Croisière annulée sur le Mediterranea en mai 2020
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JA Jabanik Regular ·
L' itinéraire est totalement différent je viens encore de recevoir un mail de l' agence Costa, ( j' étais en train de taper un mail pour changer de destination) ils me disent enfin qu'ils sont en train d' apporter des modifs Je vais peut être mise rapidement au courant depuis que je les harcèlent!! Vu qu' il y a des clients qui ont été informés, et vu tous les mails envoyés, ils doivent en avoir marre de moi😐
CR Cristianh Globetrotter ·
Bonjour,

Je me promène sur le site Costa sur " face de bouc " ( 😛 ) ... J' y lis ceci :

Copier / coller , Il me semble opportun à ce jour, de vous rappeler pour certains et d'informer pour d'autres, que le Costa Mediterranea et le Costa Atlantica quitte la flotte de Costa Croisières (information parue en novembre 2018).

Sortis en 2000 et 2003 des chantiers finlandais d’Helsinki, les deux paquebots sont vendus à une nouvelle compagnie chinoise, créée par le conglomérat China State Shipbuilding Corporation (CSSC) et l’armateur américain Carnival Corporation, dont Costa est la filiale italienne. Baptisée CSSC Carnival Cruise Shipping Limited, cette nouvelle compagnie doit débuter son activité fin 2019 avec le Costa Atlantica. Ce navire de 292 mètres de long, 85.860 GT de jauge et d’une capacité de 1057 cabines, est déjà exploité depuis plusieurs années par Costa sur le marché asiatique. Avant son transfert, il sera mis aux couleurs et standards de son nouvel opérateur, qui lui donnera évidemment un nouveau nom. Quant à son jumeau, le Costa Mediterranea, il est resté jusqu’ici opéré sur le marché international, notamment en Europe. Sa compagnie actuelle indique que sa date de transfert vers CSSC CCSL sera communiquée ultérieurement. Mais les Chinois ont déjà éventé le planning, annonçant qu’ils tablaient sur une intégration du navire dès 2020. Cette cession de deux paquebots du groupe Carnival à CSSC CCSL constitue une mesure transitoire, permettant à la nouvelle compagnie chinoise de débuter son activité sans attendre ses premiers paquebots neufs, qui seront réalisés à Shanghai. Dans cette perspective, un accord a été conclu entre CSSC, l’un des principaux constructeurs chinois, Carnival et les chantiers italiens Fincantieri, qui vont transmettre les plans des unités du type Carnival Vista (plus de 130.000 GT de jauge et 2000 cabines) et apporter une assistance technique au chantier Shanghai Waigaoqiao Shipbuilding, filiale de CSSC, tout en aidant au développement d’un réseau de sous-traitants locaux. Le programme de constructions neuves comprend pour le moment deux paquebots dérivés des Vista, avec une option pour quatre navires supplémentaires. La tête de série ne sera pas livrée avant 2023. En conclusion, pour ceux qui souhaitent profiter une dernière fois de ces deux navires, il vous reste encore quelques mois. Après cela sera trop tard. Et pour ceux qui ont déjà réservé une croisière à leur bord, penser à contacter votre Expert croisières afin qu'il vous confirme le maintien de votre croisière ou bien l'annulation en fonction de la date de départ. je reste naturellement à votre disposition pour toute question

Ce texte n' est pas signé Costa ... ... mais bon !

Cordialement
Christian
MG Mguibentif Globetrotter ·
Les Italiens ont remarqué que le 14 avril, le Costa Victoria remplaçait le Mediterranea (mêmes dates, mêmes escales). On le voit d'ailleurs à cette heure sur le site Costa Italie, mais pas sur le site Costa France; une proposition dans ce sens va peut-être vous être faite ?
Mathilde
JA Jabanik Regular ·
Le bateau est loué à un autre TO Ci dessous Copier/coller du site

Exclusivités de TMR, les Croisières Rock sont les plus appréciées par nos voyageurs ! La prochaine édition aura lieu, à bord du Mediterranea, du 29 avril au 9 mai 2020. Costa se fout de nos résa !
JO Joecel Veteran ·
Merci pour l info. Ca rappelle un certain mariage Indien sur le Fascinosa si ma memoire est bonne. Inacceptable
MG Mguibentif Globetrotter ·
Je répondais à la personne qui part le 14 avril...

