La réponse n'est pas la même pour celui qui a acheté une cabine pour deux à 600 euros et celui qui a acheté une suite pour deux à 4000 euros... En effet les bateaux Costa n'ayant pas de "zone privilèges" (genre Yacht Club de MSC), mis à part peut-être le restaurant Samsara, une fois sorti de la cabine (où certes on reste moins que dans une suite), tout est pareil...
....
.... surtout que , pour notre dernière croisiére Costa nous a demandé entre 5 et 6 000 euros , pour deux , en cabine balcon ( même pas haute dans le classement ) ,
et que le Yacht Club MSC a , en plus du confort de l' espace propre : la cuisine , les menus , le service , le all inclusive , et l' accès partout sur le bateau .
De plus , ... Amusez vous a comparer le prix d' un Yacht club et d' une suite Costa , disons pour comparer la même chose : - une transat retour du Brésil vers l' Italie . ( même période , même durée ) . C' est intéressant .
Vous aurez , en plus le goût de mon impression a mon retour .
Vous avez raison Josiane , la réponse n' est pas la même , mais elle met bien en évidence le problème , car la , plus question de dire : " a ce prix la .... "
Orient Queen en 2008 et 2009 / MSC Splendida en 2010
Carnival Glory en 2011 / Carnival Breeze en 2012
MSC Magnifica en 2013 / MSC Armonia en 2014 et 2015
MSC Divina en 2015 / MSC Orchestra en 2016
MSC Preziosa en 2017 / COSTA Magica en 2018
avez-vous déjà reçu, sans indiscrétions, le questionnaire à remplir par mail?
Pour remplir le questionnaire de fin de croisière, il faut aller sur le site: comment.costacruise.com (Affichage Google:SURVEY/QUALTRIC SURVEY SOFIWARE) avec votre n° de réservation Costa de la croisière et on recommence pour chaque passager de la cabine, pendant une période maxi 14 jours après le retour.
COSTA CROISIERES: 19 croisières avec un total de 231 nuits à bord
MSC CROISIERES: 13 croisières avec un total de 149 nuits à bord
CROISIERES DE FRANCE: 1 croisière avec 7 nuits à bord
bonjour
pour NCL, le GEM est superbe. Nous l'avons pris en 2007. Chez eux, c'est le système FREE, aucune contrainte pour les repas, on mange ou on veut, quand on veut. Pas de soirée de gala, cela peut gêner certaines personnes. La clientèle est essentiellement américaine, peu de français, du moins en 2007, cela a peut être changé.
La décoration du bateau est très agréable, le personnel souriant, la nourriture excellente. Le seul bémol pour moi a été le peu de compatriotes sur le bateau
Mais je pense que je partirais à nouveau avec cette compagnie
Betty 31
Escales
Marseille, barcelone, mer, tunis, palerme, civitavecchia, genes, marseille
Pluie et froid à TUNIS et Palerme
Nous avons débarqué à 8h30, à 9h nous étions ds la voiture et 13h30 arrivés à TOULOUSE
Le splendida est magnifique, vous devriez aller sur le site MSC, vous pouvez visiter l'intérieur du paquebot
Bonne journée
À chaque fois que j'y vais, ça me redirige vers la page d'accueil. À croire que l'on ne veut pas connaître mon avis lol.
Merci 😉
<3<3<3<3<3 Juin 2007 : Costa Fortuna;<3<3<3<3 Septembre 2011 : Costa Magica;<3<3 Février 2013 : Costa Pacifica;<3<3<3<3 Septembre 2013 : MSC Opéra;<3</3 Septembre 2014 : Costa neoRomantica; <3<3<3 Septembre 2015 : Costa Diadema
!11518,9 milles nautiques parcourus à ce jour! :D
Ça n'à STRICTEMENT rien à voir avec la déco Costa. Ça donne envie 😊
<3<3<3<3<3 Juin 2007 : Costa Fortuna;<3<3<3<3 Septembre 2011 : Costa Magica;<3<3 Février 2013 : Costa Pacifica;<3<3<3<3 Septembre 2013 : MSC Opéra;<3</3 Septembre 2014 : Costa neoRomantica; <3<3<3 Septembre 2015 : Costa Diadema
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Merci betty je vais aller voir le site !! Juste une question, on a plaisante sur le parking avec des gens garés près de nous avec un Ford kuga, le même que nous et ils venaient de Toulouse, ce n est pas vous par hasard , ????
