SunWing est de loin la compagnie qui applique la politique la plus restrictive en terme de limite de poids pour les bagages, Je fais référence ici spécifiquement à l'itinéraire Montréal - Cuba (car la dite limite peut varier selon les destinations) - Or, il me semble que avec une limite de 5kg (bagage de cabine) et 15kg (bagage de soute) pour un total ne devant pas excéder 20kg cette compagnie se démarque clairement des autres par sa mesquinerie sur ce point. Ajoutez à cela que c'est également une des compagnie qui va vous charger le plus cher par kg d'excédent et ils n'hésitent pas à le faire. Soyez bien informé, car dans ces conditions il pourrait être beaucoup plus économique de laisser sur place la bouteille de rhum et les quelques souvenirs que vous auriez aimé rapporter de Cuba ...

Je dois ajouter que j'ai voyagé souvent avec cette compagnie qui tant qu'a moi a toujours respecté ses horaires de vol et offert un service à bord dont je n'ai jamais eu à me plaindre, alors n'interprétez pas mal mes propos, mais il reste que leur politique de poids-bagage est un irritant inutile. Alors que toutes les compagnies permettent un bagage de soute de 20kg (et parfois plus) chez Sunwing on orbite à l'extérieur du système solaire avec un chiche 15kg et j'ai toujours eu l'impression qu'on m'attendait au détour pour me charger un excédent. Comme on est dans le domaine de la libre concurence, je vais éviter cette commpagnie à l'avenir et en même temps me libérer du stress de voyager avec des valises qui sont toujours ¨limites¨ avec ce transporteur - Dommage!

Bonsoir,

Nouveau sur ce forum, je souhaiterai avoir des conseils pour un itinéraire avec 3 enfants de 6, 7 et 10 ans pour les vacances de Pâques sur le sud de la Thaillande soit 13 jours sur place Nous hésitons avec mon épouse entre Phuket, Ko Phi Phi, Krabi et Samui Nous souhaiterions changer d'endroit tous les 3 ou 4 jours

Vous en remerciant par avance pour votre aide Bien cordialement 😉

Bonjour à tous,

Nous sommes une famille de 5 (3 enfants de 13, 11 et 6 ans)... Nous voulons aller à Cuba l'an prochain (soit en mars, soit en juin) et nous recherchons un hôtel qui accepte 3 enfants et 2 adultes dans la même chambre.

Nous ne voulons pas aller à Varadero, puisque la plongée en apnée là-bas n'est pas intéressante... Plutôt à Cayo Coco ou Cayo Santa Maria.

Connaissez-vous des hôtels qui répondent à nos critères?

Merci à vous!🙂

je pense partir avec mon conjoint et mon fils de 7ans au mois de mars ou avril 2012.

partout il est supposé avoir des rabais pour les enfants ou des gratuitées, mais lorsque je consulte des agences de voyage en ligne, quand j'arrive au prix total pour la famille je ne vois jamais de rabais ou de 0$ !lol !

quelqu'un peut me guider pour trouver un endroit agréable et pas trop cher au mexique avec un garcon de 7 ans !

merci de votre aide :)

Bonjour !

Je commence à faire les préparatifs pour un voyage au Costa Rica (deux adultes, deux enfants de 6 et 4 ans). Je souhaite louer une voiture. J'ai quelques questions...

1- De Montréal ou Burlington, existe-t-il des vols directs vers San José ? Combien de temps durent les escales et où se font-elles ?

2- Avec les enfants, quelles destinations seraient les plus intéressantes (mes enfants n'ont que 4 et 6 ans) ?

3- Y a-t-il des sites intéressants pour louer une voiture et planifier l'hébergement ?

4- Quels sont les meilleurs mois pour aller au Costa Rica ? Juillet et août sont-ils de bons choix ?