Pour TMR, il semble même sur le papier "occuper le terrain" dès le 15 avril d'ailleurs.
Mathilde
HY Hyerois83 Globetrotter ·
TMR devait être sur le Mediterranea du 15 avril au 9 mai. Je serais surpris qu'ils aient réussi à remplir le bateau à eux tous seuls vu les prix qu'ils pratiquent (1950 € la cabine intérieure pour 9 jours, contre 679 € les 8 jours sur Costa)
MG Mguibentif Globetrotter ·
OK, mais à part ceci, qui peut expliquer où se trouve le bateau entre le 15 mars et le 15 avril ? 😛
Mathilde
CR Cristianh Globetrotter ·
..................;Je serais surpris qu'ils aient réussi à remplir le bateau à eux tous seuls vu les prix qu'ils pratiquent ...........................

Bonjour Alain,

- J' ai des doutes sur leur incapacité a remplir ...! J' ai voyagé " TMR ", et je t ' assure que la prestation a bord n' a rien a voir avec notre Costa de référence.

Chacun son créneau, sa clientèle, le monde de la croisière ne fonctionne pas toujours, ... ou plutôt, .. partout, a l' offre du " moins-disant ". La clientèle TMR a ses usages et références. Le tour du monde en Concorde : - c ' était eux. Une prestation soignée, complète, ... jusqu' aux bouts des ongles, et de " bon goût " : - leur image. Une cabine facturée jusqu' a 6 000 euros en Suite, n' effraiera pas leur sérail..... par contre le style, les propositions d' activités a bord, les excursions, conférences, ... le thème, et jusqu' a la cuisine, ..... ne conviendront pas a la clientèle qui achètera " le Costa historique " . Je dirais même : - " que les uns ne retrouvant pas les autres " ... c ' est bien ! ( dans les deux sens , bien sur )

Les départs de TMR sont souvent " complets " et rapidement. .... Sachant qu' il ne remplissent pas, le navire, pour un meilleur agrément a bord....( et vu les prix qu' ils pratiquent ; - ils peuvent. )

Maintenant, cette double réservation : - Costa et TMR en même temps ... me surprend ... !

N' y aurait il pas une erreur, ou un défaut de communication dans les services Costa a la base ?

Cordialement,
Christian
AL Alex075 Regular ·
Les Italiens ont remarqué que le 14 avril, le Costa Victoria remplaçait le Mediterranea (mêmes dates, mêmes escales). On le voit d'ailleurs à cette heure sur le site Costa Italie, mais pas sur le site Costa France; une proposition dans ce sens va peut-être vous être faite ?

Bonjour Depuis ce matin c'est aussi sur le site français. Le Victoria remplace le Mediterranea. Cordialement
JA Jabanik Regular ·
Chère mais croisière ROCK!On a pas ça chez Costa Entre autre croisière accordéon( jai regardé car mon époux est accordéoniste) chez Costa avec spectacles et soirées dansantes privés en novembre, pas donné non plus!
MI Michelzen Globetrotter ·
... ou un défaut de communication dans les services Costa a la base ?

A lire les différents échanges il n'y avait visiblement pas de com. officielle de Costa - des infos sur facebook - des infos sur site italien - des appels ponctuels d'agences a certains clients d'autre agence qui ne "savent" pas ..... bien loin de la com. qu'aurait du faire la Cie ... si j'ai bien vu les derniers échanges ça bouge un peu
Bon voyage et surtout voyagez zen! Michel France (85)
MI Michelzen Globetrotter ·
Chère mais croisière ROCK! On a pas ça chez Costa Entre autre croisière accordéon( jai regardé car mon époux est accordéoniste) chez Costa avec spectacles et soirées dansantes privés en novembre, pas donné non plus!

