Bonjour !
Avec ma famille, nous avions prévu d'aller à La Réunion du 5 au 29 juin prochain. Or, avec la crise sanitaire actuelle, tout est remis en question ! En cas d'annulation, Puis je me faire rembourser les billets d'avion où aurais je droit à un avoir ? merci à vous pour votre aide !
La première chose est d'appeler la compagnie et de voir avec eux ce qu'il est possible de faire.
Chaque compagnie applique ses solutions, Bon à faire valoir, remboursements( que vous avez le droit d'exiger actuellement).
Maintenant E. Macron vient d'annoncer une fermeture des frontières aux pays hors Europe jusqu’à nouvel ordre.
La Réunion c'est la France donc à voir avec la compagnie également.
La Réunion c'est la France donc à voir avec la compagnie également.
La compagnie aérienne même si elle dessert toujours la destination les passagers doivent à l'heure actuelle respecter les restrictions suivantes;
Mesures de restriction
Afin de freiner la propagation du coronavirus Covid-19, des mesures de restriction des transports aériens sont mises en place :
- L'entrée des ressortissants étrangers est interdite sur le territoire
- Depuis le vendredi 20 mars 2020, les vols d’agréments (tourisme, visites amicales, participation à des cérémonies familiales…) sont interdits. Seuls les transports aériens essentiels sont autorisés.
Seuls les déplacements aériens pour les motifs suivants restent autorisés :
Retour vers son domicile (personnes revenant de vacances de métropole et métropolitains en déplacement sur le territoire)
Regroupement des familles avec enfants ou personnes à charge (étudiants, personnes dépendantes…)
Obligations professionnelles strictement nécessaires à la continuité des services essentiels
Impératifs sanitaires
Déplacement pour des obsèques.
Les compagnies aériennes s’assureront du respect de ces consignes. Un justificatif pourra vous être demandé à l’embarquement (livret de famille, certificat de décès, justificatif de domicile de moins de trois mois…) ainsi qu'une attestation de déplacement dérogatoire (à télécharger ici).
Ces dispositions préfectorales se sont transformées en arrêté ministériel paru au Journal Officiel du 22 mars 2020.
La préfecture rappelle à nos concitoyens que le bon respect des mesures de confinement impose de limiter à une seule personne l'accompagnant qui vient déposer des personnes à l'aéroport.
Mais tout cela peut changer dans les jours et semaines à venir. Soit votre voyage LOU68210 rentre dans les restrictions actuelles et vous pourrez normalement partir si votre compagnie aérienne assure toujours la ligne sinon il faut la contacter pour connaître leurs conditions d'annulation.
"Si partir vivre ses rêves remplit l'âme, les partager après les avoir réalisés la grandit"
"Qui veut apprendre à se connaître commence par explorer le monde"
Bonjour !
Avec ma famille, nous avions prévu d'aller à La Réunion du 5 au 29 juin prochain. Or, avec la crise sanitaire actuelle, tout est remis en question ! En cas d'annulation, Puis je me faire rembourser les billets d'avion où aurais je droit à un avoir ? merci à vous pour votre aide !
Bonjour,
Difficile de répondre précisément sans avoir plus de détails (quelle compagnie ? Vols secs ou package ? etc.)
En cas de vols secs je vous conseille d'attendre qu'au moins un des vols soit annulé pour traiter avec la compagnie.
S'il s'agit d'Air France, actuellement ils ne remboursent pas, même en cas d'annulation de leur fait (alors qu'ils devraient). Ils fournissent un avoir utilisable un an, remboursable au bout d'un an.
Si vous demandez un remboursement avant qu'un des vols soit annulé vous obtiendrez un avoir NON remboursable.
Pour les autres compagnies je ne sais pas quelles sont les règles actuellement appliquées.
mes vols prévus avec Air France sont Mulhouse / Paris, Paris / Saint Denis
Ce que j'ai dit plus haut est donc valable pour l'instant.
