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retour de notre sejour de 4 jours à rome, belle ville et beaucoup de visites, comme vous nous l'aviez conseillé nous avions bien fait de réserver le musée du vatican sinon à peu près 3 à 4 h de file d'attente. Et pour la villa Borghése nous n'avions pas réservé et nous nous sommes présentés à la visite du dimanche 11 h mais pas de chance il n'y avait plus de place avant le mardi suivant, donc je conseille de réserver et SURTOUT d'aller sur le site (immense) pour repérer où se situe la galerie Borghése car il n'y a pas beaucoup de panneau indicatif. Par contre nous avions pris RYANAIR pour le vol, et là au départ de notre voyage nous avons dû payer 120 euros car le mail du check in reçu qq jours avant le départ était en anglais (nous ne parlons pas l'anglais) donc on a pas compris qu'il fallait l'imprimer et c 'est à l'embarquement qu'ils l'ont imprimer + 40 euro de dépasst poids de la valise (15 kg et non 20 Kg) . JE VOUDRAIS FAIRE UNE RECLAMATION MAIS JE NE SAIS PAS COMMENT FAIRE, si qq peut me renseigner. Le ROMA PASS impeccable pour éviter la queue au colysée (entre 1h et 2 h) La visite du Chateau de St Ange est superbe en plus des sites classiques. Nous garderons un bon séjour de notre escapade de 4 jours.

Cédant au conseil d'une amie, je me décide, pour une fois de me rendre à Bordeaux avec une Cie Low Coast. La différence de prix avec Air France est évidente et finit par me convaincre. Bien sûr, il faut aller jusqu'à Charleroi, pas de problème, il y a désormais une navette Lille-Charleroi. Billet acheté, bus payé, je suis encore gagnante.YES ! Mais, vous vous en doutez, il y a un mais, et même plusieurs. Concernant le bagage surtout : pour un voyage à ce prix, pas de valise en soute, bagage à main 10 kg max, ou alors il faut payer en MEME TEMPS QUE LE BILLET sur le net 50 €. Qu'à cela ne tienne, pour une fois, je voyagerai "léger" c'est l'été ! Arrivée à l'aéroport de Charleroi, bondé, mal organisé, pagaille monstre, ça court, ça crie, et ça se bouscule ... comme d'habitu..de .... Enregistrement : c'est déjà fait par Internet, donc direction salle d'attente avant embarquement. Un grand mec basané sans signe distinctif m'empêche de passer, motif, ma valise est trop grande ! retour à l'enregistrement explications avec la femme tronc exténuée, pas de chance, il faut mettre le bagage en soute, et là, elle m'annonce le prix : 100 € !!!!! je crois que je vais faire un malaise je suis mala..de.... - Le grand mec me surveille du coin de l'oeil, moi aussi. Impossible de feinter. Je tente quand même. Rien à faire. Il me conseille de mettre le contenu de ma valise dans un sac (à acheter au magasin de l'aéroport... sous-entendu, il touche sa com) et ma valise alors ? il faut la laisser là. Où ça là ? là. Bref, la tension monte encore d'un cran. Le temps est à l'orage. Pas d'autre solution que de payer pour ma valise plus cher que le vol aller-retour entre nous soit dit. Pas le choix. . Je fouille mes poches, je sais qu'c'est moche... je paie, j'abrège.... Débarrassée de ma valise et soulagée de 100 €, je me fraye un chemin tant bien que mal dans la foule, qui s'élance et qui danse.... une folle farandole ... jusqu'à ......la porte 10 : deux destinations pour la même porte résultat : Budapest et Bordeaux se mélangent dans la chaleur épaisse...

