Results for "assurance"

Bonjour , je suis un garçon de 15 ans et j'aimerais partir aux USA pendant un an pour mon année de 1ère. Je rentre en seconde et je sais qu'il faut si prendre à l'avance. Alors j'aimerais savoir quel organisme choisir et le prix que je devrais payer ...

Je souhaite y aller pour une amélioration de la langue anglaise et car c'est aussi un rêve mais aussi pour un dépaysement et une immersion totale dans un pays étranger.

Merci d'avance 😉

bonjour j'ai reservé en novembre dernier une croisiere sur CELEBRITY depart 18 octobre 2014 / 2 semaines aujourd hui les prix sont en baisse je vais contacter AZUR CROISIERES ma question est : est il possible d annuler et de reserver de nouveau pour beneficier du meilleur prix ou y a t'il un arrangement possible pour beneficier du nouveau prix ???

certains ont ils deja negocié avec AZUR CROISIERE à ce sujet ? MERCI pour les conseils 😉

Bonjour,

Je pars en famille au 15 août en corse du sud avec enfants de 14 et 18 ans, et nous aimerions faire une journée en catamaran. Nous logeons sur porto vecchio. Y a t'il des journées en mer de proposées autour de porto vecchio ? Merci

Madame, monsieur bonjour j'espère que quelqu'un pourra m'aider voilà, ma fiancée et moi sommes belges et avons fait une demande d'autorisation ESTA le 26 juillet 2014 pour notre premier voyage aux états-unis. toutes les deux demandes avaient été approuvées. nous avons bien suivi la procedure, payé, nous avons meme notre numero de reference... nous avons donc réservé le vol le 31 juillet 2014 sur la compagnie british air... étant sûr a 99% d'y aller nous n'avons malheureusement pas pris d'assurance annulation (1000€) pour les billets. et ma grande surprise hier en voulant mettre a jour mon document ( l'adresse ou nous allons, le nom de la compagnie, ville de depart...) je constate que mon autorisation n'est plus approuvée mais celui de ma fiancée l'est toujours... je ne comprenais plus rien et tout paniqué en me disant que c'était peut être une erreur, j'ai réintroduis une nouvelle demande que j'ai payé et tout mais qui elle aussi a été refusé directement. je vous avoue que j'avais deja fait une demande de visa en 2009 pour les usa qui avait été refusée mais a l'époque je ne possédais pas un passport européen. maintenant je suis belge avec un passport BELGE. mais a la question " le visa pour les usa vous a t il deja refusé j'ai répondu non" parce que j'avais fait ma demande avec un passport non européen donc avec un numéro de passport différent de celui que je possède maintenant (BELGE, EUROPEEN), je pensais que c'était différent étant donnée que c'est nouveau passeport avec numéro différent... pour la seconde demande d'autorisation j'ai répondu que oui le visa m'a déjà été refusé mais cela n'a rien changé! que puis-je faire parce que nous partons normalement du 03 au 21 septembre nous y allons en vacances que dois-faire? quelqu'un peut il m'aider s'il vous plait? sachant que j'ai un emploi en contrat à durée indéterminé depuis juin 2009 je n'ai jamais rien fait d'illégal, pas de problème avec la justice... i need help please cordialement

Bonjour,

Je m'appelle jérôme et je viens sur ce forum car je me suis mis une idée en tête, c'est de partir vivre aux états-Unis d'ici 2019 avec mon conjoint. Je suis porteur du VIH et sous tritherapie "Atripla", Je sais que depuis 2010 rien ne m'empêche d'y aller vivre étant porteur du virus, et que le prix du traitement une fois la-bas s'élève de 1200 à 2200$ donc, la question que je me pose est de savoir si il existe des aides Françaises ou Américaines pour payer un tout ou partie du traitement en tant qu'immigré. J'ai beau chercher partout une réponse, je ne trouve pas. Si quelqu'un à eu la même expérience, faites moi par de vos avis.

corcialement. ;)

Je me permet d'ouvrir cette discussion pour les personnes qui souhaiteraient louer un camping-car en Australie. Je ne sais pas si d'autres personnes françaises on eu ce genre de problème, mais nous avons trouvé des témoignages en anglais sur pas mal de site. Avant que vous n'ayez souscrit de contrat de location : FUYEZ !!!!

