Nous avons effectué par le passé de nombresuses croisieres avec COSTA
Cette année nous avons fait le tour de SINGAPOUR avec phuket bangkok malaisie kho qsamui et sihanoukville
Tout se dégrade dans les prestations COSTA
¨Prix excursions exhorbitants avec prestations guide en ANGLAIS alors qu'il n'y avait que des francophones*
Service à table avec une seule personne(débordée) au lieu de auparavant -2 serveurs et une personne pour les boissons
Prestations du forfait BOISSONS réduites avec suppression des coktails !
Pour les nouveaux croisiéristes ils n''en sauront rien mais je déconseille maintenant d'aller chez COSTA pour une croisière
Costa a été racheté par un groupe américain qui réduit tous les couts au dépens des passagers
A bon entendeur salut !
Nous réfléchissons à une visite, si possible avec petite croisière suivi d'un séjour détente et repos sur Asie du Sud Est.Sommes à la recherche de suggestions ou conseils pour préparer ce périple prévu sur 3 semaines environ.Merci
Hello,
We’re heading to Vietnam next March and would love to do a cruise in Lan Ha Bay, which seems like a more preserved and less touristy alternative to Halong Bay. However, there are so many different companies out there, and we’d really appreciate your advice and firsthand experiences to help us make the right choice.
We’re looking for a 3-day, 2-night cruise on a small-capacity boat to avoid overly large groups.
A big thank you to anyone who takes the time to share their recommendations to help us with our search!
Have a great day! 🙂
We’re heading to Vietnam next March and would love to do a cruise in Lan Ha Bay, which seems like a more preserved and less touristy alternative to Halong Bay. However, there are so many different companies out there, and we’d really appreciate your advice and firsthand experiences to help us make the right choice.
We’re looking for a 3-day, 2-night cruise on a small-capacity boat to avoid overly large groups.
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Have a great day! 🙂
Bonjour,
nous serons en escale demain à Bangkok. Quel est le plus intéressant à visiter dans la journée ?
Le port est-il loin de la ville ? Merci de vos réponses.
Bonjour, nous partons sur le Costa Fortuna du 18 au 25 février 2020, quelqu'un sera t il sur cette croisière? Nous recherchons des conseils ou des personnes pour partager les excursions à Langkawi, Phuket, Penang et Kuala lumpur. Nous serons 4 adultes et 2 enfants et avons l'habitude d'organiser par nous même les excursions.
merci à tous de votre aide.
Audrey
Bonjour et bonne année a tous.
Ayant recu pas mal de demandes d'infos sure ce voyage en mp, j'ai decidé d' en faire un compte rendu public.
Costa fortuna POSITIF : ambiance, dance, fun, jeux, quizzs, le coté festif, equipe d' animation sympa et active, le coté convivial unique, beaucoup de francophones(on étaient 550, francais, belges suisses, mauriciens, reunionais), quentin le responsable francophone sympa et disponible.Cabines et lits confortables, insonorisation correcte
NEGATIF- : mauvaise organisation pour les débarquements, service en déclin, chambre faite une seule fois par jour, drap pas changé en 15 jours des queues énorme au buffet, plats tièdes, serveurs trop peu nombreux au resto service a table qui doivent faire tout(boissons...), méconnaissance des position des tables, trop d' attente, beaucoup trop d' enfants dans les piscines, jacouzzis froid et bondés et douche chaude, pas de piscine adulte, beaucoup de bruit, enfants qui courent sur les pistes de danse, des gens qui mangent en maillot au buffet au 9eme, des employés du services de nettoyage cabine qui ne parle meme pas anglais, ... La reception est prise d' assault perpétuellement ...
Singapour arrivée: beaucoup d' attente,3h de queue l' immigration, interdiction de ressortir après etre rentré sur le bateau, on aurait du ne venir au bateau qu' au dernier moment.Pas de serviettes de plages dans la cabine, le roomkeeper ne vient meme pas se présenter(on apprendra par la suite qu'ils doivent faire 25 cabines tout seul !!!)
Langkawi :Beaucoup, beaucoup de vendeurs d' excursions a la sortie du bateau, ils sont collant, aggressifs et propose des tours a 160 ringgit(34 euros) on marche un peu vers la ville, et plus loin on trouve les mèmes tours (4,5h) a 120 rml(25 euros).On en choisi un qui a l' air sympa et on est parti, a ce tarif on ne cherche meme pas a partager le taxi :) On va au Cable car, mais on est dans la mauvaise file, il fallait aller dans la fast lane, sinon il y a bc trop de mondes(vacances des malaisiens), on fait demi tour ca sera pour la prochaine fois.Puis des chutes d' eau, plages, et encore plages, une très belle ile, des plages de fin sable blanc desertes, on peut faire des photos cartes postales, une très bonne journée, belle découverte. Possibilités de faire des tours en bateau dans les mangrove si on veut, on croise souvent des singes en bord de route.Conclusion une ile très sympa, population sympa, pas de tourisme de masse, des plages vierges, a refaire...
Phuket overnight ;On est au amarré large de Patong beach, ce sont les thais qui assurent les navettes avec des bateaus, ca se passe assez rapidement. De nouveau des tas de vendeurs d' excursion a l' arrivée, pas de précipitation, Patong beach est remplie d' agence, on aura l' embarras du choix si on veut faire une visite. Finalement on se retrouve a l' auberge de jeunesse /hotel Lub d, ou on voulait manger une pizza, et la on nous propose un tour du sud de l' ile en taxi privé pour 2000 bath(54 euros) (5heures, Wat Chaithararam, Karon View Point, Big Buddha, Rawai Beach, Karon Beach, plus ou moins 30 min a chaque point) avant de partir faire le tour, on mange, on nous donne des serviettes, on peut aller prendre une douche, profiter du wifi, et d' une pièce climatisée)
On fait notre tour, photos, etc, le tour se passe bien, puis on rentre au bateau pour diner.Ensuite on ressort et on retourne a Patong pour y faire un tour nocturne. La walking street est blindée de monde, plein de bars, de filles qui dansent , etc, c'est glauque, plein de vieux occidentaux célibataires gras du bide qui ne sont la que pour la chair fraiche bon marché...C'est a voir, mais pour celui qui visite la Tailande une premiere fois, la Tailande ce n' est pas que ca.. 2eme jour, on retourne Patong beach se promener, les shops vendent toutes les mèmes choses, ballade sur la plage, on retourne au Lub d pour profiter du wifi, ....retour bateau
Georgetown Penang: On est amarré juste a coté de la ville, donc simple...de nouveau plein de vendeurs d'excursion, on passe outre, on a préparé la visite.On va a la gare de bus a quelques centaines de mètres de la et on va prendre le bus 204 (prix 2 ringgit,0,4 euros.) direction Penang Hill, la bas se trouve un funiculaire(fast lane car beaucoup de files !!!) pour avoir une vue imprenable sur la ville, et a coté se trouve le Kek Lok Si Temple, le plus grand temple bouddhiste de Malaisie, meme de toute l' asie dus sud est, visite gratuite.Ensuite retour vers le centre avec le meme bus, arrivée a la station komtar ou la on va prendre le bus gratuit(Central Area Transit (CAT) Bus Service --) www.timothytye.com/penang/cat.htm) et visite du centre, mosquées, temples, street art...une ville trè!s sympa et simple a visiter Une toute bonne journée pour trois fois rien... Port klang kuala lumpur: Ici on a pris le transfert costa a 35 euros pour aller a Kuala Lumpur(vu que Port Klang est loin de tout, et c'est notre 1er visite on a pas pris de risque, puis on a un credit de bord inclus a dépenser) Plus ou moins 1h30 de trajet, on a 5h sur place.On est déposé près d' un centre commercial sur raja rala chulan .Il y a le skytrain, des bus gratuits (www.gokl.com.my/) pour faire le tour de la ville, très pratique, les bus sont nombreux ! un seul bémol, il n'y a pas de vrai plan détaillé pour repérer les arrêts des bus qui ne sont pas tous signalés sur le chemin !et ils roulent très vite.Au final avec le gps sur le smatphone on arrive a s'y retrouver et on arrive au quartier de la mosquée Jamek, la plupart des attractions, temples , églises, etc sont concentrées dans ce quartier, le marché central également, etc. Pour finir on va voir les petronas tower qui sont a 20 min de marche d' ou on reprends le bus , si vous voulez y monter il faut réserver a l' avance, ou faire l' excursion avec le bateau...On se contentera de les voir d' en dessous... prochaine fois a KL on ira au Batu caves(grootes de Batu), (on a hésité, mais si on fait les batu caves on n'a le temps de ne faire que ca ) Singapour(mi sejour): Ici on est en transit, il faut encore récupérer son passeport, et on doit etre sorti du bateau avant 11 h 30, ou on ne sort plus...Deja 5 sejours a singapour, donc on connait deja bien, ici on prends le MRT jusqu' a orchard et on fait juste du shopping(orchard jusqu'a Dohbi gault, les centres commerciaux énormes se succèdent)...pour celui qui y vient pour la 1ere fois les quartiers et les attactions y sont très très nombreuse(chinatown, little india, arab street et alentours, clark quay et ballade en bateau, raffle place et le merlion, marina bay sands, garden by the bay, l' ile de sentoza, les passerelles de canopy, ...etc, etc...
