Results for "bébé+|+13"
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Réservations par internet et frais de commission? English translation pending
🙂🙂🙂
Bonjour ...
Je suis en train de peaufiner mon "road trip" et j'ai sélectionné une série d'hotels ...
Et là, plusieurs questions !!!😮
Est il valable de refiler le bébé à une agence pour qu'elle réserve les hotels selon l'itinéraire que j'ai fait moi même ? (comme cela j'évite les commissions de change à chaque transaction)
Les vols + voiture sont ils + avantageux que de réserver tout individuellement ?
Merci pour vos réponses🙂
Bonjour ...
Je suis en train de peaufiner mon "road trip" et j'ai sélectionné une série d'hotels ...
Et là, plusieurs questions !!!😮
Est il valable de refiler le bébé à une agence pour qu'elle réserve les hotels selon l'itinéraire que j'ai fait moi même ? (comme cela j'évite les commissions de change à chaque transaction)
Les vols + voiture sont ils + avantageux que de réserver tout individuellement ?
Merci pour vos réponses🙂
Hanoï: hôtel au top dans le vieux quartier? English translation pending
Bonjour!
Je n'ai jamais été déçu par les reponses et conseils des forumeurs sur le Cambodge et la Thailande, je suis sur qu'il en sera de meme pour le Vietnam!
On arrive avec mon épouse (et bébé) le 7 aout à Hanoi pour une dizaine de jours. Au programme: RIEN si ce n'est se promener dans le vieux quartier! Le confort prime pour cette escapade et nous cherchons une excellente adresse qui concilie WiFi dans la chambre/appart et une cuisine dans la chambre/appart pour les fois ou l'on devra manger dans la chambre car avec un bébé de 2 mois qui dort 18h a 20h par jour, ce n'est pas evident de sortir manger dehors quand on a faim!
Des idées ?
On arrive avec mon épouse (et bébé) le 7 aout à Hanoi pour une dizaine de jours. Au programme: RIEN si ce n'est se promener dans le vieux quartier! Le confort prime pour cette escapade et nous cherchons une excellente adresse qui concilie WiFi dans la chambre/appart et une cuisine dans la chambre/appart pour les fois ou l'on devra manger dans la chambre car avec un bébé de 2 mois qui dort 18h a 20h par jour, ce n'est pas evident de sortir manger dehors quand on a faim!
Des idées ?
Meilleur endroit au Mexique pour séjourner avec trois enfants? English translation pending
bonjour
je desire aller au mexique avec mon mari et mes 3 garcons
un qui aura 1 an lors du sejour...un de 4 et un de 8 ans
pour le bebe nous sommes bien equipes avec un porte bebe pour des randonnes.
nous aimerions rester dans la region de tulum si possibles
si un tout inclus est possible ou non. si non pouvons nous sejourner dans un endroit ou il serait possible de cuisiner nous meme nos repas... bref le meilleur endroit pour sejourner avec des enfants tout en profitant de ce que on peut voir sur place. merci
nous aimerions rester dans la region de tulum si possibles
si un tout inclus est possible ou non. si non pouvons nous sejourner dans un endroit ou il serait possible de cuisiner nous meme nos repas... bref le meilleur endroit pour sejourner avec des enfants tout en profitant de ce que on peut voir sur place. merci
Voyage aux États-Unis avec trois enfants English translation pending
Bonjour,
J'ai connu le site depuis quelques semaines et ça m'apparaît comme une source de conseils imbattables grace aux expériences des uns et des autres.
Voilà, je pars en aôut aux USA avec mes 3 enfants (7 ans, 6 ans et bébé de 10 mois🤪) et leur papa. J'avoue que je stress beaucoup rien qu'en y pensant. Je connais les Etats-Unis mais j'y suis toujours allée seule (NY, Boston et D.C).
Cette fois-ci nous partons à Atlanta (Fayetteville) et allons certainement faire un saut à NY(Long Island). Quelqu'un pourrait me dire ce qu'il y a de bien à voir pour les ptits bouts dans ces villes? Ils verront la Statue de la liberté, ça c'est sûr. Ils voulaient aussi voir la Maison Blanche mais ce ne sera pas possible d'aller à D.C, ce qui était prévu au départ.
Nous allons passé 10 jours sur place.
Auriez-vous également des conseils pratiques pour circuler avec bébé? Des choses à emmener en particulier? Combien de valises prendre? Chacun sa valise (5 au total🤪). Tous les conseils seront les bienvenus pour que je destresse et que je prépare ce "long trip" avec joie et sérénité. Merci.
Auriez-vous également des conseils pratiques pour circuler avec bébé? Des choses à emmener en particulier? Combien de valises prendre? Chacun sa valise (5 au total🤪). Tous les conseils seront les bienvenus pour que je destresse et que je prépare ce "long trip" avec joie et sérénité. Merci.
Voyage au Cambodge avec un enfant English translation pending
je pars au cambodge debut Novembre avec ma femme et ma fille. Elle aura 1 an et demi et pour l instant elle ne marche pas.
nous ne savons pas trop quoi prendre pour la transporter sur place...
visiblement ma poussette est deconseillé car pas pratique du tout...
alors quoi prendre ? un porte bebe de rando ou une echarpe de portage ?
nous allons pas mal bouger et allons surement utiliser different moyen de transport comme le bus , la moto , les moto dop et autre touc touc...
vous me conseillez quoi ??
nous ne savons pas trop quoi prendre pour la transporter sur place...
visiblement ma poussette est deconseillé car pas pratique du tout...
alors quoi prendre ? un porte bebe de rando ou une echarpe de portage ?
nous allons pas mal bouger et allons surement utiliser different moyen de transport comme le bus , la moto , les moto dop et autre touc touc...
vous me conseillez quoi ??