Si vous ne souhaitez pas annuler, vous pouvez aussi reporter dès à présent votre voyage sans frais de modification pour un départ avant le 30/11/2020, comme indiqué sur le site d'Air France:
VOUS SOUHAITEZ REPORTER VOTRE VOYAGE
Si vous avez acheté votre billet* avant le 16 avril 2020, pour un voyage avant le 3 juillet 2020, vous avez jusqu’au 30 septembre 2020 pour reporter votre date de départ sans frais de modification, sous réserve de la disponibilité de la même cabine de voyage. Votre nouveau voyage doit commencer avant le 30 novembre 2020 inclus.
Bonjour
Nous devions partir à la Réunion du 15 au 31 mai avec Air France
Nous avons un mail de leur part nous signalant que notre " vol était malheureusement annulé "
Pour tout vous dire j'avais anticipé l'annulation et déjà annulé les hébergements et la voiture de location depuis 3 semaines !!!!
Ayant acheté nos billets d'avion via une agence de voyage , vols secs , je leur ai adressé un mail pour connaitre la prise en charge de notre dossier ....
Ils attendent un retour de Air France concernant un report un remboursement un avoir .....
Nous devions partir en Floride en Mars avec Virgin Atlantic et avons de ce fait un avoir ....
Cela va dépendre de la politique de la compagnie aérienne
Nous espérons pouvoir reporter notre voyage à la Réunion en novembre prochain
Mais tout dépendra de l'évolution de la pandémie , d'un éventuel traitement??
En tous cas j'ai réussi à joindre 2 gites pour leur confirmer notre non venue et les 2 propriétaires ont été trés gentils et m'ont dit que pour eux ils fermaient leur établissement jusqu'à fin décembre !!!!!
Voilà
Prenez soin de vous
Oui, vous devez attendre que le vol soit annulé, sinon vous allez perdre beaucoup d'argent, par contre je vous conseil d'appeler la compagnie et demander si vous pouvez changer les dates sans frais si vous comptez pas partir. Si vous ne faite rien la compagnie vous créditera un avoir du montant des billets si c'est annulé.
Oui, vous devez attendre que le vol soit annulé, sinon vous allez perdre beaucoup d'argent, par contre je vous conseil d'appeler la compagnie et demander si vous pouvez changer les dates sans frais si vous comptez pas partir. Si vous ne faite rien la compagnie vous créditera un avoir du montant des billets si c'est annulé.
Non, sur Air France on peut annuler de soi-même avant que le vol soit annulé (pour les vols partant avant le 03/07 pour l'instant et réservés avant le 21/04). On obtient alors un avoir NON remboursable.
Si le vol est annulé par la compagnie, l'avoir est REMBOURSABLE au bout d'un an.
C'est pour ça que je lui dis d'appeler la compagnie, il part avant le 3 juillet. L'avoir se fera automatiquement si le vol est annulé de toute façon. Pour le remboursement AF fait sa vie, il oblige l'avoir, mais non ce n'est pas une obligation et le client peut exiger un remboursement comme le prévoit la loi.
C'est pour ça que je lui dis d'appeler la compagnie, il part avant le 3 juillet. L'avoir ce fera automatiquement si le vol est annulé de toute façon. Pour le remboursement AF fait sa vie, il oblige l'avoir, mais non ce n'est pas une obligation et le client peut exiger un remboursement comme le prévoit la loi.
1) Sa dernière demande concernait une modification, pas une annulation de son voyage (et la date du vol n'est pas précisée).
2) L'avoir ne se fait absolument pas automatiquement, j'en sais quelque chose. En tout cas pas en ce moment.
3) Air France se contrefout de la loi pour l'instant et ne fournit que des avoirs sans donner le choix aux clients, j'en sais encore quelque chose. Rien que pour mai et juin, ils me doivent plus de 3000€ pour des vols annulés qu'ils ont refusé de me rembourser.
Le fait que tu ne fasse rien avant la date de départ si le vol est annulé ne changera rien, puisque dés que le vol sera annulé le client sera contacté par mail pour lui signifier l'annulation et donc quand il appellera ce sera un bon AF;
C'est bien ce que je dis AF fait sa vie, il vous suffit d'entamer les démarches avec pour commencer une lettre recommandée avec A/R pour demander votre remboursement en stipulant bien le texte de loi, après chacun fait ce qu'il veut.😕
Le fait que tu ne fasse rien avant la date de départ si le vol est annulé ne changera rien, puisque dés que le vol sera annulé le client sera contacté par mail pour lui signifier l'annulation et donc quand il appellera ce sera un bon AF;
Encore une fois il ne s'agissait pas de la volonté d'annuler son vol mais de modifier les dates...