On aurait dit que, nous bénéficions du tarif flash, nous n'avons pas le droit de donner notre avis. Apparemment inh, étant donné que je n'ai reçu aucun mail, et que le service n'est pas disponible quand je vais sur le site comment.costacruise.com
🙁
<3<3<3<3<3 Juin 2007 : Costa Fortuna;<3<3<3<3 Septembre 2011 : Costa Magica;<3<3 Février 2013 : Costa Pacifica;<3<3<3<3 Septembre 2013 : MSC Opéra;<3</3 Septembre 2014 : Costa neoRomantica; <3<3<3 Septembre 2015 : Costa Diadema
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Et un petit coup de fil au service clientèle Costa, ça pourrait peut-être faire avancer ce pb hautement stratégique 😛
2009 Costa Mediterranea/2010 Costa Serena/2011 Costa Luminosa-Costa Mediterranea/2012 Costa Luminosa-Costa Fascinosa/2013 Costa Luminosa-Costa Deliziosa/2014 Costa Pacifica/2015 Costa Diadema/2016 Celebrity Eclipse http://notrecuisine91.canalblog.com/
Non, nous avons eu le tarif flash, et nous avons reçu les questionnaires, mais voyez d'abord si le mail n'est pas dans vos indésirables, mais pas seulement dans votre ordi, mais aussi sur le site de votre fournisseur d'accès internet (FAI) 😐
que le service n'est pas disponible quand je vais sur le site comment.costacruise.com
Avec le moteur de recherche Google je n'ai pas de problème, il y a même 2 sites par contre 1 est en anglais mais on peut quand même l'utiliser avec la traduction automatique Google.
COSTA CROISIERES: 19 croisières avec un total de 231 nuits à bord
MSC CROISIERES: 13 croisières avec un total de 149 nuits à bord
CROISIERES DE FRANCE: 1 croisière avec 7 nuits à bord
En complément de la proposition de " Porite " , vous avez , aussi , la possibilité de poser votre question sur le blog de Costa . En parallèle des différents sujets lancés par Costa , existe le " nouveau Blog " .... une succession de sujets a l' initiative des passagers , ou autres , qui provoque souvent une réponse de Mlle "Aurélie " .
Sur le site , tout en bas de la longue colonne de : questions / réponses , ou récits ( près de 800 messages depuis l' origine ) , un espace vous permet de vous exprimer . La réaction souvent sur une journée " ouvrable " .
Bien sur avec des petits prix comme ceux ci , il ne faut pas se plaindre , c'est inconvenant. Moi le premier , si j'obtiens un tel tarif c'est tong, bermuda et jamais un seul reproche bien sur. C'est moins cher que de rester chez soi!
ce n'est pas cela que je dis
mais je pense que se plaindre quand on paye même pas 300 euros par personne cela devient abusé.
je connais msc et costa .. peut être que tout n'es pas "parfait" mais se plaindre râler critiqué et dire que ce n'est pas bien pour une prestation comme en croisière en pension complète .. et bien voilà je trouve ça limite..
c 'était mon coup de gueule!
le camping pour une semaine ..coute plus cher.
comparer ce qui est comparable..juste ça!
Bonsoir
Je suis d'accord avec vous !
Il ne faut pas s'attendre à de la langouste aux repas pour 300 € la semaine ! Il estvrai que d'une semaine à l'autre ou d'une croisière à l'autre les menusenvoyées par le siège a gènes, change en fonction du remplissage etdonc du nombre de billets vendu à 300 € !
Costa Romantica 1996, Allegra 1999, Marina 2000, Riviera 2001, Europa 2002, Atlantica 2003, Atlantica 2004, Magica 2005, Classica 2006, Concordia 2008, Serena 2010, neoRomantica 2012, Mediterranea juin 2013
Alors, il va falloir remettre les choses en place : deja je n'ai pas payé 300 euros mais 390 par adulte, plus les taxes pour les enfants et divers frais cette semaine nous est revenue a 1080 euros !! Je n'ai jamais ecris que j'avais payé 290 euros, ou c'etait une faute de frappe!!
Ensuite ce n'est pas notre première croisière, et je ne suis pas non plus une idiote, je ne m'attendais pas a avoir de la langouste comme vous dite !!!!!!!!!!!
C'est penible a la fin toutes ces remarques, je suis rentrée décue, j'ai exprimé mon ressenti, et voila point barre !!
Oui j'ai critiqué car j'ai connu d'autres prestations chez eux, et c'est mon droit, maintenant si cela ne vous plait pas , a vous et la personne que vous avez cité et bien changé de post, personne ne vous a demandé de venir ici !!!
C'est typiquement ce type de réaction , Madame, qui me fait tant apprécié la clientèle anglo-saxonne sur les paquebots américains !
1080 euro / semaine pour 4 , c'est encore mois cher que 290 euros par personne ...au camping c'est plus cher.
Peut être vouliez vous dire que ce type de promotion tue les croisières car on ne peut qu'être déçu bien évidemment
Bonne soirée à vous Laurence
C'est penible a la fin toutes ces remarques, je suis rentrée décue, j'ai exprimé mon ressenti, et voila point barre !!
