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bonjour à toutes et tous je pars en voyage de repérage en RD à Santo Domingo du 23 sept au 9 octobre avec Ibéria avec escale. Marseille/Madrid Madrid/ St Domingue Pour le retour idem. Pouvez-vous me faire part de vos témoignages concernant cette compagnie? Merci A+

bonjour,

je dois m'envoler pour le sénégal en Juin et je cherche actuellemnt mes billets d'avion. Les moinns sont proposés sur les vols d'Ibéria. Je ne connais pas cette compagnie.

Quelqu'un peut-il me renseigner sur sa fiabilité?

Merci

Iberia ma deja envoyé un email pour un vol que j'ai réservé pour le 5 mai, me proposant d'annuler contre un voucher valable un an avec une prime de 10% !

IBERIA applique apparemment à fond les procédés de découragement afin d’obtenir une indemnisation due: Après avoir rempli sur leur site la réclamation : message bidon « procédure en cours » et Silence radio. Pas de numéro de téléphone. Concrètement nous sommes arrivés avec plus de 24h de retard d’un vol retour du Chili, avec problème d’absence au travail.

Je suis critique envers Iberia, notamment un vol Madrid-Quito.

Voici les défauts principaux que je trouve à cette compagnie:

1. L'impossibilité de choisir sa place sauf en payant (33.00 € par personne pour le vol Madrid-Quito). On s'est retrouvés ainsi tout au fond. Une famille de collègues elle s'est retrouvée séparée en deux sans pouvoir changer. 2. La nourriture est déplorable. Pas d'apéro, pas de digestif, pas de snacks entre les repas à disposition, pas de choix de plat lors du repas principal, une nourriture très médiocre et en petite quantité.

Par ailleurs leur politique de bagage est mesquine: Non seulement c'est un seul bagage de 23 kgs pour un vol de 9000 kms, mais encore le bagage cabine est seulement de 8 kgs au lieu de 10 kg la plupart du temps pour des vols intercontinentaux.

J'essaierai de ne plus voyager avec eux ...

Bonjour,

J'ai réservé deux billets d'avion pour le Costa Rica avec Iberia, mon vol est mercredi prochain.

Cependant il y a un problème concernant les informations des passagers: Ils ont rajouté mon nom de famille au nom de ma copine. Par exemple, si je m'appel Julien Martin et ma copine Pauline Dupont, ils ont marqué: Pauline Dupont Martin. Or, je suis certain de ne pas avoir fait d'erreur, cela vient d'eux, et à priori d'autres personnes ont eu le même problème.

Pour info, j'ai bien réserver mes billets directement sur le site d'Iberia et ne suis pas passé par un revendeur type Opodo ou Expedia.

J'ai appelé le service client (surtaxé bien entendu) et ils m'ont dit qu'ils ont fait une demande à Madrid pour que ce soit pris en compte, mais que cela n'était pas certain que ce soit accepté. J'hallucine !

Ma question principale, je voulais savoir si ça posait un problème pour pouvoir embarquer ???

Merci d'avance pour vos réponses

Hola! J'ai reçu un mail d'Iberia qui annule notre vol retour Cancun- Madrid fin juillet prochain. J'ai le choix entre accepter ou contacter Iberia. Je contacte la compagnie qui m'indique que le vol est reconfirmé, que cela vient du sous-traitant Evelop Airlines et qu'ils n'en connaissent pas la raison. Quelques jours plus tard, nouveau mail d'annulation et nouvelle reconfirmation du vol. Je contacte Evelop Airlines basée à Palma de Mallorca qui m'indique qu'il n'y a pas de problème sur ce vol, que tout est OK et que la cause vient d'Iberia. Que ce serait-il passé si j'avais accepté l'annulation? C'est quand même inquiétant à 2 mois du départ sachant que j'ai tout organisé pour notre voyage en individuel de 3 semaines au Mexique en juillet .