Voici ce qu'il s'est passé.

Nous somme arrivés 1/4h avant la location et donc la fermeture de l'agence. L'accueil a vraiment été bien, souriant, sympathique... Mais !!! Lisez bien ! Nous avons été accueillis par une jeune femme blonde très sympathique mais un peu pressée quand même, les papiers ont été vite faits. Au moment de prendre l'emprunte de la carte bancaire pour la caution, la personne m'a demandé de refaire mon code. Surprise, je n'ai pas trop compris pourquoi, une fois l'avoir fait je lui ai demandé si cela n'avait pas marché. Elle m'a expliqué que c'était pour le 'prepaid fuel' c'est à dire l'essence prépayée, je lui ai demandé pourquoi on devait payer ça, que cela n'était pas quelque chose qui apparaissait dans nos options car nous avions choisi le tout inclus (assurance, table, chaise, assistance, gaz inclus, une caution minime, etc...). Elle m'a expliqué que cela n'était pas une option mais qu'ils fonctionnaient comme cela, que nous devions rendre le réservoir vide et que c'était leur manière de fonctionner. J'ai été énormément surprise et lui ai bien demandé si ce n'était pas une option, et ai insisté sur le fait dque mon anglais n'était pas parfait, elle m'a réexpliqué la même chose et que cela n'était pas une option et bien leur manière de procéder.

Nous avons été débité d'un montant de plus de 137$.

Elle m'a présenté le ticket de carte bancaire en montrant le montant, le contrat avec le montant identique et que tout y était inscrit en nous demandant de signer et que nous devions faire l'état des lieux du véhicule. Nous avons signé et sommes allé faire l'état du véhicule fait par un stagiaire que nous avons du reprendre à plusieurs reprises sur des dégâts qui n'avait pas été notés. L'état des lieux du véhicule c'est fait en même pas 10minutes. Nous avons du demander une couverture en plus (en juin c'est l'hiver, nous avons eu des température qui sont descendues jusqu'à 7°) et une casseroles. Nous avons décidé de continuer l'état des lieux malgré le départ du stagiaire, arrêtés à l'agence et heureusement car en contrôlant si la pompe à eau fonctionnait, nous nous sommes rendu compte qu'il n'y avait même pas d'eau dans le réservoir (heureusement que nous avions déjà utiliser un camping car).

Malgré tout l'état du véhicule était raisonnable vu son grand âge. Le soir venu, une fois posés quand nous avons ouvert les placards et la salle de bains, les casseroles étaient sales et posées à même le sol noir de saletés, la salle de bain étaient tellement sale que le sol était orange d'eau moisie. Et quand je me suis posée pour quand même jeter un œil au contrat vu les services fournis, j'ai vu une ligne option supplémentaire d'assistance dont le prix faisait parti de la somme payée pour le soit disant 'prepaid fuel'. Vous avez droit à 2 de chaque : cuillères, fourchettes, couteaux, verres, assiettes, poêles, casseroles et pas plus. A notre arrivée lors de la signature du contrat la jeune femme nous a redemandé si nous étions sure de vouloir la table et les chaise, et notre package incluait des petits accessoires : protège pare-brise et pneus, etc : nous sommes rendus compte plus tard en les cherchant que nous ne les avons pas eu, le set de bienvenue contenait des produits périmés, etc. Lorsque nous avons rendu le camping-car à une autre agence, nous avons posé des questions à la personne sur place qui nous a avoué avoir des plaintes à plusieurs reprises de clients concernant leur agence de Sydney. Cette même personne nous a informé que : Le prepaid fuel EST UNE OPTION, vous n'avez pas à la payer si vous ne voulez pas avoir cette option. Et concernant l'option d'assistance supplémentaire C'EST AUSSI UNE OPTION que nous aurions jamais du payer puisque d’abord on ne nous l'a même pas proposé et que dans tous les cas nous n'aurions pas voulu vu notre niveau d'option de package. La personne de l'agence de dépose nous a expliqué que les agents étaient rémunérés en fonction du package et des options vendues, et que cela n'était pas la première fois qu'elle entendait des critiques de ce type concernant l'agence de Sydney, mais vu que nous avions signé le contrat, nous ne pouvions revenir sur ces options que nous avions payés et ne pouvions avoir un remboursement de celles-ci. Nous avons demandé à cette personne de faire remonter l'information à son responsable sur la manière de fonctionner de l'agence de Sydney et avons envoyé un mail de "plainte" à Apollo, nous n'avons jamais eu de retour de leur part. Nous nous sommes sentis bafoués et avons vraiment eu l'impression de s'être fait avoir, nous sommes dégoûtés par leur méthode de fonctionner et ferons tout pour que cela se sache. Donc si vous avez loué par Apollo et ses branches, surtout méfiez vous de l'agence de Sydney !!!! Nous avions déjà loué juste avant en nouvelle zélande par mighty camp et aucun problème du tout. N'hésitez pas à poster vos témoignages car je n'en ai pas trouvé en français.

