États-Unis: encore une "arnaque" au comptoir location de voiture
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FR Frmi31 Veteran ·
Ce n'est pas pour les US mais hier j'ai réservé pour un séjour au Mexique en Mai prochain nous n'avons jamais eu de problèmes de location nous relisons les contrats en anglais principalement a chaque fois Nous Payerons a la prise en charge mais débita la remise du véhicule
Le Mexique pour toujours après de nomb Les chiens aboient la caravane passe
JP Jpg13 Globetrotter ·
Bonjour Je ne vois pas la difference entre paiement et debit, et entre prise en charge et remise du véhicule
FR Frmi31 Veteran ·
J'aurai du dire PRISE du véhicule et restitution du véhicule ainsi que paiement et prise en compte du paiement sur le compte bancaire ainsi vous auriez mieux compris
Le Mexique pour toujours après de nomb Les chiens aboient la caravane passe
JP Jpg13 Globetrotter ·
C est la procédure normale quand on réserve en direct chez un loueur en paiement sur place Le paiement a lieu a la restitution du vehicule
AN Anjuvani Regular ·
Bonsoir, Nous rentrons de NYC et avions loué un véhicule chez Budget par l’intermédiaire de Holidays, auc un problème à la réception, la seule chose que nous avons réglé au retour de la voiture a été la location d'un GPS indispensable dans ce pays. Bonne soirée, cordialement
FR Frmi31 Veteran ·
Aux US on règle a la restitution du véhicule; au Mexique a la prise du véhicule on régle en réservant chez un loueur mais le bon Visa n'est envoyé a visa qu'a la restitution du véhicule
Le Mexique pour toujours après de nomb Les chiens aboient la caravane passe
AR Arnaudbu Globetrotter ·
Aux US on règle a la restitution du véhicule; au Mexique a la prise du véhicule on régle en réservant chez un loueur mais le bon Visa n'est envoyé a visa qu'a la restitution du véhicule

Pas forcément. On peut louer en prepaid...
Roadtrip USA 2017: https://goo.gl/vtYH6H Roadtrip USA 2018: https://goo.gl/Aig8RN Roadtrip USA avril 2020: reporté cause Covid Roadtrip USA Octo 2020: en éloignement .... https://www.instagram.com/travelingtousa/
CA Caussat Globetrotter ·
Super ravi pour toi 🙂
JP Jpg13 Globetrotter ·
Bonjour Tres bonne idée d'avoir posté sur Facebook. Merci de ns avoir donné ce truc et communiqué les resultats.

Perso, apres un probleme de surfacturation du drop off chez AVIS aussi l'an dernier, je me suis contenté du service client français, et j'ai déploré leur inefficacité.
FR Fran38 Regular ·
Bonjour, Je viens d’être créditée de la somme surfacturée ainsi que des frais bancaires qui s'y rattachaient ( je n'ai pas encore regardé si le taux de change m'affectait ) Bravo à Susan de Facebook Avis (social network)! Si tous les conflits pouvaient être aussi facile à résoudre!
AR Arnaudbu Globetrotter ·
Te l'avais dit. Un post sur FB ça réveille. Aujourd'hui, la mauvaise pub va vite et beaucoup d'entreprise tendent de plus en plus vers un service client de qualité .... à l'américaine. Pas satisfait = remboursé !
Roadtrip USA 2017: https://goo.gl/vtYH6H Roadtrip USA 2018: https://goo.gl/Aig8RN Roadtrip USA avril 2020: reporté cause Covid Roadtrip USA Octo 2020: en éloignement .... https://www.instagram.com/travelingtousa/
JP Jpg13 Globetrotter ·
Bonjour Il est exact qu'on a maintenant de meilleurs prix en passant en direct par les loueurs que par les agences de voyage ou les intermediaires.

La raison principale : les 3 grands loueurs sont maintenant seuls sur le marché, apres avoir absorbé leurs concurrents low-cost qui etaient les fournisseurs principaux des agences et mandataires : AVIS a absorbé BUDGET, HERTZ DOLLAR et THRIFTY. Les 2 grands, apres avoir pas mal hesité sur leur strategie marketing de leurs filiales (en faire des filiales low-cost?) s'en servent pour la clientele agence voyage, intermediaires.

Autre element : ALAMO, qui avait aussi une bonne partie de la clientele touristes, ne se bat plus beaucoup sur les prix.

Les 3 grands font donc ce qu'ils veulent sur les tarifs, et les offres qu'ils proposent par l'intermediaire de leurs filiales sont du même niveau que ce qu'ils proposent sous leur nom.

Sur les codes remise, je me suis occupé des voyages dans ma boite, en direct et par l'intermediaire d'un grande agence de voyage, et j'ai pu remarquer que les remises societés ne sont pas forcement les plus interessantes. On peut avoir de tres bon resultats avec des codes genre le fameux 510000, generique chez HERTZ, ou les codes ouverts aux titulaires de cartes Platinium.

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