Retour du Vietnam: Qatar Airways irresponsable...!
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PO Pouascail Regular ·
C'est comme si tu te fais voler quand tu laisses tes valises dans ta voiture sur une aire de repos donc tous les objets de valeur on les garde avec soi

+1 bien sur, moi dans mon sac a dos qui reste avec moi je garde mon ordi et tout se qui est de valeur avec toujours en tete l idée que quelqu un peux faire les sacs(comme dans les bus en voyage)....le cadenas HYPER important réduit les risques....
PO Pouascail Regular ·
La fermeture à clé c'est pour dissuader éventuellement les bagagistes.

Bof. http://youtu.be/4-vLhAvyoE0?t=14s La seule parade, c'est qu'il n'y ait rien a voler, le filmage avec du plastic, et il faut que le cadenas soit également pris sur un point fixe de la valise pour éviter qu'on puisse le déplacer comme sur la vidéo.

ralala la video qui fait mal....le filmage reste la meilleur solution effectivement.....les caméras aussi....
MA Mapleboy Regular ·
Pour etre l'avocat du diable: comment pouvez vous prouver que les appareils subtilisés étaient bien dans la valise? Mis à part vos déclaration et donc votre bonne foi supposée (que je ne mets pas en doute, juste que la compagnie doit vous croire!)

Toutes les compagnies ont ces restrictions dans leurs conditions générales de vente, c'est qu'il y a une raison. Imaginez sinon les risques d'abus? Je perds mon téléphone intelligeant et je le déclare volé dans mes bagages de soute! Je perds des bijoux et je les déclare volés? D'ou le conseil des compagnies: garder tout objet de valeur avec soi en cabine!

N'importe quelle compagnie aurait eu cette réponse. Même si elle ne vous convient pas, elle est en accord avec les conditions générales de vente que vous avez acceptées. Et toutes les compagnies ont cette clause.

Pour ce qui est des vols, ca arrive partout: certains pays sont plus à risques que d'autres, certains aéroports plus vulnérables que d'autes. Mais aucun endroit n'est à l'abri, pas même le Singapore ou la Suisse (pourtant ayant des taux de criminalités tres faibles)

Il me semble que l'on peut déclarer une valeur dans les bagages lors de l'enregistrement, moyennant une contrepartie. Sorte d'assurance!
AZ Azerty013 Globetrotter ·
et oui vous êtes un irresponsable.... bcp vous le disent.... faut vraiment être idiot de mettre des objets de valeur dans des valises en soute... ça passe au scanner après l'enregistrement et si il ya des voleurs dans le personnel qui gère les bagages ils sont contents de HELAS se servir dans le bagage du voyageur qui ne voit pas plus loin que le bout de son nez...

franchement il vaut mieux mettre dans le sac cabine que l'on nous autorise les objets de ce style.....

soyez réaliste c'est du grand n'importe quoi votre façon d'être offusqué;

vous n'aurez AUCUN dédommagement bien entendu.. faut pas croire au père noel, et en plus ils vous diront "mais rien ne prouve que ces objets se trouvaient dans ce bagage!!!!) n'importe qui pourrait se faire rembourser des sommes d'appareils soit disant volés alors qu'en fait il n'y avait pas du tout ces appareils dans le bagage...

purée certains seraient riches si les compagnies acceptaient de rembourser ce genre d'appareils volés ....

voilà c'est comme ça, venez pas geindre ici, vous n'avez qu'à vous en prendre qu'à vous mème.....

la compagnie est en droit , elle prévient dans ces conditions générales de cet état de fait.......
AL Albert24 ·
j'ai l'impression d'entendre un vrais ... votre vie est régler comme du papier a lettre...a vous c'est sur , vous perdez rien...!
MI Michelzen Globetrotter ·
Pour etre l'avocat du diable: comment pouvez vous prouver que les appareils subtilisés étaient bien dans la valise? !

facile 🙂 comme tu le dis en fin du post ... déclaration prealable au moment check in a la Cie ... le nom de cette procedure "déclaration spéciale d'interet" je redis il est tout a fait possible d'avoir en soute des objets de tres grandes valeurs mais ... il faut suivre les regles et sortir des €€€
Bon voyage et surtout voyagez zen! Michel France (85)
AZ Azerty013 Globetrotter ·
Ta valise doit être fermée à clé et si la douane veut l'ouvrir c'est seulement en ta présence, c'est juste aux états unis qu' on peut faire sauter ton cadenas

