Service et petit déjeuner chez Costa
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PA PAP86 Globetrotter ·
Hello Cat !

Par contre "seulement" 2 fois par jour chez Costa.

Ben sur le Deliziosa, les serviettes accrochées, même trempées (bah oui, mouillé le matin, sec le soir...), n'étaient pas changées, en tous cas chez nous...

de même les peignoirs, habituellement changés 2 fois par semaine, sont restés les 11 jours... On le sait, parce que le premier matin, Mme PAP avait fait une tache de confiture (toute petite, hein...) sur le sien... 🙂
CA Cat25 Regular ·
Um, surtout que moi, étant seule dans ma cabine, j'aurais pu faire un roulement de serviettes et elles auraient eu le temps de sécher...

J'imagine que les chefs ont tellement peur d'une mauvaise note pour cause "ma serviette n'était pas sèche", qu'il préfèrent faire changer plusieurs fois par jour. C'est moi qui suppute.

Sur le bateau que je n'ose nommer, j'avais même dit au cabinier, pas la peine de nettoyer la chambre 2 fois par jour. Il a eu l'air terrorisé et m'a dit de mettre le signe ne pas déranger sur la porte dans ce cas...

C'est pour ça que j'ai toujours levé un sourcil septique quand Costa nous fait l'éloge de son effort écolo...
2003 Costa Romantica Antilles :O 2011 Avr Costa Pacifica Méd :~( - Juin Costa Luminosa -:^) - Nov Hurtigruten MS Trollfjord -:") Dec Costa Favolosa - Dubai :-D 2012 Juin MSC Opera Norvége :-) - Sep MSC Magnifica Méd : } - Oct Cunard Queen Victoria Brugge : ]
SY Sylviannefd Globetrotter ·
Chez Costa ou MSC, les serviettes ne sont changes *QUE* si tu les laisses *par terre*... Si tu les accroches, elles ne sont *pas* changées.

Et bien nous rien à faire non plus, une serviette dépliée mais remise sur le porte serviette même pas humide était changée🤪
MA Marianna16 Regular ·
Costa Allemagne confirme que le service petit-déjeuner en cabine sera facturé € 5.-- par commande à partir de 2012.
Costa Victoria 1999//Classica-Caraibes 1999// Armonia 2005/Victoria 2007// Rhapsody2008// Serena2009// Lirica 2009/ Lirica 2011/Victoria 2012 / Méditerranea2013 / Musica2015 /2015 néoRiviera / Divina /2016 Fantasia/ Fascinosa/ neoRomantica/01.2017 Mediterranea/mai 2017 Mediterranea
CA Cat25 Regular ·
Merci Marianna.

On verra si le Pap est est convaincu maintenant... 😛

J'espère que les Cappucinos seront toujours gratuits en cabine (ils sont payants au restaurants).
2003 Costa Romantica Antilles :O 2011 Avr Costa Pacifica Méd :~( - Juin Costa Luminosa -:^) - Nov Hurtigruten MS Trollfjord -:") Dec Costa Favolosa - Dubai :-D 2012 Juin MSC Opera Norvége :-) - Sep MSC Magnifica Méd : } - Oct Cunard Queen Victoria Brugge : ]
BA Bachatero Regular ·
Bonsoir Pap, Merci des infos complémentaires par rapport à mes remarques et surtout à celles du service client de Costa Italie. Je regrette beaucoup d'avoir à apprendre par un site allemand que les petits-dej. seront facturés 5 €. Ce n'est plus très important. Ce qui me choque c'est que l'on propose sur la même croisière aux Allemands des formules boissons à 13 € (X1) et une formule all inclusive, toutes boissons, dans les restos et bars à 20€ /jour. Cette information n'est reprise sur aucune présentation Costa-France. Sommes-nous des clients de troisième classe. Je vous avoue vraiment que je regrette mon choix, il y a tant d'autres compagnies mais Costa m'avait fait bonne impression quand j'ai fait la croisière Norvège sur le Luminosa ! Allez sur le site suivant : www.kreuzfahrtberater.de/reise.php… Vous aurez alors ces infos : SonderleistungenAll Inclusive GetränkepaketeAll Inclusive à la Costa (X1) – Bier, Wein, Wasser und Softdrinks zu den Mahlzeiten im Restaurant; alkoholfrei für Kinder13,00 € pro Tag/ PersonUltra All Inclusive (J3) – Alle Getränke an Bord, die auf der Karte unter 7,50 Euro kosten. Nicht enthalten: Champagner, Flaschenweine, Minibar und Tabakprodukte. Alkoholfrei für Kinder.20,00 € pro Tag/ PersonPourquoi ne trouve-t'on pas ces infos sur les sites français même lorsqu'on cherche les services particuliers proposés?
PA PAP86 Globetrotter ·
hello Bachatero

Pourquoi ne trouve-t'on pas ces infos sur les sites français même lorsqu'on cherche les services particuliers proposés?

