Location de voiture aux États-Unis
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JC Jclqu Regular ·
bonjour,

nous partons a deux pour faire une partie des parcs de l'ouest et moins de l'ouest d'ailleurs ;) pendant 20 jrs en septembre. j'étais sur le point de faire une résa sur locationdevoiture.fr voici le détail de la résa :

Départ:Los Angeles, Californie, États-UnisRetour:Los Angeles, Californie, États-UnisPrestataire :DriveFTIPrestations :KM illimitéConducteur additionnelpas de frais d'annulationAssurances :Multirisque : zéro franchiseContre le vol : zéro franchiseCouverture responsabilité civile 1 million USDBris de glacePneusExemple de voiture :Equinox SUV AUT ACLoueur: ALAMOAutomatiqueClimatisationOptions :pas encore d'options sélectionnéesDétails : Consulter les détailsPrix:559.00 €

a la lecture du forum, je ne vois nul part la mention, de pleins lors du retrait, de l'assurance du passager et l'assistance en cas de problème. N'étant pas très au fait des pratiques aux US, j'ai un peu le doute avant d'acter. suis je assez bien couvert (RC à 1 M$, bris de glace, vol, zero franchise). ne voulant pas écarter la possibilité de faire de la piste je m'interrogeais si la catégorie suffisait.

une autre question concernant la catégorie du véhicule, comment puis je être sûr que le modele que l'on me propose est bien dans la même catégorie de véhicule et pas une inférieure ? j'y connais rien en voiture. Par avance merci de vos précisions.

sinon ce poste est une mine d'or !

Edit : je viens de voir dans le détail si j'avance dans la réservation que le premier plein est payé. Par contre il faut que je rajoute 8$/Jr pour les personnes transportées du coup ca rend peut etre moins compétitif si d'autre loueur l'inclue. (je suis preneur si vous avez ;))

Nous avons loué par cette agence la même voiture ... normalement. L'agent m'a bien embobiné et, du fait que j'ai plus de bagage que prévus lors de ma réservation m'a affirmé que le coffre serait trop petit, pas de garde assez haute etc. Bref, j'ai cédé et je suis reparti avec un chevrolet Tahoe (2classes au dessus) pour 40% du prix d'un simple surclassement. C'est clair que ce n'est pas la même chose et que j'ai bcp apprécié ce 4x4.

Je n'ai pas osé demander de vérifier le coffre de visu, manque d'expérience, fatigue, 1ere fois aux us .. Bref, il nous a surclassé et j'ai payé plus cher ...

Les voitures partent systématiquement avec le plein, et d'ailleurs tu dois rendre la voiture avec le plein, sinon il t'es facturé (pour nous ça aurait été 80$). Ce plein n'est donc pas offert comme l'agent peut le dire ("i offer you the fuel up my friend" ... ouais c'est ça !). Ceci est indiqué sur le contrat de loc qu'ils te donnent lorsque tu pars avec la voiture.

Un conseil : vérifies la présence du manuel de la voiture dans la boite à gant. Je ne l'ai pas fait et quand nous avons crevé en partant de Bodie, sur la 2eme piste qui descend vers Mono-lake (très peu fréquentée), je ne savais pas comment faire (c'est spécifiquement différent de ce que je connais sur les autos européenne. Et sans un coup de pouce et beaucoup de chance, je serai p-ê en train de chercher encore !
ST Starseb ·
je n'ai pas bien saisi : tu as eu ce vehicule au final ou tu avais prévu de prendre ca et finallement tu as pris plus gros (et plus cher bien évidemment) ?

je comprends pas trop comment il peut y avoir écrit "plein offert" et le refaire payer derriere. c'est de la responsabilité de qui ? Avez vous eu à prendre l'assurance passager ?
JC Jclqu Regular ·
J'avais réservé un Equinox ou équivalent. En voyant tous mes bagaes (j'en avais plus que ce que j'avais imaginé lorsque j'ai fait la réservation), l'agent m'a dit que le coffre allait être trop petit + autres arguments (il y en a une batterie !). Bref nous sommes repartis avec le Tahoe (super 4x4 au passage).

Ca m'a couté qq même 500$ de + (mais pour 3 semaines). Ca me semblait beaucoup et cher et en faisant une nouvelle simulation, le total entre ce que j'avais payé par le site + le supplement sur place revenait à la même chose. J'y suis resté 1h00 ... Mais j'aurais dû demander à voir, car je suis intimement persuadé qu'ils n'avaient pas d'Equinox. Et sur nos 6.000km de voayge, je n'en ai jamais vu une seule ! (par contre, bcp de Tahoé, ou de Suburban sa version rallongée).

Autres choses importantes : - A Yosémite, nous avons eu le parebrise felé. Puis donc à Bodie, on a explosé le pneu. => A Vegas, je suis allé voir l'agence Alamo pour faire réparer le pneu, ils nous ont filé la même voiture, même couleur, 1000km de moins pour 0$. "Car exchange" impeccable. Un point positif à souligner.

=> Attention à l'heure de retour de la voiture. Je n'avais pas fait attention, et nous avions laissé l'heure de restitution à 14h30. Nous sommes arrivés à l'agence vers 17h30, ils ont voulu sur-facturer 100$ de plus. J'ai ralé en disant que 100$ pour 3 heures c'était un peu exagéré et le gars de la réception a réussi à le faire sauter.

