Promotion sur la Singapore Airlines et nouveau produit à bord
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VR Vrrrrroummmm Regular ·
Pour l'instant rien de prevu... Un groupe travaille dessus pour le 388 mais evidemment sans CBB, quant au 77W no news...

Merci pour cette réponse. Ca m'a permis de chercher et d'en savoir plus, d'abord pour trouver que CBB était "Connexion By Boeing", et ensuite que Boeing l'avait fermé officiellement par manque d'utilisateurs (et donc non rentabilité du service).

Mais forcement, quand le service nécessite son propre PC et sans prise de courant en economy, on limite sacrément le nombre d'utilisateurs et la durée d'utilisation potentiels sur un avion (dont le CA).

En revanche, avec de nouveaux IFE comme ceux de SQ, la donne va radicalement changer. Plus besoin de PC personnel, et de toute façon si vous en avez un vous disposez aussi d'une prise de courant partout dans l'avion. Donc tout le monde pourra se connecter et en profiter.

D'autant qu'apparement Airbus prévoie de lancer son propre système pour le lancement de l'A380 ; système qui sera sûrement ensuite extensible sur le reste des Airbus, voir sur les autres avions (LH utilisant bien à l'époque le système Boeing sur des Airbus).

Donc tout n'est pas perdu. Ca devrait revenir à partir de la fin d'année... soyons optimistes... 😉
ME Merlion Regular ·
A la fin de l'annee pour faire du SIN-SYD dans un premier temps, du LHR-SIN-SYD ensuite... 388 oblige!
Uniquely Singapore...
CH Chriswilliam Veteran ·
Une rotation quotidienne sur SYD ca serait bien pour commencer non? A moins que tu aies une meilleure idee, on est preneurs !

A+

enfin je plaisantais un peu ..mais je suis très impatient de voir l'A380 au couleur de sia 😉 ...
la vie c'est un voyage dési la terre nou lé ké passager ouh ouh créole en profite ton liberté
TY Tyrolien Veteran ·
A mon sens, internet tout comme la live TV ne me paraissent pas être des innovations transcendantes ... D'ailleurs du temps de CBB, je n'ai pas vu beaucoup de passagers l'utilisaient quelque soit la classe de voyage sur LH comme sur sQ ...

Je trouve que le clavier et la connexion USB sur le nouveau Krisworld sont des nouveautés plus essentielles ...

Sinon pour l'A380, pas de plan sur FRA-SIN ? ( je parle meme pas de CDG, avec l'aéroport que SQ se coltine ....)
Tyrolien It's a beautifull day - don't let it get away -
ME Merlion Regular ·
Salut,

Pas de FRA-SIN en 388 sur le court terme. Quant a CDG... Il faudrait que l'on ait acces au S3, ce qui est quasi mission impossible, et quoi qu'il en soit, aucun 388 en vol commercial n'atterira ou ne decollera de CDG tant que AF n'aura pas ete livre et qu'ils ne l'auront pas mis en place sur le 278/277

Guillaume
Uniquely Singapore...
TY Tyrolien Veteran ·
Et bien puisque cela faisait un certain temps que je ne l'avais pas fait, voici un rapport de voyage avec SQ !

Vol CDG - SIN en Classe Eco

Aéroport: Toujours le point faible de ce vol SQ, son check-in à Paris ... Très bordelique, aérogare d'un autre temps, staff au check in sous pression et donc moyennement aimable ... Je partais en Eco, car je n'ai pas trouvé de places en Classe Raffles, et comme je continuai sur SQ après cela ( direction Kuala Lumpur ), je n'avais pas d'autre choix, n'ayant pas accès à la First dans mon entreprise ... Enregistrement assez long au final ...

Siège à bord: Du fait de ma grande taille et de mon insistance au check-in, je récupère une place en sortie de secours au rang 32 si je me souviens bien. Je connaissais déjà le siège de classe Raffles, mais je découvrai donc le siège éco ... celui que je prendrai pour mes prochaines vacances si elles sont en Asie ! Le siège est très confortable bien qu"un peu dur. J'avais déjà eu ce sentiment sur leur siège Affaires, sans doute est ce du à la nouveauté du siège. En dehors de cela, siège confortable avec appuie-tête, un peu plus de places en largeur et une allonge de jambe parfaite pour moi ... en sortie de secours ! Néanmoins, pour avoir fait le tour de la cabine ( archi blindée, j'ai vu 1 siège innocupé ), j'ai vu que les passagers avaient pas mal de places dans l'ensemble ( mais quand on fait plus d'1, 85m, on manque toujours de place en avion ...).

Le kit voyage ne ressemble pas au kit de survie qu'on vous sert habituellement .... Couverture, Oreiller, Masque, brosse à dent, chaussette; tout est griffé par Givenchy et en plus vous évitez le pyjama affreux ! Si j'avais gardé un pyjama Raffles, j'aurai bien essayé de rentrer dans la cabine affaires incognito, mais fasse aux craintes de voir toute une cabine éco se moquer de moi et de cet affreux pyjama, j'ai préféré renoncer ....

Bref à mon sens, un siège très confortable ....

Ambiance cabine : la partie de la cabine où j'étais assis, était de couleur vanille - caramel ( ce n'est sans doute pas le titre exact, mais pour moi cela restera vanille - caramel ). Détail amusant, les couleurs de sièges sont disposé des manières aléatoires .... L'ambiance cabine est très agréable :la luminosité diminuée, le calme de la cabine, et les serviettes chaudes proposées sont autant d"éléments qui font de ce vol, une véritable première expérience asiatique ...

Seul bémol: sur SQ, on se gèle à bord ( comme sur toutes les compagnies asiatiques ). Même un homme des montagnes comme moi à trouver qu'il faisait plutot froid, ma voisine s'est plaint à plusieurs fois ( cliente française chiante par excellence ), et plusieurs personnes semblaient gelées ... A bord, c'est un peu comme dans les malls type Ngee Ann City à SIN ... clim à fond, et froid sec ...

Food & Beverage: très réussi selonmoi : un apéritif, 2 menus au choix ( à la carte ), glace en dessert ( comme si on se gelait déjà pas assez ! ), service SIN girl parfait ... Franchement, rien à redire. Autant je trouve que les repas en Business sont de même niveau qu'AF, par contre en Eco, c'est très largement meilleur ... Boisson à volonté ( avec modération ).

