Espace Affaires et Espace Première sur Air France
FR

This discussion is in French, the community’s main language.

AI Airborne Veteran ·
vol AF069 de lax a cdg en first

le salon NW et simple, un peu etroit... mais avec du wifi gratuit pas comme a cdg Ter E...

A LAX le salon réservé aux passagers Première est celui d'Air New Zealand, qui est bien meilleur (calme, catering, douches) que le salon NW.

Cela dit, j'imagine qu'on n'empêchera jamais un passager F de séjourner dans le salon NW s'il y tient vraiment 😉
AI Airborne Veteran ·
-Service : Plutôt agréable cette fois ci, la chef de cabine est venue se présenter à nous directement au début du vol, avec un énorme papier jaune entre les mains. Elle n’a pas fait de même avec les autres voyageurs de la cabine, ce qui nous a un petit peu mis mal à l’aise.

Question aux PNCs du forum: parfois (mais pas toujours) le CC vient saluer individuellement quelques passagers identifiés sur la PIL (en général les Platinum et Club2000, j'imagine aussi les ATTN VIP). Cela se produit dans toutes les cabines (donc y compris en éco). Est-ce une consigne de service? Ou bien cette action est-elle laissée à l'initiative du chef de cabine?
FÀ FàTahiti Veteran ·
d'après la sous chef d'escale française de LAX de chez AF : NZ ne veut plus voir les pax AF dans son salon !!! avant le programme d'hiver nous avions droit à NWA à l'aller PPT /LAX et au retour au salon NZ (extraordinaire) avec plats chauds+douches+internet+presse française+jeux pour enfants ..bref la totale et là ils nous ont basculé chez NWA qui reste du coup ouvert plus tard .

AF prévoit son salon sur le toit du terminal mais rien n'est fait ( dans l'optique du 380)
FO Forco Veteran ·
Ce qui nous a mis un peu mal à l'aise est qu'elle soit venue se présenter à nous, mais n'a pas fait de même avec les autres passagers, qui n'ont visiblement pas trop apprécier.

Oui, en effet son attitude est étonnante. A croire que les autres avaient été surclassés 😏.
PE Pepito2 Veteran ·
Pour les PNC, on m'a dit que les PNC avaient reçu une note pour leur demander d'être plus agréables et souriants avec les PAX, je ne sais pas si certains pouvent confirmer ou pas.

Et bien "on" t'as mal renseigné ! Pas de note pour nous demander d'etre plus agréables et souriants !

Tu te rends compte si les PNC d'AF devenaient agréables ? Ce forum deviendrait bien ennuyeux sans tes messages 😎
PE Pepito2 Veteran ·
-Service : Plutôt agréable cette fois ci, la chef de cabine est venue se présenter à nous directement au début du vol, avec un énorme papier jaune entre les mains. Elle n’a pas fait de même avec les autres voyageurs de la cabine, ce qui nous a un petit peu mis mal à l’aise.

Question aux PNCs du forum: parfois (mais pas toujours) le CC vient saluer individuellement quelques passagers identifiés sur la PIL (en général les Platinum et Club2000, j'imagine aussi les ATTN VIP). Cela se produit dans toutes les cabines (donc y compris en éco). Est-ce une consigne de service? Ou bien cette action est-elle laissée à l'initiative du chef de cabine?

Sur cette famuse PIL nous avons des infos importantes et pas que commerciales (hanicapés, bébés etc...) mais aussi repas spéciaux...

Bien souvent le CC/CCp ou les PNC vont au devant de ces personnes. Tout se fait en cohesion avec le CC, et biens souvent selon les sensibilités le travail est partagé. En eco cela se pratique comme dans les autres classes !

Bébés : ceintures, voir si tout est ok, pas de besoin particulier pour faire chauffer des repas etc... Handicapés : voir s'ils sont bien installés (en général ces passagers sont pré-embarqués) UM : pour signifier aux passagers a coté qu'ils voyagent avec un enfant seul. Mentions spéciales : anniversaire mariage... etc etc...

Aujourd'hui par exemple : anniversaire mariage, deux bébés (jumeaux) !

Avec les autres PNC nous avons offerts aux parents des certificats de bapteme de l'air, signés par l'équipage, et avons porté une attention particuliere aux deux personnes agées qui fetaient leur anniversaire de mariage.
FO Forco Veteran ·
Mentions spéciales : anniversaire mariage... etc etc...

Aujourd'hui par exemple : anniversaire mariage, deux bébés (jumeaux) !

Avec les autres PNC nous avons offerts aux parents des certificats de bapteme de l'air, signés par l'équipage, et avons porté une attention particuliere aux deux personnes agées qui fetaient leur anniversaire de mariage.

C' est sympa de marquer ces petits évènements, je ne pensais pas que ça se faisait encore depuis un vol AF lors du réveillon du Noël où absolument rien n' avait été fait. 🙁
PE Pepito2 Veteran ·
C' est sympa de marquer ces petits évènements, je ne pensais pas que ça se faisait encore depuis un vol AF lors du réveillon du Noël où absolument rien n' avait été fait. 🙁

Je te dirai si NOel 2006 dérogera a la regle, je suis de bloc réserve du 23 au 28 (c'est a dire que je serai au siège pour pallier les absences de mes collègues en dernière minute !)
DI DisizLaPeste Veteran ·
CDG/madrid en tempo .