Carnival se fait des ....... en or sur ce type de croisières aux USA ( souvent courtes genre Bahamas Cote Mexicaines ...) qui passent aussi par un organisateur auquel le navire est loué pour la durée de l'événement et Carnival ne vend pas sur ce type de croisière
Bon voyage et surtout voyagez zen! Michel France (85)
JA Jabanik Regular ·
Oui, ça bouge un peu.jai reçu un mail ce matin que j' aurais (enfin, ) une réponse dans la semaine😠ce sera sur le Victoria. C'est en vente en ligne depuis ce matin ou cette nuit? pas du tout emballée par ce navire. On va se sentir à l' étroit. Les clients sont des pompes à fric, aucune estime!Je ne pensais pas ça de Costa😕
MI Michelzen Globetrotter ·
Les clients sont des pompes à fric, aucune estime!Je ne pensais pas ça de Costa😕

Pour Carnival business is business ...
Bon voyage et surtout voyagez zen! Michel France (85)
JA Jabanik Regular ·
Je m' en rend compte. Nous n'avons jamais subit un tel mépris du client. J'ai fait carrière dans le commerce, nous avions intérêt à respecter les clients.
CO Cocog17 Regular ·
Bonjour,

Je suis dans la même situation que vous. Sur le Costa Mediterranea au départ de Venise le 14 Avril avec escale a Haifa. Lorsque que je vais sur ma réservation je me retrouve avec un départ de Gênes et arrivée a Kalamata!!!! Pas vraiment pareil mais aucun mail de chez Costa. Je les ai appelé ils m'ont dit que j'allai recevoir un mail d'explication sous 15 jours ( 8 jours sont déjà passés sans rien....)
JA Jabanik Regular ·
Bonjour, J' ai reçu un autre mail samedi (il faut dire que je les titillent vraiment bcp, ils doivent avoir marre!! c' est pas grave!) me disant que j' aurais des infos cette semaine, de ne pas m' inquiéter. A priori, c' est le système informatique qui génère des croisières fictives dans My Costa afin de ne pas clôturer le dossier. Donc j' attends, ne suis pas très emballée par ce bateau rénové ( le Victoria) soit mais vieillissant, petit, les commentaires ne sont pas tous satisfaisants. je ne sais pas quoi faire, si je change ou si je reste. J' ai déjà les billets d' avion pour Venise sur Volotea ainsi que la résa des hôtels. Les billets ne sont pas remboursables, on peut changer les dates ou alors remettre la valeur sur le crédit volotea, ça servira une prochaine fois. Des personnes ont reçu des infos. Ils sont sur le Victoria aux mêmes dates, ou alors 2 autres droisières proposées ou encore le remboursement sans frais. on verra la suite.
CO Cocog17 Regular ·
Effectivement j'ai vu que cette croisière était reportée sur le Victoria. Nous avons ce bateau il y a 10 ans, je ne me rappelle plus beaucoup son intérieur, quant au Mediterranea jamais pris donc pas de comparatif pour ma part. J'espère surtout avoir une réponse de leur part (quelque soit le bateau) car nous partons 4 couples (dont 2 couples qui n'ont jamais fait de croisières) avec des réservations liées ensemble donc j'espère que nous aurons des cabines cote a cote comme prévu initialement, sinon je vais encore ralée🙁
PO Poupou10 Globetrotter ·
bonjour LE COSTA MEDITERRANEA ne va pas encore quitter la flotte ! il y a des croisières proposées encore en 2021 sur ce paquebot ... Il a sans doute été affreté pour un groupe désolée pour vous ! 😕
Isabelle, amoureuse des croisières: COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA A VENIR CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
JA Jabanik Regular ·
Oui, affreté pour TMR, croisière rock du 29 avril au 9 mai. Mais il est prévu qu' il parte quand même chez les Chinois😏 même avec les croisières programmées courant 2020.. Les croisières programmées ne les inquiètes pas chez Costa. Plusieurs croisières ont sautées sur les mois d' avril et mai, dont la mienne. Les clients sont avertis mais ça tarde. et le Victoria, ça n"est pas le Méditerranéa!!😕Rien à voir, en plus, rénové mais pas de bonnes infos sur ce navire parmi nous!!!
JA Jabanik Regular ·
Il a changé depuis 10 ans, surtout après avoir navigué en Asie. De grosses modifications, de gros travaux de réno. Le Costa Victoria, qui naviguait auparavant en Chine, opère en Méditerranée depuis la fin du mois de mars, après une rénovation de 11 millions d’euros à Marseille Il a changé de look mais .... ne m' emballe pas!! j' ai eu des gros navires jusqu' à présent, celui là est petit, petit!! je ne sais pas si vous avez lu l' article.. https://www.croisiere-club.com/blog/costa-croisieres-en-pleine-croissance/
CR Cristianh Globetrotter ·
.................;je ne sais pas quoi faire, si je change ou si je reste...............