Séjour d'un mois (novembre) en Thaïlande avec un enfant de 18 mois English translation pending
bonjour,
nous partons du 17 novembre au 17 decembre avec notre puce qui aura 18 mois je cherche des conseils, astuces bons tuyaux tout ce qui pourra nous aider - le matériel pour le bébé - hotels sympas à bangkok (pas cher) - le sud et les iles ou nord et sud? - on pense prendre le train de bangkok pour aller sur les iles genre ko tao - les activités à faire?
bref toute info sera la bienvenue!!
merci d'avance...
nous partons du 17 novembre au 17 decembre avec notre puce qui aura 18 mois je cherche des conseils, astuces bons tuyaux tout ce qui pourra nous aider - le matériel pour le bébé - hotels sympas à bangkok (pas cher) - le sud et les iles ou nord et sud? - on pense prendre le train de bangkok pour aller sur les iles genre ko tao - les activités à faire?
bref toute info sera la bienvenue!!
merci d'avance...
Passeport électronique suffisant pour les États-Unis? English translation pending
Voilà à la veille de notre départ après demain je viens de consulter le site sur les papiers demandé pour rentrer aux USA et il mentionne ceci:
En sachant que l'on a fait des passeports électronique en mai 2007 et un autre en mai 2009 pour notre bébé! Nous n'avons bien sur pas fait cet demande! Est ce que quelqu'un pourrai m'expliquer si nos passeports ne suffise plus à rentrer aux USA?
Merci d'avance.
Attention : Depuis le 12 janvier 2009, les ressortissants français exemptés de visa, qui se rendent aux Etats-Unis doivent obligatoirement solliciter, via Internet, une autorisation électronique de voyage avant leur départ. Pour en savoir plus
Conditions d'entrée et de séjour aux Etats-Unis Ministère des affaires étrangères et européennes
Démarches en ligne
Solliciter une autorisation de voyage aux Etats-Unis Pour solliciter une autorisation électronique de voyage Système électronique d’autorisation de voyage
En sachant que l'on a fait des passeports électronique en mai 2007 et un autre en mai 2009 pour notre bébé! Nous n'avons bien sur pas fait cet demande! Est ce que quelqu'un pourrai m'expliquer si nos passeports ne suffise plus à rentrer aux USA?
Merci d'avance.
Attention : Depuis le 12 janvier 2009, les ressortissants français exemptés de visa, qui se rendent aux Etats-Unis doivent obligatoirement solliciter, via Internet, une autorisation électronique de voyage avant leur départ. Pour en savoir plus
Conditions d'entrée et de séjour aux Etats-Unis Ministère des affaires étrangères et européennes
Démarches en ligne
Solliciter une autorisation de voyage aux Etats-Unis Pour solliciter une autorisation électronique de voyage Système électronique d’autorisation de voyageVoyage au désert Blanc en Égypte avec de jeunes enfants English translation pending
Bonjour
Je planifie un voyage en Égypte en janvier prochain avec la famille. En fait, nous voyagerons avec ma nièce qui a trois jeunes enfants dont l'un aura pas tout-à-fait 3 ans en janvier et un bébé de 10 mois. J'aurais aimé savoir si des membres avaient fait l'expérience d'aller dans le désert blanc (excursion de 2 nuits 3 jours) avec de si jeunes enfants. Je sais que la température peut être froide la nuit. Et je me demande si le trajet en 4x4 peut être difficile pour les enfants. Merci de partager vos expériences!
Nat
Je planifie un voyage en Égypte en janvier prochain avec la famille. En fait, nous voyagerons avec ma nièce qui a trois jeunes enfants dont l'un aura pas tout-à-fait 3 ans en janvier et un bébé de 10 mois. J'aurais aimé savoir si des membres avaient fait l'expérience d'aller dans le désert blanc (excursion de 2 nuits 3 jours) avec de si jeunes enfants. Je sais que la température peut être froide la nuit. Et je me demande si le trajet en 4x4 peut être difficile pour les enfants. Merci de partager vos expériences!
Nat
Combien d'argent prendre pour la Tunisie? English translation pending
bonjour , je vais en tunisie pour une semaine en aout 2009, je voudrai savoir commbien d'euro dois-je prendre avec moi pour un couple avec bebe dans un hotel sans pension.
merci
Croisière sur le Bleu de France le 9 août English translation pending
Hello, aprés une 1ere expérience réussie cet hiver dans les caraibes , on repart sur le bleu de france le 9 aout nous seront 2 trentenaire fétard avec une petite fille de 4 ans , cherchons mêmes profil !!! pour semaine inoubliable !
Deux/trois semaines en Belgique/Pays Bas avec quatre enfants English translation pending
Hello, on part avec 4 enfants (de 8 mois à 13 ans).
Belgique, Pays Bas, ...Pour nous c'est une découverte, alors on a plusieurs questions: Louer des vélos à Amsterdam, c'est possible? avec une remorque (bébé) et à quel prix? Si vous avez des pistes pour des trucs sympas pour des ados? (Belg ou Pays B.) Camper près d'Amsterdam ou de BXL, c'est possible? Comment trouver des calendriers de festivals (genre spectacles, rue, mediévales, ...)
merci
Belgique, Pays Bas, ...Pour nous c'est une découverte, alors on a plusieurs questions: Louer des vélos à Amsterdam, c'est possible? avec une remorque (bébé) et à quel prix? Si vous avez des pistes pour des trucs sympas pour des ados? (Belg ou Pays B.) Camper près d'Amsterdam ou de BXL, c'est possible? Comment trouver des calendriers de festivals (genre spectacles, rue, mediévales, ...)
