Croisière Carnival Breeze en Méditerranée: achat des excursions à l'avance?
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MF
Bonjour

Je suis dans le magasinage pour les excursions pour notre croisière de 12 jours sur la Méditerranée à bord du Carnival Breeze.

De votre côté, achetez-vous vos excursions à l'avance pour celles que vous voulez faire avec le croisiériste?

Car j'aime bien savoir à l'avance mon budget et je préfère ne plus me préoccuper du choix des excursions une fois à bord.

Merci.
mfhamelin
MF Mfhamelin Veteran ·
Et croyez-vous que c'est le même prix des 2 façons?
mfhamelin
GR Grandpierreg Veteran ·
Bonjour Mfhamelin,

Lorsque nous avons fait notre croisière en septembre dernier sur le Carnival Glory pour visiter les USA et votre beau pays qu'est le Canada, nous avions acheté nos excursions à l'avance directement sur le site de Carnival.

Nous avons pu ainsi profité du taux de change qui était avantageux pour nous européens. L'achat a pu se faire à partir d'une carte AMERICAN EXPRESS. Par contre, avec une carte bleue VISA classique, çà n'a pas fonctionné ... Le prélèvement a été immédiat.

C'est toujours plus agréable de choisir tranquillement ses excursions chez soi plutôt que sur le bateau.

Tout a très bien fonctionné. Quand nous sommes arrivés sur le bateau, " le voucher " des excursions était déjà prêt.

On peut modifier ou annuler des excursions sans problèmes : c'est ce que nous avons pu faire.

Je pense que les prix des excursions sont les mêmes sur le site internet que directement sur le bateau.

Nous repartons en septembre sur le Carnival Breeze et nous procèderons de la même manière.

Il faut savoir que l'achat des excursions sur internet ne peut se faire qu'une fois qu'il y a confirmation de commande de votre part auprès de Carnival, c'est à dire une fois que vous avez payé le solde de la croisière (environ 30 jours au plus tard avant la date de départ ).

Pierre
Orient Queen en 2008 et 2009 / MSC Splendida en 2010 Carnival Glory en 2011 / Carnival Breeze en 2012 MSC Magnifica en 2013 / MSC Armonia en 2014 et 2015 MSC Divina en 2015 / MSC Orchestra en 2016 MSC Preziosa en 2017 / COSTA Magica en 2018
MF Mfhamelin Veteran ·
Merci beaucoup, ça me rassure sur ce que je pensais.

Si je comprends bien votre commentaire, même une fois à bord, on peut modifier ou annuler des excursions sans problèmes? Sans frais?
mfhamelin
GR Grandpierreg Veteran ·
Oui, c'est ce que nous avons pu faire sur le Carnival Glory. Je suppose que ce sera la même chose sur le Carnival Breeze.

Nous avons pu modifier et annuler des excursions qui avaient été achetées précédemment sur internet sans problèmes. Il n'y a pas eu de frais.

Pierre
Orient Queen en 2008 et 2009 / MSC Splendida en 2010 Carnival Glory en 2011 / Carnival Breeze en 2012 MSC Magnifica en 2013 / MSC Armonia en 2014 et 2015 MSC Divina en 2015 / MSC Orchestra en 2016 MSC Preziosa en 2017 / COSTA Magica en 2018
MO MoniqueM Globetrotter ·
Merci beaucoup, ça me rassure sur ce que je pensais.

Si je comprends bien votre commentaire, même une fois à bord, on peut modifier ou annuler des excursions sans problèmes? Sans frais?

Bonjour, Je ne pense pas que ce soit si simple de modifier ou d'annuler les excursions déjà réservées «on-line» une fois à bord. Ni même d'en ajouter sauf la 1ere journée... - du moins d'après leur site actuel 🤪 Bien que tout dépendra, j'imagine, de la demande... Ils font vraiment tout leur possible pour qu'on les achète à l'avance... - j'avoue que je n'aime pas beaucoup leur système... vaut mieux être sûr de ce qu'on veut.

Voici ce que j'ai compris de leurs explications. On peut annuler en tout temps on-line sans frais d'annulation avant la date limite, soit 23h30 la veille du départ. Toutefois, attention: dans un autre paragraphe, j'ai lu comme date limite online: 2 jours avant le départ!

Une fois à bord, il semble bien y avoir une charge de 25% si on annule - montant non négligeable compte tenu du prix de leurs excursions...: «25% cancellation charges once onboard». Pas flexible, flexible...😕 Donc, on DOIT annuler online (Orders MUST be cancelled online).

Vous pouvez lire ces règlements sur le site de Carnival.com: Manage my Cruise

Cliquer sur FAQ'S & Support, puis sur Support Topics (à gauche) puis sur Shore Excursion Reservations. Vous verrez apparaître «50 Results». Tout ce qui concerne les excursions y sont. Voir notamment la 7e question-réponse (approx.): copiée ci-dessous. Voir aussi la question vers la fin: «How can I cancel a shore tour online?»

Le remboursement se fait sur notre carte de crédit car aussitôt réservée, aussitôt payée!