Voilà, bon voyage à vous.
JC Jclqu Regular ·
J'ai oublié de répondre aux autres questions : Sur le contrat, il y a le plein facturé puis annulé par une ligne d'avoir. Il n'ai pas écrit que le plein est offert, mais l'agent me l'a dit ... Il est par contre écrit que la voiture doit être rendue avec le plein. J'ai contracté l'assurance LIS en supplément, qui m'a couté un peu moins cher que prévu (1 ou 2$ par jour de moins, mais je ne me souviens plus exactement combien), du fait du surclassement.

Et le conducteur supplémentaire (mon épouse), c'est gratuit.
ST Starseb ·
bon alors suite aux différentes remarques je m'aperçois que pour 3 € de plus chez dollar on nous propose un Midsize-SUV SUV AUT AC. est ce que ca pérennise la taille du véhicule ?

chez dollar par contre il propose la garantie "roadsafe" qu'il n'y avait pas chez alamo. sauf erreur de ma part il s'agit d'une assistance en cas de panne. que se passe t il si je ne souscris pas et tombe en panne en plein death valley ? tous les frais de rapatriement du véhicule sont ma charge ? cette assurance n'est pas proposé chez alamo est ce que ca veut dire que c'est inclut ?

sinon je n'y vois toujours pas clair avec l'assurance des personnes transportées. quand ma femme conduit, je suis passager. est ce que si on ne prend pas cette assurance ca veut dire qu'en cas d'accident je ne suis pas couvert ?
SI Sixiemesens Veteran ·
quand ma femme conduit, je suis passager. est ce que si on ne prend pas cette assurance ca veut dire qu'en cas d'accident je ne suis pas couvert ?

Il faut que tu vois si tu n'es pas déjà couvert par ta propre assurance de voiture française, moi à la MAIF je suis couvert pareil quelque soit la voiture (la mienne ou une de loc peut importe) et peu importe où
Pour voir les galeries de photos allez sur mon profil
GA Gagaprovence Regular ·
Bonjour !

Je viens de faire une résa chez Dollar ( c'est ma 1e location de voiture) mais le doute me prend : il n'est fait mention d'aucune assurance. J'ai peur de me faire assommer, du coup, sur place au moment de prendre la voiture...

As-tu une idée de comment consulter leurs tarifs ?
10 jours dans l'Ouest, toussaint 2010 http://voyageforum.com/v.f?post=3791530;page=unread#unread carnet de voyage Angleterre en famille : http://voyageforum.com/forum/campagne_anglaise_en_famille_avril_2012_D5391671/ Trois jours à Rome http://voyageforum.com/forum/trois_jours_rome_D5959943/
MA Maruja46 Globetrotter ·
L'an dernier nous n'avons eu rien de plus a payer que ce qui était sur la réservation maintenant nous réglons avec une visa premier et je ne me souviens pas excatment de ce que cette carte prend en charge ou pas

Nous allons prendre chez eux une Ford fusion réservée le 30 Aout et nous pensons ne rien avoir de plus a régler nous vous tiendrons au courant a ce moment là
JC Jclqu Regular ·
bon alors suite aux différentes remarques je m'aperçois que pour 3 € de plus chez dollar on nous propose un Midsize-SUV SUV AUT AC. est ce que ca pérennise la taille du véhicule ?

chez dollar par contre il propose la garantie "roadsafe" qu'il n'y avait pas chez alamo. sauf erreur de ma part il s'agit d'une assistance en cas de panne. que se passe t il si je ne souscris pas et tombe en panne en plein death valley ? tous les frais de rapatriement du véhicule sont ma charge ? cette assurance n'est pas proposé chez alamo est ce que ca veut dire que c'est inclut ?

sinon je n'y vois toujours pas clair avec l'assurance des personnes transportées. quand ma femme conduit, je suis passager. est ce que si on ne prend pas cette assurance ca veut dire qu'en cas d'accident je ne suis pas couvert ?

En plein Death Valley, on ne capte aucun signal avec le tel portable. Si tu tombes en panne, il te faudra attendre une voiture qui passe pour t'aider. Je ne pense pas qu'elle soit incluse dans le contrat Alamo.
LI Liltus Regular ·
Bonjour,

Je profite de ce post pour demander à ceux qui ont loué un SUV lors de leur voyage aux USA... avez-vous eu des difficultés pour le louer dans une agence, et le rendre dans une autre ?

Je m'explique : je souhaite louer un SUV à Jackson (Wyoming) et le rendre à Vegas. J'ai voulu réserver par le site locationdevoiture.fr (que j'ai utilisé l'année dernière) mais ma demande a été rejetée, pour cause de "catégorie non disponible" (je précise que je m'y prenais presque 2 mois à l'avance).

Intriguée, je suis allée faire une simulation sur les sites de National et Alamo... en mettant Jackson comme lieu de récupération, et de restitution de la voiture, aucun souci, j'avais accès à plein de catégories. mais dès que j'indique Las Vegas comme lieu de restitution, alors tout de suite la moitié des catégories disparaissent de la liste, et notamment, les SUV 🤪

Du coup je ne sais pas comment faire pour avoir ce fichu SUV...