Une fois le tri fait, enfin je pense ...tant pis pour ceux qui sont partis à Budapest au lieu de Bordeaux et vice versa ! me voilà dans la file des prioritaires, non pas que je sois en chaise roulante, mais pour 10 € j'avais réservé ma place. Ouf ! les prioritaires attendent au pied de l'avion qu'on veuille bien les laisser entrer... pendant ce temps un marathon s'organise avec les non prioritaires, qui finalement entrent avant nous par la porte arrière du véhicule volant arborant fièrement "RYAN AIR" en bleu...bleu... bleu... sur son flanc, blanc.. blanc... blanc... Enfin assise à ma place. Je regarde l'heure, nous allons être en retard ! je demande à l'hôtesse si nous partons à l'heure elle me regarde comme si elle avait vu une souris venimeuse à ses pieds, en me répondant dans un anglais très très approximatif que le vol dure une heure dix ! c'est un peu comme si je posais une question au prof Tournesol ! ouaf ! elle comprend que dalle ! une étudiante assise à côté de moi lui fait comprendre, dans un bon anglais elle, que c'était pas la question, et lui redemande si nous partons à l'heure, la bécasse venue de l'est ne comprend toujours rien ! allez basta ! en deux temps trois mouvements, le 737 est rempli, et là, miracle ... on part. A l'heure. J'en crois pas mes yeux. Pendant le vol, elle et ses comparses essaient tant bien que mal de fourguer leur sandwiches et boissons diverses et (a)variées... payantes bien sûr ! pour cela elles ont revêtu un élégant tablier jaune et bleu et là ça fait tilt ! on est chez LIDL ! c'est donc ça ! Pour couronner le tout, elles repassent dans "central allée" pour vendre .... des billets de tombola !!! Je rêve. Vite qu'on me réveille que ce cauchemar s'arrête enfin ! Hé non, c'est la réalité. Heureusement le vol ne dure pas longtemps, le 737 a mis la gomme ! Arrivée à Bordeaux, côté pestiférés de l'aéroport, on doit monter, descendre des escaliers métalliques, hic, le tout entouré de hauts grillages faisant penser aux cages du zoo de Lille. Mais en moins bien. Je sors enfin de l'enfer. Une voix crie "maman" ! si maman si.. si maman si ... je suis sauvée par ma descendance ! j'ai bien fait d'en faire. Heureusement le séjour fut très agréable. Je n'aurai pas fait tout ça pour rien. C'est peu dire : 91 € de billet d'avion (aller retour, oui quand même) 100 € pour le bagage en soute, 32 € pour le bus (aller-retour) et en finale : 39,90€ pour l'achat d'une toute petite valise "Lulu Castagnette" modèle enfant voyageant seul ... voilà ! Petite précision le même voyage avec Air France - départ de Lesquin - m'aurait coûté 161 €, boisson et service, en Français SVP, compris ! Quand on ajoute le temps passé : 7 heures à l'aller et autant au retour, vu que les amis qui devaient venir me prendre à l'arrêt de bus étaient au match Lille-qq chose et que ces messieurs les footballeurs bien payés mais faut pas les faire courir trop vite, ont joué les prolongations et qu'il ne fallait surtout pas râter ça, j'ai du attendre qu'ils en finissent avec leurs copains de Coppenhague, de Hambourg ou d'ailleurs ....enfin.. des footeux quoi ... on peut pas leur demander la lune, ils la prendraient pour une ba balle à son mé maitre .... et moi, sous la pluie jusqu'à une heure vingt du matin...... tout ça pour 1h10 de vol ! Conclusion : on m'a demandé que ce voulait dire Ryan Air, ne cherchez plus c'est ROYAL ARNAQUE ! j'ai tout compris ! plus jamais ça ! même si on me paye, même très très cher comme pour.... jouer un match de foot par exemple ! Allez, attachez vos ceintures, éteignez moi ce téléphone, ce baladeur, ce pacemacker, et BON VOYAGE ! hé oui, hé oui madame ....

Bonjour,

Je suis entrain de réserver mon billet chez ryanair mais je rencontre un problème.

Lorsque je remplis les détails sur le passager (moi), il me propose un menu déroulant avec bagage.

0 bagage 1 bagage à enregistrer (15 kg)

?

Je ne sais pas quoi sélectionner étant donné que je n'emmène avec moi que mes vêtements, il y aura pas pour 15 kg.

Que dois-je sélectionner s'il vous plaît ?

Cordialement,

Bonjour, Je pars samedi en avion avec la compagnie ryanair et je souhaite prendre un bagage à main mesurant: 55/37/21cm Le soucis est donc que la limite dépasse de 1cm (normes: 55/40/20cm) Est ce que quelqu'un pourrait témoigner et me dire si le gabarit ryanair est au cm près ou si ma valise depassant de 1cm rentrera quand meme dans le gabarit??? Merci beaucoup

😉 Bonjour,

Le départ pour Zadar avec Ryanair approche a grand pas; et je me pose une question sur les bagages à main avec Ryanair. Ma valise correspond bien aux dimenssion prévues par la compagnie (55/40/20), mais lorsque j'ajoute la dimenssion des roulettes et la poignée je dépasse les 55cm de longueur de quelques cm (environ 5/ 6 cm) Quelqu'un pourrait il me rassurer sur l'acceptation ou non de la compagnie??

merci

Bonjour à tous

Nous aimerions faire un city trip a Dudapest avec un Vol Ryanair (Charleroi). Pourriez-vous me dire si l'aéroport de Budapest est loins du centre ville et si il y a des navettes (bus, train, autres...). Toutes expériences est la bienvenues. D'avance merci. Cordialement.