Et cela doit être fait avant la date de départ.
C'est bien ce que je dis AF fait sa vie, il vous suffit d'entamer les démarches avec pour commencer une lettre recommandée avec A/R pour demander votre remboursement en stipulant bien le texte de loi, après chacun fait ce qu'il veut.😕
Ah ah ah ! Très drôle...
Si vous saviez le temps que j'ai passé au téléphone (et sur la ligne platinum) pour essayer d'obtenir un remboursement, ce n'est pas un recommandé qui va changer quoi que ce soit.
D'ailleurs voici un lien intéressant qui confirme ce que je dis:
Je connais ce lien, je l'ai mis sur ce site dès qu'il est sortie, il confirme bien ce que je dis;
Vous pouvez passer des heures au téléphone, ça ne changera rien et oui c'est bien un recomandé qui peut changé votre situation, beaucoup sur ce forum l'ont fait, si cela vous fait rire, et bien c'est cool.
(..) beaucoup sur ce forum l'ont fait, si cela vous fait rire, et bien c'est cool.
Et ils ont obtenu satisfaction ? (depuis le début de la crise j'entends, évidemment).
Je serais curieux (et heureux) qu'ils témoignent ici.
Air France n'accepte de rembourser que les vols arrivant aux/partant des USA qui, eux, ont tapé du poing sur la table pour faire respecter leurs lois (DOT rules).
AF rembourse seulement les clients Américains et Israéliens car dans ces pays c'est le tribunal directe et comme AF ne veut pas aller devant les tribunaux et bien la compagnie rembourse ses clients.
C'est un vieux sujet, après chacun voit sa chapelle et ce qu'il veut faire, mais à ce jour la loi est pour tout le monde, toutes les compagnies partant d'Europe, covid-19 ou pas.
AF rembourse seulement les clients Américains et Israéliens car dans ces pays c'est le tribunal directe et comme AF ne veut pas aller devant les tribunaux et bien la compagnie rembourse ses clients.
C'est un vieux sujet, après chacun voit sa chapelle et ce qu'il veut faire, mais à ce jour la loi est pour tout le monde, toutes les compagnies partant d'Europe, covid-19 ou pas.
Effectivement j'avais oublié Israël. Mais ce n'est pas une question de nationalité mais d'origine/destination des vols.
En tout cas je ne me vois pas engager une procédure en ce moment, avec la lenteur de la justice et la fermeture quasi-totale des tribunaux.
Donc un recommandé, en temps normal c'est effectivement ce que j'aurais fait, mais là c'est comme pisser dans un violon.
La plupart des gens sont dans mon cas (ou ignorent leurs droits) et les compagnies (pas seulement AF) jouent là-dessus.
Pour demander un avoir en ligne, comment cela se passe t il ?
Sachant que je pars de Mulhouse pour aller à Paris puis de Paris à Saint Denis, dois je demander un avoir pour chaque vols aller-retour ?
de plus quel numéro de billet dois je noté sachant que l'on est 3?
merci infiniment pour votre aide !
Bonjour,
Si au moins un de vos vols est annulé vous devriez pouvoir demander les avoirs dans la rubrique "Mes réservations" sur le site d'AF.
Sinon je vous conseille de les appeler pour demander les avoirs, c'est en général plus rapide.
Mais toujours attendre qu'au moins un des vols soit annulé sinon les avoirs ne seront pas remboursables.
Vous obtiendrez un avoir par personne pour la totalité des vols A/R.
Bon courage...
Je souhaite faire un voyage à Madagascar mais en faisant une escale à La Réunion; est-ce possible avec des tarifs raisonnables? (sans une escale de 21h30 à…
Compagnies aériennes › Réunion / Maurice · 2 replies
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Hi,
Air Cairo offers good prices on domestic flights and schedules that work for us, but is this airline reliable?
Thanks in advance for your feedback.