Simplement parce que la direction générale de Costa "pays par pays" a carte blanche du siège pour décider de ce qu'ils offrent à la clientèle dans *leur* pays... Ceci est valable pour tout ce qui se paie *à l'agence*, avant le départ ce qui est le cas des forfaits de boissons all inclusive. Ils proposent... ou pas... Et si un produit est proposé par plusieurs pays, il n'y a même pas "obligation" à ce que le prix soit *le même* partout...

Par contre pour tout ce qui se paie "à bord", le prix est évidemment forcément le même, puisque relevant de la comptabilité du bateau...

Donc il est tout à fait concevable que Costa France n'ai pas la même politique commerciale que Costa Allemagne ou Costa Suisse... Chacun a des objectifs commerciaux et cherche à atteindre ses objectifs de ce qui lui semble être la meilleure façon... La simple date de sortie du catalogue de l'année s'échelonne sur plus de deux mois d'un pays à l'autre et ce n'est sûrement pas "par hasard"... et idem pour les mises à jour des site --> Costa.it par exemple est bien plus réactif que Costa.fr

En plus, les sites ne sont jamais "Costa en direct", mais des entreprises informatiques sous-traitantes qui, en fonction des contrats signés, seront plus ou moins "réactives"... En général, plus le contrat est cher, plus c'est réactif... Je crois pas que Costa France ait les contrats les plus chers dans ce domaine... 🤪
MA Marianna16 Regular ·
merci PAP pour ces explications - cela clarifie parfaitement les différences de prestations offertes selon le pays

bonne journée
Costa Victoria 1999//Classica-Caraibes 1999// Armonia 2005/Victoria 2007// Rhapsody2008// Serena2009// Lirica 2009/ Lirica 2011/Victoria 2012 / Méditerranea2013 / Musica2015 /2015 néoRiviera / Divina /2016 Fantasia/ Fascinosa/ neoRomantica/01.2017 Mediterranea/mai 2017 Mediterranea
SY Sylviannefd Globetrotter ·
Bonjour, Le forfait boisson à 13€ par jour et par personne est proposé dans le catalogue papier français chaque année, certains croisièristes le prenne il y a eu des C/R en faisant mention
PA PAP86 Globetrotter ·
Tout à fait, Sylvianne !

Mais il n'est pas proposé à bord. Et il ne concerne que la boisson aux restaurants avec bière pression et juste un vin par couleur pour ce qui concerne les boissons alcoolisées...

Quant à l'autre, à 20 euros, je continue à ne trouver aucune référence française... (pas eu encore le temps d'appeler Costa... 😕 )
BA Bachatero Regular ·
Bonjour Sylviannefd, C'est bien sûr la formule X1 à 13 €. Mais pourquoi n'est-il pas possible de trouver le moyen de souscrire à la formule "ultra all inclusive" à 20€/jour sur le site français alors qu'elle est proposée aux clients alllemands sur la même croisière ? Ultra All Inclusive (J3) –

Genießen Sie Ihre Lieblingsgetränke den ganzen Tag nach Herzenslust, denn im „Ultra All Inclusive“ Paket sind alle Getränke schon mit drin: in den Haupt- und Buffet-Restaurants, in den Club-, Samsara-, und Wellness-Restaurants, in jeder Bar und auch an den Coffee and Chocolate Bars. Das neue „Ultra All Inclusive“ Getränkepaket für nur 20, - Euro pro Person am Tag macht es möglich. Für nur 9, - Euro pro Kind / Jugendlichen (unter 18 Jahre) pro Tag bieten wir zudem eine alkoholfreie Variante des "Ultra All Inclusive" Getränkepakets für unsere kleinen Gäste an. Das „Ultra All Inclusive“ Paket beinhaltet alle Getränke an Bord, die auf den Getränkekarten weniger als 7,50 Euro kosten. Nicht enthalten sind Flaschenweine, Champagner, Getränke aus der Minibar in der Kabine sowie Tobacco Produkte. Das Paket kann nur für alle gemeinsam in einer Kabine Reisenden mit der gleichen Buchungsnummer gebucht werden. Erst für Kreuzfahrten aus dem Katalog 2012 buchbar. Alle Getränke an Bord, die auf der Karte unter 7,50 Euro kosten. Nicht enthalten: Champagner, Flaschenweine, Minibar und Tabakprodukte. Alkoholfrei für Kinder.20,00 € pro Tag/

