Bonjour Sylviannefd,
C'est bien sûr la formule X1 à 13 €. Mais pourquoi n'est-il pas possible de trouver le moyen de souscrire à la formule "ultra all inclusive" à 20€/jour sur le site français alors qu'elle est proposée aux clients alllemands sur la même croisière ?
Ultra All Inclusive (J3) –
Genießen Sie Ihre Lieblingsgetränke den ganzen Tag nach Herzenslust, denn im „Ultra All Inclusive“ Paket sind alle Getränke schon mit drin: in den Haupt- und Buffet-Restaurants, in den Club-, Samsara-, und Wellness-Restaurants, in jeder Bar und auch an den Coffee and Chocolate Bars. Das neue „Ultra All Inclusive“ Getränkepaket für nur 20, - Euro pro Person am Tag macht es möglich. Für nur 9, - Euro pro Kind / Jugendlichen (unter 18 Jahre) pro Tag bieten wir zudem eine alkoholfreie Variante des "Ultra All Inclusive" Getränkepakets für unsere kleinen Gäste an.
Das „Ultra All Inclusive“ Paket beinhaltet alle Getränke an Bord, die auf den Getränkekarten weniger als 7,50 Euro kosten. Nicht enthalten sind Flaschenweine, Champagner, Getränke aus der Minibar in der Kabine sowie Tobacco Produkte. Das Paket kann nur für alle gemeinsam in einer Kabine Reisenden mit der gleichen Buchungsnummer gebucht werden.
Erst für Kreuzfahrten aus dem Katalog 2012 buchbar.
Alle Getränke an Bord, die auf der Karte unter 7,50 Euro kosten. Nicht enthalten: Champagner, Flaschenweine, Minibar und Tabakprodukte. Alkoholfrei für Kinder.20,00 € pro Tag/
Je vous l'envoie tel quel en allemand. Je ne parle pas trop cette langue mais je crois que c'est tout de même compréhensible.
Bien cordialement
Simplement parce que la direction générale de Costa, "pays par pays", a carte blanche du siège pour décider de ce qu'ils offrent à la clientèle dans *leur* pays...
"Chaque Costa", pays par pays, fait ce qu'il veut en termes de produits proposés à la clientèle. C'est comme ça que ça fonctionne... après, on peut trouver ça regrettable, mais ça n'y changera rien. 😐
Tout à fait d'accord Pap86,
Je ne conteste pas la politique de Costa pour chaque pays. Mais pour la croisière spécifique que nous ferons en mars prochain en même temps sans doute que des Allemands, Anglais et Italiens il y a ce nouveau forfait qu'on trouvera peut-être dans les éditions ultérieures du catalogue français. Mon agent de voyages n'était pas au courant. Il se renseignera...
il y a ce nouveau forfait qu'on trouvera peut-être dans les éditions ultérieures du catalogue français.
Tout à fait...
Il suffit que Costa-France le décide...
Mais Costa semble trouver que le dossier le plus rentable, c'est le primocroisiériste dans le segment de clientèle inférieur. C'est pas celui qui rapporte le plus, mais c'est celui qui est le moins exigeant, permettant ainsi des diminutions d'effectifs de personnel, et du "niveau" alimentaire à bord, et ça, c'est hautement intéressant pour les actionnaires...
Donc on peut comprendre que Costa-France, dont l'objectif est avant tout d'augmenter de façon importante le nombre de passagers annuel, ne veuille pas mettre l'accent sur des choses à payer *en plus*, *d'avance* (ce qui majore le "prix du billet" dans sa définition de "ce qu'on paie à l'agence")... ce "prix majoré" pourrait être pour le client un motif pour renoncer à sa croisière, ou pour "trouver moins cher" chez un autre armateur... 😐
J'irai plus loin... Même si Costa-France met cette prestation à son catalogue, elle restera, je pense, au niveau des agences, "très confidentielle" : à mon avis, un grand nombre d'agences n'en parleront à leurs clients que si ceux-ci en parlent d'abord en disant "j'ai vu que...". 😐 l'objectif d'une agence face à un client "primocroisiériste du segment inférieur" (ah, ces termes de marketing 🤪 ) étant *avant tout* de lui proposer le prix le plus bas possible...
ce forfait doit être acheté avec la croisière à ton agence préférée, pour celui à 20€ ce sera pareil je pense, as-tu demandé à Azur si ils avaient des infos?
bonjour
j' ai telephoné a mon agence hier , , ils connaissait ce nouveau forfait . ils ont la commerciale costa qui passe demain il m' appelle apres pour me donner les details . je vous tiendrai au courant.
