Ne prenez pas ce bateau. Impossible de dormir, la cabine vibrait très fort lors du demarrage des moteurs même sans navigation. Impossible de dormir. Pourtant on avait pris une cabine avec balcon pont 6. J'ai fait une vidéo (avec stabilisateur) lol
Le comble c'est que trois cabines avant la notre, cabine de nos amis, il n'y avait pas de problème.
J'ai fait une réclamation sur le bateau mais j'ai attendu chaque jour. rien!!! Comme excuse, plus de place pour changer. Mes vacances ont été gâchés, fatigué de mal dormir. Notre fils à du dormir avec nous tellement que ça vibrait sur son petit lit. Pour information j'ai fait plusieurs croisières sur cette compagnie et j'ai remarqué une baisse de qualité. Moins d'animation. C'est dommage car le personnel est très sympa et on mange très bien.
bonsoir
quelle était ton numéro de cabine?
parce que ce n'est pas tout le bateau qui a un problème..j'y ai passé un mois et aucune vibration..
Donc il ne faut pas généraliser!
Bonsoir 6490, vous avez peut être raison mais mes vacances ont été gâché. J'ai demandé de changer de cabine ont ma dit que c'était complet. Des amis que jai rencontre à bord on paye 130 euro par tête cabine intérieur et ils ont été surclassé en cabine balcon pont 6. Moi j'ai payé 800 euro par tête et on me dit plus de place. C'est un peu courage de gueule. Costa me propose 200 euro de reduction en tarif prima hors Noël etc.... mort de rire. Donc j'espère que vous comprenez mon coup de colère. :-(
Bonjour, apparemment vous etes tombes sur une des cabines "vibrantes" qui ont ete deja evoquees dans d autres posts !
Nous venons de passer 1 mois sur le luminosa et avons ete tres satisfaits. Effectivement pas de chance pour la cabine
bonjour
tu nas pas eu de chance pour la cabine
celle ci n est pas aux extrmités et il n y avait donc aucune raison qu elle soit vibrante
au sujet de la qualité des prestations COSTA je confirme qu elles sont largement à la baisse
c est surtout dommage pour le prix que tu as payé
sache que COSTA solde 90 % de ses croisieres il vaut donc mieux attendre avant de réserver car les prix annoncés au départ ne valent pas du tout les prestations a bord 😕
Isabelle, amoureuse des croisières:
COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA
A VENIR
CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
Vous dites:"nous venons de passer 1 mois sur le luminosa ....et avons été très satisfaits. Effectivement pas de chance pour la cabine"
SOUVENEZ-VOUS du nombre de questions que vous m'avez posées ( en MP) au sujet de la cabine que nous avions occupée sur le luminosa au pont 7. Il me semble me souvenir que vous aviez réservé la même et que vous doutiez de mes affirmations!!
Heureusement il me semble que vous aviez tout de même réussi à changer de cabine après de nombreux échanges avec votre agence et Costa: vous me l'avez confirmé le 5 mai 2014!!!
Il s'agissait de la cabine 7281.
Je pense que quand une telle mésaventure arrive sur un bateau, il ne faut pas hésiter à le signaler, car ce genre de problème peut gacher des vacances....et donner les numéros de cabine...
Notre transat comptait 25 jours de navigation et ce n'est qu'au bout de plus d'une semaine que le service clientèle nous a proposé une autre cabine(moins bien située:MAIS NE VIBRANT PAS) alors que nous étions gold pearl et que le jeu des "last minute" avait attribué une suite à des pistonnés n'ayant payé que 995€ pour la même traversée....
Nous avons réservé chez MSC depuis.....
Pour ma part jai fait une croisière d'une semaine et tout les jours à compter du premier j'ai fait une réclamation mais rien. Ils vous laisse comme ça. Par contre ils surclassent les cabines intérieur à 150 euro pour un balcon pont 6. C'est abusé. Ils faut faire comme eux prendre intérieur et se faire surclasser
........ La prochaine je changerais de compagnie. Ils vont perdre du monde. C'est dommage.
Bonjour Claude,
Ceci est déjà une réalité.
Le passage de la " croisière ", ( comme il y a 15 ans et plus ), au " club vacances " sur l' eau, par Costa, provoque des transferts de clientèle importants.
Le phénomène est plus admis dans l' hôtellerie, ou les catégories de chaque établissements sont perceptibles dès la réservation, et la : personne ne se trompe, la montée en gamme est possible.
La série " Néo " peut vouloir accrocher ceux qui , justement, ne désiraient pas cette évolution.... mais ce sont des vieux bateaux .... " Néo ", dans tous les sens du terme.
Votre souci sur le Luminosa est toutefois ponctuel et très spécifique, je pense.
Neuf, déjà, des amis subissaient des nuisances de craquements, cognements " a l' intérieur de .., " et vibrations. Ils étaient un petit groupe , ... et leurs relations a bord ( 12 jours vers les Canaries ) : .... qui avait ça, ... qui ceci, ... qui .. rien !