Je vous l'envoie tel quel en allemand. Je ne parle pas trop cette langue mais je crois que c'est tout de même compréhensible. Bien cordialement
PA PAP86 Globetrotter ·
Hello bachatero

🙁🙁

j'ai pas dû bien expliquer... 😕

Simplement parce que la direction générale de Costa, "pays par pays", a carte blanche du siège pour décider de ce qu'ils offrent à la clientèle dans *leur* pays...

"Chaque Costa", pays par pays, fait ce qu'il veut en termes de produits proposés à la clientèle. C'est comme ça que ça fonctionne... après, on peut trouver ça regrettable, mais ça n'y changera rien. 😐
BA Bachatero Regular ·
Tout à fait d'accord Pap86, Je ne conteste pas la politique de Costa pour chaque pays. Mais pour la croisière spécifique que nous ferons en mars prochain en même temps sans doute que des Allemands, Anglais et Italiens il y a ce nouveau forfait qu'on trouvera peut-être dans les éditions ultérieures du catalogue français. Mon agent de voyages n'était pas au courant. Il se renseignera...
PA PAP86 Globetrotter ·
il y a ce nouveau forfait qu'on trouvera peut-être dans les éditions ultérieures du catalogue français.

Tout à fait...

Il suffit que Costa-France le décide...

Mais Costa semble trouver que le dossier le plus rentable, c'est le primocroisiériste dans le segment de clientèle inférieur. C'est pas celui qui rapporte le plus, mais c'est celui qui est le moins exigeant, permettant ainsi des diminutions d'effectifs de personnel, et du "niveau" alimentaire à bord, et ça, c'est hautement intéressant pour les actionnaires...

Donc on peut comprendre que Costa-France, dont l'objectif est avant tout d'augmenter de façon importante le nombre de passagers annuel, ne veuille pas mettre l'accent sur des choses à payer *en plus*, *d'avance* (ce qui majore le "prix du billet" dans sa définition de "ce qu'on paie à l'agence")... ce "prix majoré" pourrait être pour le client un motif pour renoncer à sa croisière, ou pour "trouver moins cher" chez un autre armateur... 😐

J'irai plus loin... Même si Costa-France met cette prestation à son catalogue, elle restera, je pense, au niveau des agences, "très confidentielle" : à mon avis, un grand nombre d'agences n'en parleront à leurs clients que si ceux-ci en parlent d'abord en disant "j'ai vu que...". 😐 l'objectif d'une agence face à un client "primocroisiériste du segment inférieur" (ah, ces termes de marketing 🤪 ) étant *avant tout* de lui proposer le prix le plus bas possible...
SY Sylviannefd Globetrotter ·
ce forfait doit être acheté avec la croisière à ton agence préférée, pour celui à 20€ ce sera pareil je pense, as-tu demandé à Azur si ils avaient des infos?
VE Verbatim Veteran ·
bonjour j' ai telephoné a mon agence hier , , ils connaissait ce nouveau forfait . ils ont la commerciale costa qui passe demain il m' appelle apres pour me donner les details . je vous tiendrai au courant.

verbatim
COSTA 2003,2005,2006,2007,2008,2010,2012,2014,2023,2024 RCI 2009,2015 PONANT 2013 CELEBRITY 2009,2010, 2011,2013,2014,2022 MSC 2016,2018,2020,2022,2025,2026
GL Gladfred Veteran ·
De toute façon c'est pour 2012, donc ca devrait rentrer en vigueur en décembre prochain, on a le temps de voir venir 😉 Je vais me renseigner de mon coté aussi.
Croisières sur le Concordia x2, Serena x2, Mediterranea, Magica et Luminosa.
PA PAP86 Globetrotter ·
hello tous

j' ai telephoné a mon agence hier , , ils connaissait ce nouveau forfait . ils ont la commerciale costa qui passe demain il m' appelle apres pour me donner les details . je vous tiendrai au courant.

j'ai eu cet après midi le Costa-Club, le service "relation client" Costa, et le marketing Costa (mais sans monter dans la hiérarchie 😉 ). Il n'y a qu'au marketing qu'ils connaissaient l'existence de ce forfait *sur le site allemand* (Après m'avoir assuré que ce forfait existait depuis plusieurs années, la personne de la "relation client" a reconnu qu'on ne parlait pas de la même chose, elle parlait du forfait X1 à 13 euros).