Oui j'ai critiqué car j'ai connu d'autres prestations chez eux, et c'est mon droit, maintenant si cela ne vous plait pas , a vous et la personne que vous avez cité et bien changé de post, personne ne vous a demandé de venir ici !!!
Je confirme, c'est pénible...à croire que nous sommes dans un pays où la liberté d'expression est prohibée.
Pour ma part, qu'elle soit à 300 ou à 700€, l'avis aurait été le même, vu que les prestations ne changent pas. Moi personnellement, si le minimum n'y est pas, j'estime que nous sommes en droit de le dire. Oui, parce qu'un personnel pas souriant, ça donne pas envie de revenir. Après, si vous pouvez vous en abstenir, tant mieux pour vous hein.
Quand Laurence dit que le Costa Pacifica "vieillit mal" je pense que quelque soit le prix qu'on a payé, on est tous amenés à utiliser les équipements du navire... on a le droit de le préciser, ou bien on a pas payé assez cher pour le dire? 😊
<3<3<3<3<3 Juin 2007 : Costa Fortuna;<3<3<3<3 Septembre 2011 : Costa Magica;<3<3 Février 2013 : Costa Pacifica;<3<3<3<3 Septembre 2013 : MSC Opéra;<3</3 Septembre 2014 : Costa neoRomantica; <3<3<3 Septembre 2015 : Costa Diadema
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C est incroyable, on a l'impression que cela vous pose un problème le prix de notre croisière..... Effectivement avec les tarifs flash il y aura de plus en plus de raleurs comme moi , c'est la vie il va falloir vous y faire mon cher !!!! Je pense que vous n'avez pas compris !!! Ce qui nous a fait payer le prix flash c'est la cabine, que je n'ai absolument pas critiquée !!!! Les prestations sur le bateau étaient les mêmes pour moi et les autres tarifs !!! Maintenant je pense ne pas etre la seule a avoir un retour un peu negatif de chez costa, désolée que cela vous pose problème, j'imagine que vous avez quelques croisières a votre actif chez eux...
Mon message n'est pas une critique ! Juste mon avis sur le fait que par rapport aux avis des uns et des autres.
Chaque croisière et la qualité des repas à bord change en fonction du (type de remplissage)de chaque croisière.
Quand a la langouste il y en avait lors des diners de gala. Mais c'était avant chez Costa, il faut bien l’avouer, il y avait aussi moins de tarifs promotionnels !
Costa Romantica 1996, Allegra 1999, Marina 2000, Riviera 2001, Europa 2002, Atlantica 2003, Atlantica 2004, Magica 2005, Classica 2006, Concordia 2008, Serena 2010, neoRomantica 2012, Mediterranea juin 2013
les forums sont ouverts à TOUS, et quand on critique il faut accepter que d'autres personnes nous critiquent. Vous n'avez pas à vous justifier.
Je suis en partie d'accord avec vous, mais c'est vrai que seuls Costa et MSC offrent presque la gratuité aux enfants de moins de 18 ans. Donc ces coûts doivent reporté sur les autres participants au voyage. C'est pour cela que notre hôtesse francophone nous a précisé que certaines prestations baissaient.
C'est vrai que maintenant, il va avoir moins d'activités et moins de personnel d'animation sur certaines croisières. La conséquence 😐
Je suis d'accord, aujourd'hui les croisières sont ouvertes a tous budget et donc bien evidement, les compagnie s'adaptent, je l'ai bien compris, cela n'empeche pas que la prochaine se ferra sur msc😎
Bien que fidèle client j'ai aussi constaté la baisse de la qualité générale. Mais dans l'ensemble et toujours à mon humble avis plus au niveau (technique) que sur la gentillesse et la disponibilité du personnel de bord, bien qu'il soit moins nombreux, ils font leur maximum !
Costa Romantica 1996, Allegra 1999, Marina 2000, Riviera 2001, Europa 2002, Atlantica 2003, Atlantica 2004, Magica 2005, Classica 2006, Concordia 2008, Serena 2010, neoRomantica 2012, Mediterranea juin 2013
Bonsoir,
N'y voyez aucune agression personnelle
, vous savez pour ma part, Costa c'est fini depuis longtemps...et pour toujours!
Je fais parti des personnes sur ce forum qui se font toujours un peu tiré l'oreille car je critique très souvent négativement Costa ..car il faut bien reconnaître qu'ici seul costa a vraiment des mauvais retours et régulièrement .
Je voulais juste souligné qu'on ne peut pas vendre des cabines à 300 euros et prétendre sur les catalogues un service 4 étoiles minumun, voire sous entendre un produit de luxe!
Bonne soirée
Je voulais juste souligné qu'on ne peut pas vendre des cabines à 300 euros et prétendre sur les catalogues un service 4 étoiles minumun, voire sous entendre un produit de luxe!
