Results for "Japon"
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Hiroshima ou Nagano?
Bonjour à tous !
Pour notre voyage de noce en mars 2016 et premier voyage au Japon, nous avons élaboré un circuit sur 3 semaines. Nous souhaitons varier les visites et paysage sans trop courir. Néanmoins, selon les posts précédents sur ce forum, nous hésitons sur la troisième zone à visiter en dehors de Tokyo/Kyoto : Hiroshima (Pour voir Miyajima) ou Nagano (Pour la campagne) ? Sachant que notre billet d'avion est un A/R de Tokyo.
Circuit avec JRPASS de 14 jours :J1 à J5 - Tokyo(+ Nikko)J5 à J6 - HakoneJ6 à J16 - Kyoto (+Nara/Himeji/Mont Koya)J16 à J18 - Nagano (+Takayama/Matsumoto) ou Hiroshima (+Miyajima)J18 à J21 - TokyoMerci de partager votre expérience.
Pour notre voyage de noce en mars 2016 et premier voyage au Japon, nous avons élaboré un circuit sur 3 semaines. Nous souhaitons varier les visites et paysage sans trop courir. Néanmoins, selon les posts précédents sur ce forum, nous hésitons sur la troisième zone à visiter en dehors de Tokyo/Kyoto : Hiroshima (Pour voir Miyajima) ou Nagano (Pour la campagne) ? Sachant que notre billet d'avion est un A/R de Tokyo.
Circuit avec JRPASS de 14 jours :J1 à J5 - Tokyo(+ Nikko)J5 à J6 - HakoneJ6 à J16 - Kyoto (+Nara/Himeji/Mont Koya)J16 à J18 - Nagano (+Takayama/Matsumoto) ou Hiroshima (+Miyajima)J18 à J21 - TokyoMerci de partager votre expérience.
Itinéraire Japon
Salut à tous, et notamment aux experts du Japon. 😉
Je projette toujours un voyage au Japon, peut-être en novembre, et j'ai besoin de vous pour les grandes lignes.
Que pensez-vous de cet itinéraire, pour une quinzaine de jours (plus ou moins) ? - Je précise que les routes indiquées sur la carte sont informatives seulement -

- Tokyo (X jours) - Nikko - Kyoto (X jours), voire Osaka - Shirakawa-go - Takayama - Tokyo
JR Pass de 7 jours ? 14 jours ?
Pour le logement, je constate que personne ne parle jamais d'Airbnb. Pourtant, cela peut être une bonne solution, pour les petits budgets comme moi, non ?
Pour le reste, je verrai plus tard...
Merci. 🙂
Je projette toujours un voyage au Japon, peut-être en novembre, et j'ai besoin de vous pour les grandes lignes.
Que pensez-vous de cet itinéraire, pour une quinzaine de jours (plus ou moins) ? - Je précise que les routes indiquées sur la carte sont informatives seulement -

- Tokyo (X jours) - Nikko - Kyoto (X jours), voire Osaka - Shirakawa-go - Takayama - Tokyo
JR Pass de 7 jours ? 14 jours ?
Pour le logement, je constate que personne ne parle jamais d'Airbnb. Pourtant, cela peut être une bonne solution, pour les petits budgets comme moi, non ?
Pour le reste, je verrai plus tard...
Merci. 🙂
Quel train de Tokyo à Kyoto pas cher?
😏BONJOUR
Nous sommes 3 à voyager en avril et souhaitons NE PAS PRENDRE LE TRAIN A GRANDE VITESSE TRES ONEREUX DE TOKYO A KYOTO;
Qui a eu l'expérience de prendre un train pas cher pour s y rendre ???
Quelle gare ???
QUEL NOM DE TRAIN ???
Merci
LILIROUTARDE
Interrogation pour mon itinéraire au Japon
Bonjour à tous !
Je suis en train de préparer notre 3 ème voyage au Japon et je coince un peu dans mon itinéraire... Nous partirions vers le 16 août.
Voici pour l'instant mon ébauche , sachant que je peux rajouter des jours, donc s'il y a des choses intéressantes à voir dans certain coin, je peux les rajouter...