Ils ne savent pas s'il va être proposé en France, mais m'ont confirmé (ce que je savais déjà) qu'il ne figure ni dans le catalogue Costa France, ni sur le site Costa France. et ils n'ont pour l'instant aucune info à ce sujet.

Ils doivent "se renseigner" et me recontacter au plus vite par mail.

J'en ai profité pour parler du petit déjeuner payant en cabine en 2012 : alors il semble que ce soit définitivement acté : Costa ne reviendra pas (mais bon, c'est ce qu'on dit toujours "avant" de changer d'avis...) sur cette décision. Par contre, personne n'a pu me renseigner de manière certaine sur le tarif de cette prestation. Le marketing a entendu parler d'un tarif de 5 euros, mais sans pouvoir confirmer que ce sera celui-là. D'accord avec moi que c'est ou trop (autant laisser l'avantage gratuit) ou pas assez (car si la volonté est d'être dissuasif, c'est pas suffisant 🤪).

Quant aux plans du NeoRomantica, il semble que personne ne les ait... Ca n'a choqué personne parmi eux que Costa vende déjà des cabines "pas encore construites" et même pas "sur plans" puisque ces plans n'ont été diffusés nulle part... Mais alors comment peuvent-ils donner les numéros, s'ils n'ont pas les plans ??? la personne du Costa Club m'a par contre affirmé que les "grandes suites" seraient identiques à celles des Luminosa/Deliziosa... Ah, les certitudes non étayées... pas très ISO, ça... 🤪 elle m'a aussi affirmé que le Romantica était déjà en travaux... Je lui ai dit "possible, mais en pleine mer, ça doit pas être pratique 😛" et je lui ai conseillé d'aller sur son site jeter un coup d'oeil à la webcam du Romantica...

Ce qui me choque le plus, c'est que sous l'étiquette "NéoRomantica" la plupart des sites Internet (tiens, Azur-Croisière ne le propose pas ? ) publient en fait les plans du Romantica, avec sa discothèque panoramique (qui va disparaître)... de quoi induire en erreur de nouveaux croisiéristes...

Bref, des tas d'affaires "à suivre"...

Whaoooo ! la rapidité ! 😎😎😎

au moment où j'allais taper "envoyer la réponse", je reçois du Service relation clients 2 infos sur 3, tirées d'ailleurs ni plus ni moins des pages 35 et 402 à 405 du "tout nouveau" catalogue 2012 (la version que je possède est différente 😕🙁 voilà ce que c'est que de pas être à jour 🏴‍☠️ )...

Alors :

1) plans du Neo-Romantica : ça, c'est fait...

2) La formule "All inclusive Boissons" (qui doit être souscrite pour tous les vacanciers majeurs inscrits ensemble à la croisière) comprend des boissons avec ou sans alcool, servies au verre (selection d'eaux minérales, sodas, cocktails, bière et vins, hors gammes de prestige) et à l'exclusion des consommations minibar. Prix par personne et par jour en euros : 19.50

La formule "All inclusive Boissons Junior" comprend une sélection de boissons sans alcool, servies au verre, et à l'exclusion des consommations minibar. Ce forfait doit être réservé en association avec la formule "All inclusive Boissons" des adultes accompagnants. Prix par enfant de 4 à 17 ans et par jour en euros : 10.00

Moi, je retiens dans ces texte des mots qu'on ne trouvait pas dans la version allemande et qui sont la porte ouverte à tous les "minimalisations"

"sélection" et "hors gammes de prestige"... 😕🏴‍☠️ plus question de seuil numérique par rapport à la carte...

alors que ce seuil allemand de 7.50 met à disposition *toutes* les boissons sauf le champagne et trois alcool qu'on peut appeler (tout est relatif) "de prestige"....