BONJOUR

je me suis enregister en ligne sur la compagnie Rayanair. jai la carte d embarquement pour l aller, mais pas pour le retour est ce normal merci pour votre réponse.

Salut!

C'est un peu en désespoir de cause que j'ouvre cette discussion, lancée déjà plusieurs fois par d'autres voyageurs. Nous prenons un vol Ryanair Paris-Bratislava mercredi prochain en vue de faire du vélo le long du Danube. Nous avons enregistré nos vélos en ligne (50€ par vélo - les prix ont, semble-t-il, augmenté par rapport à ce qu'on a pu voir dans d'autres discussions plus anciennes). Notre question est simple: l'emballage du vélo est-il obligatoire sur Ryanair? Comme je disais, la question a déjà été posée, mais les réponses apportées sont diverses et contradictoires. (les consignes ne sont pas claires sur le site de ryanair et ils sont injoignables par téléphone)

Merci d'avance pour vos réponses!

Lola et Adrien

Bonjour,

Je me suis enregistrée en ligne pour mon vol dans une dizaine de jours en utilisant ma carte d'identité. Mais je viens de perdre ou de me faire voler ma carte d'identité, en attendant mon retour en France pour en refaire une, je veux changer mon document à l'enregistrement: annuler mon enregistrement avec carte d'identité pour le refaire avec mon passeport . Est-ce possible ?? Comment cela se passe ?? A quim'adresser ?? Svp aidez moi ! Merci d'avance !

La DGAC vient de publier son bulletin annuel sur le trafic aérien en France pour l’année 2011. Sans surprise, Air France est en tête des compagnies avec près de 44 millions de passagers transportés. Lire la suite...

Bonjour,

En septembre, je m’envole au départ de la Belgique pour les Pyrénées où je planifie de faire une randonnée de 2 semaines. Je me suis finalement décide de partir en avion car nous sommes un peu court niveau planning.

J’ai opté pour une solution low-budget… ryanair.

J’ai enregistré en ligne une réservation pour moi et mes amis. Dans le formulaire en ligne, j’ai rentré, entre autre, leurs prénoms. J’y ai repris uniquement leur prénom « courant ». Hors, sur leurs cartes d’identité, ils ont également, pour certain, un second prénom « administratif » (le plus souvent, le prénom du parrain).

Est-ce que cela peut poser problème lors du contrôle des billets à l’aéroport (le numéro de carte d’identité, lui, est correct) ? Est-il possible de corriger lors du check-in en ligne (qui doit être fait deux semaines avant le départ) ?

D’avance un grand merci,

Gregory

Voila bonjour a tous; j'ai reservé il y a peu de temps sur edreams pour un aller retour paris marrakche cependant dans la precipitation je n'est pas vu aue la compagine etait rayanair (vu le pris j'aurais du me douté) cepdant pour me rendre a beauvais il me faut deux heure et je refuse de prendre ses compagnie par risque de soucis de derniere minute cepdant ma reservation a bien effectué mais la somme n'a pas encore etiat débité de mon compte; j'ai pris une assurance mais cepdendant je ne pense pas qu'elle couvre se genre d'incident donc en cas de derniere recours j'envisagé de bloqué le retrait de rayanair de mon compte mais j'ai peur de poursuite ou je sais qu'elle autre betise ; donc j'en appel a vous pour savoir si quelqu'un a fait la meme chose aue moi (bloqué son compte a rayanair) et s'en est il sorti sans probleme ou a-t-il du subir des frais d'annulation ou autre; merci😕

Bonjour/bonsoir à tous, J'ai récemment pris un vol chez Ryanair, j'aimerais confirmer mon vol... et on me le "eea national id card" Afin d'être certain de ma manipulation, est-ce que vous pouvez me confirmer qu'il s'agît du numéro de la carte à savoir : XXX-XXXXXXX-XX à savoir un nombre à 12 chiffres qui est sur le devant de la carte d'identité, et non le numéro du registre national? (Carte d'identité belge) Je vous remercie d'avance pour cet éclaircissement !

bonjour, je cherche à finaliser un paiement sur le site de Rayanair, à coté des coordonnées bancaires on me demande le " VAT number" et l'adresse qui correspond à ce numéro. Je fais donc appel à vous pour me renseigner sur ce mystérieux numéro inconnu de ma banque et de Visa. Merci, Françoise

Bonsoir à tous,

J'ai un gros gros souci dont je suis évidemment responsable mais bon, je viens demander conseil ici au cas où ma situation ne serait pas complètement perdue (étant donné qu'à cette heure-ci, je ne peux plus contacter aucun organisme officiel).