Sihanoukville: Ici on avait décider de faire l' excursion avec costa(on avait un credit de bord a dépenser, et on avait peur d'un débarquement lent avec l' immigration, il n' en fut rien) Ce fut une vrai catastrophe!!!.C'était un tour de ville en tuk tuk...on était dans le premier tuk tuk avec une guide qui parlait italien et anglais mais pas cambodgien.On part au temple, mais les tuk tuk suivant partent au marché , on est a 4 par tuk tuk, donc certaines familles sont séparées...les guides locaux n' arrivent pas a communiquer entre eux et on attends une heure dans le tuk tuk près du temple...Je passes les détails mais cette excursion est un vrai fiasco !!! Heureusement quentin est présent et témoin de la désorganistaion lamentable de l' agence locale, et on obtient un remboursement total, pour ca Costa a été correct. Sinon cette ville est très moche, des travaux absolument partout, plein de crasses partout, vraiment dégueulasse !!! le seul atout c'est les plages qui sont belles...sinon prenez un tour avec les locaux ca coute trois fois rien...et vous verrez exactement les meme choses(le temple, le marché, les plages, les singes). Laam chabang: ici on est amarré a 500 m du terminal cruise center(2 km de marche pour l' atteindre), le diamonds princess y occupe deja la place.ici on n' arrive qu' a 12h, et on doit en premier remplir des formalilés d' immigration, donc on doit récuperer le passeport, sortir au quai dans une grande tente pour se présenter a l' immigration, ensuite rentrer son passeport puis on peut enfin partir avec une copie du passeport ...quand tout ca est fini il est deja 14 h...des files et encore des files. shuttle pour Bangkok avec les locaux 50 dollars(avec costa 65 euros) et shuttle pour pattaya 16 dollars (avec costa 35 euros)donc pour aller en Bangkok et revenir le soir mème il est trop tard pour nous (mais overnight encore possible - pas grave on est deja aller a Bangkok plusieurs fois, et de laam chabang c'est 3 heurs de routes)...donc on rentre au bateau . Pour celui qui va a Bangkok les shuttles vous deposent pres du skytrain, donc skytrain jusqu'a la riviere, puis prendre le bateau qui remonte la riviere est un bon plan, tous les points d' intérèt sont au bord de l' eau... et on va a Pattaya le 2 eme jour, plage, shopping, photos du point de vue de l' hilton ... On y est deja venu, cette ville est sympa mais sans plus, son attrait est principalement comme pour Patong beach, pour les amateurs de chair fraiche bon marché...
koh samui: ici on est en tender, on est dans la 2eme chaloupe, on est vite arrivé, on nous débarque a nathon.Une armée de locaux proposent des tours de l' ile a 2500 bats.On voudrait partager a 4 et on a difficile de trouver un autre couple, les italiens veulent juste aller a la plage, etc...durant une heure les bateaux qui arrivent sont tous chargés de touristes avec excursions costa.Apparement les clients sans excursion ont attendu 1h dans les couloirs avant de pouvoir partir!!! Finalement on trouve un autre couple, et on fait notre tour, big bouddha, bo put, chaweng beach, lad koh, ...et finalement Na Mueang Waterfall et une baignade rafraichissante. Pour rentrer au bateau, la derniere chaloupe est prévue a 17h15...on arrive a 17 h et surprise, il ya au moins 2000 personnes qui attendent . Il n'y a que 2 tender qui font la navette !!! une queue interminable en plein soleil, des gens qui passent devant, etc...au bout d'une demi heure des bateaux thai viennent a la rescousse, et finalement tout le monde doit etre rentré au bateau environ vers 20 h !!! encore un bon exemple de mauvaise organisation....
Singapour: debarquement. On nous avaient donnés des étiquettes roses, mais comme pour tout le monde nous n' avions pas d' infos sur l' heure correspondante.Je demande a mon "roomkeeper" mais comme il ne comprends rien il me reponds "morning, morning !!!On file a la reception ou il y a une deja file monstre, heureusement on voit quentin, le rose correspondait a 10h30.Pour débarquer plus tot et profiter de la derniere journée a Singapour, il nous informe qu'on peut débarquer avec nos valises en main, a n'importe quelle heure, c'est ce qu'on fera... 9h on débarque, immigration, on part vers le MRT(800m), ticket pour raffle place pour acheter une "singapore tourist pass"(qu'on ne sait pas acheter a marina south pier)puis direction Changi pour mettre les valises a la consigne (terminal 2-il ya des consignes au terminal de croisiere mais ca ferme a 17h)Puis on repart se promener, visite de Changi village, retour en bus vers le centre, ballade au merlion, etc, ...retour a Changi airport vers 20h, on passe les valises, et direction la piscine au terminal 1 pour finir ce voyage calmement et repartir bien rafraichis.
Vol a 23h55. End of the trip :(
merci de m' avoir lu :)
Ayant recu pas mal de demandes d'infos sure ce voyage en mp, j'ai decidé d' en faire un compte rendu public.
Costa fortuna POSITIF : ambiance, dance, fun, jeux, quizzs, le coté festif, equipe d' animation sympa et active, le coté convivial unique, beaucoup de francophones(on étaient 550, francais, belges suisses, mauriciens, reunionais), quentin le responsable francophone sympa et disponible.Cabines et lits confortables, insonorisation correcte
NEGATIF- : mauvaise organisation pour les débarquements, service en déclin, chambre faite une seule fois par jour, drap pas changé en 15 jours des queues énorme au buffet, plats tièdes, serveurs trop peu nombreux au resto service a table qui doivent faire tout(boissons...), méconnaissance des position des tables, trop d' attente, beaucoup trop d' enfants dans les piscines, jacouzzis froid et bondés et douche chaude, pas de piscine adulte, beaucoup de bruit, enfants qui courent sur les pistes de danse, des gens qui mangent en maillot au buffet au 9eme, des employés du services de nettoyage cabine qui ne parle meme pas anglais, ... La reception est prise d' assault perpétuellement ...
Singapour arrivée: beaucoup d' attente,3h de queue l' immigration, interdiction de ressortir après etre rentré sur le bateau, on aurait du ne venir au bateau qu' au dernier moment.Pas de serviettes de plages dans la cabine, le roomkeeper ne vient meme pas se présenter(on apprendra par la suite qu'ils doivent faire 25 cabines tout seul !!!)
