Accompagnant en tant que professeur un groupe d'élèves mineurs en voyage scolaire de Lyon à Berlin, j'ai été empêchée d'embarquer avec mes élèves pour avoir osé les défendre et servir d'interprète traducteur puisqu'ils ne parlaient pas français. Le fait que je parle aux élèves germanophones en allemand a mis l'hôtesse au sol d'easyJet hors d'elle car elle ne comprenait pas cette langue. Dès qu'elle a su que j'étais professeur, elle a commencé à me dénigrer et à m'humilier devant mes élèves tenant des propos désobligeants à mon égard devant mes élèves consternés et tétanisés par son attitude agressive et tyrannique : « Vous êtes une mauvaise prof, une honte, vous méritez pas d’être prof ». Confondant les fonctions d'hôtesse de sol (une hôtesse est sensée bien accueillir les hôtes de la compagnie) et de videur de discothèque, elle a décidé sans aucun motif, de manière totalement arbitraire de me refuser l'embarquement, alors que j'avais déjà acquitté les 60€ pour l’élève ne disposant pas de cette somme pour un sac à main excédentaire, parce que « je lui avais soit disant manqué de respect » en parlant allemand devant elle. Et c'est alors qu'elle s'est mise à me parler sur un ton menaçant en arabe dans un long monologue en me fixant dans les yeux sans respecter la distance de courtoisie requise. Stupéfaite, perplexe et tétanisée par ce comportement digne d'une dictature du Tiers-Monde et incapable de répondre en arabe, langue que je ne maîtrise pas, je l'ai suppliée de me laisser monter à bord pour accompagner mes élèves. De plus, notre destination finale n'était pas Berlin mais Helmstedt en Basse-Saxe, donc nous avions 3 trains à prendre avec 2 changements et des temps d’attentes longs dans les gares. En outre, le billet de train était un billet de groupe à mon nom et donc seulement valable en ma présence.

Finalement malgré mes réclamations et mes supplications répétées, alors que je me trouvais parfaitement en règle et en conformité avec le règlement bagage de cabine d’Easyjet et n'ayant à aucun moment eu une attitude agressive, menaçante ou dangereuse, la chef du trio m’a interdit l’embarquement. Jouissant visiblement d’un pouvoir sans limite, forte de sa toute puissance et sûre de son impunité, elle se contentait de répéter devant ma demande d’explication : « C’est moi la chef, c’est moi qui commande, vous, vous rentrez pas, c’est comme ça ! ». Voyant ma détresse et mon impuissance, une des élèves était au bord des larmes et tremblait de peur, quand elle a compris que la chef ne me laisserait pas rentrer. Jusqu’au dernier moment j’espérais embarquer, n’ayant rien à me reprocher mais en cherchant le dialogue constructif je me suis heurtée à un mur de malveillance, d’arbitrarité et de refus de communication. A ce moment, les élèves se trouvant déjà à l’intérieur, je n’avais plus aucun moyen de les contacter. Les élèves mineurs sont donc partis, seuls, sans aucun accompagnateur, sans argent (puisqu’ils avaient dû laisser leurs derniers deniers pour payer les 60€ de prébende au boarding), sans moyen de paiement ( à cet âge-là ils ne disposent pas de carte visa), sans billet de train valable, livrés à eux-mêmes de Berlin à Helmstedt (250km).

Quand l’avion a décollé, j’ai cru me trouver dans un cauchemar éveillé ! J’ai contacté en urgence les parents et mes collègues pour les avertir de l’incident. Ils étaient stupéfaits et outrés des agissements d’easyJet. Ils ont dû s’organiser et improviser pour récupérer les élèves. J’ai dû acheter en urgence un billet Lufthansa à 266,21€ sur Francfort, ville qui se trouve à 600km de Berlin! J’ai dû solliciter mon mari qui a fait 340km pour venir me chercher. Souffrant de troubles respiratoires, j’avais des médicaments à prendre que je n’ai pas pu prendre et à cause de ce stress traumatisant, je me suis trouvée en état de détresse respiratoire. Je suis arrivée en état de choc le soir chez moi, après m’être assurée que les élèves étaient bien arrivés chez eux.

Pourquoi je m’adresse à vous ?