Bonjour,

super compte rendu 😎😎 C'est tellement speed qu'on a l 'impression de courir avec toi dans les couloirs de CDG 😏😏

Juste une question : tu dois avoir un billet PPT CDG MAD et retour Affaires je pense, alors pourquoi ton CDG MAD et retour n'est pas en cabine C ?
FÀ FàTahiti Veteran ·
j'etais confirmé en prime sur un vol en C en connection avec le vol PPT mais quand ils ont changé les horaires Flying blue ne m'a jamais reconfirmé en C !!! dommage jaurais pu voir zidane de plus près ! je trouve cela scandaleux car je ne suis pas responsable de leurs changements d'horaires et la moindre des choses est de reconfirmer dans la même classe que la résa initiale !! cela me semble l'évidence même ! surtout que depuis des mois où la résa était faite il y avait bien de la dispo en C
PO Poseidon Veteran ·
Bonjour LAXCDGHKG,

Merci de ton témoignage et bienvenue parmi nous! Fais une petite lettre circonstanciée au service client, et cela te permettra déjà d'avoir quelques miles...-)
"Les voyages forment la jeunesse" - Alphonse Allais

www.airlines.travelblog.fr
LA Laxcdghkg Regular ·
Bonjour POSEIDON

Merci pour ton acceuil... tu peux faire CDC.... je plaisante...

3 photos pour les membres :

voici une photo de la classe premiere : http://www.airliners.net/open.file/0612254/M/

une de la classe affaires : http://www.airliners.net/open.file/0729749/M/

et une de la classe tempo : http://www.airliners.net/open.file/0639244/M/

j'ai deja pris les trois, en fait ma classe de voyage depend de la distance

europe : tempo 7 heures de vols environ comme NY, Jeddah je voyage en affaires au dela : comme LAX, SIN, NRT, HKG je voyage en premiere

au fait ma femme a ecrit une lettre en anglais ( elle ne sait pas parle francais ) ( desole pour les fautes j'ai un clavier qwerty ), j'espere obtenir des miles et plus si possible....

so long
Les cons ça ose tout, même de prendre AF...
SU Supercoco Regular ·
bonjour, j' avoue ne pas avoir tout compris : une personne qui prend l' avion et qui n' est pas satisfaite de la prestation offerte peut gagner des miles en envoyant une lettre au service client ?
Les voyages forment la jeunesse
PE Pepito2 Veteran ·
Tout service client, afin de "dedommager" son client (meme si la compagnie n'est pas en cause, ou que son service respecte les protocoles) peut donner des miles pour compenser un service defaillant ou un service hypothetiquement d'apres les commentaires du passager.
PO Poseidon Veteran ·
bonjour, j' avoue ne pas avoir tout compris : une personne qui prend l' avion et qui n' est pas satisfaite de la prestation offerte peut gagner des miles en envoyant une lettre au service client ?

Bonjour Supercoco,

Relis ce que j'ai écrit il y a quelques jours sur les compensations du service client Air France, et ça sera je pense déjà plus clair. Il ne s'agit donc pas de compenser de façon aléatoire, ou de faire des "cadeaux" aux passagers insatisfaits pour des raisons futiles. Le préjudice doit être avéré et vérifiable, et des enquêtes sont dés lors diligentées dans la majorité des cas(donc attention aux malins...-). Comme il a déjà été évoqué, les compensations sont proportionnelles au préjudice subi, mais peuvent toutefois être pondérées en fonction de la fidélité du passager et de son profil marketing. Dans le même esprit, les commerciaux du service client France se doivent d'adresser une réponse dans un délai maximal de : * 9 jours pour les Elite Plus * 14 jours pour les Elite * 28 jours pour les Ivory

D'autres compagnies compensent financièrement(Qatar Airways) ou sous forme de MCO(Emirates/Lufthansa).
"Les voyages forment la jeunesse" - Alphonse Allais

