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Bonjour

tout est dans le titre; je suis déjà allé là bas avec AF et CORSAIR en voyageant seul ou entre adultes mais jamais avec un bébé.

Je voualis avoir vos témoignages de voyages avec un bébé et savoir si vous avez une compagnie à recommander / déconseiller ou si elles se valent?

merci

Mauvaise nouvelle pour les employés d'air france qui a decider de reduire ses effectifs afin de faire face à la baisse de ton traffic passager de 5% et 15% pour la marchandise

Bonjour a tous

Je desire me rendre au Canada pour voir mes enfants qui resident las bas.

Sur Air france je veux reserver des billets au tarif voyageur le moins cher. Pour annulation et modification il est marque Impossible

Si je prends en option leur assurance annulation Mondiale assistance et que par exemple pour raisons de santé je doit annuler ou modifier mon depart es ce que l'assurance va me rembourser quelque chose

merci de votre reponse

Jacques

Les pilotes d'Air France se verront dispenser une séance spéciale d'entraînement en haute altitude sur simulateur, afin de reconstituer des circonstances semblables aux défaillances des sondes Pitot lors du crash du Rio-Paris, a rapporté lundi 31 août le site du Point. L'information a été confirmée par le Syndicat national des pilotes de ligne (SNPL), majoritaire chez Air France.

"Entre la mi-septembre et la mi-décembre, tous les pilotes de famille Airbus assisteront, au-delà des quatre séances de simulateurs habituelles, à une séance supplémentaire dont je ne connais pas la durée", a expliqué Erick Derivry, porte-parole du SNPL. Cette séance spéciale d'entraînement non prévue au programme de maintien habituel des compétences concerne quelque trois mille personnes.

Selon le SNPL, la séance supplémentaire servira à "reproduire les conditions de perte d'informations de vitesse en haute altitude, situation à laquelle a été confronté l'équipage du vol AF 447", qui s'est abîmé le 1er juin dans l'océan Atlantique, faisant deux cent vingt-huit morts. "C'est une demande forte du SNPL de faire de la formation auprès des pilotes pour augmenter leur niveau de réactivité face à une problématique de perte d'information de vitesse", a-t-il ajouté.

Le directeur du Bureau d'enquêtes et d'analyses (BEA), chargé de l'enquête technique sur l'accident du Rio-Paris, Paul-Louis Arslanian, a par ailleurs annoncé lundi que les recherches des boîtes noires de l'AF 447 devaient "reprendre à l'automne". Le 2 juillet, il avait estimé qu'une défaillance des sondes Pitot, qui mesurent la vitesse de l'appareil, était "un élément, mais pas la cause" de l'accident. M. Arslanian a par ailleurs annoncé pour "dans quelques semaines" un nouveau rapport d'étape, tout en précisant que le BEA "n'avait toujours pas compris la cause de l'accident". Il espère pouvoir dans un an, un an et demi, être capable de fournir des explications du crash.

LEMONDE.FR avec AFP | 31.08.09 | 20h58 • Mis à jour le 31.08.09 | 21h10

Je sais qu'en ouvrant ce post je vais m'attirer les foudres de certains dieux grecs, d'un certain tahitien et de GALCXHDKG. Cependant, tout en utilisant AF en P et J également, je rentre d'un voyage en famille aux USA en Eco. Mes vols étaient CDG-LAX et ATL-CDG. Pourquoi vais-je me faire saborder? Parce que j'ai aimé ces voyages. Les appareils étaient le 77W F-GZNA à l'aller et le 772 F-GSPY au retour.(Bon d'accord sur ce ce dernier il restait juste quelques plaques de peintures blanches parce que c'est la mode mais pas plus) A l'aller comme au retour, les PNC ont étés adorables tant au niveau du service que des discussions que nous avons pu avoir en galley. Je me demande d'ailleurs si ces PNC ne pratiquent pas l'empathie et ne rendent pas en comportement que ce qu'ils reçoivent du passager. Si j'avais été odieux ou hautain, auraient-ils été aussi adorables? Celà ne pourrait il pas expliquer les attitudes dénoncées à tant de reprises par nos "stars" de la P et de la J ? Ayant utilisé sur les States DL, CO et NW, je peux vous confirmer que les prestas n'ont pas de comparaison. Quelles autre compagnie vous offre du champagne à la bouteille en éco? Les plats étaient bons, copieux et goûteux. Le confort est dans la moyenne, plutôt mieux même que sur DL. L'IFE très complet quand il marche permet de bien se détendre. Je paye les billets que j'utilise avec l'argent de ma propre société et j'ai donc le choix de la compagnie. je ne voie donc pas pourquoi j'irai favoriser une compagnie étrangère lorsque j'ai ce qui me convient avec ma compagnie nationale. Loin de vouloir lancer une polémique, j'essaie juste d'apporter un peu d'infos aux forumers qui pourraient croire en lisant certains TR et certains Post que nos avions nationaux sont de véritables clapiers gérés par des vieilles et vieux PNC fainéants.