Nous mêmes, a bord pour son premier retour de Dubaï ( l' année du volcan Islandais ) dés que la mer bougeait nous subissions des craquements ( dans le cloisonnement derrière les placards ( que je finis par démonter ) et au dessus du faux plafond ( ou des traces montraient que ce n' était pas du jour ) ) . Comme vous, après constats , ( en fait du cinéma , car " ils " le savaient ) et multiples péripéties; l' absence de sommeil gâtant la sérénité des entretiens a force : nous étions déplacés dans une cabine identique ... calme.
Sur les 20 jours du transfert : Dubaï a Savone : .... une même cabine balcon, c' était libérée le 12 ieme jour !!! ... une évaporation de passagers, surement, sous ces latitudes chaudes : ... c' était complet jusque la.
Il est probable qu' avec les années, les phénomènes ont diminués ..... mais les vibrations ???
Ils ne sont pas tous comme celui la.
Le problème de ces vibrations incessantes et littéralement épouvantables sont que par manque de sommeil ce qui devait être une croisière agréable et qui constitue pour beaucoup "leurs vacances annuelles" se transforme en cauchemar.
Après une nuit infernale qui prend la suite d'une nuit déjà infernale, on ne se repose plus et le moindre petit couac supplémentaire (par ex la file aux buffets) devient invivable...De plus même à l'escale comme les moteurs du bateau tournent toujours (au ralenti) les vibrations sont toujours là donc pas moyen de rattraper le sommeil en retard.
J'ai passé mon temps libre à la réception clientèle ou (j'en suis témoin) ils disent invariablement : on va faire le nécessaire!!!! Impossible puisqu'il s' agit de la structure même du navire:un entassement de modules métalliques soudés les uns aux autres. Il y a une série de cabines subissant cette tare généralement au MILIEU et plutôt en colonne verticale de part et d'autre du bateau.Je viens de regarder sur un plan du navire et la cabine citée:la 6290 est à la même hauteur que celle que j'occupais 7281!!!!Quand j'ai dit que je viendrais dormir sur les banquettes du lobby, on m'a proposé une autre cabine....
Jusqu'à ce moment là le Luminosa était mon bateau préferé, mais ce cauchemar m'a fait le prendre en grippe!!!et pourtant le personnel était adorable et les repas corrects.
bonjour, non non nous n'avons pas douté de votre temoignage puisque nous avons changé de cabine
c'est plutôt un grand merci que je vous dois puisque grace à vous nous avons passé une excellente croisière. En fait nous n'avons avancé que de 4 cabines et là pas de vibrations. voila l'utilité de ce forum
Notre transat comptait 25 jours de navigation et ce n'est qu'au bout de plus d'une semaine que le service clientèle nous a proposé une autre cabine(moins bien située:MAIS NE VIBRANT PAS) alors que nous étions gold pearl et que le jeu des "last minute" avait attribué une suite à des pistonnés n'ayant payé que 995€ pour la même traversée....
Nous avons réservé chez MSC depuis.....
une telle mésaventure nous est arrivée aussi sur le fortuna en janvier
j'avais payé mes 14 jours de croisière aux caraibes "plein tarif" je me suis retrouvée dans une cabine balcon pourtant premium (garantie bien placée, à des emplacements privilégiées etc etc....c'est donc pour ça quelle est plus chère..)au dessus d'un bar, avec un haut parleur accroché au plafond, qui correspondait juste au dessous de notre salle de bain, et avec des animations qui commençaient à 23 h !! (si aucune animation n'étaient prévue ils se contentaient de mettre la musique bien fort même si c'était désert ...)
après avoir porté réclamation à l'accueil, et demandé à changer de cabine, on m'a royalement dit qu'ils allaient demander aux animateurs de parler (ou plutôt hurler) moins fort..mais bien sur, allez demander à une animatrice costa de chuchoter pendant les animations !!!!
et lorsque j'ai demandé à changer de cabine, on m'a dit que ce ne serait possible qu'en 2 eme semaine, en fonction des places restantes, car vous comprenez que les dernières cabines peuvent encore se vendre ....
donc en un mot il vaut mieux refuser de changer de cabine 2 clients gold pearl, qui ont payé leur croisière plein tarif, pour surclasser des personnes qui auront payé leur croisière en dernière minute et qui ont en plus de fortes chance d'être surclassés !! devant une telle logique, et un tel foutage de g.... nous n'avons pas confirmé la croisière dans les fjords préréservé sur ce bateau, et nous l'avons fait avec msc ....
Je ne suis pas étonné du tout de la réaction de Costa.
On a eu aussi une mésaventure sur une croisière sur le Favolosa en grande suite samsara, jacuzzi et avec balcon pour la remontée Dubai-Venise.
Une porte de cabine qui se ferme avec grande difficulté, un majordome qui ralle à chaque fois que l'on veut mangé dans la véranda, une fille d'une cabine intérieur au restaurant samsara qui fait un bordel d'enfer jusqu'à grimpé aux rideaux.
