Nouvel hôtel Iberostar: "Safira Palms"

Genial!!! Merci pour ces photos magnifiques.

Est ce que ce serait possible que vous m'envoyiez des photos de la chambre?

Je vous donne mon adresse mail a_camatte@hotmail.fr .

D'avance merci,

Alisson.

Bonjour à tous,

Je tient encore à remercier tous ceux qui participent activement sur le forum afin que nous soyons tous informés regulierement de ce qui se passe. Par contre je tient à dire que je suis trés decue de certaines personnes dont je ne citerai pas le nom qui etaient bien contentes de trouver les informations dont elles avaient besoin et qui n'ont plus donné signe de vie depuis qu'elles sont parties et revenues, merci les mecs! J'espere que vous avez apprecié l'apero 😠.

Et oui ! Une assez longue habitude des forums m'a appris que certains ont effectivement la mémoire qqui flanche dès qu'ils ont pu profiter des bonnes infos et ont passé leur séjour: ils n'estime pas utile d'aider ceus qui les suivront. Pas sympa mais assez fréquent malheureusement Enfin, le principal est que d'autres nous font partager leur expérience, merci à tous ceux là.

Bonsoir, à vous deux et aux autres membres du forum Je suis effectivement un de ceux qui sont rentrés et qui n'ont pas encore accomplis leur devoir.

Je tiens, dans un premier temps, à m'en excuser, divers "soucis" ayant eu lieu la semaine de mon retour.

Mon séjour a eu lieu du 2 au 12 juillet. J'espère vous transmettre, au plus tard ce WE une analyse circonstanciée (avec des - mais aussi des +) de l'hotel, évidemment tout à fait autorisée aux critiques d'autrui. des photos seront aussi disponibles, suivant vos souhaits éventuels.

Acceptez de m'accorder un peu de patience, sauf urgences.

Amicalement, ou plutôt, avec le plus grand respect de l'extraordinaire complicité régnant sur ce forum,

Danny.

Pas de chance de rentrer de cette manière. Espérons que les soucis ne seront bientôt plus qu'un mauvais souvenir. et ne viendront pas ternir le bienfait de vos vacances.

On patientera sans problème pour avoir votre avis et j'espère que d'autres memebres, dont on n'a pas de nouvelles, nous donneront prochainement le leur.

Bon courage pour la reprise et à bientôt.

Aie!!! J'espere qu'il n'y a rien de grave. Je suis ravie de savoir que je verai votre avis prochainement. Pour ce qui est de la patience il est vrai que c'est une qualité qui me fait souvent defaut 😊... Il n'y a evidement pas d'urgence, et j'espere que vous avez passé de bonnes vacances. A trés bientot sur le forum, et merci pour avoir donné de vos nouvelles.

Alisson.

Bonjour!

J'espère que vous avez passé de bonnes vacances! j'attends avec impatience vos commentaires en espérant que les soucis que vous avez eu à votre retour n'étaient pas trop graves!

lulu

Bonjour,

J'ai juste une petite question pour ceux qui sont de retour de l'hotel Safira.

Est ce que quant on sort de l'hotel il y a des choses à faire ou il faut se déplacer?

Merci

Autour de l'hôtel, il n'y a pas grand chose... C'est assez désertique... l'hôtel est très calme et les soirées aussi... c'est pour moi un avantage... bonnes vacances

Bonjour à tous, Je suis moi aussi de retour du safira depuis le 12/07. Désolé de ne pas avoir donné de nouvelles plus tôt mais quelques petits soucis... de PC😠, reprise du boulot également dès le lendemain de mon retour. Je n'ai malheureusement pas le temps pour l'instant d'écrire mon avis détaillé sur mon séjour et espère que les personnes impatientes ne m'en voudront pas (Hein Alison😉?).

Je vous promets de revenir très bientôt.

Fred.

Oups! Dur dur la reprise dés le lendemain!

Allez juste un petit indice pour me faire patienter 😛

Bien que n'ayant pas séjourné encore au Safira, je connais bien Zarzis et le lieu où se trouve l'hôtel En fait, face et à côté du Safira, il n'y a encore aucune boutique ni bar ni resto. Vous êtes à 14 km du centre de Zarzis et à 3 km du centre de la zone touristique de Sangho où dse trouvent quelques boutiques, un petit centre commercial et des fast food et petits restos.

Le SAFIRA PALMS est à 1 km de l'hôtel Oasis Marine, sur la grand route qui mène de la zone touristique de Sangho à Djerba Sauf si vous êtes bons marcheurs, il n'y a, pour le moment, rien à faire aux alentours directs de l'hôtel: Il faut impérativement prendre un taxi ou louer une voiture.

C'est d'ailleurs une volonté délibérée des hôtels qui sont maintenant totalement "all inclusive": tout faire pour que les clients trouvent tout dans l'enceinte de l'hôtel, y consomment et n'en sortent qu'encadrés par le TO ou les agence d'excursion, calèches etc agréées par l'hôtel ( le club med avait inventé le concept)

Les commerçants qui ont ouvert des boutiques aux alentours du Zita, dans le quartier de Souihel, par exemple, sont désepérés de ne voir quasiment personne, en tout cas peu de français et belges sortir de l'hôtel le soir par exemple (les allemande et italiens sont plus aventureux") mais comme le Zita est plus proche du centre de Zarzis, les commerces et restos vivent avec les clients du Zarzis hôtel, du Zéphir et les tunisiens.

A 2 km du SAFIRA vous avez quelques rares boutique en haut de la route qui mène au club all in OASIS MARINE. Si vous voulez manger un soir en dehors de l'hôtel, je vous conseille Le JARDINO, excellent, climatisé à l'intérieur et avec une belle terrasse ombragée. la patron n'est pas super souriant (très réservé en fait) mais charmant quand on le connaît un peu. Cuisine tunisienne de qualité (excellent poisson, loup ou dorade) et cuisine internationale avec service soigné. C'est donc un restaurant à prix un peu plus élevé (+/- 30 idnars pour un menu avec du bon vin) que les restos tunisiens de base, ou vous pouvez manger pour +/- 10 à 15 dinars.

Près des hôtels SANGHO, et GIKTIS (à 3 km du SAFIRA) certaines commerçants aussi commencent à se plaindre que les touristes ne sortent plus des hôtels vu le "all in" Tout ceci pour dire qu'il n'est pas certain que des commerçants ouvrent des boutiques près du SAFIRA très prochainement.

Par contre, si vous souhaitez que je vous communique mon fichier sur ce qu'il y a à faire et à voir à Zarzis et à partir de Zarzis (avec une voiture ) envoyez-moi un message privé avec votre adresse mail et je vous enverrai le fichier Word que j'ai constitué

Bonnes vacances à tous ceux qui partent et on attend calmement les avis détaillées de nos deux amis de retour du SAFIRA lorsqu'ils auront résolu leurs problèmes

Bonjour à tous,

de nouvelles photos sur zoover...

http://www.zoover.fr/tunisie/tunisie/zarzis/iberostar-safira-palms-/hotel/photos?scr=1

Furieux ! Oui, furieux de vous avoir un peu trahis, en ayant trainé à témoigner. Mais bon ... les tempêtes après vacances consomment pas mal de temps ...