merci
Voyage en Italie pour quinze jours en individuel début septembre English translation pending
bonjour tout le monde,
Je souhaite partir visiter l'Italie (regions de la Toscane, de Rome, et de Naples) avec mon compagnon et notre bebe de 10 mois (periode encore pas vraiment definie entre juillet et debut septembre pour une duree de 15 jours). J' aurais besoin de vos conseils en ce qui concerne l'herbergement (hotel sympa, prix raisonnable avec piscine si possible), les lieux de visite a ne pas manquer, les resto sympas.... Je voulais savoir si partir avec un bebe de 10 mois pour un tel voyage etait possible, et si la circulation routiere etait comme la notre: y a t il des choses a savoir sur le stationnement.... je vous remercie pour tous vos comseils. typh
Je souhaite partir visiter l'Italie (regions de la Toscane, de Rome, et de Naples) avec mon compagnon et notre bebe de 10 mois (periode encore pas vraiment definie entre juillet et debut septembre pour une duree de 15 jours). J' aurais besoin de vos conseils en ce qui concerne l'herbergement (hotel sympa, prix raisonnable avec piscine si possible), les lieux de visite a ne pas manquer, les resto sympas.... Je voulais savoir si partir avec un bebe de 10 mois pour un tel voyage etait possible, et si la circulation routiere etait comme la notre: y a t il des choses a savoir sur le stationnement.... je vous remercie pour tous vos comseils. typh
Hôtels pas trop loin du port à Tunis pour le mois d'août? English translation pending
Bonsoir ,
On fait la traversée Genes /Tunis ce mois d'Aout , et on compte passer deux nuits à Tunis avant de partir en Algérie, (couple avec bébé de 10 mois), pourrez vous me conseiller quel hotel prendre , à savoir qu'on arrivera en fin de journée, donc un hotel pas trop loin du port à Tunis , et puis pas trop cher et avec parking😊 , on a entendu dire qu'il y a le LIDO et la Jetée, est qu'ils ont des parkings , et le Yadis Ibn Khaldoun et el Hana mais ils sont un peu loin .
merci de me répondre 🙂
On fait la traversée Genes /Tunis ce mois d'Aout , et on compte passer deux nuits à Tunis avant de partir en Algérie, (couple avec bébé de 10 mois), pourrez vous me conseiller quel hotel prendre , à savoir qu'on arrivera en fin de journée, donc un hotel pas trop loin du port à Tunis , et puis pas trop cher et avec parking😊 , on a entendu dire qu'il y a le LIDO et la Jetée, est qu'ils ont des parkings , et le Yadis Ibn Khaldoun et el Hana mais ils sont un peu loin .
merci de me répondre 🙂
Est-il toujours facile de pouvoir voyager avec un enfant? English translation pending
bonjour à tous, je me présente vite fait.
Je m' appel karim, j'ai 30 ans. Je voyage depuis l'age de 17 ans de cette façon. je travail entre 4 et 6 mois dans l'année, le reste du temps je l'occupe à voyager de la façon la plus économique possible.
Mon amie et moi pensons à avoir un bébé d'ici peu. Je ne doute pas qu' il faudra voyager d'une autre façon mais:
Est_il toujours facile de pouvoir voyager avec un enfant?; Les gens deviennent_ils plus respectueux? voire moins crétins même?
A partir de quel âge? pendant combien de temps peut-on faire supporter à un enfant cette vie? etc, etc...
Je m' appel karim, j'ai 30 ans. Je voyage depuis l'age de 17 ans de cette façon. je travail entre 4 et 6 mois dans l'année, le reste du temps je l'occupe à voyager de la façon la plus économique possible.
Mon amie et moi pensons à avoir un bébé d'ici peu. Je ne doute pas qu' il faudra voyager d'une autre façon mais:
Est_il toujours facile de pouvoir voyager avec un enfant?; Les gens deviennent_ils plus respectueux? voire moins crétins même?
A partir de quel âge? pendant combien de temps peut-on faire supporter à un enfant cette vie? etc, etc...
Naissance aux États-Unis et droit d'y vivre... English translation pending
Bonjour, question : Est ce qu'une naissance aux US de 2 parents Européens ça donne le droit à tte la famille de vivre aux US?
Hôtel Sirenis La Salina: meilleurs blocs de chambres? English translation pending
Bonjour! Nous partons en juillet à cet hôtel et nous aimerions savoir quel est les meilleurs blocs de chambres svp. Nous partons avec Sunwing pour 2 semaines.
Il serait très important pour nous d'être près le la piscine avec glissage et près de la mer! Nous partons un petit groupe et ma soeur a un bébé de 7 mois. J'aimerais aussi savoir s'il y a possibilité d'avoir une couchette pour le bébé.
En même temps j'aimerais bien vos commentaires!
Merci à l'avance!
Nathalie
Il serait très important pour nous d'être près le la piscine avec glissage et près de la mer! Nous partons un petit groupe et ma soeur a un bébé de 7 mois. J'aimerais aussi savoir s'il y a possibilité d'avoir une couchette pour le bébé.
En même temps j'aimerais bien vos commentaires!
Merci à l'avance!
Nathalie
Escales de croisière à Gravdal et Andalsnes (Norvège) English translation pending
Bonjour
Nous allons faire la croisière du 23 mai prochain sur le mediterranea Cap Nord et fjords. Il nous reste deux escales à préparer: Gravdal et Andalsnes. Nous ne voulons pas passer par Costa. Habituellement nous louons une voiture mais ici c'est plus problématique. Nous serons 4 adultes et un bébé. Quelqu'un peut-il nous conseiller sur les voitures de locations, taxis, excursions, ... Je vous remercie.
Nous allons faire la croisière du 23 mai prochain sur le mediterranea Cap Nord et fjords. Il nous reste deux escales à préparer: Gravdal et Andalsnes. Nous ne voulons pas passer par Costa. Habituellement nous louons une voiture mais ici c'est plus problématique. Nous serons 4 adultes et un bébé. Quelqu'un peut-il nous conseiller sur les voitures de locations, taxis, excursions, ... Je vous remercie.