Ca vous marque cette histoire de "luxe". Vous n'êtes pas le seul à employer ce terme, j'ai lu quelqu'un d'autre parler de langouste etc. et j'ai juste l'impression que certaines critiques sont tirées par les oreilles.
Je me permets juste de me joindre à votre discussion avec Laurence, mais il me semble que nous n'attendions pas quelque chose de luxueux, mais un service minimum.
Enfin, je parle pour moi, pas pour Laurence.
Bonne soirée
<3<3<3<3<3 Juin 2007 : Costa Fortuna;<3<3<3<3 Septembre 2011 : Costa Magica;<3<3 Février 2013 : Costa Pacifica;<3<3<3<3 Septembre 2013 : MSC Opéra;<3</3 Septembre 2014 : Costa neoRomantica; <3<3<3 Septembre 2015 : Costa Diadema
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En effet, suis un peu moqueur !
En fait, dans le temps Costa était luxueux , pas forcément au niveau du paquebot en lui même mais en effet langouste, assiette chauffée, élégance et...prix en rapport.
Je soulignais juste que quand on lit le catalogue qui sous entend le luxe d après moi, c'est le grand écart avec la réalité ! Le croisiériste ratisse tellement qu'il brouille son image . Il perd des vieux clients comme moi et n'en gagne pas même avec des cabines petit prix! Alors ou se trouve le savoir faire de la compagnie alors?
mais il me semble que nous n'attendions pas quelque chose de luxueux, mais un service minimum.
Moi non plus je ne cherche pas le luxe d’ailleurs, Je ne voyage jamais en suite et privilégie plus la destination que le navire ou les cabines.😐
Quant au service à bord je le trouve encore correct et pour ma part, n'ai jamais eu à n'en plaindre.
Par contre la politique commercial a bien changé le fidèle client n'est plus la priorité. Il est dommage que l'on ne cherche plus à fidéliser par la qualité du service ou par l'écoute du client et la prise en compte de ses remarques.
Costa Romantica 1996, Allegra 1999, Marina 2000, Riviera 2001, Europa 2002, Atlantica 2003, Atlantica 2004, Magica 2005, Classica 2006, Concordia 2008, Serena 2010, neoRomantica 2012, Mediterranea juin 2013
car il faut bien reconnaître qu'ici seul costa a vraiment des mauvais retours et régulièrement .
Pas que mais les autres passent mieux sur le forum... moins racoleur que Costa dans le titre
http://voyageforum.com/v.f?post=5815968;page=last;#last
2009 Costa Mediterranea/2010 Costa Serena/2011 Costa Luminosa-Costa Mediterranea/2012 Costa Luminosa-Costa Fascinosa/2013 Costa Luminosa-Costa Deliziosa/2014 Costa Pacifica/2015 Costa Diadema/2016 Celebrity Eclipse http://notrecuisine91.canalblog.com/
Merci pour le lien que je viens de lire, très intéressant , honnête, concret et sans parti pris comme je fais moi même, il est vrai que je réglé des comptes avec Costa ! ( c'est mon service client à moi )
Je vous explique autre chose, j'ai réservé pour visiter le cercle article en juin sur Princess Cruises une intérieur garanti à 1650 dollars Us ( première fois avec Princess mais bonne réputation ) alors qu'un itinéraire avec le Pacifica le13 juin je crois faisait l'Islande aussi et était magnifique! Problème premier prix à 2800 euros ! Bon comme ils vendent des crosieres à 300 , pour ce prix je ne comprends pas ce que je vais avoir comme prestations et comme problème ...alors j'ai réservé avec les américains et ne vous cache pas que le comportement à bord des ces personnes n'a rien a voir avec les latins dont je fais parti.
J'en suis au point de me demander que si je renoue avec les compagnies italiennes , cela sera en YC exclusivement. Vous savez j'était Pearl chez Costa , ils ont perdu beaucoup de clients de mon genre, à bord on parlait entre nous
Et vous , s'il vous plaît, votre prochaine croisiere ?
Bon week en à toutes et à tous!
Pour la part, importante réunion ce matin sur les gains de productivité ! Comme les chinois ne jouent pas à arme égale avec nous ( sur le social entre autres ) cela oblige à faire travailler plus plus...pour gagner moins ! Pardon pour la digression
Et vous , s'il vous plaît, votre prochaine croisiere ?
Bonjour,
ça n'intéresse pas forcément les gens, mais puisque vous le demandez :
- Les Antilles dans quelques jours sur le Costa Luminosa
- La Mer Noire cet été sur le Costa Deliziosa.