www.airlines.travelblog.fr
DE Demjem ·
Bonjour, Je fais un A/R Paris/Lima chaque année en période de Noël et à chaque fois je prends Af via Atlanta pour les tarifs (oublie KLM en cette période), on a droit aussi à plus de kg et on gagne bc plus miles...) Par contre la dernière fois j'ai eu la surprise de voyager avec DL et non avec Af comme d'hab.... C'est vrai que j'achète souvent AF pour le service car je n'ai rien à redire, souvent au moment de l'enregistrement je demande la première rangée en éco et à chaque je l'obtiens vu la longueur du voyage... Bref avec un billet AF je me suis retrouvé avec un équipage DL et là le service: RIEN A VOIR !!!!!! nourriture médiocre, apéro payant etc.. Sur le principe j'ai écrit une petite lettre à AF juste pour leur signaler que je ne trouvais pas normal d'acheter un billet AF afin d'avoir le service qui correspond et voyager avec un service minimum DL. A ma grande surprise j'ai reçu très rapidement une lettre m'expliquant que vu la conjoncture actuelle les cies USA faisaient des économies..... et qu'ils me créditaient de 3.000 miles mon compte pour ce petit incovénient...sympa AF. Voili, voila ! Cette année c'est Continental via Newark qui était imbattable sur les prix pour les dates aux quelles je vais voyager. Je continuerai à gagner des miles ainsi et je verrai bien le service!
JM
FÀ FàTahiti Veteran ·
Comme me dit une amie les compensations en miles ne coutent rien à la Cie ! surtout quand on ne peut jamais les utiliser si ce n'est les accumuler ! je parle du marché tahitien avec 4 vols par semaine ;mieux vaudrait laisser le choix aux gens entre des miles offerts ou un chèque cadeau(MCO) ou avoir à valoir sur un prochain vol, ou offrir des miles qualifiants !!!! Tout le monde n'ayant pas envie de se battre pour un billet prime, déjà qu'il faut se battre à Tahiti sur un billet payant très longtemps à l'avance ! les gens préferent payer mais avec un bon de réduction.

Air Liberté à l'époque sur les vols France offrait un Mco de 100 euros sur 1h de retard, et AOM faisait de même sur de gros problémes. Sur mon vol CDG/LAX un fauteuil en P ne fonctionnait qu'en manuel ;la CCP m'a dit que dans ces cas là la Cie compensait de façon conséquente.... qu'en est il de ceux ici qui ont eu de bonnes compensations ici ?? repas dégueu sur NYC ;retards....bref voir les autres messages....

Je viens de faire un courrier : 55 mn de retard sur mon PPT/CDG, 3h35 sur mAD/PPT, valise cassée, écran noir sur CDG/LAX, et yaourt périmé sur PPT/LAX! cela fait beaucoup sur un aller retour !!!
PO Poseidon Veteran ·
Tu te rends compte si les PNC d'AF devenaient agréables ? Ce forum deviendrait bien ennuyeux sans tes messages 😎

AUCUN COMMENTAIRE CONCERNANT LES ATTAQUES PERSONNELLES.
"Les voyages forment la jeunesse" - Alphonse Allais

www.airlines.travelblog.fr
PO Poseidon Veteran ·
Bonjour à tous,

Comme promis, voici l'évaluation de mon CDG-CAI et retour en cabine Espace Affaires. Les pré et post acheminements ont été faits depuis Genève mais ces deux vols sont tout ce qu'il y a de plus banal, et ne méritent pas je pense que l'on s'y attarde particulièrement.

CDG-CAI, 08/11/2006, AF 508, cabine J

Salon 2C : c'est un salon mythique d'Air France, un des plus anciens, des plus sclérosés. L'architecture intérieure donne l'impression d'être dans un long couloir de gare. Rien ne laisse vraiment penser que l'on est dans un salon Premium. Toujours les fameux sièges gris et beige. Catering absent. Salon : 06/20

A bord : l'accueil est agréable. Quelques progrès notables, mais le service n'est toujours pas au niveau des CIES asiatiques. Encore une fois distorsion entre une chef de cabine particulière souriante et courtoise(15/20) et un équipage pas plus motivé que ça(11/20). Service et amabilité PNC : 13/20

Siège : je connais très bien ce produit mais c'est la première fois que j'édite une évaluation à ce sujet. Au risque d'être redondant, je dirai que les sièges sont très beaux, que le design est particulièrement réussi, mais qu'ils sont extrêmement inconfortables. En position lie-flat, le siège est un vrai toboggan, et il est absolument impossible de pouvoir dormir confortablement. A moins de s'attacher très très fort pour ne pas glisser, difficile de ne pas se retrouver en bas du siège! Un défaut de conception majeur dont la compagnie est visiblement consciente. Vraiment dommage d'avoir investi autant d'argent pour un si piètre résultat. Siège : 08/20

Repas : assez ordinaire dans l'ensemble. Toujours l'éternel saumon/fois gras en entrée. Cartes peu renouvelées : j'ai déjà eu les trois plats chauds proposés sur d'autres vols AF en 2006(L'agneau sur un CDG-YUL en avril, et les crevettes et la pintade sur un CDG-MRU en juin). Sinon, un Chablis Champs royaux 2004 en guise d'accompagnement assez décevant aussi.

Service Tradition Choix de hors d'oeuvre : *Terrine de fois gras de canard, chutney de figues *Couronne de saumon, salade de concombre au raifort'

Choix de plats chauds : *Noisette d'agneau poêlée, tomate à la provençale, fond d'artichaud aux fines herbes *Crevettes sautées à la mélisse, riz basmati aux pignons, carottes à l'huile de sésame' *Filet de pintade cuit au four(plat du jour).

La séléction du maître fromager : Camembert, Sainte Maure, Comté(avec en bonus la beaufissime feuille de vigne).