bonjour, alors voilà je voudrais partir avec un amis à moi à New York pour y travailler tous sa, commencer une petite vie americaine quoi héhé ^^ , mais je n'ai absolument aucun contact sur New York j'ai vu le reportage d'envoyer special qui montrer comment faire des faux papiers tous sa mais je voudrais vraiment avoir de l'aide pour ne pas arriver labà et revenir bredouille je veux vraiment obtenir cette carte verte, si quelqu'un pourrais me pister ce serais génial merci d'avance.

bonjour je viens de reserver cette croisiere je connais deja pas mal d'escales mais je ne connais pas VOLOS en GRECE quelqu'un peut il me donner des tuyaux ? je viens de rentrer e la croisiere sur le delizioza de juillet qui a fait a peu pres les memes escales ISTAMBOUL ATHENES KATAKOLON ET ROME

je me tiens a la disposition des autres pour donner des infos sur les autres escales

Bonjour, Ça y est nous passons le pas ! Nous partons vivre au Panama, nous avons trouvé un terrain, et une envie de création. Nous avons envie de créer un eco cabanas et aussi nous avons envie de louer des scooters car ils manquent dans notre village des moyens de transport. Par contre, je n'arrive pas a trouver la réglementation pour créer une entreprise de location scooter et vélo ?? Si vous savez ?

Merci pour votre aide et si vous souhaitez quelque renseignement sur le panama

Audrey

bonjour a tous, j'ai de nouveau besoin des précieux conseils des membres de VF.voila depuis quelques années je pars en thailande 1 mois au mois de janvier, cette année j'aimerai bien partir environ 50-60 jours a partir de mi decembre donc evidemment je vais faire une demande de visa touristique. c'est mon 1er visa donc j'ai été voir sur le site de l'ambassade au niveau des pièces nécessaires a fournir mais j'ai quelques points a eclaicirs. dans le doute je prefere demander conseil aux personnes avisées qui serai parti récemment en thailande avec ce type de visa. -tout d'abord j'habite en bretagne donc pas d'ambassade a proximité de chez moi donc je voulais savoir s'il était possible d'envoyer tous les documents en recommander et de recevoir son visa chez soi..si oui a qu'elle ambassade faire appel:paris, lyon???, je ne connais personne qui pourrait aller a ma place donc au pire des cas tant pis je me deplacerai mais bon..ca fait cher la route!! -sinon au niveau de la resa du billet d'avion, j'imagine qu'il faut prendre une bonne assurance annulation en cas de refus de visa? -enfin dernier point, apparemment il faut fournir une resa d'hotel mais j'ai lu sur ce forum que des personnes donnent juste un nom(guesthouse ou autre) sans vraiment donner d'attestation de paiement..comme la loi c'est durci en ce moment, je voulais savoir si c'était toujours valable ..d'habitude je pars 1 mois en guesthouse mais je reserve qu'au dernier moment..mais la faut que je m'y prenne a l'avance. voila, merci d'avance si quelqu'un peut me renseigner car je ne veux pas me planter😉

Bonjour,

J'ai l'intention de voyager en Tunisie en passant la frontière Algero tunisienne par route, j'ai un récépissé d'u permis de conduire (en cours de renouvellement). Est ce possible?.

Merci pour vos réponses. Rachid.