De toute façon c'est pour 2012, donc ca devrait rentrer en vigueur en décembre prochain, on a le temps de voir venir 😉
Je vais me renseigner de mon coté aussi.
j' ai telephoné a mon agence hier , , ils connaissait ce nouveau forfait . ils ont la commerciale costa qui passe demain il m' appelle apres pour me donner les details . je vous tiendrai au courant.
j'ai eu cet après midi le Costa-Club, le service "relation client" Costa, et le marketing Costa (mais sans monter dans la hiérarchie 😉 ). Il n'y a qu'au marketing qu'ils connaissaient l'existence de ce forfait *sur le site allemand* (Après m'avoir assuré que ce forfait existait depuis plusieurs années, la personne de la "relation client" a reconnu qu'on ne parlait pas de la même chose, elle parlait du forfait X1 à 13 euros).
Ils ne savent pas s'il va être proposé en France, mais m'ont confirmé (ce que je savais déjà) qu'il ne figure ni dans le catalogue Costa France, ni sur le site Costa France. et ils n'ont pour l'instant aucune info à ce sujet.
Ils doivent "se renseigner" et me recontacter au plus vite par mail.
J'en ai profité pour parler du petit déjeuner payant en cabine en 2012 : alors il semble que ce soit définitivement acté : Costa ne reviendra pas (mais bon, c'est ce qu'on dit toujours "avant" de changer d'avis...) sur cette décision. Par contre, personne n'a pu me renseigner de manière certaine sur le tarif de cette prestation. Le marketing a entendu parler d'un tarif de 5 euros, mais sans pouvoir confirmer que ce sera celui-là. D'accord avec moi que c'est ou trop (autant laisser l'avantage gratuit) ou pas assez (car si la volonté est d'être dissuasif, c'est pas suffisant 🤪).
Quant aux plans du NeoRomantica, il semble que personne ne les ait... Ca n'a choqué personne parmi eux que Costa vende déjà des cabines "pas encore construites" et même pas "sur plans" puisque ces plans n'ont été diffusés nulle part... Mais alors comment peuvent-ils donner les numéros, s'ils n'ont pas les plans ??? la personne du Costa Club m'a par contre affirmé que les "grandes suites" seraient identiques à celles des Luminosa/Deliziosa... Ah, les certitudes non étayées... pas très ISO, ça... 🤪 elle m'a aussi affirmé que le Romantica était déjà en travaux... Je lui ai dit "possible, mais en pleine mer, ça doit pas être pratique 😛" et je lui ai conseillé d'aller sur son site jeter un coup d'oeil à la webcam du Romantica...
Ce qui me choque le plus, c'est que sous l'étiquette "NéoRomantica" la plupart des sites Internet (tiens, Azur-Croisière ne le propose pas ? ) publient en fait les plans du Romantica, avec sa discothèque panoramique (qui va disparaître)... de quoi induire en erreur de nouveaux croisiéristes...
Bref, des tas d'affaires "à suivre"...
Whaoooo ! la rapidité ! 😎😎😎
au moment où j'allais taper "envoyer la réponse", je reçois du Service relation clients 2 infos sur 3, tirées d'ailleurs ni plus ni moins des pages 35 et 402 à 405 du "tout nouveau" catalogue 2012 (la version que je possède est différente 😕🙁 voilà ce que c'est que de pas être à jour 🏴☠️ )...
Alors :
1) plans du Neo-Romantica : ça, c'est fait...
