Results for "Amsterdam+|+48+>+223"

Bonjour à tous !

Nous avons repéré une croisière sur le MSC Poésia qui nous tente bien : New-York, journée en mer, Halifax, St John, Bar Harbor, Boston, Newport, New York. Départ le 22 octobre 2011.

Nous nous demandons toutefois si on pourra faire les excursions proposées par le bateau en français ! Y-a-t-il suffisament de Français ( ou du moins des francophones tels que les canadiens ) pour que des excursions en Français soit organisées ? Quelles nationalités sont présentes sur des paquebots MSC pour des croisières en Amérique du Nord ?

Tout renseignement sera le bienvenu ... Merci.

Pierre T.

Bonjour,

Voilà, je part cet été pour 3 semaines a Nice et la seule compagnie qui fait un vol direct Montreal / Nice est Air Transat. Par contre, ayant souvent voyager avec cette compagnie, je trouve le confort pas très "top".

Ce sera la première fois que je voyage avec mon bebe qui aura 10 mois. Alors je me demandais si il ne serait pas mieux de voyager avec Air France qui nous oblige un transfert a Paris.

En fait, j'ai l'impression d'avoir a choisir entre le confort ou le vol direct.

J'aimerais avoir vos commentaires.

Merci!

Bonjour,

Nous sommes une famille de 5 (2 adultes et 3 ados) et nous voulons aller à Bali pour un mois, en août 2011. J'ai commencé à chercher des billets d'avion et j'en ai trouvé un sur eDreams qui est bcp moins cher que les autres (795 € par personne soit 300 € de moins que les autres billets les moins chers !)

Le voici:

DateAéroport TerminalPaysCie AérienneOpéré par ALLER: Durée: 21: 00 h Départ10:30 ven., 29 juil. Paris - Orly(ORY) FranceDinar Lineas Aereas SA Dinar Lineas Aereas SA Arrivée05:10 sam., 30 juil. Kuala Lumpur - Subang Kuala Lumpur International (KUL) MalaisieEconomique Correspondance - Changement d’avion Vérifiez l’heure d’embarquement et la porte d’embarquement avec la compagnie aérienne ! Durée de l’escale: 4 heures 15 minutes Départ09:25 sam., 30 juil. Kuala Lumpur - Subang Kuala Lumpur International(KUL) MalaisiePT Indonesia AirAsia PT Indonesia AirAsia Arrivée12:30 sam., 30 juil. Bali - Ngurah Rai (DPS) IndonésieEconomique RETOUR: Durée: 18: 45 h Départ19:15 sam., 27 août Bali - Ngurah Rai(DPS) IndonésieAirasia Sdn Bhd Airasia Sdn Bhd Arrivée22:15 sam., 27 août Kuala Lumpur - Subang Kuala Lumpur International (KUL) MalaisieEconomique Correspondance - Changement d’avion Vérifiez l’heure d’embarquement et la porte d’embarquement avec la compagnie aérienne ! Durée de l’escale: 3 heures 05 minutes Départ01:20 dim., 28 août Kuala Lumpur - Subang Kuala Lumpur International(KUL) MalaisieDinar Lineas Aereas SA Dinar Lineas Aereas SA Arrivée09:00 dim., 28 août Paris - Orly (ORY) FranceEconomique 3 975,00 € Prix total Frais de service non inclus Nombre de passagers: 5 Prix et taxes par passager: 795,00 € Remise eDreams: 60,00 €

Je ne connais pas du tout les compagnies aériennes indiquées pour Paris-Kuala Lumpur et KL - Bali: J'ai cru comprendre sur ce forum qu'en fait le vol Paris -KL A/R était avec Air Asia (et non Dinar Linéas) ?? Le vol KL - Bali est indiqué sur PT Indonesia AirAsia à l'aller et sur Airasia Sdn Bhd au retour ??

Quelqu'un peut il me renseigner sur ces compagnies et me conseiller sur ce billet ??? Faut-il prendre ce billet tout de suite ou faut-il plutôt attendre encore pour prendre le billet ?

Merci et très bonne année 2011 à tous ! ACO

J'espère que votre réveillon c'est bien passé parce que le mien grâce à AIR FRANCE fût une catastrophe.

