Nous avions pris sur internet une bonne semaine avant le départ le forfait "Brindiamo " Costa
Une formule annoncée à 24,99€ par jour et par personne sur le site Costa mais dont le prix peut évoluer selon les croisières ( oui, oui c'est écrit en petit)
Nous avons donc payé 25,99€ par J/pers en réservant sur internet
Mais sachez qu'ils ne sont pas pris en compte pour les points Costa club
ci jointe copie du mail recu le jour de mon départ
======== mail Bonjour Monsieur
Nous vous confirmons que les forfaits boissons sont plus chers si vous les réservez à bord. Si vous les réservez avant départ, aucun frais supplémentaire ne vous sera demandé à bord.
Si vous réservez le forfait boissons avant départ, il est remboursable jusqu'à 5 jours avant départ en cas d'annulation. Une fois à bord, vous ne pourrez pas l'annuler.
Les services complémentaires que vous réservez avant départ ne permettent pas de cumuler les points Costa club.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement =======
Nous avions donc pris le forfait via internet, car à bord il était encore plus cher de 1€ soit 14Jx2x2= 56€ de plus pour notre croisière de 14 jours Une bonne information donnée par une passagère avant notre départ, [:)]
car le prix des pubs à bord ne mentionne pas les frais de 15% de service en plus sur la facture finale.
Pour information , les points costa club pour les boissons étaient soit disant cumulables ce qui m'avait été affirmé par une conseillère Costa au téléphone, d'où mon choix. Mais les paroles s'envolent, seuls les écrits restent.
Il faut donc choisir entre les points Costa via internet ou payer plus à bord.
Drôle de combine où, quand vous payez sur le site Costa , vos dépenses ne sont pas prisent en compte, j'espère seulement que le montant de la croisière restera cumulable pour la validation des points, sans quoi on finira tous en Classe de base Corail.[;)]
Encore une aparté sur la documentation du Brandiamo donnée à bord, elle stipule que les boissons vins et spiritueux ne sont pas servi en bouteille.
On pourrait donc croire que les autres boissons telle que l'eau en bouteille fait partie du forfait Brindiamo, mais que nenni , elle n'est pas comprise non plus.
Contrairement d'ailleurs à notre croisière effectuée en 2014 à bord du Fortuna ." tout s'en va à vau-l'eau" , c'est le cas de le dire.[:P]
Il faudra donc vous acquitter de 35,99€ pour un pack d'eau avec 15% de service supplémentaire pour disposer dans votre cabine de l'eau en bouteille ou pour partir en excursion.
D'où le ballet des passagers avec des verres d'eau à la main en fin de soirée pour rejoindre leur cabine. (j'en faisais partie)
Certes il y a de l'eau à disposition aux fontaines d'eau potable au self (avec un goût discutable) , et avec un écriteau " par mesure d'hygiène il est interdit de remplir des bouteilles d'eau et d'utiliser un verre ayant déjà servi", ce qui en soit, peut être contaminant si le goulot touche le bec de distribution. Quoi que je vous conseille de vérifier la propreté des verres avant....
Conclusion pour remplir les "gourdes", il faudra que vous utilisiez plusieurs verres, ainsi on ne pourra pas vous reprocher quoi que ce soit.
Pour ma part nous avons pris l'eau au verre au bar ou en bouteille dans le mini bar, et acheté le reste à terre en escale.
Bien sûr à table l'eau est servie au verre, depuis des bouteilles d'eau minérale.
Tout comme le vin rosé, plutôt rouge pale, qui change de couleur au grés des jours et de goût et bien qu'il provienne d'une bouteille ayant toujours la même étiquette, mais sans bouchon.
"Bizarre, vous avez dit bizarre" cela sent le cubi ou la récup, avec les protections du goulot des bouteilles parfaitement pré découpées. Il est vrai que dans la documentation rien ne précise que le vin doit provenir de bouteilles, et je pense que le garçon viendra me servir directement avec le cubi la prochaine fois, cela lui évitera des aller retour.[:P]
Seuls les bouteilles de vin achetées au coup par coup sont débouchées devant vous, et vous sont restituées le lendemain soir au restaurant.
Petite info sur le forfait Brindiamo, celui ci comporte comme le forfait Più Gusto (3€ plus cher) les mêmes alcools, whisky, vodka, gins etc... Voir photo
La différence vient que les 10 cocktails du Brindiamosont sans alcool , mais il suffit d'y verser un alcool commandé séparément pour avoir le même cocktail que dans le forfait Più Gusto, et là au moins vous avez du goût.
Et ils ne sont pas à conseiller à ceux qui ne boivent que le l'eau, car de toute façon vous la paierez une seconde fois si vous voulez des bouteilles.
Pour les quantité elle sont sans limite (quoi que), mais sans aucun choix de vins.
Conclusion : Ces forfaits sont bien loin de la qualité proposée par MSC
Le service client Costa est intransigeant comme d'habitude, bien qu'il reconnaisse l'ambiguïté totale de sa documentation à bord.