Shopping à Bangkok: quel centre commercial? English translation pending
Nous consacrons 3 jours à Bangkok ayant un ami thailandais là bas et pour faire du shopping déco maison et fringues
pas de copies !!!!!
je recherche plusieurs marques
malboro classics pour mon conjoint marques chaussures bébé enfant j'ai vu un magasin qui faisait des shoes bébé à patong "geox" mais espere trouver plus de choix à bangkok
iphone est ce interessant à bangkok ?
je recherche plusieurs marques
malboro classics pour mon conjoint marques chaussures bébé enfant j'ai vu un magasin qui faisait des shoes bébé à patong "geox" mais espere trouver plus de choix à bangkok
iphone est ce interessant à bangkok ?
Mon voyage au Maroc: hébergement English translation pending
Suite de mon retour du Maroc en familles, sur l'hébergement..
Casa: Hotel Maamoura, 1-2 loupés (pas là à l'aéroport pour nous chercher mais bon il y avait grève de taxis; pas de lit-bébé réel, chambre en fait à lit double et un lit bébé alors que j'avais bien précisé que nous étions 4 dont deux petits enfants de 1.5 à 3 ans, Sinon c'était correct, bien placé près du marché central, très bon resto Le Riad vide mais très bon quand-même à 3 minutes à pieds.
Meknes: Le Riad Meknes: déception clairement, ils avaient mal pris la réservation, chambre trop petite, ce malgré deux confirmations écrites suites à mes demandes de confirmation. Argument du patron: c'est pas de ma faute, regardez dans mon livre de réservation, c'est la faute de mon employée qui travaillait mal et que j'ai foutu dehors depuis. On a vu mieux en termes de sens de responsabilités. Bref on a eu une autre chambre-suite de bonne taille mais sans fenêtre donnant sur l'extérieur et aux odeurs douteuses. Le patron après une vive discussion nous a dit que c'était un cadeau à 80 euros parce qu'il la faisait 110 normalement. Si c'est vrai c'est un prix astronomique pour ça, même dans un riad à Meknes. Très bel endroit quand-même et bien placé à 2 minutes à pied d'un "parking" gardé dans la Medina. Mais je ne le conseille pas, l'accueil et l'ambiance font presque un peu tourisme de masse
Fès: Riad Dar Louna: très cher quand-même, j'avais oublié ça en arrivant mais tellement bien, magnifique suite, gens super sympa, cadre super agréable, dans la Médina mais à deux minutes à pied de la poste de Batha et d'un parking gardé.
Mrirt: Gite Aiss: pas cher, rustique, très sympa (ils ont des moutons, chèvres, chevaux, poules..), difficile de parler des chambres, comme c'était plein on était logé dans une immense salle d'activité. Sinon rubrique bon à savoir, pas d'électricité, légère difficulté à trouver la piste qui part depuis la route de Meknes, on voit le Gite au loin mais on trouve pas facilement la piste qui y mène. Et sans 4x4, du moins cette année où il y a eu beaucoup de pluie, ça ne passe pas pour atteindre le Gite depuis la route de Meknes. Il faut donc appeler Sylvie qui vient vous chercher avec un 4x4 (on parque alors dans Mrirt même).
Demnate: Kasbah Timdaf: gros gros coup de coeur, une version tout confort du gite rural, magnifiquement décoré, juste comme il faut, construit de manière traditionnelle, cadre absolument superbe, pas loin des cascades d'Ouzoud, du pont d'Imin Ifri, activités du style vélo, rando, ballade en âne.. Et les patrons qui sont français, Jacqueline et Yannick, sont vraiment super sympas, accueillants et intéressants. J'y retournerais volontiers et je recommande chaudement, que ce soit en couple, seul ou avec des enfants. On y a d'ailleurs brièvement croisé raoulx venu boire l'apéro en visite..
Casa: Hotel Maamoura, 1-2 loupés (pas là à l'aéroport pour nous chercher mais bon il y avait grève de taxis; pas de lit-bébé réel, chambre en fait à lit double et un lit bébé alors que j'avais bien précisé que nous étions 4 dont deux petits enfants de 1.5 à 3 ans, Sinon c'était correct, bien placé près du marché central, très bon resto Le Riad vide mais très bon quand-même à 3 minutes à pieds.
Meknes: Le Riad Meknes: déception clairement, ils avaient mal pris la réservation, chambre trop petite, ce malgré deux confirmations écrites suites à mes demandes de confirmation. Argument du patron: c'est pas de ma faute, regardez dans mon livre de réservation, c'est la faute de mon employée qui travaillait mal et que j'ai foutu dehors depuis. On a vu mieux en termes de sens de responsabilités. Bref on a eu une autre chambre-suite de bonne taille mais sans fenêtre donnant sur l'extérieur et aux odeurs douteuses. Le patron après une vive discussion nous a dit que c'était un cadeau à 80 euros parce qu'il la faisait 110 normalement. Si c'est vrai c'est un prix astronomique pour ça, même dans un riad à Meknes. Très bel endroit quand-même et bien placé à 2 minutes à pied d'un "parking" gardé dans la Medina. Mais je ne le conseille pas, l'accueil et l'ambiance font presque un peu tourisme de masse
Fès: Riad Dar Louna: très cher quand-même, j'avais oublié ça en arrivant mais tellement bien, magnifique suite, gens super sympa, cadre super agréable, dans la Médina mais à deux minutes à pied de la poste de Batha et d'un parking gardé.
Mrirt: Gite Aiss: pas cher, rustique, très sympa (ils ont des moutons, chèvres, chevaux, poules..), difficile de parler des chambres, comme c'était plein on était logé dans une immense salle d'activité. Sinon rubrique bon à savoir, pas d'électricité, légère difficulté à trouver la piste qui part depuis la route de Meknes, on voit le Gite au loin mais on trouve pas facilement la piste qui y mène. Et sans 4x4, du moins cette année où il y a eu beaucoup de pluie, ça ne passe pas pour atteindre le Gite depuis la route de Meknes. Il faut donc appeler Sylvie qui vient vous chercher avec un 4x4 (on parque alors dans Mrirt même).