J'habite à Orlando aux USA et je décide de passer le réveillon du 31 décembre à Paris avec mes amis français.

Mi novembre, sur le site internet d'Air France je réserve mon billet A/R MCO/CDG

Le billet aller se décompose ainsi:

30/12/2010 13h25 MCO/JFK arrivée 16h25 30/12/2010 19h10 EWR/CDG AF019 arrivée 8h10 le 31.

Mon erreur fut de ne pas avoir remarqué que j'atterrissais à JFK pour repartir de EWR.

Mais bon si AIR FRANCE vend cette correspondance cela signifie que c'est tout à fait faisable.

Mon vol MCO/JFK effectué par Delta atterrit bien à 16h25 mais il lui fait 1h35 pour trouver une place de parking et nous permettre de descendre de l'avion.

Quand on sait que la distance entre jfk et ewr est de 1h30 de taxi je sais à ce moment là que j'ai loupé mon vol vers Paris.

Je me dirige vers le comptoir AIR FRANCE pour leur demander que faire.

On me répond de me diriger vers EWR que le personnel sur place est au courant et qu'on m'attend.

J'arrive à EWR à 19h05 et AIR FRANCE me donne un voucher pour passer la nuit dans un hôtel et me dit que je suis booké sur le même vol le lendemain, soit le 31 décembre.

Super je passerai le 31 dans l'avion.😠😠😠. Mes amis français me disent qu'ils m'attendent et que nous fêterons le réveillon le samedi soir!!

le 31 j'embarque comme tous les passagers à l'heure et nous poireautons 2 bonnes heures avant de nous entendre dire que suite à un problème du système de navigation le vol est annulé.

On nous dit "il est 22h00 c'est le 31 décembre tous les hôtels sont complets, il n'y a pas de chambre disponibles débrouillez vous, rdv demain pour le même vol.

Mon retour étant prèvu le lundi 3 janvier je comprends que mon périple sur Paris est annulé.

J'appelle Air france qui me dit que comme mon billet est en Business et que je suis un membre gold il me rembourse mon billet mais que c'est à moi de me débrouillé pour acheter un ewr/mco pour rentré chez moi.

Bref, j'aimerais savoir selon vous ce que je peux attendre du servie clientèle d'Air France.

Merci pour vos réponses .

Bonjour,

Ayant pour projet de réaliser un tour du monde d'ici quelques temps, j'ai définit un itinéraire qui me ferait passer dans l'ordre par les Etats Unis, plusieurs îles du Pacifique, la Nouvelle Zélande, l'Australie, le Japon, la Chine, le Thailande et la Malaisie avant de rentrer en France. Je souhaiterais profiter de mon passage en Asie pour visiter le Népal et pourquoi pas l'Inde si c'est moins cher de passer par là pour rejoindre Kathmandu. Seulement je ne sais pas si je dois inclure ces destinations directement dans mon billet tour du monde ou plutôt prendre des vols intérieurs afin de ralier ces 2 pays sachant que je pourrais décoller de Bangkok ou Kuala Lampur.

Financièrement parlant, est il plus intéressant:

- De prendre un vol intérieur (aller retour) pour Kathamdu au départ de Bangkok ou de Kuala Lampur? - De prendre un vol intérieur pour New Delhi au départ de Bangkok ou de Kuala Lampur et faire l'aller retour Inde-Népal par mes propres moyens? - Inclure le vol pour Kathmandu dans le billet tour du monde? - Inclure le vol pour Delhi dans le billet tour du monde et faire l'aller retour Inde-Népal par mes propres moyens?

Merci à ceux qui pourront m'apporter quelques éléments de réponse 😊

Salut à tous !