I’m planning a trip to Georgia this summer and I’ve been comparing some airlines. I’m not particularly set on flying with Pegasus (though it’s convenient with direct flights from Lyon to Tbilisi), but right off the bat, Pegasus states this:
As of January 1, 2026, all foreign nationals traveling to Georgia for tourism purposes will be required to present valid travel health insurance. Guests who fail to provide the relevant health insurance will not be accepted on our flights to Georgia.
Sincerely,
Pegasus Airlines
In other words, if you don’t show proof of travel health insurance, you’ll be denied boarding.
Personally, my credit card insurance has always been enough for me, and I’d rather not take out extra coverage...
Have any of you run into this issue before? If not, what do you think? Why is Pegasus asking for this proof? Other airlines don’t mention it at all.
I bought my flight ticket with my first (usual) first name, which appears first on my passport. However, I have two first names on my passport, and of course, it’s mentioned in the machine-readable zone at the bottom.
I booked with Turkish Airlines (through an online agency) for a trip to South Korea.
I wanted to know if it would be a problem that I only used my first first name on the ticket, while my passport has two. I had requested through the agency to add the second first name, but the airline refused because it doesn’t meet their general conditions. (They must have seen that the last name and first name were the same, and only the second first name was added.)
So, my ticket has my last name and first first name correctly spelled, and when I check in online, I’ll enter the passport details correctly.
I’ll have a layover in Istanbul on the flight.
Thanks in advance for your replies.
Have a great day.
Hi there,
I traveled in June 2025 with Nouvelair Destinations to Hammamet.
I had one checked bag and one carry-on sized 40x24x30, which I usually take on low-cost flights, and I didn’t have any issues. But I just read on a website that Nouvel Air only accepts carry-ons of 40x20x15. I’m flying back to Djerba in June—what do you think? Especially since that size is impossible to find??????? Thanks
Hi, it's my first time taking a plane and I chose EasyJet for a Geneva -> Barcelona flight.
I booked my ticket.
I received my booking reference by email, but I don’t see the actual ticket (barcode or QR code?).
Then I checked in to get the boarding pass with the flight details, QR code, etc. But does this boarding pass act as the ticket?
Because I’ve seen several times online that the flight ticket and the boarding pass aren’t the same thing.
We're leaving for Albania on June 18th. When I validated the flight tickets with Wizz Air on Booking, I only put my son's first name but forgot to include his other three first names on the ticket.
On the passport: SURNAME: Dupont, FIRST NAMES: toto titi tutu tata
On the flight ticket: SURNAME: Dupont, FIRST NAME: toto
I can't seem to reach anyone at Wizz Air to get an answer.
Booking and Wizz Air's chat say I need to modify it, but ChatGPT says it should be fine.
I wanted to know if he can fly like this or if I need to change his ticket?
(It costs 140 €, I know I shouldn't have made a mistake🙁)
Basically, all airlines have been blacklisted because they don’t meet European safety standards. They’re banned from flying in Europe but continue operating in Tanzania.
The main issue is that travel agencies’ civil liability no longer applies to blacklisted airlines.
So we can’t allow clients to fly with these carriers.
Of course, there’s huge pressure from European agencies, which are forced to disrupt their plans or even cancel trips because of this.
Personally, I’ve got a trip planned for February 2026 to the southern parks in Tanzania, so I’ll be keeping an eye on how this develops.
Do any of you have updates?
Thanks!
Right now, with the war raging in Iran and affecting all the neighboring countries of the Persian Gulf, many airports are completely closed to all traffic.
Several airlines like Qatar Airways, Emirates, and others have almost completely halted their operations.
Whether in the Middle East or Africa, many travelers are stranded—maybe for a long time... A heartfelt thought for them and the struggles this will cause.
Four months ago, I was in Kenya with a flight booked through Qatar Airways... I can’t even imagine how I’d react if I were stuck there now. ??
Wishing all these travelers courage, patience, and success in making it back home.
Hello, some (potentially) good news for Brazil lovers—GOL airline is launching a route to Europe from Rio, starting in September for Lisbon, then Paris at a later date that hasn’t been announced yet.
They’ll be using their new A330-900 neo.