Bon WE et bonne croisière avec Princess (nous attendons avec impatience vos retours, Princess est dans le scope des croisiéristes pour mes projest 2014)
2009 Costa Mediterranea/2010 Costa Serena/2011 Costa Luminosa-Costa Mediterranea/2012 Costa Luminosa-Costa Fascinosa/2013 Costa Luminosa-Costa Deliziosa/2014 Costa Pacifica/2015 Costa Diadema/2016 Celebrity Eclipse http://notrecuisine91.canalblog.com/
d après moi, c'est le grand écart avec la réalité ! Le croisiériste ratisse tellement qu'il brouille son image .
Et c'est le "grand spécialiste" des croisières Costa, qui vous l'affirme... bien que n'ayant pas fait une croisière avec Costa... depuis plus de dix ans...😉
J'ai toujours vu Costa Croisières comme étant du moyen de gamme. Après, je né voyage avec eux que depuis 2007. Donc peut être qu'avant c'était plus luxueux.
Nous partageons le même avis quand vous dites que cela est dommage pour Costa, de ne plus faire d'un fidèle, un client "content", en se souciant du niveau de prestation offert.
<3<3<3<3<3 Juin 2007 : Costa Fortuna;<3<3<3<3 Septembre 2011 : Costa Magica;<3<3 Février 2013 : Costa Pacifica;<3<3<3<3 Septembre 2013 : MSC Opéra;<3</3 Septembre 2014 : Costa neoRomantica; <3<3<3 Septembre 2015 : Costa Diadema
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Bien sur que non, suis un simple particulier pour les spécialistes il y a les guides, les revues , les forums y compris anglo saxons et...un spécialiste inattendu les chiffres. J'imagine que la marge dégagée par client est en chute libre et puis et puis il y a les accidents, les incidents
Vous savez bien que nous ne serons jamais d'accord mais rien ne dis que je ne ferai pas une croisière Costa à 290 en Medietrranee et sans râler et avec compte rendu mais en bermuda , t-shirt et tongs aux pied et vous verrez mon compte rendu sera bon!
Je rajoute que Costa ne paie aucun impôt en France, ni TVA . Je crois que les compagnies de croisières sont toutes dans les paradis fiscaux ! Peut être les taxes portuaires
Mais vous , avez vous essayé déjà un autre croisiériste s'il vous plaît?
Si , enfin je le crois, c'est intéressant à connaître. Cela doit être une belle croisiere en Mer noire. Voir une fois Yalta etc
Je vous souhaite une bonne croisiere ensoleillée dans les Antilles et espère un petit compte rendu à votre retour.
Ça ne peut faire du bien un break en plein hiver!
Je ferai un tout petit compte rendu avec photo sur Princess, les restaurants ont l'air sympa et puis il y a une zone the santuary , a priori pour dix dollar par jour, réservé aux adultes qui a l'air sur les photos élégantes et tranquille.
Sous l'autorité d'Eterlous qui est plus frais que moi sur Costa, je pense qu'une crosiere Costa réussie , c'est une crosiere comme c'est du moyen de gamme , pas trop cher payé. Il faut jouer leur jeu genre un gratuit , un payant etc , ainsi le rapport qualité / prix est bon.
Mes deux derniers croisiers Costa étaient sur le Riviera , pont inférieur en 2000 prix pour une premier prix 6500 francs français je crois par personne pour une cabine de 7 m² , la dernière sur l'europa prix pour une intérieure en 2002 , 1500 euro par personne ( îles et terre du soleil 11 jours je crois ) et bien avec un prix pareil on devrait avoir droit à un service impeccable et bien non quand je lis les comptes rendus, je vois que c'est toujours pareil , que rien n'a changer ....et que je me prive pas de leur faire de la publicité . D'ailleurs, leur service client n'a jamais répondu à mes courriers!
J'ai réservé notre 2ème croisière (en septembre pour juin 2013), la croisière dont vous parlez ISLANDE/NORD EXTREME, 17 jours sur le PACIFICA. L'itinéraire est magnifique, j'espère seulement que le temps ne sera pas trop mauvais !
Nous avons réservé une cabine extérieure avec balcon au pont 6 (bien placée), avec les réductions (AQUAMARINE + coupons de réductions COSTA, 200 euros de la 1ère croisière + AZUR CROISIERES) cela nous revient à 6 600 euros pour un couple, en plus nous avons déjà réservé sur internet plusieurs excursions COSTA .
Nous savons qu'en juin, nous serons peu de francophones (clientèle allemande en majorité)
Attention, nous nous plaignons pas de ce montant, mais nous attendons donc beaucoup de COSTA, le résultat conditionnera d'une 3ème croisière en 2014. Nous sommes limités pour le choix d'autres Cies, le pb est que nous ne maîtrisons pas bien l'anglais !