Je constate aussi que le prix n'est pas le même que la version allemande... 🤪 ni pour les adultes, ni pour les enfants... 🤪

Mais peut-être que *CE* forfait all Inclusive n'est pas le même que le "J3" allemand... qui dit qu'il n'y a pas un "J1", un "J2"... 😕

Tout ceci était valide à partir de décembre 2011, pas avant.

Bon, ben au risque de me faire jeter, je vais redemander... 😇🤪

Note : je transmets bien sûr ces deux fichiers PDF (de mauvaise qualité de scan) à qui m'en fait la demande en MP
CA Cat25 Regular ·
Ahhh Pap, j'ai vu qu'un membre d'un site anglais parlait de créer une page Facebook non au petit déjeuner payant. Tu veux le lien?

🤪 elle m'a aussi affirmé que le Romantica était déjà en travaux... Je lui ai dit "possible, mais en pleine mer, ça doit pas être pratique 😛" et je lui ai conseillé d'aller sur son site jeter un coup d'oeil à la webcam du Romantica...

LOL. Mais bon ca montre un problème de communication (interne / externe).
2003 Costa Romantica Antilles :O 2011 Avr Costa Pacifica Méd :~( - Juin Costa Luminosa -:^) - Nov Hurtigruten MS Trollfjord -:") Dec Costa Favolosa - Dubai :-D 2012 Juin MSC Opera Norvége :-) - Sep MSC Magnifica Méd : } - Oct Cunard Queen Victoria Brugge : ]
PA PAP86 Globetrotter ·
Hello Cat

Ahhh Pap, j'ai vu qu'un membre d'un site anglais parlait de créer une page Facebook non au petit déjeuner payant. Tu veux le lien?

Lol ! bah, je vais pas me battre pour cette "cause"...

1) (version égoïste) je ne suis pas concerné, je suis toujours en suite 😊

2) (version gestion aspect Costa) ça ne me semble pas absurde de facturer cette livraison, ça représente du personnel en quantité non négligeable. Mais cette facturation doit alors avoir un aspect "dissuasif" et je trouve que si le prix est de 5 euros, ce n'est alors pas suffisant. 😐

3) (version gestion aspect client) une fois ou deux à l'occasion, c'est le prix d'un cocktail... systématique (sachant que le petit déjeuner du dernier jour n'est pas servi en cabine), ça fait 30 euros par personne pour une croisière d'une semaine... 45 euros pour une croisière de 10 jours... Je veux bien qu'on se batte pour le principe, mais alors il y a sans doute d'autres choses plus importantes pour lesquelles se battre concernant les croisières Costa... 😛

4) (version pratique) : il suffit que monsieur prenne un plateau et aille chercher ce qu'il faut, en un ou deux voyages, pour petit-déjeuner en cabine... 😇certains membres de ce forum ont d'ailleurs déjà prôné cette technique...

4 bis) (version macho) : il suffit que madame prenne un plateau et aille chercher ce qu'il faut, en trois voyages s'il le faut, pour petit-déjeuner en cabine... 😎
CA Cat25 Regular ·
4) (version pratique) : il suffit que monsieur prenne un plateau et aille chercher ce qu'il faut, en un ou deux voyages, pour petit-déjeuner en cabine... 😇certains membres de ce forum ont d'ailleurs déjà prôné cette technique...

4 bis) (version macho) : il suffit que madame prenne un plateau et aille chercher ce qu'il faut, en trois voyages s'il le faut, pour petit-déjeuner en cabine... 😎

Oui, oui, sauf que le cappuccino est payant au restaurant et pas en cabine! 🙁

T'as raison, je vais leur dire que ça ne vaut pas le coup et qu'ils devraient plutôt faire une page pour la gratuité du cappuccino. Ça c'est une noble cause.

Et rien que pour toi, je vais lancer une campagne internationale pour le retour de l'omelette norvégienne.