Bonjour !!!

Je viens ici pour recevoir votre enseignement ! Les questions que je vais poser vont surement être récurrente pour les habitués, mais je n'ai pas eu le courage d'éplucher les 127 pages sur le topic du Japon 🤪

Je me présente : Shuka ! Je suis fascinée par le Japon depuis de nombreuses années, et j'ai enfin pris mon courage à deux mains pour partir là bas ! Mon voyage va durer 3 mois (88 jours en tout), et je reste un mois dans chaque ville que j'ai choisi : Tokyo, Kyoto et Osaka (je vais surement faire des excursions à droite et à gauche). Je pars le 5 janvier 2015 et je reviens le 4 Avril 2015.

Voici déjà quelques éléments importants :

-J'ai mon passeport valide et en poche.

-J'ai également mon billet aller et retour : J'ai déjà des personnes de mon entourage qui se sont rendus sur place, et qui m'ont gentiment renseignée sur les bons plans. Pour le trajet en avion, j'ai utilisé la compagnie : Lufthansa. Je pars de Toulouse, j'ai une escale en allemagne, et j'arrive le lendemain matin (vers midi) à l'aéroport de Tokyo Haneda. Mon départ ce fait 88 jours après en partance de Tokyo Haneda également. J'en ai eu en tout pour : 829€51 assurance comprise (je trouve que je ne m'en suis pas trop mal tirée).

Je suis actuellement en recherche d'hébergement, tout ce qu'on m'a dit, ou de ce que j'en ai lu me fait choisir instinctivement les guest house et les auberges de jeunesses.

Ma question suivante est :

Connaissez vous des auberges de jeunesses correctes à Tokyo (le plus proche de l'aéroport d'Haneda de préférence, mais je prends toutes infos ^^), et à Osaka ? (J'ai déjà ce qu'il me faut pour Kyoto ! Grâce au site : Mon petit voyage à Kyoto, une petite mine d'or !) avec des budgets abordables ?

Je vous remercie à l'avance pour l'intention que vous prêterez à ma petite annonce, et aux réponses, et conseils que vous m'apporterez ^^. N'hésitez pas à me poser également des questions pour plus amples informations !

Bonjour à vous tous,

Nous habitons l'île de la Réunion depuis plusieurs années et nous avons comme projet de venir vivre en Suisse du coté de Sion dans le canton le valais. Nous y sommes venu plusieurs fois et nous avons adorés ce très beau pays!! Ma mère y a déménagé et nous serions logés chez elle le temps de bien s'installer. Pensez vous qu'il faut qu'on trouve du travail avant de partir ou une fois sur place? Je suis esthéticienne et mon mari travaille dans le commerce mais il serait près à faire autre chose le temps de trouver mieux.. C'est un ancien militaire et il pourrait peut être aussi trouver dans le domaine de la sécurité? Nous sommes au courant que nous avons 3 mois pour nous installer sinon retour chez nous!! mais sa fait loin!!! 10 000km.🤪 Pour le domaine de la santé, nous savons que ce n'est pas comme en France mais s'assuré coût il cher? Notre fille n'a que 6 mois, il faudrait je pense une bonne assurance comme elle est petite? Qu'en pensez vous? Voilà, j'espère que j'aurai des réponses, et je vous remercie d'avance d'avoir lu mon message. 🙂 Nini

Bonjour,

Ceci intéresse ceux qui étaient, comme mon épouse et moi-même, à bord du Costa Déliziosa pour la Croisière « Passage vers l’Est » du 21 Mai 2014 au départ de Savone , et peut être une information utile pour les autres.

Je vais essayer d’être simple …

20 Janvier 2014 - Achat de la croisière chez Nouvelles Frontières ( TUI ) .

20 Mai 2014 à 18 h 23 - « COMUNICAZIONE IMPORTANTE » de Costa à Nouvelles Frontières informant pour des raisons techniques … (bateau en panne en Espagne ) le départ reporté au 23 Mai et remboursement de 25 % de la croisière. Nouvelles Frontières me transmet ce mail ce même jour à 18 h 31.