C’est parce que la discrimination n’est malheureusement pas à sens unique, le racisme, c’est dans tous les sens. Cette Stewardess était d’origine maghrébine (comme la quasi-totalité des agents d’escale d’easyjet à Lyon) ce qui ne l’a pas empêché de faire preuve d’une germanophobie exécrable. J’ai été sanctionnée parce que je parlais allemand devant elle et elle a voulu profiter de la situation d’infériorité linguistique des élèves étrangers. La définition du racisme c’est d’être jugé pour ce qu’on est et non pas pour ce qu’on fait. Et de ce point de vue, il y a eu aussi discrimination puisque qu’elle s’est acharnée sur moi quand elle a su que j’étais professeur. Par conséquent, j’ai été doublement discriminée du fait de la langue et de la profession.

C’est pour cela que ces abus intolérables de pouvoir dans ces poches de non droit doivent être systématiquement dénoncés et surtout que ces personnes malveillantes ne puissent plus nuire à l’avenir.

Par une ironie tragique nos élèves étaient venus célébrer avec notre lycée partenaire, ambassadeur européen, LP 1er Film à Lyon la fête de l’Europe le 9 mai et des valeurs européennes telles que la tolérance, le respect d’autrui, les droits de l’homme et du citoyen, l’ouverture, la libre circulation et la diversité. Quelle déception ! Comment leur inculquer ces valeurs quand ils sont confrontés à de tels agissements ?

J’espère sincèrement que vous comprendrez mon indignation et que vous pourrez m’aider en me conseillant judicieusement. Je vous en remercie d’avance.

Sincères salutations.

Bonjour, je souhaite partir en Irlande avec Ryanair mais les billets pour avril 2018 ne sont toujours pas en vente. Savez vous à quelle date les billets d'été sont ils à la vente?

Cordialement.

Magali

Bonjour, je viens de réserver un vol Nantes Dublin pour le mois de Novembre avec un départ le vendredi 20 et un retour le dimanche 22. 4 jours plus tard, je reçois un mail pour me dire que les horaires étaient modifiés!!!! Voici les nouveaux horaires Départ le 22 Novembre à 14 h00 de Nantes pour un retour le même jour avec un départ à 11H00 de Dublin😮!!!!!

Bien sur , je relis en long en large et en travers le mail et je constate que effectivement Ryanair me propose un vol A/R dans la même journée avec un aller qui arrive après un retour

Je me demande si au delà du fait qu'il y ait des changement d'heure , ils ont aussi le droit de changer de date, ils puissent proposer des choses irréallisables. Je me suis donc rapproché d'eux, et ils m'ont indiqué qu'ils m'envoyaient une proposition alternative , et soit je l'accepte soit je perds mon argent.

C'est plus que de l'abus.!

bonjour à tous, je viens de réserver un vol ryanair en direction de dublin. je compte poursuivre mon séjour a galway mais afin de réserver le bus j'aurai aimé savoir si l'aeroport ryanair est le meme que l'aeroport international de dublin?? merci beaucoup

Bonjour, Nous envisageons de partir cet été avec ryanair(moi, mon épouse et nos 3 enfants). Nous pensons partir avec 5 bagages à main et 2 valises(poids inférieur à 15 euros chacune) en soute. Comment faire la réservation pour les 2 valises? en ligne ou à l'aéroport?quels sont les frais respectifs? Merci

Bonjour,

Je m'explique, A la fin du mois de juillet je vais en Irlande avec un ami pour 8 jours. Je commande donc mes billets Ryanair, sachant que les prix augmentent à chaque clique de souris. Peu importe. J'en ai pour environ 255€ pour deux personnes, aller-retour. Je paye, avec ma carte anglaise. Je reçois ensuite un email de confirmation précisant que tout s'est bien passé, puis un autre m'indiquant que je dois m'enregistrer en ligne. Ok pas de problème. Je commence les manipulations. Et là, arrivé sur la page de confirmation, que vois-je??? Ils veulent me faire payer 188 livres!! Ce qui revient à quasiment doubler le prix initial! Sachant que dans le prix du billet, les bagages étaient déjà payés, là, ils veulent me faire payer 50 livres de frais d'enregistrement de bagages par personne. En y ajoutant frais de dossier et autres, on arrive à 188 livres.

Donc je ne comprends pas. Je veux bien qu'on me fasse payer un supplément d'enregistrement de quelques euros. Mais de là à doubler le prix du billet! Je ne comprends pas et j'ai besoin d'explications.

Merci beaucoup!

Bonsoir,

J'ai 15 ans et m'apprête a partir à Dublin avec Ryanair, avec une amie du même age que moi et sa mère. Munie d'un passeport, j'aurais voulu savoir si il y avait des risques que l'on me refuse au moment de l'embarquement car je ne suis pas accompagnée de mon représentant légal ? De plus, ayant seulement un passeport et pas de carte d'identité, la mairie n'a logiquement pas à me délivrer une autorisation de sortie de territoire, l'autorisation étant déjà donnée par les parents lorsque l'on fait faire le passeport. Le risque de me voir rester sur le territoire français est-il grand ?