La réception en avait rien à foutre (il faut le dire), sur 18 jours de croisières, on nous a fait que des promesses ou nous dire aller mangé dans le restaurant d'en face, mais bien sur...
Depuis nous avons quitté Costa car je reste à dire que Costa ne veut pas gardé leurs clients fidèles.
J'ai également dit à la direction de Costa que leurs suites, il faut les supprimer, ces grandes cabines ont que le nom, rien d'autres.
https://www.facebook.com/groups/fandepaquebots/
BouelMogdad, Navarino, Ausonia, Royal Viking Sky, Costa Riviera, Azur Victoria, Mediterranea, MSC Musica-Fantasia-Divina-Splendida-Preziosa, Fortuna, Serena, Magica, Concordia, Pacifica, Luminosa, Costa Neoromantica
Vous me faites peur, car nous partons samedi 27 juin sur ce même bateau . Au début à notre réservation en septembre 2014 nous avions pris une cabine balcon premium au pont, puis quand nous avons vu que la piscine était au-dessus nous avons changé très vite pour le pont 7. Notre cabine choisie était la 7272, nos amis juste à côté. Surprise lorsque la semaine dernière nous avons reçu nos vouchers sans nous prévenir on nous avait attribués une cabine juste à côté des ascenseurs. J'ai aussitôt téléphoné à l'agent de voyage, à tout hasard j'ai adressé un courrier à Costa assez violent, étonnée ils m'ont répondu de m'approcher de mon agent car ils nous avaient changés pour notre mettre loin des ascenseurs, cabine numéro 7212 a l'avant ce qui n'a jamais été notre endroit favoris. Voilà Costa se permet des choses et on trouve ça honteux surtout en réservant si longtemps à l'avance en premium pour choisir sa cabine. Donc on stresse avant de partir et si en plus on a vos problèmes, merci, 4 croisières en 4 ans ça sera notre dernière. Espérant que nous verrons de beaux paysages. Patrick.
bizarre ça de changer la cabine sans prévenir !! ça ne m'est jamais arrivé, heureusement, !!
par contre, moi j'aime bcp les cabines à l'avant, c'est les moins bruyantes à mon gout, pas de salon en dessous et au dessus, ni de piscine ou de pont sup risquant d'être bruyant
Bonsoir, ne pensez pas au pire. J'ai fait plusieurs croisières et c'est quand même assez rare. Malheureusement faut pas tomber sur une cabine à probleme. Passez une bonne croisière sans stress, le personnel est plutôt sympa, pensez aux pourboires lol. Bonne croisière amusez vous et profitez. Pour info la cuisine est très bonne.
Merci beaucoup pour vos réponses. Surtout faut faire passer l'info sur d'autres forum. Costa c'est Lowcosta ;-) moi aussi je change de compagnie. Bonne soirée
Bonjour Costa m'a proposé 200 euro de remise sur tarif prima. Je pense que le satisfait rembourse doit avoir des clauses particulières ou publicités mensongères. Mais je vais leur demander et je reviens ici pour vous donner leur réponse. Bonne journée
On peut rajouter à la liste noire des cabines vibrantes la 7305 sur le Magica ; mon amie a pu changer de cabine après beaucoup d'insistance
une autre amie logée au pont 1 tout a l'avant de ce même bateau entendait des coups répétitifs comme des coups de bélier dans la coque à intervalles reguliers ; il est vrai que l'océan était agité
AH OUI les coup de bélier, j'ai connu ça aussi lors de mon seul et désastreux essai d'une cabine intérieur.e.. ça et aussi les annonces faites de l'autre coté de la cloison, coté personnel .... toute la nuit .... au bout de 3 jours, on nous a proposé une cabine balcon en face des ascenseurs de l'atrium pour un sup de 450 euros pour les 4 jours restant ...mais bon j'ai enfin reussi à dormir après 3 nuits blanches
Le satisfait ou remboursé ne marche que pour les premières 24h. Une fois passé ce délai, la clause n'est plus applicable.
Le délai s'applique à partir du moment où vous avez embarqué. vous êtes alors débarqué au port suivant et Costa vous rapatrie à ses frais au port de départ.
On imagine que la mise en oeuvre ne doit pas être simple🤪
C est ce que je reproche à Costa. Pourtant j ai fait 4 croisières avec eux
On s aperçoit qu on choisit une cabine balcon plus chère qu une intérieure bien sur et pourtant certains qui ont payé une intérieure se retrouve surclassés en balcon dans les meilleures cabines
Ils n ont qu a les mettre dans ces cabines vibrantes! Au moins ils auront gagné un balcon et seront sûrement contents du geste.
Toi tu payes plein pot et tu es déçu de ta chambre et bien entendu le service client reste sourd, ils pensent qu on se lassera bien un jour ou l autre de faire la queue pour se plaindre
Ca ne s arrange pas chez Costa
"Le plus beau voyage, c'est celui qu'on n'a pas encore fait."