Bon en fait on se dirige vers One world pr un itinéraire Madrid- Quito // Punto Arenas - Santiago - Ile de Paques - Auckland - Melbourne - Alice springs - Cairns // Sydney - Jakarta - Kathmandou - Hong Kong - Amman - Madrid pr un prix de 3270 € TTC. Seul problème British Airways m'a expliqué par téléphone qu'avant de pouvoir réserver quoi que ce soit, je devais créer l'itinéraire avec le planificateur, réserver celui qui me convenait en terme de segments, m'inscrire et qu'on nous attribuerait un numéro de dossier pour ensuite les rappeler et payer en ligne... Seul soucis, c'est qu'on peut pas simplement réserver et s'inscrire sur le site on doit payer tout de suite !! Et puis on a fait une simulation d'itinéraire sur uniquement septembre et octobre 2011 puisqu'on peut pas aller au delà.. Alors j'aimerai bien comprendre comment faire pour réserver un itinéraire avec qqun qui nous conseille correctement en ligne et pas faire tout par internet :-( j'ai du appeler deux ou trois fois BA et à chaque fois, j'ai pas réponse :-(. Je veux bien de l'aide !!

Merci :-)

bonjour nous partons en gros du 1er fevrier au 31 mars 2011 depart Toulouse retour Toulouse je cherche un tarif correct depuis plusieurs semaines mais rien d interessant en dessous de 900 euros par personne on peut partir et revenir en milieu de semaine, peu importe que me conseillez vous ? attendre encore (avec le risque que les prix montent encore) ou achetez a 900 euros avec la lufthansa sur leur site en direct par exemple on a abandonné la piste Alitalia (trop compliqué, trop d attente, ...) merci pour toutes infos

😉😉😉😉Bonsoir à vous tous,

Me voilà de retour dans une nouvelle discussion. Vous me manquiez et encore merci pour vos messages de soutien aux plus fidèles amis de ce forum.

Certes, le titre de cette discussion a été revu et corrigé afin de mentionner là tout ce qui peut-être utile pour préparer sa prochaine croisière.

Je vous suggère de parler de vos démarches concernant la réservation, cela permettra de nous faire apprécier ou pas les services rendus des différentes agences que ce soit par le net ou en directement en agence. De la préparation, de l'accès au port d'embarquement, de votre circuit, des escales, des excursions et de votre retour.

Vos textes, vos récits et photos seront bien venus car il ne faut pas oublier qu'il y a toujours des nouveaux sur ce site. Alors aidons les à faire le bon choix.

Les choix des compagnies, des navires, des circuits seront mentionnés ici afin d'en savoir plus sur les différentes prestations présentées et ressenties.

Il est évident que vos remarques dans cette discussions ne seront pas là pour obliger telle ou telle personne de s'orienter vers une compagnie suggérée mais pour simplement la découvrir. Chacun appréciera ou pourra poser la ou les questions utiles.

Merci à vous de lire vos commentaires à venir.

Cordialement à tous.

PS : je mentionne ici l'accès à toutes mes discussions sur ce forum au cas où :

voyageforum.com/v.f?do=resultats_recherche&search_user_username=ALCATI&first_post=1&

JC

Bonjour chers voyageurs J'ai lu beaucoup de vos messages et je suis impréssionnée par tant d'aventuriers ! Et par vôtre courage ! Je pars mi décembre 12 jours à Calcutta dans un festival de thêatre. Je logerais chez l'habitant. Plus qu'un voyage touristique, il s'agit de rencontre humaine. Mais je ne suis jamais partit aussi loin. Le voyage en avion avec ses 7 heures d'éscale à Dubaî m'éffrai un peu ! (beaucoup!!!) Ma valise est un casse tête ! je la voudrais pas trop lourde pour ramener des souvenir !!! que dois je surtout ne pas oublier !. faut t'il prendre des medicaments ? Comment doit-on se comporter pour ne pas choquer ! et si vous êtes un peu photographe, je voudrais acheter un zoom et j'hesite entre tamron et sigma pour un 18-200. Merci beaucoup de vos futures réponses et bravo pour vos messages. De vous lire m'à déjà fait beaucoup voyager !!! Catherine