Assortiment de désserts *Gâteau Sacher' *Feuilleté aux deux poires *Sorbets et petits fours secs' *Choix de fruits frais

"Gustativement" parlant, ce repas n'était pas mauvais, mais rien non plus qui fasse rêver. Un repas banal de petit bistrot parisien en résumé. Nous sommes en définitive à la limite du repas de classe économique des compagnies asiatiques. Repas : 12/20

IFE : contrairement à ce qui a été annoncé, il n'y a toujours que 6 films proposés, et non 12. Mais encore faut-il avoir la chance d'avoir un écran qui fonctionne pour pouvoir les regarder. Les canaux de musique fonctionnent mais les films s'arrêtent comme d'habitude en plein milieu. J'en ai pas mal parlé avec l'équipage, mais ils avaient l'air un petit peu blasés de ce bug à répétition. Au dernières nouvelles, le service client ne compense plus du tout pour les IFE défaillants, tellement le problème est récurrent. IFE : 07/20

CCL : globalement, la prestation a été décevante, et le tout donne davantage l'impression de voyager dans une "Executive Economy" que dans une véritable classe Affaires. Chacun de ces cinq éléments est de loin perfectible. Note globale : 46/100
"Les voyages forment la jeunesse" - Alphonse Allais

www.airlines.travelblog.fr
LA Laxcdghkg Regular ·
Mon pauvre Poseidon,

Cela me navre d'entendre cela...

je viens de faire HKG to CDG en first, prix du billet 6200 euros

l'aeroport est sublime, enregistrement simple et rapide...

passons aux salons The Wing pour les first..... desole Poseidon mais nous ( les francais ) nous avons encore du chemin a faire.... je te propose justement un lien pour te mettre l'eau a la bouche : http://downloads.cathaypacific.com/cx/lounges/f01.html

le repas : je cherche mais toujours aussi bon...

PNC : Rien a voir avec AF ( meme si cela depend du ton pris par le CDC en briefing ). Sinon c'est Super !!! ( comme toujours )

Divertissements : Plus de 20 films avec des ecrans qui marchent...

Voila pourquoi ma femme aime cette companie...

so long
Les cons ça ose tout, même de prendre AF...
SP SpyderBon Veteran ·
Il a été annoncé que la flotte sera progressivement mise à jour pour doubler le nombre de films, cela prendra quelques temps.

IFE : contrairement à ce qui a été annoncé, il n'y a toujours que 6 films proposés, et non 12. Mais encore faut-il avoir la chance d'avoir un écran qui fonctionne pour pouvoir les regarder. Les canaux de musique fonctionnent mais les films s'arrêtent comme d'habitude en plein milieu. J'en ai pas mal parlé avec l'équipage, mais ils avaient l'air un petit peu blasés de ce bug à répétition. Au dernières nouvelles, le service client ne compense plus du tout pour les IFE défaillants, tellement le problème est récurrent. IFE : 07/20
FÀ FàTahiti Veteran ·
jai lu aussi que cela allait prendre deux mois, comme d'habitude les avions les plus récents et les lignes " fashion" seront servies en premier, les autres à la ST GLIN GLIN comme d"hab......
SP SpyderBon Veteran ·
Faut pas rêver, on ne change pas tout du jour au lendemain, soyez réalistes.

jai lu aussi que cela allait prendre deux mois, comme d'habitude les avions les plus récents et les lignes " fashion" seront servies en premier, les autres à la ST GLIN GLIN comme d"hab......
DI DisizLaPeste Veteran ·
Espérons qu'il saisisse l'occasion de cette mise à jour pour régler les nombreux bugs de leur système.😐
FÀ FàTahiti Veteran ·
avec le système vidéo ils sont dépassés par les événements surtout que les PNC ne sont pas des informaticiens... On arive au cas où avant un gars qui bricolait pouvait réparer sa voiture mais avec le tout electronique il faut aller chez Renault qui est le seul à avoir la clef Z pour ouvrir le machin Y etc.... là le cas est le même, ceci dit une CCP m'a dit qu'un pax qui bossait chez THALES lui avait dit que Thales avait fourni SQ et que leur système était bien mieux et lui en tant que pro de chez Thales a trouvé le systeme AF vraiment " cheap " d'où les problemes!!

A Tahiti LAN m' a dit que suite à leur nouveau fauteuil J et leur nouvelle video ils avaient dû mettre deux techniciens par vol pour régler tous les problémes car les débuts sont épiques et tout tombe en carafe !! et ce à chaque fois qu'un vol nouvellement équipé sort de son hangar pour son premier vol !!! un comble que tout cela ne soit pas plus étudié sérieusement !!

rester sans écran 3 heures cela va mais sur un vol de 10/11h c'est scandaleux surtout quand il n'y pa sd'autres places dispos dans l'avion !! d'ailleurs je trouve aussi scnadaleux que sur les vols europeens de 2h il n'y ait ni video ni radio ! carsur de nombreuses Cies les avions airbus petits modéles sont tous équipés de petits ecrans !! pas AF !! qui fait encore au RABAIS sur l'Europe !
SP SpyderBon Veteran ·
Il faut réapprendre à savourer la lecture 😉
FÀ FàTahiti Veteran ·
sur 24h de voyage jaime alterner musique +lecture+ FILMS ! sans parler quand il y a 1h35 de retard dur madrid paris et en plus 2h de retard sur Paris/lax et 2h d'escale à LAX pour aller à PPT!!
PO Poseidon Veteran ·
Faut pas rêver, on ne change pas tout du jour au lendemain, soyez réalistes.

