Tu me confirmes ce que je pensais donc : les prestations sont différentes. Bon, je vais le rappeler : je suis sûre qu'il sera content d'entendre ma douce voix (si tenté qu'il ne filtre pas mes appels).
Sinon, il me reste la solution que nous avions évoqué plus haut dans les posts précédents : aller voir le maître d'hôtel dès notre arrivée à bord..... On va y arriver ! 😛
pour les anniv simples, c'est pas mal aussi. les lumières s'éteignent et le serveur arrive avec un gateau et tous le personnel chante happy birthday to you. les passagers reprennent en coeur. si l'intéressé (ée) est pas au courant, c'est sympa.
bonjour bruno.
c'est exactement se qui m'est arrivé en avril dernier , les lumieres se sont eteintes, j'ai vu les serveurs arriver vers moi avec un gateau et des bougies+le maitre d'hotel tout le monde qui chantait joyeux anniversaire, moi qui disait a mon mari c'est toi qui a fait ça?lui bien sur ma certifié que non(c'était le cas)nous n'étions pas au courant.gateau trés bon, et comme c'était la soirée de gala, nous avons eu droit a deux desserts, le petit couple de jeunes qui étaient a notre table étaient ravis, bien sur arrosé de champagne, ce fut une trés agréable soirée, et le gateau au chocolat trés bon.
pour le gateau j'avais bien vu sur le catalogue , qu'il y avait un gateau pour les anniversaires pour les membres du costa club, mais moi bécasse, j'ai cru qu'il fallait en faire la demande, d'ou ma surprise surtout que j'avais dit a mon mari de ne surtout rien demander(j'ai horreur d'être l'attraction)enfin cela c'est quant même bien passé🙂🙂
Moi, je pense plutôt que suite au fax envoyé à Costa et l'appel que je leur ai passé, ils ont téléphoné à QCNS Cruise pour leur demander des comptes. C'est - je pense - ce qui les a fait réagir.
Quoiqu'il advienne, et même si mon problème a été résolu, il est hors de question que je repasse par ce genre d'officine (il en est de même pour croisière.net, AB Croisières et consorts...).
Quand je vois le temps, l'énergie et le stress passés sur un sujet qui est censé être du plaisir, je sais quela prochaine fois, je réserve directement auprès de Costa qui est trés pro 🙂
Ceci dit, et c'est très personnel, je ne suis pas du tout fan de ce genre de choses. Pour moi, le voyage de noces, c'est un moment d'intimité, et le coup du gâteau / chanson et tutti ...je n'en ai pas du tout envie !
Je préfère donc à l'arrivée sur le bateau, indiquer que nous sommes en voyage de noces et avoir - si possible - quelques attentions en cabine 😉
En *voyage de noces*, tu n'auras pas de gâteau *à table* (contrairement à un anniversaire de mariage, et encore, je crois qu'il faut le redemander), mais la principale attention est effectivement la "cérémonie" avec le Commandant, la pièce montée, et la photo offerte.. 🤪
En cabine, je ne suis pas sûr qu'il y ait beaucoup de choses... sauf si tu réserves le forfait (payant 😕 - je ne sais pas le prix) "Honeymoon"... Non, ne me demande pas ce qu'il y a dedans, je sais pas... Pour le savoir, il faudrait que je me remarie et parte en croisière, mais Mme PAP ne serait pas d'accord... 😉
Merci pour toutes ces infos ! Costa au téléphone m'a parlé de "surprises" en cabine, alors je me demandais bien ce que cela pouvait être...
De toute façon, je n'attends pas après ça et du coup j'ai commandé pour le soir de notre arrivée un service spécial avec petit vin mousseux italien et 12 fraises au chocolat (40 euros). So romantic !!
J'avais regardé le "Honeymoon" à 129 euros avec champagne Veuve Cliquette /12 fraises au choco/corbeille de fruits tous les matins/fleurs renouvelées à chaque principale escale/une invitation à un coktail et un petit mot du commandant.
129 euros c'est une somme et j'ai plus envie de tester un soir, un bon cigare avec un whisky : le voyage de noces, c'est pour nous l'occasion de faire des choses différentes de notre quotidien 😉
Je vais en rajouter une couche sur le manque de sérieux de cette centrale de réservation:
En septembre 2010, nous avons réservé par leur intermédiaire une croisière sur l'infinity de Célébrity cruise en Patagonie .