No prices have been announced so far, but hopefully we’ll find direct flights from GIG at a more interesting fare than AF or Latam…
I’m really surprised because in TUI’s new tour packages, the airlines they’re using are of low quality. Before, they used to prioritize major airlines, but now it’s small airlines from small countries—companies with terrible ratings and borderline safety concerns. I even just noticed this note for a Tanzania trip: "We inform you that the domestic flight segment in Tanzania included in your trip is operated by an airline listed on the European Union’s list of air carriers subject to an operating ban within the European Union. This ban only applies to European Union airspace, meaning this airline is not permitted to take off, land, or fly over European airspace. However, this airline is authorized to operate in Tanzania."
This means they’re using airlines on the blacklist!! It’s pretty worrying for safety. What do you all think?
We’re planning a cruise to the UAE/QATAR/OMAN starting from DUBAI, with flights departing from Paris CDG.
Which airlines would you recommend for round-trip flights, with or without a layover?
We need assistance for check-in and boarding/disembarking (my husband is a mobility-impaired traveler who uses a cane and/or a walker).
We’ve done a cruise return from Dubai to Paris CDG before in 2016, with a layover in Istanbul, but we booked the transfer and return flight with COSTA.
For our current plan, it would be with Celestyal, which doesn’t offer round-trip flights from Paris to Dubai.
Should we book very far in advance, or is a few months before departure enough (4/6 months)?
We’re thinking of arriving the day before the ship departs, so we’d need to stay overnight in Dubai—either on the way there or for the return flight, depending on the flight schedules. Could you recommend a hotel not too far from the airport, and how to get to the port from the airport?
Thanks so much for your advice. Have a great Sunday! Mum49
Hi,
It's all in the title—this means nothing's getting through, so no more oil.
In Europe, kerosene reserves are still good, but by the end of April, flights will have to be reduced.
European airports fear running out of kerosene if the Strait of Hormuz isn’t reopened within three weeks
je me permets de venir demandez votre aide. Mon problème est le suivant :
J'ai fais une réservation de vol pour Berlin au départ d'Orly pour le 15 avril...c'est donc tout proche. Toutefois j'ai fais une découverte emmerdante : mon passeport est périmé depuis 2 semaines.
Alors il me semble qu'en principe je peux voyager dans l'espace schengen avec un passeport périmé depuis moins de 5 ans. Toutefois, Easyjet réclame sur son site une pièce d'identité valide (a noter que ma CNI est périmé depuis deja un certain temps).
Donc j'aimerais savoir qu'en est-il des contrôles fait par easyjet ? Font ils des contrôles de validité stricte, et refusent-ils systématiquement l'embarquement si la pièce d'identité n'est pas valide ? Ou c'est au petit bonheur la chance ?
En gros, est ce que je dois d'or et déjà tirer un trait sur mon voyage, ou est ce que je dois quand même essayer de passer au forcing, quitte a verser une petite larmichette ? Est ce que quelqu'un a déjà eu une experience similaire ? Je dois pas être le seul quand même !
J'ai réservé un vol chez RyanAir pour le mois prochain, avec l'option priorité + et deux bagages en cabine. Je peux donc prendre un bagage de 10 kg aux dimensions 55x40x20 en cabine (et un autre plus petit)
Le problème est que la valise la plus petite que j'ai (qui est censée avoir été conçue spécialement pour les normes des cabines si j'en crois la notice) a les dimensions suivantes : 55x37x21 donc il y a seulement 1 cm de trop (roues comprises) sur l'une des mesures.
Je ne m'en suis pas trop inquiété sur le coup mais j'ai lu des dizaines de témoignages racontant les mésaventures de leurs auteurs et les déconvenues qu'ils auraient pu avoir avec RyanAir.
Comme je n'ai ni envie que ma valise se retrouve en soute (cela va me faire perdre du temps pour la récupérer alors que j'arrive déjà tard et que je dois aller en centre-ville), ni envie de payer un supplément (de 50 euros apparemment) à l'aller et au retour pour 1 seul centimètre alors que j'ai pris "l'option priorité +" et que je ne roule pas sur l'or, j'aimerais savoir si on pouvait me conseiller.