Bonjour,

Je confonds peut être, mais il me semble que vos goûts vous orientent plutôt vers les " Suites ".

Dans cette hypothèse, je souligne que les " Suites " du Victoria sont le point faible de ce navire. Non seulement il n' y en a que 4 avec un balcon, mais les autres, a et sur l' avant du navire, n' ont que des grandes baies vitrées, ... et d' architecture dépassée. ( 11 101 - 11 102 ).

Lors d' une précédente " mutation de navire " il y a 2 ans ... avec le Néo Riviéra, cette fois, l' attribution " sans finesse ", d' une nouvelle cabine sur le Victoria, ne nous avait pas du tout convenu. Nous avions résilié.

Cordialement,
Christian
JA Jabanik Regular ·
Bonjour, merci pour l'info. Dans le 1/4 d' heure précédent, sans attendre l' offre (fameuse!🙁) De l' agence Costa, je viens de leur faire savoir que le Victoria ne nous plaisaient pas du tout, que ce serait très certainement ce qu'ils allaient me proposer dans l' info tant attendu et que je n' ai toujours pas !!! J' ai donc demandé qu' ils me change tout de suite cette réservation pour le Deliziosa( très bien) que nous avons pris en avril dernier pour un itinéraire plus court (tant pis) toujours vers les îles grcques en suite(il n' en reste qu' une en vente sur le site. Merci encore pour ce message qui me conforte dans mon choix. Bon après midi
JA Jabanik Regular ·
Heureusement que ce rafiot part bientôt chez les Chinois! Ils en feront leurs affaires😏
CR Cristianh Globetrotter ·
RE,

... Déliziosa : - oui, effectivement, rien a voir !

Nous avons voyagé dessus a son retour de Miami en Mars dernier. ( Miami / Venise ). Nous avons apprécié une Suite au centre .. 6315 de mémoire, .. belle Suite, beau navire.

Bonne croisière....
Christian
JA Jabanik Regular ·
Celle qui reste est également au centre. J'espère qu'elle ne nous passera pas sous le nez car ils ne sont pas pressés de répondre !!
CO Cocog17 Regular ·
En parlant de cabines y a t il au moins des cabines balcons pour 3 personnes sur le Victoria ? Car j'ai l'impression que les cabines sont toutes petites.
JO Joecel Veteran ·
En fait il est affrete par TMR a partir du 15 avril
CR Cristianh Globetrotter ·
Bonjour,

Je ne connais pas cette catégorie de cabine .

Ce que je sais : - c' est que les balcons de ce navire ont été ajouté " plus tard ".

Je ne crois pas que Costa est fait l' impasse d' une troisième personne. Bon, de toute façon, il faudra travailler " le rangement ".

Cordialement,
Christian
JA Jabanik Regular ·
D' après les commentaires que jai pu lire, tout est à la petite mesure, à table, trop serrée les unes aux autres, les cabines, les salles de bains.... j' ai enfin eu une commerciale Costa(très aimable) au téléphone. Elle m'a dit quelle s' occupait de régler ce problème qui perdure depuis plusieurs jours, Je lui est transmis ma nouvelle réservation. L' autre est tout simplement annulée depuis le 05 août, personne ne m'a informé. Plus de trace! Mon acompte est....Je ne sait où ! Elle se charge de le récupérer(j'espère 😊)pour le répercuter sur ma nouvelle résa, pas de confirmation pour le moment mais j' ai de l'espoir ! On dit que ça fait vivre. C'est le gros caca chez eux! Un (forumeur) raconte que son statut perla diamante ne lui a pas donner accès au restaurant club sur le Victoria, pourtant vu le nbre de suites, il ne doit jamais être plein. Ce restaurant club est réservé en priorité aux suites et ensuite aux diamante, ce ne serait pas le cas sur ce bateau !
CR Cristianh Globetrotter ·
Coucou,

Vous faites quoi, en fait, vous deux ?