C'est avec un peu de retard (séjour du 02 au 12 juillet), mais voici mon petit témoignage sur l'hôtel. Certains vont trouver mon témoignage « grincheux », mais je me veux complet, en essayant d’effectuer une analyse aussi impartiale que possible, avec les plus et les moins.

1. L'infrastructure : Ne pas regarder les finitions, mais nous n'étions pas là pour ça ..., sinon, l'apparence générale est agréable. Les chambres : (dans mon cas : 2 personnes, vue sur mer) : plus grande que le format ibéro habituel, 3 armoires de rangement + espace pour les valises. Coffre fort dans la chambre, frigo placé le lendemain de notre arrivée, airco efficace. Terrasse donnant une belle vue aussi bien sur la piscine, le mini golf, le resto, les bars extérieurs que sur la mer. Salle de bain avec baignoire (+ douchette) et WC dans un petit local attenant. Gestion de l’accès aux chambres et de l’énergie (éclairage, airco, ventilation) par carte magnétique.

Le restaurant : correct, grand. Espace extérieur couvert +- équivalent à la surface intérieure. Il semble que l’entièreté du matériel Horeca ne soit pas encore installé, mais les conséquences pour les vacanciers ne se font pas sentir, suite aux prouesses du personnel (voir chapitre personnel !), sauf pour les personnes exigeant un service en moins de 45 secondes… mais les vacances ne sont pas faites pour vivre au chrono … Hall d'entrée, réception, lobby bar, bars de piscine et de plage : bien, voir photos sur le site et d'autre que je peux transmettre également.

La piscine intérieure existe bien, mais son accès est bouclé en cette saison (la piscine extérieure et la mer sont largement suffisants, sauf pour les grands brûlés). La salle de fitness et le Bowling, eux, n’existent pas du tout, le bowling n’existe plus dans le nouveau catalogue Ibéro. La salle polyvalente (salle de spectacles), son bar et autres commodités attenantes sont agréables et biens finies.

Sous-sol : espace magasins : doit encore être aménagé. Les prix des quelques exploitants déjà présents sont, malheureusement hors concurrence avec l’extérieur (comprenez que les prix subissent une hausse vertigineuse !!)

2. les critiques : Le nombre de transats à la piscine et à la plage : insuffisant, et parfois source de tensions, surtout à la fin du séjour (l’hôtel arrivait à un taux d’occupation de 100 %). Réservations à effectuer avant 07h00 …Dans d’autres hotels de cette catégorie, une réserve était toujours disponible, même en simples tas. Cela aurait apaisé certains mouvements d’humeur malheureux. Mais voir commentaires sur le personnel ci-après (indispensable !!!!!!).

Au début du séjour : le choix des buffets étaient fort répétitifs et restreints, par rapport aux choix Ibéro habituels. Cela a vite évolué vers une diversification allant en augmentant. La mise en route et l’augmentation du choix (et de certaines attractions culinaires un peu hésitantes) laissent présager un bon rythme de croisière. La qualité, quand à elle, irréprochable (l’équipe, sauf le chef coq, provient de l’ancien Ibero Zephir, et connaît son métier).

Certains ont critiqué la présence d’algues noires à la mer : ok, il y en avait mais je dois témoigner de 2 faits particuliers : a) au matin : un « jardinier » rassemblait les dites algues en tas, qui étaient évacuées avant 8h00. b) un tracteur procédait à un nettoyage sommaire du pourtour des transats (photo disponible).

3. le personnel : Alors, là : des remarques nombreuses : si la machine, dans son ensemble n’est pas bien rodée, le personnel en est conscient et se casse en 4 voir en 8 ou plus pour pallier aux imperfections, ou les estomper. Que ce soit aux différents bars (les barmans se plaignaient de ne pouvoir présenter une carte de cocktails et devaient improviser en permanence, mais toujours avec une bonne qualité et une surprise agréable et une bonne humeur, surtout envers des vacanciers qui comprennent un peu leur désarroi et qui n’hésitent pas à en blaguer avec eux …), Que ce soit à la plage, aux abords de la piscine (pas de transat, le personnel, maitres nageurs ou agent de sécurité, essayeront quand même d’en trouver un ou deux, faut juste un peu attendre…), au resto l’ancienne équipe du Zéphir était présente en partie, ou à l’accueil, ou encore au mini-club (stupéfiantes, les filles ; sur le pont du matin à la nuit pour chérir les enfants, qui le leur rendaient bien) : simplement soufflé par les efforts réalisés. Peut-être un peu plus critique quand aux activités nautiques « gratuites », où un sérieux rappel concernant le fait que le nombre de participations par jour n’était pas limitative ? (rapidement réglé par d’efficaces autres bénéficiaires de l’hôtel et par le directeur aussi).

4. Animations : Pour les enfants : nickel Pour les + grands : un jour sur deux : en plain air è pas de dodo avant 23h30. Les autres jours : spectacle en salle polyvalente. L’équipe doit encore un peu se roder, mais la bonne volonté est encore présente. Activités hors hôtel : actuellement : le désert, ou presque (rien à moins d'un km, à proxilmité de l'Oasis, et autres ...).

5. Activités culturelles: Classique Thomascook-Neckerman et autres : circuits payants, de qualité habituelle. Possibilité d’activités hors garantie tel qu’équitation, quad, jeep, circuits en jet-ski, …. NB : Jet-ski : à la plage : le ¼ heure : 25 €, prix correct, voir bon marché. 1/2h négociable à 40 €.

En conclusion :

Cet hôtel ne vaut pas A L’HEURE ACTUELLE les 4 étoiles Ibéro, tout au plus 3, et ne vaut certainement pas les 4 billes Thomascook assortis d’un Favorite (au plus 2 ½ ). Peut être dans 2 saisons (comprendre 2 ans). Néanmoins, le personnel mérite un sérieux coup de chapeau. Dommage qu’ils n’aient pas les moyens de leurs ambitions de service.

Pour finir, bien que de nombreuses photos soient déjà disponibles, je tiens les quelques photos prises à votre disposition (chambre, vues générales, …) J’en mettrais quelques une directement sur le forum.

Dernier commentaire : Représentant Thomas cook BE sur place : prestations médiocres : ne pense qu'à vendre ses activités, et ne pas assumer les soucis des clients : Très mauvaise imege de marque pour le tour opérator. Heureusement que les représentants de france et des Pays-bas reprenaient le flambeau, et se sont montrés efficaces même pour les belges !!!.

Voila. Je termine mes commentaires ici, et me tiens à votre disposition pour tout complément, critique, et/ou partage d'un de mes avis, et partage de photos. Dernier détail : 35 à 38 °C à l'ombre, 50 au soleil, 55 °c du côté de l'Atlas, faire gaffe aux brûlures !!!

Amicalement, et encore toutes mes excuses pour avoir trop trainé.

Fred,

Etant donné que nous avons séjournés au même moment dans cet hôtel, je serais heureux que tu complètes, voir critiques ou ajoutes un bémol à ma position. A plusieurs, il est plus facile d'établir un "avis partagé".

Bien à toi, et à ton bout de chou.

J'espère que ton retous à la réalité n'a pas été trop pénible.

Danny.