Langkawi :Beaucoup, beaucoup de vendeurs d' excursions a la sortie du bateau, ils sont collant, aggressifs et propose des tours a 160 ringgit(34 euros) on marche un peu vers la ville, et plus loin on trouve les mèmes tours (4,5h) a 120 rml(25 euros).On en choisi un qui a l' air sympa et on est parti, a ce tarif on ne cherche meme pas a partager le taxi :) On va au Cable car, mais on est dans la mauvaise file, il fallait aller dans la fast lane, sinon il y a bc trop de mondes(vacances des malaisiens), on fait demi tour ca sera pour la prochaine fois.Puis des chutes d' eau, plages, et encore plages, une très belle ile, des plages de fin sable blanc desertes, on peut faire des photos cartes postales, une très bonne journée, belle découverte. Possibilités de faire des tours en bateau dans les mangrove si on veut, on croise souvent des singes en bord de route.Conclusion une ile très sympa, population sympa, pas de tourisme de masse, des plages vierges, a refaire...
Phuket overnight ;On est au amarré large de Patong beach, ce sont les thais qui assurent les navettes avec des bateaus, ca se passe assez rapidement. De nouveau des tas de vendeurs d' excursion a l' arrivée, pas de précipitation, Patong beach est remplie d' agence, on aura l' embarras du choix si on veut faire une visite. Finalement on se retrouve a l' auberge de jeunesse /hotel Lub d, ou on voulait manger une pizza, et la on nous propose un tour du sud de l' ile en taxi privé pour 2000 bath(54 euros) (5heures, Wat Chaithararam, Karon View Point, Big Buddha, Rawai Beach, Karon Beach, plus ou moins 30 min a chaque point) avant de partir faire le tour, on mange, on nous donne des serviettes, on peut aller prendre une douche, profiter du wifi, et d' une pièce climatisée)
On fait notre tour, photos, etc, le tour se passe bien, puis on rentre au bateau pour diner.Ensuite on ressort et on retourne a Patong pour y faire un tour nocturne. La walking street est blindée de monde, plein de bars, de filles qui dansent , etc, c'est glauque, plein de vieux occidentaux célibataires gras du bide qui ne sont la que pour la chair fraiche bon marché...C'est a voir, mais pour celui qui visite la Tailande une premiere fois, la Tailande ce n' est pas que ca.. 2eme jour, on retourne Patong beach se promener, les shops vendent toutes les mèmes choses, ballade sur la plage, on retourne au Lub d pour profiter du wifi, ....retour bateau
Georgetown Penang: On est amarré juste a coté de la ville, donc simple...de nouveau plein de vendeurs d'excursion, on passe outre, on a préparé la visite.On va a la gare de bus a quelques centaines de mètres de la et on va prendre le bus 204 (prix 2 ringgit,0,4 euros.) direction Penang Hill, la bas se trouve un funiculaire(fast lane car beaucoup de files !!!) pour avoir une vue imprenable sur la ville, et a coté se trouve le Kek Lok Si Temple, le plus grand temple bouddhiste de Malaisie, meme de toute l' asie dus sud est, visite gratuite.Ensuite retour vers le centre avec le meme bus, arrivée a la station komtar ou la on va prendre le bus gratuit(Central Area Transit (CAT) Bus Service --) www.timothytye.com/penang/cat.htm) et visite du centre, mosquées, temples, street art...une ville trè!s sympa et simple a visiter Une toute bonne journée pour trois fois rien... Port klang kuala lumpur: Ici on a pris le transfert costa a 35 euros pour aller a Kuala Lumpur(vu que Port Klang est loin de tout, et c'est notre 1er visite on a pas pris de risque, puis on a un credit de bord inclus a dépenser) Plus ou moins 1h30 de trajet, on a 5h sur place.On est déposé près d' un centre commercial sur raja rala chulan .Il y a le skytrain, des bus gratuits (www.gokl.com.my/) pour faire le tour de la ville, très pratique, les bus sont nombreux ! un seul bémol, il n'y a pas de vrai plan détaillé pour repérer les arrêts des bus qui ne sont pas tous signalés sur le chemin !et ils roulent très vite.Au final avec le gps sur le smatphone on arrive a s'y retrouver et on arrive au quartier de la mosquée Jamek, la plupart des attractions, temples , églises, etc sont concentrées dans ce quartier, le marché central également, etc. Pour finir on va voir les petronas tower qui sont a 20 min de marche d' ou on reprends le bus , si vous voulez y monter il faut réserver a l' avance, ou faire l' excursion avec le bateau...On se contentera de les voir d' en dessous... prochaine fois a KL on ira au Batu caves(grootes de Batu), (on a hésité, mais si on fait les batu caves on n'a le temps de ne faire que ca ) Singapour(mi sejour): Ici on est en transit, il faut encore récupérer son passeport, et on doit etre sorti du bateau avant 11 h 30, ou on ne sort plus...Deja 5 sejours a singapour, donc on connait deja bien, ici on prends le MRT jusqu' a orchard et on fait juste du shopping(orchard jusqu'a Dohbi gault, les centres commerciaux énormes se succèdent)...pour celui qui y vient pour la 1ere fois les quartiers et les attactions y sont très très nombreuse(chinatown, little india, arab street et alentours, clark quay et ballade en bateau, raffle place et le merlion, marina bay sands, garden by the bay, l' ile de sentoza, les passerelles de canopy, ...etc, etc...
Sihanoukville: Ici on avait décider de faire l' excursion avec costa(on avait un credit de bord a dépenser, et on avait peur d'un débarquement lent avec l' immigration, il n' en fut rien) Ce fut une vrai catastrophe!!!.C'était un tour de ville en tuk tuk...on était dans le premier tuk tuk avec une guide qui parlait italien et anglais mais pas cambodgien.On part au temple, mais les tuk tuk suivant partent au marché , on est a 4 par tuk tuk, donc certaines familles sont séparées...les guides locaux n' arrivent pas a communiquer entre eux et on attends une heure dans le tuk tuk près du temple...Je passes les détails mais cette excursion est un vrai fiasco !!! Heureusement quentin est présent et témoin de la désorganistaion lamentable de l' agence locale, et on obtient un remboursement total, pour ca Costa a été correct. Sinon cette ville est très moche, des travaux absolument partout, plein de crasses partout, vraiment dégueulasse !!! le seul atout c'est les plages qui sont belles...sinon prenez un tour avec les locaux ca coute trois fois rien...et vous verrez exactement les meme choses(le temple, le marché, les plages, les singes). Laam chabang: ici on est amarré a 500 m du terminal cruise center(2 km de marche pour l' atteindre), le diamonds princess y occupe deja la place.ici on n' arrive qu' a 12h, et on doit en premier remplir des formalilés d' immigration, donc on doit récuperer le passeport, sortir au quai dans une grande tente pour se présenter a l' immigration, ensuite rentrer son passeport puis on peut enfin partir avec une copie du passeport ...quand tout ca est fini il est deja 14 h...des files et encore des files. shuttle pour Bangkok avec les locaux 50 dollars(avec costa 65 euros) et shuttle pour pattaya 16 dollars (avec costa 35 euros)donc pour aller en Bangkok et revenir le soir mème il est trop tard pour nous (mais overnight encore possible - pas grave on est deja aller a Bangkok plusieurs fois, et de laam chabang c'est 3 heurs de routes)...donc on rentre au bateau . Pour celui qui va a Bangkok les shuttles vous deposent pres du skytrain, donc skytrain jusqu'a la riviere, puis prendre le bateau qui remonte la riviere est un bon plan, tous les points d' intérèt sont au bord de l' eau... et on va a Pattaya le 2 eme jour, plage, shopping, photos du point de vue de l' hilton ... On y est deja venu, cette ville est sympa mais sans plus, son attrait est principalement comme pour Patong beach, pour les amateurs de chair fraiche bon marché...