Bonjour,

Pour ceux que ça intéresse:

AF Genève-Paris-Pékin AR 676 CHF soit 444 euros, prix promotion🙂

Danielle

Bonjour,

Je souhaite faire un vol Paris/São Paulo et je suis allé voir sur le site d'AF Belgique et j'ai trouvé un vol A/R à 508€. Ce qui est un excellent tarif! Je voulais savoir s'il y avait une possibilité de ne pas faire le segment Bruxelles/Paris en train et de récupérer le vol Paris/São Paulo à CDG? Merci pour vos réponses...

salut tout le monde,

un de mes proches a été surpris il y a quelque jour par un émail envoyé par opodo qui l'informait que son billet a été échangé contre un autre ! il avait acheter un billet pour un vol Alger-Nantes avec escale a paris ( il projetait ensuite de faire Nantes - rennes par ter a son arriver ). l'avion devait décoller a 10h25 d'Alger (arrivé a 13h50 a paris ) mais il a été retardé a 12h15 (arrivé a 15h40) tout comme le tgv-air qui étais prévu a 15h42 (arrivé a 18h54) et qui a été retardé a 18h24, le problème est que le tgv arrive a Nantes a 21h47 et qu'il n y a plus aucun train qui va a rennes a cette heure ci!! nous avons contacté air France Algérie et avons demandé des explications mais la dame qui nous a répondu n'avais aucune explication!! en nous voyant insister elle nous a dit qu'on peut toujours échanger le billet mais il faut payer 50 euros !!!! et elle nous a vite raccroché au nez !!!

a votre avis, que devons nous faire ?

Bonjour à tous, je souhaiterais savoir quelles sont les différences fondamentales entre la Classe Premium Voyageur et la Classe affaire. De ce que j'ai vu en fonction de mes recherches, il n'y aurait rien de différent. Si certains d'entre vous on de l'information, que ce soit par rapport au prix, confort, service à bord, salons etc.. Merci d'avance

Billboquet

bonjour à toutes et à tous😉,

je viens d'acheter à l'instant, sur le site, mes billets pour la GUADELOUPE ou nous passons l'hiver , comme chaque année, pour un départ le 11/10/2009 retour le 3/04/2009 de NICE.. Cette année ma soeur a décidé de nous accompagner et j'ai pris son billet pour un départ le même jour mais retour dans le mois soit 3 semaines plus tard. Tarif pour le départ du 11/10/2009 c'est à dire l'aller : pour nous 468 X 2 pour ma soeur : 220 X1..

En clair ma cadette paie un AR de 463 euros, pour nous 978 euros par personne soit 1952 euros le couple.. Je reconnais que pour ma soeurette c'est magnifique et bravo AIR FRANCE.. Pour nous je gardes une désagréable impression 😕 de me faire avoir d'autant que nous sommes clients de la compagnie.

voili voilou...

Bonjour à tous !!