16 tokyo 17 tokyo 18 tokyo 19 tokyo 20 tokyo > kanazawa 21 tokyo 22 tokyo 23 tokyo 24 depart pour Tono (4h) 25 visite en vélo de tono 26 départ pour Miyagi (shiroishizao) Fox village (soir sur place, y a t'il des hotels sympa dans le coin ?) 27 hiroshima 28 hiroshima 29 hiroshima 30 hiroshima > prefecture shimane 31 hiroshima 1 hiroshima 2 nagasaki 3 nagasaki > gunganjima 4 nagasaki > tour à Isahaya 5 fukuoka 6 fukuoka > ile aux chats ? 7 fukuoka 8 okobe (iya vallée) 9 iya vallée 10 départ pour osaka 11 osaka 12 osaka 13 osaka > kobe 14 osaka 15 osaka > universal ? 16 tokyo 17 tokyo 18 tokyo 19 tokyo 20 tokyo
Qu'en pensez vous ? Sachant que pour Tokyo (on a fait exprès de mettre autant de jour car on adore) et Hiroshima pareil, on a des amis sur place.
Merci !
Je suis en train de préparer notre 3 ème voyage au Japon et je coince un peu dans mon itinéraire... Nous partirions vers le 16 août.
Voici pour l'instant mon ébauche , sachant que je peux rajouter des jours, donc s'il y a des choses intéressantes à voir dans certain coin, je peux les rajouter...
16 tokyo 17 tokyo 18 tokyo 19 tokyo 20 tokyo > kanazawa 21 tokyo 22 tokyo 23 tokyo 24 depart pour Tono (4h) 25 visite en vélo de tono 26 départ pour Miyagi (shiroishizao) Fox village (soir sur place, y a t'il des hotels sympa dans le coin ?) 27 hiroshima 28 hiroshima 29 hiroshima 30 hiroshima > prefecture shimane 31 hiroshima 1 hiroshima 2 nagasaki 3 nagasaki > gunganjima 4 nagasaki > tour à Isahaya 5 fukuoka 6 fukuoka > ile aux chats ? 7 fukuoka 8 okobe (iya vallée) 9 iya vallée 10 départ pour osaka 11 osaka 12 osaka 13 osaka > kobe 14 osaka 15 osaka > universal ? 16 tokyo 17 tokyo 18 tokyo 19 tokyo 20 tokyo
Qu'en pensez vous ? Sachant que pour Tokyo (on a fait exprès de mettre autant de jour car on adore) et Hiroshima pareil, on a des amis sur place.
Merci !
18 jours au Japon avec enfants en août
Nous partons à 7 à 2 familles avec 3 enfants de 9,10 et 13 ans du 6 au 23 août.
Voilà un premier projet de parcours pour lequel je souhaite reçevoir des avis.
Arrivée le 07 août à Haneda à 15h30 : Nuit à Tokyo (feu artifice)
Le 08/08 : Départ pour Kanazawa, visite et nuit à kanazawa
Le 09/08 : Excursion Shirakawa go et nuit à Kanazawa
ou départ pour Takayama et nuit à Takayama (feu artifice).
Le 10/08 : Départ pour Osaka et nuit à Osaka
Le 11/08 : Visite Osaka ou Himeji ou autre et nuit à Osaka
Le 12/08 : Départ pour Amanohashidate (plage), nuit à Amano...
Le 13/08 : Visite Furaya Ine et detente plage, nuit à Amano...
Le 14/08 : Départ pour Nara et nuit à Nara (Fête des lanternes)
Du 15/08 au 19/08 : Départ pour Kyoto et nuit à Kyoto (4 nuits)
Due 19/08 au 22/08 : Tokyo (Musée Ghibli, Odaiba, ... pas de temples mais surtout du fun mais pas de Disney ni zoo). (4 nuits)
Le 23/08 : Départ le matin tôt.