Merci et bonne soirée. :)

Bonjour J'ai pris un billet d'avion pour Nantes dublin via ryanair, j'ai ajouté 15 euros pour pouvoir mettre un bagage en soute, et un bagage en soute, Mon problème est que j'aurai aimé amener un sac de couchage avec moi, mais j'ai pas vraiment envie de payer 15 euros en plus pour le mettre en soute, D'après vous pourrais je le mettre en cabine sans avoir de problème en plus de mon bagage à main, parce que c'est un peu le problème de ryanair, le tarif de base est peu cher mais au final on paye tellement chaque service que l'on se retrouve avec un billet assez cher. Merci d'avance

Bonjour,

je prend l'avion Jeudi 7 Juin avec la compagnie Ryanair en direction de Dublin. j'aurais qu'un bagage cabine (pas de en soute). A mon retour je voudrai passer au Duty Free.

petite question, comme je n'est qu’un bagage cabine, est ce que les produits achetés au Duty Free je peut les mettre dans mon bagage cabine ?

les produits seront par exemple, 1 ou 2 bouteilles d’alcool et des paquets de gâteaux.

Jeremy.

Bonsoir tous!

Voilà, ça a déjà été souvent demandé, mais je ne trouve pas les réponses claires ou adéquates ... Je pars en Irlande une semaine, début avril, et je veux louer une voiture (pour faire le tour de l'île).

QUESTIONS :

- Réserver avec Ryanair était-il une bonne idée ? (j'ai essayé de comparer directement sur les sites HERTZ, THRIFTY, .. mais les prix sont VRAIMENT différents entre Ryanair et eux ... Les conditions me paraissent assez floues en prime) - Ne serait-ce pas mieux de voir sur place, à l'aéroport ? - Est-ce que l'un d'entre vous pourrez m'expliquer EXACTEMENT comme ça se passe sur place ? (c'est la première fois que je fais ça, ça me stresse un peu) - Si vous avez des conseils ... JE PRENDS.

Bisous, amour, papillons ...

Yannick

Bonjour à tous,

Je me permets de vous écrire car j'ai tenté de simuler des prix de voyages Paris Beauvais - Shannon par Ryanair et le site m'indique qu'aucun vol n'est disponible. est-que Ryanair a arrêté de proposer ce trajet ? Si oui, quel autre moyen à prix abordable existe t'il pour se rendre à Shannon de Paris. Si cela est encore trop cher je me demande si en atterrissant à Dublin, un séjour en Irlande nature et sauvage est possible en 5 jours ?

Merci d'avance pour vos réponses Bonne soirée

Apolline

Bonjour

Quelqu'un peut-il m'aider car dans 14 jours nous partons en Irlande avec Ryanair, et je viens de faire mon enregistrement en ligne d'un voyage que j'ai déjà réservé et payé en janvier dernier. Il comprend : 2 allers-retours, et 2x15kgs de bagages. C'est la 1ère fois que je fais un enregistrement en ligne. Bien qu'ils disent qu'on peut enregistrer le retour en ligne à condition qu'il soit dans les 15 jours (nous c'est 10), je n'ai pas réussi à enregistrer le retour, car il me disent que c'est impossible. D'autre part, on me demande dans les options et services "plus de bagages". Ca veut bien dire que mes bagages de 15 kg que j'ai payés pour chacun, sont bien enregistrés ?? Car sur le coupon d'embarquement "aller" ce n'est pas indiqué. Excusez toutes ces questions, mais je panique un peu à l'idée que je n'ai pas mon enregistrement pour le retour. Merci pour vos réponses

Bonjour à tous,

J’espère que je poste au bon endroit. Je souhaite me rendre à Dublin en avion, j'ai donc opté pour Ryanair.

J'ai acheté 2 billets Charleroi <-> Dublin pour 228 euros. 2 jours après, ils faisaient 135 euros (encore le prix actuel au moment ou je poste)

Est-ce bien légal ? Une astuce pour récupérer la différence ? Ou plus généralement pour ne plus me faire arnaquer ?

Merci beaucoup ;) Bien cordialement.