Plusieurs services de snacking à bord pendant l'après midi, avec son Krisworld allumé, çà fait un peu cinéma !

Parmi les petites intentions remarquables, il y avait un couple à coté de moi qui fetait l'anniversaire de Mr ou Mme. Ils ont eu droit à une coupe de champagne et à un gateau qu'ils ont partégé avec les passagers proches ... dont moi ! ( je savais que j'avais choisi le bon siège ! )

Entertainment & Film : Vraiment incroyable .... la meme sélection qu'en Business mais avec un plus petit écran ... Je pense que certaines compagnies françaises ont des programmes vidéo en First inférieurs à celui de SQ en éco ... J'ai regardé " Casino Royal", un film français que j'ai oublié et plusierus séries et doc ... Je ne l'avais jamais essayé, mais le programme Berlitz propose aussi un service d'apprentissage des langues ... J'ai essayé et c'est plutot fun !

Arrivée à SIN avec 10 minutes d'avance, correpondance ok !

Retour SIN - FRA en Business.

J'en ai déjà parlé, j'aime bien le produit même si la position semi-allongée n'est pas très confortable je trouve ... Vols avec pas mal d'allemands assez grands, j'ai chatté avec mon voisin, et il avait aussi ce sentiment ....

J'étais en rang 18, isolé sur le coté ( puni parce que je ne veux pas mettre le pyjama SQ ). Du coup, vraiment le sentiment d'avoir un espace individuel. Je ne ferai pas de commentaires sur ce vol: j'ai dormi pendant presque 8h ( sur 11h30 de vol ), sans doute fatigué d'avoir essayé de défaire mon siège pour le transformer en lit .... Comme quoi on est pas toujours bien en position semi-allongé ( pour regarder l'écran, vous devez légèrement inclinée la tete ce qui est désagréable ), mais beaucoup mieux en lie flat ....

Voià pour mon petit report !

Bonne journée & Viel Spass

Tyrolien
Tyrolien It's a beautifull day - don't let it get away -
ME Merlion Regular ·
Ami du Tyrol, Juste un petit detail, on ne dit plus 'Raffles Class' pour la nouvelle sur 77W mais simplement 'New Business Class', je pinaille je sais...

Le check-in a CDG1 comme je l'ai souvent dit ici, nous le subissons nous aussi! Ce n'est absolument pas une volonte de SQ! Alors croisons les doigts pour pouvoir acceder a partir de 2009/2010 au S3!

Tu as froid a Ngee Ann City?! Surprenant 😉! Dans la meme lignee 'mall igloo', Plaza Singapura est pas mal non plus!

Guillaume
Uniquely Singapore...
TY Tyrolien Veteran ·
Je me souviens avoir trainer mon angine au Ngee Ann city ... ce n'est pas le pire, mais je connais pas tres bien Plaza Singapura ...

En tout cas, je peux te dire qu'avec 12 degrés à bord des avions SQ, vous faites de la concurence à vos shopping centre !!!!
Tyrolien It's a beautifull day - don't let it get away -
ME Merlion Regular ·
Si nos vols sont aussi polaires, ce n'est pas simplement pour te mettre dans l'ambiance 'Shopping by Singapore' c'est aussi pour attenuer/etouffer les delicieuses 'odeurs corporelles' de 278 pax concentres en espace confine pendant au moins 12 heures! Toutes les compagnies aeriennes le font, les asiatiques sans doute plus que les autres. Toi qui sembles bien connaitre le continent tu sais bien le rapport que les asiatiques ont aux odeurs!!

Guillaume
Uniquely Singapore...
ME Mercator Regular ·
Sait-on les raisons qui motivent SQ à mettre fin aux admissions au statut de Solitaire PPS à vie ? Comment cette mesure est-elle acceptée par les passagers ?
"Sur le moyen-courrier, nous étions en dehors du marché avec un produit trop haut de gamme." PHG, La Tribune, 18/11/2010.
ME Merlion Regular ·
Salut, En fait le changement des regles du PPS (statut a vie, requalification...) agite beaucoup de monde a SIN ces temps-ci, c'est le sujet N°1 des pauses lunch autour de la Fountain of Wealth pour les connaisseurs! (Tyrolien?!) Les raisons pour lesquelles nous supprimons le LPPS, ca fait partie de notre tambouille interne! Quelles sont les raisons qui poussent AF a baisser de 100% a 50% le bonus C2000? Les reactions des passagers sont TRES mauvaises surtout de la part des TPPS qui tournent a 900 secteurs (il leur en fallait 1000 pour passer LPPS). Il y a meme eu la creation d un collectif de Q/T PPS qui souhaite intenter un proces a SQ... To be cont'd!

Guillaume
Uniquely Singapore...
VR Vrrrrroummmm Regular ·
C'est clair que ces statuts à vie sont un élément de fidélisation fort ok (pour ceux qui peuvent espérer les atteindre - et j'en fait parti donc encore une fois, pas de propos aigris), mais il faut être réaliste, ils peuvent aussi coûter vite cher aux compagnies, et ceci pour plusieurs raisons.

Tout d'abord ces statuts sont relativement récents à l'échelle de leur durée de vie pour les utilisateurs. Et donc le parc de PPS et autre Platinum à vie ne va faire que grossir pendant encore de nombreuses années (au moins 20 ans) avant de se stabiliser ou en tout cas de se limiter à une croissance plus raisonnable.

Ensuite, un nombre très important de PPS / Platinum à vie le sont uniquement grâce à leur société. Or vu l'espérance de vie, bon nombre d'entre eux (pas tous) vont dès leur retraite et pour 30 ans en moyenne plus coûter que rapporter aux compagnies. Ils vont plus devenir un "poids" qu'autre chose car ils ne voyageront plus autant et n'auront plus non plus d'influence sur les voyages d'autres personnes.

Et donc non seulement ce poids ne va faire qu'augmenter pendant les 20 ans à venir, mais plus les compagnies voudront augmenter les services gratuits proposés à leurs clients les plus fidèles (les PPS et Platinum - ce qui est légitime dans un contexte de concurrence), plus ces "vieux" PPS / Platinum devenus +/- inactifs en terme de revenus vont leur coûter cher pour rien. Donc il va falloir multiplier l'augmentation du nombre par l'augmentation du coût des services proposés à chaque PPS / Platinum.

