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Bonjour.

Désolé pour ce message un peu long mais si ça peut aider ne serait ce qu'une personne, alors ça valait la coup.

Je suis rentré des Etats Unis dimanche. Boucle Los Angeles du 21/04 au 05/05.

Pour faire court : Arrivée LAX 21/04 - SF en voiture le lendemain - 3 nuits SF - SF / LAS VEGAS via United - Zion en voiture le lendemain - Bryce - Monument - Grand Canyon - Williams Route 66 - Willians / LV par I40 et route 66 de Seligman à Kingman - 2 nuit LV - LV/LAX via Delta - 3 nuits LA. Retour 05/05 Lax/Heathrow. Arrivé le 06/05.

Donc 3 locations de voitures.

Aprés plusieurs déboires (ventes forcées de prestations alors qu'elles étaient mentionnées sur voucher, surclassement automatique) avec Hertz, dollar et alamo à Baltimore en 2009 et Miami en 2010, je voulais cette fois, partir avec un voucher blindé au max, avec les assurances au max afin de ne pas être une nouvelle fois emm....... sur place. Mais bon ça c'est pas garanti quand même.

Pour info, en 2009 j'étais passé par hertz et en 2010 par elocation et traveljigsaw, maintenant rentalscar. Les trois fois ou j'ai eu des problèmes, j'ai réclamé. Les brokers se sont défaussés en disant qu'ils n'étaient que des intermediaires et qu'ils ne pouvaient rien faire. J'ai donc envoyé des mails directement aux sièges sociaux aux états unis des 3 sociétés de locations. Pour les 3 cas litigieux, j'ai ETE REMBOURSE INTEGRALEMENT. Voyez mon topic trés détaillé ouvert en 2010.

http://voyageforum.com/...llar_alamo_D3580648/

Donc. Un fois mes billets d'avion achetés, j'attaque les locations de voitures. Je passe par les différents brokers et fait des simulations directement sur les sites des loueurs. Les simulations sur les sites de loueurs donnent des tarifs largement voire trés largement plus élevés que sur les sites des brokers. J'écarte traveljigsaw (rentalscars) car les devis ne sont pas assez explicites. Je les ai même appelé et deux fois je suis tombé sur des agents qui m'ont dit "oui je pense que vous avez cette assurance" ou "je ne peux pas vous le dire; Je n'ai pas l'information". Ca promet.

Ooloc, Bsp et autoescape : pas satisfaisant non plus soit dans le tarif, soit dans la clarté du devis.

Et j'arrive sur locationdevoitures.fr Niveau tarif, ça se présente bien. Niveau conditions de locations, je me rends compte rapidement que le prestataire qui les détaille le mieux est drivefti. Cliquez sur infos et conditions puis sur conditions de locations. En cliquant dans la colonne de droite "uniquement zéro franchise" on a un package quasi complet niveau assurances. Manque cependant la PAI (ou PEP). En clair, l'assurance des personnes transportées.

Petit message sur le forum. Zitounet me répond (encore merci à lui) : "clique sur plein d'essence gratuit". Et là, miracle, tout, absolument tout est inclus dans le pack premium. Exactement le devis parfait (attention, selon mes critères à moi tout seul) que je cherchais.

Et c'est parti pour la première résa. Donc par locationdevoitures.fr - prestataire drivefti. C'est le seul qui mentionne toutes les assurances sur le devis. Reste à attendre le voucher. Qui arrive 24h00 plus tard sur ma boite mail. Là, c'est carré de chez carré et je prends connaissance que le loueur est Dollar. Vous trouverez plus bas un scan du devis.

Donc je fais mes 3 locations - 2 SUV mid size et une berline mid size - Les 3 fois par drive fti/dollar - les 3 fois j'ai choisi moi même le véhicule sur place - 2 ford escape - 1 dodge avenger.

Reste plus qu'à se pointer sur place avec mes mauvaises expériences passées. J'ai présenté mes devis. 1 fois j'ai eu droit à "Wow. Wonderful insurance". J'ai eu juste à dire "Yes" (ça c'est mon choix) quand ils m'ont proposé, tout en douceur, le roadsafe. Les taxes à régler sur place. Les transactions viennent d'apparaitre sur mon compte bancaire. Aucune mauvaise surprise.