koh samui: ici on est en tender, on est dans la 2eme chaloupe, on est vite arrivé, on nous débarque a nathon.Une armée de locaux proposent des tours de l' ile a 2500 bats.On voudrait partager a 4 et on a difficile de trouver un autre couple, les italiens veulent juste aller a la plage, etc...durant une heure les bateaux qui arrivent sont tous chargés de touristes avec excursions costa.Apparement les clients sans excursion ont attendu 1h dans les couloirs avant de pouvoir partir!!! Finalement on trouve un autre couple, et on fait notre tour, big bouddha, bo put, chaweng beach, lad koh, ...et finalement Na Mueang Waterfall et une baignade rafraichissante. Pour rentrer au bateau, la derniere chaloupe est prévue a 17h15...on arrive a 17 h et surprise, il ya au moins 2000 personnes qui attendent . Il n'y a que 2 tender qui font la navette !!! une queue interminable en plein soleil, des gens qui passent devant, etc...au bout d'une demi heure des bateaux thai viennent a la rescousse, et finalement tout le monde doit etre rentré au bateau environ vers 20 h !!! encore un bon exemple de mauvaise organisation....
Singapour: debarquement. On nous avaient donnés des étiquettes roses, mais comme pour tout le monde nous n' avions pas d' infos sur l' heure correspondante.Je demande a mon "roomkeeper" mais comme il ne comprends rien il me reponds "morning, morning !!!On file a la reception ou il y a une deja file monstre, heureusement on voit quentin, le rose correspondait a 10h30.Pour débarquer plus tot et profiter de la derniere journée a Singapour, il nous informe qu'on peut débarquer avec nos valises en main, a n'importe quelle heure, c'est ce qu'on fera... 9h on débarque, immigration, on part vers le MRT(800m), ticket pour raffle place pour acheter une "singapore tourist pass"(qu'on ne sait pas acheter a marina south pier)puis direction Changi pour mettre les valises a la consigne (terminal 2-il ya des consignes au terminal de croisiere mais ca ferme a 17h)Puis on repart se promener, visite de Changi village, retour en bus vers le centre, ballade au merlion, etc, ...retour a Changi airport vers 20h, on passe les valises, et direction la piscine au terminal 1 pour finir ce voyage calmement et repartir bien rafraichis.
Vol a 23h55. End of the trip :(
merci de m' avoir lu :)
Bonjour,
Je constate que nous sommes assez nombreux à partir en croisière sur le Costa Fortuna en janvier.
Le navire a fait sa première croisière sur le trajet Singapour / Thaïlande/ Malaisie en décembre (16 au 30 je crois).
Pourrions nous éventuellement espérer avoir quelques informations et éventuellement un résumé de voyage d'un des croisiéristes de décembre ?
Outre des conseils pratiques sur les excursions , quelques infos sur la localisation des étapes de la croisière seraient bienvenus.
Merci d'avance pour celui ou celle qui réaliserait l'exercice.
Je constate que nous sommes assez nombreux à partir en croisière sur le Costa Fortuna en janvier.
Le navire a fait sa première croisière sur le trajet Singapour / Thaïlande/ Malaisie en décembre (16 au 30 je crois).
Pourrions nous éventuellement espérer avoir quelques informations et éventuellement un résumé de voyage d'un des croisiéristes de décembre ?
Outre des conseils pratiques sur les excursions , quelques infos sur la localisation des étapes de la croisière seraient bienvenus.
Merci d'avance pour celui ou celle qui réaliserait l'exercice.
Bonjour
Qui aurait réservé cette croisière comme nous?
Échange d idées et de bons plans ?
Au plaisir de vous lire
Bonjour à tous ,
Nous sommes inscrits à 3 pour cette croisière partant de Singapour et faisant escale en Thailande, Cambodge, Malaisie . Pour Singapour, pas de problème, cela peut se visiter seul, mais que pensez vous des excursions ? Je trouve qu'elles sont bien chères et ne seront qu'en anglais m'a t on dit . Si vous avez des idées de partage d'excursions à certaines escales elles sont les bienvenues .
A Bientot Framboise
Nous sommes inscrits à 3 pour cette croisière partant de Singapour et faisant escale en Thailande, Cambodge, Malaisie . Pour Singapour, pas de problème, cela peut se visiter seul, mais que pensez vous des excursions ? Je trouve qu'elles sont bien chères et ne seront qu'en anglais m'a t on dit . Si vous avez des idées de partage d'excursions à certaines escales elles sont les bienvenues .
A Bientot Framboise
Bonjour,
Lors de notre séjour au Vietnam en avril 2019, nous envisageons évidemment une croisière dans la baie d'Halong mais au vue des différents commentaires et le nombre de propositions commerciales, nous aimerions des conseils et retours d'expérience afin de faire le bon choix.
Nous préférons sortir des sentiers battus et éviter le tourisme de masse (difficile on le sait dans cette région), ce qui nous orienterait plutôt vers une croisière dans la baie de Lan Ha pour 2 jours-1 nuit.
Comment faire notre réservation et à quelle compagnie peut-on faire confiance pour un bon rapport qualité-prix ? Orchid Cruises nous semblait un bon compromis, via l'agence Indigo Travel Asia mais nous aimerions avoir des avis sur le sujet.
Merci à toute personne qui voudrait bien prendre part à cette discussion afin de nous aider au mieux dans cette recherche pour que nous puissions en garder un souvenir mémorable.
Cordialement,
JpChris
Lors de notre séjour au Vietnam en avril 2019, nous envisageons évidemment une croisière dans la baie d'Halong mais au vue des différents commentaires et le nombre de propositions commerciales, nous aimerions des conseils et retours d'expérience afin de faire le bon choix.
Nous préférons sortir des sentiers battus et éviter le tourisme de masse (difficile on le sait dans cette région), ce qui nous orienterait plutôt vers une croisière dans la baie de Lan Ha pour 2 jours-1 nuit.
Comment faire notre réservation et à quelle compagnie peut-on faire confiance pour un bon rapport qualité-prix ? Orchid Cruises nous semblait un bon compromis, via l'agence Indigo Travel Asia mais nous aimerions avoir des avis sur le sujet.
Merci à toute personne qui voudrait bien prendre part à cette discussion afin de nous aider au mieux dans cette recherche pour que nous puissions en garder un souvenir mémorable.
Cordialement,
JpChris
Bonjour
Nous souhaitons réserver une croisière.
Est ce la bonne période ?
L avion atterrit à 18h et le départ du bateau à 20h. Est ce jouable niveau temps ? Quel transport serait le plus rapide ?
Merci
Qui sera sur cette croisière?
Est-il possible de se regrouper pour organiser certaines excursions?
Bonjour,
Existe-t-il des croisières de qq jours au départ de Saigon vers le Cambodge en ALLER-RETOUR? Très important le mot A/R car je ne veux pas me taper un vol du Cambodge ou des bus ou trains pour revenir à mon appart-hotel à Ho Chi-Minh. Je serai au Vietnam pour 6 semaines en novembre. J'ai l'intention de rayonner autour de Saigon et je ne veux pas compliquer mes déplacements. 😉 Je sais que cela semble bizarre mais j'ai vraiment pas le goût de courir après les bus, les trains et tout autre moyen de locomotion pour gagner un concours de km ou de villes visitées! Je suis plus du genre à chiller... Buts de ce voyage: relaxation, dépaysement et échange avec la populace. Donc, si qq'un connaît des entreprises là-bas qui font ce genre d'expéditions, SVP faites-moi signe 🙂 Un grand merci à l'avance!