Je m'interroge sur la pertinence de Takayama et si une excursion à la journée depuis Kanazawa ne serait pas plus simple pour les enfants pour voir Shirakawa go) Nous souhaitons allier détente et paysages variés et un petit tour à la plage sera le bienvenue je pense pour les enfants. Aimerions voir pêche aux cormorans et là aussi je cherche des info sur réservation possible. Notre idée de base était d'aller jusqu'à Hiroshima et Miyajima mais celà nous semble un peu lourd pour les enfants et surtout trop touristique. Il y a bien des villages de pêcheur comme Tomonoura sur la route mais pour la plage facilement accessible????. Et le tout avec le JR Pass 14 jours je pense. J'attends vos avis... Merci d'avance
Je m'interroge sur la pertinence de Takayama et si une excursion à la journée depuis Kanazawa ne serait pas plus simple pour les enfants pour voir Shirakawa go) Nous souhaitons allier détente et paysages variés et un petit tour à la plage sera le bienvenue je pense pour les enfants. Aimerions voir pêche aux cormorans et là aussi je cherche des info sur réservation possible. Notre idée de base était d'aller jusqu'à Hiroshima et Miyajima mais celà nous semble un peu lourd pour les enfants et surtout trop touristique. Il y a bien des villages de pêcheur comme Tomonoura sur la route mais pour la plage facilement accessible????. Et le tout avec le JR Pass 14 jours je pense. J'attends vos avis... Merci d'avance
Itinéraire de 2 semaines au Japon
Bonjour à tous, une fois de plus je viens demander conseils aux grands voyageurs de ce forum qui nous a tellement aides lors de précédents voyages. Nous partons début avril deux semaines au Japon. En lisant les guides, blogs, forums on a établi cet itinéraire mais sommes encore en grandes interrogations que vous pourrez sûrement éclaircir.
Que pensez vous de ce projet: 1- Tokyo: arrivée Haneda dans l'après midi. Trajet jusqu'à notre hôtel (sûrement dans quartier asakusa) 2- Tokyo: harajuka - shinjuku 3- Tokyo: asakusa - odaiba 4- Tokyo: shibuya - Tokyo tower - parc impérial 5- Tokyo: akihara - ueno 6- aller retour depuis Tokyo à Hamakura 7- aller retour depuis Tokyo à nikko 8- départ pour Kyoto. Hôtel vers la gare 9- Kyoto: visite de la ville et palais impérial 10- aller retour depuis Kyoto vers Nara et Uji 11- aller retour depuis Kyoto vers Osaka 12- Kyoto: visite de temples 13- trajet vers Tokyo 14- vol en début d'aprèm depuis Narita
Qu'en pensez vous? On pense ne prendre que deux hébergements (un à Tokyo et un à Kyoto pour nous faciliter la vie). On envisage aussi de prendre un jrpass qu'on activerait le jour 8.
Merci pour votre aide qui nous sera très précieuse.
Que pensez vous de ce projet: 1- Tokyo: arrivée Haneda dans l'après midi. Trajet jusqu'à notre hôtel (sûrement dans quartier asakusa) 2- Tokyo: harajuka - shinjuku 3- Tokyo: asakusa - odaiba 4- Tokyo: shibuya - Tokyo tower - parc impérial 5- Tokyo: akihara - ueno 6- aller retour depuis Tokyo à Hamakura 7- aller retour depuis Tokyo à nikko 8- départ pour Kyoto. Hôtel vers la gare 9- Kyoto: visite de la ville et palais impérial 10- aller retour depuis Kyoto vers Nara et Uji 11- aller retour depuis Kyoto vers Osaka 12- Kyoto: visite de temples 13- trajet vers Tokyo 14- vol en début d'aprèm depuis Narita
Qu'en pensez vous? On pense ne prendre que deux hébergements (un à Tokyo et un à Kyoto pour nous faciliter la vie). On envisage aussi de prendre un jrpass qu'on activerait le jour 8.
Merci pour votre aide qui nous sera très précieuse.
Cimetières au Japon
Bonjour à tous!
J'aime beaucoup visiter les cimetières quel que soit le pays où je voyage.
Je vais au Japon en avril mais hélas l'étape Koya san a été supprimée au profit des Alpes japonaises, je n'aurai donc pas le plaisir de me promener à Koya dans le plus grand cimetière japonais🤪 D'où ma question, peut-on trouver des cimetières de ce genre dans des villes comme Tokyo, Kanazawa, Kyoto et environs très proches de ces villes?merci.