J'ai été au safira du 2 au 16 juillet et nous nous sommes donc sans doute croisés... Je ne comprend pas trop le pourquoi de ton déclassement de 4 à 3 étoiles, d'autant que tes critiques sont plus que positives (à part les transats)... Personnelement je n'ai vu personnes sans transat... et je suis un lève tôt... ça aide... C'est mon troisième hôtel en Tunisie, le premier était l'occidental abou sofiane à port el khantaoui (pardon pour l'orthographe), il était en dessous de tout (propreté douteuse, personnel désagréable, infrastructure pas top ...) et pourtant 4 étoiles... le deuxième un iberostar (le chich khan) à hammamed yasmine, il était très bien ... (mais pas de situation à la plage) Quant au Safira, je l'ai trouvé génial de par sa situation (piscine et mer à disposition) par la gentillesse du personnel, la qualité des buffets ( jen'ai pas mangé deux fois la même chose sur 14 jours)... Quant au représentant neckermann, il nous a semblé très bien, presque 24/24 à l'hôtel (ce n'est pas le cas partout)toujours au contact des clients et à leur écoute, très sympathique mais c'est sans doute une question de feeling... avec nous ça passait bien... Il est évident que cet hôtel se met en marche et s'améliore chaque jour (on l'a vu durant notre séjour notamment le nombre d'animateurs qui a doublé)... mais de là à le rétrograder en 3 étoiles... il faut peut être comparer avec ce qui est proposé en Tunisie ... et ne pas oublié qu'on ne compare pas un hôtel 4 étoiles tunisien avec un 4 étoiles européen... Nous comptons y retourner l'année prochaine, c'est dire l'engouement qu'il a suscité dans la famille (nous et nos 3 enfants de 4, 8 et 13 ans)... Je pense que les 600 clients auront des avis différents, des vécus différents selon leur expérience sur place, la manière d'aborder les vacances et les attentes de départ... Je ne vois en tout cas pas de critiques bien graves...

Le plus désagréable dans ce genre de vacances c'est qu'après il faille revenir à la réalité de la vie quotidienne (je sais j'exagère) et de ne plus être traités comme des coqs en pâte comme nous l'avons été au safira. C'est sans doute la seule critique que je puisse réélement formuler.

Excuses largement acceptées! Surtout quand on voit le precision du descriptif.

Apparament beaucoup plus de positif que de negatif, mais quand meme une petite baisse par rapport au service iberostar habituel. J'avais deja remarquer que le bowling avait disparu du nouveau catalogue, j'en ai parlé à mon agence thomas cook qui m'a certifié qu'il y était, je leur ai demandé de telephoner à leur agent sur place pour en etre sur et elle m'a gentiment repondu qu'ils ne s'appelaient jamais et qui si l'hotel ne respectait pas ses engagements y aurait cas faire un courrier en rentrant (on voit déjà la competence thomas cook avant meme de partir). Ceci etant dit j'ai quand meme toujours autant envie de partir! Est ce que vous pourriez me donner un peu plus de precisions sur les sports nautiques gratuits trés chers à mon fils de 8 ans et serait il possible d'avoir des photos de la chambre?

Je vous donne mon adresse mail a_camatte@hotmail.fr

D'avance merci,

à trés bientot sur le forum,

Alisson.

Et bien ça valait la peine d'attendre ! N'exagréons rien, tu ne nous a pas trahis du tout. On était impatients (trop peut-être) d'avoir ton avis, n c'est tout Merci beaucoup pour cette description extrêmement précise et manifestement objective.

Il est évident que certains comprendront mal ton déclassement de 4* à 3*, mais ce sont sans doute ceux qui n'ont pas l'ahabitude de séjourner dans les hôtels de cette chaine Iberosatar, notamment en Tunisie. Il est évident que certains 4* tuisiens, n'arrivent pas toujours à la hauteur d'autres 4* et même parfois de 3*. Je comprends donc bien ton jugement, surtout par rapport à l'Iberostar Zéphir du temps de sa splendeur (pas les derniers 6 mois) Mais dans l'ensemble, c'est positif et le prix inférieur à l'Odyssée est donc également justifié. C'est un choix.

Je vais donc continuer à suivre les avis, vus les améliorations au fur et à mesure du temps, avant de décider de ma réservation pour octobre Je maintiens donc mon avis du début des discussions : il faut toujours attendre un an qu'un nouvel hôtel ait "fait ses maladie", si on veut qu'il soit au maximum de son efficacité. Mais les prix promotionnels qui sont pratiqués les 6 premiers mois d'ouverture par le SAFIRA PALMS se justifient aussi par les quelques inconvénients décrits

Encore merci et j'espère que les soucis trouvés au retour sont derrière toi

Rebonjour,

effectivement comme le dit Fardhiab tu ne nous as pas "trahi" il ne faut pas exagerer! Comme je l'ai dit precedemment la patience est une qualité qui me fait souvent defaut 😊! Ajoutons à ça l'inquietude de partir dans un hotel sur lequel il y a eu enormement de critiques avec nos deux enfants depenser les economies d'1 année... Il me tardait vraiment d'avoir les impressions des juilletistes afin d'apaiser mes craintes mon depart etant pour mi aout.

Je voulais egalement vous demander des precisions sur les plats proposés au buffet (pour nous adultes et pour mon fils ainé il n'y a pas de problémes mais pour le petit dernier de 16 mois ca va etre un peu plus difficile.)

Je vous remercie encore pour votre commentaire tres detaillé sur l'hotel et votre reponse prochaine.

Alisson.

Bonsoir à tous et toutes. 1.OK, le terme utilisé (trahi) était un peu fort ... 2.petit complément : j'ai oublié une partie du personnel : entretien des chambres : typique de chez Ibéro : c-à-d lits refaits tous les jours, petit rafraichissement de la chambre, nettoyage systématique de la salle de bain, remplacement des serviettes si demandé (c'est à dire si les anciennes étaient placées dans la baignoire), parfois une petite note d'attention tel que les pyjamas arrangés en forme de fleur sur le lit, ou les serviettes fraiches qui "subissaient le même sort"🙂.

3.Pour Mortiphil : C'est vrai que ma comparaison s'est effectuée avec l'ancien Ibéro Zephir classé en 2007 4*, et fréquenté l'année dernière : Malgré qu'il s'agissait d'un Ibéro "en fin de vie" (la convention avec le propriétaire était cassée). le choix du restaurant principal y était plus grand, avec un show cooking tous les soirs assez remarquable. Lors de notre séjour de cette année, le show n'est apparu que dans la deuxième moitié du séjour.Le resto "secondaire" au safira (entre la plage et la piscine) était fort limité et répétitif aussi (en comparaison avec de la dégustation de requin ...). Il y a aussi le respect de l'offre (je n'introduit pas de recours, l'équipe ayant largement contribué à estomper les imperfections !!) : même si cela ne m'a pas gêné, l'hôtel n'est pas ACTUELLEMENT opérationnel à 100 % (fitness, piscine intérieure verrouillée, équipement horéca incomplet, frigos dans les chambres non disponibles partout, sanitaires à la piscine et à la plage minimalistes, transats en nombre insufisants. et ne mérite, d'après mon appréciation personnelle, la classe d'un Ibéro 4*, même tunisien, ni d'un favourite Thomas cook, actuellement.Par exemple, leZephir possédait 3 piscines dont une intérieure(bain à base de boue d'algues pour une extérieure et l'intérieure), toutes disponibles. Cette appréciation est, j'en suis sur, à revoir dans une ou deux saisons, vu les évolution qui ont déjà été constatées durant notre séjour (là, je suis d'accord avec toi). Je pense que dans le futur, cet hôtel sera un Major de Zarzis. Maintenant, il est vrai que j'ai entendu des plaintes plus sérieuses, mais, ne les ayant pas constatées moi même, je préfère ne témoigner que ce dont j'ai connaissance. Malgré tous ces détails, c'est vrai qu'il promet. J'attend ton témoignage sur son évolution de l'année prochaine ...