Merci pour vos réponses Saludos DOM DOM

bonjour, nous partons au Pérou à Cusco de Paris via Madrid (avec Iberia) puis de madrid à Lima puis Lima Cusco avec LAN. Savez vous s'il faut réenregistrer les bagages ou obtenir de nouvelles places d'embarquement? En effet nous avons des escales d'1h30 et cela me parait serré. Idem au retour Puerto Maldonado- Lima puis Lima-MAdrid avec LAN et Madrid Paris avec Iberia. Merci par avance pour vos réponses car ça me stresse pas mal... surtout pour le retour avec 1h30 à lima où je ne voudrai pas manquer le vol de retour ...

bonjour tout le monde , je viens d'acheter un billet aller retour Marseille -Monteria (colombie) sur Go Voyages . c'est mon deuxième voyage acheté chez eux et chaque fois , je suis obliger de les appeler pour qu'ils m’envoie mon billet électronique (sinon ben j'en est pas . 🤪 Marseille Madrid sera un vol iberia Madrid Bogota c'est Avianca bogota monteria c'est Avianca Afin de completer ma réservation et d'imprimer ma carte d'embarquement , go voyages m'envoie mon code de réservation pour Iberia . ne pouvant accéder au site d'Iberia (ayant voulu m'y inscrire , on me dit avoir fait des tentatives frauduleuses pour y arriver 🤪 j'ai donc appelé go voyages dont les réceptionnistes ont un accent incompréhensible , afin d'éclaircir tout cela . on me dit que je pourrais avoir ma carte d'embarquement au guicher Iberia a marseille , le jour du vol . on me dit également que je dois m'enregistrer sur le site d'Avianca qui , me barre l’accès également . (pas de guicher Avianca a marseille) j'ai un changement de terminal a Madrid , de moins d'1 h 30 , et apparemment je dois aussi m'enregistrer chez Avianca . (donc impossible) Ma question est : que dois je faire ??? je suis paumée grave et je sais toujours pas si c'est deux compagnies différentes ou des filiaires ??? dois je m'enregistrer sur les deux ??? (sachant que mon code est pour Iberia) au tel avec go voyages , la fille me dit : c'est iberia , puis elle va vérifier et revient en me disant c'est Avianca . j'ai grande chance de rater l'avion a Madrid , je ne me suis donc pas préoccupé du sort de mes deux valises soute incluses , qui vont sans doute atterrir peut être dans une troizième compagnie 🤪 (je préfère faire une croix dessus 🙁) en dehors de mes questions , je m'interroge toujours , pourquoi on paye une agence de voyages (go voyages) alors que c'est moi qui me tape des heures et des heures a chercher a me sortir de ce méli mélo .😠

Bonjour,

Voici mon itinéraire : San Sébastien Madrid (Iberia)- Madrid Miami (American Airlines)

Pour gérer ma reservation j ai rentré mes infos sur British Airways, mais à ma surprise lorsque j'ai voulu faire mon enregistrement en ligne on me déroute vers le site Iberia où mon prénom est écrit Jordanm avec le "m" à la fin , une erreur de leur part ou celui ci signifie Male ??? je vais passer demain à l'aeroport mais ça m'inquiète ...

Je n'ai fais aucune erreurs lors de mes saisies d'informations.

Merci

La compagnie IBERIA vient d'annoncer qu'elle reprendra à partir de Juin 2015 avec un cadence de 5 vols par semaine ses vols pour Cuba. Une bonne nouvelle si les prix restent compétitifs

J'ai utilisé le site « voyageforum » pour un vol Madrid Tenerife... et trouvé sur eDreams un vol d'IBERIA à peine plus cher que celui de Ryanair (que je préfère éviter par principe... et oui, j'en ai encore!)... 1ère surprise, une fois réservé, le mail d'eDreams est entièrement en anglais, avec une « note » précisant un supplément de 30 euros pour les bagages, mais une indication de « 23 Kg » me laisse espérer qu'il s'agit d'un supplément en cas de dépassement de ce poids... erreur !!! IBERIA en lignes intérieures espagnoles fonctionne comme une low cost : les bagages en soute sont payant, 1 bagage en soute= 30 euros à l'aller + 30 euros au retour... et pour un vol de plus de 2H30, pas un verre d'eau gratuit... je choisirais Ryanair la prochaine fois (par principe je n'aime pas que l'on se paye ma tête!) et j'éviterais eDreams pour les même raison ! Christian