Bonjour, je pars aux Philippines avec mon copain au mois d'aout 2011 (vacances scolaires obligent...). Mais depuis la premiere fois ou nous avions regardé les billets, les prix ont beaucoup augmenté!!!... Pensez vous qu'il y a une periode de l'annee ou ils vont redescendre? Nous sommes preneurs de tout autre conseil pour l'achat des billets ou autre!! Merci a vous 🙂

bonjour j'ai pas trouvé de post récent sur ce qui suit

pour prendre un vol bangkok airways quand on arrive au nouvel aéroport de bangkok (je passais toujours pas kul ou sin donc je sais pas)

quand on sort après le passage police (je sais pas si mon bagage sera à récupérer combien de temps je dois compter pour me rendre au transfert pour un vol bangkok airways

est-ce que c'est bien indiqué ? où se trouve le terminal bangkok airways par rapport au hall d'arrivée etc svp est-ce que l'on peut prendre une file rapide si il ya du monde ? quand on a une connexion courte (j'arrive avec un vol CHINA air ) si tout va bien 6H45 du matin (je v rêver) et le vol pour phuket est à 8h05😕 (il n'y avait pas d'autres propositions pour réserver, en temps normal je prends minimum 3h entre deux vols, pour moi c impossible si retard mais bon la cie vend le billet comme ça donc tampis je poireauterai un vol de l'après midi... je me prendrai pas la tête ça sera les vacances...

donc si pas de gros retard etc qui peut me dire si faut que je mette des tennis ou pas lol ??? si on peut passer avant des autres passagers si on montre le billet connexion en demandant poliment etc...

merci d'avance à ceux qui ont fait le même style de transfert...

ne pas commenter sur la cie que je prends en vol transatlantique lol on la connait dans mon entourage

Bonjour amis voyageurs,

Je vais faire un voyage au Pérou et j'aimerais connaitre votre avis sur la compagnie ainsi que l'escale à NY. Le vol part de Paris avec une escale à JFK de 8 heures. Idem pour le retour en sens inverse.

Questions - J'ai lu sur le forum que les repas sont payants, est-ce vrai ? - Avez-vous eu un écran individuel pour les films ? - Devrai-je récupérer mes bagages à NY ? - Si oui, Pour combien de temps ?

Merci de partager vos expériences !

Bonjour, j'aimerais savoir a quelle période de l'année les billets d'avion sont les moins cher et dans quel coin de l'europe a partir de Montréal ou de Québec.

J'aimerais visiter plusieurs pays a petit prix... le séjour pourrait durer 1 mois environ. Avez vous des suggestions a me faire: billet d'avion, hôtel, nourriture pas cher et les belles places a visiter? J'aimerais voir, l'italie, la grece, la suisse et quelques autres si possible.. Je sais qu'on peut voyager tres rapidement d'un pays a l'autre soit par train ou par tgv ou en louant une voiture. Lequel est le plus abordable?

Merci j'aprécie l'attention que vous porter a mon questionnement. ce serait mon premier voyage en europe alors il me faut quelques trucs.

Bonjour,

Je cherche des villes à faire en amoureux en France. J'hésite pour Carcassonne

Avez-vous d'autres idées ?

Merci,

Bonjour

Je viens d'acheter un séjour , vol + hôtel + voiture pour Paris Las Vegas , et mon inquiétude réside dans le fait qu'il y a très peu de temps de correspondance entre chaque vols , voila le vol est affrété par Air France mais effectué par Delta Airlines de Paris a Salt lake city ou j'ai 1 heure 10 avant le départ pour Las Vegas et au retour je n'ai que 35 minutes entre chaque vols , pour le retour pas d'immigration a passé mais 35 minutes cala me parait court !!! pourtant ce son des vols qui étaient vendu et pas moi qui les ai créés .

je sais que parfois cela peu aller très vite , a notre dernier voyage nous étions sortis de l'aéroport a l'heure d'atterrissage prévu soit 20 minutes d'avance , les guichets pour l'immigration sont nombreux a San Francisco et très peu de français sur le vol , mais j'ai aussi souvenir d'avoir mis 1 heure pour passé l'immigration a Miami en 1988 !!

si certains connaissent l'aéroport de Salt lake city ou bien on deja effectué ces vols pouvez vous m'en dire plus

Merci Chris

bonjour voila j ai un probleme j arrive jeudi7 octobre (bientot)en gare de montparnasse a 23H3O et je repart le lendemain a 6H25 de la gare du nord je suis accompagné de 2 amis et sa m enbete de prendre une chambre d hotel pour quelque heures donc premiere questions:

puis je rester toute la nuit dans la gare de montparnasse?