Séjour à Kyushu mai 2016
Un grand merci à tous / toutes qui, par le jeu des questions réponses m'ont beaucoup aidée pour préparer ce 2ème voyage. J'ai prévu de passer 18 jours à Kyushu. Circuit Fukuoka, Yufuin, Kagoshima, Kumamoto, Unzen, Nagasaki, Arita/Imari.
Mais,
Q1 comment aller de Kumamoto (où on passe la nuit) à Unzen (où on passe la nuit) ? Combien de temps ? J'aimerais profiter du temps passé à Unzen pour marcher.
Q2 comment aller de Unzen à Nagasaki ? Combien de temps ?
Q3 y a t-il un intérêt à aller à Aso (à partir de Kumamoto) si on ne dispose que d'une grosse demie journée ? Ou vaut-il mieux se concentrer sur Kumamoto ?
Merci d'avance.
Claudine
Chambre chez l'habitant à Ine? (Japon)
pour qui a le temps et l'envie de musarder, je conseille cette charmante étape dans le village de pêcheurs d'Ine, à 4-5h de train au Nord-Ouest de Kyoto. La potière propose des chambres chez elle, et sa cuisine est délicieuse. Je joins ses coordonnées.
C'est l'office de tourisme qui m'avait réservé la chambre, au printemps 2015, car l'hôtesse ne parle pas vraiment anglais. Il y a paraît-il des promenades dans les environs, mais le personnel de l'office de tourisme ne les connaît pas toujours. Le village est constitué de maisons en bois de pêcheurs, avec leur garage à bateau.
Ici on est au bout du monde, personne ne parle anglais, le bus ne part pas forcément du terminus... c'est un Japon différent de celui des villes
bon voyage
bon voyage
Itinéraire de 3 semaines au Japon
Bonjour, je pars avec mon fils de 19 ans au Japon, arrivée à Tokyo le 03 août 2016 le matin, départ le 25 août.
J'ai concocté un trajet, pouvez-vous me dire s'il est bien pensé. Je suis flexible et prête à le modifier en fonction de vos avis. Nous ne sommes pas pressés et voulons visiter tranquillement.
J'ai réservé par AirBNB dans le quartier de IKEBUKURO les nuits à Tokyo.
Une autre question, le JR Pass de 14 jours se justifie t il avec cet itinéraire.
Nous ne sommes pas pressés et voulons visiter tranquillement.
Je vous remercie de votre aide.
le 03/08/2016 TOKYO + environs (6 nuits) train pour MATSUMOTO (2 nuits) bus pour TAKAYAMA (1 ou 2 nuit) train pour KANAZAWA (1 ou 2 nuit) KYOTO + environs (6 nuits) HIROSHIMA (1 nuit) MIYAJIMA (2 nuits) le 25/08/2016 TOKYO départ
le 03/08/2016 TOKYO + environs (6 nuits) train pour MATSUMOTO (2 nuits) bus pour TAKAYAMA (1 ou 2 nuit) train pour KANAZAWA (1 ou 2 nuit) KYOTO + environs (6 nuits) HIROSHIMA (1 nuit) MIYAJIMA (2 nuits) le 25/08/2016 TOKYO départ
ANA Experience Japan prolongée
Le tarif ANA Experience Japon était limité dans le temps au 26 mai 2016.
La date limite est passée au 29 octobre 2016.
www.ana.co.jp/...share/experience_jp/
Rappelons qu'un vol intérieur est à 10 800 ¥ avec cette formule.
Organiser une dizaine de jours à Tokyo
Bonjour
j'aimerai partir en famille couple + fils de 17 ans une dizaine de jours a Tokyo (c'est le rêve de mon fils). Mais je vous avoue je ne sais pas par ou commencer pour l'organisation, cette ville me parait immense et je vous avoue avoir peur de m'y perdre ou de ne pas pouvoir maitriser les transports.Je n'ai par contre pas envie d'un voyage organisé.
Certains de vous pourrait ils m'aider ? Je voudrais voir beaucoup de choses en rapport avec la culture mangas mais aussi le japon plus traditionnel.