2) La formule "All inclusive Boissons" (qui doit être souscrite pour tous les vacanciers majeurs inscrits ensemble à la croisière) comprend des boissons avec ou sans alcool, servies au verre (selection d'eaux minérales, sodas, cocktails, bière et vins, hors gammes de prestige) et à l'exclusion des consommations minibar. Prix par personne et par jour en euros : 19.50
La formule "All inclusive Boissons Junior" comprend une sélection de boissons sans alcool, servies au verre, et à l'exclusion des consommations minibar. Ce forfait doit être réservé en association avec la formule "All inclusive Boissons" des adultes accompagnants. Prix par enfant de 4 à 17 ans et par jour en euros : 10.00
Moi, je retiens dans ces texte des mots qu'on ne trouvait pas dans la version allemande et qui sont la porte ouverte à tous les "minimalisations"
"sélection" et "hors gammes de prestige"... 😕🏴☠️ plus question de seuil numérique par rapport à la carte...
alors que ce seuil allemand de 7.50 met à disposition *toutes* les boissons sauf le champagne et trois alcool qu'on peut appeler (tout est relatif) "de prestige"....
Je constate aussi que le prix n'est pas le même que la version allemande... 🤪 ni pour les adultes, ni pour les enfants... 🤪
Mais peut-être que *CE* forfait all Inclusive n'est pas le même que le "J3" allemand... qui dit qu'il n'y a pas un "J1", un "J2"... 😕
Tout ceci était valide à partir de décembre 2011, pas avant.
Bon, ben au risque de me faire jeter, je vais redemander... 😇🤪
Note : je transmets bien sûr ces deux fichiers PDF (de mauvaise qualité de scan) à qui m'en fait la demande en MP
Ahhh Pap, j'ai vu qu'un membre d'un site anglais parlait de créer une page Facebook non au petit déjeuner payant. Tu veux le lien?
🤪 elle m'a aussi affirmé que le Romantica était déjà en travaux... Je lui ai dit "possible, mais en pleine mer, ça doit pas être pratique 😛" et je lui ai conseillé d'aller sur son site jeter un coup d'oeil à la webcam du Romantica...
LOL.
Mais bon ca montre un problème de communication (interne / externe).
Ahhh Pap, j'ai vu qu'un membre d'un site anglais parlait de créer une page Facebook non au petit déjeuner payant. Tu veux le lien?
Lol ! bah, je vais pas me battre pour cette "cause"...
1) (version égoïste) je ne suis pas concerné, je suis toujours en suite 😊
2) (version gestion aspect Costa) ça ne me semble pas absurde de facturer cette livraison, ça représente du personnel en quantité non négligeable. Mais cette facturation doit alors avoir un aspect "dissuasif" et je trouve que si le prix est de 5 euros, ce n'est alors pas suffisant. 😐
3) (version gestion aspect client) une fois ou deux à l'occasion, c'est le prix d'un cocktail... systématique (sachant que le petit déjeuner du dernier jour n'est pas servi en cabine), ça fait 30 euros par personne pour une croisière d'une semaine... 45 euros pour une croisière de 10 jours... Je veux bien qu'on se batte pour le principe, mais alors il y a sans doute d'autres choses plus importantes pour lesquelles se battre concernant les croisières Costa... 😛
4) (version pratique) : il suffit que monsieur prenne un plateau et aille chercher ce qu'il faut, en un ou deux voyages, pour petit-déjeuner en cabine... 😇certains membres de ce forum ont d'ailleurs déjà prôné cette technique...
4 bis) (version macho) : il suffit que madame prenne un plateau et aille chercher ce qu'il faut, en trois voyages s'il le faut, pour petit-déjeuner en cabine... 😎
4) (version pratique) : il suffit que monsieur prenne un plateau et aille chercher ce qu'il faut, en un ou deux voyages, pour petit-déjeuner en cabine... 😇certains membres de ce forum ont d'ailleurs déjà prôné cette technique...