15 jours a la Réunion ....oui, bon ? ...

Amitiés,
Christian
CR Cristianh Globetrotter ·
................Un (forumeur) raconte que son statut perla diamante ne lui a pas donner accès au restaurant club sur le Victoria, pourtant vu le nbre de suites, il ne doit jamais être plein. Ce restaurant club est réservé en priorité aux suites et ensuite aux diamante, ce ne serait pas le cas sur ce bateau !

- Beaucoup de restaurant " club " de navire, ne sont plus accessibles aux cartes " Diamante ". Elles ont un espace a elles, ailleurs. ( et le menu classique )

Il y a peu, même les " surclassement en " Suite " n' étaient pas acceptés si un supplément correspondant était refusé. En acceptant ce paiement, elles devaient toutefois respecter une heure de service. ( Magica, Octobre 2018 )

Ils ne peuvent pas assurer un " horaire libre " aux passagers des " Suites " ( contractuel par leur contrat ) en remplissant un maximum le restaurant...

Cordialement,
Christian
JA Jabanik Regular ·
ok, pourtant, c' est noté que d' abord les suites( c' est normal) ensuite les diamante... et les suites sur le Victoria sont en pts nombres!! J' ai ma confir. ça été rapide ave cette Rebecca!!ouf!!
CO Cocog17 Regular ·
Après avoir envoyé un mail a ma conseillère Costa j, ai eu une réponse ce matin (réponse façon de parler!) Ils ne nous oublient pas (contente de le savoir) et le back office travail sur le départ (croisière au départ de Venise le 14 Avril 2020) et nous serons prévenus dans les meilleurs délais. Youpi!!!! je suis bien avancée avec une telle réponse.
JA Jabanik Regular ·
ils vous mettent sur le Victoria, il est en vente sur le site à la place du Mediterranéa pour la croisière jusqu' à Haifa( j' aurais moi aussi choisie celle là mais il n' y avait plus de suite quand j' avais réservé. je n' ai pas accepté d' embarquer sur le Victoria. J' ai anticipé et contacté une conseillère Costa au téléphone, je lui ait expliquer que l' attente pour savoir ce que Costa allait faire de nous était bien longue, et que de toute façon je voulais changer de croisière. je ne voulais pas de ce bateau, rénové soit, mais les impressions des clients n' étant pas fameuses, tout est à l' étriqué sur ce bateau, cabines, au restaurant les tables serrées, spectacles pas du tout à la hauteur, je voulais changer de croisière. Je suis habituée aux grands navires que je préfèrent. Plus d' espaces communs, des cabines suites plus grandes. La croisière que j' avais réservée a tout simplement disparue de mon dossier!! je lui ait rappelé que j' avais quand même versé un acompte de 1580 €. elle m' a dit qu' elle s' occupait de récupérer cet acompte au profit de la nouvelle croisière choisie, toujours les îles grecques mais sur 8 jours/7 nuits. Tout a été réglé dans leur qui a suivi l' entretien téléphonique. J' ai reçu la confirmation et récupéré l' acompte. Sinon, je serais toujours en train d' attendre!!!
AL Alex075 Regular ·
Ils ne peuvent pas assurer un " horaire libre " aux passagers des " Suites " ( contractuel par leur contrat ) en remplissant un maximum le restaurant...