Merci d'avance, je pense que les réponses me permettront d'avancer dans la conception de ce voyage
Kawagushiko ou non
Bonjour à tous
Notre itinéraire de 14 jours est presque bouclé.
4 nuits Tokyo,
2 nuits Kawaguchiko (pour voir le Fuji)
de nouveau une nuit Tokyo mais départ au matin pour Kanazawa,
2 nuits Kanazawa
puis 4 jours à Kyoto.
J'ai envie d'avoir la chance de voir même d'un peu loin le Fuji, mais j'ai un peu l'impression que ces 2 nuits à Kawaguchiko (2 pour multiplier les chances de le voir) seraient peut-être mieux employées à Tokyo ou Kyoto.En parcourant des avis glanés sur internet, il me semble qu'hormis avoir éventuellement la chance d'apercevoir le Fuji Kawaguchiko ne présente pas vraiment d'intérêt...
Votre opinion?
Merci
Comptoir JR Pass Narita
J'aimerai savoir si en arrivant à Narita je peux en même temps que je ferai valider mes vouchers pour le JR pass réserver des places sur un shinkansen au depart de Tokyo station pour Kyoto pour le lendemain matin tôt ou bien si je serais obligée de le faire à la gare de Tokyo ? Parce que notre première nuit est réservée dans un hotel à proximité de Shinjuku et j'aurais préféré ne pas m'arrêter à la gare de Tokyo le premier jour. J'espère avoir été claire...j'ai du mal à suivre moi-même !!!!!!
Circuit de 18 jours au Japon: étapes à modifier? (avec enfants)
Bonjour,
Nous partons cet été avec nos deux fils de 18 et 13 ans pour notre première fois au Japon, 18 jours sur place. J’ai essayé de préparer un programme pouvant satisfaire l’ensemble de la famille mais j’ai besoin de vos avis éclairés !
Jeudi 21 juillet, arrivée 19h à Narita.
Tokyo du 21 au 26 juillet. Airbnb réservé dans le quartier d’Asakusa.
4,5 jours consacrés à la visite de Tokyo, dont une journée à Kamakura.
Mardi 26 juillet, fin de matinée, départ en bus pour Kawaguchiko pour laisser nos bagages puis bus jusqu’à la station n°5 pour ascension en soirée du Fuji-San.
Mercredi 27 juillet, après le lever du soleil 🙂descente, nuit à Kawaguchiko. Connaissez-vous un onsen où nous pourrions nous délasser sachant que mon mari et moi sommes tatoués… ?
Jeudi 28 juillet : taxi pour Hakone. Je sais que c’est cher mais comment faire autrement pour joindre Hakone depuis Kawaguchiko sans perdre trop de temps ???
Montée en funiculaire dans la vallée des fumerolles Owakudani et lac Ashi.
Train pour Himeji (4h). Nuit à Himeji.
Vendredi 29 juillet, visite du château à l’ouverture et parc.
Puis train pour Okayama (20 min) et après-midi en vélo dans la plaine de Kibi.
Train pour Hiroshima (40 min). Soirée et nuit à Hiroshima.
Samedi 30 juillet, visite d’Hiroshima le matin (dôme, parc, musée du Mémorial pour la paix)
Ferry pour Miyajima en milieu d’après-midi. Nuit à Miyajima
Dimanche 31 juillet, journée à Miyajima (Mont Misen…)
Fin de journée, train pour Onomichi (1h40). Nuit à Onomichi.
Lundi 1er août, journée vélo : Shimanami Kaido.
Train pour Kobe (2h), nuit à Kobe.
Mardi 2 août, train pour Koyasan (2h30)
Visites (temples, cimetière le soir, …). Nuit à Shukubo dans temple bouddhiste.
Mercredi 3 août, lever tôt pour prières.
Train pour Kyoto
Nuits à Kyoto jusqu’au dimanche 7 août, soit environ 4 jours. Visites diverses dont une journée en vélo (chemin des Philosophes, …), une journée à Nara, une après-midi et soirée à Arashiyama pour également assister à la pêche aux cormorans. Quelqu’un y a-t-il déjà assisté, je ne trouve rien sur les forums ?
Dimanche 7 août, train pour Osaka dans la journée suivant ce qu’il nous reste à voir à Kyoto.