En tout cas, ça prouve bien qu'on aime cette compagnie si on s'inquiète de petits détails comme cela. 🙂

Cat
2003 Costa Romantica Antilles :O 2011 Avr Costa Pacifica Méd :~( - Juin Costa Luminosa -:^) - Nov Hurtigruten MS Trollfjord -:") Dec Costa Favolosa - Dubai :-D 2012 Juin MSC Opera Norvége :-) - Sep MSC Magnifica Méd : } - Oct Cunard Queen Victoria Brugge : ]
PA PAP86 Globetrotter ·
😉
BA Bachatero Regular ·
😉 Merci à toutes et tous de ce forum et de ce thème. C'est vrai qu'on l'aime cette compagnie, mais il ne faut pas le dire trop fort. Au moins , celà doit les interpeler au niveau du service client. iI me semble que c'est la première fois qu'il y a de telles réactions (je n'emploierai pas le terme de fronde) mais ne sommes nous pas leurs "clients". C'est ce qu'on vous apprend dans le management moderne. On apprend surtout à dire "non" aux demandes des dits clients en leur faisant comprendre que "c 'est pour leur bien" et... pour le meilleur des profits de Costa et... des actionnaires, bien sûr.😉
GL Gladfred Veteran ·
Moi, je retiens dans ces texte des mots qu'on ne trouvait pas dans la version allemande et qui sont la porte ouverte à tous les "minimalisations"

"sélection" et "hors gammes de prestige"... 😕🏴‍☠️ plus question de seuil numérique par rapport à la carte...

Tu me fais chercher des definitions des que je rentre du boulot 😉 Tu parles "de minimisation" non ? Bon je suppose qu'il faut le prendre en passant par l'agence ce pack comme celui à 13 €. Mais bon tant que la liste "officielle" des boissons n'est pas fournie, ben je ne sais pas s'il aura du succès.
Croisières sur le Concordia x2, Serena x2, Mediterranea, Magica et Luminosa.
GL Gladfred Veteran ·
Ca vient d'apparaitre à l'instant sur le Costablog Italie :



Venite con noi, vi portiamo dentro la Nuova Edizione del Catalogo Annuale 2012, online da oggi! Nuovissimi itinerari dal Mediterraneo all'Australia. Le nuove navi Costa Fascinosa e Costa neoRomantica. Nuove promozioni come "L'All Inclusive Bevande". Un click e il viaggio inizia

Tiens donc, ca ne serait pas notre fameux pack !!!! 🙂
Croisières sur le Concordia x2, Serena x2, Mediterranea, Magica et Luminosa.
GL Gladfred Veteran ·
Ma non è tutto! Nella nuova edizione del Catalogo Annuale 2012 sono arrivate due grandi novità legate alle tariffe e alle promozioni. Finalmente vi presentiamo l’All Inclusive Bevande, un pacchetto contenente una selezione di drink al costo di soli 19,50 euro per persona al giorno, da utilizzare per le vostre crociere durante i pasti e per tutto il corso della giornata.

Come acquistare il pacchetto? A partire da dicembre 2011 il pacchetto All Inclusive Bevande si potrà prenotare direttamente dal nostro sito nella sezione “Regali e desideri”, contattando il nostro Customer Service o tramite la vostra Agenzia di Viaggi. Per finire in bellezza, ecco a voi la nuova tariffa dedicati agli anniversari di nozze. Uno sconto del 5% sulla quota crociera a chi festeggia nel 2012 il 5° anniversario di matrimonio e i multipli di 5 (10°, 15°, 25° ecc.. .) Con tutte queste novità io sono già ansiosa di prenotare! E voi!?? Ma prima… sfogliate la nuova edizione del Catalogo Annuale 2012 e tornate sul “C” Blog a raccontarmi consa ne pensate! Vi aspetto…

Apparemment : Présentation du nouveau pack à 19,50 € / pers. / jour pour les repas et tout au long de la journée A partir de décembre, on pourra l'acheter sur le net sur le site costa, au service clients ou en agence de voyage. Apres ca parle d'anniversaire de mariage ....
Croisières sur le Concordia x2, Serena x2, Mediterranea, Magica et Luminosa.
PA PAP86 Globetrotter ·
una selezione di drink

si, si... una *selezione*... 😕😕 ma non tutti ! il problema è là... 🤪

Apparemment : Présentation du nouveau pack à 19,50 € / pers. / jour pour les repas et tout au long de la journée

mais sur une *sélection*... la limite à 7.50 allemande devait être juste un essai... c'était trop beau pour être vrai 😕 puisqu'il n'a avait que 5 "consommations au verres exclues" (champagne, cocktail champagne, 2 cognac et 1 whisky)... *tout* le reste était inclus... à mon avis, la limite, sans doute floue va plutôt se situer vers les 5 euros, voire 4... 🤪 et si tout est style Mc DO (coca au verre, sodas au verre, avec une boisson tiède ou un peu de soda dans un verre de glace... 🤪