Voilà - Voilà.

A noter que j'ai j'ai fait une erreur de lieu de restitution lors d'une résa. Appel au numéro vert (pas d'annulation possible par internet). Aucun problème. Carte bancaire recréditée en 48h00.

En résumé, celui qui passe par locationdevoitures, puis par un prestataire (drivefti en l'occurence, je ne sais pas pour les autres) devra effectuer et régler sa location pour voir le nom du loueur apparaitre sur le voucher. S'il n'est pas satisfait du loueur, il devra annuler sa résa. Sans aucune difficulté. Faut quand même sortir les euros.

Comme promis, les scans d'un des 3 vouchers qui sont rigoureusement identiques. Je confirme que je n'ai pas payé de frais de drop off à San francisco ni aucun supplément pour le conducteur additionnel.

Je pense avoir été complet. Si questions, n'hésitez pas.

De retour après quinze jours dans l'Ouest américain English translation pending

by Orlanth · 2012-05-08 · 15 replies

Bonjour à tous,

Nous voilà revenus après 15j dans l’ouest américain. Voici un petit compte-rendu pour donner notre modeste pierre à l’édifice qu’est ce super forum.

Nous sommes partis 15j (du 21 avril au 6 mai) de Phoenix à San Francisco avec un vol intérieur entre Las Vegas et San francisco.

Jour1 : Départ de Bruxelles le samedi matin direction Phoenix avec une escale de 6h à NY avec Delta. Le voyage s’est très bien passé sans problème majeur à part un petit flip quand mon passeport n’a pas voulu passer pour générer les cartes d’embarquement. A la douane à JFK rien à signaler si ce n’est que c’est TRES long et qu’il faut prévoir au mini 3h pour ne pas stresser. Ce trajet aller aura en fin de compte été beaucoup plus éprouvant que le trajet retour à cause de la longue escale de 6h. Arrivé à Phoenix, nous avons alors mis 1h15 seulement à récupérer nos bagages, prendre la voiture de location et rejoindre l’hotel pour aller dormir. Je dois dire que l’organisation des aéroports américains est assez surprenante. Notre loueur de voiture était alamo. Rien à dire sur la prestation.

Jour 2&3 : Direction Sedona où je m’attendais à 15° (température moyenne fin avril) et on est arrivé avec 30° voir 35 le lendemain et un superbe soleil. Cette région est superbe et je vous conseille grandement d’y aller un jour. On a fait des randos « classique » comme West Fork (à faire), Bell Rock ou encore cathedral rock mais également moins commune comme Robber Roost. Je vous conseille de faire cette dernière car c’est vraiment sympa avec une petite balade en 4x4 dans les chemins cabossés puis une petite rando à pied. Enfin, la petite rando à pied, c’est si vous ne faites pas comme nous en montant le rocher du mauvais côté J ! En plus 5 min après notre arrivée, on a vu débarquer un indien avec ses instruments qui s’est mis à faire des incantations au soleil tout en jouant de la musique et je dois dire que c’était plutôt sympa. On a adoré Sedona. Pas mal de balades à faire et surtout peu de touristes au moment où on s’y est trouvé.

Jour 4 : sunset Volcano crater Sur le chemin du grand canyon, on a fait une petite halte à Sunset volcano crater. Pour ceux qui n’ont jamais vu un volcan dont l’éruption est récente, ca vaut le coup d’œil. On y voit des champs de lave totalement noirs et qui n’ont pratiquement pas été érodés. Les rando sont courtes mais on est vraiment sur un paysage lunaire.

Jour 4 : Grand canyon Le grand canyon, quoi en dire à part que c’est très spectaculaire et incontournable. Par contre ici, beaucoup plus de touristes dont énormément de français. On n’y était qu’une journée donc on a choisi de remonter à pied de Hermist Rest au village. Ballade sympa car on longe la rim sur 15km. Par contre, les 2 derniers arrêts de la navette sont sans intérêts car c’est un chemin bitumé. Par contre c’est plutôt bien pensé pour les personnes en fauteuil. Egalement plus de 30° là bas alors qu’on s’attendait à 12 J ! On souhaitait descendre un peu le lendemain mais le temps s’est gâté et on a préféré partir plus tôt que prévu. On y retournera peut-être un jour si on en a l’occasion pour descendre au fond ou faire la descente du colorado. Ca doit probablement être très impressionnant.