Demnate: Kasbah Timdaf: gros gros coup de coeur, une version tout confort du gite rural, magnifiquement décoré, juste comme il faut, construit de manière traditionnelle, cadre absolument superbe, pas loin des cascades d'Ouzoud, du pont d'Imin Ifri, activités du style vélo, rando, ballade en âne.. Et les patrons qui sont français, Jacqueline et Yannick, sont vraiment super sympas, accueillants et intéressants. J'y retournerais volontiers et je recommande chaudement, que ce soit en couple, seul ou avec des enfants. On y a d'ailleurs brièvement croisé raoulx venu boire l'apéro en visite..
Retour d'expérience sur un vol Air France avec un enfant English translation pending
Bonjour, je voyage frequemment sur Air France et ai toujours apprecié cette compagnie (et oui ça arrive🙂). Cependant, depuis que j'ai eu un bebe, j'ai pu faire l'experience de l'autre cote de la medaille: un service client tres pauvre.
Voici la lettre que j'ai envoye a leur service client (+ DG and PDG) hier et qui relate mes aventures: voyageur solo avec enfant en bas age, beware! 🙁
Madame, Monsieur,
Suite à mon voyage en date du 9 avril 2009, Londres-Paris-Nantes, retour le 15 avril 2009, Nantes-Paris-Londres, je vous écris afin de vous faire part de ma grande surprise et immense déception face à la qualité (absence de ?) du “service client” que j’ai reçu.
Voyageant avec mon grand bébé de 16 mois, j’ai en effet eu la mauvaise surprise de découvrir à l’enregistrement que je ne pourrais pas avoir accès à ma poussette à Paris et allais devoir effectuer ma correspondance avec mon sac et mon bébé dans les bras. J’ai pu plaider ma cause auprès de l’hôtesse de bord qui gentiment m’a assurée que ma poussette serait prise à bord et me serait remise à ma sortie à Paris. Hélas, après une erreur d’appréciation, elle a choisi une poussette qui n’était pas le mienne. Je ne lui reproche rien car, au moins, elle a essayé, contrairement à ses collègues à qui j’ai ensuite eu à faire. Arrivée au Terminal E, le comptoir correspondance m’a été d’une aide inexistante et c’est là qu’a commencé la litanie que j’allais par la suite entendre ad nauseam : « C’est difficile, c’est impossible ». Evidemment personne ne pouvait m’aider, seule la mention d’éventuelles poussettes prêtées par Air France et se trouvant peut être au Terminal D m’a été faite. Munie de ce peu de renseignement, je me dirige vers le Terminal D, ça tombe bien, mon vol pour Nantes part de ce Terminal. Apres 40 minutes de marche avec plus de 15 kilos à bout de bras, j’atteins le fameux Terminal D. Pas de signe de poussettes et là encore je me heurte à l’ignorance du personnel d’Air France. Apparemment, elles existent mais personne ne sait où. Le mystère s’épaissit, ma patience en pâtit. Encore une fois, j’entends la fameuse phrase « C’est difficile, c’est impossible ». Heureusement, arrivée presque au terme de mon périple, au moment de l’embarquement sur le vol de Nantes, je rencontre enfin du personnel Air France agréable, aidant et comprenant le concept de service clientèle : un steward qui a fini sa rotation de la journée et qui rentre chez lui …Grace à lui, et à une hôtesse de British Airways, mon voyage est devenu soudainement facile et presque agréable.
Le retour, hélas, a été pire que l’aller. Comptoir d’enregistrement à Nantes : impossible de prendre ma poussette jusqu’à la salle d’embarquement et donc impossible de plaider ma cause auprès du personnel de bord. L’hôtesse au sol a su démontrer un rare degré d’inaptitude et d’inflexibilité, maniant avec dextérité ce qui semble être le discours officiel d’Air France « C’est difficile, c’est impossible ». Apres avoir invoqué une dizaine de fois le « Règlement », et son impossibilité de faire preuve de souplesse, je lui fais remarquer que ma poussette ne prend pas plus de place en cabine que de nombreuses valises que les passagers prennent, eux, en cabine. Elle me répond que, en effet c’est vrai, mais c’est une poussette. Je reste dubitative et lui demande alors si c’est une question de sémantique. La réponse est oui (…). Dans l’avion, constat : seulement 2 enfants, mais plein de valises. Pas de poussettes. Je demande a l’hôtesse s’il est possible d’avoir de l’aide pour me rendre au terminal E ou peut être une poussette (en effet, d’une nature très optimiste, je persiste à vouloir percer ce mystère de la poussette). La réponse, vous vous en doutez, est toujours la même « C’est difficile », suivi dix minutes plus tard de « C’est impossible ». Au moins le discours est consistant. Me revoilà seule, toujours 15 kilos à bout de bras, à marcher (ou plutôt à souffrir) 40 minutes entre les deux Terminaux. Ma patience est à bout, mon dos aussi. Je redemande de l’aide sur le vol Paris-Londres. La réponse est évidemment à prévoir : difficile et impossible. A Londres, grâce a l’aide de passagers, j’arrive, sans trop d’encombres, au tapis à bagages. Commence alors une attente interminable : pas signe de ma fameuse poussette. A-t-elle disparu avec les poussettes du Terminal D ? Je me décide à me diriger vers le service bagages alors que les valises d’un autre vol remplacent les valises venant de Paris. Il est 11.00 du soir. A mes 15 kilos de bébé à bout de bras, s’ajoute mon sac à dos…un vrai parcours du combattant. Tout ca pour découvrir que ma poussette m’attendait sagement au comptoir bagages ! Evidemment, personne n’a daigné me prévenir. L’inexistence du service client jusqu’au bout. Là aussi, je reconnais la persistance du discours.