Merci beaucoup Annie

Bonjour,

Nous voudrions partir au mois d'aout 2012 au canada avec nos 4 enfants (13,11,9 et 5 ans)! nous avons un plan pour une maison en location à Québec mais rien n'est encore définit de ce côté là, on préfèrerait être plus près de Montréal, on y a des amis et peut-être qu'on envisage une visite à NEW YORK!

quelle compagnie aérienne propose les meilleurs tarifs ? J'ai regardé avec sunwig mais ils ne proposent plus de vol paris/montréal je ne comprends pas pourquoi ? Quelle agence de location de voiture également sachant qu'il nous faut un 6 places ?

On y sera presque trois semaines! nous sommes conscient de l'étendue des régions canadiennes donc nous aimerions aller à l'essentiel pour ce premier grand voyage en famille tout en combinanat des petites randos (pour moi) et des pauses baignades (pour mon mari et les enfants) que nous conseillez vous ?

Merci à celles et ceux qui pourront me renseigner, Virginie

Bonjour, Je suis sur le point de réserver pour un séjour en famille de 14 jours au Henry Morgan à Roatan... moi je me vois nager et faire de l'apnée tous les jours directement de la plage mais pour les enfants, deux enfants de 2 et 3 ans, pensez-vous que 14 jours pourrait être un peu long ? Est-ce que l'île nous réserve d'autres activités accessibles à de jeunes enfants ? Possibilités de randonnées ? Tours de bateau ? Merci !

bonjour à tous,

nous sommes rentrés de 3 semaines en Thaïlande du 22 juillet au 13 Aout 2011 je voulais vous faire un ptit résumé, parce que les comptes rendu des personnes du forum m'ont bien aidée.

Arrivée à BKK , après 6 heures de vol pour Dubai, 3 heures d'attente puis 6h de vol pour BKK, sur Emirates, parfait !!!! Décalage horaire impeccable pour toute la famille, nous sommes arrivés à 19h et je pense que ça aide pas mal.

BKK 2 nuits au Somerset Lake Point : super piscine, chambre suite immense et luxe, un peu cher et quartier moyen mais bien agréable la journée : marché de Chatuchtak, top, on a pas trouvé mieux en marchandises de tout le voyage, j'ai regretté de ne pas y être allée plus longtemps (mais enfants crevés) train pour kanchanaburi 2h30 prévues mais au final 3h45, je trouve que c'est une expérience amusante et folklo mais selon moi à réserver pour les petits trajets parce que c'est super long

Kanchanaburi 2 nuits au Noble Night GH, trés bien malgré qu'ils n'aient pas pris en compte notre demande (cad 2 chambres côte à côte) au final nous avons dormi tous dans une chambre Selon moi la ville (ou plutôt la rue principale) n'a aucun intérêt la journée : chutes de sak yok noi car on nous déconseillé les chutes d'erawan avec un petit (déçus mais ravis de ces chutes) mini bus pour BKK

BKK 2 nuits au somerset again Grand palais : magnifique, malgré une chaleur harassante, mais vaut vraiment le coup Wat pho : idem , et massage thai dans le fameuse école = mauvaise expérience : chochottes s'abstenir ça fait vraiment mal et pas du tout relaxant (plus thérapeutique à mon avis)

vol BKK-Samui (pris à la dernière minute donc chéro mais au vu de l’expérience du train, nous avons préféré jouer la carte de la rapidité et du confort)

Samui 1 nuit au Lodge (super hôtel), et le petit avis que j'ai sur l'île c'est : bondé (surtout des familles d'ailleurs) sans grand intérêt (mais bon j'y ai passé 1/2 journée mais ne m'a pas du tout donné envie d'y retourner) Bateau pour Kho Tao