Nous sommes arrivés à Buenos aires le 26/02/11 à 23h, heure locale , fatigués par un voyage d'environ 15h avec escale à Madrid. Le voucher indiquait transfert au port ...le taxi nous y dépose et.... pas de bateau , ce dernier devait arriver que le lendemain avec embarquement à partir de 13h ????
Galère pour trouver une chambre d'hôtel ...retrouver un taxi et tout cela à notre charge bien entendu.
De retour de notre croisière, nous faisons un courrier en recommandé avec AR à QCNS cruise , au bout de 3 sem , sans réponse, nous nous permettons de téléphoner : on nous assure que le nécessaire va être fait et un engagement de rappel sous 2 j maxi est pris...1 sem plus tard , pas de nouvelles , on téléphone et notre interlocutrice nous précise qu'elle n'a pas eu le temps de s'en occuper, qu'il y a des situations + urgentes...et petit dérapage, que je lui fais perdre son temps ???
Nous pensons ne pas en rester là ...
vous n' aviez pas vu avant que vous arriviez la veille de votre embarquement et qu' il vous fallait un hotel car sur votre Xpress pass il est bien noté le jour et l' heure de l' embarquement.
Bonjour ,
Faisant confiance à QCNS , nous n'avions effectivement pas remarqué l'erreur de date sur le document envoyé 3 jours avant le départ .
Nous ne sommes pas agent de voyage et donc à chacun son métier ; ils sont suffisamment rétribués par les voyageurs pour qu'on puisse espérer un service de qualité. Comment peut-on imaginer qu'une telle " bourde" du niveau d'un gamin de 10 ans ait pu être commise par un agent de voyage digne de ce nom !
D'autre part , il n'y a aucune obligation de prendre une chambre d'hotel à Buenos-Aires au début de cette croisière , étant donné que le bateau est à quai 2 jours dans ce port : il suffit simplement de réserver le vol le bon jour. Ce que QCNS n'a pas fait 6 mois avant notre voyage .
Idem pour moi et ma petite famille, nous avons reserve et confirmer une croisiere au depart de MARSEILLE le 17 avril 2011 sur l orient queen par l intermediaire de QCNS🤪
Lors de la confirmation de la reservation envoyee par mail(septembre 2010) je constate une erreur d' orthographe sur le nom de ma compagne un N a remplacer un r dans son nom , je leur envoie deux mails le jour meme ainsi qu un coup de fil pour leur faire rectifier leur erreur (ça va etre fait qu on me dit)
Pas plus tard que hier je reçois, apres avoir insistè (envoi de 3 mails) ma convocation au port(voucher) .et la surprise la faute d'orthographe est toujours presente dans le nom de ma concubine😠😠😠😠😠😠 .
Evidement je les rappelle, toujours la meme reponse nous allons rectifier et vous les renvoyer par mail depuis hier j attends encore😠😠😠😠😠
A votre avis je peux avoir un reel probleme lors de l embarquement 😐😐
Ou bien dois je me rapprocher de croisifrance(louis cruises lines) pour regler ce probleme.
A j-4 du depart je stress un peu , je dois dire que je suis deçu de QCNS
cordialement
2010 LOUIS MAJESTY ,2011 ORIENT QUEEN ,2011 CORAL ,2012 MSC OPERA, 2013 costa pacifica,2014 ncl spirit,2015 costa diadema,2016costa mediterranea,2017 msc preziosa,2018 costa magica,2019 crown princess
bonsoir. normalement, c'est à l'agence de voyage de régler les problèmes. c'est elle qui a vendu le voyage. je ne pense pas que louis cruise lines fera queqlues chose. chez costa, ils refusent de régler les problèmes que l'on rencontre si le voyage a été vendu par un intermédiaire. j'ai déjà essayé et c'est ce que l'on m'a répondu.
J ai eu exactement le même soucis avec qcns concernant ma dernière croisière pour la transatlantique brésilienne de mars.
Une erreur sur le prénom de ma femme et de sexe ....
Après avoir appelé, écris par mail, et par recommandé lors du paiement du solde, tout devait être rectifié, finalement RIEN ....
En fait pour costa ça n'est pas trop gênant car sur le dossier d embarquement reçu, si une erreur apparait il suffit de remplir manuellement le bon d embarquement sur des formulaires vierge.