21 Juillet 2014 (soit 2 mois après) - suite à mes différents appels Nouvelles Frontières m’annonce que leur siège (Tui ) à reçu le remboursement de Costa …

31 Juillet 2014 – Je reçois, enfin ! le chèque sans aucun décompte ni explication… Mais … seulement de 21,4 % du coût de la croisière hors assurances et autres frais de dossier !

1er Août 2014 - J’ai demandé des explications …j’attends donc…Patience …Patience

Voilà comment on traite des clients avec carte Gold , (5 croisières en suite et grande suite). Je pense que plus anti-commercial… ce n’est pas possible !

Enfin gardons notre calme et agissons en conséquence pour les prochaines croisières.

Bonjour,

J'aimerais avoir des renseignements sur les démarches à suivre pour une demander de visa algérienne Je suis polynésienne de nationalité française et je souhaiterais partir en Algérie pour le mois de août 2014 G tout les documents pour le visa (demande de visa rempli, photo, attestation d'hébergement d'Algérie) Il me reste mon billet a prendre mais je ne C pas comment m'y prendre Quelqu'un peut me renseigner sur tout ce qu'il faut faire ou à faire ?

Bonjour, Je suis française, résidente au Sénégal et avec mon ami sénégalais nous envisageons d'aller faire du tourisme au Maroc avec notre propre voiture en mai prochain. Je sais, c'est encore loin, mais pour moi, préparer un voyage c'est déjà partir un peu. J'ai déjà lu pas mal de choses sur les forums mais la plupart des personnes descendent et nous nous montons! J'ai donc quelques questions à poser aux voyageurs avertis. Je vais avoir à prendre un visa mauritanien au consulat à Dakar. La validité du visa part elle du jour où on le demande ou bien de la date du départ en voyage? L'assurance mauritanienne pour le véhicule se prend elle à la frontière à Diama? Et l'assurance marocaine se prend elle à la frontière ou à Nouadhibou? Nous comptons faire la première étape à Nouakchott et la deuxième à Nouadhibou puis Dakhla au Maroc et ensuite un circuit. Pour l'hébergement, j'aime mon petit confort. Il nous faudrait une chambre avec salle d'eau et WC privatifs. Notre budget est au maximum de 50€ en chambre et petit-déjeuner pour 2. J'ai vu qu'à Nouakchott Jeloua chez Olivia est incontournable mais si c'est complet y-a-t-il une solution de repli? Pour Nouadhibou c'est moins évident. J'ai vu la villa maguela, l'hôtel Sahel. Qu'en pensez-vous? Je remercie vivement toute personne susceptible de me donner des renseignements et des conseils. Régine

Bonjourà tous,

Je viens vers vous pour une petite interrogation.

Je dois louer une voiture pour 15 jours entre Los Angeles et Pasco (WA). J'ai fait une réservation sur locationdevoiture.fr, pour une Ford Escape ou similaire via Sunnycars, via Alamo

Dans les condition de location Sunnycars, il est noté noir sur blanc :"LOCATION ALLER SIMPLE: gratuite en Californie , en Floride , en Hawaii; entre la Californie et le Nevada et vice-versa, Californie et Arizona et vice - versa, Californie et Washington State et vice-versa"

Dans le Voucher, il est noté sur la 1er pages en francais : inclus: les assurance et options, demandes supplémentaires: aller simple, Attention: Ces éléments supplémentaires sont a payer sur place. Si le montant n’est pas mentionné ci-dessus , vous trouverez les frais (éventuelles) dans les conditions de location ci-joint. (effectivement, est joint les mêmes conditions de location notées plus haut, mais sans logo Alamo, et en français)

Et sur la seconde page en anglais pour le loueur rien n'est indiqué a propos de l’aller simple. Absolument rien.

De plus ce matin je reçois un mail de locationdevoiture pour me dire que je vais devoir payer 500$ sur place de drop off.

J'appel donc la hotline de locationdevoiture pour faire noter "free one way" sur le voucher en anglais, mais l'operatrice me dit que ce n'est pas possible, que si c'est marqué dans les conditions de sunnycars, il ni aura pas de problème sur place, que sunnycars traduise bêtement les condition de Alamo, et que, au pire si il y a erreur et que je dois payer, sunnycars me remboursera car ils sont serieux.

Qu'en pensez vous?