3.A toi, Alison ... Sincèrement, je crois que vous allez vous y plaire ... que ce soit pour se reposer, ou un peu bouger et visiter... Recommandation VITALE : le soleil semble doux, à cause de la complicité d'un vent super agréable ... mais, le soir, on se retrouve avec la couleur d'un homard bien cuit, comme disait quelqu'un de ce forum, et les inconvénients qui vont avec ... pour ma part, j'ai été plus loin, en une heure, le dernier jour, j'ai transformé mon dos en une belle collection de cloches ...🏴‍☠️. Mon amie m'a dis que je ressemblait à un flanc de volcan ...

Pour le bowling : A la réception de l'hôtel, il m'a été précisé qu'il n'était pas prévu. fitnes à placer pour une date ultérieure. Activités nautiques gratuites : canoé/kayak (mono et bi place); banane !!; sky nautique !!; pédalo; prévoir une copie du catalogue ne précisant pas la limitation à une fois par jour ... Il est parfois nécessaire de le rappeler, le directeur de l'hôtel y contribuera sans trop de problèmes aussi ... Petits poissons visibles à proximité de la plage (+- 15 mètres), si on est bien sage ... Activités payantes : parachute tracté (toujours acompagné d'un moniteur le maitrisant redoutablement bien ...); jetsky (25 €/1/4h); Activités payantes hors tour organisateur et hotel : équitation; jetsky (2h30; ne pas croire à la présence des dauphins ...); 4*4; excursions diverses; quad; ballades en chameaux; et j'en passe ...

Repas : Pour Ton bout de chou de 16 mois : J'ai vu à plusieurs reprises des parents demandant de réchauffer un biberon, tant au matin, qu'à midi ou au soir, ce qui se faisait avec un grand sourire ... sinon, au déjeuner, les classiques : fibres/lait (plusieurs choix); fruits; viennoisseries, pains, crèpes choco; oeufs-saucisses-bacon; confitures et laitages (yougourts ...). A propos des très petits enfants : une grande attention est assurée, et le personnel de salle et de cuisine est disponible. Sièges adaptés disponibles aussi (j'en ai vu 4 ou 5au resto).

Mini club : no comment, ce que j'en ai vu vaut au moins 6 **, au moins au niveau du dévouement des animatrices... (16 mois = un peu trop jeune ?)

Les bébés de cet âge que j'ai vu restaient avec leur parents ...et supportaient relativement difficilement la chaleur ...

Voila mon complément d'information pour ce soir. Je me relirais demain pour voir si rien à ajouter, à moins que vous n'ayez des questions.

Les photos suivront, une partie sur le site, le reste sur demande. Alison, à ce sujet, je ne t'oublie pas

Bonne soirée

Bonjour Dan,

merci pour toutes ces precisions, de ce que j'en ai entendu recemment ( ton commentaire ainsi que celui de mortiphil ) je suis sure que nous allons nous y plaire, le repos est le but du voyage. Pour ce qui est du petit dernier il mange de la viande et des legumes cuits des compotes ou yahourts... donc je pense qu'il ne devrait pas y avoir de probléme, il mange aussi des petites pates, du riz... pour ce qui est du mini club il est effectivement trop jeune, puis de toute facon ils restent tous les deux constament collés dans nos pieds 😄. Pour ce qui est du soleil aie aie aie! j'espere que tu n'as pas trop souffert! Nous y sommes plutot habitués (nous vivons prés de Nice) et nous avons plus d'une fois fait les frais de ses mefaits, c'est pourquoi nous sommes tres prudents surtout avec les enfants (on dirait des cosmonautes quand on va à la plage). Voila, j'ai hate de voir les photos et surtout hate de partir! Passe un trés bonne journée, et merci encore.

A bientot,

Alisson.

A alison et Lucile : les photos ont été expédiées à vos adresses privées. mais j'ai eu plusieurs message d'erreur. Pourriez-vous confirmer la réception ? sinon, je les renverrais dans un plus petit format ...

Amicalement,

Danny

Bonjour Dan et tous les autres,

Voilà que je récupère enfin mon PC... et je constate que Dan a donné son avis, plus que détaillé. j'aurais pas fait mieux. Je rejoins en tous points ses commentaires sur cet hôtel. Je voudrais juste àjouter que pour moi, c'était la première fois que je me rendais en Tunisie et dans un Iberostar. Dans l'ensemble, je suis assez satisfait de cet hôtel même si au début, je pensais aussi qu'il ne valait pas plus de 3 étoiles... Mais il est vrai qu'au fil des jours, les services s'amélioraient. Seul regret, le nombre de transats à la piscine. Heureusement que je pouvais compter sur l'amabilité d'une famille très unies ( je leur fait un coucou d'ailleurs) pour pouvoir avoir un transat pour mon fils et moi. Il falait être présent à la piscine à 6.30hrs du mat pour être sur d'avoir un transat. Pas très facile avec un enfant de 6 ans. Au sujet du représentant de NECKERMANN/THOMAS COOK (Tarek pour ne pas le citer), j'ai été très déçu de son comportement lors de la réunion d'arrivée. Je peux même dire que c'est intolérable comme comportement. il n'a pas hésité à se moquer de certains vacanciers par rapport à certaines plaintes... Il ne pensait qu'à vendre ses excursions. Pour moi, je dis bien pour moi, il ne mérite pas sa place de représentant. En ce qui concerne le personnel en général, très souriant pour la plupart, sutout "Momo" (maître-nageur) et Mohamed au restaurant principal. Sans oublier Zorha, du mini club et Ali Baba (service de thé le soir). Par contre, je trouve dommage de devoir subir le "harcèlement" quotidien des quelques personnes se trouvant dans le hall de l'hôtel pour vendre leur excursions. On en deviendrait agressif. Pour ma part, j'ai fait une balade de 2 heures à dos de dromadaire avec mon fils, nous n'avons rien vu, si ce n'est que des tas de détritus laissés par les paysans voisins. Quand je dis détritus, je suis gentil. Nous avons fait du buggy, génial (à part la poussière). Pour les activités nautiques, nous avons fait la banane (gratuite) et le fly fish (payant). Pour la banane, on y a droit qu'à une seule fois le matin et une seul fois l'après midi. Pas assez de gilets de sauvetage. Pour le fly fish, à faire absolument (même si c'est payant), mais nous avons dû prendre "rendez vous" pour le lendemain car pas de bâteau disponible. Pour les glaces (bar de la plage), fallait être très rapide sinon c'était de l'eau. Pour les crêpes, fallait être patient pour 2 mini crêpes. Pour les sandwiches, pratiquement sur commande... Au sujet des animations, j'ai trouvé que celles-ci laissaient un peu à désirer dans le sens où l'équipe ne faisait pas grande preuve de professionnalisme. Pas étonnant vu le jeune âge de certains animateurs... Ils donnaient souvent l'impression d'improviser... Pour les animations du soir (extérieure), il fallait y être présent très tôt pour avoir une place assise. Pour les animations faites à l'intérieure, je n'y jamais mis les pieds. Je trouve dommage de devoir aller s'enfermer dans une salle alors qu'il fait si bon dehors. Pour le restaurant à thème, celui-ci se trouve au bar/restaurant de la plage. J'y suis allé deux fois. Une première pour le menu tunisien (très très bon) et nous avons mangé à l'extérieur, face à la plage (génial). La 2ème fois, menu italien (très bon également) mais avons dû nous "battre" pour pouvoir manger à l'extérieur. Au niveau de la piscine, rien à dire, nickel, surtout pour les enfants (le mien a passé son séjour sous l'eau🙂) Voilà, je pense avoir fait le tour. Bien entendu, il s'agit ici de mon avis, qui n'est certainement pas général... Chacun vit les choses à sa manière...