J'ai fait un devis chez Avis et chez Hertz mais c'est hors de prix (surtout Hertz) Je tenterai chez Autoescape, mais leurs prix sont plus élevés que chez locationdevoiture.fr

Je trouve ça bizarre qu'Alamo refuse qu'on prenne un SUV (on paye pourtant des frais de drop-off pour ça, qu'est-ce que la catégorie de voiture vient faire là-dedans ??)
JP Jpg13 Globetrotter ·
JP Jpg13 Globetrotter ·
Il faudrait bien verifier ce point. Meme chose pour les cartes Visa Premier ou AMEX GOLD, qui couvrent pas mal de chose et avec lesquelles il est dit qu'on n'a pas besoin de prendre d'assurances complementaires (a part la PAI)
SE Sedonax Globetrotter ·
Bonjour,

Meme chose pour les cartes Visa Premier ou AMEX GOLD, qui couvrent pas mal de chose et avec lesquelles il est dit qu'on n'a pas besoin de prendre d'assurances complementaires (a part la PAI)

Atention, ces cartes excluent de leurs garanties certains véhicules tels que les "4x4" (en cas de problème avec un SUV crossover AWD, j'imagine le débat...), les véhicules spéciaux de type coupés sportifs ou de prix de vente supérieur à 50000 $... avec des différences suivant les cartes.

Philippe
www.phschuler.com et www.ouestusa.fr, pour une vision de l'Ouest en dehors des sentiers battus. Carnet de voyage Ouest USA 2009
JP Jpg13 Globetrotter ·
Ce qui est tres drôle aussi :

Les forfaits proposés par HERTZ (le loueur que je connais le mieux, mais pour les autres sauf AVIS ca semble etre de même) ont tous les CDW/LDW etc, et pas la PAI. Ca doit etre fait expres.......
VI Virginath Globetrotter ·
Ce n'est pas pour vous répondre à vous en particulier, mais vous êtes le dernier message 😉 :

Juste pour dire que lors de notre location à Miami cette année, chez Hertz, la préposée a essayé de nous refourguer d'autres assurances qu'on a déclinées en bloc, avant de "craquer" pour la "roadside assistance" (on a pensé à Itat ! 😉). Et ce pour une réservation en direct chez Hertz, avec carte #1 Gold. Donc, intermédiaire ou pas, "petite" enseigne ou pas, je ne pense pas que ça entre en ligne de compte... D'autant qu'à New Orleans, location chez Dollar via voituredelocation.fr (autoeurope), ils ne nous ont rien proposé de plus niveau assurance...

A noter que chez Hertz, j'avais reçu par la poste, en même temps que la carte gold, un coupon pour un surclassement gratuit. Il n'y avait aucun code de réduction à entrer pour une éventuelle réservation Internet. Je l'ai donc emmené en me disant que je le ferais valoir sur place, et à Miami, la préposée n'a rien voulu savoir. J'ai insisté, et finalement, elle nous a donné, selon ses termes, "a kind of upgrade", la Prius, alors que nous avions pris une voiture de catégorie "Nissan Sentra". Comme dit dans mon compte rendu je pense, impossible pour nous de déterminer s'il s'agissait d'un véritable surclassement. En tout cas, le coffre était très petit, heureusement que nous n'avions que 2 valises...

Niveau rapidité du service : parfait dans les deux cas, contrairement à Alamo à Los Angeles l'année dernière.
Circuit dans l'Ouest : http://voyageforum.com/v.f?post=2744058 Floride-Louisiane : http://voyageforum.com/v.f?post=3536861 Une semaine à New York : http://voyageforum.com/v.f?post=4550454 New York, again http://voyageforum.com/v.f?post=5593646
JP Jpg13 Globetrotter ·
Quand j'ai loué l'an dernier à LAX, l'hotesse du comptoir a bien insisté sur tous les details du contrat, notamment elle m'a fait remarquer que l'heure supp et le jour supplementaire, si on rendait la voiture en retard, etaient hors de prix, elle m'a indiqué l'heure limite à rendre la voiture avec le délai de grace, et elle a bien insisté sur l'assistance HERTZ, qui etait incluse dans mon forfait, avec le N° d'appel qui etait inscrit sur une grosse etiquette attachée à la clef. (Elle m'a signalé ca car le vehicule loué n'avait pas de roue de secours, mais un systeme Run flat, avec lequel on peut rouler quelques miles à allure reduite).

Ca depend peut etre du forfait que vs aviez?
VI Virginath Globetrotter ·
Non, elle n'a absolument pas été aussi claire ou précise (rien à propos de la roue de secours ou des jours supplémentaires), pas plus aimable que ça non plus d'ailleurs, surtout quand j'ai voulu faire valoir mon surclassement. Nous n'avions pas de "forfait" à proprement parler, juste une réservation classique avec les assurances qui vont bien. Details de Votre Tarif Vehicle Nissan Sentra ou similaire 1 semaine 2 jours supplémentaires Illimité miles inclus gratuites Le prix total approximatif inclut:Remboursement des frais de concession aéroportRachat partiel de franchise en cas de perteTaxeSupplément assurance responsabilité civileRemboursement des frais des installations destinées aux clients et des frais d'immatriculationSurcharge de locationEnergy Surcharge
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JP Jpg13 Globetrotter ·
A noter que chez Hertz, j'avais reçu par la poste, en même temps que la carte gold, un coupon pour un surclassement gratuit. Il n'y avait aucun code de réduction à entrer pour une éventuelle réservation Internet. Je l'ai donc emmené en me disant que je le ferais valoir sur place, et à Miami, la préposée n'a rien voulu savoir. J'ai insisté, et finalement, elle nous a donné, selon ses termes, "a kind of upgrade", la Prius, alors que nous avions pris une voiture de catégorie "Nissan Sentra". Comme dit dans mon compte rendu je pense, impossible pour nous de déterminer s'il s'agissait d'un véritable surclassement. En tout cas, le coffre était très petit, heureusement que nous n'avions que 2 valises...