(Loick Peyron)
tout à fait !! il serait plus équitable et surtout plus normal, de régler les problèmes des passagers embarqués avant de surclasser les arrivants ...
de même il serait plus judicieux d'organiser un système de surclassement par catégorie, du genre possibilité de se faire surclasser, mais dans la la gamme juste au dessus et d'en faire profiter plus de monde en priorité les plus fidèles...
il y aurait bcp moins d'injustice, et bcp plus de contents !
ok c'est un peu jouer aux chaises musicales, mais bon surement possible à organiser ... un bon logiciel informatique , quelque mails type "on vous propose.....etcetc vous avez tant de jours pour votre réponse, au dela, on considère que vous avez refusé ..."
tout à fait !! il serait plus équitable et surtout plus normal, de régler les problèmes des passagers embarqués avant de surclasser les arrivants ...
de même il serait plus judicieux d'organiser un système de surclassement par catégorie, du genre possibilité de se faire surclasser, mais dans la la gamme juste au dessus et d'en faire profiter plus de monde en priorité les plus fidèles...
il y aurait bcp moins d'injustice, et bcp plus de contents !
ok c'est un peu jouer aux chaises musicales, mais bon surement possible à organiser ... un bon logiciel informatique , quelque mails type "on vous propose.....etcetc vous avez tant de jours pour votre réponse, au dela, on considère que vous avez refusé ..."
Excusez ma fausse manœuvre d'envoi, ceci pour vous dire que je suis parfaitement d'accord avec vous pour le logiciel à créer mais avant tout comme le dit si bien ma fille directrice d'un gros groupe qu'ils regardent d'abord tous les forums existants qui émettent leurs commentaires et qu'ils en prennent compte pour évoluer en mieux et ne pas basculer dans le moins, mais ça apparemment ils s'en foutent puisqu'ils préfèrent rentabiliser avec de nouveaux clients que fidéliser leurs anciens clients. Peut-être un jour ils vont réagir quand tous ces fidèles clients Costa iront voir ailleurs, mais bon ça reste à voir. Patrick.
Pour changer de cabine il faut pas demander mais exiger et leurs forcer la main ( tu sors les matelas dehors et tu menaces de coucher dans le couloir ou devant la réception) et tu verras ton problème va devenir le leurs et serra très vite réglé.
Sinon il te font poireauté car il y a pleins de gens qui pour X raisons souhaite changer de cabine a chaque croisière.
Bonsoir
j'ai reçu un premier courrier avec un avoir de 200 euro (sur prix Prima) il y a 3 jours.
Aujourd'hui, un autre courrier avec rectification, montant de 443 Euro toujours sur le prix PRIMA.
Ils font un effort mais on le sais, les tarifs prima sont très cher donc inutile.
Idéalement c'est de porter plainte, je vais y réfléchir
Dommage que je peux pas poster la vidéo ici du tremblement, c'est risible...
Oui vous avez raison Michel pour le matelas (dehors et le forcing) mais je suis de nature gentils et sans histoire. C'est pas facile mais maintenant grâce à vous tous on se fera plus avoir.
Merci à tous pour votre soutien, pour votre gentillesse !!!
Je souhaite à tous de passer des super croisières de rêves ;-)
pour la vidéo, il faut passer par YouTube,
tu la charge dessus, puis copier/ coller dans ta conversation ...c'est comme ça que j'ai fait en janvier pour poster ça par exemple : (si j'essayais directement ça ne chargeait pas )
https://www.youtube.com/watch?v=H3cYUNqIZSU
oulala tu es un coriace toi !! moi je n'oserai jamais !! et puis je suis contre avoir les choses par la force...et puis passer mes vacances à râler ...
maintenat je vois que j'ai tord, si c'est la seule façon d'avoir ce que l'on veut ...mais bon quand je suis déçue, tant pis je vais voir ailleurs ...costa à perdu mon exclusivité ....je ne voyageais que par eux, mais depuis janvier je m'en suis allée voir si la mer est plus bleue chez les voisins c'est eux qui y perdent ..^pas moi ..
bonsoir,
3 fois le luminosa jamais la meme cabine et aucun soucis de vibration, mais je n étais pas au pont 6
alors je sais qu il y a toujours des cabines à éviter sur les bateaux que ce soit pour le bruit ou les vibrations
vous n avez pas eu de chance😕 et moi rien à déplorer 😉
votre vidéo montre bien les problèmes de vibrations
demandez réparation si cela vous a gâché votre séjour et que ne vous n avez pas pu dormir
une croisiere c est fait aussi pour se reposer ;
Eh oui, cela arrive vu que Costa ne souhaite pas gardé leur fidèle client, surtout pour ceux qui paie des suites...