Bonjour à tous, Lors de ma réservation d'un vol IBERIA Rio-Genève sur Internet, j'ai inversé mes nom et prénom, si bien que mon prénom figure en premier sur le billet électronique (Au Brésil, nom signifie prénom, d'où ma confusion...). Cela me posera-t-il un problème à l'enregistrement ? (Mes nom et prénom sont exactement comme indiqués sur le passeport). Merci si quelqu'un peut me rassurer ! Yves

quels sont les meilleurs sieges jambes allongees madrid san jose surA340-600 d IBERIA

Bonjour à tous,

Je m'envole demain pour le Chili. A ma grande surprise ebookers (site sur lequel j'ai booké le vol) m'a envoyé un "rappel" hier, qui résumait tous les vols...

A ma grande surprise, pour le long courrier entre Madrid et Santiago de demain soir je peux lire : "Repas: Pas de service repas"

Cela veut dire que pour notre long courrier rien ne nous sera proposé ? Est-il sage de prévoir sa propre nourriture ? C'est bien la première fois que je prends un long courrier qui m'indique de telles conditions... Merci d'avance.

Bonjour J'ai acheté des billets d'avion Paris-Dakar (via un TO) avec Iberia avec escale à Madrid. Iberia vient de supprimer le vol de mi-journée initialement prévu et je suis contraint à un vol Paris-Madrid le matin alors que le vol Madrid Dakar est en fin d'après midi. Ainsi, le temps de correspondance qui était initialement d'1h15 passe à près de 8h! Quels sont mes droits et recours? Merci

Hola !!

Suite à l'annonce d'un important plan de réduction des personnels, soit prés de 4500 suppressions de postes, navigants et rampants, les syndicats de la compagnie espagnole IBERIA vont lancer un important mouvement de grève "perlé ou/et tournant" du 18 Février au 22 Mars. Soit un mois de perturbations annoncées. Les arrêts de travail toucheront toutes les activités de la compagnie.

Donc, en cette période qui correspondra aux vacances scolaires françaises notamment, si vous devez voyager vers l'Espagne, ou transiter par l'Espagne, que ce soit sur un vol IBERIA ou d'une autre compagnie, il sera peut être sage de vous renseigner sur les conditions ... encore faudra-t-il trouver quelqu'un qui saura quelque chose 😕

Hasta luego 😎

Les passagers de la compagnie espagnole Iberia doivent s'attendre à une grève en février. Lire la suite...

Bonjour, je pars au Guatemala le 26 janvier pour 12 jours. Je fais en avion Nantes Madrid puis Madrid Guatemala City. Que pensez vous de la compagnie Ibéria? Merci pour votre réponse

bonjour à tous,

j'envisage de partir à varadero en octobre avec mon mari. on me propose un vol a/r sur iberia - Nice Madrid / Madrid La Havane je voulais savoir si les prestatipns à bord sont similaires à celles d'Air France ( confort, repas et boissons pendant le vol) car nous avons l'habitude de voyager sur AF. Le prix du billet d'avion est nettement moins cher et l'on gagne 600 euros sur Iberia mais on connait pas ( d'habitude nous faisons Nice Paris Paris destination ). Merci à ceux qui me répondront Cordialement Dominique

Iberia Express, la filiale low cost d'Iberia a pris son envol avec pour commencer quatre liaisons domestiques espagnoles au programme. Lire la suite...

Bonjour à tous!

J'ai eu ma valise en retard de 24h lors d'un vol avec Iberia. Et j'ai des amis pour qui ce fut la même chose.

Est-ce un truc commun à cette compagnie, des avis?

Bonne journée!

Fabrice

Bonjour,

je viens d'acheter un aller-retour Lima-Paris via le site d'Iberia, avec un vol opéré par Lan pour l'aller.

J'ai donc saisis mes infos de cartes pendant l'achat, et est bien reçu une confirmation de réservation.