4 bis) (version macho) : il suffit que madame prenne un plateau et aille chercher ce qu'il faut, en trois voyages s'il le faut, pour petit-déjeuner en cabine... 😎
Oui, oui, sauf que le cappuccino est payant au restaurant et pas en cabine! 🙁
T'as raison, je vais leur dire que ça ne vaut pas le coup et qu'ils devraient plutôt faire une page pour la gratuité du cappuccino. Ça c'est une noble cause.
Et rien que pour toi, je vais lancer une campagne internationale pour le retour de l'omelette norvégienne.
En tout cas, ça prouve bien qu'on aime cette compagnie si on s'inquiète de petits détails comme cela. 🙂
😉 Merci à toutes et tous de ce forum et de ce thème. C'est vrai qu'on l'aime cette compagnie, mais il ne faut pas le dire trop fort.
Au moins , celà doit les interpeler au niveau du service client. iI me semble que c'est la première fois qu'il y a de telles réactions (je n'emploierai pas le terme de fronde) mais ne sommes nous pas leurs "clients". C'est ce qu'on vous apprend dans le management moderne. On apprend surtout à dire "non" aux demandes des dits clients en leur faisant comprendre que "c 'est pour leur bien" et... pour le meilleur des profits de Costa et... des actionnaires, bien sûr.😉
Moi, je retiens dans ces texte des mots qu'on ne trouvait pas dans la version allemande et qui sont la porte ouverte à tous les "minimalisations"
"sélection" et "hors gammes de prestige"... 😕🏴☠️ plus question de seuil numérique par rapport à la carte...
Tu me fais chercher des definitions des que je rentre du boulot 😉
Tu parles "de minimisation" non ?
Bon je suppose qu'il faut le prendre en passant par l'agence ce pack comme celui à 13 €. Mais bon tant que la liste "officielle" des boissons n'est pas fournie, ben je ne sais pas s'il aura du succès.
Ca vient d'apparaitre à l'instant sur le Costablog Italie :
Venite con noi, vi portiamo dentro la Nuova Edizione del Catalogo Annuale 2012, online da oggi! Nuovissimi itinerari dal Mediterraneo all'Australia. Le nuove navi Costa Fascinosa e Costa neoRomantica. Nuove promozioni come "L'All Inclusive Bevande". Un click e il viaggio inizia
Tiens donc, ca ne serait pas notre fameux pack !!!! 🙂
Ma non è tutto! Nella nuova edizione del Catalogo Annuale 2012 sono arrivate due grandi novità legate alle tariffe e alle promozioni.
Finalmente vi presentiamo l’All Inclusive Bevande, un pacchetto contenente una selezione di drink al costo di soli 19,50 euro per persona al giorno, da utilizzare per le vostre crociere durante i pasti e per tutto il corso della giornata.
Come acquistare il pacchetto? A partire da dicembre 2011 il pacchetto All Inclusive Bevande si potrà prenotare direttamente dal nostro sito nella sezione “Regali e desideri”, contattando il nostro Customer Service o tramite la vostra Agenzia di Viaggi.
Per finire in bellezza, ecco a voi la nuova tariffa dedicati agli anniversari di nozze. Uno sconto del 5% sulla quota crociera a chi festeggia nel 2012 il 5° anniversario di matrimonio e i multipli di 5 (10°, 15°, 25° ecc.. .)
Con tutte queste novità io sono già ansiosa di prenotare! E voi!?? Ma prima… sfogliate la nuova edizione del Catalogo Annuale 2012 e tornate sul “C” Blog a raccontarmi consa ne pensate! Vi aspetto…
Apparemment :
Présentation du nouveau pack à 19,50 € / pers. / jour pour les repas et tout au long de la journée
A partir de décembre, on pourra l'acheter sur le net sur le site costa, au service clients ou en agence de voyage.