Plusieurs points que je souhaite soulever :
1 – Lors d’un vol retour de Bangkok en février dernier, toujours sur Air France, nous avons du attendre 2 heures notre poussette, à 5.00 de matin car, ainsi qu’il nous l’a été mentionné, « c’est le règlement de sortir les poussettes en dernier ». Une révision du fameux règlement serait peut être la bienvenue.
2 – Le service client semble s’adresser, et prendre en compte, principalement les hommes et femmes d’affaires. Puis-je vous rappeler que les hommes et femmes d’affaires peuvent aussi avoir des familles. C’est en effet mon cas mais le service que j’ai reçu en tant que mère de famille a été si pauvre, s’en était insultant. Mon billet a couté 269 euros et je me suis retrouvée confronter à des situations où j’avais pratiquement l’obligation de m’excuser d’être là et de voyager avec un enfant en bas âge. C’est totalement inacceptable.
3 – Jamais, que ce soit sur une ligne régulière ou avec une low cost, n’ai-je été confrontée à une telle politique « anti-poussette ». Ma question est donc : pourquoi d’autres compagnies arrivent elles à gérer ce qui semble être un véritable problème logistique pour Air France ?
4 – Que le règlement interdise les poussettes à bord, soit. Mais ne pensez vous pas qu’une alternative puisse être mise en place ? Comme une poussette en prêt mise à disposition dés la sortie de l’appareil ? Ou du personnel aidant et efficace ?
5 – Le service client auquel j’ai été confrontée a été choquant d’inaptitude et d’ignorance. La répétition du discours « c’est difficile, c’est impossible » m’aurait fait sourire si les conséquences n’avaient pas été si pénibles pour moi. Aucune aide ne m’a été apportée, ne serait-ce que de porter le sac de mon fils pour quelques mètres. Et surtout, le personnel a été d’une arrogance et d’une impolitesse totalement inacceptables pour une compagnie comme Air France. Il m’est arrivé d’avoir un meilleur service client sur des compagnies low cost qui ne sont pas réputées pour leurs rapports clientèles. Air France n’est pas une low cost et se félicite du haut standard de ses services. Ceux-ci on été inexistants sur les quatre vols que j’ai pu prendre.
A very angry mummy.
Madame, Monsieur,
Suite à mon voyage en date du 9 avril 2009, Londres-Paris-Nantes, retour le 15 avril 2009, Nantes-Paris-Londres, je vous écris afin de vous faire part de ma grande surprise et immense déception face à la qualité (absence de ?) du “service client” que j’ai reçu.
Voyageant avec mon grand bébé de 16 mois, j’ai en effet eu la mauvaise surprise de découvrir à l’enregistrement que je ne pourrais pas avoir accès à ma poussette à Paris et allais devoir effectuer ma correspondance avec mon sac et mon bébé dans les bras. J’ai pu plaider ma cause auprès de l’hôtesse de bord qui gentiment m’a assurée que ma poussette serait prise à bord et me serait remise à ma sortie à Paris. Hélas, après une erreur d’appréciation, elle a choisi une poussette qui n’était pas le mienne. Je ne lui reproche rien car, au moins, elle a essayé, contrairement à ses collègues à qui j’ai ensuite eu à faire. Arrivée au Terminal E, le comptoir correspondance m’a été d’une aide inexistante et c’est là qu’a commencé la litanie que j’allais par la suite entendre ad nauseam : « C’est difficile, c’est impossible ». Evidemment personne ne pouvait m’aider, seule la mention d’éventuelles poussettes prêtées par Air France et se trouvant peut être au Terminal D m’a été faite. Munie de ce peu de renseignement, je me dirige vers le Terminal D, ça tombe bien, mon vol pour Nantes part de ce Terminal. Apres 40 minutes de marche avec plus de 15 kilos à bout de bras, j’atteins le fameux Terminal D. Pas de signe de poussettes et là encore je me heurte à l’ignorance du personnel d’Air France. Apparemment, elles existent mais personne ne sait où. Le mystère s’épaissit, ma patience en pâtit. Encore une fois, j’entends la fameuse phrase « C’est difficile, c’est impossible ». Heureusement, arrivée presque au terme de mon périple, au moment de l’embarquement sur le vol de Nantes, je rencontre enfin du personnel Air France agréable, aidant et comprenant le concept de service clientèle : un steward qui a fini sa rotation de la journée et qui rentre chez lui …Grace à lui, et à une hôtesse de British Airways, mon voyage est devenu soudainement facile et presque agréable.
Le retour, hélas, a été pire que l’aller. Comptoir d’enregistrement à Nantes : impossible de prendre ma poussette jusqu’à la salle d’embarquement et donc impossible de plaider ma cause auprès du personnel de bord. L’hôtesse au sol a su démontrer un rare degré d’inaptitude et d’inflexibilité, maniant avec dextérité ce qui semble être le discours officiel d’Air France « C’est difficile, c’est impossible ». Apres avoir invoqué une dizaine de fois le « Règlement », et son impossibilité de faire preuve de souplesse, je lui fais remarquer que ma poussette ne prend pas plus de place en cabine que de nombreuses valises que les passagers prennent, eux, en cabine. Elle me répond que, en effet c’est vrai, mais c’est une poussette. Je reste dubitative et lui demande alors si c’est une question de sémantique. La réponse est oui (…). Dans l’avion, constat : seulement 2 enfants, mais plein de valises. Pas de poussettes. Je demande a l’hôtesse s’il est possible d’avoir de l’aide pour me rendre au terminal E ou peut être une poussette (en effet, d’une nature très optimiste, je persiste à vouloir percer ce mystère de la poussette). La réponse, vous vous en doutez, est toujours la même « C’est difficile », suivi dix minutes plus tard de « C’est impossible ». Au moins le discours est consistant. Me revoilà seule, toujours 15 kilos à bout de bras, à marcher (ou plutôt à souffrir) 40 minutes entre les deux Terminaux. Ma patience est à bout, mon dos aussi. Je redemande de l’aide sur le vol Paris-Londres. La réponse est évidemment à prévoir : difficile et impossible. A Londres, grâce a l’aide de passagers, j’arrive, sans trop d’encombres, au tapis à bagages. Commence alors une attente interminable : pas signe de ma fameuse poussette. A-t-elle disparu avec les poussettes du Terminal D ? Je me décide à me diriger vers le service bagages alors que les valises d’un autre vol remplacent les valises venant de Paris. Il est 11.00 du soir. A mes 15 kilos de bébé à bout de bras, s’ajoute mon sac à dos…un vrai parcours du combattant. Tout ca pour découvrir que ma poussette m’attendait sagement au comptoir bagages ! Evidemment, personne n’a daigné me prévenir. L’inexistence du service client jusqu’au bout. Là aussi, je reconnais la persistance du discours.