Notre 1ère croisière COCKTAIL FJORDS/BALTIQUE sur le LUMINOSA a été pour nous satisfaisante (bateau, circuit : vues de magnifiques paysages, un temps très agréable notamment dans le fjord de Geiranger (très beau soleil)
A notre retour, nous ne manquerons pas de donner nos impressions.
un spécialiste inattendu les chiffres. J'imagine que la marge dégagée par client est en chute libre et puis et puis il y a les accidents, les incidents
Après l'accident dramatique du Concordia et ses conséquences, Costa a néanmoins enregistré une hausse de ses réservations à partir du mois d'avril et fait le plein pendant été.
Les résultats 2012 ne sont pas encore définitivement arrêtés, mais ils devraient être positifs...
Je rajoute que Costa ne paie aucun impôt en France, ni TVA . Je crois que les compagnies de croisières sont toutes dans les paradis fiscaux ! Peut être les taxes portuaires
Pour votre information, Costa Crociere S.p.A. a son siège à Gènes et ses navires battent pavillon italien...
pour vous éviter d'écrire n'importe quoi...
Mais vous , avez vous essayé déjà un autre croisiériste s'il vous plaît?
Oui, mais je pense que seules les expériences d'actualité peuvent présenter un intêret pour nos amis forumistes.
Par ailleurs, si vous avez lu attentivement les remarques formulées sur ce site, vous avez pu constater que ceux qui parlaient des croisières Costa, à l'époque où vous indiquez en avoir fait, ne tarissaient pas d'éloges à leur sujet et appréciaient, même en suite, le rapport qualité/prix.
Ne vous avancez pas trop vite sur les montages financiers de Costa , allez sur le forum de Bruno, on vous y explique comment même on rapatrie du chiffre et moment on fait pour payer le moins possible d'impôts ...y compris en Italie, par un montage de societe via des paradis fiscaux! Il gère d'une manière ultra libérale leur compatibilité comme leur personnel d'ailleurs ( on a vu à la télévision des caméras cachés à ce sujet ). Trouvez donc normal que la TVA n'existe pas et que la prestation que l'on achete chez Costa en France ..hé bien l'état ne perçoive rien?
Je ne vous empêche pas d'apprécier Costa , il vous appartiens de dépenser votre argent comme bon vous semble comme il est tout à fait normal que je puisse m'exprimer librement.donc lorsque j'ai quitté costa ou j'avais payé 1560 euros, j'ai fait la même année splendeurs of the seas de RCI ou j'ai obtenu une cabine extérieure magnifique pour 800 euros au départ de venize, un bateau de luxe par rapport à Costa avec caviar, langouste, gants blancs etc. ...qu'auraient dit alors ceux qui étaient alors à l'époque content de Costa à vous lire s'il s'étaient trouver en suite avec majordome !
Nous sommes tous des consommateurs et il est naturel qu'on parle qualite / prix et que l'on compare. Je suis sur d'avance que la royal Caribean en s'implantant à Toulon va avoir beaucoup de clients français ravis des cet été
Par contre, j'aime vos petites remarques et tout lecteur doit soit s'en amuser soit s'en abstenir
Par exemple, sur le tour du monde qui est en cours sur un fil demeuré enfin libre, on n'a jamais évoqué le prix ...10000, 50000? Combien de TiPS ? Combien de note de blanchisserie? La aussi il faut bien que le lecteur puisse se faire une idée
Est ce que je dépenserai 50000 euros pour un tour du monde ?
Donc moi j'ai choisi Princess avec les pourboire, le voyage port port etc je pense en avoir pour 4500 euros mais l'itinéraire est vraiment moins beau et ainsi nous pourrons comparer nos points de vue a travers nos comptes rendus.
Vous verrez je vais être beaucoup plus cher à bord , surtout pour les excursions ( je vais les prendre toutes ) , je pense que les repas seront meilleurs aussi que chez .costa mais je vais avoir une cabine intérieure pont inférieur à ce prix...et effectivement tout en anglais y compris excursions
Il est normal que pour un prix certains , vous comme ma femme et moi soyons sans être exigeant mais attentif au service et à la qualité de la prestation
Bonne soirée
Michel
Bon , j'espère qu'on aura pas trop de brouillard ...ni de houle. J'ai lu sur ce site un compte rendu magnifiques d'une passagère qui avait fait ce type de croisiers , j'essaie de vous le retrouver.
J'en suis au point de me demander que si je renoue avec les compagnies italiennes , cela sera en YC exclusivement. Vous savez j'était Pearl chez Costa , ils ont perdu beaucoup de clients de mon genre, à bord on parlait entre nous
.... Et bien nous nous rencontrerons peut être ,
- moi aussi le Costa Riviéra en 2000 ,
- moi aussi Gold pearl
- moi aussi le grand " Stop Costa " , mais en Juin 2012
... et , moi aussi , après un MSC en Novembre : ...... un ( très ) prochain départ en YC sur MSC .