Mais je suis tout à fait d'accord avec toi cher SpiderBen, les changements ne se font pas du jour au lendemain : 3 ans et demi ont été nécessaires pour mettre en place les NEV.
"Les voyages forment la jeunesse" - Alphonse Allais

www.airlines.travelblog.fr
FÀ FàTahiti Veteran ·
EXACT et alors que Tahiti avec 23h de voyage a été une des dernières escales servies en nEV alors que notre trajet est le plus long mais comme d'hab les destinations branchouilles et rentables ont été servies avant même si le voyage dure deux fois moins !!!! :NYC et TOKYO ....... nous avons été gâtés sur 773 et 343 Cdg/LAX/PPT car il y avait les douze films hélas pour ceux qui avaient la chance d'avoir un écran qui marchait !!!!
DI DisizLaPeste Veteran ·
Sur 24h de voyage jaime alterner musique +lecture+ FILMS

Ajoute l'informatique à tes distractions 😎😎 : je crois me souvenir que leur IFE fonctionne sur Windows (ceci explique en partie je pense les nombreuses pannes), j'ai vu plusieurs fois le bel "écran bleu" de débogage et de dump mémoire de windows s'afficher.
RO Rodo Regular ·
d'ailleurs je trouve aussi scnadaleux que sur les vols europeens de 2h il n'y ait ni video ni radio ! car sur de nombreuses Cies les avions airbus petits modéles sont tous équipés de petits ecrans !! pas AF !! qui fait encore au RABAIS sur l'Europe !

Ca c'est egalement tres vrai. Les avions d'AF de la gamme A320 sont sous-equipés, et c'est evidement un choix strategique de l'entreprise. ( sauf les avionsA319 ER ( vol dedicate) et 1 ou 2 A320 sur Damas et Aman...(quand es t-il sur Erevan j'aimerais bien le savoir ? ))

Oui c 'est un choix strategique : car les compagnies aeriennes europeene de taille modeste, n'ayant qu'une flotte moyen courier, afin d'effectuer un programme de vol qu'europeen sont bien mieux equipés : car en fait ce sont leurs seuls avions !!!

AF comme d'autres major, prefere ou considere que le confort pour leurs passager n'est valable que sur les vols LC !!

On peut s'en plaindre....

Donc en europe, pour les amis de Tahiti faites jouer les alliances et prefere un vol en co-share AF, mais exploité par : CSA, finnair, malev, croatian airlines, austrian airlines ect......ou d'autres compagnie sortant de ces accords : encore faut-il que cela correspond à votre destination finale !!!

bon voyage à tous et bonne journée😉
PE Pepito2 Veteran ·
Donc en europe, pour les amis de Tahiti faites jouer les alliances et prefere un vol en co-share AF, mais exploité par : CSA, finnair, malev, croatian airlines, austrian airlines ect......ou d'autres compagnie sortant de ces accords : encore faut-il que cela correspond à votre destination finale !!!

bon voyage à tous et bonne journée😉

Bah... je ne suis pas sur que toutes les compagnies européennes que tu sites soient équipées de vidéos sur les vols intra européens !

Le prix des boissons a bord est aussi un positionnement stratégique.
DI DisizLaPeste Veteran ·
J'ai voyagé sur une compagnie qui proposait un film pendant le vol, mais avant le début du film on te disait que tu ne verrais pas la fin car on aurait atterri avant 🤪🤪🤪

Au fait Pepito, est-ce que tu as fait chavirer des coeurs avec ton nouveau gilet sans manche 😉😉
CA Carmencita Veteran ·
😉😉 est-ce que le comptoir COTAM, existe toujours à l'aéroport de Tahiti Faa?
PE Pepito2 Veteran ·
Au fait Pepito, est-ce que tu as fait chavirer des coeurs avec ton nouveau gilet sans manche 😉😉

Yes !!! Le charme de ce gilet c'est surtout que l'on fixe les pates de la chemise sur le gilet ! J'ai fait chavirer le coeur de Sheila sur mon vol avant hier ! (j'ai meme la photo !!!)
RO Rodo Regular ·
Bah... je ne suis pas sur que toutes les compagnies européennes que tu sites soient équipées de vidéos sur les vols intra européens !