Bonsoir

Nous partons en Irlande dans le Donegal à Kilcar du 29 décembre 2012 jusqu'au 5 janvier 2013. Nous prenons l'avion à Beauvais arrivée Dublin donc par Bravo fly compagnie Ryanair. Les fameux bagages!!!! C'est compris pour le bagage à main mais pour celui en soute peut on prendre une valise de 20 kg doit on avoir une dimension particulière pour 2 personnes. Sachant que je n'ai pas pris en meme temps la réservation de mon vol par Bravofly je me demandais ou cela serait le moins cher ou commander à Ryanair ou à Bravo fly pour nos bagages.

J'ai besoin de votre "lumière" pour m'éclairer merci à tous

Bonjour voila je vais partir en irlande avec un pote j ai fait ma réservation sur ryanair, j ai eu le mail de confirmation et j ai imprimé la fiche de réservation avec le code resa MAIS je n ai pas été prélevé sur mon compte!! quelqu un peu m aider? J ai peur que ma réservation est été annulée et impossible de contacter le service clientèle!! combien de temps prend le prélevement d habitude? Me"rci d avance salut!!

Je viens de reserver un vol aller retour avec Ryanair pour mon ami et moi pour aller à Dublin nous partons un vendredi soir et revenons le dimanche après midi. C'est la première fois que nous faisons ca et on a choisi l'enregistrement en ligne et la j'ai un peu peur!!! 15 jour à 4 heure avant mais dois-je le faire pour l'aller ET le retour??? est-ce que je peux faire les 2 en meme temps et cela prend-il en compte le vol de mon ami et le mien ???, SOS

bonjour à tous,

toute nouvelle sur ce forum, je souhaiterai avoir des infos sur la compagnies Ryanair. Je suis interessé par un vol en juillet pour un marseille dublin qui n'est absolument pas cher et j'ai regardé un peu les conditions de vente. A priori on paye en plus des frais d'enregistrement, des frais de bagages et des frais si on veut bénéficier d'un embarquement prioritaire. A ce propos, est ce valable l'enregistrement prioritaire.

Que me conseillez vous pour ne pas avoir de mauvaises surprises. Combien de temps réellement dois je arriver avant le départ?

MErci pour toutes ces infos, c'est notre 1er voyage en avion alors j'espère que tout se passera bien!

Bonjour, Je devais partir vandredi matin avec des amis en direction de Dublin et au départ de Nantes avec la compagnie aériennes Ryanair et en raison des conditionsd climatiques désatreuses sur l"'ensemble de l'ouest ce jour là (140km/h en rafles sur Nantes!) notre vol a été annulé car notre avion a dû atérrir en urgence à Brest au lieu de Nantes en raison de la tempête! Voilà le problème: nous sommes aller demander de nous faire rembourser pour notre vol et les dépenses que nous avions occasionner à côté( reservation hotel à Dublin, trajet rennes--> nantes...) et à notre grande surprise en arrivant au guichet de ryanair nous avons à faire au personnel de l'aéroport de nantes car aucun personnel de ryanair n'est présent sur l'aéroport et il se trouve uniquement dans les avions où au siége de ryanair en Irlande! Après avoir parler longuement avec le personnel de l'aéroport on nous a dit que le rembourssement des vols se fera sur leur site internet. encore une surprise en arrivant chez nous pour faire cette manipulation : lorsque nous faisions notre demande de remboursement, notre ville départ Nantes n'était pas dans la liste déroulante! Après nous avons téléphonés à la hotline de ryanair (facturée 1€50 puis 0€34 par minute) nous avons une opératrice parlant a peine français qui nous dit qu'elle nous remboursse les vols mais sans l'assurance auquel nous avions souscris lors de notre réservation et nous avons aucun justificatif comme quoi cette opération sera faite! Nous avons appelé le service d'assurance pour nous faire remboursser et nous dit qu'elle en peut rien pour nous et nous donne une adresse e-mail pour faire une lettre de réclammation! Après avoir rédigé ce mail et après l'avoir envoyé un mail de non confirmation mais renvoyé en me disant que cette adresse e-mail est inconnue! A notre grande déception dans ce week end qui devait être dépaysant en Irlande, nous nous retrouvons à faire des démarches longues et fastidieuses... Avez-vous déjà connu des cas similaires? savez-vous si Ryanair après une annulation de vol (ne dépendant pas d'elle mais des conditions météo)rembourssera l'ensemble de nos frais occasionné par ce voyage?

merci de vos réponses...

Bonjour à tous,

Cet été je souhaites faire un voyage en Irlande en prenant un vol direct Nice-Dublin. Les deux compagnies citées proposent le voyage à des prix un peu près identiques.

Que me conseillez-vous? sachant que j'ai deja pris Aer Lingus au depart de CDG en 2005, j'avais trouvé cette compagnie plutôt bonne, cela a t-il changé?