Sur l'Upgrade j'ai eu aussi la gold par HERTZ France, mais il etait bien marqué sur le bon que ce n'etait valable qu'en FRANCE, et que l'upgrade ne pouvait se faire qu'en le signalant expressement par une resa par telephone

Sur les categories, la Prius est effectivement une categorie a part chez HERTZ, dans la gamme "Green collection"

Si je regarde les tarifs, c'est ce qu'il y a immediatement au dessus au point de vue prix, 15 € semaine. Au point de vue coffre, celui de la Sentra est plutot petit, et ca m'etonne ce que vs me dites sur celui de la PRIUS, car il m'avait semblé normal quand j'ai regardé cette voiture en europe
JP Jpg13 Globetrotter ·
Vs aviez le forfait normal. Avec la CDW LDW , qui est traduit tres mal en français par "Rachat partiel de la franchise en cas de perte", ce qui est faux car le rachat est total, et "en cas de perte" ne veut rien dire.

Donc elle vs a demandé si vs preniez la PAI, car je ne vois pas quelle autre assurance vs pouviez prendre.

Pour l'assistance, je ne vois meme pas dans les tarifs HERTZ où est l'option.
VI Virginath Globetrotter ·
Oui, on a refusé la PAI (elle a pourtant insisté, genre "bande d'inconscients"), mais on a pris l'assistance.
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JP Jpg13 Globetrotter ·
Cette histoire d'assistance m'interpelle.

Soit elle est compris dans le forfait, comme le disait mon interlocutrice de HERTZ LAX, et donc sur quelle base peut on la proposer, surtout que rien n'est indiqué sur ce point dans le site HERTZ.

Soit elle n'est pas comprise, et donc on part "mal" couverts quand on roule avec la voiture.

Ca m'interpelle car je pars dans 2 semaines. Je vais interroger HERTZ.
JC Jclqu Regular ·
Cette histoire d'assistance m'interpelle.

Soit elle est compris dans le forfait, comme le disait mon interlocutrice de HERTZ LAX, et donc sur quelle base peut on la proposer, surtout que rien n'est indiqué sur ce point dans le site HERTZ.

Soit elle n'est pas comprise, et donc on part "mal" couverts quand on roule avec la voiture.

Ca m'interpelle car je pars dans 2 semaines. Je vais interroger HERTZ.

Mais finalement, quelles sont les assurances qui comptent aux US ? Il y a : CDW/LDW , qui est apparemment toujours incluse dans les contrats. LIS, dont on m'a dit qu'elle est indispensable PAI, keskecé ?

L'une d'elles inclut-elle le bris de glace ou crevaison ? L'une d'elle inclut-elle les dégâts comme le tout-risque ?

Ceci pour les principales assurances. Il restera toujours des assurances genre assistance en tout genre etc.
AL Alain2904 Regular ·
Tu loue chez autoescape a partir de la françe tu a une personne au tel qui t'explique tout, et tu n'a plus a t'en faire arrivé sur place. Moi maintenant je ne passe que par autoescape , même pour louer une voiture en Françe.
La rigueur vient toujours a bout de l'obstacle (Léonard De Vinci)

http://www.notre-reve-americain.fr
DO Doydoy Regular ·
Hello à tous,

"The end" pour nous, on est rentrés lundi après 1 mois génial à parcourir l'ouest. Je m'étais largement inspirée des infos du forum et ai même osé poser quelques questions (pas toujours vu l'énervement rapide de certains 😉 quand le sujet a déjà été traité, même différemment).

A ceux que ça pourrait aider, pour la voiture, nous avions réservé via le site avis.be (.fr existe certainement ...) une "Grande : Grande par exemple : Chevrolet Impala ou identique" : (type E si je me souviens bien, en tout cas avec coffre pour 4 bagages ... heureusement) et on a reçu une péniche Hyundai Sonata bien confortable (on pouvait aussi choisir un petit SUV mais pour la sécurité du contenu on préférait un coffre ... mais il faut avouer qu'on a un peu regretté à Monument Valley 🤪).

Prix : 643 € pour 26 jours en juillet. Compris : Complément d'assurance aux tiers, Rachat total de franchise en cas d'accident ou de vol du véhicule, Surcharge aéroport / gare, Taxes locales, Participation aux coûts d'immatriculation, km illimités (heureusement bis : presque 6000 ...). Il faut guetter les promos : -15% quand j'ai réservé en avril. Prise du véhicule dans une agence près d'Union Square dans le centre de San Francisco (snif, y ai laissé mon âme), retour à l'aéroport en moins de 5 minutes, avant de prendre le shuttle pour le terminal : nickel !

Après, il faut toujours bien vérifier le voucher quand on prend la voiture car ils essayent souvent de fourguer des assurances supplémentaires, et pour l'un de mes collègues, en Floride, il lui en ont ajouté alors qu'il avait dit non clairement, mais il n'a pas revérifié avant de signer ...
doydoy
JP Jpg13 Globetrotter ·
Tu loue chez autoescape a partir de la françe tu a une personne au tel qui t'explique tout, et tu n'a plus a t'en faire arrivé sur place. Moi maintenant je ne passe que par autoescape , même pour louer une voiture en Françe.