Kho Tao 4 nuits au kho Tao cabana, top magnifique hôtel, resto de dingue par contre il manque clairement une piscine (je pense qu'elle est en construction) parceque la plage n'est pas du tout agréable (crado et sans fond) journées : balade en scooter (selon moi le seul moyen de découvrir l'île parceque les taxis sont super chers et la loc de voiture n'en parlons pas) donc 2 scooter , mon mari avec le bébé en porte bébé et la grande derrière et moi avec la moyenne sur l'autre scooter, pas trop rassurés au début surtout que les routes sont en mauvais état mais au final bonne stratégie et enfants ravis. Pas mal d'îles sont difficiles d'accès , nous avons renoncé à certaines (pas envie de prendre de risque avec les enfants) , mais magnifiques, l'île est encore très sauvage, beaucoup de d'jeuns dreadlocks, ambiance très cool j'ai trouvé ... Bilan : super chouette Bateau pour kho phan ghan

suite au prochain épisode .........

Bonjour, Nous partons pendant les vacances scolaires du 15 au 27 avril, nous sommes 2 adultes et 2 enfants 13 et 16 ans et voulions savoir si notre périple n’était pas trop prétentieux ? Existe t-il encore des hébergements sympas à un prix raisonnable sur koh Phi Phi et nos autres destinations sachant qu’on aime voir du monde mais point trop n’en faut ! Les avis sont partagés entre on réserve à l'avance ou on verra sur place autant pour les hébergements que les transferts et comme nous sommes avec enfants on ne voudrait pas se retrouver à la rue ! Nous sommes plongeurs donc les infos sur les clubs sont les bienvenues. Nous ne sommes pas contre le fait de modifier notre itinéraire. Nous sommes aussi des marcheurs ! Y'a t-il des visites à ne pas rater durant notre séjour ? Désolée de toutes ces questions mais j'entends un peu tout et suis un peu inquiète d'autant que nous sommes avec les enfants. Merci à vous pour vos réponses

Nous sommes un couple avec une petite fille de 2 ans et demi. Nous pensions quitter pour le costa rica en octobre, mais finalement nous regardons pour la possibilité de commencer par cuba. Si nous choisissons cette option, nous quittons le québec pour cuba en octobre pour une durée de 2-3 mois. Ensuite nous traverserons au costa rica.

Nous voudrions trouver un endroit paisible où il n'y a pas masse de touristes afin de nous établir paisiblement. Nous sommes débutant en espagnol, donc nous cherchons un professeur qui pourrait nous aider à apprendre l'espagnol en s'amusant, c'est-à-dire que nous souhaitons rester tous les 3 ensembles, donc on oublie les cours standard dans une classe, nous pouvons aussi participer à des projets (tony est horticulteur, forgeron, il connait la construction et moi je suis éducatrice), nous sommes tout ouverts. Mon conjoint joue des percussions, je crois qu'il serait vraiment super s'il pourrait se mêler à un groupe de cubain pour jammer ensemble.

Peut importe où nous allons mais nous un endroit tranquille, sécuritaire, à la campagne de préférence ou près de la plage (pourvu qu'on puisse se baigner!). Et Abordable aussi car nous partons à l'aventure pour plusieurs mois, voir une année. Des suggestions?!

Au plaisir!

Marie-Eve

Je ne sais vraiment pas quelle destination choisir entre Cuba, la République Dominicaine ou le Mexique. J'ai beaucoup aimé le Mexique mais ça peut devenir dispendieux pour une famille ! A Cuba, je crains que la bouffe soit mauvaise. République ? ...Sais pas.

Nous sommes 2 adultes et 3 ados, donc 5 personnes. Devrait-on prendre 2 chambres ou une suite familiale ? Quelle option est la plus économique en général, peu importe le pays?

On prévoit faire ce voyage à la mi-décembre 2013, juste avant Noël, quand les ados terminent leur trimestre avec les examens.

Bonjour,

On est 2 adultes et trois enfants. On voudrait partir à vers Montréal ou Québec depuis la france. Pour les billets d'avions: Quand faut-il réserver ?

On habite à Bordeaux mais on peut aller à Paris bien sur ou Toulouse si nécessaire...Bref, on a des dates flexibles (4 semaines entre le 23 Juillet et le 26 Aout 2012)...Et donc j'ai commencé à chercher des vols mais pour une famille entière, c'est horriblement cher !!! 😠 Pour le moment je ne trouve rien à moins de 3500 euros au départ de Paris.