Jour 5 : Monument valley. Temps moyen pour un photographe mais, malgré tout, tout à fait correct. Bel endroit avec une balade en voiture de 17 miles sympathique. Franchement largement faisable même avec une berline mais attention où vous vous arrêtez car on peut vite s’ensabler. Le view hotel malgré son prix et un hôtel vraiment bien mais attention au petit dej qui est une vraie arnaque !!! On a apprécié cet endroit même si ce n’est pas ce qu’on a préféré lors du voyage.

Jour 6 : Page et Lake Powell : Le temps n’était pas avec nous ce jour là avec de la pluie sur le trajet et donc de la pluie sur place qui nous a empêchée de faire ce qu’on souhaitait : Notamment une balade en voiture pour aller à Altrom point. Le ranger du visitor center nous a fortement déconseillé de la tenter. On a cependant vu un beau couché de soleil avec une lumière superbe grâce aux nuages et à la pluie à l’horizon. On a ensuite attendu le lendemain matin pour aller à Horseshoe bend et lower antelope canyon. Deux balades à faire. On a eu de la chance sur notre guide à Lower antelope qui jouait de la guitare pendant la balade et qui était bien sympathique comparé à l’accueil minable de nos amis indiens à la petite cabane où l’on paye l’entrée.

Jour 7&8 : Bryce Canyon C’est vraiment le plus bel endroit que nous ayons visité. C’est absolument superbe, on n’avait jamais vu quelque chose comme ça. Pour moi c’est incontournable !! Au programme, on a fait randos à pied, notamment Fairyland loop et une rando à cheval d’1/2 journée dans Red Canyon ou on n’était que tous les 2 avec notre guide. On a pris notre pied à cette balade avec un guide qui est un vrai pisteur américain (chasseur d’ours et de mountain lion (Cougar) à dos de mule avec son chien). Le soir, je vous conseille d’aller vers le sud du parc pour essayer de voir des antilopes ou autres animaux qui sortent de la forêt. On logeait au Bryce Canyon Pine que je vous conseille vivement car les gens sont très gentils, les chambres propres avec un frigo et un four micro-onde et leur resto propose de la bouffe simple mais bonne.

Jour 9 : Zion Park :

On n’avait pas prévu de visiter ce parc, seulement d’y passer mais avec la pluie de Page, on a rejoint plus rapidement Bryce et on a décidé d’y passer une petite journée. Notre sentiment est mitigé sur ce parc peut-être car on y était le dimanche. Il y avait ENORMENT de touristes notamment américains qui venaient là le WE. Ce qui fait que les randos étaient blindées de monde. N’y étant qu’une grosse demi journée on n’a pu faire que des randos de faible difficulté. Ceci explique peut-être cela. Mais on a également eu l’impression que les randos sont soient très faciles soient très difficiles. Mais peut-être que ceux qui y sont allés plusieurs jours pourront commenter notre impression. Mais en tout cas c’est un parc qui est totalement différent de ceux qu’on avait fait avant et je pense que faire des randos techniques là bas, ca doit valoir le coup.

Jour 10 : Valley of Fire Avant d’arriver à Las vegas, on a fait une halte à Valley of fire. Endroit surprenant également qui ressort au milieu de nulle part. Ca mérite le coup d’œil également avec tous ces rochers colorés du mauve au rouge en passant par le jaune et le blanc. Il fait très chaud donc en été ca doit être infernal mais malgré tout je pense qu’il faut y passer une petite journée.