Le prix des boissons a bord est aussi un positionnement stratégique.

et si !!! 😎😉

les prix des boissons c'est encore limitée les boissons payante à bord ca concerne les low ost et quelques compagnie : iberia, ai europa....surrement d'autres !!!😠

j'ai hate de voir le gilet AF enrobé de pepito qui fais fondre les sheila et les autres !!! lolol😉

c'est bien car parfois il fais bien froid dans les avions !!!

bon mais sur les compagnies cité o peut imaginer des programmes TV adapté au temps de vol !!!! lololol c'est sur que se lancer dans l'integral star wars c'est un peu short en temps !!! lololol😉
LA Lancaster Veteran ·
Salut à tous, Allez faire un petit tour sur airfrance.com/corporate, un communiqué de presse en date d'aujourd'hui concernant les NEV 2 en Espace Affaires... Vous noterez la subtilité sur le "presque horizontal"... 😉 A+
http://my.flightmemory.com/LancasterW
PO Poseidon Veteran ·
FORMIDABLE! Je les trouve vraiment pas mal du tout, donc j'avais bien raison au mois de septembre en disant qu'ils allaient bientôt changer leurs sièges J. A l'époque, tout le monde m'avait pris pour un fou.......MDR!😏

Le défaut principal du siège a visiblement été corrigé(support pour les pieds) et ma foi, 5° d'inclinaison, ce n'est pas dramatique. Preuve que la critique a du bon, et finit par porter ses fruits. Franchement, je dis bravo AF!

Pour résumer, le directeur qualité d'AF vient d'être remplacé, les sièges en bonne voie d'être améliorés. Un petit effort sur le catering moyen-courrier, et la boucle sera bouclée.

Mais ne soyons dupes pour autant, on reste encore à des années lumière des CIES asiatiques(nouveaux sièges de SQ), mais pourvu toutefois que AF continue sur cette bonne voie...
"Les voyages forment la jeunesse" - Alphonse Allais

www.airlines.travelblog.fr
RO Rodo Regular ·
FORMIDABLE! Je les trouve vraiment pas mal du tout, donc j'avais bien raison au mois de septembre en disant qu'ils allaient bientôt changer leurs sièges J. A l'époque, tout le monde m'avait pris pour un fou.......MDR!😏

Le défaut principal du siège a visiblement été corrigé(support pour les pieds) et ma foi, 5° d'inclinaison, ce n'est pas dramatique. Preuve que la critique a du bon, et finit par porter ses fruits. Franchement, je dis bravo AF!

Pour résumer, le directeur qualité d'AF vient d'être remplacé, les sièges en bonne voie d'être améliorés. Un petit effort sur le catering moyen-courrier, et la boucle sera bouclée.

Mais ne soyons dupes pour autant, on reste encore à des années lumière des CIES asiatiques(nouveaux sièges de SQ), mais pourvu toutefois que AF continue sur cette bonne voie...

😉Merci poseidon d'avoir participer activement " à la cricritique qui a du bon, et finit par porter ses fruits", et ainsi permis à AF d'ameliorer son produit, et surtout à ses clients de voyager dans de meilleurs conditions.😉

à noter ceci : un Boeing 777-200, sera mis en ligne début novembre 2006. D'ici à mai 2007, un quart de la flotte long-courrier d'Air France sera équipée de ces nouveaux sièges.

un 1/4 de la flotte en 6 mois !!! 😏

la derniere fois qu' Af à donné des delais pour le NEV..... on se souviens tous de ce qui c'est passé !!!

Bon ca va etre super si les delais sont respectés !!!😄

bon vols à tous et merci encore poseidon !!!😉
OV Ovcdg Regular ·
Génial cette évolution ! Enfin plutôt, génial qu'il y ait une évolution. Hâte de voir si ça fait la différence, même si j'ai des craintes quant à leur capacité à implanter ça dans des délais raisonnables.

Du reste, tout cela doit quand même leur coûter une petite fortune !! Ils n'ont même pas fini d'implanter les NEV 1 qu'ils doivent les démonter pour mettre ces nouveaux fauteuils ? Il me semble qu'ils bazarderaient alors un grand nombre de fauteuils quasi-neufs...

Hum... Il y a fort à parier que l'implantation se fera très lentement, en commencant par les lignes qui ont eu les NEV en premier (Asie/US) et où l'amortissement est quand même un peu plus avancé... Et puis bien sûr plus d'implantation de NEV 1 dans les avions qui doivent encore être réammènagés (d'où le fait que l'implantation se fasse pour l'instant sur des 772, sans doute ceux-là même qui sont encore en 127...)

Bonne soirée à tous !

OVCDG.
RO Rodo Regular ·
ces sur que les avions qui restent à amenager vont l'etre directement en NEV2 : il vont pas passer par NEV1 puis NEV 2.

A partir du moment ou le NEV date d'il y a 3 ans : c'est assez logique d'avoir une seconde générations de ces fauteuils.

Je ne pense pas que cela soit un investissement comparable au NEV1 .

Enfin on verra bien😉
TI Tiss Regular ·
Salut à tous,

Voici mon expérience sur mon dernier vol en j.