Cela nous est arrivé il y a quelques années sur le Favolosa pour Dubai-Venise, pour Costa c'était de notre faute si les prestations n'étaient pas à la hauteur du prix payé pour une grande suite Samsara avec jacuzzi et balcon, j'ai écris à Costa qui nous ont pris pour c..., je ne lutte pas, perte d'énergie.
Voila, c'est à ton tour d'aller voir si la bleue est plus azur...
https://www.facebook.com/groups/fandepaquebots/
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oui nouvel essai en fevrier en méditerranée,
en novembre ce sera de nouveau costa, car c'est une croisière à thème, cela permet de garder la carte gold pearl pendant encore un temps ...car je cherche l'Europe du nord et costa à l'air d'avoir un parcours plus intéressant donc on verra ...
et puis une petite semaine en septembre, je vais essayer de choper un bon plan ...on verra si je trouve, sinon ben on restera à terre ..
bonjour
tu nas pas eu de chance pour la cabine
celle ci n est pas aux extrmités et il n y avait donc aucune raison qu elle soit vibrante
au sujet de la qualité des prestations COSTA je confirme qu elles sont largement à la baisse
c est surtout dommage pour le prix que tu as payé
sache que COSTA solde 90 % de ses croisieres il vaut donc mieux attendre avant de réserver car les prix annoncés au départ ne valent pas du tout les prestations a bord 😕
je confirme les commentaires judicieux de Poupou 10 toutes les compagnies aux prix de base qu'elles proposent sont a la limite de l honnetée et seule leurs soldes si vous en bénéficier apportent un rapport qualité prix correct.
Par ce commentaire je vise Croisiére de France, nous venons avec un trés grand nombre de francais au départ de Marseille de bénéficier d'un prix plus que canon nous nous sommes trouvés avec des coisiéristes ayant payés le prix ?? nous n'osions pas dire notre tarif, de plus la plupart étaient bien surclassés et méme pour nous avec les avantages VIP.
si les prestations continues a la baisse les super promo sont prévisibles
Bonnes croisiéres a tous.
IRSN de l'aude
Le satisfait ou remboursé ne marche que pour les premières 24h. Une fois passé ce délai, la clause n'est plus applicable.
Le délai s'applique à partir du moment où vous avez embarqué. vous êtes alors débarqué au port suivant et Costa vous rapatrie à ses frais au port de départ.
On imagine que la mise en oeuvre ne doit pas être simple🤪
Les frais pour rejoindre le port d'embarquement sont il pris en charge????
Publicité mensongére ????
IRSN de l AUDE
Le probleme c'est que j'ai la sensation de trouver personne de responsable sur le bateau. Un chef quoi !! Je le voit pas me plaindre au commandant ;-). À l'accueil on se fou de vous avec sourire. Quand j'ai fait les réclamations, au fond de moi et vu les réponses, je savait que c'était parler dans le vide. La morale de l'histoire c'est de bien tomber sinon galère galère
C'est sur que faire une réclamation sur un bateau Costa, ça donne vite des boutons, tellement les réceptionnistes sont blindées.
Récemment, sur le Neoriviera, je suis tombé au distributeur de glaces (payant) sur une glace qui avait visiblement été décongelée, puis recongelée. Un coup à prendre une bonne intoxication alimentaire. J'en ai fait la remarque au serveur, qui a appelé le chef serveur, qui m'a dit qu'il allait s'en occuper, qu'il me tenait informé.
Comme je n'avais pas de nouvelles le lendemain, je suis allé demander à déposer une réclamation par écrit à la réception. Impossible. On a appelé la chef réception, qui , voyant ma détermination a appelé le chef de rang du restaurant, qui a appelé l'officier en charge de la nourriture à bord. Je me suis retrouvé au milieu de 3 officiers tous sourires, qui m'affirmaient qu'il n'y avait aucun problème, que les dates de validité étaient bonnes.
J'ai fini par laisser tomber avant d'en venir aux mains, chose que mon age m'interdit.
Ils ont continué à vendre des glaces ayant subi une rupture de la chaine du froid pendant toute la croisière.
Je pars seule sur cette croisière le 6 nov, départ de Bordeaux/Nice. Qui fera partie de cette croisière? Je serais heureuse de faire la connaissance de…
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Nous partons pour une croisière Costa le dimanche 30 octobre nous avons pris uniquement l'excursion pour la visite de Rome j'aimerais avoir des renseignements…
Que pouvons nous faire et voir a AJACCIO escale journée en sachant que l'on revient manger sur le bateau?PAS DE BONNES CRITIQUES SUR LE PETIT TRAIN POUR LES…
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion
2) follow the format below
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates!
COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026:
JANUARY
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
Bonjour,
Nous voila de retour de cette croisière.
Embarquement à Dunkerque: les portes ouvraient à 12h environ, étant un peu en avance, je suis allée demander pour que mon mari PMR attende à l'intérieur plutôt que s/ son déambulateur dehors. Je l'ai donc laissé avec les 2 valises et nos 2 sacs à dos dans le petit hall pendant que j'allais garer le véhicule s/ le parking réservé avec CFC au tarif de 10 euros/ jour.