Après un super séjour de quasi 7 mois en Equateur, je suis rentrée en france après un vol épique : - Quito - caracas : santa barbara airlines - caracas - madrid : air europa - madrid - paris : air europa (vol assuré par air france)

Après plusieurs heures de vol, j'ai eu la très désagréable surprise de ne pas voir mes 2 valises ; après l'ouverture d'un dossier chez Air France pour perte, je reçois l'un de mes 2 bagages 2 jours après mais il me manque tjs ma valise avec toutes mes fringues et souvenirs pour famille et amis .... Cela fait maintenant 3 semaines que je n'ai aucune nouvelle et dès que j'appelle, une opératrice me répond mais ne dit rien et reste floue .... en gros on me balade et là je suis à bout !!!

plusieurs personnes m'ont parlé d'un hangar à Roissy où sont entreposés les bagages perdus mais impossible de trouver ... Aussi, quelqu'un aurait il la solution svp ??????????

par avance, merci 🙂

bonjour a tous et a toutes, voila je dois partir avec mon fils de 4 ans en nouvelle calédonie , le voyage est long et je voulais avoir des renseignements concernant le vol , je pars avec air france , y'a t'il des occupations pour les enfants merci d'avance pour vos réponses

Bonjour,

Dimanche j'ai trouvé un billet très intéressant sur le site de TerminalA: pour la somme de 693 euro j'avais un allé retour direct avec air France du 9 au 24 aout.

Mais voila lorsque j'ai reçu la confirmation de la réservation je me suis rendu compte que le billet confirmé n'était pas le bon, au lieu d'un retour pour le 24 j'ai eu un retour pour le 16, ce n'est plus air France qui assure le vol mais des compagnies étrangères car il y'a maintenait une escale à l'allé et une autre au retour.

Comme il était dimanche je ne pouvais rien faire, j'ai donc attendu Lundi pour contacter le service client de TerminalA pour modifier la date de retour voir même annulé le billet si cela était possible.

Coup du sort le billet n'est ni modifiable et encore moins remboursable. Après avoir bien insisté, un agent téléphonique m'informe que tout dépend de KLM car TerminalA n'est qu'une plateforme de réservation. Je devais appelé KLM pour leur demandé une modification en ce qui concerne la date de retour car le billet leur appartient, ce que j'ai fait immédiatement.

Après des heures de communications, j'étais au même point: Ni TerminalA ni KLM ne voulait endossé la responsabilité de cette erreur de dates. J'ai donc demandé à ce que TerminalA contacte KLM pour voir ce qu'ils pouvaient faire, résultat ni KLM ni TerminalA n'ont accepté cette demande, pourtant elle m'a été suggéré par un des agents téléphoniques.

La seul solution qui m'a été proposé a été de rédigé un e-mail à l'attention du service client de TerminalA pour leur demander de s'arranger avec KLM.

Je suis vraiment perdu et surtout dégouté car j'ai investi dans ce billet (je suis étudiant et j'ai travaillé tout l'été pour pouvoir me payer ce voyage).

Je remercie d'avance tous ceux qui s'intéresseront à mon témoignage et à ma demande désespérée d'aide.

Depuis le 1er août, Air France pousse le bouchon un peu plus loin:

La note d'Air France:

"Depuis le 01/08/2009, des frais de service seront applicables à certains billets Primes Flying Blue vendus hors internet (en vente directe AF/KL ou dans un centre Flying Blue) Seules les primes sur vols domestiques (y compris la Corse) et sur vols intra Antilles françaises (PTP/FDF/CAY) seront concernées (hors Pré Post acheminement). Le montant applicable est de 15EUR par billet pour tout client Flying Blue quel que soit son niveau de fidélisation. Sont exemptés de ces frais : - les clients Flying Blue Jeune - les billets bébé - les UM - les passagers à mobilité réduite Les frais de service ne sont pas applicables en cas de défaillance du site internet"

Dans sa communication du 30.07.2009, dans le chapitre "Perspectives pour l'exercice en cours", AF annonce : "Le groupe a également engagé une refonte du réseau moyen-courrier tant en termes de destinations que de produit pour une mise en oeuvre au début de l’année 2010". "refonte du produit" signifiera-t'il une nouvelle "simplification" du service Qui, sur ce forum, a des informations au sujet de ce projet chez AF ?

Je n'ai pas la certitude de faire un scoop. Mais cette compagnie, même sur les prix d'appel se la joue luxe. Je laisse le soin aux thuriféraires de cette compagnie de justifier la différence de prix qui la sépare d'autres compagnies asiatiques.

Elle a de petits plus, elle a de gros moins.