Extrait de Carnival.com FAQ'S (questions fréquemment demandées):

Q. «Can I cancel or add to my shore tour order?»

R. Online Orders must be cancelled online and no cancellation charges will be assessed if done prior to the pre-sail cut-off time (11:30pm, the evening prior to the cruise departure). Any cancellations done afterwards must be handled on board. In the event of pre-sailing, online cancellations, a full refund will automatically be posted to the credit card used to secure the order. Please allow 5-7 business days for the credit to reflect on your account. On board After the pre-sails cut off date, cancellations must be handled on board and cancellation charges are as follows: 25% charge once on board 100% charge if cancellation within 24 hours of arrival in port Refunds less cancellation charges will be applied in the form of a credit to the guest's Sail & Sign account. Sail & Sign credit balances will be paid to the guest in the form of a Carnival check at the end of the voyage. i bien lu les
MoniqueM « Emmenez- moi au bout de la terre Emmenez-moi au pays des merveilles...»
MO MoniqueM Globetrotter ·
Bonjour Pierre, Je pense que Carnival a modifié ses règlements quant aux réservations d'excursions depuis 2012. Moi aussi, j'ai fait quelques croisières avec Carnival et je n'avais pas remarqué leur peu de flexibilité une fois à bord... jusqu'à ce que je lise leur réponses aux FAQ 😛 dans la sections: «Manage my Cruise». Je ne pense pas mal interpréter leurs réponses...🤪 En outre, je me demande ce que font les passagers qui n'ont pas accès à Internet...
MoniqueM « Emmenez- moi au bout de la terre Emmenez-moi au pays des merveilles...»
MF Mfhamelin Veteran ·
Merci beaucoup MoniqueM.

Petite question: les achèteriez-vous quand même à l'avance? En autant que ce soit possible de faire différemment.
mfhamelin
MO MoniqueM Globetrotter ·
Oui, absolument mais j'annulerais 2 jours d'avance si j'avais quelques hésitations...

J'ai acheté l'excursion «Montserrat par train» le jour du départ de Barcelone. Cela prolongera notre voyage... Je n'en prendrai aucune autre connaissant bien toutes ces villes et sachant combien c'est facile de faire la même chose par nous-mêmes.
MoniqueM « Emmenez- moi au bout de la terre Emmenez-moi au pays des merveilles...»
MF Mfhamelin Veteran ·
Est-ce le même prix qu'on les achète à l'avance ou à bord?
mfhamelin
GR Grandpierreg Veteran ·
Merci MoniqueM pour cette information intéressante. Nous en tiendrons compte lorsqu'on réservera les excursions pour notre croisière de septembre !

Pierre
Orient Queen en 2008 et 2009 / MSC Splendida en 2010 Carnival Glory en 2011 / Carnival Breeze en 2012 MSC Magnifica en 2013 / MSC Armonia en 2014 et 2015 MSC Divina en 2015 / MSC Orchestra en 2016 MSC Preziosa en 2017 / COSTA Magica en 2018
MO MoniqueM Globetrotter ·
Est-ce le même prix qu'on les achète à l'avance ou à bord?

Oui, habituellement, c'est le même prix. Toutefois, dans leurs règlements, Carnival se réserve le droit de changer les prix et la disponibilité sans préavis: «Prices and availability of tours are subject to change without notice».
MoniqueM « Emmenez- moi au bout de la terre Emmenez-moi au pays des merveilles...»
MF Mfhamelin Veteran ·
Parfait, car j'avais entendu dire qu'à bord, il n'y avait pas de taxe...?
mfhamelin
MO MoniqueM Globetrotter ·
Que veux-tu dire par «pas de taxes?» Je ne me rappelle pas avoir parlé de taxes?...🤪
MoniqueM « Emmenez- moi au bout de la terre Emmenez-moi au pays des merveilles...»
MF Mfhamelin Veteran ·
Non, ce n'est pas toi qui as parlé de ça, mais j'ai entendu ça ailleurs. Cependant je crois que ce n'est pas le cas.
mfhamelin
MO MoniqueM Globetrotter ·
Bonjour, Il n'y a pas de taxes à bord, que certains montants ajoutés pour le «service (tip)».

Ainsi, pour chaque boisson achetée (alcoolisée ou non, vin, bière, cocktail du jour, etc.), un montant automatique de 15% est ajouté pour le service.

Un montant de 11,50$US par personne et par jour (sauf pour les enfants en bas de 2 ans) sera aussi automatiquement ajouté à la facture (soit au jour le jour, soit à la fin de la croisière) si vous ne l'avez pas volontairement payé à l'avance (v. Prepaid Gratuities/Tips). De ce montant, 3,70$US ira au personnel de votre cabine; 5,80$US au personnel de la salle à manger; 2,00$US aux autres membres du personnel: cuisine, autres restos, etc.

Dans les boutiques, pas de taxes.

Lorsqu'on a payé la croisière, plus de 22% du montant total était... des taxes 😛.
MoniqueM « Emmenez- moi au bout de la terre Emmenez-moi au pays des merveilles...»

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