Je passe directement par le loueur, surtout pour la France. Premierement, j'ai des tarifs plus interessants : Chez Hertz, avec la carte HERT N°1 et les remises qu'ils font avec par ex la carte Flying Blue, j'ai des locations pour environ 110 € le WEnd, alors qu'autoescape me les propose à 140, CITER est encore moins cher mais on a des problemes pour rendre la voiture hors ouverture du bureau.

Au point de vue explication, je suis beaucoup plus circonspect. J'ai reservé une fois chez eux, avec prise du vehicule un dimanche dans un aeroport. Le prix annoncé etait interessant et j'ai conclu par telephone.(a l'epoque je n'avais pas la carte HERTZ et je croyais que HERTZ etait cher...)

Or quand j'ai recu le bon de resa, il y avait marqué qu'il y avait une surcharge pour prise du vehicule hors heures d'ouverture normale du guichet.(ce qui incidemment ne m'avais pas été du tout signalé lors de la resa) Quand j'ai appelé autoescape, la personne a été incapable de me dire à combien s'eleverait cette surcharge, mais qu'elle ne devrait pas depasser 90 €.......

Finalement, j'ai payé pour cà 15 € chez EUROPCAR, alors que si j'etais directement passé chez eux je n'aurais pas eu cette surcharge. Ce qui fait que cette loc m'est revenue plus chere que si j'etais passé chez un loueur directement.

Donc Autoescape, plus jamais
JP Jpg13 Globetrotter ·
Tu loue chez autoescape a partir de la françe tu a une personne au tel qui t'explique tout, et tu n'a plus a t'en faire arrivé sur place.

Vu l'attitude des preposés d'ALAMO au comptoir de certains aeroports quand on arrive avec un voucher d'intermediaire, je ne crois pas qu'on puisse dire qu'on ait plus à s'en faire arrivé sur place!!!!!!!!!!!!!!!!!
JP Jpg13 Globetrotter ·
LH Lhommée Regular ·
une autre question concernant la catégorie du véhicule, comment puis je être sûr que le modele que l'on me propose est bien dans la même catégorie de véhicule et pas une inférieure ? j'y connais rien en voiture. Par avance merci de vos précisions.

Bonjour, et désolé si j'arrive un peu tard.

Pour vérifier la cohérence catégorie réservée/véhicule confié, il n'y a pas tellement de remède miracle, à part se forger soi-même une connaissance des véhicules.

La plupart des loueurs qui nous intéressent (ou "préoccupent"🤪) s'engagent à respecter la codification SIPP mise au point par l'ACRISS, laquelle a heureusement développé un système de codification qui, s'il n'est ni parfait, ni toujours très clair, permet au moins de catégoriser les voitures. http://www.acriss.org/car-codes/new-car-code-matrix/

C'est ce code qui est porté sur les vouchers (et permet accessoirement toutes les supputations, des heures d'avion durant😛). Un petit résumé (pdf) sous ce lien : http://www.acriss.org/wp-content/uploads/2010/02/Vehicle_Guide_French_2010_Jan.pdf

Reste à recouper, via internet, si tel ou tel modèle relèvera du code ICAR ou SCAR (par exemple). 1. simplicité : lancer une recherche "nom du modèle" + "sipp code" : plusieurs retours cohérents permettent souvent de se forger un avis. Les modèles les plus courants disposent aussi de fiches sur le fameux wiki, surlesquelles les modèles concurrents sont souvent signalés.

2. pratique : utiliser les sites de revente de voitures précédemment en location (Budget used cars, Avis used cars, Enterprise used cars, etc... ), afin d'avoir une vue des véhicules qui étaient encore les semaines précédentes en location, par catégorie. Géolocaliser sa recherche depuis l'Etat où l'on prendra la location : les besoins à Missoula, MT, ne sont pas ceux d'Orlando, FL où la chaleur est sensiblement plus présente, tout comme le 3ème âge. Explorer/exploiter les différentes photos des véhicules en suite de location, afin de vérifier les gabarits d'habitacle et de malle arrière, ...et découvrir les dernières productions coréennes (😕). Parcourir attentivement les fiches résumé des véhicules proposés à la revente : parfois le code SIPP figure, en plus de la catégorie.

3. comparer/recouper : via les informations glanées précédemment, rechercher systématiquement sur le site du constructeur ou de l'importateur, sur les sites de concessionnaires, mais aussi les très utiles sites automobiles de nos cousins québécois, la fiche technique des véhicules considérés. Vérifier tout particulièrement les moteurs employés, les cubages de coffre, les dimensions extérieures, de finitions/prix afin d'établir une liste de véhicules équivalents, car de caractéristiques comparables.

De la sorte, pour une catégorie donnée, on arrive assez bien en quelques soirs à se faire une petite liste de l'ensemble des véhicules potentiellement récupérables au comptoir.

@ jpg13 : il manque l'assurance TP : theft protection ou assurance anti-vol Parfois comprise dans les forfaits, ou en surplus. Avec ou sans franchise en cas de disparition du vehicule. A verifier.