Nuit à Osaka
Lundi 8 août, visite d’Osaka
20 h avion pour la France…
En plus de mes précédentes questions, 2 points me chiffonnent encore ! J’ai presque envie d’enlever l’étape Hakone sachant que nous passerons un peu de temps à Kawaguchiko. Qu’en pensez-vous ?
Deuxième point : faudrait-il que j’enlève une journée quelque part pour plutôt assister à la pêche aux cormorans à Gifu, supprimer la demi-journée de vélo dans la plaine de Kibi et la faire dans la plaine de Gifu (Satoyama Expérience) et du coup visiter également Takayama ?
Merci de votre aide à tous !
Mois de mai au Japon: plus cher que les autres périodes?
Bonjour à tous!
J'envisagerai de partir au Japon mois d'avril ou mai. Ceci dit j'ai entendu dire qu'il y a une semaine au mois de mai qui est plus chère que les autres car tous les japonnais sont en vacances et à ce moment là les prix flambent....est ce exact?Si oui, de quelle semaine s'agit il?
Merci à vous!
Sophie
Sophie
Dépose bagages dans les gares japonaises
Bonjour
je souhaiterai savoir si il est possible de laisser ses bagages dans les gares (moyennant finance) pour quelques heures afin de visiter la ville
par avance merci
phil640
je souhaiterai savoir si il est possible de laisser ses bagages dans les gares (moyennant finance) pour quelques heures afin de visiter la ville
par avance merci
phil640
Modes de paiement au Japon
Encore une petite question technique : quels sont les modes de paiement les plus courants au Japon ? Est-ce que les cartes de crédit comme VISA sont facilement acceptées dans les commerces, les gares, les restaurants ? Ou bien faut-il prévoir tout en liquide ? Et les distributeurs sont-ils présents un peu partout ou bien plutôt rares .. ?
Merci pour les infos !
Merci pour les infos !
Mitama Matsuri à Tokyo
Bonjour,
Comme nous serons à Tokyo au moment de ce festival, je voudrais aller le voir, au sanctuaire de Yasukuni.
Je lis que le sanctuaire ferme à 19h. Quelqu'un peut-il me dire si cela signifie que les animations se terminent également à 19h ou si le site reste accessible plus tard dans la soirée ?
Merci pour les infos ...
Comme nous serons à Tokyo au moment de ce festival, je voudrais aller le voir, au sanctuaire de Yasukuni.
Je lis que le sanctuaire ferme à 19h. Quelqu'un peut-il me dire si cela signifie que les animations se terminent également à 19h ou si le site reste accessible plus tard dans la soirée ?
Merci pour les infos ...
Lufthansa: vols modifiés par la compagnie
Bonjour à tous,
Je voulais savoir si certains d'entre vous avaient eu ce genre de problème:
Mon mari, ma fille de quatre mois et moi-même avons acheté des billets pour aller au Japon six mois avant la date de départ (nous sommes sûrs de partir à ces dates-là, en mars). Nous avons choisi Lufthansa après plusieurs recherches, parce que dans mes souvenirs, c'était une très bonne compagnie et nous avons même préféré acheter ces billets directement sur le site de la compagnie. Nous avons pris un vol A/R Lyon-Tokyo qui passe par Dusseldorf, avec une escale de 2H. Nous avions choisi ce vol pour avoir le moins d'escale possible (Dieu sait combien il est délicat de voyager avec un bébé!)
Première déconvenue, après avoir payé, les compagnies affichées sur le billet sont Eurowings pour Lyon-Dusseldorf et ANA pour Dusseldorf-Tokyo. Il n'était marqué nulle part durant le processus d'achat que Lufthansa sous-traitait ces vols et aucune des deux compagnies n'était affichée.
Deuxième déconvenue, Lufthansa s'est permis de modifier nos vols trois fois (nous recevons un mail à chaque fois).
Mais le problème, c'est la troisième déconvenue, quand Lufthansa a modifié encore une fois nos vols: le vol Lyon-Dusseldorf part maintenant en même temps que celui de Dusseldorf-Tokyo!