D'où ma question: faut-il réserver dès maintenant (soit plus de 9 mois en avance ?) ??? 🤪

Les prix vont-ils baisser un peu plus tard ???

Si quelqu'un a un retour d'expérience, nous sommes preneur, vraiment ! J'ai pensé aussi que nous pouvions éventuellement passer par une agence canadienne. on m'a dit que parfois c'était moins cher d'acheter un vol aller-retour directement au québec. Quelqu'un a-t-il déjà tenté ca ? Autre piste, passer par des agences en france. paraitrait-il que parfois les agences ont des tarifs que l'on ne trouve pas sur le net ? Véridique ou légende urbaine ? Enfin si quelqu'un a un bon plan, une bonne idée ou des conseils.

merci de vos retours. 😉

Je suis un peu choquée contre les compagnies aériennes comme Sunwing qui offre des super rabais au gens de Mtl mais pas de Québec. Bon il y a présentement le mémories caribe club cayo coco en septembre avec des départ au prix de 485$ mais pas de ce prix avec un départ de Québec. Bon ils vont nous dire que c'est une question d'offre et de demande mais à ce prix, si tu affiches cela à Québec. Ben vous allez la remplir cet avion. Je ne comprends pas car pour la ville de Québec, il y a tous les environs et des gens descendent de loin pour venir à québec. Je pense que l'on devrait se plaindre de plus en plus à la compagnie aérienne ( je l'aie fait )

Bonjour à tous nous partons en famille au Mexique a la toussaint de Geneve. Nous desirons nous arreter 3 jrs a Montréal au retour. Je trouve quelques billets d avions à des prix abordables moyenne 1900euro pour 2 adultes, 1 enfants, 1 bébé. Sachant que je cible Air Canada pour trouver des vols avec corespondance a Montreal au retour. Sachant aussi que le multidestination est plus chers en direct avec la compagnie et que les billets que je trouve passe par des sites Ebookers, opodo.. Donc pourrons nous faire un stop over a Montreal et decallé notre billet vers Geneve de quelques jours ? Generalement cela coute t il chers ? Si c est possible comment faut il s y prendre, prevenir la compagnie aerienne juste aprés l achat ou au dernier moment quand on sort de l avion pour l escale ? Pour les bagages si ils partent pour geneve on peu les recuperer 3 jrs plus tard a l aeroport d arrivé ( geneve ) ? Merci de votre attentation et bon vent.

Bonjour, Nous allons à Riviera Maya cet été. Nous partons de Québec avec Westjet et nous avons une escale d'une heure à Toronto pour ensuite se rendre à l'aéroport de Cancun encore avec Westjet. Nous allons être avec les 2 enfants et ça nous inquiète un peu le court délai d'une heure pour changer d'avion vu que l'aéroport de Toronto est très grand. Je ne crois pas que nous avons les bagages à reprendre à Toronto, ils vont être transférés directement à Cancun, mais pour nous, est-ce que c'est certain qu'on va avoir le temps? Est-ce qu'on change de terminal? Je ne peux pas croire que l'autre avion n'attendrais pas les passagers de Québec et j'espère que le tout est bien indiqué dans l'aéroport. Nous avons toujours fait des voyages dans le sud sans escale donc on s'inquiète cette fois-ci... Quelqu'un peux nous rassurer en nous donnant l'information juste? merci!

Bonjour Je devais partir avec Air Caraïbes à Saint Martin le 20 janvier prochain. Avez vous une idée des démarches qu'il faut faire pour pouvoir déplacer reporter ou remplacer le vol car avec IRMA, et ses terribles conséquences, je ne vois pas comment d'ici la nous pourrons nous rendre la bas. D'autant plus que le logement que nous avions prévu doit être certainement détruit. Si quelqu'un est dans ma situation et peut me donner des infos.... Je ne dois pas être le seul. Pour le moment la compagnie permet le report ou le remplacement uniquement pour les vols jusqu'au 31/12...