y a t il des bars simpa ouvert jusqu a 5HOO du matin pas loin?

je suis un campagnard^^, est ce que le quartier est dangereux?

combien de temps en metro doit je compter entre gare montparnasse et gare du nord?

merci amicalement clement

encore un emission(enquete exclusive) pour ceux que ca interresse sur la prostitution en thailande sur M6 , dimanche 10 octobre a 22h50 a croire que les journalistes veulent vraiment denigrer ce pays dommage car il n'y a pas que cela en thailande encore un torchon de plus

Bonjour, Au retour d'un séjour à Montreal, mon vol atterit à CDG à 6h00 , et je dois prendre mon 2eme avion à Orly à 11h.

2 questions : - faudra-t-il que je récupere mes bagages à CDG ou est ce que je peux les faire enregistrer jusqu'au bout? - quel est le moyen le plus simple de rejoindre orly depuis cdg, sachant que j'ai 2 enfants, et suivant la reponse à la première question, peut etre aussi mes bagages ....

Bonjour,

Je prépare un sejour d'1 semaine dans la "Big Apple". Je souhaiterai y aller plutot au printemps vers le mois de mai. Pouvez vous me dire si le programme ci dessous est réalisable, ou si je dois retirer ou rajouter des choses à voir ?? Une seule chose : je ne souhaite pas visiter de musée !

J1 : arrivée à NY J2 : Visite en bateau pour découvrir Manathan, statue de la liberté J3 : chinatown/Little Italy/ Wall Street/Lower Manathan J4 : Broadway/Times Square/Empire State building (au coucher de soleil si possible) J5 : central park J6 : Greenwich Village/Soho J7 : Traverser du Brooklyn Bridge à pieds puis journée à Brooklyn J8 : messe Gospel + ??

Y a t il des messes Gospel tous les jours ou est ce 1 jour précis ? Connaissez vous des adresses de Bed and Breakfast a new york ?? MERCI de tous vos bons conseils

Salut! Je voudrais savoir quelle est la façon la plus abordable pour prendre un vol de Montréal vers Paris pour un aller-retour pour un voyage qui débuterait à la fin du mois de mai et qui s'échelonnerait pour une période d'un mois environ. Nous serions 2personnes à voyager.

Est-ce mieux de miser sur des vols de dernières minutes ou de réserver? Ou bien, est-ce mieux de prendre un vol principal en partant d'un aéroport américain, si les prix sont mieux?...puis de me débrouiller pour m'y rendre.

J'ai d'abord regarder pour un vol aller-retour en date du 20 mai au 20 juin et le coût alors associé est d'environ 1500$. Je me demande si c'est bien.

Pour les vols de dernières minutes, j'ai regardé quelque peu en simulant que je partirai très bientot et les prix étaient très intéressants. Environ 200$ par personne. Cela est à condition que les prix restent les mêmes lors de mon vrai départ puis qu'il reste des places. Mais pour le retour, j'ai figurai que je reviendrai au alentour de la fin du mois de juin, ( tel 30 jours plus tard comme je le désirais si j'étais parti au mois de mai) mais le coût s'est élevé à 2000$ ou plus. J'ai eu une surprise! Mais est-ce que j'ai bien fais les choses ou alors un billet de dernière minute en partant de Paris est aussi cher?

Sinon, que faire?

De plus, est-ce une bonne période pour visiter la France? Et quoi y visiter? Merci

Bonjour, je suis nouvelle sur le forum et j'ai un grand besoin d'aide! Il y a 2 semaines, j'ai pris un billet d'avion direction Papeete via GO VOYAGES. Les escales sont Paris et LOS Angeles. A 1600 euros le billet d'avion, vous pensez bien que j'ai vérifié plusieurs fois ce que j'inscrivais ds les cases du formulaire!!!!! A la réception de la confirmation et du billet électronique, je me suis d'abord rendue compte que nos dates d'expiration de passeport étaient incorrectes. Les chiffres ont été inversés de la meme façon pr nos 2 dates. On obtenait ainsi une année d'expiration en 2026. Erreur que nous n'avons pas pu commettre puisque que pour éviter ce genre d'erreur les propositions s'arretent en 2020. Panique à bord! Apres un coup de téléphone, la modification est faite sans frais car cela n'apparait pas sur le billet! Il y a 2 jrs, je m'aperçois que mon nom et mon prénom sont inversés!!!!!!!!!! Go voyages ne veut rien entendre: on me dit qu'il faut annuler mon billet et en racheter un autre. Tout ça à mes frais bien sur!!!!!! J'avais contracté une assurance annulation toutes causes qui évidemment ne prend pas en charge mon cas!!!!! Je dois aller chez Air France cet après midi. Je suis désespérée...C'est mon premier voyage... Donnez-moi votre avis. Merci d'avance. Estelle