Apres ca parle d'anniversaire de mariage ....
si, si... una *selezione*... 😕😕 ma non tutti ! il problema è là... 🤪
Apparemment :
Présentation du nouveau pack à 19,50 € / pers. / jour pour les repas et tout au long de la journée
mais sur une *sélection*... la limite à 7.50 allemande devait être juste un essai... c'était trop beau pour être vrai 😕 puisqu'il n'a avait que 5 "consommations au verres exclues" (champagne, cocktail champagne, 2 cognac et 1 whisky)... *tout* le reste était inclus... à mon avis, la limite, sans doute floue va plutôt se situer vers les 5 euros, voire 4... 🤪 et si tout est style Mc DO (coca au verre, sodas au verre, avec une boisson tiède ou un peu de soda dans un verre de glace... 🤪
Bref, ça va faire "pschit" ce forfait, si c'est comme ça... 🤪
D'un autre côté, je continue à penser que 20 euros par jour pour "presque toute la carte", c'était pour Cota se tirer une balle dans le pied... 😐
enfin, j'espère que Carine va me répondre rapidement sur ce point... Sinon, une fois de plus, il faudra attendre les premiers "testeurs" pour connaitre la réalité... 🏴☠️
bonjour gladfred ne lisant pas l'italien , pour les anniversaires de mariage c'est uniquement 2012 ou possible décembre2011 comme on fait la transat depart 26 nov 5% je suis preneur??🙂MERCI
pour les anniversaires de mariage c'est uniquement 2012 ou possible décembre2011 comme on fait la transat depart 26 nov 5% je suis preneur??🙂MERCI
Costa va te dire que rien n'est "rétroactif"... mais tu pourrais alors pour 30 euros/pers (on est à plus de 45 jours du 26/11) annuler et te réinscrire...
Mon *interprétation* est que cela ne serait de toutes façons pas accepté : *pour moi*, ces nouveautés sont valables pour "2012", ce terme s'étendant aux croisières de décembre 2011 uniquement pour celles qui sont dans le catalogue 2012 et qui ne figuraient pas dans le catalogue 2011...
Hi there,
I’m looking into a Mediterranean cruise on the Splendida in YC.
I’d love to know if it’s a ship with a lot of triple and quadruple cabins in the Yacht Club.
The thing is, I’m planning to depart from Malta, and either the cruise ends during the French school holidays in October with a departure from Marseille—which means there’s a risk of lots of kids on board—or the other option is a departure on October 30th, which might also have some French kids during the first part of the cruise.
I read that some ships in the Fantasia class have more triple or quadruple cabins than others, but I’m not sure if the Splendida is one of them.
If anyone has that info…
PS: This isn’t about starting a debate on traveling with or without kids… I’d just like a quiet week, and that’s not always easy in a small space with lots of children around.
Just back from our first cruise on the Renaissance, and I’d like to share a few thoughts about life on board. Our feelings are mixed—we wanted a change after several MSC cruises, but the value for money on this repositioning cruise left us torn.
After taking advantage of successive promotions, we finally secured a well-located balcony cabin for 2600 € (almost 50% off the brochure rate). Given the amenities and the ship’s age, this now feels like the absolute maximum we’d pay for that period.
Overall, we were happy with our vacation on board, but a few details—when added up—left us with a somewhat mixed impression.
The pros:
- Ship size
- Reasonable noise levels, except in the restaurants (aside from the covered pool area)
- Spacious balcony cabin (20 + 5 m²) with plenty of storage and a bathtub with jets
- Understated, tasteful decor
- French language spoken on board
- Friendly staff for the most part
- 100% French-speaking clientele
- Decent food with French dishes (even with an Indian chef)
- Tables for two available (though the ship was full, so no changes possible)
- Some high-quality shows, thanks to an excellent English-speaking troupe
- Interesting lectures (especially on history and cetaceans)
The cons:
- Unreliable air conditioning in common areas (you’d go from a freezing lounge to a hot one, as if the system only worked in certain spaces at certain times)
- Aging ship with a few glitches (noises, AC, toilet flushes, lights) reported at reception (luckily, our only issue was the bathroom door not closing...)
- Industrial, thawed-out bread and pastries (a letdown for a ship with a French image)
- Limited fruit selection (often just apples and watermelon/melon) and not much variety in vegetables
- Worn, sometimes stained restaurant towels
We’re not ruling out another cruise on the Renaissance—their itineraries are unique—but only at a very competitive price.