Avez-vous déjà vécu une expérience identique ? J'ai lu que dans cette compagnie ils contrôleraient les valises dans des gabarits (en la mettant dans plusieurs sens) et seraient plus qu'intransigeants. J'ai essayé de joindre le service client qui comme par hasard "ne traite pas ce genre de requêtes" et contacté une conseillère qui ne m'a guère répondu.
Je sais bien qu'il s'agit d'une compagnie lowcost et je ne m'attends évidemment pas à du grand luxe ni même à de la bienveillance, mais bon, 1cm à peine, quand même, sur un vol court et avec l'option +... je suis un peu perdu avec tout ce que je lis...
Je précise que comme je pars 8 jours, je ne peux pas prendre qu'un sac pour mes affaires. Je l'ai déjà fait pour un séjour plus court, ça m'a valu quelques galères et j'ai dû acheter un sac en plus pour le retour... Heureusement la contrôleuse a été sympa...!
Merci beaucoup à vous
Je suis un jeune débutant en matière de transport aérien 🙂 j'espère que j'ai bien choisi la bonne rubrique pour ce post
When I run searches on Skyscanner, I see that only Lufthansa has flights to Seoul with just one stop. Air France doesn’t show up, even though I thought the French airline served Seoul?
I can’t even log into the Air France website—it keeps glitching.
Hi there,
I’d like to return to Uzbekistan next April for 10 days with my husband to visit our son who lives there. We went last July and I bought the flight tickets (direct flight from Paris on Uzbekistan Airways) about 2 months in advance at very reasonable prices. I’ve been checking for late April for a few weeks now, and the tickets are much more expensive and keep rising. I can’t figure out if the prices are going up because it’s still a bit too early to buy and they’ll likely drop if the planes aren’t full, or if it’s because the period is actually in high demand. For reference, last year I bought my son’s ticket on May 30th for a departure on June 3rd—just 3 days later—at a very low price that didn’t budge at all.
Just in case, does anyone know the pricing trends for this airline and can advise me? Should I wait or not?
Thanks, and feel free to ask if you need any tips about the country!
Mon épouse ayant acheté un billet avion ( Lucky Air) avec son nom de jeune fille thai et s'étant fait délivrer un visa chinois sur son nouveau passeport thai mais avec son nom français d'épouse (pour raison d'obligations administratives) s'est vu refuser par la compagnie aérienne l'embarquement à Bangkok pour Kunming ( d'où la perte des billets d'avion aller retour et des miens puisque voyageant ensemble) malgré la présentation simultanée au guichet de la compagnie des 2 passeports.
Hi there.
I’m planning a trip to Chile, and the fares from the Colombian airline Avianca are really appealing.
Way cheaper than Air France, for example.
That said, the reviews I’ve seen online aren’t great.
What do you think of this airline?
Have any of you taken long-haul flights with Avianca?
Thanks in advance for your replies.
Eric
This might be a silly question, but I’m traveling to Japan from CDG and returning via Osaka with EVA Air, and I have a pretty bulky aluminum knee brace.
It’s this model:
https://enovis-medtech.eu/fr_FR/OA-FullForce-74358.html
Has anyone had any experience with airport security checks or flying with one of these?
I can't seem to find flights between the Cape Verde islands on the airline's website. No matter the date or route, I always get the same response: "no flights on this date."
See the photo.
Would anyone have an explanation? Surely not all flights are fully booked in July?
Hi there,
I have a question...
Has anyone managed to get a refund from Oman Air?
After a delayed flight, we missed our connecting flight to get home!!
At midnight, the flight attendant booked us on a flight to Nice via Munich, even though we were in Munich and wanted to get back to Nice... Too tired from the trip, we didn’t notice the mistake!!
The next day, of course, the booking wasn’t valid!!
We had to pay again for the flight back to Nice...
I’m really struggling!! I think they’re giving me the runaround!!
I’ve sent several emails, tried Messenger and WhatsApp, but the only responses I get are: "We need to investigate!! We’ll get back to you in 15 days!!"
It’s been over a month!!
I just sent a registered letter (LRAR) to their office at Paris Charles de Gaulle, which is still open!!