Bonjour , je suis nouveau sur le forum et j'ai une très grande passion pour les voyages par contre ma famille n'a jamais eu cette même passion donc je n'est jamais (ou presque) voyager.J'ai 20 ans et Voila que ma grande curiosité m'amène a préparer un Tour d'Europe ou Eurotrip cependant mes connaissances dans ce domaine sont vraiment restreintes. Alors je voulais savoir si quelqu'un aurait des lien de site internet ou peu importe sur le sujet ? Les Couts , quoi préparer etc. Aussi j'aimerai avoir des conseils comment voyager pour le moins cher possible (Ou dormir , transport) car je ne veut pas non plus dépenser une fortune pour ce voyage 😏 .

Merci pour tout lien et conseil qui m'aideront dans ce périple. 🙂

Voici les pays que j'aimerai visiter pour ce voyage :

Départ de Montréal (Et oui j'habite au Québec) Irlande, Écosse et Royaume-Unis Scandinavie (Norvège, Suède , Finlande) Et puis descendre Danemark , Pays-bas, Allemagne, Italie , Grèce

Combien de temps devrai-je prévoir pour ceci ?

Merci encore !

Salut a tous!! J'attendais avec impatience la mise en vente de mes billets pour mon voyage d'aout 2011. Ayant suivi tout au long de l'année le prix sur le net, j'en ai conclu qu'il fallait les prendre des la mise en vente, donc septembre !!!! Et la, je tombe de haut !!!!!!!!!!!!!! en septembre 2009 j'ai regardé, et c'était la le plus intéressant pour aout 2010: Paris los angeles 30 juillet 2010 et San francisco paris le 24 aout 2010: Direct air France 1368 euros par personne ou environ 900 avec escale. ET la aujourd'hui pour les mêmes dates mais aout 2011 : Presque 1200 avec escale et 1500 direct, c'est pas possible!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Est ce que ca va baisser??? dans les semaines qui suivent, ou je suis cuit!!! Merci pour votre aide car la, je vois le voyage de ma vie qui s'en va. HELP ME !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

En raison de la grève de protestation du 7 septembre, le trafic aérien risque d'être fortement perturbé: voici ce qu'Air France a prévu pour ses passagers (dont je ferai partie ...)

"Dans le cadre de la grève générale en France le mardi 7 septembre, certains syndicats de contrôleurs aériens ont lancé un appel à la grève. En conséquence, pour cette journée, la Direction Générale de l'Aviation Civile (DGAC) limite le nombre de vols de toutes les compagnies aériennes.

Dans ce contexte, le 7 septembre, nous prévoyons d'acheminer tous nos clients et d'assurer : - 100 % de nos vols long-courriers, - 90% de nos vols court et moyen-courriers à Paris-Charles de Gaulle, - 50% de nos vols court et moyen-courriers à Paris-Orly.

Consignes génériques hors responsabilité Air France Pour les clients : - dont le vol est annulé ou retardé - dont le billet est émis avec réservation confirmée - avec un tarif soumis à conditions spéciales (tarifs publics, spéciaux, négociés, forfait, groupes, firmes).

Pour ces clients, il s'agit d'un report involontaire.

AF accepte :

1 / Report ou réacheminement - Pour les clients qui souhaitent maintenir leur déplacement - Report autorisé sur le 1er vol AF ou KL disponible le même jour. Si pas de disponibilité le même jour, report à une date antérieure ou postérieure au voyage sur AF ou KL. Report dans la même classe de réservation en priorité. Si plus de disponibilité, report autorisé dans la même classe de transport.