Le lendemain, au lieu de recevoir une confirmation de prélèvement, je reçois un mail de la plateforme péruvienne me demandant de leur envoyer une photocopie de ma carte de crédit, une copie de mon passeport ainsi qu'une autorisation de prélèvement, sous prétexte que l'aller était opéré par une compagnie différente, aller tout de même vendu directement sur leur site. Auquel cas, ma réservation, que je croyais être un achat sera annulé dans les 48H.

Bref, ma question est de savoir si c'est courant d'envoyer ses photocopies de cartes de crédit par mail ? Est-ce risqué ? J'ai vérifié, et le mail de la plateforme correspond bien au mail sur le site officiel d'Ibéria (LIMTO6@iberia.es).

Merci pour vos réponses

Bonjour à tous, Nous allons en famille le mois prochain à NY et pour cela prenons Ibéria : Marseille/Madrid/NY. En naviguant sur ce site, en allant sur flight report etc..., je m'inquiète tout de même de ne recueillir quasiment que des avis négatifs sur cette compagnie. Quelqu'un peut-il me rassurer ??? 😕 Merci d'avance...

Bonjour à tous,

Ca y'est on y est !!! J-7 avant le départ pour la côte ouest des Etats Unis pour un périple de 18 jours. Seule ombre au tableau : ma peur de l'avion ... mais mon envie de voyager reste la plus forte!! J'aurais aimé avoir des avis sur la nouvelle liaison Madrid-Los Angeles en vol direct ( 12h40 !!) effectuée par Iberia. Si quelqu'un l'a déjà prise, pouvez vous svp m'indiquer comment cela s'est passé ? J'appréhende beaucoup la durée de vol, et je me demandais si ça semblait vraiment très long une fois parti, si on disposait d'écrans individuels pour regarder des petits films pour passer le temps etc ... D'avance Merci beaucoup de vos réponses.

Bonjour, nous partons cet été pour NY avec Ibéria : Marseille-Madrid-JFK. J'ai réservé ce vol par Go Voyages qui m'a fourni mon n° de résa pour me connecter au site d'Ibéria mais je n'arrive pas à réserver mes sièges. J'ai donc appelé la compagnie et là un monsieur m'a dit que c'est parce que nous sommes en classe O . Qu'est-ce que la classe O ? Pourtant, sur le site il est bien stipulé dans un tableau que pour les vols transatlantiques, les résa de sièges sont possibles à l'avance pour toutes les classes ! Et ma question est aussi : si je ne peux réserver nos sièges que 48h avant, y-a-t-il des chances pour que nous soyions tout de même à côté ? (nous voyageons avec deux enfants de 4 et 7 ans). Merci d'avance pour vos avis !

Bonjour a tous,

En cherchant des prix pour des vols Paris-NY, je decouvre qu'un vol Iberia opere par American Airlines vaut 100 euros de moins que le meme vol direcement achete sur le site d'American Airlines.

Cela vous semble-t-il normal?

j'ai deja vu par le passe des differences de prix Iberia/British Airways, mais jamais dans ces proportions, plutot des couts de carte de credits en plus ou en moins, mais rien de tel!

Merci de vos avis eclaires 🙂

bjr !

cette fois c'est sur ce sera le Costa-Rica en novembre, l'A340 d'Ibéria 6313 est-il pourvu de prise électrique pour brancher 1 lecteur vidéo, (sachant que c'est du collectif au niveau de l'avion) ou alors qq1 a-t-il l'info de l'introduction d'iFE dans leur appareils?

salut j'ai problem , et je vais l'explique je vais aller a la jamaique j'ai reserve un billet aller/retour avec iberia le depart pour le 23 fevrier 2011 et le retour le 16 mars et ca pour alger amsterdam.le 2eme billet est correspondance pour amsterdam ver jamaique.mais le problem est que la date du retour de la correspondance est pour le 25 mars.donc j'ai une date de retour est diffrente.mes questions est esceque je peux changer la date du retour des que j'arrive a l'aereport de amsterdam ? esce que sa me pose un problem avec le sevice d'immigration si je change pas la date du retour avant mon depart depuis l'aereport d'alger? j'aimerai bien avoir une reponse d'un type qui a eu ce cas avant