La navette qui devait reconduire les gens du parking au pavillon des maquettes devait arriver dans 5 minutes et au bout de 15 minutes toujours rien. Après 15 min d'attente j'ai vu un Mr qui partait à pieds et je lui ai demandé de l'accompagner. En 15 minutes nous étions arrivés et toujours pas vu de navette car elle nous aurait dépassé.Arrivée au pavillon des maquettes .
Mon mari avait déjà enregistré les valises avec l'aide d'1 personne de CFC.Restaient les formalités à remplir ce qui fut fait rapidement.Nous étions à bord à 12h15. Direction le buffet au pont 11 et attente de pouvoir accéder à la cabine dans 1 salon.
A 14h , découverte de la cabine balcon au pont 9 à l'arrière: spacieuse avec un grand balcon comparé à MSC/COSTA.
Etant à l'arrière, cabine 9202 , toujours un problème d'ascenseur le numéro 4: " car préference".
L'ascenseur numéro 2 s'arrête au pont 10...et l'ascenseur numéro 3 souvent en panne, il ne reste que le numéro 1 pour les PMR pour accéder au buffet pour les personnes ayant également du mal à monter les escaliers.A noter 1 seule enfant à bord et beaucoup de "cheveux gris".
JOUR 2: en mer. Beaucoup d'activités de proposées.
Jour 3: GOTEBORG ( Suède).soleil 19 degrés à 11h
Excursion prise avec CFC: Goteborg et Haga pour tous.
Visite interessante avec une guide TB. Le quartier HAGA à notre avis plein de pavés et rien de spécial et pas adapté aux personnes se déplaçant avec une canne ou fauteuil.Ascenseur numéro 3 en panne..
Jour 4: Copenhague15 degrés le matin, averses ap-midi.
Pas pris d'excursion ayant déjà fait escale avec CFC en 2025 et s/ les conseils des personnes de ce forum, nous avions pris le bus op-on/op-off face au bateau. Je suis allée quand même revoir la petite sirène .
Plus de TV, ascenseur réparé.
JOUR 5 : en mer , tj pas de TV
JOUR 6 : GDANSK ( Pologne).15 degrés pluie toute la journée.
Il y a 1 navette pour aller dans le C Ville.
Nous avons pris l'excursion:Panorama de Gdansk.
Le guide nous a laissé dans l'entrée du C Ville pour 45 minutes en nous donnant ce qu'il y avait à visiter.RV pour la suite des visites à 15h. Le bus est parti à 15h15 pour faire 10 km pour aller voir la Cathédrale d'Olivia .Nous y sommes arrivés à 16h16....le guide nous a dit que dans ce sens il y avait souvent des bouchons..Nous avons eu 10 min s/ place pour aller ensuite voir le phare et le monument de Westerplatte où là aussi nous avons eu 10 minutes s/ place.
Nous étions bcp à nous interroger pourquoi nous n'avions pas fait le circuit dans l'autre sens puisqu'il s'avait qu'il y aurait des bouchons...
Je suis allée à la réception me plaindre de cette organisation .La personne m'a lu le programme: nous devions commencer par le phare puis aller à la Cathédrale et y rester 30 min pour rejoindre le centre de Gdansk pour 1 courte promenade guidée avec un peu de temps libre pour acheter des souvenirs etc..
Le guide a fait tout le contraire de ce qui était prévu et pas de visite guidée puisqu'il nous a lâché dans la ville....
JOUR 7 : Ile de Bornholm (Danemark) 14 degrés quelques rayons de soleil
Nous avions vu dans les excursions qu'il y avait découverte de RONNE à pieds. Donc comme beaucoup nous avons visité par nous-mêmes. Il y avait 1 petit orchestre pour nous accueillir s/ le port et 2 personnes avec des plans de la ville. Nous avons pris la navette pour sortir du port, navette toutes les 15 min.Office du tourisme à côté du "shuttel bus". Visite agréable à notre rythme.
JOUR 8: KIEL ( Allemagne) 18-23 degrés, beau temps
Nous avons pris l'excursion KIEL pour tous. Guide TB et visites interessantes.
Le port est en ville et en 10 minutes nous sommes dans le CVille en suivant un trait bleu au sol depuis le port jusqu'au centre.Ascenseur 3 de nouveau bloqué...de nouveau la TV.
JOUR 9 : en mer; l'ascenseur 3 fonctionne
JOUR 10: en mer ; l'ascenseur 3 de nous veau en panne...
JOUR 11: débarquement à Dunkerque.
Les cabines doivent être libérées à 7h30.Buffet ouvert jusqu'à 9h.
Ascenseur numéro 1 "réquisitionné" , reste le 2 qui ne va pas jusqu'au 11... problème pour les PMR qui doivent traverser tout le pont 11 et essayer d'avoir un des 4 ascenseurs en fonction à l'avant avec bcp de monde à les utiliser.