Costa Atlantica 11/2005
Msc Lirica 10/2008
Costa Fortuna 09/2009 It
Costa Serena 03/2011 Transatlantique bresilienne
Costa deliziosa 26/07/15
BONSOIR A TOUS
Moi aussi un souci avec QCNS une croisiere reserve en novembre avec un reglement de 30% à la reservation.
reçu simplement mon bon de reservation que🙁 3 mois plus tard et encore grace à Sandra de AZUR CROISIERE (un comble sachant que je ne suis pas une cliente je voulais annuler et passer par eux)
mais pas possible le bateau etant complet il ne reste que des cab double.
c est elle qui m a explique comment je devais proceder (avec une bonne gueulante en supplement) moins d 1h apres j avais ENFIN🙂 MA FAMEUSE RESA.
Donc pour moi desormais je n irai plus chercher ailleurs ça sera AZUR.
en esperant que pour la suite (mes billets..arriverons à bon port et dans les temps, j avoue que j angoisse un peu)vu leur incompetence
ils sont parait-il le n 1🙁 pour les resa de croisieres j en DOUTE beaucoup.BONSOIR.RCT.
ils sont parait-il le n 1🙁 pour les resa de croisieres j en DOUTE beaucoup.BONSOIR.RCT.
Qui ? Azur Croisières ? 😎😎 tu as tort d'en douter ! Et s'ils ne le sont pas encore (n°1 des resa de croisière), ils sont en passe de le devenir... dans quelques mois, tout ce forum passera par eux !
Ceci n'est en aucun cas une pub... Simplement, cette agence a obtenu le label PAPal "bonne agence"*...
Et en plus, elle a remporté un appel d'offre PAPal, sur trois "bonnes agences", parce que la moins chère (mais ce, pour une croisière donnée et un client donné, c'est une "bonne agence", mais il y en a d'autres... parmi plein d'autres qui ne sont pas de "bonnes agences", parfois moins chères, mais qui représentent 95% des litiges clients... A chacun de voir si il n'y a que le prix qui compte...
* attention : aucun jugement personnel : une "bonne agence" réponds seulement, et sans exception, à une série de critères parfaitement explicites et définis dans un autre post sur ce forum.
BONSOIR PAP
Desole, me suis-je mal exprimee je parlais de QCNS (incompetent de 1ere).
attendre 3 mois pour obtenir un simple bon de reservation c est une aberration.Et en plus pour reussir à l obtenir grace à Sandra de Azur qui m a aide un COMBLE.
A BIENTOT.RCT
re PAP
ouf! j ai eu peur comme parfois je me trompe en ecrivant les dates l autre jour j ai voulu mettre le Tage à Rome (je pensais surement à mon escale à Lisbonne).Pour moi desormais pas de doute c est AZUR CROISIERE.RCT
😎 bonjour pap je viens de voir que azur rentrait dans tes exigences papale, j'ai eu "quelque " mots avec qcns en mars,
et je pensais essayer azur un jour !!
je m'explique j'ai essayé qcns l'année derniere en dernière minutes la personne m'avait été chaudement recommandée par des connaissances de ma fille sur une autre croisière (plus de 20 croisières commandées avec ce vendeur)
donc pas de soucis, il nous trouve une croisière sur les iles grecques dans les cabines demandées, et nous fait même bénificier une ristourne de 300 euros par rapport à nos connaissances !
voulant partir pour retour en terre sainte, je retelephone a qcns, et j'apprend que cette personne est passée responsable et qu'il ne fait plus de résa
soit je reste avec la personne en ligne :jenny
je lui demande de me faire un devis
en même temps je vais voir mon agence locale thomas cook, et lui demande de me faire le même devis
je préfère faire travailler cette agence (avec des gens tres sérieux et sympathiques)si ils obtiennent des prix similaires
résultat 66 euros de différence, pour toute la croière,
même si c'est t cook la plus chere, nous decidons de passer par eux
quelque jours plus tard qcns rappelle et tombe sur mon mari, qui lui dit pour faire cours que nous ne partons pas en croisière finalement, et bien il s'est fait lyncher au tel, qu'elle avait passé du temps sur le dossier, que c'etait inadmissible etc etc !!!
du coup mon mari "plus question de passer avec eux !"
effectivement c'est pas drole, mais ils ne vont pas me faire croire que ça ne leur arrivent ps de faire des devis pour rien !! et puis c'est la loi de la concurrence de regarder ailleurs !!
et encore on ne lui a pas dit qu'on passait avec une autre agence !!
bref jesuis allé faire un tour sur azur et quand j'ai vu les tarifs proposés en derniere minute, je me suis posée quelque questions
250 euros pour une croisière sur le serena, est ce comme sur ab croisière un prix d'ppel que l'on obtient jamais ??