Bref, ça va faire "pschit" ce forfait, si c'est comme ça... 🤪

D'un autre côté, je continue à penser que 20 euros par jour pour "presque toute la carte", c'était pour Cota se tirer une balle dans le pied... 😐

enfin, j'espère que Carine va me répondre rapidement sur ce point... Sinon, une fois de plus, il faudra attendre les premiers "testeurs" pour connaitre la réalité... 🏴‍☠️
GL Gladfred Veteran ·
Ah ben oui c'est pour ca que j'ai dit qu'i fallait attendre la liste officielle.
Croisières sur le Concordia x2, Serena x2, Mediterranea, Magica et Luminosa.
PJ Pjan Regular ·
bonjour gladfred ne lisant pas l'italien , pour les anniversaires de mariage c'est uniquement 2012 ou possible décembre2011 comme on fait la transat depart 26 nov 5% je suis preneur??🙂MERCI
1977-78 orage circuit 2001 tunisie, 2002 -2004 maroc, 2003 thaillande 2005 turquie, 2006 viet-nam, 2007 italie, 2008 espagne, 2009 portugal 2010 grece, maroc,2011 transat antilles,2014 msc splendida.2016 msc musica croisiere :croisieurope le rhin romantique
PA PAP86 Globetrotter ·
hello pascal !

pour les anniversaires de mariage c'est uniquement 2012 ou possible décembre2011 comme on fait la transat depart 26 nov 5% je suis preneur??🙂MERCI

Costa va te dire que rien n'est "rétroactif"... mais tu pourrais alors pour 30 euros/pers (on est à plus de 45 jours du 26/11) annuler et te réinscrire...

Mon *interprétation* est que cela ne serait de toutes façons pas accepté : *pour moi*, ces nouveautés sont valables pour "2012", ce terme s'étendant aux croisières de décembre 2011 uniquement pour celles qui sont dans le catalogue 2012 et qui ne figuraient pas dans le catalogue 2011...

Mais je peux me tromper... 🤪

et de toutes façons, bon anniversaire ! 😉
CH Chamadou Veteran ·
*pour moi*, ces nouveautés sont valables pour "2012", ce terme s'étendant aux croisières de décembre 2011 uniquement pour celles qui sont dans le catalogue 2012 et qui ne figuraient pas dans le catalogue 2011...

Bonjour Pap,

Dans ces conditions, cela en reviendrai à dire que pour le TDM 2012, partant en 2011, et figurant déjà sur le catalogue 2011, ces dispositions ne s'appliqueraient pas.

Ce serait une excellente nouvelle.

À vérifier, d'autant que nous bénéficions déjà des boissons à discrétion pendant les repas.

Bien évidemment tout cela est prévu dans le prix initial, qui fut entre parenthèse une bonne affaire, car le TDM 2013 Costa est maintenant à un prix d'environ 30% supérieur.

Les autres compagnies proposant des tours du monde sont largement plus chères. Mais il est possible aussi que la qualité des prestations soit supérieure.

Bonne journée
1987 Carla Costa 1992 Marina 2010 Marina 2011 Romantica 2012 Deliziosa (Tour du monde) 2012 Pacifica 2013 Luminosa 2013 neoRomantica (Tour du monde austral) 2014 Magica 2015 neoRiviera (Tour d'Afrique) 2015 Diadema 2016 Opera (Capitales Baltique+Fjords Norvégiens)2018 Pacifica (Transatlantique)
PA PAP86 Globetrotter ·
Hello Chamadou !

*pour moi*, ces nouveautés sont valables pour "2012", ce terme s'étendant aux croisières de décembre 2011 uniquement pour celles qui sont dans le catalogue 2012 et qui ne figuraient pas dans le catalogue 2011...

Dans ces conditions, cela en reviendrai à dire que pour le TDM 2012, partant en 2011, et figurant déjà sur le catalogue 2011, ces dispositions ne s'appliqueraient pas. Ce serait une excellente nouvelle.

ben j'aurais tendance à dire que les CGV que tu as "signées" avec ton contrat de croisière, ce sont les 2011... et en droit des contrats, il me semble difficile d'appliquer ce qui n'existait pas, sauf si une clause dudit contrat disait expressément : "le signataire s'engage à respecter les CGV présentes, jointes au contrat, ou les CGV à venir, qui existeraient au moment du départ"...