Bonjour Sur le Diadema, cette année, au Restaurant Club il y avait 2 services imposés aux Suites et aux Diamante. Où peut-on trouver sur le site Costa ou sur le catalogue un écrit qui précise que pour les suites l' "horaire libre" est contractuel ? Cordialement
JA Jabanik Regular ·
Ça m' intéresse, je serais sur le Diadema le 04 janvier 2020 sur Dubaï Voir le message de Micax daté du 27/02/19 Il y a 2 horaires de services, il faut voir quel service est attribué 😊 je ne sais pas si on peut choisir le service qu' on veut ! Mica dit le 1er service à 18h30, trop tôt et l' autre à 21h15, trop tard😕!On ne s' en sortira jamais, trop dure la vie à bord!!😉
JO Joecel Veteran ·
Coucou. Notre croisiere est confirmee. Donc depart de la reunion le 12 mars pour une arrivee a venise le 10 avril. Ensuite ca va etre rock and roll 💃🕺💃🕺💃🕺
AL Alex075 Regular ·
Ça m' intéresse, je serais sur le Diadema le 04 janvier 2020 sur Dubaï Voir le message de Micax daté du 27/02/19 Il y a 2 horaires de services, il faut voir quel service est attribué 😊 je ne sais pas si on peut choisir le service qu' on veut ! Mica dit le 1er service à 18h30, trop tôt et l' autre à 21h15, trop tard😕!On ne s' en sortira jamais, trop dure la vie à bord!!😉

Bonjour Je confirme ce que dit MICAX sur le Diadema en Méditerranée cette année. On a même vu les portes du Restaurant Club se fermer vers 19h pour le 1er service et le maître d'hôtel envoyer, ni plus ni moins, les passagers retardataires vers le buffet !!! On peut choisir le service sur myCosta, ce n'est qu'indicatif, pas toujours respecté à bord, mais c'est assez facile de changer de service sur le navire si celui qui est inscrit sur votre Costa Card ne vous convient pas. Cordialement
JA Jabanik Regular ·
Merci. J'ai regardé sur MY costa, mais les horaires du dîner au club n' aparaisent pas.il s' affiche les services du corona blue, ce n' est pas le nom du resto club?. Je suis pourtant en suite.
AL Alex075 Regular ·
Merci. J'ai regardé sur MY costa, mais les horaires du dîner au club n' aparaisent pas.il s' affiche les services du corona blue, ce n' est pas le nom du resto club?. Je suis pourtant en suite.

J'étais au resto club en tant que Diamante / Balcon All inclusive et à ce titre j'ai pu choisir dans myCosta mon service. Sur le Diadema le nom est tout simplement "Restaurant Club Diadema" au milieu du Pont 5.
JA Jabanik Regular ·
Je ne l'ai pas dans My Costa??! Pourquoi?Je vais téléphoné, merci pour l' info.
CR Cristianh Globetrotter ·
............Sur le Diadema, cette année, au Restaurant Club il y avait 2 services imposés aux Suites et aux Diamante. Où peut-on trouver sur le site Costa ou sur le catalogue un écrit qui précise que pour les suites l' "horaire libre" est contractuel ? .........

Bonjour,

Le Diadema est effectivement le seul navire avec cette particularité. Après vous y allez, ... ou pas. Personnellement, c' est non.

Vous trouvez " les repas en horaire libre " dans la définition des prestations " des Suites" parmi toutes les conditions propres a cette catégorie. Votre carte " Costa ", précise : - pour les restaurant : - Club .." x " ( au nom du ..., suivant le bateau ) - pour l' horaire : - " TOUR OUVERT " , comme je l' écris : en lettre capital .

Indépendamment, comme le souligne notre " amie " du " Victoria " , il est bien que sur ce navire ancien, sans beaucoup de " Suites ", l' espace surdimensionné du Club " soit source d' aménagements.

Il faut se souvenir qu' il y a un certain temps, ces restaurants étaient les " établissements gastronomiques " des navires. Toutes les tables étaient sur réservations, moyennant supplément. Le rapport : - Quantités de Suites / surface de restauration, n' était pas l' objectif. D' ou le cas du " Victoria " ..... et , peut être du " Néo Riviéra " ?? ou le nombre de " Suites " est faible pour un restaurant .. prévu a d' autres fins ...( . ou faims. )

Cette disposition fût annulée quand Costa améliora les conditions de voyage des passagers des " Suites ", ..... pour faire revenir cette clientèle passée sous d' autres couleurs. ( j' en suis )

Les cartes " Perla Diamante " qui furent créées, en avait , également l' accès. ... mais leur nombre, trop important maintenant, neutralisa cet avantage ... a part sur le " Diadema " qui tourne en rond sur la Méditerranée, depuis son lancement .... et ne concentre pas un nombre de passagers, qui sont passés " principalement ", sur d' autres horizons Je suis enclin a penser que cette particularité disparaîtra dés son départ pour Dubaï, a la fin de l' année. Le Smeralda prenant sa place.