OU ARRIVE T'on vraiment à avoir ces tarifs la ?
quelqu'un a t'il déjà eu une croisière au prix alléchant annoncé sur leur site ?
car moi à chaque fois que je demandais une croisière au prixannoncé sur le site à qcns, j'entendais "à non à ce prix il n'y en a plus , ce sera tel prix !!!"
ps j'ai appris que madame pap faisait du scrap !!! j'en fais depuis 8 ans et j'adooooooooooooooooore ça !! mets elle ses oeuvres sur un blog ??? si oui donnes moi l'adresse !!
Jamais de mauvaise surprise avec Azur je passe depuis pas mal de temps par eux, et les prix annoncés sont toujours appliqués meme avec une ristourne agence en plus ou assurances offertes 😄
tu as déjà essayé les dernières minutes aux prix annoncés ?? car moins de 500 euros pour une croisière en cabines balcons sur un mega ship, j'en reste baba !!! à ce prix la je sens que je vais faire plus de croisière moi !!!
Hélas non, on ne peut pas toujours avoir les prix bas annoncés 😠, comme toutes les agences françaises en lignes, les résa ne sont pas en temps réel 🙁
j'ai essayé une fois, on m'a répondu " non il n'y a plus cette catégorie "
Peut être en les appelant très rapidement, il ne faut pas être au boulot ou ailleurs 🤪😛
Fais un essai avec un prix super bas pour tester tu verras bien 😛
Norvégian Gém NCL, Horizon CDF, musica MSC, Allure of the seas RCI, sérénade of the seas RCI, Symphony of the seas RCI, Régal PRINCESS, Fantasia MSC, seaside MSC, explorer of the seas RCI
🙁 c'est bien ce qui me semblais !!!!
enfin je reviens du site, et la au moins il y a "indisponible" dans certaines catégories !!
contrairement à qcns qui laisse toutes les ctégories jusqu'au bout même si il n'y a plus de place ! (c'est parce qu'il reste des places dispo dans les autres catégories , m'a t'on repondu !)
pour costa, il suffit de faire une simulation sur leur site pour voir quelles catégorie sont encore libres, il faut d'abord faire une simulation, vérifier les dispo, et retourner sur azur, pfffffffffff
bah !!! tu sais, à chaque que j'ai fait une résa, internet ou agence en ville, je choisis une catégorie et il reste toujours 1 ou 2 cabines. faut réserver de suite sinon, plus rien... c'est de la politique commerciale. mais toutes les cabines ne sont pas en vente de suite.
pour ma résa de mai, je choisi une I1. on me dit : il n'y en plus mais il y a deux ou trois I3. ok pour pour la résa en I3. trois mois plus tard, je regarde sur le site costa. il y avait du dispo dans toutes catégorie I ... même en I1 !!! alors, tu m'as compris. 😉
si on écoute les conseillers, c'est toujours plein plusieurs mois avant et on trouve des promos pour remplir les bateaux une semaine avant... 🤪
Oui vsylvie nous sommes partis a moins de 500€ pour une cabine a balcon en février dernier pour 12 jours 😄 à bord du Splendida 😛puis en Décembre 2010 également a bord du Fantasia et en Novembre à bord de l'orchestra .
Je réserve en principe en dernière minute et j'ai toujours obtenu de très belles cabines meme une suite à bord du Poësia.
Il faut biensur pouvoir être disponible au bon moment
A ces prix il faut en plus déduire la remise MSC avec notre carte Club, et la remise agence.
ps j'ai appris que madame pap faisait du scrap !!! j'en fais depuis 8 ans et j'adooooooooooooooooore ça !! mets elle ses oeuvres sur un blog ??? si oui donnes moi l'adresse !!
Mme PAP, qui fait beaucoup de photo depuis le "numérique", fait maintenant du scrap essentiellement "informatique", même si au départ c'était du scrap "traditionnel".