Merci de vos retours.

Bonsoir tout l'monde,

Une connaissance à moi, cubaine et agente de voyage à Montréal, vient de m'aviser que Cubana était au bord de la faillite!

Même s'il est toujours possible de réserver via leur site internet, il n'y a plus de représentants dans les aéroports et les vols sont annulés ou changés.

Semblerait que c'est l'enfer pour tous ceux qui ont déjà des réservations, car rien n'est respecté!

Alors, prudence s'impose, contacte vos agents très rapidement si vous êtes dans cette situation.

Aussi, sur une autre note, tous les vols de Transat vers Cuba, pour octobre, sont déplacés sur Canjet. Les journées de vol sont assez respectées mais les heures ont évidemment changées. Aussi à surveiller.

Ciao!

Je vais bientot partir de Montréal a destination de Varadero avec Air Canada. Je n'ai jamais empruté cette compagnie aérienne auparavant. Si je me fie aux informations sur leur site, j'aurais droit a 2 bagages enregistré de 23 Kg chacun. Avec les autres transporteurs que j'ai pris par le passé, je n'avais droit qu'a un bagage enregistré de 23Kg. Est-ce que quelqu'un a déja fait cette expérience, et pourais me confirmer cette information. J'ai essayé de contacter le service d'Air Canada, mais on me met en attente pour des périodes de plus de 30 minutes a chaque fois. Si personne ici ne peu confirmer ou infirmer, je devrai surement aiguiser ma patience. Mais bon, si quelqu'un l'a déja vécu, ça m'aiderait bien. Merci

Le dirigeant de la compagnie, Michael O'Leary, frappe un nouveau coup en annonçant des billets à 10 euros pour New York ou Boston. Avant cela, la compagnie aérienne doit s'équiper ... d'avions long-courrier. Lire la suite

La compagnie aérienne Air France va diminuer à quatre par semaine le nombre de rotations entre Paris et Montréal opérées en Airbus A380. A partir du 5 juin 2012, le superjumbo de la compagnie nationale française ne se rendra plus que quatre fois par semaine au Canada au lieu de sept actuellement. Seuls les vols du lundi, jeudi, samedi et dimanche (départ 13h30 pour arriver à 15h00, retour à 19h55 pour arriver le lendemain à 8h35) seront alors opérés en A380, les autres jours retrouvant un Boeing 777-300ER. Air France proposera en été 20 vols hebdomadaires, soit trois vols par jour sauf le dimanche (le premier en 777-300ER avec départ de CDG à 10h30 et retour à 17h30, le dernier en 777-200ER à 19h15 avec retour à 23h00). La compagnie de l’alliance SkyTeam fait face sur la route de Montréal à la concurrence d’Air Canada, Air Transat, Sunwing Airlines, et Corsairfly en haute saison. Rappelons que les six A380 d’Air France sont désormais configurés pour accueillir 516 passagers, dont 9 en première, 80 en affaires, 38 en premium et 389 en économie. Depuis le 12 décembre 2011, la classe Premium Voyageur est disponible sur la quasi-totalité du réseau long-courrier d’Air France, soit 67 destinations desservies en777 (sauf sur certaines routes), Airbus A330, A340ouA380. Source :http://www.air-journal.fr/2012-01-06-air-france-moins-da380-vers-montreal-cet-ete-542284.html Dommage de plus aucune raison n'est indiquée ...

Bonjour,

Les personnels navigants américains sont de plus en plus susceptibles. Pour un oui, pour un non, il semble qu'ils éjectent des passagers qui ont un différend avec eux. Voir une actualité récente d'un passager français débarqué à Boston , menotté et transféré dans un hôpital après une altercation à bord d'un avion américain venant en France. C'est bien là le signe que les passagers sont considérés comme du bétail . De plus le confort devient de plus en plus spartiate, avec de moins en moins de place. C'est une honte. En ce qui me concerne, je ne suis pas prête à prendre un avion américain , n'étant pas sûre d'arriver où je devais aller !! Bonne journée .