Hi, I’m about to go on a cruise on the Costa Smeralda but I’ve never been on a cruise before. Could anyone share the à-la-carte drink menu? I’d like to know if the prices are excessive, since the MyDrinks drink packages, for example, cost 266 € per adult.
Have a great day! 😉
Hi everyone,
I’m going on a Mediterranean cruise in November and I’m looking for some "tips" to visit the cities of Naples, Messina, and Valletta in Malta without booking the ship’s excursions, which are really expensive.
Thanks so much for your advice and suggestions. We’re a group of 6 people.
Looking forward to hearing from you...
Best,
M
PS: We’re also stopping in Genoa and Barcelona—even though we know these two cities, we’d still love any tips for visiting them!
Thanks
Hello everyone,
We’re a senior couple signed up for a 13-day cruise in Japan on the Princess Sapphire, departing from Yokohama on April 8, 2027.
Are there any other French speakers on this forum who’ll be on this trip?
Hoping for a reply...
Hi,
The MSC Magnifica has been refurbished and a Yacht Club class has been added. Could anyone share their impressions of cabin 14001, as the view is slightly obstructed? Is it really a "disadvantage" in terms of brightness? Thanks in advance
Hi, we're heading to Venice soon. We have a hotel in Mestre and we'd like to know which bus can take us from the Mestre hotel to Marghera Port. Thanks.
Hi everyone ...
We’re planning to do the 83-day Cunard cruise ...
departing from Southampton on January 10, 2027 aboard the Queen Anne ...
has anyone done it ... or have any info ... or tips ...
for example ... deck and cabin choices ... drink packages ... excursions ... etc.
... anything good to know about this ship???
Thanks everyone ...
Hi there,
Here’s the 2027 cruise schedule.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members!
2 essential rules:
1) Never "quote" the schedule when replying—this avoids any confusion.
2) Follow this format:
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry about that. IMPORTANT Please respect the templates!
PLEASE COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE HAVING TROUBLE
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF 2027 CRUISES: 1
JANUARY
14/01 - poupou10 / AZAMARA JOURNEY / 74 days / South America Tour / Miami
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
Hi there,
I’m looking for an all-inclusive Nile cruise on a comfortable boat with as few passengers as possible.
Which tour operator can you recommend?
Thanks in advance.
I’m about to book the panoramic suite, and I’m not sure whether I should go for the one at the front of the ship or the one at the back. I’d really appreciate any feedback—anyone who’s already booked this kind of suite and can share the pros and cons?
Hi,
We’ll be visiting Barcelona for the first time on our upcoming cruise.
I was wondering if it’s better to book a taxi in advance to get from the train station to the cruise terminal, since there’ll be four of us. Are there enough taxis around that we won’t have to wait too long?
For the return trip, same question—are there enough taxis, since we have a flight to catch? Though I doubt we’ll know in advance which terminal we’ll dock at.
I came across this site below—has anyone heard of it?
https://taxibarcelona.taxi/fr/
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion
2) follow the format below
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates!
COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026:
JANUARY
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
Hi everyone, we're going on a week-long cruise and I have a question: can we travel by train and on a cruise with small refrigerated injectable syringes?
Do we need to complete any formalities?
And how should we store them?
Thanks in advance for your feedback.
I'm considering a cruise on the Hurtigruten Coastal Express from Bergen to Kirkenes and back to Bergen over 11 days in mid-March 2027.
Has anyone already done this trip?
I think it’s a great way to discover the Norwegian coast with the chance to see magnificent northern lights, but isn’t the trip a bit *too* long?
There are about thirty stops, but most last only a few minutes, with just one daily stop of over 2 hours, which gives a quick glimpse of a few towns but doesn’t allow for a full excursion.
Is the supplement for an outside cabin with a porthole (800 € for 2!) really worth it?
It’s more pleasant than an inside cabin, but do you spend enough time in your cabin to make the most of it?
Thanks for sharing your thoughts on this journey.
Best regards.
Hi everyone! I’m used to sailing on a sailboat with two or three people—it’s amazing. But I’d love to try the experience of a cruise. Just to clarify, I’ll be going alone. My first question: are there other solo travelers on these cruises, or is it mostly couples and families?