Enfin, si je devais donner un cote pour cet hôtel, je donnerais en finalité un 7/10 avec la mention "continuez à progresser" pour le bien être des vacanciers.

Un petit mot pour ceux qui sont sur le départ pour le Safira, sachez retirer le meilleur de ces différents avis sur cet hôtel et surtout n'oubliez pas... ce sont "VOS" vacances si bien méritées que vous allez entamer, et ne les gâchez pas pour de petits détails qui finissent par être oubliés. Profitez de ces moments, seul ou en famille...

Ps : remettez le bonjour là bas de ma part.

Mille merci Dan, pour ces nouvelles précisions ! 7/10 pour un hôtel tunisien qui a ouvert en juin, ce n'est pas mal du tout.et, grace aux avis de tout le monde, chacun peut en dduire les points forts et faibles qui l'intéressent ou pas. Très bonnes vacances à ceux qui partent et on attend vos commentaires au retour. Bonne journée

Coucou Fred,

Merci pour ces precisions, je compte les jours avants de partir, il en reste 13 et ils me semblent interminables!

7/10 c'est plus que rassurant, pour ce qui est des transats, je pense que c'est malheureusement partout pareil...

Pour ce qui est de thomas cook je n'attend plus grand chose de leur part quand je vois la maniere dont ils m'ont reçu quand je leur ai fait part des mes inquietudes aprés avoir lu certaines critiques, en gros ils m'ont fait comprendre "qu'ils n'en avaient rien à foutre" y a cas faire des courriers si l'hotel ne tient pas ses engagements on y peut rien!!!

Je pense que sur place ca doit etre la meme chose... C'est pas demain que je vais prendre une de leurs excursions!

Voila, sur ce je vous souhaite à tous une trés bonne journée

il y a un nouvel avis sur hollyday check, voici le lien http://www.holidaycheck.fr/...h_hb-hid_167786.html

et sur zoover aussi http://www.zoover.fr/tunisie/tunisie/zarzis/iberostar-safira-palms-/hotel

A trés bientot.

Alisson.

Coucou Alison,

Je te comprends lorsque tu dis que tu comptes les jours... J'étais dans le même état. Il faut savoir que j'ai choisi cet hôtel pour son prix attractif bien sûr, comme bcp d'autres personnes je pense. Tout ce dont j'attendais, c'était que mon fils de 6 ans s'y plaise... Il pouvait jouer du matin au soir à la piscine, aller chercher à boire ou manger quand il le voulait, toilettes à proximité (quand elles fonctionnaient)... Pendant ce temps, je pouvais me reposer (d'un oeil seulement car j'étais seul avec mon fils🤪). Sur la fin de notre séjour, je pense que l'hôtel avait atteint sa capacité maximum d'occupation. Il fallait donc être plus patient qu'à notre arrivée pour certaines choses (files au buffet, bars, manque de place le soir pour les animations extérieures, ...) Par contre, mon fils y est retourné du 18 au 27/07 mais avec sa maman cette fois. Des infos que je tiens de celle-ci, elle n'a pas eu trop de difficultés a obtenir un transat à la piscine... Pour le reste, ça rejoint ce que j'ai déjà dit dans mon précédent message... Un petit conseil si vous voulez faire une balade en dromadaire, passez directement par le gars qui se trouve dans le hall de l'hôtel et n'hésitez pas à marchander le prix (qui n'essaie rien n'a rien), même si le représentant (Tarek) vous dit que vous n'êtes pas assurés si vous ne passez pas par lui... Il y prend une fameuse commission et ne le mérite pas. Idem pour le buggy...

Pour finir, je vous souhaite de très bonnes vacances et prenez un max de soleil (avec précautions bien sûr).

Pour ma part, je décompte les jours pour mes prochaines vacances... en croatie (du 22 au 29/08).

Merci Fred,

je te souhaite egalement de trés bonne vacances en croatie, je suis sure que mes fils se plairont au safira et je pense que nous aussi.

A bientot,

Alisson.

Pour ce qui est des assurances, vérifiez plutôt que vous avez vous-même une bonne assurance accident en vacances pour vous et votre famille

En tout cas, si vous n'en avez pas, demandez à ce Tarek de vous donner la preuve que...la prime d'une assurance "accident" est payée ! les primes sont chères en Tunisie (bien plus que chez nous comparativement au revenu moyen) et les assurances paient mal et très tard, ...quand elles paient.

C'est la raison pour laquelle bon nombre de tunisiens roulent, notamment en vélomoteur et en charette et pas aussi, souvent, en voitures. Donc partez bien assuré individuellement, c'est plus prudent.

le fait que vous ne seriez pas assuré chez un chamelier indépendant est un argument souvent utilisé par les représentants des TO mais la plupart du temps les organisations (même Thomas Cook) ne vous couvrent qu'en responsabilité civile, pas en individuelle accident. Autrement dit, si vous tombez d'un dromadaire, même dans le cadre de l'organisation, il vous faudra PROUVER qu'il y a une FAUTE dans le chef du TO et, surtout, que cette faute est en relation causale avec votre dommage Sans celà, pas de responsabilité civile en Tunisie comme en France ou en Belgique

La pluoart du temps, l'organisateur prétendra que vouus ne vous êtes pas conformé aux indications du chamelier, que vous ne vous êtes pas tenu etc...et qu'il n'a commis aucune faute en tant que gardien de l'animal

Une assurance individuelle accident joue sans qu'il soit nécessaire de prouver une faute et c'est votre asusreur qui vous indemnisera directement pour ensuite se retourner contre le TO ou le chamelier (c'est lui qui subira les logues procédures et les frais judiciaires)

Je profite de ce message pour vous inciter à vérifier la licence du taxi qui vous emmènerait en-dehors de Zarzis (à Djerba par exemple) Si un chauffeur enlève sa plaque du toit et vous dit de vous faire passer pour un ami en cas de contrôle, c'est qu'il n'a pas l'autorisation de sortir de Zarzis (ou de Djerba si vous prenez un taxi différent au retour) Veillez à choisir un taxi jaune qui a bien payé la licence spéciale en 2008, sinon, en cas d'accident de roulage vous n'êtes pas assurés !

Je sais, on n'a pas envie de penser à ce genre de choses en vacances, mais parfois, ça peut donner lieu à de très gros problèmes financiers par la suite.

Ceci dit, chacun assume ses risques, pour autant qu'il en soit averti.

Très bonnes vacances et on attend vos commentaires au retour

Merci Fardhiab pour l'info, c'est toujours bon à savoir, comme on dit il vaut mieux prevenir que guerir...

A bientot,

Alisson.