Tout est dans le titre...

Nous projetons d'aller sur la riviera Maya en mars. XL Airways ou Air Frane se rendant à Cancun.

Nous voyagerons avec un enfant de 2 ans et demi...

Je crains le côté wagon à bestiaux de XL, mais je n'ai jamais pris (je connais Corsair...). Est à ce point terrible ?

L'avantage d'Air France, ce sont les écrans individuels...

La différence de prix est tout de même de 700 euros pour nous 3... Est-ce que ca le vaut ?

Merci😉

Je regarde les prix des voyages et je vois une différence des fois ( minime ) entre sunwing et signature.

Je me demande pourquoi Signature est un peu plus dispendieux et quels sont les avantages ou inconvénient de réserver soit pour l'un ou pour l'autre

Bonjour,

J'aimerais connaître votre expérience avec ces compagnies. Le départ en septembre pour la première fois en tout inclus à Varadero. Je remarque que Sunwing le départ est toujours en soirée alors que nous devons quitter l'hôtel à 12h. Air Transat le départ est début après midi un peu plus cher mais j'imagine qu'il faut payer l'hôtel pour le séjour de cette journée supplémentaire si le départ de l'avion est seulement en soirée. Est-ce qu'il y a souvent des retards avec Sunwing ou Air Transat? Quel est le service à bord?

Merci de faire le suivi de vos expériences. Aline

un nouveau transporteur canadien, Sunwing, va opérer bientot un vol Orly Toronto en partage de codes avec Corsairfly

sur quel avion ? Sunwing avait affrêté au Portugal, par le passé, un 767 EuroAtlantic, cette compagnie n'ayant en propre que des 737. Affrêtement ou utilisation d'un appareil CRL ?

http://www.crash-aerien.aero/forum/sunwing-un-nouveau-canadien-long-courrier-a-orly-t21379.html

Bonjour

J'ai lu plusieurs post de déception par rapport à Sunwing et je voulais vous faire partager la mienne car je me disais que beaucoup de gens on vécu de véritable cauchemar avec eux, ce que j'ai pus lire à plusieurs reprise mais bon moi je voudrais dire que pour un grossiste qui vend des voyages a bon prix je peux vous dire que j'ai été très satisfaite de ma mésaventure avec eux.

samedi le 27 aout nous devons partir pour Varadero départ à 21:30. donc nous arrivons 3 heures d'avance pour enregistrer nos bagages et ont nous avises qu'il y a eu un problème hors de leur controle et de revenir dans une heure que nous aurions plus d'information mais que notre vol était pour être retardé. Alors je me dis ca y'est après 12 vols avec eux je devais m'attendre a ce que ca m'arrive un jour après avoir lu tellement de mauvais commentaires sur eux. Mais je savais aussi que l'ouragan Irene était a New York donc ca devait compliqué un peu le vol.

Donc une heure plus tard nous retournons à l'enregistrement et ont nous avise qu'un problème majeur est arrivé. L'avion qui devait partir de Cuba le matin etant celui qui nous ramenait le soir ont dû atterir d'urgence a Fort Lauderdale puisqu'une personne a bord a eu un malaise cardiaque dans l'avion et que pour l'instant l'avion était toujours à Fort Lauderdale, donc c'était inévitable que nous étions pas pour partir à l'heure puisqu'il était déja rendu 19:00 le soir. Donc toute l'équipe de Sunwing ont du se virer de bord assez vite. Après un meeting entre eux de trente minute. Ils reviennent en nous avisant que malheureusement le vol était remis au lendemain après midi car l'avion était toujours clouer sur le sol a Fort-Lauderdale.........Qu'elle déception pour nous, mais mes pensées étaient aussi pas la personne qui a eu un malaise donc je ne me suis pas permis de trop chialer.😕