Alors voilà, je suis née en Belgique mais j'ai hérité de la nationalité espagnole de ma mère. Je n'ai jamais vécu en Espagne et je n'ai donc pas de carte d'identité nationale. J'ai donc depuis toujours un titre de séjour permanent valide délivré par la Belgique (une carte électronique E+) et un passeport périmé depuis ce 13 mai. Je suis supposée partir avec Ryanair (oui je sais...) demain matin. Comme j'ai réservé ce voyage au Portugal il y a quelques mois et qu'actuellement, je suis en plein déménagement et que je me marie dans un mois, je vous avoue que je viens de m'en rendre compte seulement maintenant en préparant mes affaires 🙁 J'ai été légèrement overbookée ces derniers temps, et du coup, pas assez attentive.

Est-ce que vous pensez que je peux quand même voyager avec ma seule carte E+ ?

Merci d'avance pour vos réponses !

Bonjour à tous ,

Je vous expose mon problème :

Je pars jeudi après-midi pour Malaga avec la compagnie aérienne " Ryanair " et je viens de m'apercevoir que ma carte d'identité n'est plus valable et il parait que " Ryanair " est intraitable à ce niveau la.. 😕 ( je ne possède pas de passeport ) Pensez-vous qu'il soit possible que je puisse voyager malgré le problème que je viens de vous exposez ?

Merci par avance pour les différentes réponses que vous pourriez m'apporter.

Cordialement.

bonjour à tous,

je dois partir pour Tenerife le 1er aout en voyageant avec ryanair, mais le problème c'est que je viens de refaire ma carte d'identité et celle ci ne sera prête que dans 6 semaines, et je préférerai réserver au plus vite. ma question est simple, ryanair demande t'il le numéro de carte d'identité pour la réservation ou uniquement pour l'enregistrement en ligne.

merci d'avance ;)

Bonjour à tous , je suis nouvelle sur le forum & je cherche de l'aide concernant la compagnie aériennes ryanair ...

Alors voila Dimanche j'ai réservé 3 billets d'avions pour partir au Maroc j'ai déjà voyagé aec Ryanair donc je sais comment m'y prendre ... Bref je me lance et réserve tout marche pour le mieux jusqu'à ce que j'arrive au paiement , je rentre les coordonnées de la carte etc et la on me dit paiement refusé .. j'attends 30 minutes et je recommence & pareil paiement refusé.... 2h après je vais voir sur mon compte & la je vois que j'ai été débité !!!!!!ù!

Je retourne sur Ryanair --> Géré ma réservations... comme je n'ai pas eu de mail de confirmation ou quoi que se soit je choisi la procédure 2 & la j'ai un message qui me dit " Les informations que vous avez indiquées afin d'obtenir votre réservation ne correspondent pas à celle figurant dans l'enregistrement . Vérifiez que les informations sont correctes puis essayée à nouveau !!! la faut bien dire que j'ai risquer la crise cardiaques !! je réessaie 5 minutes après & la Oh joie ca fonctionnent ... Pour bien continuer dans mes malheurs c'est a ce moment la que mon pc ce coupe .. bref je le rallume refait la manip & depuis plus moyen d'accéder a ma réservation !! on me répète toujours le même message ( ca devient soulant ). Je n'ai toujours pas reçu d'email & faut dire que je stress un max !!! Quelqu'un saurait il me dire ce qui se passe & la démarche à faire pour régler ce problème ?? je parle d'une réservation de 800 euros quand même 🤪

Merci de votre aide

ps j'espère avoir posté dans le bon forum ..

Bonjour à tous!

Je pars dans 15 jours en Irlande en vélo pour environ 15-20 jours. J'ai vraiment envie d'utiliser ce moyen pour découvrir ce pays !

Je pars avec Ryanair mais je ne comprends pas dans les conditions générale de vente le prix pour un vélo. Est ce compris comme un bagage enregistré de moins de 15 kg ou 20Kg (mon vélo fait 13kg) donc c'est environ 15 ou 20 euros le trajet ou comme un outil de sport et là ce serait 50 euros le trajet ? Puis je laisser mes sacoches pleines (tente-duvet-vêtements) sur mon vélo dans la soute si le tout fait moins de 20 kg ?