For a first cruise, I’d prefer a short one (maximum 8 days). Do those exist? And on the smallest boat possible. I live in Marseille, so a departure from Marseille would work, but I’m open to other ports too. If you have a cruise line to recommend and a destination you’ve enjoyed, or if you’ve had a great experience on a more intimate-sized ship, I’d love to hear about it!
We just returned from a cruise from 08/13/26 to 08/20/26 on the MSC ORCHESTRA with stops in Tarragona, Valencia, Livorno, Civitavecchia, Genoa, and back to Marseille.
The ship was fully booked. Deck chairs were already occupied by beach towels early in the morning, and there were only 1 or 2 people in the pools... However, on the day the Italians disembarked, there were very few towels on the deck chairs.
We found the Italians less talkative.
We had a balcony cabin on deck 9, starboard side. The cabin was spacious, but the sofa was facing the desk, making it a pain to watch TV (neck strain guaranteed). So, we changed the sofa’s orientation to face the TV (we put it back in place on disembarkation day).
There were 325 French speakers on board, and a lot of staff from Mauritius, which made communication easier.
No annoying announcements about bingo, etc.—a nice change from COSTA.
For dinner, we were at the first sitting at 7:45 PM, at a table for 6. On the first night, we were two "gray-haired" couples at the table. The second night, two young women joined us but asked to change tables after seeing us...
The show for our dinner time was at 10:15 PM and ended around 11:00 PM. We found that a bit late for us. The shows were varied and of good quality.
The restaurant menus offered plenty of choices, but at the buffet at lunchtime, there were a lot of dishes with quite a few carbs. Afternoon tea from 4:30 PM to 5:30 PM included some great pastries, among other things.
We had an issue with the air conditioning and bad odors in the cabin one afternoon. I reported the problem to the reception, and staff along with our cabin steward came to check the cabin. The issue was resolved that same afternoon.
Two days later, we were surprised to find a bag with items inside: 2 MSC mugs and 2 MSC thermos flasks that keep drinks hot or cold for 10 hours. It was a gift from customer service following the bad odors in our cabin. We weren’t expecting this at all and thanked MSC’s customer service.
For excursions, MSC always offers port-to-city-center transfers for 14 € per adult in Valencia and Tarragona, and 12 € per child. In Livorno, it was 10 € per adult and 7 € per child.
In Civitavecchia, there was a shuttle to the train station for 6 €.
On the MSC for Me app, there were "promotions" on certain excursions.
We really enjoyed this cruise, but we couldn’t revisit some stops (Tarragona and Valencia) on our own because it was too hot.
Great evening: Mum49
We're leaving on August 25th for a Danube cruise from Vienna to Bucharest. The travel agency refuses to postpone this cruise despite navigation changes due to the exceptional drought, which include bus transfers that don’t interest us.
Have you had any experiences with this that you’d like to share?
Hi there!
I’m going on a cruise with MSC on the World Europa this coming October.
Stops: Genoa, Naples, Messina, Malta.
Has anyone visited Mount Etna and Pompeii?
Could you share some tips for each of these stops?
I’d like to explore on my own without booking the ship’s excursions.
Thanks for your advice!
Hello!
After a lot of hesitation between different cruise lines (Explora, Oceania, YC, HAL, NCL) and several destinations like Norway, Ireland, and Iceland,
I finally chose NCL’s Star for Iceland.
I had already looked at this itinerary when I went to Scotland in April with CFC, but it was really expensive.
You should know that CFC often offers last-minute deals 45 days before departure (the point when you can no longer cancel or modify).
So, I got a great opportunity and grabbed it.
Departure is on August 23rd.
Hi everyone,
I’m staying in a suite on the Pacifica in October and I can’t find any details about the suite benefits beyond the elite restaurant, the butler, and the espresso machine.
What about breakfast and meals served free in the cabin, and the spa?
Costa’s been cutting back on perks for Gold members, and it seems like suites are next.
Thanks for your replies!
Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by.
Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car.
Guylène