... qui ne devrait pas être le dernier au regard de la qualité que nous avions déjà savourée en Novembre , en classique .
Mais tout ceci , n' enlève rien a la qualité et la richesse du compte rendu de notre " hôte " , que je remercie encore pour sa généreuse idée .
.... quelque soit le prix , et ce qu' il est pensé autour .
Je pense que nous sommes , la , aussi d' accord .
A notre retour, nous ne manquerons pas de donner nos impressions.
Cela sera , effectivement , d' un intérêt certain .
Vos références récentes , et ce type de voyage théoriquement " non bradé " pourraient permettre de redonner une idée du niveau accessible chez Costa .
Ha le Riviera, la cafétéria comme à l'école, le restaurant avec ses poteaux , la galerie centrale bien sombre ( enfin les deux ) le long des boutiques ...c'était la crosiere du Jubilé. Si vous aviez vu la cabine que j'avais , mur bleu foncé en fait quatre couchettes et donc impossible que rapprocher les lits, 7 m² en tout...mais voilà des bons souvenirs, que des bons souvenirs..ambiance avec grande table à 6 , très bon souvenir de Cartaghe ....nostalgie ( on m'avait même perdu ma valise principale , par contre Costa m'a prêté du linge équipage avec blanchisserie offerte ...et m'ont retrouvé ma valise en fin de crosiere dans la cabine de...japonais qui eux cherchait la leur encore ( on avait embarqué à Cannes)
Oui, pardon d'avoir ainsi occupé le compte rendu de notre "hôte" , si j'écris hôtesse cela va peut être mal être perçu et merci pour ce compte rendu qui était enrichissant et pas enjolivé.
Oui, pardon d'avoir ainsi occupé le compte rendu de notre "hôte" , si j'écris hôtesse cela va peut être mal être perçu et merci pour ce compte rendu qui était enrichissant et pas enjolivé.
Nous venons tout juste de rentrer de notre croisière sur le Smeralda, nous étions 4 cabine balcon 17001, belle cabine avec grand balcon salle de bain très…
Me voilà de retour de cette croisière « mitigé » de deux semaines dans l’Océan Indien sur le Norwegian Sky. A la base, j’avais réservé une croisière avec Aîda…
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Hello everyone,
It’s with immense sadness that I learned this morning of the passing of our friend Nathalie (nadu). Many of us knew her through this forum, which she loved so much. She enjoyed reading your travel stories, joining discussions, sharing her cruise reviews, and offering valuable advice—always with kindness, gentleness, and discretion.
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along.
THANK YOU
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion
2) follow the format below
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates!
COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026:
JANUARY
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
Hello everyone,
So happy to be back on this Forum!
We’re heading off on another cruise—our 7th—after a 5-year break...
We’ll be leaving from Venice on April 26th with stops in Kotor, Mykonos, Santorini, and Ancona.
Could you help me plan the stops by sharing tips, tricks, and advice?
For those who already know me, you know we prefer not to take the cruise line’s excursions but instead organize everything ourselves.
Thanks in advance to everyone, and looking forward to chatting with you all!
Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by.
Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car.
Guylène
Hello,
We’re taking a cruise to Northern Europe with a stop in SOUTHAMPTON.
We’d like to visit the Stonehenge site.
Is it possible to get there on our own (my husband is a wheelchair user), since the MSC excursion to Salisbury is priced at 127 € per person?
There’s also a stop in Rotterdam, and it seems there’s a "miniature village to visit" nearby. Has anyone here been there, and if so, how did you get there?
Thanks so much for your tips. Mum49
If you're traveling on the Costa Diadema from October 17th to 28th, 2026 to Lisbon, we can meet up for a drink. Share our cruising experiences, an excursion, a table...
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Hi there, The day before boarding the Costa Favolosa for the Norwegian Fjords cruise departing from Hamburg, I'd like to book a hotel. Which one would be the most convenient location-wise relative to the port?
Thanks in advance for your reply.
I’m looking to get in touch with someone who’s been on an Arctic Cruise aboard the ship POLARFRONT, operated by the French company "LATITUDE BLANCHE", for some info.
Hi there, I was wondering if anyone has ever taken a cruise with this PO Cruise company.
Would love to hear your thoughts!
They’ve got some great itineraries for Norway.
Hello,
We’ll be sailing on the Renaissance with CFC to southern Norway from July 4 to 11, 2026, departing from Dunkirk (the cruise was booked through "Planète Croisière").
When entering some personal details or pre-selecting options on the CFC website, I’m wondering about the "optional" categories for drinks and WiFi.
I’m actually a bit surprised by these extra charges, as we weren’t used to them on other cruises (Australis in Patagonia; Hurtigruten’s Coastal Express in Norway and Alaska; Rivages du Monde in the Arctic or on the Douro River; a Nile river cruise in Egypt), where we sometimes had access to basic drinks at meals and free WiFi when near land.