Le groupe franco-néerlandais a publié un chiffre d'affaires en baisse de 20, 5% au titre du 1er trimestre (avril-juin), en raison notamment de la «dégradation des conditions économiques». Air France-KLM fait les frais de la baisse du trafic aérien dans le monde et de la crise économique. Le numéro un européen du transport aérien a annoncé jeudi après la clôture des marchés un chiffre d'affaires de 5, 19 milliards d'euros au titre du 1er trimestre (avril-juin) de l'exercice 2009-2010. C'est une baisse de 20, 5% par rapport à la même période l'an passé. Dans un communiqué, le groupe indique que «la dégradation accélérée des conditions économiques constatée à la fin du premier trimestre 2009 s'est poursuivie au cours des trois derniers mois». Le chiffre d'affaires de l'activité passagers a reculé de 18, 7% à 4, 01 milliards d'euros, suite à une baisse de 4, 7% des capacités, de 5, 8% du trafic et de 14, 5% de la recette unitaire. L'activité cargo continue «d'être particulièrement affectée par la crise», avec un chiffre d'affaires en chute de 41, 5% à 544 millions d'euros. Air France-KLM souligne cependant que le chiffre d'affaires global reste «en ligne avec la tendance constatée au cours du trimestre janvier-mars 2009», et «conforme aux attentes». Le groupe s'attend désormais à une dégradation plus limitée sur le deuxième trimestre et une stabilité sur les deux derniers trimestres, «voire une légère amélioration en fin d'exercice par rapport au second semestre 2008-2009 déjà impacté par la crise». Les résultats complets du premier trimestre 2009-10 seront publiés le jeudi 30 juillet après la clôture du marché. (23/07/2009| Mise à jour : 19:06)

Je pars dans quelque jours en Algérie avec Air France or cette fois j'ai effectué ma reservation sur un site de voyage et non sur le site air france. C'est la première fois que je fais ainsi. Je voulais donc savoir si je pouvais tout de même obtenir mes miles pour ce vol en présentant mon numero flying blue au comptoir ou bien est ce automatique à partir du moment ou je voyage sur Air France.

Merci pour vos réponses

Air France en catégorie B

Compte tenu de l’accidentologie d’Air France « nous avons un crash tous les quatre ans » déplorait récemment un représentant du syndicat de pilotes Alter qui évoquait le classement de l’entreprise en 21ème position sur 24 des compagnies européennes (source : planecrashinfo/rates.htm), securvol.fr replace Air France en catégorie B (niveau correct). En fonction des résultats de l’enquête et des investigations, il n’est pas exclu de faire descendre l’ex-compagnie nationale dans le groupe « sous réserve ». Il apparait de plus en plus certain qu’Air France n’a pas pris la mesure des retours d’informations multiples relatant des pertes d’informations anémométriques (liées à la vitesse) sur des vols long courrier et n’a pas mis en place le « principe de précaution », désormais inscrit dans notre constitution, dans le changement des sondes Pitot.

bonjour

j'atteris a los angeles le 23 sept avec air france et repart vers papeete avec air france j'ai un changement d'avion a effectuer tout se fait au terminal 2, je voulais savoir si il est compliqué de trouver les guichets air france pour l'enregistrement ?car je ne suis jamais parti seule, et je ne sais pas parlé l'anglais et vers quelle heure ouvre ces guichets en sachant que je repars a 23h de LA?

merci de vos rep

Bonsoir,

Quelqu'un sait si AF enregistre les bagages du départ à l'arrivée dans le cas de:

Genève-Paris vol AF Paris-Rio de Janeiro sur Tam Rio-Salvador de Bahia sur Tam

J'ai 2 numéros de réservation une fois AF et une fois JJ Et un numéro de dossier (billet acheté dans une agence de voyage)

Merci pour l'info.