Mais elle publie peu... Ses oeuvres (comme le montage scrap qui sert de "bonus" (12 mn) au BRDisc de notre dernière croisière) restent le plus souvent dans le domaine familial...
Mais c'est vrai que la HD rend la publication difficile... Son montage précité fait 3 Go à côté de notre film (ça c'est moi), qui en fait 18... 🤪
Mais je lui demanderai si je peux publier quelques pages de ce montage (en version basse résolution) sur ce forum...
La même mésaventure m'est arrivée au mois de février (erreur d'orthographe sur nom de famille, à laquelle se sont ajoutées d'autres péripéties ...), lors de ma réservation pour une croisière sur le Costa Magica. A lire votre cas, je vois que QCNS sévit toujours par son "je m'en foutisme flagrant" et son non-professionnalisme, c'est inadmissible !
Voilà comment je suis parvenu à régler le problème : j'ai joué la pression psychologique en envoyant simultanément un fax à Costa et QCNS Cruise, en décrivant par le menu détail le manque de sérieux flagrant de cette officine.
En parallèle, j'ai tenté le tout pour le tout, en appelant Costa. Une hôtesse charmante - qui a compris que je désespérais de ne pouvoir faire modifier 1 lettre au nom de mari (!) - a effectué le changement elle-même. J'ai eu de la chance, car je sais que ce n'est pas le rôle de Costa de prendre en charge les erreurs commises par les Tour Operators. Mais cela vaut vraiment la peine d'essayer !
A la suite de mes envois de fax, QCNS Cruise a daigné me rappeler pour présenter ses plus plates excuses ... Je pense que le fax avec copie à Costa a eu un impact !
J'espère que ces quelques éléments vous donneront matière à résoudre votre problème très vite. Je vous souhaite sincèrement bonne chance !
🙂 coucou pap ! merci pour tes infos, c'est vrai que je ne fais pas de scrap digitale, que j'appelle tres méchament scrap de fénéant (car rien n'est fabriqué à la main !!!)
bon ok j'avoue, je suis une quiche en informatique .....
bon je poste l'adresse de mon blog, pour ceux que ça intéresse de decouvrir cette activité manuelle qui permets de prolonger la magie des croisières !!!
alors n'hésitez pas à le parcourir, vous découvrirez des photos de mes differentes croisières et comme disent les jeunes "lâches tes coms" http://scrapsylvie.skyrock.com/
cc je viens d aller faire un tour sur ton site: quel talent!!! tu as du en passer du temps à faire tout ça !! y en a des pleines pages 😄😄
en tout cas c'est très joli! BRAVO!!😎😎
cc je viens d aller faire un tour sur ton site: quel talent!!! tu as du en passer du temps à faire tout ça !! y en a des pleines pages 😄😄
en tout cas c'est très joli! BRAVO!!😎😎
😊 merci de vos compliments , ça me touche !! c'est vrai qu'avec les croisières, c'est mon activité favorite !!!
je vais y rajouter un mini sur des fleurs exotiques prisent sur l'ile de sainte lucie !
quand j'aurai un peu de temps, je ferai celui de ma croisière sur le pacifica, et comme cette croisière a été basée sur la détente, je le ferais tenir dans la boite contenant les produits samsara offert dans les cabines,
juste ce qu'il faut sur le bon theme !!
ça deviens une habitude .......🤪
en plus c'est bizarre c'est toujours quand je dis quelque chose qu'il suit plus !! je vais finir par me sentir visée moi ...🙁
ça deviens une habitude .......🤪
en plus c'est bizarre c'est toujours quand je dis quelque chose qu'il suit plus !! je vais finir par me sentir visée moi ...🙁
Je suis chargé de te transmettre les compliments admiratifs de Mme PAP... Ses arguments pour préférer (actuellement... souvent, femme varie... 😉) le scrap numérique est :
"si je ne suis pas satisfaite du résultat d'une "page", je peux tout annuler, et recommencer *sans avoir l'impression de détruire*..." 😮😮😮
et aussi
"je peux envoyer le même book, même en HD, sur DVD ou même BR, à 36 amis différents"... 🤪
Là, c'est le conflit entre la "diffusion large" de l'oeuvre, et l'unicité de l'oeuvre... 😛 😇
Mais on peut toujours prendre des photos d'un scrap "traditionnel", comme tu le fais, et diffuser son oeuvre... Mais pour le "traditionnel", il manque à l'amateur, dit Mme PAP (et elle a toujours raison 😇 ) le plaisir de "toucher", surtout dans les compositions à éléments mobiles...