Bref... ça promet des charges conséquentes à moyen terme si trop de monde est autorisé à obtenir ce type de statut (même si évidement, si le Platinum à vie existe encore dans 4 ans je serai ravi d'en bénéficier... 😉).
BA BaraNayek Regular ·
ils peuvent aussi coûter vite cher aux compagnies

Quel est le coût de ton platinum à vie pour une compagnie ? Quelques cacahouètes et quelques verres bus dans un salon ne doivent pas gréver trop fortement les bénéfices 😛😛😛 Au niveau des programmes informatiques qui établissent les surclassements opérationnels, il est très simple d'introduire un algorithme basé sur les miles volés dans l'année en cours au lieu de se baser simplement sur le statut.

Le PPS à vie offrait, je crois, une police d'assurance et d'autres avantages plus conséquents que le platinum à vie.
ME Mercator Regular ·
Oui, à la limite un membre Elite à vie qui voyage très peu coûte aussi très peu. Ce qui coûte de l'argent à une compagnie c'est d'avoir un membre Elite à vie retraité qui ne fait plus que des Paris Londres à 100 euros et qui utilise systématiquement les salons (dont on peu vaguement estimer le coût à 10 euros à chaque passage). Ces 10 euros (x 2) doivent vraisemblablement "bouffer" presque toute la marge de la compagnie.

S'agissant de SQ, je crois que ce qui est à l'origine de la fermeture du club PPS Solitaire à vie était moins une question de nombre de membres que l'incapacité croissante de cet outil à discriminer les authentiques clients haute contribution des voyageurs malins qui étaient effectivement éligibles aux critères PPS Solitaire mais au minimum des conditions requises par le programme. Lorsque le même programme rassemble en son sein des gens qui rapportent à la compagnie aérienne 2 ou 3000 dollars et des gens qui en rapportent vingt fois plus, il y a effectivement un problème.

C'est évidément ce qui arrivera à Flying Blue d'ici quelques années s'il s'avère qu'il y a un effet d'aubaine et que le nombre de platinums qui ne rapportent "que" 3000 euros par an devient trop important.
"Sur le moyen-courrier, nous étions en dehors du marché avec un produit trop haut de gamme." PHG, La Tribune, 18/11/2010.
BA BaraNayek Regular ·
des voyageurs malins qui étaient effectivement éligibles aux critères PPS Solitaire

il est de plus en plus de "grands voyayeurs" qui essaient d'obtenir le maximum d'avantages pour un minimum de coût, c'est une sorte de "challenge" qui n'a même pas d'ailleurs de motif économique (ce sont souvent des passagers à haut pouvoir d'achat) : il suffit de lire un forum comme flyer talk pour s'en rendre compte. 😉😉😉 D'où la réponse de SQ : choisir comme critère le chiffre d'affaires du client est on en peut plus transparent et clair et cible exactement le but recherché.
TY Tyrolien Veteran ·
Fountain of Wealth ? C'est à Changi ?

Je suis pas PPS Life c'est surement pour çà que je ne connais pas ! Je trouve personnellement assez juste que ce stype de statut ne soit plus applicable ...C'est économiquement douteux pour une entreprise, et je pense que même pour des très fréquents passagers, si la prolongation de leur statut est justifiable, leur laisser un statut à vie me semble excessif ....

Je trouve par contre plus scandaleux les nouveaux barèmes de Miles sur les lignes avec le nouveau produit ... J'ai vu qu'il fallait plus de 200.000 Miles pour un A/R en Business sur CDGSIN ou ZRHSIN .... au lieu de 100.000 il y a un an ...Je ne suis pas un voyageur extra-régulier de SQ ( je vole avec vous 3/4 fois par an sur Europe-Asie ), mais du coup qqn comme moi n'a plus aucune chance de pouvoir utiliser ses miles ... car en éco, le problème est celui des dispo en classe Miles qui sont très limitées ...

Je comprends que le barème soit modifié, mais à un tel niveau cela me semble excessif .. du coup, j'utiliserai mes miles SQ ... sur Austrian ou LH .... et resterai fidèle à SQ pour leur produit et non pour leur programme de fidélité ....
Tyrolien It's a beautifull day - don't let it get away -
VR Vrrrrroummmm Regular ·
du coup, j'utiliserai mes miles SQ ... sur Austrian ou LH .... et resterai fidèle à SQ pour leur produit et non pour leur programme de fidélité ....

Ce qui doit, d'un strict point de vue financier, sacrément les arranger... 😐 Rester fidèle en payant et aller consommer ses offres gratuite chez la concurence...

Fountain of Wealth ? C'est à Changi ?

Nan 😉 http://www.sunteccity.com.sg/fountain/index.htm
GR Grenouilles Regular ·
Ce qui doit, d'un strict point de vue financier, sacrément les arranger... 😐 Rester fidèle en payant et aller consommer ses offres gratuite chez la concurence...

Pas si sûr... il me semble que la compagnie qui gère le compte miles paye le billet à la compagnie partenaire qui fournit le siège
PO Poseidon Veteran ·
Bonjour Tyrolien,

Tout d'abord, merci pour ton retour d'expérience sur SQ ! 😉

et comme je continuai sur SQ après cela ( direction Kuala Lumpur ), je n'avais pas d'autre choix, n'ayant pas accès à la First dans mon entreprise ...

On ne va pas refaire le match comme dirait un certain Eugène, mais peut-être aurais-tu du réserver une place en Affaire Wtinglist, et une autre confirmée en Eco. Si la place se libérait en J, c'est tout bénéf pour toi, sinon tu auras au moins essayé...

Seul bémol: sur SQ, on se gèle à bord ( comme sur toutes les compagnies asiatiques ). Même un homme des montagnes comme moi à trouver qu'il faisait plutot froid, ma voisine s'est plaint à plusieurs fois ( cliente française chiante par excellence ), et plusieurs personnes semblaient gelées ...

Je me rappelle aussi avoir mis mon petit pull la dernière fois, c'est vrai qu'il abusent un peu sur la clim, mais j'ai l'impression que c'est toute l'Asie qui est comme ça...

Autant je trouve que les repas en Business sont de même niveau qu'AF

Alors là franchement, tu m'étonnes ! 😉 Si tu compares un peu les pics que j'ai mises page 5 (mets servi à l'assiette, mise en bouche, etc), ça n'a rien à voir avec AF où tout est servi d'un coup sur un même plateau ( y compris le fromage), "genre c'est les passagers qui l'ont demandé"...