Plusieurs points que je souhaite soulever :
1 – Lors d’un vol retour de Bangkok en février dernier, toujours sur Air France, nous avons du attendre 2 heures notre poussette, à 5.00 de matin car, ainsi qu’il nous l’a été mentionné, « c’est le règlement de sortir les poussettes en dernier ». Une révision du fameux règlement serait peut être la bienvenue.
2 – Le service client semble s’adresser, et prendre en compte, principalement les hommes et femmes d’affaires. Puis-je vous rappeler que les hommes et femmes d’affaires peuvent aussi avoir des familles. C’est en effet mon cas mais le service que j’ai reçu en tant que mère de famille a été si pauvre, s’en était insultant. Mon billet a couté 269 euros et je me suis retrouvée confronter à des situations où j’avais pratiquement l’obligation de m’excuser d’être là et de voyager avec un enfant en bas âge. C’est totalement inacceptable.
3 – Jamais, que ce soit sur une ligne régulière ou avec une low cost, n’ai-je été confrontée à une telle politique « anti-poussette ». Ma question est donc : pourquoi d’autres compagnies arrivent elles à gérer ce qui semble être un véritable problème logistique pour Air France ?
4 – Que le règlement interdise les poussettes à bord, soit. Mais ne pensez vous pas qu’une alternative puisse être mise en place ? Comme une poussette en prêt mise à disposition dés la sortie de l’appareil ? Ou du personnel aidant et efficace ?
5 – Le service client auquel j’ai été confrontée a été choquant d’inaptitude et d’ignorance. La répétition du discours « c’est difficile, c’est impossible » m’aurait fait sourire si les conséquences n’avaient pas été si pénibles pour moi. Aucune aide ne m’a été apportée, ne serait-ce que de porter le sac de mon fils pour quelques mètres. Et surtout, le personnel a été d’une arrogance et d’une impolitesse totalement inacceptables pour une compagnie comme Air France. Il m’est arrivé d’avoir un meilleur service client sur des compagnies low cost qui ne sont pas réputées pour leurs rapports clientèles. Air France n’est pas une low cost et se félicite du haut standard de ses services. Ceux-ci on été inexistants sur les quatre vols que j’ai pu prendre.
A very angry mummy.
Partir vivre et travailler dix mois à New York: coût de la vie? English translation pending
bonjour
je souhaiterais partir aux etats unis mais particulierement dans une grande ville américaine emblematique des usa. New york est une ville emblématique et un de mes reves serait d'aller y vivre environ une dizaine de mois avec ma femme et ma fille qui est bébé. J'ai 30 ans et je crois que je suis trop vieux pour pretendre à un echange universitaire. J'ai un petit budget et j'aimerais savoir s'il y a qulqu'un qui pourrait me renseigner un peu sur le cout de la vie à new york, loyer(facile à trouver? cautions ou autres?), cout de la vie ? j'aimerais egalement travailler mais plutot à temps partiel pour passer du temps à decouvrir les usa en famille. Job facile à trouver? etc...
merci d'avance pour tout renseignement meme petit mais exact.... :)
je souhaiterais partir aux etats unis mais particulierement dans une grande ville américaine emblematique des usa. New york est une ville emblématique et un de mes reves serait d'aller y vivre environ une dizaine de mois avec ma femme et ma fille qui est bébé. J'ai 30 ans et je crois que je suis trop vieux pour pretendre à un echange universitaire. J'ai un petit budget et j'aimerais savoir s'il y a qulqu'un qui pourrait me renseigner un peu sur le cout de la vie à new york, loyer(facile à trouver? cautions ou autres?), cout de la vie ? j'aimerais egalement travailler mais plutot à temps partiel pour passer du temps à decouvrir les usa en famille. Job facile à trouver? etc...
merci d'avance pour tout renseignement meme petit mais exact.... :)
Où croiser des Bobcats en Californie? English translation pending
Bonjour,
où et comment peut-on croiser des Bobcats en californie ? A l'exception des Zoo bien sûr.
Hébergement dans Tango Hanto et/ou San'in (Japon) English translation pending
Bonjour,
Je souhaite passer quelques jours (2 ou 3 jours vers mi-mai) sur la côte au nord de Kyoto : la péninsule de Tango-Hanto et la côte de San'in (parc national). Est-ce que quelqu'un connaît des hébergements pas cher (env. 10.000 Y pour 2 ... et un bébé) dans cette région? On trouve sur le net des logements sur Kinosaki et Amanohashidate mais soit trop cher soit les sites sont entièrement en japonais.