Connaissez vous des parcours sympa le long des cotes (si possible la cote ouest ou le nord de l'Irlande) ? Sachant que j'adore la nature et que je ne suis pas sportive au point de faire 60 km par jour!

Y a t'il des "parkings" vélo (je me suis déjà fait voler pas mal de vélo en France!) si on veut s’arrêter quelques jours dans une ville ? Puis je l'importer dans le train ?

Merci pour vos précieux conseils !

Elodie

Conditions de ryanair :

"le transport de certains équipements de sport (y compris, mais ne s'y limitant pas, grandes cannes à pêche, clubs de golf, vélos* (la limite de poids pour les vélos est de 30 kilos), scooters, matériel d'escrime, planches de surf, bodyboards, snowboards et skis) et d'instruments de musique volumineux (y compris, mais ne s'y limitant pas, harpes, contrebasses et batteries) n'est pas adapté aux compagnies aériennes telles que Ryanair, qui requièrent des temps de rotation réduits. Toutefois, ces articles peuvent être transportés dans la soute de l'avion en plus de votre franchise de bagage enregistré, et jusqu’à une limite de 20kg par article sous réserve du paiement de frais réduits de 50 £/50 €par article, par vol aller simple si réservé en ligne. Si l’article est acheté à l’aéroport ou via un centre d’appel Ryanair, des frais plus élevés d’un montant de 60 £/60 €par article, par trajet simple s’appliqueront. Tout équipement sportif ou musical pesant plus du poids autorisé de 20kg sera facturé pour l’excès au taux applicable d’excès bagage par kilo."

Bonjour; Je voulais demander, Comment Se passe L'enrengistrement en ligne sur le site RYANAIR, Je sais Qu'il Faut Le faire Entre 15 jours et 4h , Mais comment Faudrat t'il Procéder Pour faire L'enrengistrement le moment Venu ? (y a t-il besoin de papier administratifs a décrire comme une carte d'identité pour s'identifier sur le billet ?) merci d'avance :)

Hello tout le monde..

J'ai reservé un vol sur Rayan air et au moment de l'enregistrement en ligne, il m'ont demandé de rentrer le N° de ma carte d'identité.. c'est bien ce que j'ai fait..

mais a un moment donné, j'ai voulu effacé un truc puis ca m'a fait retour en arriere au tout debut de l'enregistrement.. et maintenant, je peux plus saisir le n° de ma Carte..

Est-ce grave?

Merci d'avance..

Bonjour,

J'ai réservé un vol Ryanair FKB-STN pour le mois d'avril.

Il est écrit que les citoyens des pays non-membre de l'UE/EEE doivent faire tamponner leurs cartes d'embarquement au comptoir d'enregistrement. Le problème est que je suis suisse et que ce pays n'est pas membre des unions demandées... Pourtant, avec d'autres compagnies, voyager avec un passeport suisse offre les mêmes droits que les citoyens de l'UE/EEE. Pour le dire autrement, la citoyenneté suisse, légalement, offre les même droits et devoirs lors de voyages à l'étranger.

J'en appelle donc aux voyageurs suisses de Ryanair pour me dire si je dois quand même faire tamponner ma carte d'embarquement au comptoir d'enregistrement ou si je peux directement passer les contrôles de sécurité (je n'aurai pas de bagages en soute).

Je viens de Delémont et c'est important de savoir si je dois compter assez de temps pour faire cette opération.

Merci,

Eric

Bonsoir

D'abord je m'excuse si je me trompe ou poster mon message car je suis nouveau dans le forum. Je suis étudiant a Paris mais je suis de nationalité Hors Union Européen , je dispose d'un titre de séjour d'une année. Dans le cadre de mon projet de fin d'études je dois faire un entretien en Pologne ( Cracovie ) en mois de Février alors j'ai réservé un aller-retour avec Ryanair , j'ai une ensemble de question que je voudrais bien des réponses. 1- Je n'ai jamais fait d'enregistrement en ligne avec cette compagnie , vue que c'est mon premier voyage avec eux , alors je voudrais savoir si dans enregistrement en ligne je met le numéro de mon passeport ou le numéro de mon titre séjour?