Je trouve par contre plus scandaleux les nouveaux barèmes de Miles sur les lignes avec le nouveau produit ... J'ai vu qu'il fallait plus de 200.000 Miles pour un A/R en Business sur CDGSIN ou ZRHSIN .... au lieu de 100.000 il y a un an ...

Alors ça, je trouve ça vraiment dommage... Personnellement, autant je trouve le produit SQ excellent, autant je pense que leur programme de fidélité, est un peu une franche rigolade...

Absolument aucun intérêt pour un passager J ou P d'etre sur KrisFlyer : 125% de miles en J et 150% en P, alors que sur Miles and More, c'est 200% en J, et 300% en P. Aucune comparaison possible. Moralité : être membre M&M et voler sur SQ ! 😉
"Les voyages forment la jeunesse" - Alphonse Allais

www.airlines.travelblog.fr
TY Tyrolien Veteran ·
Hallo Poséidon,

Effectivement j'aurai pu me mettre en liste en classe Affaires et eventuellement bénéficier de No Show. Mais j'ai réservé un dimanche, seulement 2 jours avant de partir, sur leur site internet ( où on ne peut pas etre en liste d'attente apparement ), et j'aurai du appeller leur call center pour cela ... J'ai été mal organisé, ce qui, chez nous autres germaniques, et limite une faute lourde !

Pour le repas, oui c'est vrai je me suis mal exprimmé ... La présentation est meilleure sur SQ, mais le choix "européen" est plus présent sur AF ... Je trouve que la western food de SQ est assez répétitive, le plat asiatique est souvent mieux réussi. Mais ce que je voulais surtout dire, c'etait mon etonnement vis à vis de la qualité du repas de SQ en éco. C'etait franchement très réussi, apéritif, plateau repas, café, vin & boisson non alcoolisée .. Pour une prestation éco, j'ai trouvé cela exceptionnel, alors que sur AF ou LH, c'est souvent standard et basic .... A mon avis, le gap est plus grand entre les repas éco de ces compagnies, qu'entre les repas Business ...

Sinon détail amusant: je vole souvent sur SQ depuis la France et la Suisse. Et depuis l'Allemagne, ils vous servent apéritif, repas et dessert ... Je me suis dit : " tiens il y a pénurie de fromage sur SQ" Et bien non, ils nous ont servi le fromage ..... arpès le dessert ! J'ai trouvé çà étrange, mais tous les passagers ont semblé apprécié ... Donc ne voulant pas me faire remarquer, et avant de sombrer dans un sommeil de 8h, j'ai mangé mon fromage sans broncher ....

Bonne journée

PS/ Poséidon a abandonné son ancienne signature ? La royale conviction se serait elle éteinte ?
Tyrolien It's a beautifull day - don't let it get away -
PO Poseidon Veteran ·
J'ai été mal organisé, ce qui, chez nous autres germaniques, et limite une faute lourde !

Ca je te l'accorde ! Chez nous autres latins/méditerranéens, c'est un chouiya plus courant...😉

" tiens il y a pénurie de fromage sur SQ" Et bien non, ils nous ont servi le fromage ..... arpès le dessert !

Effectivement, il y a des étrangetés comme ça, même chez les excellentes compagnies... Je me souviens d'un CMN-DOH en P l'année dernière, où une soupe chaude nous a été servie... A 10h du matin, en guise d'entrée. Mais heureusement que le reste était excellent-)

PS/ Poséidon a abandonné son ancienne signature ? La royale conviction se serait elle éteinte ?

Posédion va même te faire une confidence : il est militant actif dans le parti de la "royale conviction", et même que c'est ce qu'il veut faire quand il sera grand 😇! Alors, t'en fais pas, la royale conviction est là, vivace, plus que jamais !

PS : j'aime bien le SPO en Autriche, un vrai parti social-démocrate : libéral mais humaniste, comme on en a pas en France. Mais je m'arrête là, sinon on va transformer ce forum en tribume politique...

Bonne journée ! 😉
"Les voyages forment la jeunesse" - Alphonse Allais

www.airlines.travelblog.fr
VR Vrrrrroummmm Regular ·
Au passage, une petite question pour Merlion...

Depuis fin mars je me suis mis à SQ sur CDG ou ZRH SIN (au détriment d'AF, bonne nouvelle 😉), mais voyageant quasiment toujours en éco (malheureusement), et étant membre de M&M/Swiss pour Star Aliance, je n'ai ni pu réserver de siège à l'avance, ni pu 48h avant le vol par Internet. Or cette impossibilité risque de me gonfler rapidement. Je fais beaucoup de LC (rien que pour SIN/SYD, 6 en 6 mois), et j'aime bien toujours avoir une place hublot pour pouvoir dormir un peu mieux.

Demande de Siège Les demandes de siège particulier doivent être effectuées au moment de la réservation, par nos passagers de Première et de classe Affaires, pour tous nos vols à l’exception de ceux reliant Singapour à Kuala Lumpur.

Les clients de la classe Economie peuvent faire des demandes spécifiques de sièges, sauf pour les vols entre Singapour et Kuala Lumpur, quand ils achètent leurs billets en ligne. Par ailleurs, les clients qui réservent leur vol par une agence de voyage ou une agence SIA peuvent, au moment de la réservation, demander des sièges près du hublot, du couloir ou d’une porte de sortie d’urgence. Pour l’attribution de sièges situés près d’une porte de sortie d’urgence, certaines conditions peuvent vous être demandées.

Nous ferons de notre mieux pour accéder à votre demande de siège mais Singapore Airlines se réserve le droit d’attribuer ou de réattribuer les sièges, sans avis préalable, pour des raisons d’organisation ou d’autres motifs.

https://www.singaporeair.com/...plan/seatrequest.jsp

Enregistrement sur Internet Gagnez du temps à l'aéroport, grâce à l'enregistrement par internet, vous pouvez choisir votre place 48 heures avant votre départ et jusqu'à 2 heures avant votre vol. Ce service est disponible au départ de Paris ainsi que sur l'ensemble des destinations Singapore Airlines.

https://www.singaporeair.com/...re/checkin/index.jsp

Qui peut utiliser le service de changement de place / d’enregistrement par Internet ? L’enregistrement / le changement de place par Internet est réservé : Aux membres du Club PPSAux membres de KrisFlyerAux clients inscrits sur le site Web de Singapore Airlineshttps://www.singaporeair.com/...checkin/internet.jsp

En revanche, je viens de voir dans la FAQ que cette possibilité de choisir son siège par Internet semble ouvert à tous à condition d'être inscrit sur le site web de SQ, même sans être membre de KrisFlyer. Donc question, comme je retourne à SIN par SQ ce mois ci, tu confirmes que c'est bien la seule possiblité en éco (au delà du veux pieu à l'achat du billet - et quelque soit son statut Star Aliance) ?
NA NatalyD ·
Vroum, je prends cette conversation en cours je ne sais pas si j'ai tout compris mais j'ai déjà fais quelques vols sur Singapore Airline et il suffit d'être inscrit sur leur site pour choisir ton siège dés que tu as fait ta réservation. Tu peux changer à volonté et tu peux faire ton check-in sur leur site à partir de 48h avant le vol.