Mon avis; escales interessantes.
Personnels à bord toujours aussi accueillants , souriants et parlant français pour la plupart.
Spectacles le soir de meilleure qualité qu'en Mars/Avril 2025 tant chanteurs-danseurs-animateurs et des costumes mieux..
Moins bien aimé ceux du "magicien".
Il y a eu 3 conférences à bord par une personne très cultivée mais qui débordait du sujet et trop historique à mon goût.Je n'ai pas assisté aux 2 autres, mon mari a suivi la 2ème mais pas la 3ème..
Pour cette croisière il y avait le thème du Bridge mais nous ne sommes pas joueurs ni intéressés.
Nous n'avions pas pris de forfait boissons à bord , il y a l'eau à disposition, café, thé, tisanes.
Nous avons eu un problème d'infiltration d'eau dans la cabine la veille du débarquement.Nous l'avons signalé et une fois le personnel technique passé ( avec traducteur ne parlant pas anglais), on nous a demandé de laisser la cabine pendant quelque temps pour la réparation.Nous sommes allés dans un salon et au bout d'1h30 je suis allée aux nouvelle à la réception. Réparation + longue que prévue...il fallait changer de cabine.....pas évident la veille du débarquement. Plus de cabine balcon disponible, nous avons eu 1 vue mer la 6075 avec baignoire ( impossible de l'utiliser pour nous deux). Nous avons donc fait nos valises , pris 1 douche dans notre cabine et nous sommes descendus dans la nouvelle.Bruits de chaises jusqu'à 0h30 car cabine sous un salon et un bruit continuel de ventilation dans le couloir.....le sommeil a été difficile à trouver.
Débarquement: bien organisé. Nous avons été aidés pour le transport des 2 valises + sacs dans la salle d'attente le temps que je prenne la navette pour aller récupérer le véhicule.
Guylène
Bonjour,
Nous allons faire 1 croisière vers l'Europe du Nord avec escale à SOUTHAMPTON.
Nous aimerions aller visiter le site de Stonehedge.
Est-il possible d'y aller par ses propres moyens , ( mon mari est PMR), car l'excursion proposée par MSC avec Salisbury est proposée à 127 euros/pers.
Il y aura aussi 1 escale à Rotterdam et il semblerait qu'aux alentours il y ait un "village miniature à visiter". Est-ce que l'un ou l'une d'entre vous l'auriez visité et par quels moyens.
Merci beaucoup pour vos conseils. Mum49
Si vous voyagez sur le Costa Diadema du 17 au 28 Octobre 2026 pour Lisbonne, Nous pouvons nous rencontrer autour d'un verre. Partager nos expériences de croisiéristes, une excursion, une table...
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Hi there, The day before boarding the Costa Favolosa for the Norwegian Fjords cruise departing from Hamburg, I'd like to book a hotel. Which one would be the most convenient location-wise relative to the port?
Thanks in advance for your reply.
I’m looking to get in touch with someone who’s been on an Arctic Cruise aboard the ship POLARFRONT, operated by the French company "LATITUDE BLANCHE", for some info.
Hi there, I was wondering if anyone has ever taken a cruise with this PO Cruise company.
Would love to hear your thoughts!
They’ve got some great itineraries for Norway.
Hello,
We’ll be sailing on the Renaissance with CFC to southern Norway from July 4 to 11, 2026, departing from Dunkirk (the cruise was booked through "Planète Croisière").
When entering some personal details or pre-selecting options on the CFC website, I’m wondering about the "optional" categories for drinks and WiFi.
I’m actually a bit surprised by these extra charges, as we weren’t used to them on other cruises (Australis in Patagonia; Hurtigruten’s Coastal Express in Norway and Alaska; Rivages du Monde in the Arctic or on the Douro River; a Nile river cruise in Egypt), where we sometimes had access to basic drinks at meals and free WiFi when near land.
Anyway, for those who’ve already taken a CFC cruise on the Renaissance, could you share some advice? Specifically about the most basic drink package, called "Fraîcheur" (238 € for two), which doesn’t seem to be described anywhere. The "Premium" package seems excessive (490 € for two for the week) for light drinkers.
As for WiFi, it’s 10 € per day per person. While I find that price acceptable for parking our car in Dunkirk, it feels overpriced here (especially since it was free on the Nordlys "Coastal Express" just 3 or 4 years ago).
So, I’d love to hear from experienced cruisers who’ve been on this ship!
Looking forward to seeing the excursion prices, which should be available soon! 😐
Hi there,
I’m considering a cruise on this ship in the recently introduced Yacht Club category.
Have any forum members tried it?
What are your thoughts? Positive or negative? Which cabins should we go for—or avoid?
We’re already familiar with the Yacht Clubs on the Splendida, Fantasia, Preziosa, and Divina series.
We weren’t as keen on the one on the Seashore—we found it too big.