Bonjour à tous,

Je suis en train de préparer mon futur voyage dans l'ouest américain et je cherchais une location de voiture. Lors de mes différentes recherches, je suis tombé sur rentalcars qui me proposait un tarif interessant.

J'ai donc procédé à la location voulue. Après avoir réservé, en lisant pas mal de post sur les loc de voitures, je me suis rendu compte de l'importance du montant couvert par l'assurance responsabilité civile.

Je suis donc retourné voir les assurances comprises dans ma location: - La couverture partielle en cas de collision - La protection en cas de vol - La couverture en cas de dommages causés aux tiers - La responsabilité civile complémentaire - La protection des conducteurs non assurés

(C'est quand meme dommage qu'ils n'emploient pas les termes "normalisés" pour les locs de voiture (CDW, PAI etc...) Il est bien indiqué une responsabilité civile complémentaire mais le montant couvert n'est pas mentionné.

J'ai donc contacté le support afin de clarifier le montant couvert. Une première réponse m'indique simplement de voir les CGV.

Ils sont bien gentil, mais dans les CGV aucune mention d'une responsabilité civile complémentaire. Il y a bien une ligne parlant d'une Assurance complémentaire au tiers (SLI)/ Protection étendue (EP). Mais meme là, ce n'est pas clair le montant couvert. De plus n'employant pas les memes termes, impossible d'être certain que cette SLI / EP était incluse dans mon bon de reservation.

J'ai donc écris une nouvelle fois pour savoir ce qui était couvert ou pas et pour quel montant au SAV Cette fois la réponse a été de téléphoner ?!? Ca veut dire quoi ? il ne sont pas capable eux meme de comprendre ce qui est inclus ou pas dans les assurances qu'ils annoncent ? Ils ne veulent pas s'engager avec une réponse écrite afin de pouvoir renvoyer vers des CGV ambigues permettant de se défausser au moindre probleme ?

On sait très bien qu'en cas de probleme, ils se tourneront vers leur CGV pour expliquer comment on a droit a rien. Rentalcars etant uniquement un intermediaire, ils se feront aussi un plaisir de me renvoyer vers leurs fournisseurs. Etant donné les difficultés a communiquer avec ce type de prestataires, j'ai préféré arreter les frais avec eux (annulation sans frais possible) et me tourner vers une société qui m'annonce clairement a ce qui est compris ou pas dans ce que je lui achète.

Je laisse a chacun se faire son propre avis et etre pret ou pas a prendre le risque.

PS: avec le recul, je n'aurais jamais du réserver en premier lieu sans savoir clairement ce qui était compris ou pas dans le prix qui m'était proposé.

je cherche sur la Thaïlande un club ou quelqu un parlant français pour formation et stage de parapente et achat de voile et matériel

Bonjour à tous voyageurs ds l'âme !

Mon mari et moi cherchons à rallier Bangkok > surat thani dans le sud est de la Thaïlande asap , demain en vrai si possible. Nous souhaiterions louer une voiture mais impossible d'en trouver une dispo via les agences connues ( sixt, Europcar....) Connaissez vous une agence fiable à Bangkok qui propose des locations de voitures et surtout que l'on puisse laisser la voiture à Surat Thani à l'arrivée . Sinon un co-voiturage si par chance un voyageur a déjà une voiture, qui va au même endroit et ne veut pas faire la route seul. Nous sommes donc 2 . Merci beaucoup pour votre aide , c'est assez urgent ! Déborah

Bonjour à tous,

Nous sommes deux étudiants qui souhaitons partir aux états unis en octobre 2015. Nous avons beau parcourir tous les forums possibles et imaginables, aucun ne répond précisément à nos questions.. Nous souhaitons partir 6 mois sur la côte ouest pour faire un road trip mais pour cela nous aimerions acheter un van. Visiblement il est quasiment impossible d'en acheter à cause de l'assurance mais il n'y a vraiment aucune solution ? Et concernant le permis, on trouve des réponses qui se contredisent.. Le permis international suffit-il ou est-ce qu'il faut passer le permis américain ? Si quelqu'un a déjà réalisé un road trip sur la côte ouest de trois mois ou plus, est-il possible que l'on rentre en contact histoire d'avoir des réponses précises à nos diverses questions svp ?