INEXACT trois fois en revenant de thailande : nous avions un cadenas sur les valises... dans les valises pourtant rien de valeur ni de spécial, en arrivant à marseille nous avons vu que les cadenas étaient retirés valise entre ouverte , il ya eu juste un couteau de retiré de la valise ...

on n'a pas trop compris mais bon.. comme de toutes les façons on ne met rien de valeur juste des achats de fringues de là bas qui n'ont pas été volés...

par contre il est bien oui maintenant en y pensant de faire "saucissoner" de plastic les valises....ça coute 200 baht pour la thailande par bagage mais là ils auraient effectivement du mal à voler ou mettre quelque chose d'illicite dans les bagages....

juste que les douaniers de marseille , comme ils nous contrôlent souvent 😏 et bien on les regardera en souriant se démerder avec l'emballage!!!
AZ Azerty013 Globetrotter ·
j'ai l'impression d'entendre un vrais ... votre vie est régler comme du papier a lettre...a vous c'est sur , vous perdez rien...!

tu es trop marrant toi.. Monsieur n'est pas content quand les réponses ne vont pas dans le sens qui le souhaiterait.. dans ces cas ne vient pas exposer ton problème sur un forum public.....garde cette bêtise pour toi... ça te fait une leçon pour plus tard....

on en voit plein de voyageurs avec des enfants dans les bras ils ont un sac à dos et on les voit sortir appareil photos ou computer des sacs quand on passe la sécurité...

donc ne te cherche pas un prétexte , tu dois accepter d'avoir cru au père noel..

et encore une fois rien ne prouve auprès de la compagnie que tu avais tout ça dans tes bagages, ça parait totalement "fou" d'avoir fait une bévue pareil. bon si cétait la première fois que tu voyageais c'est possible de faire cette erreur....mais il ne faut pas descendre qatar ou autre compagnie mais plutôt les agents recrutés pour les bagages.....

j'ai un pote qui travaille dans une compagnie aérienne (et il gère les plaintes de ce genre) et il en a des bonnes à nous raconter à chaque fois qu'il revient du boulot......il yen a pleins qui tentent de récupérer de l'argent en inventant des prétextes bidons...,
KI Kimtwo Globetrotter ·
Bonjour,

Voilà sans aucun doute la seule vraie réponse sensée de cette (trop) longue discussion..je vous en remercie et la note.

Il doit y avoir, comme pour les lettres recommandée, un niveau de prix selon la valeur des objets assurés : tout le restant est littérature primaire - simplement je pense que beaucoup prendraient cette assurance lorsqu'ils ramènent des objets ou cadeaux relativement couteux ou tout simplement auxquels ils tiennent vu leur rareté ou difficulté à retrouver.

Bonne journée - Kimtwo
Le vent et les turbulences sont l'oeuvre de Dieu, mais la voile et le gouvernail nous appartiennent..

Voyager c'est aller de soi à soi, en passant par les autres (proverbe touareg)
AN Anto14 Regular ·
vos objets se trouve en tout cas au vietnam ou en france.. surement pas au Qatar.. vaut mieux pas se faire gauler à piquer la bas..

Moi j'ai une bonne technique.. je n'ai pas de cadenas, mais en haut du sac, je met ma serviette encore mouillée de ma dernière douche et un caleçon apparent.. et bien figurez vous que ça doit calmer, toujours bien arrivé ^^
HU Huetourist1 Regular ·
Bonjour,

A lire sur air journal...

http://www.air-journal.fr/2012-06-20-plus-de-70-000-bagages-perdus-chaque-jour-551308.html

et surtout ce dernier , très instructif..

http://www.air-journal.fr/2012-06-03-la-compagnie-british-airways-voleuse-550021.html

Bonne journée,
“Veux-tu vivre heureux? Voyage avec deux sacs, l’un pour donner, l’autre pour recevoir” Goethe
PO Pouascail Regular ·
vos objets se trouve en tout cas au vietnam ou en france.. surement pas au Qatar.. vaut mieux pas se faire gauler à piquer la bas..

Moi j'ai une bonne technique.. je n'ai pas de cadenas, mais en haut du sac, je met ma serviette encore mouillée de ma dernière douche et un caleçon apparent.. et bien figurez vous que ça doit calmer, toujours bien arrivé ^^

pareil + une paire de chausette sale apres avoir fais un treck...🙂
AS Asiawis Globetrotter ·
rajoute un durian bien mure dans chacunes des chaussette )
AB Abalone Globetrotter ·
La compagnie m'écrit qu'il ne sont pas responsable,

Tout n'est peut être pas perdu!