Thanks in advance for your feedback!
Best,
Claudine
Hi there,
I’d love to hear your thoughts on this cruise and its slightly unusual itinerary.
Also, what do you think about the price?
Good deal or too expensive?
Thanks
We're considering a new cruise soon and would like to try the Renaissance.
The uniqueness of the promenade cabins appeals to us, but could anyone give us some insights on the following points:
- Is the glass door sufficiently tinted to prevent outsiders from seeing into the cabin?
- Is the soundproofing good enough to block out conversations on the promenade deck?
Thanks in advance to anyone who can help!
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops:
1. We boarded in Pointe-à-Pitre
2. We stopped in Saint-Martin
3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre
Saint-Martin
Five days at sea
The Azores
Four days at sea
Hamburg
One day at sea
Le Havre
But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
We’re stopping over in Rovinj this coming May, and since we’ve already visited the main sights (port, church, etc.), is there a walk we can do on our own—no boat needed—that would fill a morning?
Thanks to anyone who knows the area…
My wife and I are going on a cruise on the MS Vesteralen on August 4th. The ship stays close to the coast to deliver mail and packages. My wife is a musician and is sensitive to the movement of the boat. Which deck and cabin should we choose?
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!
hi, we’re going on a cruise with MSC Virtuosa in the Caribbean. Has anyone done this cruise before and could give us some tips for excursions on the different islands? Thanks for your help
😉Hi there,
A few months ago, CFC put the EN VOGUE experience on sale, departing from Dunkirk.
I booked this package to test the boat and onboard services for myself.
I’d read a lot of reviews mentioning numerous issues on board, so I wanted to see for myself what it was really like…
Okay, I’ll stop rambling…
The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast.
We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person.
My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster.
We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride.
When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start…
After about ten minutes, we were finally allowed to proceed.
At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd.
With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect.
We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride…
We boarded the ship with a crew member and headed to reception.
Turns out, we weren’t the only ones in this situation.
The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated.
They told my mom her cabin had been given to someone else 😲.
That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in.
Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc…
TO BE CONTINUED
Hi,
We received a promotion from our CFC agency offering cruises at up to 40-100% off, and among other details: CFC organizes parking for departures from Dunkirk.
"Unattended parking located about 12 minutes away, fenced off with barriers, at a rate of 10 € per day. Drop off passengers and luggage at the Model Pavilion, and a CFC shuttle will take you from the parking lot to the Model Pavilion every 15-20 minutes. Same for disembarkation. You can book through your agency or on their website. No refunds if the booking is canceled; payment is due at reservation."
Have a great day,
Guylène
PS: Personally, we’d rather keep our vehicle in a free, supervised parking lot and take a taxi to the Model Pavilion.
Hi there,
In June we’re taking a cruise called "Pearls of the Baltic" on board Renaissance CFC Cruises—with stops in Kiel (Germany), Gdańsk (Poland), Rønne (Bornholm), Copenhagen (Denmark), and Gothenburg (Sweden).
This layover in Gothenburg doesn’t really inspire me—could you tell me what’s worth seeing? Are there locals offering excursions around the area by van right when you leave the port, like you often see on Caribbean cruises?
I saw there’s a hop-on hop-off bus, but I’m not sure if there’s a stop near the terminal.
What are your suggestions? Thanks in advance!
Best regards,
Hi! On June 10th, we’re heading off on a 10-day Baltic Sea cruise with CFC Cruises’ *Renaissance*. We’ll be stopping in Copenhagen, and we’re planning to take the City Sightseeing hop-on hop-off buses to explore the city with multiple stops. Could anyone tell me which quay cruise ships usually dock at and how to get from the quay to the nearest stop to board the tour bus? Thanks for your tips and suggestions!
hi there
A group of friends and I are going on a CroisiEurope cruise along the Danube in September, from Vienna to Bucharest.
The excursions are optional and, in my opinion, pricey. I’m convinced we can manage on our own...
* In Vienna, is it easy to visit the city and Schönbrunn Palace in one day? (Since we only have a day, is it better to explore the palace grounds or the interior?) ...97 €
* In Bratislava, is visiting the castle and hiking in the Little Carpathians worth it? ...79 €
* Budapest: Széchenyi Baths ...119 € and the Great Market Hall ...84 €
* Kalocsa: the Puszta nature reserve and a horseback riding show ...76 €
* Novi Sad: a panoramic bus tour followed by a walk to Petrovaradin Fortress ...41 €
* Ruse: visiting the Rusenski Lom Valley ...43 €
For all these cities, can we get around on our own? If so, should we take a bus, a taxi, or is it enough to be good walkers? (Share all your tips!)
Thanks in advance for your feedback.
Best regards
Bonjour
Je regarde pour une croisière dans le nord
Hi there, I was wondering if anyone has ever taken a cruise with this PO Cruise company.
Would love to hear your thoughts!
They’ve got some great itineraries for Norway.
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!
