je lis, tu pars en août et je pense que pour toi il n'y aura pas de gros soucis... si ce n'est que les palmiers ne seront pas énormes😉!! De plus, il s'agit d'un Iberostar et pense donc que tu peux leur faire confiance pour la qualité... Je voulais aussi remercier tous les membres de ce forum qui ont participés (et participeront encore je l'espère) à ces nombreuses discussions!! J'invite d'ailleurs tous les membres qui se trouveront au Safira à partir du 02 juillet, au bord de la piscine😎, à prendre l'apéro (ou plusieurs d'ailleurs😛)!!! Le premier verre étant pour moi!!😕 A bientôt. Fred
LI Lilibou ·
bonjour,

je me permets de vous dire qu'il faut se méfier de certains responsables de neckermann... quand il s'agit d'un prb, tout comme je l'ai eu par rapport à ma réservation du mois de mai pour le même hotel que vous, ils vous oublient complètement... ils vous ignorent carrément... ça a été difficile d'avoir des réponses, de plus, que j'étais passée par un call center pour la résa en janvier... bref, au bout de 5 recommandés a.R. vous arrivez à avoir quelques nouvelles... je ne passerais plus par eux via le call center en tous cas... si vous êtes passé par une agence, c peut être plus facile.

lilibou
IM Immoflash ·
Bonjour avez-vous des news dde l'hôtel pouvez-vous me dire s'il est fini j'ai réserver 2 semaine en aout merci
DA Dan719 ·
Eh bien, quel que soit l'état de finition de ce machin, j'ai quand même l'impression que nous seront heureux de prendre un bon verre ... au nom du Forum ...😎

Concernant l'envoi groupé de l'appréciation, je suis également partant.

Concernant Thomas Cook, les représentant "locaux" (liègeois) auront le (dé)plaisir d'admirer les photos du 16 mais demain, lors de ma petite visite. Réactions attendue.

(par téléphone, on a "oublié" de me rappeller...)

Je vous tient au courant, évidemment !

Danny.
FR Fred22 ·
Salut dan719,

Pars tu aussi pour la période du 2 juillet? Avec des enfants? si oui de quel âge? Le mien a 6 ans (garçon). J'espère que le club enfants sera à la hauteur... et le reste aussi d'ailleurs!! Pour le verre, je suis partant!!😉😛 Pour l'envoi groupé de l'appréciation, je suis partant aussi!
ZA Zaza215 ·
Nous serons également au bord de la piscine le 2 juillet pour prendre l'apéro! Croisons les doigts pour que tout soit IMPEC car nous l'avons MERITE!!! A bientôt, Famille Helas.
DA Daniche ·
Danny, Merci de nous faire part des réactions... de ton agence... même si j'ai réservé par Neckerman. Bonne journée, Danielle.
DANICHE
KE Kekeur ·
j y serai du 21 au 28 juin........
DA Dan719 ·
Bonsoir, Fred22,

Nous n'avons pas d'enfants avec nous. uniquement mon amie et moi ...

Date de départ : je confirme, comme déjà dis plus haut : 2 juillet!!

A bientôt.

Complément pour Daniche, fred22, et tous les autres intéressés ...

Thomascook Service clientelle m'a annoncé hier que l'ouverture de l'hôtel était actuellement programmée pour le 1 juin ...
CA Cacou1 ·
Bonjour à tous,

J'avais réservé pour le 26 juin pour l'Ibérostar Saphira Palms et ceci pour une durée de 10 jours. Ayant reçu de nombreux échos différents concernant la date d'ouverture, j'ai demandé mon changement vers une autre destination. En effet, je pense pour ma part et également selon certaines personnes que cet hôtel ne sera pas complètement terminé. En plus, mon mari et moi étions vraiment écoeuré par cette histoire et notre enthousiasme pour ces vacances avait déjà disparu. Ces vacances pourtant nous les attendont depuis un an. Mes parents viennent d'un hôtel en Egypte (celui où d'ailleurs j'ai décidé de partir), celui-ci était soi-disant ouvert à partir du mois de septembre 20007 mais dans quelles conditions!!! Le ponton vient d'ailleurs d'être terminé la semaine passée. Maintenant, c'est vrai il est vraiment impeccable mais calculé le nombre de mois de retard entre l'ouverture et son état actuel.... Grâce aux renseignements pris par mes parents sur place, j'ai su qu'il restait de la place pour ma période et j'avais téléphoné préalablement à une autre agence Thomas Cook pour les disponibilités dans l'avion. Il en restait. Ce n'est pas sans difficulté que j'ai pu obtenir ce transfert. En effet, j'avais avec l'aide de test-achat élaboré un véritable dossier. De nombreux recommandés ont été envoyés car j'avais devant moi une personne de l'agence de Neckermann très peu commerciale et même à la limite de la politesse. J'estimais que vu le prix des vacances, j'avais droit à un hôtel impeccable comme dans la brochure. J'ai obtenu gain de cause. Je paie la différence entre l'Ibérostar de Zarzis et le Three Corners de Marsa Alam. Mais ils ont laissé tomber tout autre frais. Conclusion de cette histoire : je ne prendrai plus Neckermann. J'en suis vraiment dégoûté. D'ailleurs, pour un week-end à Eurodisney prévu pour le mois de janvier, j'ai pris Jetair. Bonne chance pour vos vacances et j'espère avoir des nouvelles à votre retour. Bon amusement pour le 2 juillet autour de la piscine!!!
FR Francedln ·
Bonjour, nous partons à 4 du 21 au 28 juin au Safira Palms ... nous pourrons donc faire connaissance sur place ... si l'hôtel est bien terminé .. mdr. Amicalement. France PS : partez vous avec des enfants ?
KE Kekeur ·
je pars de bierset à 2 avec ma copine et vous?
DA Daniche ·
Aux dernières nouvelles, il sera ouvert le 1er juin suivant les 2 agences ! et bien nous n'avons plus qu'à y croire ! Bonne journée à tous, Daniche.
DANICHE
AL Alisonromain Regular ·
Je ne serai à l'apero du 2 juillet au bord de la piscine que par la pensée mais serai ravie d'en organiser un avec les membres du forum presents entre le 17 et 24 aout. J'ai envoyé un mail à iberostar, j'attend la reponse que je mettrai sur le forum dés que je l'aurai reçue. En attendant j'ai reçu un appel de thomas cook hier, non pas pour me donner des nouvelles de l'hotel mais pour me dire que mon voyage avait augmenté suite aux hausses de carburants et que donc je leur doit de l'argent...encore🤪!

Je vous souhaite à tous une tres bonne journée et à bientot pour vous faire part de la reponse d'iberostar.

Alisson

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