Je suis allé acheter un bagage aujourd'hui et je suis tombé sur un article de 60 Millions de consommateurs, affiché dans le magasin.

Cet article dit que la compagnie aérienne est tenue pour responsable depuis l'enregistrement et le tapis de réception. Lisez l'article qui suit.

http://www.maison-chance.org/

Lucky that we have a home/Our Home is Nha May Man/Passing rain and dry seasons/In a full-of-love atmosphere/Besides my new family/I have brothers and sisters/The sun shines over the skies/Let's stay here, with all of us,

W've got home;
MA Mapleboy Regular ·
Je n'ai pas l'impression que la compagnie aérienne ni plusieurs interventions ici aient dit le contraire de l'article cité!

Pour etre indemnisé plus que la "base légale" il faut souscrire des garanties/assurances que notre forumeur n'a pas fait. Et comment prouver que les appareils disparus étaient bien à bord et qu'il y a bien eu vol?
MI Michelzen Globetrotter ·
... Cet article dit que la compagnie aérienne est tenue pour responsable depuis l'enregistrement et le tapis de réception. Lisez l'article qui suit.

Bien sur c'est vrai ... mais si les bagages comportent des objets de valeur il faut faire une "déclaration spéciale d'interet" (déjà évoqué plus haut dans le sujet) et sortir quelques €€€ sans cette formalité la responsabilité s'arrete aux conditions génarales de la Cie c'est a dire peanuts (au kg ou forfait ou ...)
Bon voyage et surtout voyagez zen! Michel France (85)
AB Abalone Globetrotter ·
mais si les bagages comportent des objets de valeur il faut faire une "déclaration spéciale d'interet"

La "déclaration spéciale d'intérêt" est en option, si l'on estime que le contenu du bagage a une valeur supérieure à 1100 Euros.

Dans le cas de figure de l'auteur du post, son bagage arrive avec un retard de 3 jours, la responsabilité de la cie est clairement engagée et l'indemnisation doit être à la hauteur de 1100 Euros selon la Convention de Montréal.

S'il n'est pas trop tard, une lettre avec AR doit être adressée à la cie, en évoquant la Convention de Montréal.

En cas de réponse de fin recevoir, il faudrait demander l'aide du service juridique des 60 Millions de Consommateurs.
http://www.maison-chance.org/

Lucky that we have a home/Our Home is Nha May Man/Passing rain and dry seasons/In a full-of-love atmosphere/Besides my new family/I have brothers and sisters/The sun shines over the skies/Let's stay here, with all of us,

W've got home;
MI Michelzen Globetrotter ·
... visiblement vue la liste su post initial on est bien au dela et en plus pour etre indemnisé il faudra donner les preuves de l'existence des objets, et la "déclaration spéciale d'interet" est la meilleure inclus pour les assurances ! ... pour obtenir réparation il faut deposer plainte
Bon voyage et surtout voyagez zen! Michel France (85)
AB Abalone Globetrotter ·
... visiblement vue la liste su post initial on est bien au dela et en plus pour etre indemnisé il faudra donner les preuves de l'existence des objets,

Ne me faites pas penser que la convention de Montréal est caduque, puisque en pratique, personne ne peut apporter cette preuve.Dans le cas d'un vol à domicile avec effraction, on ne doit pas non plus apporter que la preuve de l'objet volé se trouve dans la maison et non pas chez la belle-mère ni jeté aux rebuts.Et pourtant, une déclaration de vol et des factures suffisent pour que les assurances dédommagent. Il semble bien la clause des compagnies qui déclinent toute responsabilité en cas de vol ou de perte avec un retard du bagage de 3 jours, est totalement abusive.
http://www.maison-chance.org/

Lucky that we have a home/Our Home is Nha May Man/Passing rain and dry seasons/In a full-of-love atmosphere/Besides my new family/I have brothers and sisters/The sun shines over the skies/Let's stay here, with all of us,

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AL Albert24 ·
Bonjour, depuis le début j'avais bien compris leur responsabilité, avec un bagage qui arrive trois jours après.. La compagnie ce cache derrière des textes en rigolant...! C'est bien triste pour une grande compagnie comme qatar...! Mais rien ne m'étonne quand il sagit d'argent. Salutation.
AB Abalone Globetrotter ·
depuis le début j'avais bien compris leur responsabilité, avec un bagage qui arrive trois jours après.. La compagnie ce cache derrière des textes en rigolant...!