Existe-t-il des croisières de qq jours au départ de Saigon vers le Cambodge en ALLER-RETOUR? Très important le mot A/R car je ne veux pas me taper un vol du Cambodge ou des bus ou trains pour revenir à mon appart-hotel à Ho Chi-Minh. Je serai au Vietnam pour 6 semaines en novembre. J'ai l'intention de rayonner autour de Saigon et je ne veux pas compliquer mes déplacements. 😉 Je sais que cela semble bizarre mais j'ai vraiment pas le goût de courir après les bus, les trains et tout autre moyen de locomotion pour gagner un concours de km ou de villes visitées! Je suis plus du genre à chiller... Buts de ce voyage: relaxation, dépaysement et échange avec la populace. Donc, si qq'un connaît des entreprises là-bas qui font ce genre d'expéditions, SVP faites-moi signe 🙂 Un grand merci à l'avance!
Hello la communauté
Mon amie et moi aimerions nous organisez une petite croisière sur une jonque traditionnelle pour 2 jours et 1 nuits pour debut mars, dans les baies de Lan Ha ou Tu Long car moins touristique qu'Halong d'apres ce que j'ai pu lire. Mais notre budget n'est vraiment pas énorme (dans les 150€ pour 2) Auriez vous des recommandations pour des agences ou compagnies par lesquelles reserver svp ? Est il preferable de booker en avance sur Hanoi ou de se presenter directement sur place ? Merci davance pour vos reponses. Bonne journee tout le monde 🙂
Bonsoir,
Dans un mois nous partons au Vietnam 😎. Je suis sur le point de réserver deux jours une nuit sur une jonque. Je pensais être en contact direct avec le site de la croisière en question et au moment d envoyer mon acompte par le site sécurisé, je me rends compte que je suis avec une agence. Cela vous parait il normal ? Ne peut on jamais réserver en direct ? Merci pour vos éclaircissements.
Bonjour, venons seulement de lire articles relatifs au visa pour escale New Mangalore, dommage car au vu de cette lecture aurions été plus vindicatifs ...avons opté pour le visa papier après avoir reçu de notre agence un mail nous annonçant le refus d'embarquement par Costa
à Singapour en cas de présentation d'un EVisa. Notre voyage étant déjà réglé, nous avons fait le déplacement à Paris et payé 214.60 E .
Venions sur le Forum car nous cherchons compagnons de voyage pour excursions sans passer
par Costa pour certains sites, notamment Bangkok et Kuala Lumpur ...
Merci et à bientôt de vous lire si intéressés
Bonjour,
Je suis à la recherche d'une agence sérieuse proposant une croisière de 3 jours - 2 nuits dans la Baie D'Halong, avec une nuit sur le bateau, et une nuit en bungalow (petite île pour se reposer).
J'ai beaucoup de mal à trouver donc si quelqu'un a déjà fait ce tour, je suis preneuse ;-)
Merci d'avance 😊
Bonjour à tous,
nous venons de réserver une croisière de 15 jours sur le Costa Victoria au départ de Singapour le 3 Février 2018.
Nous recherchons des renseignements dur les escales en Thaïlande et en Malaisie.
Merci
Bonjour,
Après les déboires vécus avec Costa je recherche des avis sur la croisière sur le Mékong Vietanam-Cambodge sur R/V Mékong prestige. Vos avis sur le bateau en particulier et la croisière en général seront les bienvenus.
Merci
Après les déboires vécus avec Costa je recherche des avis sur la croisière sur le Mékong Vietanam-Cambodge sur R/V Mékong prestige. Vos avis sur le bateau en particulier et la croisière en général seront les bienvenus.
Merci
Bonjour,
J'ai pu lire à plusieurs endroits que Halong Bay avait perdu quelque peu de son charme à cause du toursime.. Je souhaite faire une croisière en évitant le plus qu'il est possible les masses touristiques. Donc, est-il vrai qu'on peut faire une croisière sur Bay Tu Long? Est-ce relativement similaire de Halong bay? Et sinon, auriez-vous d'autres alterntives à me proposer? J'ai aussi entendu parlee de Cat Ba, mais il n'y aurait que des jonques privées assez chers?
Je voudrais faire une croisière pas trop cher, mais de qualité de 3 jours/2nuits
Merci d'avance pour vos propositions et réponses :)
J'ai pu lire à plusieurs endroits que Halong Bay avait perdu quelque peu de son charme à cause du toursime.. Je souhaite faire une croisière en évitant le plus qu'il est possible les masses touristiques. Donc, est-il vrai qu'on peut faire une croisière sur Bay Tu Long? Est-ce relativement similaire de Halong bay? Et sinon, auriez-vous d'autres alterntives à me proposer? J'ai aussi entendu parlee de Cat Ba, mais il n'y aurait que des jonques privées assez chers?
Je voudrais faire une croisière pas trop cher, mais de qualité de 3 jours/2nuits
Merci d'avance pour vos propositions et réponses :)
Votre avis su l intérêt de cette petite croisière ?
Bonjour,
Nous partons dans le sud de la Thaïlande en février , nous aimerions faire une plongée croisières
Avez vous des recommandations , des conseilles sur ce type de plongée croisière.
je précise que nous souhaitons faire de la plongée , mais pas à un rythme militaire ...plutôt cool ..
Merci.
bonjour ,
y a t'il des forumeurs qui auraient réservé une croisière en baie d' Halong via Booking.com?
je réserve souvent nos hotels sur ce site , mais là je suis intriguée par la différence de prix avec des agences sur Hanoi ....par exemple pour une croisière de 2 jours/1 nuit , en mai , je trouve 150 euros par personne avec une agence ( que je ne veux pas nommer ) de Hanoi ...soit 300 E pour un couple et en promo sur booking .com la cabine pour 2 est à 171 euros ....il semble que les prestations incluses soient les mêmes ...repas , visites , transferts ...
je n'arrive pas à savoir si booking .com affrête un bateau , ce qui m'étonnerait , ou bien si il réserve quelques cabines , ( comme il le fait avec les hôtels ), auquel cas les prestations seraient les mêmes , sur un même bateau , pour des clients ayant payé 300 E pour certains et 171 pour les autres...??
Merci pour toute aide pouvant m'aider à élucider cette question .
Bonjour
nous faisons une croisière en asie en février prochain et nous souhaitons effectuer les escales par nous même
NA TRANG et PHU MY au vietnam Bandai Seri Begawan au Brunei Ko Samui (1 jour) et Bangkok 2 jours (thailande)
Pour Bangkok le bateau est assez loin semble t-il (2heures de route) donc nous cherchons la meilleure solution pour allez sur Bangkok au moins une journée complète
merci d'avance pour vos bons tuyaux
nous faisons une croisière en asie en février prochain et nous souhaitons effectuer les escales par nous même
NA TRANG et PHU MY au vietnam Bandai Seri Begawan au Brunei Ko Samui (1 jour) et Bangkok 2 jours (thailande)
Pour Bangkok le bateau est assez loin semble t-il (2heures de route) donc nous cherchons la meilleure solution pour allez sur Bangkok au moins une journée complète
merci d'avance pour vos bons tuyaux
Hi there,
I’d love to hear from travelers who’ve done this cruise with Rivages du Monde or CroisiEurope.
Thanks!
Elettra69
Hello !