Quant à l'avantage du numérique, c'est la HD... C'est vrai que le montage de sa composition de notre croisière de Norvège-Islande de juillet 2010 passe super bien, même de près, sur notre écran 152 cm... (et sur le premier mouvement de la Symphonie pastorale, SVP... 😉 )
😊 tu viens de rater l'album des fleurs sur sainte lucie , je viens de le mettre à l'instand , vas le voir car j'aime autant les photos que le mini !!
attention les pages se sont téléchargées un peu dans le désordre, mais bon ce n'est pas grave !!
merci madame pap de tes compliments !!
c'est vrai qu'il y aura toujours une "gueguere" entres les adeptes du traditionnel et ceux du digital
avec pour chaque methode des avantages et des inconvénients
pour le tradi, il faut de la place bcp de place ENORMEMENT de place, car au bout de 8 ans, avec toutes les nouveautés qui sortent chaque année, (qu'il me faut ABSOLUMENT, c'est vrai comment j'ai pu m'en passer jusque là..)
alors qu'il ne faut qu'un ordi pour le digital... (j'ai du aménager une pièce entière pour mon bureau)
dans le digital, on n'a pas le plaisir de "patouiller"
mais oh quelle horreur détruire une page!!!!!!!! sacrilège !! le principe est de ne jamais coller avant d'avoir fini !!
et puis une page qui ne plait pas sur le moment peut très bien plaire plus tard car en scrap comme partout, les gouts évoluent...
mais bon pour l'instant, je ne suis pas prête pour le digital car j'aime toucher, tripoter, regarder dans les petites caches, accrocher des petits bidules, mettre du relief sur mes pages etc... et puis comme je l'ai dis, je suis nulle en informatique !!!
par contre , va se poser un problème crucial pour moi, et tres prochainement
nous partons tous les 4, 3 semaines dans les parcs de l'ouest américains cet été et c'est quelque milliers de photos que l'on va ramener .... et la ça va être dur à scraper tout ça !!
ATTENTION, ce 26 avril j'ai tenté de faire un devis pour une croisière en méditerranée par l'intermédiaire de croisieres.net: cabine avec balcon le 10/07/2016…
Ceci pour diffuser une conversation, récente, avec mon établissement bancaire. Mon antériorité: - Depuis toujours, a l' embarquement: j' inscris ma carte…
Nous y sommes bientôt... super, sommes 1 couple sur cette croisière et c'est une première des conseils avisés, des avis, nous sommes preneurs, d'avance merci.…
Je serai à Barcelone de 14 h 30 à 20 h 30 le dimanche 20 mars et j'aimerais réserver mes billets coupe file pour la Sagrada Familia. Je compte m'y rendre du…
De retour d'une première croisière sur le Renaissance, je vous livre quelques impressions concernant la vie à bord. Notre sentiment reste partagé entre le changement que nous souhaitions après plusieurs croisières MSC et le rapport qualité / prix de ce circuit de positionnement.
Après changement lié aux promotions successives, nous avons finalement obtenu une cabine balcon bien placée à 2600 € (soit quasi 50 % sur le tarif brochure). Compte tenu des prestations et de la vétusté, cela nous semble aujourd'hui un maximum pour la période.
Étant globalement satisfaits de nos vacances à bord, il demeure néanmoins quelques détails qui en les cumulant laissent une impression mitigée.
Les plus :
- taille du navire
- niveau sonore raisonnable mais aux restaurants (à l'exception de la piscine couverte)
- cabine balcon de grande taille (20 + 5 m2) avec beaucoup de rangements et baignoire sabot avec jets
- décoration sobre et de bon gout
- langue française à bord
- gentillesse d'une grande partie du personnel
- clientèle 100 % francophone
- restauration correcte avec plats français (même si chef indien)
- table de deux acceptée (mais bateau complet donc pas de changement possible)
- quelques spectacles de qualité, mais avec une excellente troupe anglophone.