Bonjour,

Nous sommes partis en famille (avec trois enfants) du 29 juillet au 4 août au Safira Palms. C'est la première fois que nous partions avec Iberostar. Mais je suis dubitatif quant à renouveler l'expérience, même si on me dit que c'est une référence... En tout cas, les 4 étoiles ne sont pas (encore) méritées. Le meilleur moment pour partir sera dans 2 ans.

🙂 Commençons par nos points positifs : Le Personnel (qui mérite bien sa majuscule !) qui se plie en 4 pour nous. Le site (si on aime les étendues désertiques; je suis allé courrir vers le village des pêcheurs, c'est très beau) Le confort des chambres, leur entretien quotidien. La nourriture typique et variée (et ce n'est pas vrai qu'on attend longtemps ! max 5min) La plage (même s'il est vrai qu'on doit s'y prendre tôt pour réserver les serviettes)

😕 Ensuite les points à améliorer : Le hall grand et vide (très froid aux deux sens du terme) La salle de spectacle planquée au fond de l'hôtel, dans la cave. (Et la qualité fait plutôt rire jaune que de bon coeur) Dans les chambres, le frigo (quand on en a) fonctionne uniquement quand votre carte d'accès est enfoncée, donc que vous êtes présents ! Si vous voulez mettre qq chose au frais, laissez tomber. L'eau de la douche ! Bouillante, puis froide, bref jamais la même t°. Pas très agréable. L'odeur ! Les égoûts refoulent à plusieurs moments de la journée. Même la nuit, ça peut vous empêcher de dormir. Le racollage dans l'hôtel !!! Alors là c'est le ponpon ! Vous êtes à peine arrivés avec vos valises, qu'on vous propose une excursion en calèche, puis un peu plus loin c'est en quad, ou en dromadaire, sans oublier les soins ou les tapis... Il y a une organisation différente où vous dit : "ne partez pas avec eux, ils veulent vous vendre des tapis". Et les autres vous disent le contraire. Pffff On ne sait plus qui croire et ça vous laisse un mauvais pressentiment, alors qu'on n'est pas encore dans notre chambre. Les horaires : Ils ne correspondent en rien au catalogue. Il faut vouloir se lever et se coucher avec les poules; alors là oui, les horaires sont corrects. Mais si vous espérez un peu de vie après minuit, tout est fermé ! Y compris les lumières. Donc ne commencez pas une partie de ping png ou de billard à minuit - 5, on vous la coupe sec !!! Extinction des feux, comme Cendrillon. Par rapport au catalogue, pas de voile, pas de fitness, pas de bowling. La pétnque est en plein soleil (il suffirait d'un petit auvent), le tir à l'arc est à côté du tennis, donc pas possible car "dangereux", d'après eux. Où est l'intérêt alors !!! Et enfin l'animation ! On dit "vacances en famille" ; on devrait dire "enfants tolérés". Nous avons eu plusieurs fois l'expérience où nos enfants s'inscrivaient à des tournois. Et à l'arrivée, c'était pour les adultes "non les enfants, c'est pas pour vous" dixit Nabille, chef (à mon avis héphémère) des animations. Heureusement qu'ils se sont fait des copains.

Voilà, heureusement, nous sommes bronzés par ce merveilleux soleil, cette mer est plus chaude que votre bain, les berbères habitant à côté sont très gentils et vrais. Ceci constituera l'essentiel de notre souvenir de vacances d'été 2008.

Mais c'est un peu triste de savoir qu'on a réservé ça en février, qu'on nous a laissés partir sans nous avertir de toutes ces choses pas terminées, et le pire, certains sont partis à 300€ la semaine. Tant mieux pour eux.

A bientôt,

Eric, Martine et leurs enfants

Bonjour,

Tout d'abord un grand merci pour nous faire part de votre avis.

Nous partons dans 10 jours avec nos deux enfants, pour ma part il est vrai qu'iberostar est une reference, je n'en ai connu qu'un seul mais d'une qualité exeptionnelle à tout point de vue.

Pour ce qui est des infos, nous sommes dans le meme cas que vous malheureusement, les seules que nous ayons eues sont celles du forum, nous avons nous aussi reservé notre voyage au mois de fevrier et nous avons appris par hasard qu'il n'y avait pas de bowling (sur le forum) notre agence de voyage n'a pas pris la peine de nous en informer ce que pour ma part je trouve scandaleux! Car il faut bien dire que normalement ils sont là pour ça.

A savoir que nous avons pris le risque reserver dans un hotel en construction justement pour les activitées proposées qui permettent de faire connaitre aux enfants des activités qu'ils n'ont pas pour habitude de pratiquer (tir à l'arc, banane, ...)

Nous sommes quand meme rassurés d'apprendre au fil des commentaires que les chambres sont propres, le personnel sympathique et la nouriture de qualité.

Je vous souhaite une bonne soirée et à trés bientot.

PS : vous serait il possible de nous envoyer quelques photos?

à a_camatte@hotmail.fr

Merci d'avance,

Alisson.

Bonjour à tous, nouvel avis sur zoover http://www.zoover.fr/tunisie/tunisie/zarzis/iberostar-safira-palms-/hotel

Et sur trip advisor http://www.tripadvisor.fr/Search?q=iberostar+safira+palms&lang=fr

Bonne journée à tous,

Alisson.

Bonjour Alison,

Cela fait plusieurs semaines que je parcours les différents forums qui traitent du Safira.

Pour ma part, j'aurai l'occasion d'y séjouner à partir du 1er septembre et ce, pour une semaine.

Je tiens à vous remercier de nous tenir régulièrement au courant des différents ajouts de commentaires sur les autres sites.

A ce propos là, je viens de me rendre sur les différents sites (grace aux liens que vous aviez transmis sur le forums) et les avis qui y figurent ne sont guère encourageant.

Je me rends compte que les avis sur le safira sont extrêmement mitigés. Cependant, je tiens à rester positives puisqu'au final je me rends compte que les désagréments qui sont évoqués par certains touristes déçus sont parfois "tirés par les cheveux". J'ai d'ailleurs l'impression que certains n'ont vraiment pas profité de leur séjour : ils étaient trop ocupés à chercher les défauts de l'hôtel. Pour ma part, je compte bien profiter de ces vacances très attendues, et ce, sans me prendre la tête à gaspiller mon énergie pour des détails.

Il faut être conscent du fait que cet hôtel vient d'ouvrir ses portes et qu'il faut que les choses se mettent en route.

Pour ce qui est du personnel, bcp de touristes ont été ravis par leur gentillesse et beaucoup ont évoqué le fait qu'ils se plient en 4 pour satisfaire les clients. Pour ceux (sur un autre forum) qui évoquent un personnel peu sympathique et qui trouvent cela intolérable pour un all inclusive, je me pose des questions sur leur comportement à eux. En effet, certains pensent que du fait qu'ils disposent de la formule all inclusive, tout leur est dû! je pense qu'il y a un minimum de politesse à avoir envers le personnel.

En bref, je pense que bien qu'il puisse encore exister certaines "défaillances" au Safira, certaines ne sont pas forcément justifiées. Je compte bien profiter à fond de ma semaine de vacances et ce, sans relever chaque petite anomalie.

Bonne vacances Alisson qui elle aussi semble avoir hâte de partir et de profiter de ses vacances en famille!

Bonjour Lulu,

Aprés la lecture de ton message je crois effectivement que nous partons dans le meme etat d'esprit.