Afin de faciliter la recherche des futurs croisiéristes voici un petit compte rendu de mes différentes escales : Déjà, avant le départ:
monnaie locale. Même si le dollar passe quasiment systématiquement, les prix seront toujours + avantageux en http:// monnaie locale. J’ai donc fait le change ici : www.changemagenta.fr forfait téléphonique : pensez à prendre un forfait téléphonique internationale. Exemple chez sosh : pass Evasion 29€ : 3Go + 30 min + 50 SMS. Les 3Go ont largement été suffisant pour faire mes recherches sur place : google map etc… Cela rassure beaucoup de savoir qu’à tout moment on peut savoir où on est et comment revenir ou appeler un taxi… Pour optimiser le forfait vous pouvez télécharger les plan de google map des différentes escales afin d'économiser quelques Mo - faire très attention à ne pas dépasser Si pas de forfait : DESACTIVER LE ROAMING ou les DATA mobiles - Pour vous donner un ordre d'idée j'ai utilisé 1500Mo. à 13€ du Mo. J'aurais du payé 20000€ de hors forfait... Application taxi : En Malaisie et Singapour vous pouvez utiliser l’application de taxi : grab (uber n’étant pas disponible)
Place aux escales :
Langkawi :
mon escale : Pour ne pas rentrer dans les détails je n’ai pas pu descendre longtemps du bateau. Mais ce que j’ai fait été très bien. J’ai pris un taxi à la plage la plus proche (le taxi se trouve à l’entrée de l’hotel : Resort World Langkawi Parking Lot - plan sur google map) nom de la plage PANTAI CENANG. La plage est magnifique, très propice à la baignade. De nombreux cafés et petites boutiques sur le coté. Idéal pour une journée farniente mojito plage. Prix taxi à l’aller = 20MYR = 4€ – retour (sous un cabanon bleu) 30 MYR = 6€ Je crois même qu'il est possible de faire des activités nautiques : jet ski, parachute attentionnelle, banane... Il y a aussi un petit centre commerciale où j'ai pu enfin me trouver un chapeau :D
Possibilités :
A la sortie du bateau il y a beaucoup de possibilité : -taxi qui amène aux principales destinations : en longeant la route à gauche : ne pas hésiter à attendre d’autre croisiériste pour paratager les frais : omangrove Tour oSky cab et sky bridge : attention, j’ai eu bcp de mauvais commentaire sur le cable car. attente trop longue notamment…. oEagle square o… Attention le taxi vous emmène et vous attend dans les attractions touristiques mais les tickets de celle-ci seront à payer sur place lieu google map pour prendre le taxi
-tour de bateau : en tournant à droite après le pont. Le bateau fait plusieurs endroits. Je me rappelle pu des noms : eagle island, autres iles... Plusieurs départ de bateau possible. Tout de suite au premier bâtiment. En marchant un petit km sur la droite toujours : Island Hopping Langkawi - Alanona.Plan google map départ du bateau
Suite des escales à venir....
Afin de faciliter la recherche des futurs croisiéristes voici un petit compte rendu de mes différentes escales : Déjà, avant le départ:
monnaie locale. Même si le dollar passe quasiment systématiquement, les prix seront toujours + avantageux en http:// monnaie locale. J’ai donc fait le change ici : www.changemagenta.fr forfait téléphonique : pensez à prendre un forfait téléphonique internationale. Exemple chez sosh : pass Evasion 29€ : 3Go + 30 min + 50 SMS. Les 3Go ont largement été suffisant pour faire mes recherches sur place : google map etc… Cela rassure beaucoup de savoir qu’à tout moment on peut savoir où on est et comment revenir ou appeler un taxi… Pour optimiser le forfait vous pouvez télécharger les plan de google map des différentes escales afin d'économiser quelques Mo - faire très attention à ne pas dépasser Si pas de forfait : DESACTIVER LE ROAMING ou les DATA mobiles - Pour vous donner un ordre d'idée j'ai utilisé 1500Mo. à 13€ du Mo. J'aurais du payé 20000€ de hors forfait... Application taxi : En Malaisie et Singapour vous pouvez utiliser l’application de taxi : grab (uber n’étant pas disponible)
Place aux escales :
Langkawi :
mon escale : Pour ne pas rentrer dans les détails je n’ai pas pu descendre longtemps du bateau. Mais ce que j’ai fait été très bien. J’ai pris un taxi à la plage la plus proche (le taxi se trouve à l’entrée de l’hotel : Resort World Langkawi Parking Lot - plan sur google map) nom de la plage PANTAI CENANG. La plage est magnifique, très propice à la baignade. De nombreux cafés et petites boutiques sur le coté. Idéal pour une journée farniente mojito plage. Prix taxi à l’aller = 20MYR = 4€ – retour (sous un cabanon bleu) 30 MYR = 6€ Je crois même qu'il est possible de faire des activités nautiques : jet ski, parachute attentionnelle, banane... Il y a aussi un petit centre commerciale où j'ai pu enfin me trouver un chapeau :D
Possibilités :
A la sortie du bateau il y a beaucoup de possibilité : -taxi qui amène aux principales destinations : en longeant la route à gauche : ne pas hésiter à attendre d’autre croisiériste pour paratager les frais : omangrove Tour oSky cab et sky bridge : attention, j’ai eu bcp de mauvais commentaire sur le cable car. attente trop longue notamment…. oEagle square o… Attention le taxi vous emmène et vous attend dans les attractions touristiques mais les tickets de celle-ci seront à payer sur place lieu google map pour prendre le taxi
-tour de bateau : en tournant à droite après le pont. Le bateau fait plusieurs endroits. Je me rappelle pu des noms : eagle island, autres iles... Plusieurs départ de bateau possible. Tout de suite au premier bâtiment. En marchant un petit km sur la droite toujours : Island Hopping Langkawi - Alanona.Plan google map départ du bateau
Suite des escales à venir....
J’embarqJe à Paris le 1 nov 19
Vol avec escale Bangkok pour Singapour
Et croisière
Je voyage seule et m’angoisse terriblement
Quels conseils ?
J’annule tout ?
Jacqueline
Voici le compte rendu d’une croisière de 2 jours (une nuit) dans le delta du Mekong lors de notre voyage au Vietnam en Avril, sur le bateau Bassac.
En famille avec 2 enfants de 10 et 12 ans, nous avions 2 cabines côte à côte.
La météo : temps ensoleillé, 35°C environ.
1ère journée :
Après 2 h 30 de route environ depuis Saigon, nous rejoignons le Bassac vers midi. Notre bateau comporte 6 cabines mais il existe d’autres bateaux de la même compagnie dont un plus grand.
Après l’embarquement et la découverte de nos cabines et du programme, un excellent déjeuner est servi : crevettes, calamars panés, poisson à la citronnelle, bœuf sauté, riz, liseron d’eau, fruits. 2 h de navigation.
Arrivée à 16 h pour un magnifique tour à vélo. Nous traversons les rizières, les vergers, nous longeons le Mékong. La promenade se termine par une dégustation de fruits succulents. C’est un excellent moment. Retour sur le bateau pour admirer le coucher du soleil en sirotant une citronnade.
Diner : soupe tomates, graines de lotus, tofu - pâtés impériaux excellents, salade de fleurs de bananiers - au choix : poulet sauce curry ou bar sauce passion, riz, herbes du coin - crêpe banane chocolat. C'est très bon.
En famille avec 2 enfants de 10 et 12 ans, nous avions 2 cabines côte à côte.
La météo : temps ensoleillé, 35°C environ.
1ère journée :
Après 2 h 30 de route environ depuis Saigon, nous rejoignons le Bassac vers midi. Notre bateau comporte 6 cabines mais il existe d’autres bateaux de la même compagnie dont un plus grand.
Après l’embarquement et la découverte de nos cabines et du programme, un excellent déjeuner est servi : crevettes, calamars panés, poisson à la citronnelle, bœuf sauté, riz, liseron d’eau, fruits. 2 h de navigation.