Anyway, for those who’ve already taken a CFC cruise on the Renaissance, could you share some advice? Specifically about the most basic drink package, called "Fraîcheur" (238 € for two), which doesn’t seem to be described anywhere. The "Premium" package seems excessive (490 € for two for the week) for light drinkers.
As for WiFi, it’s 10 € per day per person. While I find that price acceptable for parking our car in Dunkirk, it feels overpriced here (especially since it was free on the Nordlys "Coastal Express" just 3 or 4 years ago).
So, I’d love to hear from experienced cruisers who’ve been on this ship!
Looking forward to seeing the excursion prices, which should be available soon! 😐
Hi there,
I’m considering a cruise on this ship in the recently introduced Yacht Club category.
Have any forum members tried it?
What are your thoughts? Positive or negative? Which cabins should we go for—or avoid?
We’re already familiar with the Yacht Clubs on the Splendida, Fantasia, Preziosa, and Divina series.
We weren’t as keen on the one on the Seashore—we found it too big.
Thanks in advance for your feedback!
Best,
Claudine
Hi there,
I’d love to hear your thoughts on this cruise and its slightly unusual itinerary.
Also, what do you think about the price?
Good deal or too expensive?
Thanks
We're considering a new cruise soon and would like to try the Renaissance.
The uniqueness of the promenade cabins appeals to us, but could anyone give us some insights on the following points:
- Is the glass door sufficiently tinted to prevent outsiders from seeing into the cabin?
- Is the soundproofing good enough to block out conversations on the promenade deck?
Thanks in advance to anyone who can help!
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops:
1. We boarded in Pointe-à-Pitre
2. We stopped in Saint-Martin
3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre
Saint-Martin
Five days at sea
The Azores
Four days at sea
Hamburg
One day at sea
Le Havre
But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
We’re stopping over in Rovinj this coming May, and since we’ve already visited the main sights (port, church, etc.), is there a walk we can do on our own—no boat needed—that would fill a morning?
Thanks to anyone who knows the area…
My wife and I are going on a cruise on the MS Vesteralen on August 4th. The ship stays close to the coast to deliver mail and packages. My wife is a musician and is sensitive to the movement of the boat. Which deck and cabin should we choose?
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!
hi, we’re going on a cruise with MSC Virtuosa in the Caribbean. Has anyone done this cruise before and could give us some tips for excursions on the different islands? Thanks for your help
😉Hi there,
A few months ago, CFC put the EN VOGUE experience on sale, departing from Dunkirk.
I booked this package to test the boat and onboard services for myself.
I’d read a lot of reviews mentioning numerous issues on board, so I wanted to see for myself what it was really like…
Okay, I’ll stop rambling…
The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast.
We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person.
My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster.
We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride.
When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start…
After about ten minutes, we were finally allowed to proceed.
At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd.
With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect.
We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride…
We boarded the ship with a crew member and headed to reception.
Turns out, we weren’t the only ones in this situation.
The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated.
They told my mom her cabin had been given to someone else 😲.
That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in.
Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc…
TO BE CONTINUED
Hi,
We received a promotion from our CFC agency offering cruises at up to 40-100% off, and among other details: CFC organizes parking for departures from Dunkirk.
"Unattended parking located about 12 minutes away, fenced off with barriers, at a rate of 10 € per day. Drop off passengers and luggage at the Model Pavilion, and a CFC shuttle will take you from the parking lot to the Model Pavilion every 15-20 minutes. Same for disembarkation. You can book through your agency or on their website. No refunds if the booking is canceled; payment is due at reservation."
Have a great day,
Guylène
PS: Personally, we’d rather keep our vehicle in a free, supervised parking lot and take a taxi to the Model Pavilion.
Hi there,
In June we’re taking a cruise called "Pearls of the Baltic" on board Renaissance CFC Cruises—with stops in Kiel (Germany), Gdańsk (Poland), Rønne (Bornholm), Copenhagen (Denmark), and Gothenburg (Sweden).
This layover in Gothenburg doesn’t really inspire me—could you tell me what’s worth seeing? Are there locals offering excursions around the area by van right when you leave the port, like you often see on Caribbean cruises?
I saw there’s a hop-on hop-off bus, but I’m not sure if there’s a stop near the terminal.
What are your suggestions? Thanks in advance!
Best regards,
Hi! On June 10th, we’re heading off on a 10-day Baltic Sea cruise with CFC Cruises’ *Renaissance*. We’ll be stopping in Copenhagen, and we’re planning to take the City Sightseeing hop-on hop-off buses to explore the city with multiple stops. Could anyone tell me which quay cruise ships usually dock at and how to get from the quay to the nearest stop to board the tour bus? Thanks for your tips and suggestions!