Pour ma part une chambre propre, un personnel sympathique et une nouriture de qualité suffisent amplement à mon bonheur!

Comme tu le dis "ne fais pas aux autres ce que tu ne voudrais pas que l'on te fasse" si certains clients ne respectent pas le personnel, ils ne peuvent pas en attendre en retour!!!

Nous partons avec mon mari et nos deux enfants du 17 au 24 et nous ne manquerons pas de mettre notre avis sur ce forum le plus tot possible (je pense le 26 ou le 27... le temps de defaire les valises et de reprendre doucement le quotidien...snif 🙁)

A trés bientot, et je reste malgré tout certaine que nous allons passé des vacances merveilleuses 😉

ceci dit je pense aussi que tous les avis sont bons car chaque personne a sa propre opinion du 4* all inclusive, et sa maniere propre de vivre ses vacances.

Alisson.

A lulu et alison

Je suis sur que vous passerez d'excellentes vacances, je partage l'avis de lulu pour ce qui est de sa description de certains touristes qui se muent en inspecteur afin de chercher les détails qui leur permettraient d'avoir un remboursement de leurs vacances. Le plus difficile dans ce genre de vacances est encore de supproter le manque d'éducation de certains compatriotes ... Cet hôtel vous ravira et j'aimerai être à votre place et y retourner (je devrai attendre un an pourle faire...).

Bonne vacances

Je pense qu'on devrait faire une association "anti-malotrus" qu'on a vu malheureusement arriver dans des hôtels 3* et 4* depuis que le all in est devenu une généralité, c'et à dire depuis deux ans.

Je partage totalement votre avis: il y a des touristes qui traitent le personnel tunisien comme des exclaves, râlent sur tout, se goinfrent, même quand ils n'ont plus faim ("mais on a payé tout compris Madame, alors on y a droit et on profite", m'a dit une dame en mai 2008) Ils boivent plus que de raison, pour ensuite dire que les cocktails sont "dégeu" et que le all in est trop restrictif (mais ils continuent à en boire une dizaine par jour de ces cocktails !)

Comme le dit Lulu, le problème, même si je n'ai pas encore logé au Safira Palms, ce n'est certainement pas le personnel, c'est le manque d'éducation de certains clients !

J'ai même vu en mai, à l'Odyssée, une dame qui a fait des misères sans nom à un serveur que je connais bien, l'appelant 10 fois pour lui redemander des suppléments, se plaignant de ce qu'il était trop lent, renvoyant la pizza car "elle avait changé d'avis", renvoyant une crèpe car "pas assez chaude" etc... C'était tellement 'trop" sur une demi-heure, que j'ai interrogé ce garçon lorsque le service était terminé.

En fait, il avait décliné la demande de la dame la veille, qui voulait ...qu'il lui serve de chauffeur le soir et pendant son jour de congé ! Il était jeune marié et sa femme attend leur premier bébé et il continuait à courrir pour elle, car il avait peur que la dame aille se plaindre à la direction et qu'il perde son emploi Certaines pensent donc que non seulement le service, mais...les serveurs sont compris dans le "all in", on voit vraiment de tout, c'est affligeant!

Je pense qu'avec tous les avis reçus, vous passerez effectivement, Lulu et Alison, d'excellentes vacances au Safira, mêe s'il reste quelques problèmes à rsoudre

Je vous souhaite de vous "éclater", vous et tous ceux qui partent v-bientôt.

Bojnnes vacances à tous ceux qui partent.

Bonjour à tous,

Nous sommes rentrés du Safira palm le 20 juillet. Régulièrement je consulte le forum pour connaître l'avis des différents vacanciers qui y ont séjourné. Certains prétendent que tout est parfait et jusqu'alors je n'ai pas trop osé donner mon avis par crainte de passer pour une vacancière grognon "jamais contente"...

Il faut préciser que l'année dernière nous étions au Zéphir à Zarsis et nous avions eu un énorme coup de coeur !!!!

Bref je commence mon récit :

Première impression en franchissant le hall d'entrée : Très bel hôtel, bar central magnifique mobilier en rotin, frèsques berbères sur les murs splendide..... cocktail de bienvenue, excellent accueil.

Nos chambres : spacieuses, bonne literie, vue sur le jardin (enfin sur un mur) . Tiens pas de frigo dans la chambre !! visite de la Salle de bain celle ci n'a pas été faite avant notre arrivée. Nous devons être les premiers à l'occuper car des poussière de plâtre se trouvent partout sur les éléments de salle de bain mais nous sommes en vacances et nous sommes plutôt cool !! Ce qui fut leplus dur a supporter a été le coq du voisin ou plutôt les coqs(certains souriront) !!!!!!!!!! Impossible de fermer l'oeil de la nuit !!!! j'ai pourtant un sommeil imperturbable!!!! Nous nous sommes rendus à l'accueil pour demander de nous changer de chambre. C'est un problème récurent et les réceptionnistes savent quoi faire c'est tout les jours le même ballet, on met les nouveau dans l'aile près des coqs et les gens qui se plaignent on les recasent dans une chambre dans l'autre aile libérée le matin !!!! Le jeux des chaises musicales !!!!Véridict !!!!! Bref a 14 H déménagement on y gagne chambres plus grandes et vue sur la piscine.

Regrets au niveau de la piscine et la plage les transats sont collés les uns aux autres. Merci cependant au pisciniste Adboula et au maître nageur de la plage. Toujours aux petits soins à essayer de vous dégoter un transat alors qu'il n'y en pas en nombres suffisants !!!!

La terrasse du restaurant est agréable avec également un personnel toujours souriant et agréable (choukran amhed !!) au niveau de la cuisine nous ne l'avons pas trouvé variée toujours ce buffet de crudité en entrée, jamais d'entrée chaude, pas de show coocking et le plats sont servis sous forme de self !!!!!!!

Là ou le bat blesse et où nous avons été profondément déçus ce sont les animations du soir enfin plutôt le manque d'animation. Spectacle en sous-sol d'une qualité médiocre, le chef animateur que nous avons trouvé des plus désagréable. Nous avons assisté le premier soir au spectacle et comme dans tous les Iberostar celui-ci se termine pas la chanson de l'hôtel et la chorégraphie de l'hôtel..... le chef animateur n'a pas jugé bon d'y participer il a quitté la salle trop pressé surement de finir sa journée 22h3O pas trop fatiguant le métier d'animateur au safira palm !!!! Nous avions été habitué à mieux au zéphir avec des animateurs qui se plient en quatre quant à la qualité des spectacles, des costumes, des soirées dansantes chaque soir !!!! Nous nous sommes dit peut être est-ce un loupé et nous sommes retourné deux trois soirs en suivant mais toujours la même déception. Par dépit, le soir juste un verre après manger et dodo ..... je pense que cet hôtel est idéal pour des familles avec des enfants en bas ages, ou séniors.

La Tunisie reste notre destination préférée grâce à l'amabilité de ses habitants, l'année prochaine on y retourne mais c'est sur ce sera au Zéphir (même si celui ci n'est plus Iberostar car Iberostar n'es plus pour nous un gage de qualité).

Bonne vacances à tous

20

Bonjour,

Nous vous envoyons des photos dès qu'elles seront sur notre pc.

A bientôt,

Eric et Martine

Juste envie de souhaiter de bonnes vacances aux partants de ces prochaines semaines.

