Bonjour à tous,
à mon (notre) tour de faire un petit retour sur le Rohloff.
Bon je vais pas y aller par 4 chemins et pour faire court: Nous estimons que le Rohloff n'est pas fait pour le tandem et notre expérience a été globalement peu satisfaisante.
Vélo: Notre rohloff est monté sur un tandem droit fabriqué sur mesure en France.
Montage : Rohloff disque 36 trous sur jante rigida andra 30 avec rayons inox double restreints (2-1.8-2)
Ce montage a été sélectionné par le représentant Rohloff et la roue achetée complète chez rohloff Allemagne (le rayonnage est réalisé par un sous traitant en Allemagne).
Conditions de charge :deux petits gabarits (60 Kg et 55 kg respectivement) avec environs 45 KG de bagage (avec les liquides et la bouffe) et un tandem a environ 22 kg. Soit un PTAC d'environs 190 kg
Voyage : 11 mois en Europe, Asie du sud est et Amérique du sud. 15 000 km environs a 90 % sur du bitume
Voila donc pour les données techniques.
En ce qui concerne les avantages :
Faible casse des rayons, nous avons cassés 5 rayons à l’arrière ce qui est plutôt pas mal pour un tandem chargé.
entretient facile, 3 vidanges en tout, nous étions partis avec deux fioles, nous en avons récupéré une troisième en chemin.
Le problème mineur :
Perte récurent d'huile du moyeu coté disque avec contamination des plaquettes.
Le problème majeur :
Casse d'une des deux flasques du moyeux au niveau des jonctions avec les rayons.
La casse a été progressive avec des fissures qui se sont propagées avant que des parties complètes du flanc ne se détachent, libérant les tètes de rayons. Entre le moment ou nous avons vu les premières fissures et le moment ou le moyeux était HS il s'est écoulé environs 3 semaines.
Et maintenant le GROS problème :
Les échanges avec le SAV de rohloff on été TRES musclés, ce dernier justifiant la casse par un non contrôle de la tension des rayons avec un tensiomètre (c'est clair que c'est le genre d'outil que tous les cyclos ont toujours dans leur poche). Hors sans être vendeur de cycle je pense avoir une bonne connaissance de la mécanique du vélo et entretenir mes montures avec beaucoup de soin. (au passage je suis ingénieur spécialisé en mécanique, ce qui m'incite à penser que j'ai quand même quelques notions de méca).
Bref ce n'est qu'en insistant lourdement, photos et explications empiriques à l'appui que le SAV a bien voulu prendre en charge la casse (j'ais du sacrément batailler devant il faut le reconnaître une certaine mauvaise fois de la part de Rohloff). Au final la rèparation a été entièrement prise en charge et réalisé à Guangzhou (pour la petite histoire dans une petite boutique avec sans doute le meilleure mécano de vélo que j'ai eut l'occasion de rencontrer, un vrai pro qui a remplacé la cage externe avec un savoir faire et une qualité de travail impressionnante, tout a été remonté à la clef dynamométrique).
En parlant un peu avec le gars, il semblerait que le problème de casse de flasque soit un problème récurent sur les pino ( ce qu'internet semble corroborer, une petite recherche casse rohloff pino sur un moteur de recherche le confirme e.g.
http://www.pinohase.fr/modules/newbbex/viewtopic.php?viewmode=flat&topic_id=378&forum=6). La prise en charge étant presque systématiquement refusée, Rohloff se réfugiant systématiquement derrière le montage, les rayons ou la tension. Le fait que la roue ait été achetée complète nous a sans doute permis d'éviter ces excuses.
Quoi qu'il en soit, mon sentiment est que malgré un confort d'utilisation réel et un entretient facilité le Rohloff est trop fragile pour supporter la charge d'un tandem et qu'il serait peut être bien que Rohloff s’approprie un peu plus cette problématique en proposant une version renforcée (sur la base d'une cage en alliage renforcé voir en inox) ou en officialisant des accessoires déjà existant (
http://www.vittorio.nl/index.php/specialiteiten/rohloffnaven).
Je reste à disposition pour toute information complémentaire.
merci de votre attention et bonne route !