Arrivée à 16 h pour un magnifique tour à vélo. Nous traversons les rizières, les vergers, nous longeons le Mékong. La promenade se termine par une dégustation de fruits succulents. C’est un excellent moment. Retour sur le bateau pour admirer le coucher du soleil en sirotant une citronnade.
Diner : soupe tomates, graines de lotus, tofu - pâtés impériaux excellents, salade de fleurs de bananiers - au choix : poulet sauce curry ou bar sauce passion, riz, herbes du coin - crêpe banane chocolat. C'est très bon.
Bonsoir
Voici le compte rendu d’une croisière de 2 nuits dans la Baie d’Along lors de notre voyage au Vietnam en Avril 2019, avec la compagnie Au Co.
En famille avec 2 enfants de 10 et 12 ans, nous avions 2 cabines communicantes, petites mais chaleureuses et agréables, avec un petit balcon. Nous avons beaucoup aimé le bateau.
A cette période, la température était d'environ 26-27°C et le temps était souvent nuageux.
Voici le compte rendu d’une croisière de 2 nuits dans la Baie d’Along lors de notre voyage au Vietnam en Avril 2019, avec la compagnie Au Co.
En famille avec 2 enfants de 10 et 12 ans, nous avions 2 cabines communicantes, petites mais chaleureuses et agréables, avec un petit balcon. Nous avons beaucoup aimé le bateau.
A cette période, la température était d'environ 26-27°C et le temps était souvent nuageux.
Bonjour,
J’écris ce retour d’expérience concernant les nombreux problèmes que nous avons rencontré lors de notre croisière 2 jours/1nuit dans la baie de Lan Ha les 2 et 3 Septembre 2018.
Pour réserver cette excursion dans la baie de Lan Ha, nous étions passés par l’agence Asiatica. Asiatica a fait appel à l’agence APT Travel pour assurer cette croisière.
Le programme proposé était un programme « classique » : trajet de Hanoi vers la baie de Lan Ha (bus, ferry puis bus encore), trajet en bateau dans la baie, repas, kayak, vélo sur Cat Ba, etc
Tout d'abord, lors de l'activité kayak dans la baie, nous avons été victime d'un vol d'un billet de 50€ et de 3 billets de 500 000 dong (donc 50€ ×26800=1 340 000 + 1 500 000= 2 840 000 dong au total). Pendant que nous étions dans le kayak, nous avons fait l’erreur de laisser notre porte monnaie dans notre sac dans la chambre fermée à clé.
Nous avons bien inspecté la chambre après avoir constaté le vol et nous avons remarqué que la fenêtre ne se fermait pas, malgré le loquet. En poussant, la fenêtre était facilement ouvrable depuis l'extérieur. Une personne aurait très bien pu rentrer depuis l’extérieur dans la chambre par cette fenêtre pourtant vérouillée.
Voir vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=Yq6Jbkb0pt4
La responsable du tour Hien et le manager Elvis ont vu et admis que la fenêtre était cassée. Elvis a photographié la fenêtre cassée.
Nous avons parlé avec Hien, la responsable du tour. Elle nous a proposé 2 solutions: soit prévenir la police dès le soir même, soit écrire une lettre disant que nous assurons ne pas avoir perdu l’argent sur le bateau…
Nous avons refusé d'appeler la police car cela allait gâcher la soirée des autres clients et retrouver 4 billets sur un aussi grand bateau allait être impossible.
De plus, cela allait nous bloquer un jour de plus sur le navire et nous avions réservé un train le lendemain entre Hanoi et Lao Cai, donc nous n’allions pas annuler la suite de notre voyage pour un vol d’environ 100€.
Nous avons également refusé d'écrire la lettre car nous sommes sûrs que l argent a été volé sur ce bateau : c’était le 3ème jour de notre voyage au Vietnam, donc nous savions exactement les dépenses effectuées.
Hien a téléphoné à Asiatica, nous avons échangé avec eux, nous aurions souhaité plus d'assistance de leur part à ce moment là. Aucune solution acceptable n'a été trouvée avec Asiatica non plus ce soir là.
Nous avons décidé ensuite de mettre ce problème de coté, et de tenter de profiter de la soirée sur le bateau.
Mais Hien a ensuite appelé son manager sur le bateau Elvis pour venir nous reparler du problème, et il s'est montré très désagréable et nous a tournés en dérision en utilisant un ton très ironique. Il nous a répété les 2 solutions proposées (police ou lettre). Il a ajouté une 3ème solution: nous rembourser les 2 840 000 dongs en les prenant aux autres membres de l'équipage du bateau… Nous avons évidemment refusé cette 3ème proposition mais il a insisté pour aller prendre l argent aux membres de l'équipage. Il nous a enfin laissé à 23h30…
Le manager Elvis nous a bloqué de 18h à 23h30, en répétant toujours les mêmes propositions que nous n’allions jamais accepter, et avec une attitude pas acceptable.
Il est revenu à notre chambre à minuit pour nous dire qu'il n avait pas récupéré la somme car les personnes dormaient déjà. Il nous a dit qu'il repasserait le matin pour nous donner les 2 840 000 dongs mais nous ne l'avons pas revu le lendemain matin...
Après le débarquement du bateau de la croisière, nous avons demandé auprès de Hien pour revoir Elvis. Mais celui-ci avait quitté du bateau le matin avant le retour au port, car il avait une « urgence familiale ». Hien est allé voir un membre de l'équipage (le bateau n'était pas encore reparti du port), elle est revenu vers nous et a voulu nous donner un billet de 500 000 dongs. Nous avons refusé car ce n'est pas le montant total de 2 840 000 dongs.
Nous sommes ensuite rentrés vers Hanoi en bus.
Asiatica nous a envoyé vers cette agence APT Travel. Concernant APT Travel, de nombreux témoignages sur Internet parlent de vols commis lors de croisières réalisées avec eux. Cette agence me semble avoir une mauvaise réputation.
Le manager Elvis a été très désagréable, très irrespectueux, avec aucune considération pour les clients. Il nous a accusé de mentir. Il était surtout préoccupé par la notoriété et le prestige de l'agence APT Travel.
Nous avons fait confiance à Asiatica, mais le service proposé n’est pas à la hauteur du prix (environ 278$ pour 2 personnes).
Nous savions bien sur qu’entre les photos des brochures et la réalité, il y a souvent une différence, pas de problème avec ça, mais il y a des limites.
Le bateau était en mauvais état, il ne correspond donc pas aux photos envoyées, plusieurs chambres ont été inondées par la pluie durant la nuit, la douche de plusieurs chambres est occupée par des insectes et cafards...
Vidéo1 : https://www.youtube.com/watch?v=NB65hLttkQQ&feature=share
Vidéo2 : https://www.youtube.com/watch?v=3HbKPGiTAyk
Le programme prévu n'a pas été respecté exactement: une visite de grotte en kayak était prévue mais non réalisée. C’était également notre première expérience en kayak, nous l’avons annoncé avant de commencer l’activité, et cependant, personne n’a veillé sur cette excursion, et nous avons eu du mal à retourner sur le bateau sans l’aide de quelqu’un à bord.
Le barbecue prévu pour le soir du 1er jour n'a pas été réalisé malgré le temps sans pluie ni vent, même si cela reste un détail.
Et en plus de tout cela, nous avons été volés de 2 840 000 dong, ce qui représente environ 105€ (2 840 000 dong/26800=105,97€), ce qui est une somme considérable pour nous, surtout en début de voyage.
De retour à Hanoi, nous avons écrit un mail à Asiatica, en développant point par point le déroulé de la soirée.
Asiatica nous a répondu qu’ils ne pouvaient pas nous rembourser le montant du vol car nous n’avions pas fait appel à la police.