C'est peut-être à faire confirmer par Costa, et pourrait à la rigueur ne pas s'appliquer à quelqu'un qui achèterait le 15 décembre une cabine qui aurait eu un désistement, mais pour tous ceux qui ont acheté leur billet avant la parution du catalogue 2012, je dirais que le service du petit déjeuner en cabine reste inclus dans le prix du billet...

Mais bon, Costa pense souvent qu'il peut décider ce qu'il veut... et je ne pense pas que si on te dit que ce n'est plus le cas, tu vas annuler ta croisière 😉... en sachant que jusqu'au 28 septembre, tu peux... 😇 A mon avis, Costa non plus... et joue donc sur du velours... d'autant que ton annulation ne gènerait pas beaucoup Costa... Si j'ai bien compris, il y a *encore* plus de 1000 inscriptions en liste d'attente...

Après, je sais bien que tout est relatif, mais je crois que vous pourrez tous vous vanter d'avoir eu un excellent prix et comme je connais bien Costa (et en plus que je trouve que le Deliziosa est leur plus "chouette" bateau -- mais ça, c'est personnel, les goûts et les couleurs, c'est selon chacun -- ), un excellent rapport qualité prix...

Costa s'est d'ailleurs rendu compte qu'il avait mis la barre trop bas, et a rectifié le tir pour le TDM suivant en termes de prix, pour une prestation certainement identique...

En contrepartie, cependant, vous allez être un peu ses "cobbayes"... 😉 ses "passagers-tests"...

Je n'aurai qu'une seule demande à tous les TDMistes : même s'il y a des couacs, soyez cools avec serveurs et cabiniers, ils n'y seront probablement pour rien, et beaucoup ont l'angoisse de "ne pas être à la hauteur de ce que vous attendez"... en cas de couacs, et c'est normal, les responsables, ce sont les gradés... 😉

Bon, maintenant, le cabinier qui met des araignées ou du poil à gratter dans le lit, c'est *impardonnable*, c'est sûr ! 😉

C'est marrant, d'ailleurs, pour des tas de raisons, souvent indépendantes de problèmes économiques, j'étais pas partant... et puis là, votre départ approche, et par moment je regrette de ne pas y être... 🤪 C'est compliqué, la nature humaine... 😇
SY Sylviannefd Globetrotter ·
Hello Pap Nous restons des enfants😉, nous avons toujours envie d'avoir le nouveau jouet du copain😛 nous c'est pareil, je sais que c'est trop long qu'on travaille encore, mais je ne peux m'empêcher de regarder régulièrement les cabines qui se libèrent🤪, alors qu'il nous faudrait repartir 10 jours après notre retour de la transat et que nous avons une croisère de réservée en mars 2012😎
PJ Pjan Regular ·
merci PAP on fait cette croisiere l'année de nos trente ans de mariage et des cinquantes de madame mais on n'en a pas fait mention a costa comme il n'y avait pas de réduc comme chez msc A+
1977-78 orage circuit 2001 tunisie, 2002 -2004 maroc, 2003 thaillande 2005 turquie, 2006 viet-nam, 2007 italie, 2008 espagne, 2009 portugal 2010 grece, maroc,2011 transat antilles,2014 msc splendida.2016 msc musica croisiere :croisieurope le rhin romantique
CH Chounettedel Regular ·
bonsoir à tous pjan, pap86, sylviannedf, etc... je suis nouvelle croisiériste et ai lu avec bcp d'intéret et d'amusement tous vos commentaires dont les renseignements seront hyper précieux pour mon mari et moi meme qui embarquons 😏 le 5 novembre prochain sur le costa serena "dolce vita"... je crains simplement un temps qui risque d'etre hasardeux à cette période là de l'année😕...suivant tous vos conseils, nous ferons surement deux excursions costa (pompéi à naples vu le peu de temps dont nous disposerons à terre) et taormina ou syracuse pour le reve de plusieurs années.. le reste des journées nous folatrerons sur le bateau ou descendrons visiter à pied ou bus les localités d'escales!...pour les histoires de pack boissons je suis perplexe , notre voyagiste (vrg) nous conseille deux différents à 13e /p/jr pour les repas ou 19.55e/p/jr tt le temps..je n'ai "entendu" personne en parler sur ce site.. j'ai essayé d'aller sur le site costa et n'y suis pas arrivée malgré mon no resa y a til un libellé special pour accéder au site costa?🤪.. je voudrais savoir si d'autres personnes partent à cette date là aussi?🙂merci!
danièle

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