- Pour toute demande de report sur autre compagnie, merci d'adresser votre client dans un point de ventes AF.

- La location de voiture n'est pas proposée par AF

- Si AF propose un réacheminement sur une escale voisine, AF prend en charge la voie de surface en transport collectif jusqu'à destination finale (train, bus, taxi collectif). Si AF ne parvient pas à organiser cette voie de surface, le client peut louer une voiture (catégorie A seulement) et demander un remboursement en après-ventes sur présentation de la facture et du mémo voyage (ou reçu billet).

2 / Modification de réservation - pour les clients qui ne souhaitent plus voyager à la date prévue - Report de la réservation dans un délai d'un mois maximum dans la même classe de réservation avec maintien du tarif d'origine. Si la classe de réservation n'est plus disponible, encaisser la différence tarifaire.

- Pour les clients désirant modifier le point d'origine de leur voyage ou leur destination finale, prendre le billet original en échange pour la valeur totale du/des coupon(s) de vol inutilisé(s) sans appliquer les pénalités éventuelles. L'utiliser en paiement du nouveau billet sur la nouvelle destination choisie par le client. Encaisser la différence tarifaire si nécessaire. Dans le cas contraire, rendre la différence sous forme de MPD AF/KL non remboursable, valable un an à compter de sa date d'émission.

3 / Remboursement du billet - Si le client refuse le réacheminement proposé : émettre un MPD non remboursable sur AF/KL de la valeur totale des coupons de vol inutilisés ou rembourser la valeur totale du/des coupon(s) de vol inutilisés, sans encaissement des pénalités, y compris pour les billets non remboursables. Au point de demi-tour, pour les tarifs spéciaux, rembourser 1/2 aller retour de ce tarif spécial.

- Pour le client qui se trouve au point de correspondance et qui refuse le réacheminement proposé, Air France prend en charge son retour à l'escale de départ et rembourse la valeur résiduelle du ou des coupons de vol inutilisés (plus le coupon de vol d'acheminement au point de correspondance déjà utilisé).

4 / Hébergement Si le réacheminement du client nécessite un hébergement, le personnel de l'aéroport proposera un hébergement aux clients l'Espace, Elite Plus Skyteam, Elite Skytem, VIP CORP, CORP, Petroleum Club, aux UM et jeunes non accompagnés de moins de 18 ans, aux passagers à mobilité réduite (PMR) et à tous les passagers en correspondance pour une durée de 24 h seulement (1 nuit).

- Clients l'Espace, Elite Plus Skyteam, VIP CORP, Petroleum Club : hébergement en hôtels niveau 4 étoiles. - Clients Elite Skytem, CORP : hébergement en hôtels niveau 3 étoiles - Autres passagres : hébergement en hôtels niveau 2 ou 3 étoiles

5 / Indemnisation en cas d'annulation Pas d'indemnisation au client en cas d'annulation puisque la responsibilité d'Air France n'est pas engagée.

6 / Attestation de non embarquement Sur demande du client, une attestation de non embarquement peut être remise à l'aéroport en cas de retard ou dŽannulation.

7 / Traitement par les services clientèle Pas d'indemnisation prévue en après-ventes à titre commercial et lorsque la compagnie n'est pas responsable. Le service clientèle étudiera au cas le cas la possibilité de donner une compensation au client en cas de réclamation.

Bonsoir,

Nous sommes en train de préparer un séjour de 3 semaines vers la Tanzanie pour janvier 2011, soit 2 semaines dans les parcs, volcan et alentours + 1 semaine sur Zanzibar. Nos questions sont les suivantes :Il existe un bateau pour l'île, de quel lieu peux t'on partir, combien de temps de traversée, tarif et sécurité ?A qui faut il s'adresser, horaires de départ et de retourAvez-vous un hôtel sur l'île au tarif raisonnable et propre et pas trop excentré ?Dans l'éventualité où le retour vers la France se ferait du même aéroport soit le Kilimandjaro, à la sortie du bateau, quel est le moyen de transport le plus pratique et le plus sûr que l'on doit prendre pour se rendre à l'aéroport ?

Merci pour vos réponses