J'adore cette compagnie et j'adore leur site (bien que légèrement buggé) ^^
NA NatalyD ·
Merci Vroum et Tyrolien pour votre CR de la nouvelle classe éco de SIA, je vais la découvrir le 2 juin en départ de CDG, j'ai hâte :0) Les CR sur la classe affaire donne vraiment envie, un jour peut-être, j'accumule les miles en rêvant.
VR Vrrrrroummmm Regular ·
...il suffit d'être inscrit sur leur site pour choisir ton siège...

C'est bien la question que je pose à Merlion. Car t'es inscrite à quoi ? Au programme de fidélité KrisFlyer ? Si oui, je ne veux pas m'inscrire à KrisFlyer car je suis déjà membre de Miles & More / Swiss et je ne veux pas disperser mes miles Star Alliance.

En revanche il semble qu'il soit aussi possible de s'inscrire sur le site de SQ sans pour autant s'inscrire à KrisFlyer ; mais pb j'ai pas encore trouvé comment 😕
NA NatalyD ·
Il suffit juste d'être inscrit sur le site pour pouvoir choisir ses places. Maintenant je suis Krisflyer, mais les premières fois j'étais juste inscrite sur le site et ça suffisait.

Mais pour s'inscrire juste sur le site, effectivement je ne retrouve plus où ça se fait. Ca a peut-être changé, je cherche...
NA NatalyD ·
Je pense qu'il suffit d'avoir une réservation chez eux et tu auras ensuite à accès à tes vols. Tu peux t'enregistrer en donnant ton nom donc je pense qu'une fois ton vol réservé tu peux sélectionner tes places.
VR Vrrrrroummmm Regular ·
Je pense qu'il suffit d'avoir une réservation chez eux et tu auras ensuite à accès à tes vols. Tu peux t'enregistrer en donnant ton nom donc je pense qu'une fois ton vol réservé tu peux sélectionner tes places.

Malheureusement non. J'ai déjà testé en mars et si t'es pas inscrit tu peux faire ton check-in sur Internet mais le choix du siège est impossible (le plan de l'avion est affiché vide).

En revanche, effectivement j'ai peur qu'ils aient retiré la possibilité de s'inscrire sans devenir membre KrisFlyer 😕 Merlioooooooon... au secour ??? Au lieu de faire le beau encore lundi soir à Sentosa... 😉
NA NatalyD ·
Tu as appellé Singpaore Airline? J'ai dû les appeler deux trois fois dernièrement et j'ai toujours eu la même personne au téléphone, Christelle, qui est très sympa. Par contre ils n'ont pas l'air très au courant du fonctionnement du site, mais peut-être que pour ce sujet ils pourront te répondre.
ME Merlion Regular ·
Merci pour la photo! Au moins maintenant tout le monde connaitra le Merlion! Quant aux questionnements existenciels sur le choix de la place via le site web, je n'en ai pas la moindre idee... Je te rappelle simplement que ce genre de choses n'ont absolument rien a voir avec mon job chez SQ!

Guillaume
Uniquely Singapore...
VR Vrrrrroummmm Regular ·
Merci pour la photo! Au moins maintenant tout le monde connaitra le Merlion!

Oui je sais, c'est pas très sympa pour ta vie privée, mais bon... j'espère que tu me feras pas un procès 😉

Je te rappelle simplement que ce genre de choses n'ont absolument rien a voir avec mon job chez SQ

Job que je ne connais pas. Par contre comme à ma connaissance t'es la seule personne bossant chez SQ sur ce forum, c'est pour ça que je te posais la question 😉
ME Merlion Regular ·
Job que tu ne connais pas ? Une astuce: tu cliques sur 'Merlion' au dessus du logo SQ quand je poste un message, apparaitra alors mon profil, et dans la rubrique occupation, tu as l'intitule de ce qui m'occupe plusieures dizaines d'heures par semaine 😉

Guillaume
Uniquely Singapore...
VR Vrrrrroummmm Regular ·
Une astuce: tu cliques sur 'Merlion'...

Forcement, comme ça c'est plus clair 🙂 J'ai pas le réflexe car souvent les profils sont vides.
TY Tyrolien Veteran ·
Pour l'enregistrement en ligne, je l'ai déjà utilisé à plusieurs reprises. En fait, tu n'as pas besoin de profil Krisflyer ( moi je suis M&M par exemple ), il y a 2 cas à ma connaissance:

= en business tu peux appeller et ils te gardent ton siège même3 semaines à l'avance ...

= en éco, tu peux leur demander par tel mais ils ne te le garantissent pas ( en tout cas au départ de Paris, Zurich et Frankfurt ).

Sur leur site, tu peux le faire 48h avant le départ, mais toutes les places ne sont pas disponibles, moi çà m'ait arrivé de venir la veille : comme aucun siège n'était disponible, je les ai appellé et on m'a dit que seul un quota de place était ouvert ... Quand je suis parti le vol était archi plein donc je pense que c'était donc juste ...

Autre détail : même en cliquant comme un fou dessus, les places en sortie de secours ne sont jamais donné à l'avance a priori ....
Tyrolien It's a beautifull day - don't let it get away -
NA NatalyD ·
Quand on peut choisir ses places sur le site on peut le faire longtemps à l'avance (là je viens de le faire 1 mois à l'avance). C'est dommage que ça ne soit plus disponible cette inscription au site seulement.
VR Vrrrrroummmm Regular ·
Job que tu ne connais pas ? Une astuce: tu cliques sur 'Merlion'...