Merci d'avance pour vos réponses.

Bonjour à tous, je pars dans 15 jours à Dublin avec ryanair (départ de Beauvais). J'aimerais savoir si je peux emporter en cabine mon sac à dos avec mon laptop + mon sac à main.. Merci beaucoup pour vos réponses!

Bonjour,

Avec 3 copines nous avions réserver 4 A/R pour Dublin du vendredi 23 au lundi 26 janvier sur mon adresse mail. Sauf que notre horaire d'examen à été modifié et elles savent que partir samedi. Du coup elles ont acheter 3 billets aller pour samedi et moi je pars seule vendredi.

La question est; afin de conserver les 4 retours le lundi 26 dois-je quand même les enregistrer pour l'aller ou pas.

J'espère que j'ai quand même été claire,

Merci d'avance,

Hélène, étant un peu en détresse

Bonjour, Je voulais savoir sur quelle réglementation Ryanair s'appuyais pour vendre des produits détaxes sur des vols nationaux en France dans des avions Irelandais? Est-ce vraiment des produits détaxes.

Bonjour, J'ai réservé un A/R Beauvais-Dublin sur Ryanair avec enregistrement en ligne et l'option embarquement prioritaire. Je n'ai pas de bagage en soute à enregistrer. Sachant que l'aller est à 12h10 à Beauvais, ma question est : si j'arrive à l'aéroport vers 10h45, est-ce suffisant pour profiter de l'embarquement prioritaire et être dans les premiers à monter dans l'avion ? Combien de temps avant le vol les portes d'embarquement ouvrent-elle ? Merci d'avance. Cralon

Sans rire, j'ai pris une seule fois l'avion et je ne m'étais occupée de rien étant en colo.

Je pars samedi de l'aéroport de Francfort Hahn pour Dublin avec Ryanair.

Je choisis l'enregistrement en ligne (le Check'n'go). Ça se passe comment concrètement? Je dois passer un portique? Aller dans une salle d'embarquement? Aller directement au pied de l'avion pour monter à bord?

J'ai besoin que de la feuille imprimée et ma carte d'identité ou mon passeport c'est ça?

Merci de me rassurer, je suis une éternelle angoissée.

Bonsoir,

Hormis Aer Lingus et Ryanair, d'autres cie opérent-elles entre la Belgique et Dublin(voire d'autres aéroports sur l'ile).

@+

Bonjour, Je reviens d'un voyage de 2 semaines en Floride, et je souhaite faire part à la communauté de mon expérience aérienne.

Après des heures et des heures de recherches de combinaisons de vols pour me rendre à Orlando, j'ai décidé de partir par Dublin. Le routing aller a donc été le suivant : - Nantes ==> Dublin (Ryanair) - Dublin ==> Atlanta ==> Orlando (Delta Airlines)

Pourquoi Dublin ? Tout simplement parce que TOUTES les formalités d'entrée aux USA y sont réalisées avant l'embarquement (preclearance) : - contrôles sécurité aéroport - contrôles sécurité américaine aux normes TSA - contrôle passeport, immigration et douane

Le tout en 20 minutes, avec le grand avantage de ne plus rien avoir à faire à l'arrivée, à part sortir de l'avion, récupérer les bagages et sortir de l'aéroport !!!

Les aéroports de Dublin et Shannon sont les seuls en Europe à offrir cette possibilité. Pour l'instant en tout cas, des négociations sont en cours entre les autorités américaines et d'autres aéroports comme Roissy, Brussels Airport, Londres Heathrow et Amsterdam Schipol pour étendre le preclearance.

Je sais que ce sujet a déjà été abordé sur plusieurs fils de discussion, mais je tenais ici à confirmer que le preclearance à Dublin a été un réel confort : efficacité, rapidité et agents d'immigration très courtois. Ca a été une très bonne manière de commencer les vacances.

A votre disposition si vous voulez plus de détails.

Je PArs à Dublin faire la st Patrick du 16 au 19 Mars 2014. Quel bon plan pour un a/r avion pas trop cher? merci à tous PS: je peux aussi partir de Genève ou Grenoble(si Ryan air existe toujours?)

Air France ferme sa ligne Paris(CDG) - Shannon(SNN) opérée par Cityjet (WX), à compter du 25 octobre 2009.

Bonjour à tous,

Je m'apprête à faire un voyage à Dublin, mais je n'est pas un gros budget, et je recherche des compagnies pas chères qui assurent ce vol depuis paris. Si vous en connaissez, merci de me faire signe!