Un grand merci d'avance :)

Bonjour,

Nous avions décidé d'emmener nos 2 enfants (âgés de 21 et 16 ans) cet été à Rhodes, en Grèce. Nous sommes allés dans une agence de voyage et avons trouvé un séjour du 20 au 27 juillet 2014. Les cartes d'identité des nos 2 enfants sont périmés depuis le 14 mai 2014 mais la responsable de l'agence nous a certifié que cela ne posait aucun problème puisque, depuis le 1er janvier 2014, la validité des cartes d'identité est prolongée de 5 ans. Or, nous avons eu la désagréable surprise de nous voir refuser l'embarquement de nos enfants pour le motif de pièces d'identité non valide. Nous n'avons donc pas pu partir..... Quel recours avons-nous ? Quelles démarches devons-nous faire pour obtenir le remboursement de notre voyage ? et je ne vous parle pas du préjudice moral de la famille. Merci pour votre aide et vos conseils Cordialement

Bonjour, je prévois en famille et en voiture une boucle sur 2 ou 3 semaines entre Maribor - Budapest - Cracovie - Brno - Vienne - Maribor. Nous ferons les nuits en hôtel via booking ou autre. Je suis preneur de toute info particulière, curiosités, formalités, bon plans... Merci d'avance.

Bonjour à tous,

Cela fait un moment que je cherche un "mode d'emploi" pour m'expatrier.

Je suis de Suisse et j'aimerais partir. Mais qu'est-ce que je dois faire avant de partir? Question la plus importante, les impôts: Est-ce que je dois payer la totalité des impôts avant de pouvoir partir ou pas?

Si quelqu'un sait, je suis preneuse. MErci beaucoup

Bonjour, Nous partons en amérique du sud en décembre 2014. Nous cherchons un van pour voyager. Des amis m'ont parlé de soucis au niveau des plaques d'immatriculation . "Si le van est immatriculé dans un pays (genre colombie), il ne peut pas aller dans d'autres pays..." Pareil au niveau des cartes grises... dsl de ne pas être très précise ! Si quelqu'un à des infos , je les veux bien !!!!!!! merci

Bonjour à tous!

Je crée cette discussion afin de vous prévenir au sujet de Vueling! Surtout faites attention à vos valises, si elles sont perdues ou volées vous ne serez jamais remboursés!! ma valise a été perdue ou volée en septembre 2013. Je me suis présentée au stand adéquate pour le déclarer, j'ai donné mes documents de voyage et relatifs au bagage pour constituer mon dossier. Un formulaire avec les informations concernant les démarches et mon numéro de dossier m'a été remis. J'ai engagé les démarches pour être remboursée. Ce fût un calvaire, de nombreux courriers ( envoyés avec accuse de réception en Espagne et donc avec le prix qui va avec...!)toujours restés vains après de longues périodes d'attente pour une réponse négative et toujours similaire: refusé car les documents que j'ai remis à l'aéroport sont manquants. Normal puisque je les ai remis pour constituer mon dossier. J'ai saisi une association de consommateur: même résultat. C'est honteux. J'ai subi le préjudice de la perte de ma valise, puis usé mon énergie pour ne pas être remboursé à cause de l'incompétence d'employés de cette compagnie. Cerise sur le gâteau, mon assurance carte bleue ne me rembourse pas tant que la compagnie aérienne ne me remboursez pas. Je suis doublement punie pour le vol de ma valise . Alors méfiez vous ! Et si quelqu'un a une solution pour moi n'hésitez pas! Je compte prévenir le maximum de consommateurs potentiels afin qu'ils ne vivent pas le même enfer que j'ai vécu pendant un an pour rien!!