Danielle

Bonjour,

Je viens chercher, auprès de vous, réponse à une question qui me turlupine. Je dois organiser un voyage, à l'automne prochain, vers Sydney, au départ de Nice. Mon épouse et moi seront accompagnés d'un couple qui n'a jamais voyagé en long courrier et ne parle pas l'anglais. Je le parle couramment. J'ai donc pensé acheter nos billets chez Air France afin que la première jambe (jusqu'à Singapour) se fasse dans un environnement aérien qui les perturbera moins que chez Emirates par exemple (anglais permanent, long transit à Dubai). Forts de leur expérience, ils seront prêts à faire le retour seuls, même pour la jambe Sydney Singapour avec Qantas. Ma question svp : Est il possible d'obtenir d'Air France, en achetant le billet sur leur site, la possibilité d'effectuer un stop de 24 ou 48h à l'aller avec eux à Singapour ou bien si cela ne colle pas, d'effectuer, mon épouse et moi, un stop over de trois ou quatre jours à Hong-Kong ? Existe-t-il une possibilité d'acheter des billets Air France à prix réduits chez un voyagiste ?

Mci de vos réponses

Bonjour à tous,

Lors de l'enregistrement en ligne sur un vol AF, le siège qui nous est attribué apparaît-il comme occupé ou reste-t-il disponible ? (autrement dit quelqu'un risque-t-il de me piquer "ma" place si je ne me dépêche pas de la réserver officiellement ?)

Catherine

Savez vous s'il est possible de réserver son siège par téléphone chez air france et klm ?

Bonjour j'ai une petite question à poser, devant réserver 3 billet séparé pour des cause de chèques vacances et de tarif, les frais d'agence étant de 20euros par personne j'ai quelques petites questions à poser. Quel sont les frais d'émission pour la vente par téléphone? Peut on utiliser des chèques vacances par la vente par téléphone? Peut on bloquer des billets ou emettre des options? et les autres faire des réservation sur internet puis lever l'option? Quand on réserve sur internet et qu'on choisi le paiement par téléphone, le billet est réservé pendant 24h c ca??? si on ne le veut plus (exemple mes compagnons de voyages ne bénéficient plus d'un tarif avantageux) l'option se leve d'elle même?

merci pour votre attention

Bonjour, j'aimerai savoir si la limite de 62 pouces linéaires est respectée par les compagnies aériennes ? Je vais voyager avec Air France et KLM à l'aller, puis NWA et Delta au retour.

Ayant déjà voyagé avec Air France je crois qu'il n'y a aucun problème avec les valises plus grandes, mais avec NWA et Delta, qu'en est-il ? car ça me plairait pas trop d'avoir à payer $175 de supplément pour une valise 10cm trop grande !

Merci

Bonjour, Je prends vendredi matin un vol Air France en national. Comme c'est pour me rendre à un mariage, j'ai une housse à vêtements (vous savez, ceux qui se plie en 2 et avec poignée) pour mon costume + robe de madame. Je me vois pas trop mettre tout ça en soute. Est-ce que ce type de bagage est toléré en cabine ?

Je suis preneur de tout conseil, avis...

Merci d'avance.

dlm12

Bonjour,

J'ai l'habitude de voyager régulièrement entre BRU et Montréal via Paris avec Air France pour mes études. Seulement voilà, je suis étonné de constater que les conditions sont devenues plus strictes ??? En tarif jeune (18-24 ans), j'ai toujours pu bénéficier de billets avec changements sans restrictions, ni frais.

Pensez-vous que ce genre de billet à tarif avec flexibilité à prix raisonnable n'existera plus ?

J'ai comme l'impression que les prix de base sont devenu plus intéressants mais quel retour en arrière concernant les politiques de changements...

Donc voilà j'aimerai savoir si je dois dire bye bye à ce type de billet en bookant maintenant avant que les prix n'augmentent, ou au contraire patienter ???

Merci 😉

Bonjour,

Une question concernant les vols AF vers Ho Chi Minh (SGN) et Hanoi (HAN) AF164 CDG - SGN et AF 173 HAN - CDG

Je remarque qu'il y a une escale à BKK.

Les passagers qui vont jusqu'au Vietnam doivent sortir de l'appareil pendant l'escale ? ou rester à bord ? Comment cela se passe si on reste à bord ? Y at-il une collation servie pendant l'escale ?

Quelqun à t-il déjà vécu ce vol, et peut-il apporter son témoignage ? L'équipage change t-il également à BKK ?

Merci de vos renseignements !!!