Hi!
Sri Lanka has announced it could run out of fuel in the coming weeks if the Strait of Hormuz remains blocked. The government has implemented a mandatory four-day workweek to save oil, and there are long lines at gas stations due to fears of an early shortage.
In Vietnam, the government has warned all airlines that flights will need to be reduced due to a lack of kerosene. The country imports two-thirds of its jet fuel from China and Thailand, but both countries have now banned exports out of fear of domestic shortages.
The state is asking airlines to plan ahead and park aircraft to drastically reduce operations, starting with domestic flights and then international ones. International carriers will also need to cut back on their rotations.
This will begin in the coming days. 🙁
Hi there,
I’ve got a long layover (about 10 hours) in Seoul on an upcoming trip.
I arrive from Phnom Penh at 7:20 AM and depart for Montreal at 6:00 PM.
First question: Will my checked baggage be transferred automatically? I have a single ticket from KTI to YUL (Air Canada ticket—KTI-ICN operated by Asiana (codeshare) and ICN-YUL by Air Canada).
Second question: I saw it’s possible to join free guided tours (Airport Transit Tour). What do you think of this kind of service? And is my "actual" layover time (accounting for security checks, check-in, etc.) enough to do one of these tours?
Thanks in advance to everyone who chimes in on this!
Hi everyone,
I'm heading to Namibia next May. I'm planning to take a first flight from Paris to Johannesburg with Air France, departing at 11:20 PM and arriving at 11:05 AM in Johannesburg. Then a second flight from Johannesburg to Windhoek at 3:25 PM with South African Airways.
Four hours between the two flights seems enough to catch my connection, but a friend told me I should maybe take the 5:30 PM flight instead because I need to go through immigration, collect my luggage, and check in again. Apparently, I have to do this because I bought the two tickets separately (it's actually much cheaper).
What do you think?
Also, in terms of South African airlines, which one do you think is the most reliable between South African Airways and Airlink?
Thanks for your advice!!
So, even before starting my explanation, I’d like to introduce myself since this is my first post on the forum :) I’m Jérôme, a huge Asia enthusiast, and I’m currently in the process of moving to Japan with my family in 2028.
Now, onto the topic :)
We’re a family of four traveling together to Seoul, with two separate bookings.
Our original itinerary was:
Madrid → Doha → Seoul (March 23–24)
The issue is that our entire outbound flight was canceled, and the airline simply rescheduled the Madrid → Doha leg.
Now we’re left with an incomplete journey, with no solution to reach our final destination (Seoul).
Since then:
- Can’t modify flights online (technical error every time)
- Can’t get help via chat or WhatsApp
- Phone support is unreachable, and the usual French number isn’t working right now
We don’t want a refund.
We just want to be rerouted to Seoul, as our original ticket promised.
We’re flexible:
- On dates (we can leave on March 21 or 22 instead of the 23rd)
- On the itinerary (different layovers if needed)
Have any of you dealt with this before?
Do you know how to unlock a booking in this case or get a rerouting? We’re considering going straight to the airport to resolve it at the Qatar Airways counter....
Hi,
We just received an email from Volotea saying our flight time has changed (by more than 2 hours).
The email states "you can request a free date change."
If I change the date, will the flight price stay the same as the original price, or will I have to pay the difference?
Specifically: Our flight on the 7th is 46.25 €, and the one on the 8th is 92.51 €. If we switch to the 8th, how much will we pay?
When I request the date change to the 8th, it says "No additional fees."
Thanks and have a great day! 🙂
Hi everyone,
We’re going on a Nile cruise.
My question:
We’re taking off from Brussels Airport to land in Cairo.
Then we have to catch a second flight to Luxor.
How does that work—do we pick up our luggage, do we have to exit and then re-enter the airport?
Thanks for your help, tips, and advice, etc.…
Since I’m not familiar with Australian airlines, I’d appreciate some advice.
I need to book a domestic flight from Adelaide to Sydney quickly, and I see Jetstar, Virgin, and Qantas as options. On paper, Qantas’s schedule and price are less appealing.
Which of the three is the most reliable (fewer flight cancellations, since this is the last flight of the day) and easiest to book on their website?