- conférences intéressantes (histoire et cétacés notamment)
Les moins :
- climatisation aléatoire dans les espaces communs (vous passez d'un salon froid à un autre chaud comme si le système de climatisation ne fonctionne que dans certains espaces à certains moments)
- bateau vieillissant avec quelques dysfonctionnements (bruits, clim, chasse d'eau, lumière) entendus à la réception (par chance, nous n'avions que notre porte de la salle de bain qui ne fermait plus ...)
- pain et viennoiserie industriel décongelé (un comble pour une image française)
- peu de fruits (souvent que des pommes et pastèques-melons) et pas de légumes variés
- serviettes du restaurant usées et parfois tachées
Nous ne fermons pas la porte à une nouvelle expérience sur le Renaissance car les circuits sont originaux , mais seulement à un tarif très compétitif.
Bonjour à tous
Je fais de srecherche pour trouver notre croisière de rêve pour l'année prochaine et je viens de tomber sur ce site qui propose des packages absolument incroyables !
Hi everyone! I’m used to sailing on a sailboat with two or three people—it’s amazing. But I’d love to try the experience of a cruise. Just to clarify, I’ll be going alone. My first question: are there other solo travelers on these cruises, or is it mostly couples and families?
For a first cruise, I’d prefer a short one (maximum 8 days). Do those exist? And on the smallest boat possible. I live in Marseille, so a departure from Marseille would work, but I’m open to other ports too. If you have a cruise line to recommend and a destination you’ve enjoyed, or if you’ve had a great experience on a more intimate-sized ship, I’d love to hear about it!
Hi everyone ...
We’re planning to do the 83-day Cunard cruise ...
departing from Southampton on January 10, 2027 aboard the Queen Anne ...
has anyone done it ... or have any info ... or tips ...
for example ... deck and cabin choices ... drink packages ... excursions ... etc.
... anything good to know about this ship???
Thanks everyone ...
Hi there,
Here’s the 2027 cruise schedule.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members!
2 essential rules:
1) Never "quote" the schedule when replying—this avoids any confusion.
2) Follow this format:
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry about that. IMPORTANT Please respect the templates!
PLEASE COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE HAVING TROUBLE
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF 2027 CRUISES: 1
JANUARY
14/01 - poupou10 / AZAMARA JOURNEY / 74 days / South America Tour / Miami
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion
2) follow the format below
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates!
COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026:
JANUARY
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
Hello!
After a lot of hesitation between different cruise lines (Explora, Oceania, YC, HAL, NCL) and several destinations like Norway, Ireland, and Iceland,
I finally chose NCL’s Star for Iceland.
I had already looked at this itinerary when I went to Scotland in April with CFC, but it was really expensive.
You should know that CFC often offers last-minute deals 45 days before departure (the point when you can no longer cancel or modify).
So, I got a great opportunity and grabbed it.
Departure is on August 23rd.
If there’s one trip I’ve always wanted to take, it’s a long boat journey far from my daily routine—something like crossing the Atlantic. I first thought about traveling on a cargo ship or similar, as some of these boats used to accept individual passengers, but I’ve read that this has become very rare since COVID. Plus, the options that might work for me are way out of my budget, like Neoline, for example.
A cruise seems like the best solution for me, especially since what I really love is the idea of a long stay on a ship—making stops in different places, exploring them, the change of scenery, and a real break from the daily grind. I’ve never been on a cruise before, so I was thinking of doing a 21-day cruise between a port in mainland France (Marseille) and Pointe-à-Pitre. The departure port doesn’t really matter—Marseille, Le Havre, or even a nearby European city would work.
Since I want to travel solo, I’m really keen on cruises designed for solo travelers. MSC has one from Marseille to Pointe-à-Pitre, lasting 21 days, departing next November (so in a few months). The price is within my budget, just over 1800 €.
I see that other cruises with similar routes and durations are planned for next year, November 2027, but the prices are totally different—around 3500 €, which is clearly out of my budget.
So, my question is: do you think I should wait for a possible price drop for the 2027 cruises (if I understand correctly, prices are adjusted based on how full the ship is and how close the departure date is) or should I book the one in November 2026? I could easily take three weeks off this fall. Also, is it too late to book for November 2026? I’ve read that visas might be required for some stops.
For the rest—accommodation in Guadeloupe and the flight ticket back to France—it’s not a problem; I can sort that out pretty easily.