Départ prévu le mardi 07/11 de Brest pour FDF via ORY. En arrivant à Brest on m'annonce que suite à un probléme technique le vol pour ORY est annulé . En tant que Platinium on me propose gentillement un départ le lendemain en Tempo (car plus de siége dispo en affaires ni alizé) ou le surlendemain en j. J'accepte la seconde solution . Le jeudi, j'arrive à la dépose bagages avec 45 kilos et l'hôtesse m'annonce que je dois payer un excedent de 15 kg ! Aprés lui avoir expliqué qu'en tant que possesseur de la carte Platinium je dispose d'une franchise de 20 kg supplémentaires je ne lui doit rien, elle me demande de présenter ma carte car elle n'a pas mon statut à l'écran ! Bref, vols à l'heure mais service à bord du transatlantique déplorable !

Depuis l'arrivée des 777 sur les Antilles les tarifs augmentent en affaires mais les PNC ne veulent plus travailler que pour le strict minimum c'est à dire vous fournir de la nourriture !

N'ayant pas eu le choix du siége je me retrouve au 1K (au milieu). Je commence par être oublié pour le verre d'arrivée . On me balance ensuite la nappe pour recouvrir ma tablette sous pretexte de ne pas avoir à déranger mes voisins. Par contre le repas était correct avec toujours cette vieille feuille de vigne sous les fromages.

La vidéo était ok avec plus de films que ce qui est annonçé sur le AF mag sur un vol depuis Paris.

En ce qui concerne le siége vous savez déjà ! ( un toboggan.)

Pour la tranquilité en vol elle est toute relative. C'est sûr que l'on ne vient pas vous déranger pour vous demander si vous avez besoin de quoi que ce soit, mais les allers et venues de tout les PNC à toute vitesse qui se heurtent à travers le rideau et les vibrations du planchet lors de leurs passages n'y font pas un espace tranquille. J'ai également été dérangé par les nuisances sonores quand les casques audios se mettent à fonctionner à plein volume tout seuls.

Pendant le vol, je me suis levé pour me servir à boire (car aucun PNC ne me regardait en passant) juste aprés leur repas et je ne pouvait même pas acceder aux boissons car les chariots étaient en désordre, des cassolettes entamées partout et des bouteilles vides sur le planchet.

Pour finir, en arrivant à FDF j'ai reçu mes bagages en dernier car elle avait omis de m'y mettre l'étiquette prioritaire . A ce propos, j'ai déjà remarqué qu'en venant de province les bagages n'arrivent que rarement en priorité malgré l'étiquette jaune et quand ma correspondance me le permet je les fait sortir à Paris pour les réenregistrer. J'ai, une fois, reçu mon bagage, il y a 2 ans, avec l'etiquette prioritaire et à côté d'une etiquette dernier bagage !

J'ai donc fait un courrier expliquant tout celà au service concerné et je vous tiens au courant sous 9 jours 😕....

Tiss.
FÀ FàTahiti Veteran ·
lépoque cOTAM terminée depuis la fin des essais nucléaires :peu de militaires en poste désormais, légion repartie.Les bidasses sont acheminés sur AF ou ATN en vols réguliers. Caravelles vendues au congo....la fin d'une époque !
RO Rodo Regular ·
Bref, vols à l'heure mais service à bord du transatlantique déplorable !

Depuis l'arrivée des 777 sur les Antilles les tarifs augmentent en affaires mais les PNC ne veulent plus travailler que pour le strict minimum c'est à dire vous fournir de la nourriture !

Je commence par être oublié pour le verre d'arrivée . On me balance ensuite la nappe pour recouvrir ma tablette sous pretexte de ne pas avoir à déranger mes voisins. Pour la tranquilité en vol elle est toute relative. C'est sûr que l'on ne vient pas vous déranger pour vous demander si vous avez besoin de quoi que ce soit, mais les allers et venues de tout les PNC à toute vitesse qui se heurtent à travers le rideau et les vibrations du planchet lors de leurs passages n'y font pas un espace tranquille. Pendant le vol, je me suis levé pour me servir à boire (car aucun PNC ne me regardait en passant) juste aprés leur repas et je ne pouvait même pas acceder aux boissons car les chariots étaient en désordre, des cassolettes entamées partout et des bouteilles vides sur le planchet.

cher TISS, tu as l'air d'etre tombé sur un sacre equipage : les bouteilles sur le planchet, un equipage qui passe son temps à faire des aller/retour devant le 1K sans regarder la clientele !!!😕

Manifestement, et si personne ne portait le gilet sexy PNC homme, il n'y avait de pepito dans cet equipage !! lololol😉

Tiens nous au courant de tes indems !!!😕😄

et bonne journée aux antilles ou en bretagne ( ou ailleurs .....😉)
PE Pepito2 Veteran ·
Manifestement, et si personne ne portait le gilet sexy PNC homme, il n'y avait de pepito dans cet equipage !! lololol😉

Tiens nous au courant de tes indems !!!😕😄

et bonne journée aux antilles ou en bretagne ( ou ailleurs .....😉)

En tout cas, j'ai modifié un comportement depuis que je lis les posts ici. A savoir ma façon de marcher.