Bon courage......
Vincent
LE Legibus Regular ·
Bonjour,

Je réponds à Virginath mais je veux bien l'avis de tous 😉 Je commence à m'affoler à quelques jours du départ en relisant les 12 pages de ce post (et d'autres posts sur le même sujet) 😠

En relisant mon voucher (j'ai réservé sur locationdevoiture.fr via DriveFTI, avec Dollar en loueur final un SUV Type Equinox), je m'aperçois que ce n'est vraiment pas clair...

Il est indiqué Included : LDW, SLI (ou LIS si j'ai bien compris, 1M de $), UMP (Uninsured motorist protection, what's that ??? jamais vu dans les discussions), Theft Protection, taxes and airports fees.

Bon, jusqu'ici tout va bien mais après c'est indiqué Roadsafe sur place 5,99$ par jour et en gros PAS OBLIGATOIRE Puis Suppléments à régler sur place : "Assurances Personnes transportées (PPP ou PAI si j'ai bien saisi encore une fois), sur place 6$ par jour". Mais là pas d'indication comme quoi ce n'est pas obligatoire alors qu'apparemment on peut la décliner si l'on est déjà assurés en France (je suis à la MAIF et elle me couvre dans tous les cas)

Mais comment éviter que Dollar nous refourgue cette assurance si ce n'est déjà pas écrit clairement sur le voucher ! de la façon dont c'est présenté, on a l'impression que la roadsafe est optionnelle mais la PPP obligatoire 🙁🤪

J'ai vu un message de Zitounet disant que la PPP était incluse quand on avait pris l'option 1er plein gratuit mais ce n'est pas mon cas : "Paiement du premier plein à la prise en charge du véhicule (prix régulier + 30% de surcharge de service), le véhicule pourra être restitué réservoir vide"

Vous me confirmez que la PPP/PAI est bien optionnelle et que j'ai le droit de la refuser au comptoir Dollar ?

Dois-je faire refaire mon voucher par Drive FTI ?

Merci de votre aide🙂

Mary
Carnet de voyage de 5 semaines au coeur des Red Rocks de l'Ouest "De retour du paradis Ouest Américain" http://www.sunsetbld.com/forum/topic2995.html
BR Broze Veteran ·
Bonjour,

Le voucher est en ordre. CDW, LDW et UMP (qui vous couvre si accident avec un conducteur non assuré) sont comprises. Les diverses taxes aussi. PPP et autres assurances sont optionnelles. Vous pouvez/devez les refuser. Le contrat final doit être signé par vous et paraphé à plusieurs endroits qui sont justement les endroits où se trouvent les différentes options/assurances "included", "declined" ou "accepted". tout cela est imprimé sur le contrat final. Prenez le temps de lire avant de parapher ou de signer

Dans votre cas, il devra y avoir écrit sur le contrat (DOLLAR)

LDW INCLUDED FOR THE VOUCHER PERIOD UMP INCLUDED FOR THE VOUCHER PERIOD SLI INCLUDED FOR THE VOUCHER PERIOD PPP DECLINED (si vous l'avez refusée) ou ACCEPTED (si vous l'avez acceptée). ROADSAFE ACCEPTED (par exemple) Si vous voyez ACCEPTED alors que vous avez dit non ou qu'on ne vous a rien proposé, ne parapher pas et ne signer pas mais étonnez vous d'avoir accepté quelque chose et demander des explications . Le préposé sera bien embêté. Et ainsi de suite pour toutes les assurances proposées ou non.

Il faut aussi parapher l'option choisie pour le carburant.

La partie droite du contrat reprend une estimation du total qui vous sera réclamé au retour (ce qui n'était pas couvert par le voucher). A part le prix du plein de carburant (si c'était l'option choisie), il ne devrait y avoir aucun autre frais, sauf si vous avez accepté l'une ou l'autre assurance optionnelle.

Enfin, les taxes apparaissent aussi dans l'estimation totale et devraient être égale à zéro. Toutefois, si vous avez accepté des assurances optionnelles, il y aura aussi des taxes sur le prix de ces options et ces taxes ne sont bien sûr pas couvertes par le voucher

Conserver bien votre contrat. Au retour, la somme reprise sur le minuscule billet de décompte final qui est en fait un résumé du contrat, et qui vous indique ce qui sera facturé sur votre carte de crédit ne ne devrait pas être différente de l'estimation du contrat. Sinon, contestez directement au bureau de DOLLAR dans le garage

Il leur est arrivé de me facturer une RoadSafe qui n'était même pas reprise dans le contrat. A la vue du contrat, ils me l'ont annulée directement. C'est plus facile à faire sur place qu'une fois revenu en Europe.

D'où l'utilité aussi d'avoir le temps et de ne pas être à la bourre avant de rendre le véhicule.

Pour ceux que ça intéresse, je peux vous envoyer par mail une copie d'un voucher de drivefti et le contrat DOLLAR qui allait avec (en avril 2009). Contactez-moi par MP
LE Legibus Regular ·
Wahou ! merci Broze, je ne pouvais espérer une réponse plus claire, précise et détaillée 🙂🙂🙂

C'est sympa de ta part pour l'exemple de contrat, je t'envoie un MP car ça m'intéresse.