Hi everyone,
I’m staying in a suite on the Pacifica in October and I can’t find any details about the suite benefits beyond the elite restaurant, the butler, and the espresso machine.
What about breakfast and meals served free in the cabin, and the spa?
Costa’s been cutting back on perks for Gold members, and it seems like suites are next.
Thanks for your replies!
We’re doing the next CFC cruise in Norway and we’re looking for the excursion program and their prices.
For those who’ve done this cruise before, could you share this info with us?
I know the company doesn’t release it until 8 weeks before departure. I like to plan ahead and avoid any unpleasant surprises.
Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by.
Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car.
Guylène
We’re taking an MSC cruise in May, and after the Cinque Terre, we’ll be stopping in Naples. We’d like to know if it’s possible to walk out of the port quickly and reach a nice area of Naples on foot (we’re two older people). While we’re at it, I’ll ask the same question for Palermo, since we’ll be there the next day. Thanks for your replies.
hi,
I’m leaving Hamburg for Iceland at the end of July. The boat arrives in Reykjavik on Tuesday, August 4th at 8 AM, and I’d like to book a day trip like the Golden Circle or Secret Lagoon… The sites like GetYourGuide and others list departures at 8 AM. If you’ve used these sites with the MSC Preziosa, could you let me know how to go about it?
Thanks! 😉
allyMB007
Hello everyone,
It’s with immense sadness that I learned this morning of the passing of our friend Nathalie (nadu). Many of us knew her through this forum, which she loved so much. She enjoyed reading your travel stories, joining discussions, sharing her cruise reviews, and offering valuable advice—always with kindness, gentleness, and discretion.
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along.
THANK YOU
Hello everyone,
So happy to be back on this Forum!
We’re heading off on another cruise—our 7th—after a 5-year break...
We’ll be leaving from Venice on April 26th with stops in Kotor, Mykonos, Santorini, and Ancona.
Could you help me plan the stops by sharing tips, tricks, and advice?
For those who already know me, you know we prefer not to take the cruise line’s excursions but instead organize everything ourselves.
Thanks in advance to everyone, and looking forward to chatting with you all!
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Hi there, The day before boarding the Costa Favolosa for the Norwegian Fjords cruise departing from Hamburg, I'd like to book a hotel. Which one would be the most convenient location-wise relative to the port?
Thanks in advance for your reply.
Hello,
We’ll be sailing on the Renaissance with CFC to southern Norway from July 4 to 11, 2026, departing from Dunkirk (the cruise was booked through "Planète Croisière").
When entering some personal details or pre-selecting options on the CFC website, I’m wondering about the "optional" categories for drinks and WiFi.
I’m actually a bit surprised by these extra charges, as we weren’t used to them on other cruises (Australis in Patagonia; Hurtigruten’s Coastal Express in Norway and Alaska; Rivages du Monde in the Arctic or on the Douro River; a Nile river cruise in Egypt), where we sometimes had access to basic drinks at meals and free WiFi when near land.
Anyway, for those who’ve already taken a CFC cruise on the Renaissance, could you share some advice? Specifically about the most basic drink package, called "Fraîcheur" (238 € for two), which doesn’t seem to be described anywhere. The "Premium" package seems excessive (490 € for two for the week) for light drinkers.
As for WiFi, it’s 10 € per day per person. While I find that price acceptable for parking our car in Dunkirk, it feels overpriced here (especially since it was free on the Nordlys "Coastal Express" just 3 or 4 years ago).
So, I’d love to hear from experienced cruisers who’ve been on this ship!
Looking forward to seeing the excursion prices, which should be available soon! 😐
Hi there,
I’m considering a cruise on this ship in the recently introduced Yacht Club category.
Have any forum members tried it?
What are your thoughts? Positive or negative? Which cabins should we go for—or avoid?
We’re already familiar with the Yacht Clubs on the Splendida, Fantasia, Preziosa, and Divina series.
We weren’t as keen on the one on the Seashore—we found it too big.
Thanks in advance for your feedback!
Best,
Claudine
We're considering a new cruise soon and would like to try the Renaissance.
The uniqueness of the promenade cabins appeals to us, but could anyone give us some insights on the following points:
- Is the glass door sufficiently tinted to prevent outsiders from seeing into the cabin?
- Is the soundproofing good enough to block out conversations on the promenade deck?
Thanks in advance to anyone who can help!
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.