Ooops alors du coup j'ai une question pour toi Pourquoi les vols quotidiens CDG SIN & ZRH SIN partent-ils en milieu de journée et pas en fin de journée ? C'est le seul véritable reproche que j'aurais à faire à ces vols, et le seul point qui me fait souvent hésiter à les prendre.

Franchement, partir pour 13h de vol à 12h30 c'est la garantie de ne pas dormir. Et arriver à 6/7h du mat c'est aussi la nécessité de se taper une seconde journée sans nuit entre les 2. Alors que les vols partant vers 23h permettent de dormir dès la fin du repas vers 1h du mat, de se faire une bonne nuit, et d'arriver en milieu d'après midi pour se taper un courte première journée, qui additionnée à la fatigue du voyage permettra de finir de se remettre par une vrai nuit 6h après l'arrivée.

Niveau horaire (uniquement), je préfère 100x prendre l'AF que le SQ à l'aller (le retour étant ok dans les 2 cas). Sinon depuis peu il est vrai qu'on a l'alternative de FRA sur le nouveau produit, mais bon... y a t-il une raison particulière pour avoir choisi (ou pas) un créneau partant en milieu de journée ?

Merci 🙂
YO Yop Globetrotter ·
Ca me parait assez clair: si tu veux que ton vol SQ parte à 23h comme celui d'Air France, ça veut dire que la "jambe" SIN-CDG ou SIN-ZRH de fera de jour style 12h-19h ou un truc du genre, à moins d'avoir un avion qui reste parké de 6h du mat à 23h à Roissy, pas très rentable. un vol SIN-CDG de jour n'arrangerait probablement pas certains: tu perds une journée de taff, alors que le départ à 12h30 te permets d'avoir une journée de travail à Singap' à l'arrivée.

Dans tous les cas, il y a toujours une jambe sur les deux t'arrangeras moins, la seule solution étant de passer à 2 vols quotidiens pour Air France et SQ, ce qui n'est pas possible avec la règlementation actuelle.
ME Merlion Regular ·
Que dire de plus! Si tu cherches du taff Yop, je serais pas contre l'aide d'un assistant... Des 'westbound leg' qui partent de SIN en matinee / mi journee nous en avons sur LHR et FRA, mais en complement de classiques vols de nuit. L'interet pour le pax d'un Europe -> SIN 'de jour', comme le SQ 333 ou le SQ 345, c'est d'arriver 'des potron-minet' a SIN, et de pouvoir enchainer directement sur une journee de travail et pour certains pax (+ nombreux qu'on ne l'imagine) de pouvoir prendre le westbound du soir pour rentrer en Europe. Par ailleurs le eastbound de jour est plus agreable d'un point de vue 'metabolisme' pour les pax se rendant en Australie car permet d'arriver à SYD/MEL/BNE en debut de soiree a J+1 et donc d'enchainer directement sur une vraie nuit de sommeil...

Guillaume
Uniquely Singapore...
CH Chriswilliam Veteran ·
photo de l'A380 au couleur de sia

http://img263.imageshack.us/my.php?image=a380msn003sia01qd0.jpg

http://img516.imageshack.us/img516/262/a380msn003sia04jm5.jpg

la vie c'est un voyage dési la terre nou lé ké passager ouh ouh créole en profite ton liberté
VR Vrrrrroummmm Regular ·
Mais pour s'inscrire juste sur le site, effectivement je ne retrouve plus où ça se fait. Ca a peut-être changé, je cherche...

Mouais, je pense q'ils ont retiré l'enregistrement seul, sans incription à KrisFlyer 😕

En fait j'ai l'impression que cette possibilité n'existe plus...

En quoi l’inscription en ligne est différente de l’adhésion à Krisflyer ? Krisflyer est le programme de fidélité de Singapore Airlines. Pour devenir un membre de Krisflyer, vous devez au préalable adhérer au programme. Ensuite vous pouvez créer un profil avec votre numéro de carte Krisflyer, ainsi qu’un code qui vous permettra de vous connecter au site. Vous avez également la possibilité de vous inscrire en tant qu’utilisateur de notre site singaporeair.fr sans adhérer à Krisflyer, mais, dans ce cas, vous ne pourrez pas accumuler de miles lors de vos voyages. Que vous choisissiez l’une ou l’autre de ces formules d’inscription, vous pourrez faire vos réservations en ligne plus vite, bénéficier de l’enregistrement via Internet, ainsi que de tous les autres services pratiques de notre site.

http://www.singaporeair.com/...elp/registration.jsp

= en business tu peux appeller et ils te gardent ton siège même3 semaines à l'avance ...

= en éco, tu peux leur demander par tel mais ils ne te le garantissent pas ( en tout cas au départ de Paris, Zurich et Frankfurt ).

Sur leur site, tu peux le faire 48h avant le départ, mais toutes les places ne sont pas disponibles, moi çà m'ait arrivé de venir la veille : comme aucun siège n'était disponible, je les ai appellé et on m'a dit que seul un quota de place était ouvert ... Quand je suis parti le vol était archi plein donc je pense que c'était donc juste ...

Ok en Business / demande en éco, ça je sais (c'est noté dans les citations du site plus haut). Mais 48h à l'avance sur le site Internet, si t'es pas identifié (cf. extrait du site SQ) tu peux rien choisir ! Aucun siège ne t'est proposé (ils ne sont même pas affichés !).

Ca me parait assez clair: si tu veux que ton vol SQ parte à 23h comme celui d'Air France, ça veut dire que la "jambe" SIN-CDG ou SIN-ZRH de fera de jour style 12h-19h ou un truc du genre, à moins d'avoir un avion qui reste parké de 6h du mat à 23h à Roissy, pas très rentable.

Ooops, effectivement. C'est effectivement un argument majeur quand on n'a qu'un seul A/R sur la ligne.

un vol SIN-CDG de jour n'arrangerait probablement pas certains: tu perds une journée de taff, alors que le départ à 12h30 te permets d'avoir une journée de travail à Singap' à l'arrivée.

L'interet pour le pax d'un Europe -> SIN 'de jour', comme le SQ 333 ou le SQ 345, c'est d'arriver 'des potron-minet' a SIN, et de pouvoir enchainer directement sur une journee de travail et pour certains pax (+ nombreux qu'on ne l'imagine) de pouvoir prendre le westbound du soir pour rentrer en Europe.

Là en revanche je ne suis pas convaincu du tout. C'est le fruit d'une illusion d'optique cet argument.