Cordialement,
Christian
AL Alex075 Regular ·
Vous trouvez " les repas en horaire libre " dans la définition des prestations " des Suites" parmi toutes les conditions propres a cette catégorie.

Bonsoir J’ai beau lire tous les documents sur le site Costa (CGV, informations utiles, informations pré-contractuelles, règlement du Costa Club, etc etc …) tout ce qui est écrit est « Le Restaurant Club … est le restaurant réservé aux passagers des cabines Suite ». Sur le catalogue aux pages « Cabines et Suites » : presque rien, Costa renvoie au site internet. Sur le site internet de Costa quand on sélectionne « Suite » il n’est rien indiqué dans les prestations sur des « horaires libres » au restaurant. Désolé mais je ne trouve nulle part un écrit qui laisse penser à des « repas en horaire libre dans la définition des prestations des Suites". Cela a existé contractuellement dans le passé mais est-ce toujours d’actualité en 2019 ? Cordialement
JA Jabanik Regular ·
vous êtes un Petit Robert de la croisière!!😉 on peut tout vous demander!! Vous êtes vous rendu compte des prix pratiqués sur le site italien.....??? surprise, surprise mais on va peut être me zapper le message!! Quand on compare les 2 sites sur une même croisière, même départ, même cabine( en plus même n°) il y a une différence de prix importante.... A voir!!
CR Cristianh Globetrotter ·
..........Désolé mais je ne trouve nulle part un écrit qui laisse penser à des « repas en horaire libre dans la définition des prestations des Suites". Cela a existé contractuellement dans le passé mais est-ce toujours d’actualité en 2019 ?........

re,

A mon tour d' être désolé, mais cette réalité souffre mal d ' être contestée.

Je vie cette situation depuis que je suis revenu sur Costa. L' agence porte le fruit de votre contestation sur le contrat ... que je signe.... cette mention se retrouve dans les premiers feuillets des carnets de voyages, distribués avant le départ, et les " cruise card " dont mention ci dessus rappelées, sont sans équivoque.

De plus, pour mon confort personnel : - au printemps cette année, avant notre dernier départ, un échange de constatations et d ' expériences plus ou moins récentes sur ce forum ( je crois ... ) me fit a poser officiellement la question a Costa, via mon agence. Je reçus, et conserve donc de l' écriture de Costa, le bien fondé de mes dires.

J' ai rapidement accédé aux conditions des " Suites ", j' y ai trouvé ce copier/ coller :

- • Majordome particulier • Embarquement et débarquement prioritaires, zone VIP réservée dans le terminal • Petit-déjeuner, déjeuner et dîner servis dans le restaurant dédié aux passagers des suites • Formule boissons « Intenditore » • Place réservée au premier rang au théâtre • Invitations personnalisées à des évènements spéciaux • Accès spécial d'une journée entière à l'espace thermal du navire

.. Les horaires n' y sont points, ( aussi peut être parce qu' il n' y en a pas !!! ?? . ) mais ce point doit être accessible quelque part en documentation ... ) OK : ou ?

Cordialement,
Christian
CR Cristianh Globetrotter ·
vous êtes un Petit Robert de la croisière!!😉 on peut tout vous demander!! Vous êtes vous rendu compte des prix pratiqués sur le site italien.....??? surprise, surprise mais on va peut être me zapper le message!! Quand on compare les 2 sites sur une même croisière, même départ, même cabine( en plus même n°) il y a une différence de prix importante.... !

..😎 Merci pour le compliment .... 😉 ..

pour le reste : - " MHA", ... ce sont des Italiens !!!! éhhh !

Cordialement,
Christian
JA Jabanik Regular ·
Il vaut mieux parler italien que français sur les bateaux, on est mieux compris😉
PO Poupou10 Globetrotter ·
Les différences de prix en fonction des pays vont parfois jusque du simple au double ! C’est la même pratique pour beaucoup de compagnies ... il peut donc être très intéressant d’acheter dans un autre pays 🙂
Isabelle, amoureuse des croisières: COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA A VENIR CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte

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