Merci
Je souhaite passer quelques jours (2 ou 3 jours vers mi-mai) sur la côte au nord de Kyoto : la péninsule de Tango-Hanto et la côte de San'in (parc national). Est-ce que quelqu'un connaît des hébergements pas cher (env. 10.000 Y pour 2 ... et un bébé) dans cette région? On trouve sur le net des logements sur Kinosaki et Amanohashidate mais soit trop cher soit les sites sont entièrement en japonais.
Merci
Poids de bagages permis avec Air Transat? English translation pending
Bonjour,
J'aimerais savoir quel est le poids maximum de bagage autorisé pour une famille voyageant à Cuba? Je sais que les poussettes et autres articles (parc, sièges, e tc.)sont acceptés sans frais, mais outre ces articles, ça en prend du stock pour 2 enfants dont un bébé! Nous aurons sûrement une valise juste de bouffe, eau, jouets, etc...Merci de partager votre expérience!
Location de studio/appartement en Espagne/Portugal? English translation pending
Bonjour,
J'ai une petite question pour vous...Je vais 5 semaines en Espagne et au Portugal du 10 mai au 16 juin.J'ai réservé que la première semaine et une semaine au Portugal.Pour le reste j'aiemrais louer une fois sur place.Ma question est la suivante...comme je voyage avec un bébé de 10 mois est-ce que c'est facile sur place de louer des genres de studios ou apparts dans ses deux pays ?
Merci beaucoup
Carolyne
Voyage de quinze jours à Bali avec deux enfants en août English translation pending
Bonjour,
nous partons 15 nuits à Bali avec deux enfants (5 ans et demi et 22 mois). Nous pensons passer 3, 4 jours à Jimbaran, à Pemuteran puis Ubud (et le reste on verra) Pour ceux qui connaissent, est ce que ce programme est ambitieux avec 1 enfant et un bébé? Des conseils de plage facile pour enfants? L'idéal étant d'allier visite et hotel charmant avec piscine. Merci pour vos conseils et bons plans
Sophie
nous partons 15 nuits à Bali avec deux enfants (5 ans et demi et 22 mois). Nous pensons passer 3, 4 jours à Jimbaran, à Pemuteran puis Ubud (et le reste on verra) Pour ceux qui connaissent, est ce que ce programme est ambitieux avec 1 enfant et un bébé? Des conseils de plage facile pour enfants? L'idéal étant d'allier visite et hotel charmant avec piscine. Merci pour vos conseils et bons plans
Sophie
Outlets en Floride (Sawgrass et Fort Myers) English translation pending
Je pense aller au Sawgrass Mills de Fort Lauderdale, très conseillé ici et je voulais savoir le temps que ça prend de le faire? ça me semble gigantesque...
est-ce qu'il y a un supermarché dedans car le jour "shopping" je dois faire le plein de trucs pour mon bébé...
Sinon il y a deux outlets à Fort Myers plus petits, est-ce que ce n'est pas mieux et plus relax? J'ai vraiment besoin de me rhabiller et je cherche la solution la plus sympa pour pas s'énerver avec ma fille de 18 mois et mon mari.
Si possible en une grosse après-midi mais pas plus...
est-ce qu'il y a un supermarché dedans car le jour "shopping" je dois faire le plein de trucs pour mon bébé...
Sinon il y a deux outlets à Fort Myers plus petits, est-ce que ce n'est pas mieux et plus relax? J'ai vraiment besoin de me rhabiller et je cherche la solution la plus sympa pour pas s'énerver avec ma fille de 18 mois et mon mari.
Si possible en une grosse après-midi mais pas plus...
Hôtel proche de l'aéroport Eze de Buenos Aires? English translation pending
Bonjour à tous!
Mon compagnon et moi devons rejoindre l'aéroport EZE depuis l'aéroport domestique, le soir.
Nous devons reprendre un avion pour Santiago le lendemain et souhaitons donc passer la nuit à l'hotel.
Nous avons un bébé qui aura 5 mois lors de ce voyage.
Avez-vous un hotel à nous conseiller, qui soit sur le trajet et éventuellement le plus proche possible de l'aéroport international? (à un prix modéré également)
Merci!😉
Mon compagnon et moi devons rejoindre l'aéroport EZE depuis l'aéroport domestique, le soir.
Nous devons reprendre un avion pour Santiago le lendemain et souhaitons donc passer la nuit à l'hotel.
Nous avons un bébé qui aura 5 mois lors de ce voyage.
Avez-vous un hotel à nous conseiller, qui soit sur le trajet et éventuellement le plus proche possible de l'aéroport international? (à un prix modéré également)
Merci!😉
Dengue à Bali? English translation pending
Bonjour a tous, voila j'ai lu pas mal d'articles sur le net qui parlent d'une recrudescence de la dengue a Bali...or nous partons avec notre bebe qui aura 10 mois a Bali pour 10 jours du 22 au 31 mai. On pense rester 3 jours a Ubud (hotel) puis 1 semaine dans une maison a Canggu et faire qqes visites la journee. J'ai lu que des cas avaient ete declares vers Kuta et Sanur et il me semble que la dengue est surtout presente dans les villes. Perso on va de toutes facons eviter les grandes villes car pas notre truc mais on sera bien oblige d'y faire un stop ou deux.
Pensez vous que ce soit ok ?
Ca me stresse....
Merci d'avance 🙂
Pensez vous que ce soit ok ?
Ca me stresse....
Merci d'avance 🙂
État de l'hôtel Playa Costa Verde à Holguin? English translation pending
Nous partons le 9 mars pour Holguin, j'aimerais savoir l'état de l'hotel, le service et la propreté des chambres, Y'a t'il des unités mieux placé, nous avons un bébé avec nous, nous pensons faire beaucoup plus de la plage que de la piscine.
Le midi au casse croûte de la piscine est-ceque l'on mange bien?
Il ya trois ans on avait saumon fumé au casse croûte, au buffet de la langouste 2 fois semaines, c'était l'endroit ou nous avions le mieux mangé à Cuba???????