En effet, quand on prend l'AF qui part à 23h15, il aura fallu se pointer à l'aéroport à 22h15 et donc quitter Paris vers 21h. Ensuite on arrive à SIN à 17h45 local. Vous conviendrez donc que pour être sur le pied de guère à J+1, J-1 est totalement préservé (départ à 21h), mais que J est grillé (arrivée à 17h45).

Pour autant, quand on prend le SQ de 12h25, il aura fallu se pointer à l'aéroport vers 11h15 et donc quitter Paris vers 10h (voir plus tôt si on vient de province). Et donc, vous conviendrez qu'en fait pour être sur le pied de guère à J+1, J est aussi grillé (départ à 10h, voir moins).

En fait, vous déportez la nuit J-1/J en France, à Singapore sur J/J+1. Or moi je préfère passer une vraie nuit confortable la veille à Singapore, que d'arriver au bureau à 8h du mat la tête dans le cul au sortir de 13h de vol de jour (biologiquement).

Dans les 2 cas vous aurez grillé la même journée pour travailler J+1 à Singapore et rentrer par le même vol (à 23h15 ou 23h40).

Par ailleurs le eastbound de jour est plus agreable d'un point de vue 'metabolisme' pour les pax se rendant en Australie car permet d'arriver à SYD/MEL/BNE en debut de soiree a J+1 et donc d'enchainer directement sur une vraie nuit de sommeil...

Mouais. Ca ne me convainc pas non plus. Car en admettant que ce soit un avantage pour les passagers à destination de l'Australie, ça serait l'avantage des uns contre l'avantage des autres (soit 50/50 et donc pas un critère déterminant). Et ensuite sur le fond, pour faire aussi régulièrement CDG SYD toujours via SIN, je préfère pouvoir dormir 7/8h sur un vol de 13, puis comme cette nuit n'aura pas été aussi agréable qu'une vraie, compléter 3/4h sur un vol de 7, que de rien dormir sur le 13h, et n'avoir que 3/4h sur le vol de 7h.

Mais bon, je pense que le vrai argument est économique et imparable. C'est le pb de l'immobilisation de l'avion que j'avais pas noté. AF peut envoyer son avion sur une autre destination plus tôt, alors que SQ est obligé de le faire attendre toute la journée l'heure de retour sur la seule ligne exploitée à CDG. C'est logique. Pour autant... sur mai j'ai quand même décidé de reprendre SQ pour vos prestations. Tant pis pour l'horaire.

Merci de vos réponses 🙂

photo de l'A380 au couleur de sia

Y ne lui manque plus qu'un détail pour pouvoir décoller... 😉
ME Merlion Regular ·
Salut! Tu n'es pas convaincu? Ok... Mais comme tu le dis toi-meme, tu continues a voler avec nous, alors que demander de plus! Le Merlion et la SQGirl t'en remercient! Sinon tu peux toujours t'ajouter une connection et aller nous "attraper" a LHR ou FRA en eastbound de nuit...

Guillaume
Uniquely Singapore...
VR Vrrrrroummmm Regular ·
Tu n'es pas convaincu? Ok... Mais comme tu le dis toi-meme, tu continues a voler avec nous, alors que demander de plus!

"continues" est un bien grand mot. Disons qu'après 3 ans de 100% AF, j'ai voulu tester le nouveau produit SQ en mars, j'ai été séduit, et que dès lors si j'ai décidé que si pour une raison ou pour une autre les horaires d'SQ pouvaient coller, je prendrais SQ.

Et comme il se trouve que cette fois-ci j'ai une mission d'évangélisation de la plus haute importance que seul le vol d'SQ peut me permettre d'accomplir, même si je préfère nettement l'horaire d'AF, je prendrais SQ 😛

Apporter le mètre étalon du Canelé frais du matin en terre d'Asie vaut bien le sacrife d'une nuit de sommeil... 😉

Sinon tu peux toujours t'ajouter une connection et aller nous "attraper" a LHR ou FRA en eastbound de nuit...

LHR est exclu, mais j'ai effectivement déjà envisagé FRA 😉
NA NatalyD ·
Juste un petit témoignage après avoir pû découvrir la nouvelle classe éco.

Je l'ai découvert une première fois entre Paris et Singapore le 2 juin, et mes premières réactions furent positives mais sans excès. Joli colori crème, les sièges semblent un peu plus spacieux, et l'écran effectivement a l'air plus grand, plus lumineux et contrasté, de bonne qualité. L'écran et les programmes proposés étant pour moi le point le plus important car cela permet de faire passer les 12h de vol aisément. Les jeux proposés et la suite bureautique nous montrent qu'effectivement on a bien monté d'un cran, mais mon souvenir de l'ancien écran datant un peu (janvier 2006) je ne saurai dire s'il est vraiment très différent.

Là où j'ai vraiment eu un choc c'est en fait en repassant sur l'ancienne classe, entre Singapore et Sydney, et en redécouvrant les anciens écrans. Je crois que c'est dans ce sens qu'on apprécie vraiment les améliorations. J'en suis restée sans voix et très décue des 7/8h de vol que j'allais passer avec cet écran affreux. Oui affreux, car la différence après l'écran des nouvelles classes est immense. L'écran est quasi deux plus petit, on n'y voit rien, ah si on se voit en réfléxion quand on est éclairé par le soleil ou les lumières intérieures. C'est sombre sans contraste ni couleur, terne, bref incomparable. La différence est telle que je n'avais même pas envie de regarder un film ou autre sur ce vieil écran affreux. J'ai fini le film que je regardais dans le vol précédent et j'ai dormi. Concernant le siège c'est moins flagrant mais effectivement on a moins de place en largueur sur les anciennes classes.

En tout cas bluffée par la qualité de l'écran, et à mon retour, donc avec le vieil écran entre Perth et Singapore, j'ai attendu avec impatience le bel écran pour le vol entre Singapore et Paris et là rechoc il est vraiment sublime et d'une taille impressionnante. Avoir volé sur les deux classe m'a bien permis de faire la différence et franchement bravo SIA pour la qualité de ces nouveaux écrans.