Jours 10&11 : Las Vegas Que dire de Las Vegas. On y allait vraiment motivé malgré ce style de vie qui est vraiment à l’opposé du nôtre. On n’aime pas les villes et on n’est pas des « gens de la nuit » … ! On a eu un sacré choc le jour de notre arrivée. Ce qui était vraiment pénible c’est la troupe de mexicains qui distribuent leurs images pour contacter les prostituées. J’en aurai bien claqué 1 ou 2 sur le macadam ! Malgré ca, c’est une ville à voir pour se rendre compte de la folie générale de ce lieu. Les hôtels, notamment le venetian, méritent un coup d’œil car c’est vraiment impressionnant ce qu’ils ont construit là bas. On est également allé voir un spectacle du cirque du soleil (Ka) et ca aussi ca mérite le déplacement. Ce n’est pas donné mais la maitrise dont font preuve ces artistes est impressionnante. Un gros point négatif est l’hôtel dans lequel nous sommes allés. Le Mirage. Sans exagérer, je pense qu’on a eu le moins bon accueil de notre quinzaine. La salle de bain n’était pas propre (baignoire rouillée, gros dépôt de calcaire). Il n’y avait même pas savon, gel douche … le 1er jour. Assez minable pour un 4 étoiles.

Jour 12 jusqu’à la fin : San Francisco et environs. San Francisco avec Bryce Canyon et Sedona sont dans notre top 3. Cette ville est vraiment superbe avec ces vieilles maisons victoriennes en bois et colorées. De plus les pentes bien connues grâce aux séries américaines rajoutent du charme à cette ville. On a adoré. Je vous conseille de faire le tour en bus rouge le 1er jour afin de vous donner une vue assez large de la ville et de voir les endroits que vous souhaitez voir de plus prêt. On a visité Alcatraz. Visite très bien faite avec le guide audio. A faire. On a également loué une voiture une journée pour aller à Muir wood voir les Red woods. Un parc sympa et assez surprenant mais il faut arriver TRES tôt si vous voulez une place sur le parking. Cette location nous a permis également de vadrouiller dans les rues de san francisco et descendre les pentes vertigineuses. A faire, car ça fait drôle quand on entame la descenteJ. Le même jour pour profiter de la voiture, on a décidé d’aller à la napa valley pour voir à quoi ca ressemblait. On n’avait pas prévu d’aller là bas et donc je n’avais rien lu sur cette région. Et là ce fut le drame !! On s’attendait à quelque chose type vignoble bourguignon ou bordelais mais on avait oublié qu’on était aux états-unis. On pensait se promener dans des petites routes au milieu des vignes mais en fait on était limite sur une autoroute avec une circulation énorme et un tourisme hallucinant. Les endroits de dégustation étaient blindés. Des limousines partout. Je n’avais jamais vu ca ! Enfin à part ce petit point négatif, San Francisco est également incontournable !! Je vous conseille notre Hotel : Hotel Del Sol (à la joie de vivre) au croisement entre Greenwich street et Webster street. Un accueil génial, un hotel bien situé pas trop cher pour SFO et avec un service génial : on vous aide à louer un véhicule, on vous réserve tout ce qu’il faut si vous en avez besoin (resto, navette à l’aéroport ….) et des gens très gentils. Une autre bonne adresse : un petit resto branché de burger sur Union street à l’est de l’intersection avec Fillmore street. Les jeunes qui gagnent bien leur vie se retrouve là le soir. Un peu bruyant mais les burgers sont très bons et la majorité des ingrédients sont fait maison. Le tout pour un prix correct.

Dernier jour : Juste un petit point sur notre escale à Atlanta où on avait seulement 1h30. Je m’attendais à être un peu juste vu ce que j’avais pu lire sur internet mais en fait, on a mis 18 min pause pipi comprise pour aller de la gate B33 à la gate E29 … Vraiment pas de quoi se stresser.

On a adoré les états-unis. L’ouest américain est vraiment une région qu’il faut aller voir un jour dans sa vie. Les parcs sont superbes. Les gens sont très accueillants et très gentils. Ils conduisent tranquillement. On a vu 3 fous seulement sur 2000km. Les parcs et villes sont d’une propreté exemplaire. Un petit détail mais pourtant tellement agréable c’est qu’il y a des toilettes partout. Et en plus elles sont pratiquement toutes propres. Quand elles ne le sont pas, c’est tjrs nettement plus propre que des toilettes publiques françaises. Evidemment ce pays n’a pas que des points positifs : On a vu (à Las vegas par ex) des femmes de 75 voir 80 ans travailler dans les restos comme serveuse ou caissière ! Mais malgré tout c’est une culture qui vaut la peine d’être découverte.

En tout cas, je vous conseille fortement d’aller là bas. Si on peut, on y retournera ! Si vous souhaitez des infos plus précises, n’hésitez pas à me contacter.

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