Remboursement avec Easyjet?

Du nouveau, ça y est j'ai réussi a me faire rembourser le vol aller/retour c'est deja ça, mais ce n'est pas fini je ne vais pas les laché comme ça......

Précision : à partir d'un retard de vol d'au moins 5 heures, le passager est effectivement en droit de demander le remboursement de son billet... uniquement s'il renonce à son voyage... (article 8 du règlement (CE) n°261/2004 ==> l'esprit du règlement est de laisser le choix au passager de ne plus voyager (voyage rendu inutile du faire du retard par exemple).. pas que les passagers voyagent gratuitement.

remboursement suite merci a slascherunf de m'avoir parler de la dgca car je l'ai eu au telephone et maintenant il s'occupe de mon dossier afin de faire valoir mes droits mais il m'a dit que ça allait etre long....

Bonjour j'ai besoin d'aide le 6 aout j'ai fait une réservation avec easy jet pour 4 personnes "des amies et moi " destination Paris Marrakech aller retour.. le vol aller retour pour 300euros par personne!une fois confirmer et une fois payé par carte bancaire nous recevons le mail et là ce ne sont plus des vol pour paris marrakech!mais marrakech paris!!l'ARNAQUE SNIF!nous les contactons ils nous dise qu'il n'y pouvais pas avoir d'erreur!mais l erreur venait de nous! chose bizarre puisque comme meme nous etions comme meme 2 devant l'ecran!De nature faible je cède et ok pour qu il me rembourse mais j'etais été prélevé de 1255euro et ils prenne 240euros de frais +50e de frais de carte bancaire! en pensant etre remboursé je me suis permis d'acheter d'autre billet avec une autre compagnie!et la tout se deroule bien avec ma carte bancaire en rentrant du maroc un courrier de ma banque j'etais debiteur de -1200 euros (je n'ai pas le droit au decouvert)et qu'easy jet ne m'avais toujours pas rembourser!on ma retiré ma mastercard fiché bancaire les frais et tout ce qui sont suit! je les contacte il me dise qu'ils ont un probleme au niveau comptabilité ou je ne c quoi!j'ai envoyé des mails recommandé et cela va faire 3 mois le 6novembre et toujours pas de remboursement j'ai deux enfants a charges c'est ma paye 1200euros je suis au bord du gouffre que dois je faire je leur ai dis que j'allais les attaqué en justice mais je ne c pas quel demarches faire!surtout sans argent

aidez moi quelqu'un sait ce que je dois faire

Ça me paraît un peu gros malheureusement... J'ai bien peur que vous n'ayiez effectivement réservé (sans vous en rendre compte certes) le vol inverse de celui que vous vouliez 😕

bonjour je n'etais pas seule devant l'ecran on a bien relu plusieur fois mais bon on peur pas prouver!mais est ce normal tout ce temps pour qu il me rembourse

Bonjour, je pense être dans le même cas que beaucoup de personnes. J'ai subit 2 annulation de vols avec EasyJet. Une pour l'aller Paris CDG / Barcelone à cause du colcan, et une pour le retour Malaga / Paris CDG à cause d'un pilote malade. J'ai appelé à mon retour et ils m'ont dit de leur envoyer toutes les factures, soit par email soit par courrier. Donc j'ai pu trouver l'adresse postale mais pas le mail. Quelqu'un saurait quel est leur mail ? Pensez-vous que j'ai une chance d'être remboursé sachant que pour l'aller, j'ai choisit non pas de rester sur place à l'hotel comme ils me le proposaient mais de partir pour Toulouse, prendre une chambre d'hotel, puis le bus Eurolines le lendemain pour Barcelone.

avec easy jet ce sera pas facile et ce sera forcément long, le mieux c'est d'avoir une assurance avec couverture juridique qui s'occupe de tout!! expérience vécue et galère un an avant remboursement!!

concernant le volcan:

il doivent rembourser le billet mais pas indemniser car cas de force majeure indépendant de leur volonté

vol annulé de leur propre initiative

voir le site de la dgac si besoin prendre contact le droit européen est très clair il ouvre le droit à une indemnisation qui est fixé par la loi l'hotel ne sera donc à mon avis pas remboursé.

En fait le plus pratique dans ce deuxième cas de figure c'est de demander non pas une indemnisation mais le réacheminenement qui revient en général nettement plus cher que l'indemnité mais qui est largement plus profitable pour le passager. Il faut néanmoins faire l'avance des frais supplémentaires.Cela implique d'acheter soi même au dernier moment à l'aéroport un billet avec une autre compagnie et de demander le remboursement de celui ci à easy jet. Il faut naturellement garder les factures et utiliser un service juridique. Expérience vécue sur un vol easyjet GVA-orly annulé sans préavis puis j'ai acheté un billet GVA-CDG (en business car il n'y avait plus de place en éco sur le prochain vol air france) Suite à la mise en recouvrement par mon assurance juridique Easyjet a finit par me rembourser (2 billets) et en classe affaire avec air france. Cela a pris 1 an mais j'y suis arrivé.

autre tuyaux si payé par carte de crédit visa parfois inclus une assurance vois votre contrat

Essayez le site ci-dessous :

transindemnite.com

Ce sont des avocats qui s'occupent de ce genre d'affaires !

Perso, j'ai eu un vol annulé aussi, et bizarrement, Easyjet m'a remboursé super vite (!) la voiture de location que j'avais louée pour rentrer !! je crois que j'ai eu une chance rarissime !!! de ce fait, j'ai même râlé, en me disant "si j'avais su, j'aurais pris un vol sur une autre compagnie pour rentrer au lieu de la voiture de location, qui coûtait moins cher qu'un vol au dernier moment sur une autre compagnie, mais qui aurait évité la fatigue de faire 1000 kms de route pour rentrer le soir-même (car le lendemain, je devais travailler)