Je fais tres attention, sur les vols tards, tôt ou de nuit à marcher d'un pas léger ! Si si ! Je vous assure, et je me rends compte que c'est bien plus agréable pour les pax et pour nous aussi. (sauf urgence bien sur...)

En effet, le gilet magique n'était porté par personne sur ce vol semble t il...
TI Tiss Regular ·
Je me suis trompé il s'agit du 1F .
OV Ovcdg Regular ·
Alors ça ça me fait halluciner ! Tu veux dire que dans vos formations étou, il ne vous est jamais dit qu'il faut faire attention à votre pas ?

C'est dingue, parce que pour moi, c'est vraiment un point capital du confort aérien que de ne pas avoir ces percussions à chaque passage près de mon fauteuil, et ce toutes classes confondues !

Tout ça pour dire que j'étais convaincu qu'un truc aussi simple et pourtant aussi important devait être martelé aux PNC à longueur de briefs ! Apparemment non...

Répands donc la nouvelle Pepito2 ;-), parce qu'effectivement, c'est très pénible quand on dort du sommeil léger qu'on parvient parfois à trouver en vol d'être réveillé par un PNC (ou un pax d'ailleurs) peu prévenant.

Je fais moi-même d'ailleurs très attention lorsque je me déplace dans la cabine pendant la "nuit" à marcher d'un pas discret, tout comme je veille en Y à ne pas faire comme 90% des gens qui pour se lever et sortir s'appuient de tout leur poids sur le haut du siège de devant, où le pauvre passager encore plus légèrement endormi qu'en J se trouve secoué comme un prunier...

Il faudrait afficher des règles du savoir-vivre en avion. Avec enfin des guidelines précises sur la bienséance à respecter en matière d'inclinaison en Y : le passager de derrière doit-il ou non avoir son mot à dire ? Si je choisis de dormir dès après le décollage, est-il VRAIMENT nécessaire de me réveiller pour me faire redresser mon siège pour que le passager de derrière puisse ingurgiter son "repas" ? Si oui, l'hotesse pourra-t'elle d'un geste doux et élégant me réincliner une fois le repas terminé ? Tant de questions qui aujourd'hui sont un champ d'incertitudes aussi futiles qu'insuportables ;-) !

OVCDG.
RO Rodo Regular ·
Il faudrait afficher des règles du savoir-vivre en avion.

j'attends de voir l'utilisation des téléphones portables généralisés et à un tarif attractif sur les vols, ce que cela va donner en therme de savoir-vivre !!!lololololollool😉
DI DisizLaPeste Veteran ·
Mystérieux poison sur le vol Bordeaux-Paris Un passager d'Air France est à l'hôpital, l'appareil digestif très atteint. Son café servi à bord aurait contenu un produit de style Destop. (http://www.liberation.fr/actualite/societe/217423.FR.php)

Rodo, Est-ce que tu vas finir par comprendre que ce n'est pas du Nescafé ou est-ce que je dois remettre le couvercle ?🙁🙁🙁🙁🙁
PE Pepito2 Veteran ·
Alors ça ça me fait halluciner ! Tu veux dire que dans vos formations étou, il ne vous est jamais dit qu'il faut faire attention à votre pas ?

Pas le temps pour ça en formation je t'assure. La sécu, la sécu, la sécu... Ensuite, en effet, nous prenons les experiences de chacun pour nous améliorer ! J'aimerai tant qu'un jour une équipe de télé suive une journée de rotation Moyen courrier par exemple, avec 4 étapes, avec dsons... un aller retour Londres suivi d'un aller retour Vienne. Je t'assure qu'en 12 minutes de croisière, nous n'avons pas le temps de savoir i nous marchons en faisant du bruit ou pas. Et pourtant, pas mal de passagers dorment car le MC est souvent l'avant ou l'après d'un LC . Donc en 12 minutes de croisière, cela fait 21 secondes par passager pour lui demander ce qu'il veut boire, le servir, lui donner le fameux biscuit ou plateau, et le desservir. Je te comprends quand tu parles des pas lourds sur des vols LC ou MC ou la cabine est calme. (je suis moi meme pax aussi). Pour les repas alors que le pax de devant dort... J'ai deux tehniques ! Avec un grand sourire je dis a la personne qui souhaite que le fauteuil de devant soit relevé que le passager dort et que je vais eviter de le réveiller et cela marche dans 80 % des cas, sauf quand on tombe sur un gros lourd "qui ya le droit de manger, moi j'y dors pas". Sinon, je ne réveille jamais le passager qui dort, je releve doucement son fauteuil (pas en totalité) en "appuyant sur le bouton situé sur l'accoudoir" . Et c'est lourd un passagers qui dort !!! (et c'est cher la scéance d'ostéo a 55 euros) La ou je reveille automatiquement par contre, c'est avant l'atterrissage quand le pax est situé pres des issues ou qu'il pourrait nous servir de passager "requis" en cas d'évacuation. Tu hallcucines peut etre, mais au moins, j'avoue etre perfectible en lisant les posts ici !😛

Similar discussions

You might also like