Autre point positif, la couverture polaire très douce et chaude de couleur crème qui là aussi se démarque fortement de la couverture violette à carreau des anciennes lcasse. Je l'aurai presque chipper si je n'avais pas déjà une polaire dans ma valise ;0)

Par contre point négatif et on a eu peur que ça disparaisse car c'est une touche exotique et bien agréable : la serviette chaude donnée avant les répas a été remplacée par des serviettes en sachet au parfum écoeurant lors de mon premier vol Paris-singapore. On la retrouvé sur l'ancienne classe entre Singapore et Sydney et j'ai donc cru que cela disparaissait donc sur les nouvelles classes. On les a retrouvé au retour donc je ne sais pas ce qui va se faire à l'avenir : serviette textile chaud ou serviette papier imbibée en sachet.

Autre régression mais là aussi ça dépend des vols : l'amenity set. A l'aller sur les nouvelles classes on a bien eu le nouvel amenity set Givenchy avec brosse à dent, dentifrice et jolies chaussettes crème allant de paire avec la polaire, mais au retour rien que le sachet plastique davant et en plus sans brosse à dent, ni dentifrice. Je pense que ça doit dépendre des stocks et que le Givenchy set doit être celui distribué par défaut.

Dernier petit point négatif les casques, je m'attendais avec les nouveaux écrans à de nouveaux casques de meilleure qualité mais là rien de nouveau (ou alors question de stock encore). De toute façon depuis 2 voyages maintenant j'utilise mon casque perso avec un adaptateur fait maison plutot que cet affreux casque inconfortable où on n'entend rien.

Voilou c'était my 2 cents à ce sujet, merci SIA pour les améliorations et j'espère un jour pouvoir tester la business qui semble presque trop belle :0)

(En tout cas, je suis toujours aussi surprise de l'état de l'avion quand on le quitte, c'est un vrai capharnaüm avec plein de déchets par terre, les gens sont vraiment sans respect, à chaque fois ça me choque et m'énerve de voir ça.)
NA NatalyD ·
Rha je n'avais pas vu ce message, j'en bave... Besoin d'une assistante pour tester la fraîcheur du produit? 😉 Voler sur SIA et manger des canelets, le tout au milieu des nuages, mais c'est le paradis ^^

Apporter le mètre étalon du Canelé frais du matin en terre d'Asie vaut bien le sacrife d'une nuit de sommeil... 😉
VR Vrrrrroummmm Regular ·
Voler sur SIA et manger des canelets, le tout au milieu des nuages, mais c'est le paradis ^^

Arf... en théorie, mais il y a eu 2 os : 1/ il n'était pas question de manger les canelés en vol car ils étaient destinés à un "Canelé contest" entre amis à Singapore (ça c'est pour le hors sujet), et 2/ (pour revenir dans le sujet) le nouveau KrisWorld n'est manifestement pas infaillible. Lors de mon vol SIN-CDG du 1er juin, j'ai eu la désagréable surprise d'être placé à un siège ou le système était HS. L'équipage a eu beau le re-booter au moins 6 fois, rien y a fait. Pas d'IFE pendant les 13h du vol. Et pour couronner le tout, bien que placé en 2nd ou 3ème rang éco, je n'ai pas non plus eu le choix des plats. 1er choix épuisé, et le second à prendre ou à laisser. Bref, si on y ajoute d'autres détails comme l'impossibilité de réserver un siège et d'autres, dès mon second A/R sur le "nouveau produit", SIA m'est tout de suite apparu tout aussi faillible que d'autres compagnies qui se font régulièrement descendre bien plus vite (et qui pour autant font parfois plus d'effort pour trouver une solution). Donc SQ nouveau produit c'est potentiellement bien, mais c'est très loin d'être parfait 🙂

Besoin d'une assistante pour tester la fraîcheur du produit? 😉

looooooooooooool Pour les canelés là c'est un peu tard. Mais si tu veux te joindre à nous, ce WE c'est "Tiramisu contest"... à Singapore évidement 🙂
NA NatalyD ·
Ah oui j'avais oublié ça, à chaque vol on a eu aussi des plantages mais un reboot résolvait le problème.

Tu n'as pas eu des chèques (à valoir dans leur catalogue krisshop biensur ;0) en dédommagement? Une fois, j'ai été privée d'écran pendant 3h, c'était déjà bcp trop pour moi qui n'attendait que ça, et j'ai eu un chèque de 75 dollars (US) et une série de "we are so sorry about that" qui est restée notre clin d'oeil SIA avec mon partenaire de voyage ^^

Sinon pour le canelé contest, il a bien fallut les manger pour désigner le gagnant. Je veux bien faire partie du prochain jury ^^
VR Vrrrrroummmm Regular ·
Tu n'as pas eu des chèques (à valoir dans leur catalogue krisshop biensur ;0) en dédommagement?

Rien du tout. Ni changement de place, ni chèque, ni plat provenant d'une autre classe, ni miles (et je ne parle pas d'upgrade évidement). Il faut dire que j'ai pas fait un scandale, ni envoyé de lettre. A force de voyager je commence à être blasé des défaillances des compagnies aériennes. Mais c'était juste pour faire remarquer que même la très encensée SIA peut se révéler très ordinaire. Ca ramène juste un peu de pondération, rien de plus 😉

Sinon pour le canelé contest, il a bien fallut les manger pour désigner le gagnant.

Eh, eh, eh... forcement. Le soir même ! Vainqueur dans la catégorie canelé traditionnel (taille normale) : Les canelés d'or Baillardran (les plus parfumés) Vainqueur dans la catégorie lunch (moyens) : Les canelés Baillardran (faute d'autre combatant) Vainqueur dans la catégorie bouchée (petits) : Les canelés de la femme d'un ami (plus frais, et donc plus croustillants que ceux venus de France)

Je veux bien faire partie du prochain jury ^^

loooooooooooool On passera en MP pour la suite car on va finir par se faire taper sur les doigts avec notre hors sujet... 😉
NA NatalyD ·
Je n'avais rien dit et avait attendu patiemment qu'on reboote mon écran (au bout de 3h mais les débuts de vol semblent tjrs surchargés en activité pour les hotesses), et j'avais été très étonnée quand le chef de cabine était venu personnellement s'excuser et me remettre un chèque.

Ok pour les canelés en mp (t'es sûre que ça va passer? ^^)
CH Chriswilliam Veteran ·
la vie c'est un voyage dési la terre nou lé ké passager ouh ouh créole en profite ton liberté
CH Chriswilliam Veteran ·
le 380 de sia (9V-SKA) fait test en allemangne il devrait repartir a toulouse la semaine prochaine ...
la vie c'est un voyage dési la terre nou lé ké passager ouh ouh créole en profite ton liberté

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