Nous avons appelé Lufthansa qui nous a clairement expliqué que puisque nous avions acheté des billets Low cost, nous prenions les places restantes dans les avions et que s'ils vendaient les places plus chères à d'autres (donc nos places!), alors nous étions transférés vers d'autres avions. Je tiens à préciser que oui, ce sont des billets peu chers car ils ont été achetés il y a six mois! De plus, est-il normal qu'ayant acheté les billets en même temps (un vol lyon-tokyo), la compagnie se permet de modifier l'un des vols sans tenir compte des correspondances possibles?
Finalement, Lufthansa nous a attribué (pour le moment!) un vol Lyon-Dusseldorf qui nous oblige à attendre 8h à Dusseldorf! On nous a aussi proposé (la bonne blague) un vol Lyon-Francfort avec simplement 2h d'escale, mais notre correspondance restait à Dusseldorf! (donc 2h pour faire Francfort-Dusseldorf, avec tout ce que ça implique!)
Le problème, c'est que nous avons préféré Lufthansa pour le vol proposé de départ, et non pour nous retrouver avec un vol qui ressemblait à celui de Turkish qui était bien moins cher!
Ma question est donc la suivante: avez vous déjà eu à faire à ce genre de situation où la compagnie vous prend littéralement pour des chiens? si oui, avez-vous écrit pour vous plaindre et avez-vous pu avoir gain de cause?
Merci pour vos témoignages.
Je voulais savoir si certains d'entre vous avaient eu ce genre de problème:
Mon mari, ma fille de quatre mois et moi-même avons acheté des billets pour aller au Japon six mois avant la date de départ (nous sommes sûrs de partir à ces dates-là, en mars). Nous avons choisi Lufthansa après plusieurs recherches, parce que dans mes souvenirs, c'était une très bonne compagnie et nous avons même préféré acheter ces billets directement sur le site de la compagnie. Nous avons pris un vol A/R Lyon-Tokyo qui passe par Dusseldorf, avec une escale de 2H. Nous avions choisi ce vol pour avoir le moins d'escale possible (Dieu sait combien il est délicat de voyager avec un bébé!)
Première déconvenue, après avoir payé, les compagnies affichées sur le billet sont Eurowings pour Lyon-Dusseldorf et ANA pour Dusseldorf-Tokyo. Il n'était marqué nulle part durant le processus d'achat que Lufthansa sous-traitait ces vols et aucune des deux compagnies n'était affichée.
Deuxième déconvenue, Lufthansa s'est permis de modifier nos vols trois fois (nous recevons un mail à chaque fois).
Mais le problème, c'est la troisième déconvenue, quand Lufthansa a modifié encore une fois nos vols: le vol Lyon-Dusseldorf part maintenant en même temps que celui de Dusseldorf-Tokyo!
Nous avons appelé Lufthansa qui nous a clairement expliqué que puisque nous avions acheté des billets Low cost, nous prenions les places restantes dans les avions et que s'ils vendaient les places plus chères à d'autres (donc nos places!), alors nous étions transférés vers d'autres avions. Je tiens à préciser que oui, ce sont des billets peu chers car ils ont été achetés il y a six mois! De plus, est-il normal qu'ayant acheté les billets en même temps (un vol lyon-tokyo), la compagnie se permet de modifier l'un des vols sans tenir compte des correspondances possibles?
Finalement, Lufthansa nous a attribué (pour le moment!) un vol Lyon-Dusseldorf qui nous oblige à attendre 8h à Dusseldorf! On nous a aussi proposé (la bonne blague) un vol Lyon-Francfort avec simplement 2h d'escale, mais notre correspondance restait à Dusseldorf! (donc 2h pour faire Francfort-Dusseldorf, avec tout ce que ça implique!)
Le problème, c'est que nous avons préféré Lufthansa pour le vol proposé de départ, et non pour nous retrouver avec un vol qui ressemblait à celui de Turkish qui était bien moins cher!
Ma question est donc la suivante: avez vous déjà eu à faire à ce genre de situation où la compagnie vous prend littéralement pour des chiens? si oui, avez-vous écrit pour vous plaindre et avez-vous pu avoir gain de cause?
Merci pour vos témoignages.