Donc ils nous demande quand même de passer à l'enregistrement pour nous remettre des coupons taxi afin qu'on retourne chez nous et de revenir le lendemain matin a 9:00......alors je fais la file et je leur explique que je suis dans l'impossibilité d'avoir un conducteur pour me ramener le lendemain matin et que je demeure a Terrebonne. Sur ce, la personne va consulter son superviseur et nous revient en disant que nous serions logé au Marriott de l'aéroport gratuitement et s'excusait des inconvénients. De plus ils nous ont remis un coupon de 15$ par personne pour souper et que le déjeuner serait fournit à l'hotel le lendemain matin. Donc tout les gens qui étaient a l'extérieur de l'ile de Montréal était logé au Marriott et les autres ce sont fait remettre des coupons taxi par Sunwing.😉.......

Donc nous avons eu la chance d'être loger et nourrit par Sunwing malgré la contrainte hors de leur controle et ont nous a aussi remis un crédit voyage de 150,00$ pour notre prochain voyage. Je comprend que pour les gens qui ne font qu'un voyage par deux ans c'est plus compliqué car le coupon est valide pour un an. Mais comme moi je voyage au moins 3 fois par année, j'étais bien contente de ce rabais compte tenu que je perdais une journée a Cuba.

Donc je trouve que Sunwing ce sont très bien occupé de nous malgré la contrainte qui leur est arrivé et que moi j'ai été plus que satisfaite de leur service et que même si j'ai dû perdre une journée à Cuba, je me suis senti quand même en vacances à l'aéroport car j'ai pu profiter de la piscine, du spa et du gym a l'hotel avec mes deux ados et nous étions frais et dispo pour repartir le lendemain après-midi et nous n'avons pas eu a déranger personne pour revenir nous chercher et nous reconduire a l'aéroport.

J'ai cru bon de vous faire partager ceci car souvent les gens pensent plus à passer de mauvais commentaires et quand des choses positives arrivent malgré la situation ils ne prennent pas la peine de l'écrire! Donc Sunwing n'a pas que des mauvais côté et ils se sont empressé de bien s'occuper de nous!😉

J'Aimerais savoir deux choses.

A) Est-ce que certain d, entre vous ont essayé de réserver 4 hres avant le vol leur siège par internet. Je demande cela car j, ai entendue dire que l'on pouvait réserver gratuitement 4 hres avant le départ?

B) Est-ce vrai que maintenant Sunwing pèse les valises cabines et que le poid s'ajoute à nos autres valises .

Merci

Bonjour à tous,

J'aurai besoin de vos lumières suite à un retard de plus de 16h d'un vol.

Pour la petite histoire, j'étais sur un Vol Sunwing Toronto-Paris, initialement prévu au départ le 24 juin à 20h vers Orly, finalement parti le 25 juin à midi en direction de Roissy CDG. Aucune explication sur le retard, aucune prise en charge à l'arrivée à 2h du matin à Roissy au lieu d'Orly, un départ retardé plus de 5 fois, un équipage qui se présente à 11h15 le jour du départ alors que on nous avez annonçé un départ à 7h, bref...!!!

Le vol avait été acheté auprès de Corsair mais opéré par Sunwing, compagnie aérienne canadienne.

A quoi puis-je prétendre dans le cadre d'une indemnisation?

En effet, je ne sais pas si je peux baser ma réclamation sur les règlements de l'UE et la jurisprudence en raison de l'opérateur réelle du vol?

Qu'en est-il de la convention de Montréal qui évoque une indemnisation jusqu'à 4800€ par passagers?

Y-a-t-il une loi spéciale au Canada concernant ce sujet?

Merci

bonjour, je sais que sunwing on offert exceptionnellement cet été un vol reliant montréal et paris mais je me demandais si ce vol etait toujours disponible avec cette compagnie en octobre 2011?? le site semble un peu confu...

merci d'avance