Mais au vu de l’état déplorable du bateau et de la mauvaise attitude du manager Elvis envers nous, Asiatica nous a finalement remboursé le montant du vol : 2 840 000 dongs, soit 122$. Cette réponse est plutôt incohérente mais c'est un bon point d'être remboursé du montant du vol.
Le but de ce message est de prévenir d’autres voyageurs de bien vérifier quels prestataires les agences comme Asiatica vont sélectionner et de bien se renseigner avant d’accepter un devis. Et bien sur de garder sur soi ses papiers et argent même pendant une activité de type kayak… Cela nous a servi de leçon pour la suite du séjour…
Concernant la suite du voyage, nous n’avons pas eu d’autres problèmes et tout s’est déroulé sans soucis. Nous avons beaucoup apprécié ce séjour.
Bonne continuation
J’écris ce retour d’expérience concernant les nombreux problèmes que nous avons rencontré lors de notre croisière 2 jours/1nuit dans la baie de Lan Ha les 2 et 3 Septembre 2018.
Pour réserver cette excursion dans la baie de Lan Ha, nous étions passés par l’agence Asiatica. Asiatica a fait appel à l’agence APT Travel pour assurer cette croisière.
Le programme proposé était un programme « classique » : trajet de Hanoi vers la baie de Lan Ha (bus, ferry puis bus encore), trajet en bateau dans la baie, repas, kayak, vélo sur Cat Ba, etc
Tout d'abord, lors de l'activité kayak dans la baie, nous avons été victime d'un vol d'un billet de 50€ et de 3 billets de 500 000 dong (donc 50€ ×26800=1 340 000 + 1 500 000= 2 840 000 dong au total). Pendant que nous étions dans le kayak, nous avons fait l’erreur de laisser notre porte monnaie dans notre sac dans la chambre fermée à clé.
Nous avons bien inspecté la chambre après avoir constaté le vol et nous avons remarqué que la fenêtre ne se fermait pas, malgré le loquet. En poussant, la fenêtre était facilement ouvrable depuis l'extérieur. Une personne aurait très bien pu rentrer depuis l’extérieur dans la chambre par cette fenêtre pourtant vérouillée.
Voir vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=Yq6Jbkb0pt4
La responsable du tour Hien et le manager Elvis ont vu et admis que la fenêtre était cassée. Elvis a photographié la fenêtre cassée.
Nous avons parlé avec Hien, la responsable du tour. Elle nous a proposé 2 solutions: soit prévenir la police dès le soir même, soit écrire une lettre disant que nous assurons ne pas avoir perdu l’argent sur le bateau…
Nous avons refusé d'appeler la police car cela allait gâcher la soirée des autres clients et retrouver 4 billets sur un aussi grand bateau allait être impossible.
De plus, cela allait nous bloquer un jour de plus sur le navire et nous avions réservé un train le lendemain entre Hanoi et Lao Cai, donc nous n’allions pas annuler la suite de notre voyage pour un vol d’environ 100€.
Nous avons également refusé d'écrire la lettre car nous sommes sûrs que l argent a été volé sur ce bateau : c’était le 3ème jour de notre voyage au Vietnam, donc nous savions exactement les dépenses effectuées.
Hien a téléphoné à Asiatica, nous avons échangé avec eux, nous aurions souhaité plus d'assistance de leur part à ce moment là. Aucune solution acceptable n'a été trouvée avec Asiatica non plus ce soir là.
Nous avons décidé ensuite de mettre ce problème de coté, et de tenter de profiter de la soirée sur le bateau.
Mais Hien a ensuite appelé son manager sur le bateau Elvis pour venir nous reparler du problème, et il s'est montré très désagréable et nous a tournés en dérision en utilisant un ton très ironique. Il nous a répété les 2 solutions proposées (police ou lettre). Il a ajouté une 3ème solution: nous rembourser les 2 840 000 dongs en les prenant aux autres membres de l'équipage du bateau… Nous avons évidemment refusé cette 3ème proposition mais il a insisté pour aller prendre l argent aux membres de l'équipage. Il nous a enfin laissé à 23h30…
Le manager Elvis nous a bloqué de 18h à 23h30, en répétant toujours les mêmes propositions que nous n’allions jamais accepter, et avec une attitude pas acceptable.
Il est revenu à notre chambre à minuit pour nous dire qu'il n avait pas récupéré la somme car les personnes dormaient déjà. Il nous a dit qu'il repasserait le matin pour nous donner les 2 840 000 dongs mais nous ne l'avons pas revu le lendemain matin...
Après le débarquement du bateau de la croisière, nous avons demandé auprès de Hien pour revoir Elvis. Mais celui-ci avait quitté du bateau le matin avant le retour au port, car il avait une « urgence familiale ». Hien est allé voir un membre de l'équipage (le bateau n'était pas encore reparti du port), elle est revenu vers nous et a voulu nous donner un billet de 500 000 dongs. Nous avons refusé car ce n'est pas le montant total de 2 840 000 dongs.
Nous sommes ensuite rentrés vers Hanoi en bus.
Asiatica nous a envoyé vers cette agence APT Travel. Concernant APT Travel, de nombreux témoignages sur Internet parlent de vols commis lors de croisières réalisées avec eux. Cette agence me semble avoir une mauvaise réputation.
Le manager Elvis a été très désagréable, très irrespectueux, avec aucune considération pour les clients. Il nous a accusé de mentir. Il était surtout préoccupé par la notoriété et le prestige de l'agence APT Travel.
Nous avons fait confiance à Asiatica, mais le service proposé n’est pas à la hauteur du prix (environ 278$ pour 2 personnes).
Nous savions bien sur qu’entre les photos des brochures et la réalité, il y a souvent une différence, pas de problème avec ça, mais il y a des limites.
Le bateau était en mauvais état, il ne correspond donc pas aux photos envoyées, plusieurs chambres ont été inondées par la pluie durant la nuit, la douche de plusieurs chambres est occupée par des insectes et cafards...
Vidéo1 : https://www.youtube.com/watch?v=NB65hLttkQQ&feature=share
Vidéo2 : https://www.youtube.com/watch?v=3HbKPGiTAyk
Le programme prévu n'a pas été respecté exactement: une visite de grotte en kayak était prévue mais non réalisée. C’était également notre première expérience en kayak, nous l’avons annoncé avant de commencer l’activité, et cependant, personne n’a veillé sur cette excursion, et nous avons eu du mal à retourner sur le bateau sans l’aide de quelqu’un à bord.
Le barbecue prévu pour le soir du 1er jour n'a pas été réalisé malgré le temps sans pluie ni vent, même si cela reste un détail.
Et en plus de tout cela, nous avons été volés de 2 840 000 dong, ce qui représente environ 105€ (2 840 000 dong/26800=105,97€), ce qui est une somme considérable pour nous, surtout en début de voyage.
De retour à Hanoi, nous avons écrit un mail à Asiatica, en développant point par point le déroulé de la soirée.
Asiatica nous a répondu qu’ils ne pouvaient pas nous rembourser le montant du vol car nous n’avions pas fait appel à la police.
Mais au vu de l’état déplorable du bateau et de la mauvaise attitude du manager Elvis envers nous, Asiatica nous a finalement remboursé le montant du vol : 2 840 000 dongs, soit 122$. Cette réponse est plutôt incohérente mais c'est un bon point d'être remboursé du montant du vol.
Le but de ce message est de prévenir d’autres voyageurs de bien vérifier quels prestataires les agences comme Asiatica vont sélectionner et de bien se renseigner avant d’accepter un devis. Et bien sur de garder sur soi ses papiers et argent même pendant une activité de type kayak… Cela nous a servi de leçon pour la suite du séjour…
Concernant la suite du voyage, nous n’avons pas eu d’autres problèmes et tout s’est déroulé sans soucis. Nous avons beaucoup apprécié ce séjour.
Bonne continuation