J'ai bien tout compris maintenant je pense, donc si je me fait arnaquer ce sera en toute conscience 😎

A+

Mary
Carnet de voyage de 5 semaines au coeur des Red Rocks de l'Ouest "De retour du paradis Ouest Américain" http://www.sunsetbld.com/forum/topic2995.html
JA Jadorry Globetrotter ·
Bonjour, Aux excellentes explications de Broze (dommage qu'on ne puisse pas afficher ce genre de message en "post it" en entête de la rubrique concernée !), j'ajoute juste ceci : bien veiller à partir avec DEUX exemplaires du voucher de FTI ! en particulier si restitution ailleurs que départ ! Les préposés sont rarement les mêmes au garage-retour qu'au bureau-départ !😛
Si vous ne réussissez jamais rien du premier coup, n'essayez pas le parachutisme !
LE Legibus Regular ·
Bonjour Jadorry 🙂,

Oui c'est bien dommage, c'est une explication qui devrait être reconnue d'utilité publique ! 😉😎

Merci pour ta précision, cela peut être utile d'avoir deux exemplaires du Voucher effectivement (bien que dans mon cas je rende la voiture au même endroit)

Merci 🙂

Mary
Carnet de voyage de 5 semaines au coeur des Red Rocks de l'Ouest "De retour du paradis Ouest Américain" http://www.sunsetbld.com/forum/topic2995.html
MA Manza Veteran ·
pour info j ai fait un courrier à mon retour suite à souscription abusive de la "roadsafe" et j ai été rembourser par dollar.

Le pire c est que je m en suis servi lol
ST Starseb ·
Bonjour à tous,

une petite question avant de partir (oui j'en nargue certains... :)) on a réservé à los angeles un suv equinox ou similaire (alamo), et on se posait la question de la musique pendant notre périple. est ce qu'on trouve des entrées Auxiliaires dans les voitures US (jack) ou USB. auquel cas ca nous simplifierait la vie ou sinon à minima est ce que les postes lisent les mp3...

si vous avez des retours récents à cette question c'est cool :)

une autre question au passage, la caution à payer est encaissée ou c'est comme en france, juste une empreinte au cas ou ?

par avance merci et bonne soirée.

+
CC Cceric Regular ·
oui prise jack dans tous les véhicules américains aujourd'hui
SM Smokey Veteran ·
😉 je viens de prendre une voiture chez Alamo hier le 29 aout a SLC avec un voucher autoescape , j'ai demander un contrat en Français au comptoir aucun probleme j'ai meme eu la chance de tomber sur une fille sympa bon j'ai peut'etre eu de la chance claude
appliquez vous à garder en toutes choses le juste milieu
DU Dusty35 Veteran ·
la caution à payer est encaissée ou c'est comme en france, juste une empreinte au cas ou ?

Je me pose la même question.

Quelqu'un?
Maroc 2010 http://voyageforum.com/voyage/entre_montagnes_plages_deserts_canyons_8_jours_au_maroc_en_septembre_2010_D3729886/
FA Fansfamily Regular ·
Bonjour,

Non la caution n'est pas encaissée : au retour de la voiture, un décompte est effectué et c'est ce montant qui est encaissé ....très vite!

Cordialement Rick
MA Maricami ·
En réponse ... C'est pas toujours le cas : cette année , ALAMO a LA , ayant dit NO a tout ce que le monsieur nous proposé , cela a été réglé en 15 minutes et en + on a eu un upgrade de vehicule ..

Daniel
VI Virginath Globetrotter ·
Désolée, mais vous répondez à quel message en particulier ? Qu'est-ce qui n'est pas toujours le cas ? Je m'y perds un peu là...
Circuit dans l'Ouest : http://voyageforum.com/v.f?post=2744058 Floride-Louisiane : http://voyageforum.com/v.f?post=3536861 Une semaine à New York : http://voyageforum.com/v.f?post=4550454 New York, again http://voyageforum.com/v.f?post=5593646
DU Dusty35 Veteran ·
un décompte est effectué et c'est ce montant qui est encaissé

Bonjour, Je saisis pas trop le sens de cette phrase😊, un décompte de quoi? c'est juste dans le cas d'un paiement à la restitution?
Maroc 2010 http://voyageforum.com/voyage/entre_montagnes_plages_deserts_canyons_8_jours_au_maroc_en_septembre_2010_D3729886/
FA Fansfamily Regular ·
Bonjour,

Décompte signifie: total des frais divers non compris dans le contrat initial ( assurances supplémentaires acceptées au contrat , frais d'essence, etc...) calculés au retour du véhicule selon le nombre de jours de location et le remplissage du réservoir

En aucun cas ces montants ne sont déduits de la caution: ils font l'objet d'une facturation à part, généralement remise au client dès restitution du véhicule et la caution n'est pas encaissée ( sauf en cas de problèmes avec le véhicule )

J'espère que mes explications sont plus claires maintenant...

Cordialement

Rick
ST Starseb ·
ok donc c'est pas encaissé.

merci :)
DO Doydoy Regular ·
Hi,

Nous, chez Avis, le montant n'a pas été débité par Visa, mais il était quand-même bloqué en "réserve". Donc en tenir compte si carte de crédit limitée ...
doydoy
DU Dusty35 Veteran ·
ah ok, en fait c'était un peu le fond de ma question car étant limité en plafond, il va falloir prévoir. Merci 😉. Il va falloir que je relise les CGV de Hertz car je ne rappelle plus à combien est la loc'.
Maroc 2010 http://voyageforum.com/voyage/entre_montagnes_plages_deserts_canyons_8_jours_au_maroc_en_septembre_2010_D3729886/
BA Bato17 ·
Bonsoir Dusty.