Soumettez-votre cas aux 60 Millions de Consommateurs et à votre assistance juridique souvent incluse dans votre assurance d'habitation.
http://www.maison-chance.org/

Lucky that we have a home/Our Home is Nha May Man/Passing rain and dry seasons/In a full-of-love atmosphere/Besides my new family/I have brothers and sisters/The sun shines over the skies/Let's stay here, with all of us,

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MI Michelzen Globetrotter ·
... Ne me faites pas penser que la convention de Montréal est caduque, ...

... ou ai je évoqué ça ? ... la convention de Montreal est le meillure texte pour appuyer une requete en dedomagement mais je ne connais pas une seule juridiction qui pourra statuer sans preuve ... alors arretons de pleurer en forum la justice est la pour reparer les prejudices ! et aussi arretons les grands mots de "clauses abusives" lorsque au depart on a fait un peu n'importe quoi tt de mm !
Bon voyage et surtout voyagez zen! Michel France (85)
EM Emilmillions Veteran ·
Bonjour, depuis le début j'avais bien compris leur responsabilité, avec un bagage qui arrive trois jours après.. La compagnie ce cache derrière des textes en rigolant...

T'as pas encore compris que c'est toi qui avait déconné ? Et que les compagnies aériennes sont obligées de se protéger contre des passagers dans ton genre. Ils ne se cachent pas derrière un texte en rigolant, ils ont autre chose à faire que de rire de toi, non, ils appliquent simplement des conditions générales de vente (qui font partie intégrante d'un CONTRAT de vente) conditions, que tu n'as sans doute pas jugé utile de lire, mais que tu as ACCEPTÉ. Quand on accepte un contrat, on ne reviens pas dessus. Arrêtes de charger Qatar, la même chose peut arriver avec n'importe quelle compagnie. Ma parole, t'es mentalement diminué ou tu trolles ? Une coupe IRM de ton cerveau doit ressembler à ton avatar 😉 Tout en désordre, tout emmêlé.
LD Ldrapeau1976 Regular ·
Bonjour Monsieur,

QUATAR AIRWAYS, Elue meilleure COMPAGNIE AERIENNE DU MONDE ENTIER et DEUX ANNEES CONSECUTIVES, Aucune compagnie n'a réussi à garder ce statut plus d'an.

Vos déboires de bagages, le seul responsable c'est vous, Vous aves mis des objets de valeur dans votre babage soute, il fallait l'assurer, point barre.

Si vouys ne comprenez pas que le seul responsable c'est vous, vous avez un vrai problème.

Bien à vous
LD Ldrapeau1976 Regular ·
Bonjour,

Il faudrait arreter d'écrire des conneries,

Les compagnies confient aux aéroports la gestion de l'avion de l'attérissage au décolage, Si vous le souhaitez, portez plainte aux aéroports, mais arretez de crachez sur les compagnies aériennes, surtout les compagnies du golfe, pas cher et d'un niveau de qualité très supérieur à la moyenne
LD Ldrapeau1976 Regular ·
arretez de monter le bouricon d'albert, Faut être clair et cash, il l'a dans le cul, Et monsieur Albert Assurer vos valises la prochaines fois ou prener les en cabines
MA Macaron95 Veteran ·
Bonjour,

Il faudrait arreter d'écrire des conneries,

Les compagnies confient aux aéroports la gestion de l'avion de l'attérissage au décolage, Si vous le souhaitez, portez plainte aux aéroports, mais arretez de crachez sur les compagnies aériennes, surtout les compagnies du golfe, pas cher et d'un niveau de qualité très supérieur à la moyenne

de retour de vacances, je viens de faire transporter un carton avec des souvenirs car je n'avais plus de place dans la valise

parmi les objets transportés, une petite statuette en porcelaine

l'hôtesse a l'enregistrement m'a demandé si le colis contenait des objets de valeur ou fragiles, tout simplement parce que la manipulation du carton pouvait provoquer des dégâts elle m'a par ailleurs rappelé qu'avant un vol, toutes les infos sur les bagages étaient clairement publiés sur le site internet

j'ai tout de même accepté ce risque en connaissance de cause, et sinon, en cabine j'avais mon ordi et mon appareil photo avec moi

les bagages en soute ne devraient jamais contenir d'objets de valeurs, toutes les compagnies le rappellent sans cesse, il est donc inutile de cracher sur elles
LD Ldrapeau1976 Regular ·
je ne crache pas sur les compagnies aériennes, C'est même moi qui ait dit d'arreter de le faire.

Pourquoi me répondre à moi ?

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