Bonjour, un petit message afin de mettre en garde les voyageurs qui souhaitent se rendre en Estonie et louer un véhicule. le loueur basé à l'aéroport est Nû car rentals et se trouve être un commerçant particulièrement filou et malhonete. A notre arrivée le premier jour personne n'était au comptoir, nous avons du téléphoner au n° indiqué sur le comptoir et une personne est finalement venue nous chercher pour nous emmmener dans les bureaux situés dans Tallin...(1 heure aprés..). j'avais loué une clio et on m'a donné une Toyota Corolla (qui est grande et consomme plus...). Au moment du check in j'ai demandé à inspecter la voiture le loueur a refusé, offusqué m'affirmant que le véhicule était NEUF! or le véhicule avait 9200 kilometres lorsque nous l'avons récupéré. Le loueur s'est permis de prendre ma carte bleue en photo, ainsi que mon permis et mon passeport... De plus il nous a facturé la traversée des frontiéres pour la Letonnie et la Lituanie 44 euros X 2..

Ayant une assurance de rachat de franchise avec ma Carte bleue j'ai refusé son assurance, ce qui l'a foutu en rogne... bref, j'ai du accepter de donner une pré-autorisation de 385 euros pour la franchise (ce qui est normal).

Au retour à l'aéroport, personne au bureau... un monsieur qui venait de rendre son véhicule me dit que le loueur est parti au parking inspécté le véhicule qu'il vient de rendre. au bout de 20 minutes d'attente le loueur arrive, je lui propose d'aller avec lui au parking afin d'inspecter ensemble le véhicule, ce Monsieur refuse catégoriquement au prétexte qu'il arrive lui aussi du parking et qu'il vient d'inspecter mon véhicule par la même occasion et que tout est ok... je rends donc les clefs et les papiers, le loueur sort mon contrat de location, je le signe, le schéma de la voiture ne comporte aucune trace ni rayures. Malheureusement je n'ai pas exigé la copie du contrat que je venais de signer faisant confiance et étant habituée dans d'autres pays à cela. Le loueur me dit merci, bon voyage au revoir et me redit que tout est ok puisque j'ai restitué la voiture avec le plein.

Le lendemain je reçois un mail qui me dit que la voiture comporte des rayures au niveau du réservoir avec des photos bidons en PJ , et qu'on va me faire parvenir la facture!!! Il s'avére que j'avais fait le plein 10 minutes avant de rendre le véhicule et que j'avais scrupuleusement inspecté toute la carrosserie et qu'il n'y avait strictement rien!!!

Pour l'heure je n'ai pas répondu au mail de ce loueur escroc et je pense qu'il va bien évidemment ponctionner sur mon compte bancaire la franchise de 385 euros...ce qui m'empéche quelque part de contester car l'assurance de ma CB ne me remboursera pas cette franchise si le "sinistre" est contesté par mes soins. j'ai même appelé ma banque qui me dit que la pré-autorisation que j'ai donné est irrévocable et qu'elle ne peut se contester qu'une fois le débit effectué!

Cette pratique frauduleuse me parait coutumière pour ce loueur (j'ai lu mais aprés coup que c'était arrivé à d'autres personnes) et même institutionnalisée!!! En effet, ce systeme paraît bien rodé puisqu'une fois que le touriste est retourné dans son pays il ne peut plus faire grand chose, il est coincé.

Donc je mets en garde les voyageurs sur ce type de pratiques et vous conseille de passer par un autre loueur.

Bonjour,

Pour notre voyage au Portugal le mois prochain, nous avons réservé une voiture chez Goldcar (en fait chez Autoescape mais ils nous ont redirigés vers Goldcar). Les commentaires sur internet à propos d'eux sont....comment dire.... pas très élogieux.

Du coup, on n'est pas franchement rassurés.

Est-ce que quelqu'un a déjà louer une auto chez eux ?

Je précise que j'ai fait une recherche avant sur le forum mais que je n'ai rien trouvé.

Merci de vos réponses

Bonjour,

Suite à une hospitalisation en urgence la veille de mon départ, j’ai raté mon vol et ai informé la compagnie bourse des vols qui m’a envoyé un mail m’informant que le remboursement des différentes taxes aurait lieu dans les 3 mois bien que la loi stipule un mois. Voila après 6 mois et de nombreux mails n’ayant pour réponse que des mails automatiques je n’ai toujours reçu aucun remboursement.

Je déconseille donc fortement ce site ainsi que les sites associés que sont Opodo et Govoyage.

Et si vous avez des conseilles avant que je ne passe par la voie judiciaire par l’intermédiaire d’un avocat je vous remercie d’avance.

Cordialement,