Je reviens juste de mon trip dans le Nord Ouest et je vais te donner mon expérience pour que ça ne t'arrive pas :

J'avais loué une voiture via locationdevoiture pour un Samedi à l'aéroport de Seattle.

Parenthese, j'ai moins de 25 ans, je suis au Crédit Agricole et avec donc une carte "Mozaïc" . Comme toi j'avais un plafond bas (genre 300€ jcrois) et biensur j'en avais pour a peu près 400€. Je me suis donc rendu dans mon agence CA pour qu'il me débloque le plafond. J'ai payé en juillet et je partais en aout je leur ai donc demandé qu'il me débloque pour 2 mois. Au mois de juillet le déblocage a fonctionné (paiement de la location et du billet d'avion). Une fois sur place rien a signaler jusqu'au fameux samedi matin de la location. Je me rend à Alamo de Seattle (au passage très bon service), j'avais oublié mon voucher, pas de problème il me demande mon permis et mon passport et retrouve la location. On en arrive au passage de la prise d'empreinte de la carte ou il "bloque" une somme sur ta carte en cas de "pépins" , manque de bol j'avais déjà claqué 300€ et la carte a été refusé. Bien entendu il me dise de contacter ma banque sauf que le CA est fermé le samedi et dimanche. Je leur réponds donc que je ne pourrais les appeler que Lundi à 8h, et la on me répond que la réservation ne sera tenu que 24h (donc jusqu'au dimanche matin). Me voila donc "baiser jusqu'à la moelle" excusez l'expression, et j'ai donc perdu 400€ par l'incompétence de la banque qui n'a pas tenu mon déblocage de plafond au mois d'aout.

Fais donc bien attention, je te conseille d'éviter de leur demander un déblocage et de passer soit à la gold si tu as les moyens, soit de pas réserver un samedi comme moi -_-

Mis à part cette mésaventure économique, voyage formidable, souvenirs plein la tête.

Bon courage ;)
DU Dusty35 Veteran ·
Salut!

Désolé pour cette mésaventure 😕. Mon plafond est un peu plus élevé mais vu les sommes dépensés avant: resa hôtel, etc. ça risque de bloquer! Je songe sérieusement à changer de carte pour une "premier", la "gold" de chez visa. J'ai même pensé à l'AMEX car j'ai lu quelque part qu'elle était gratuite la première année et certaines opérations sont à frais réduit (/gold ou premier), j'en suis pas sur, il faut que je me renseigne et dans ce cas, je ferais jouer la concurrence 😇. Je reserve aussi un samedi et à l'heure de prise en charge, la banque sera fermée (minuit en France!). En tout cas, merci pour ton retour!

Heu... sinon... tu nous fais un petit carnet de voyage? 😊
Maroc 2010 http://voyageforum.com/voyage/entre_montagnes_plages_deserts_canyons_8_jours_au_maroc_en_septembre_2010_D3729886/
LH Lhommée Regular ·
Si ce n'est déjà fait, il peut être utile de souscrire à la "carte de membre" (gratuite) de votre compagnie aérienne préférée (ou de celles des concurrents, si le vol n'est pas encore retenu) : - parfois des "conventions" avec certains loueurs qui comprennent soit un conducteur additionnel gratuit, soit l'assistance routière, soit des miles supplémentaires et des réductions tarifaires sur le tarif hors assurances ; - le plus souvent des coupons de réduction particuliers qui, cumulés avec ceux proposés par le loueur, abaissent le coût possible de location.

A comparer au final avec les offres des intermédiaires bien connus, qui demeurent souvent moins chères, mais avec le désagrément de : - subir parfois un démarchage commercial agressif une fois arrivé au guichet ; - ne pas connaître exactement le montant en USD qui devra finalement être payé au guichet pour la roadside assistance, la PAI-PEC, etc....

A titre illustratif, et en ayant fait jouer les cartes de fidelités, pour une location à venir de ...36 jours 😛, sur un SUV standard, j'abouti au final à moins de 200 euros de surcoût entre : - un intermédiaire implanté dans le sud bien connu qui va m'adresser une fois de plus chez le loueur qui n'a d'agences nulle part dans le southwest, - et le loueur institutionnel -aux couleurs de l'abeille- chez lequel je vais possiblement hériter du même crossover foireux bien éloigné de mes espérances, mais qui lui possède des agences dans chaque coin du southwest si l'envie irrépressible de changement de voiture me vient.😇

Sachant que dans le premier cas, j'aurais eu la roadside assistance + la PAi-PEC à régler sur place, soit un montant total inconnu avant le départ, mais 36 fois xxx USD, ça finit par faire pas mal d'euros, et certainement plus que les 200 de différence du départ.

Alors que dans le second cas, j'aurai uniquement le conducteur additionnel à régler, à 5,95 USD par jour, mais plafonné à 65 USD par location. (sont déjà compris/payés : CDW + TP sans franchise + SLI 1M + PAI/PEC + roadside H24 du loueur + les 30 USD du premier plein de gasoline).

Selon les simulations faites des nuits durant ces derniers temps, ce type de résultat fonctionne également avec d'autres "gros" loueurs, ou demeure (suivant la gamme de véhicule, la durée de location, le couple ville/agence -aéroportuaire ou pas-) à l'avantage définitif des intermédiaires.
Vincent

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