2- Ma 2 eme question est le moyen de se rendre a l'aéroport Paris-Beauvais , j'ai entendu dire qu'il y a une navette depuis porte maillot et que le coût de navette est de 15 euro par trajet , je voudrais savoir s'il y a un moyen moins cher car pour se rendre a l’aéroport?

J’espère que vous acceptiez ma participation

Merci a vous

Cordialement

bonjour a tous

Je viens de réserver un vol allé retour beauvais/marrakech avec ryanair pour la semaine prochaine pour moi et ma copine. A la fin de ma réservation sur internet, je me rend compte dans mon mail de confirmation que le prenom de ma copine est manquant et qu' a la place il n'y a que marqué "Prénom" suivit de sont nom de famille correctement orthographié. Pour ma part mon prénom et mon nom sont correct

Pansez vous que cela peut poser problème a l'embarquement? Est il possible de joindre ryanair par téléphone ou mail?

merci de votre aide

guillaume

Bonjour à tous,

J'ai une petite question, voilà j'ai reservé un allé/retour sur Ryanair. Je me suis déjà enregistrée en ligne et imprimé mes coupons d'embarquement. Je n'ai plus rien à faire avant de me rendre à l'aéroport ?

Je voulais aussi savoir combien de temps avant je dois y être et combien de temps je vais mettre pour sortir de l'aéroport svp.

Merci d'avance pour vos réponses.

Bonjour à tous,

Je pars en vacances demain matin et j'ai une question de dernière minute à vous soumettre: je voudrais savoir pour ceux qui y sont déjà allés, où le comptoir "Ryanair visa" se trouve exactement dans l'aéroport de Bruxelles-Charleroi.

J'ai déjà voyagé avec Ryanair l'année passée depuis cet aéroport mais nous étions tous citoyens UE. Cette fois-ci nous aurons avec nous une personne avec passeport non UE en cours de validité (+ si besoin, sa carte de résident belge longue durée). Avec Ryanair il faut d'abord faire vérifier ses documents de voyage à un comptoir spécial mais est-ce que ce comptoir est difficile à trouver/loin de l'entrée ? Et y a-t-il généralement beaucoup de gens qui y font la file ? Combien de temps faut-il s'y rendre à l'avance ? Je précise que nous n'avons pas de bagage à enregistrer (d'habitude dans ces cas j'arrive à l'aéroport 1h30-45 avant l'heure de départ du vol environ mais avec ce contrôle supplémentaire Ryanair je ne sais pas trop).

Une autre question: Ryanair vérifie-t-il que les mineurs (ici 15 et 17 ans) sont bien accompagnés d'un de leurs parents ? Ce sera le cas (la personne non UE est leur mère) mais comme le nom de famille est (forcément) différent, je me demandais s'ils pouvaient faire des difficultés ? Ou c'est moi qui vire parano en lisant toutes ces histoires sur Ryanair ? 😊😉

Merci pour vos lumières ! 🙂

Nous devons arriver combien de temps avant le vol chez ryanair, en général c'est 2h avant chez les autres mais chez eux je n'ai rien trouvé comme information. j'ai imprimé mes coupons d'embarquement, autre petite question nous avons pris l'assurance et j'ai vu que nous devons avoir un exemplaire sur nous (pour les numéros de téléphone) il y a 27 pages. Doit on toutes les imprimer ou seulement celle avec les numéros????

Bonjour,

Je pars dimanche à Dublin avec Ryan depuis Charleroi. J'ai un aller-retour.

Je voulais acheter un bagage en soute, 40 euros.

Je pensais avoir tout bien fait mais sur mon billet et dans mon compte dans information passager, il est écrit : "0 bagages en soute. 1er bagage à enregistrer"

Dans ce même compte on voit clairement que j'ai fait deux paiements : un pour les billets et fais, l'autre de 40 euros.

Donc c'est bon? Mais pourquoi c'est marqué : "0 bagages en soute. 1er bagage à enregistrer"? Juste pour rappeler que je dois faire enregistrer la valise en soute et que ce service était payant.

J'ai appelé le service clients, il confirme le paiement et disent que en principe c'est bon, qu'ils envoient un mail à un service plus compétent...

Est-ce que quelqu'un qui a une expérience de Ryanair peut me dire si c'est normal?

Merci d'avance

Bonjour mon premier départ en vacance avec ryanair approche et j'avais donc une question concernant ce qu'on a le droit de prendre dans son bagage a main .

As t'on le droit a ses différents objet dans le bagage a main :

- dentifrice - gel douche - shampoing - brosse a dents - parfums - déodorant - médicaments ?

merci de votre aide 😉