Amusez-vous bien, et faites attention au soleil, il peut être redoutable !! 😕

J'espère que vous rencontrerez de bonnes évolutions par rapports aux différents témoignages du forum.

Salut, Je viens de séjourner à l'hotel Safira Palm S du 29/07 au 06/08. Nous avons été extrêment ravis de notre séjour. Il faut dire que nous sommes partis avec comme seule idée, de nous reposer et de profiter au maximum de l infrastructure de l hotel. C' est vrai qu'il y a une petite odeur nauséabonde du "côté mer" de la piscine et parfois ds la chambre et que le débit d'eau ds la salle de bain, et comme decrit par un autre client, est parfois chaud, parfois froid, mais jamais au bon moment. Mais il faut laisser au bb hotel le temps de faire ses dents. Je suppose que dès que la saison calme arrivera il s'attaqueront à ces petits soucis. Il étaient tenu d'ouvrir leur hotel pour respecter les réservations qui avaient été prises, donc ils ont ouvert dans la précipitation pour acceuillir au mieux leur client. J'attends de voir l'année prochaine pour voir les améliorations. Si c'est le cas, il resterons niveau 4 étoiles et si tout devient nickel, ils auront leur 5eme étoiles mais pour cela ils devront rajouter un service supplémentaire: le service boissons à la piscine et des choses dans le genre. sinon pour les détails: un service digne de la Tunisie càd sourirs et gentillesse à profusion, tout pour vous aider à passer un bon séjour. 2 anecdotes: je décide un jour de passer un moment à la plage je cherche sans trop chercher un transat. N'en trouvant pas je decide d'étendre mon essui sur la plage. J'étais là d'à peine 1 minute, qu' un petit monsieur Tunisien travaillant pour l'hotel vient m'aborder et me dis: ma petite madame, vous n'avez pas trouvé de transat?! venez avec moi, je vais vous arranger ça. Ni une ni deux, il m'amène un transat. Et ça, sans rien demander, ni même avancer de pourboire. Et tous les jours qui ont suivis, ce cher petit monsoir faisait toujours un détour pour venir me parler et s'enquérir de mon confort et de mon séjour. MERVEILLEUX. Cela dit, à la piscine, nous est déja arriver d'arriver vers les 16h30 et je n'est pas eu de transat. Si vous voulez etre sûr d'un avoir un pour juste après votre petit déjeuner, il vaut mieux se lever un peu plus tôt et aller déposer votre essui. Mais ne le faites pas le soir avant; le garde de nuit, ramasse tous les essuis déposes. Pour en fair quoi, j'en sais rien, tout ce que je sais c'est que les clients à qui c'est arrivé se sont énervé sur les serveurs barmans qui n'ont rien à voir avec ça.

Pour le reste, ce sera à la prochaine fois, les photos aussi, j'en ai une floppée, je vais travailler. A bientôt. Gaby.

Bonsoir tout le monde,

tout d'abord un enorme merci à dan, fred, fardhiab, mortiphil, lulu, steph, ibero, eric et martine ... milles pardons si j'ai oublié quelqu'un....

tous ces mois passés sur le forum et enfin on y arrive le depart est dans cinq jours!!!!! Je suis euphorique!!!

Je trouve ce forum genial ainsi que toutes les personnes qui y participent!

Je vous souhaite à tous une excellente soirée.

Ps : Fardhiab, lulu je ne vous oublie pas vous aurez de mes nouvelles avant votre depart!

Alisson.

Coucou Lulu,

Il y a deux nouveaux avis sur holiday check, dont celui de delphine qui est ravie de son sejour, voici le lien http://www.holidaycheck.fr/hotel-Evaluations+d+hotel_Hotel+Iberostar+Safira+Palms-ch_hb-hid_167786.html

Bonne journée, à bientot.

Alisson.

Coucou Alisson!

Merci pour l'info!... Comme toi, je suis à l'affût de nouvelles infos!.. j'espère qu'on aura prochainement qques photos afin de nous faire rêver un peu!

Je vois que ton départ est imminent!!! pour moi, il va encore falloir patienter un peu et celà me paraît très très long!...

Je te souhaite une excellente journée!

Lulu

Merci de penser à nous Alison,

Je te souhaite de superbes vacances en espérant que tu trouveras l'hôtel encore plus performant que tes prédécesseurs

Tu n'auras pas froid: il fait actuellement 36 ° à l'ombre à Zarzis et je suis certaine que tu vas passer un super séjour, tant attendu

On attendra ton avis patiemment: profite un max de ton séjour, c'est le principal

😉Voilà la suite. Le deuxieme exemple de bons services, fût le soir où nous avions réservé au resto de l'hotel. Thème du soir: Oriental! Dès la première entrée, nous nous sommes rendus compte que ns n'aurions pas dû réservé pour notre fils. Soucieuse de toute économie quelle qu'elle soit et pour qui que ce soit, je me suis dit: zut! j'essaye. Je me dirige vers le majord'homme et lui demande s'il est possible d'annuler son menu. Il me répond gentillement: "C'est pas un problème, nous pouvons aller lui chercher au self ce qu'il veut" Je passe ma commande et avec un grand sourire, il nous amène les assiettes. FANTASTIQUE. Donc c'est hotel nous offrons dans la formule all-inclusive: une fois par séjour, une réservation au resto à thème, une fois par jour la banane sur la mer, 1x le ski nautique, 1x le hammam.

Tous les matins, éveil musculaire, la gym aquatique à la piscine, les jeux de midi, la gym aquatique à la mer l'après-midi, les jeux de l'après-midi. Pendant la journée mini club club ado. le soir 8h30 pendant une heure, mini discothèque suivie des animations pour les adultes soir au bar de la plage soit dans la salle polyvalente où il y a un bar aussi. Et un soir sur deux, le feu de camp sur la plage avec musique pain méchoui, merguez et le tout en dansant.

Si j'oublie quelque chose, je me ramène. A bientôt. Gaby

Genial!!!!! Feu de camp sur la plage, sandwich merguez et musique!!!! Que du bonheur! J'en peut plus vivement dimanche! Je trepigne!!!

Au fait messieurs Dan et Fred, vous ne nous avez toujours pas dit! Il etait comment cet apero????😛

Bonjour à tous!

Je suis toute nouvelle et bien contente de m'être inscrite car vous semblez tous très sympathiques et soucieux de rendre service en nous informant très précisément de vos ressentis sur vos séjour.

En ce qui me concerne, nous partons dans le Safira palms le 31 août, nous serons 2 couples sans enfant. Je tiens à vous remercier tous pour toutes ces informations sur l'hotel, qui m'ont permises de prendre note de 2 ou 3 astuces.

Par ailleurs, serait il possible Fradhiad de me faire partager ton fichier Word sur les déplacements sympa autour de l'hôtel? Voici mon adresse si c'est possible: rigon_letitia@hotmail.fr. Je te remercie vivement.

Enfin, si d'autres personnes partent le dimanche 31 août, faîtes vous connaître! Ca serait agréable de faire connaissance là bas!

A bientôt et merci encore pour vos infos!!😏

Pas de problème, Carla, je t'envoie mon fichier par mail Très bonnes vacances

VOICI QUELQUES PHOTOS

Un grand merci pour ces magnifiques photos qui une nouvelle fois font rêver!!!!

Bonne journée!

Lulu