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Il y a peu , j'ai loué auprès de cette agence via BPS .com une voiture à un prix défiant toute concurrence (15 € pour 5 jours ) .

Il faut se méfier cette agence est tenue par des véritables voleurs , je m 'explique :

Quand vous prenez livraison du véhicule , on vous dit de faire des photos et de vérifier vous même , eux n'ont pas le temps de le faire . Par contre , il est indiqué quand vous rendrez la voiture , il faudra prévoir trente minutes pour tout faire .

Et quand vous ramenez le véhicule , effectivement , à ce moment , ils ont le temps de vérifier tout .

Nous avions toutes les photos mais à la fin vu qu'ils ne trouvaient rien , l'employé met la clé dans la serrure et prétende qu'elle ne fonctionne pas alors qu'il s 'agit d'une clé à télécommande . Qui essaie la clé dans une serrure quand la télécommande fonctionne ?

Résultat , ils prétendent que la serrure a été forcée et comme je n'ai pas pris l'omnium et veulent me facturer 250 € pour réparation( qu'ils sn 'effectueront jamais) ;

C 'est un vrai vol de leur part pour compenser le prix faible de location .

Méfiez vous et n 'allez jamais chez eux .

Bonjour, Une très bonne adresse de location et en qualité de prestation dans le sud situé entre les 3 ilets et le Marin.Rivière Pilote est une commune authentique de la Martinique.Les habitants sont vraiments chaleureux.Un marché local, dépaysement totale.La 1ère plage"L'Anse Figuier " à environ 5 mns en voiture.Bref magnifique ! A découvrir. Je m'occupe des locations pour mon oncle de Rivière Pilote. Pour plus d'infos sur les conditions, prestations, disponibilités, tarifs, etc... N'hésitez pas.

Bonjour, Nous souhaiterions séjourner sur les 2 îles lors du même voyage début septembre. J ai du mal à trouver des informations sur les vols a savoir arrivée sur fuerteventura Et départ de Lanzarote ou inversement. De plus est il possible de louer une voiture et de la garder sur les 2 îles ? Quel serait votre conseil de séjour à savoir les plus belles plages mais pas trop touristiques et bétonnées et les centres d intérêt à ne pas manquer. Merci et bonne journée à tous😊

J'envisage de partir à Valence en avril et de louer une voiture pour quelques jours. Une recherche sur Internet donne des prix très bas avec des agences telles que Firefly , Goldcar, Rhodium.... Connaissez vous ces agences , qu'en pensez vous , quelles sont vos expériences..

Y a t'il des frais que l'on découvre au moment de prendre le véhicule , des microrayures qui à la restitution deviennent de gros dommages ....

Autrement si vous avez déjà loué sans soucis avec une agence pourriez vous me l'indiquer.

Cdlt

Bonjour,

Je vous écris concernant certaines pratiques frauduleuses rencontrées chez AVIS - BUDGET.

J'ai réservé et payé en ligne une location de voiture en Afrique du sud (Cap Town).

Le Tarif de 790 euros pour 15 jours comprenait : - le kilométrage illimité - les frais de retours dans une autre agence - les assurances - le rachat de franchise en cas d'accident - les taxes locales - la participation aux couts d'immatriculation - le rachat de franchise.

Je ne devais payer sur place que les services optionnels, à savoir : la location du GPS et le conducteur supplémentaire, le tout pour 1900 Zar La prise en charge du véhicule a été très rapide. On m'a juste demandé de présenter mon permis de conduire et ma carte bleue et de signer sur un petit écran IPAD pour confirmer ma location et de renseigner mon email. Et que j'allais recevoir le contrat plus tard (que je n'ai jamais reçu). Un mois après le retour du véhicule, j'ai découvert que j'allais être débité de 615 euros supplémentaires pour des assurances que je n'avaispas demandé. Ce qui veut dire que je paye plus d'assurance que de location de voiture. Cela n'a pas de sens !!!

Mais jamais, la personne du guichet m'a proposé une souscription d'assurance complémentaire. On ne m'a rien remis en échange et on ne m'a parlé de rien, surtout pas d'assurances supplémentaires ou de frais supplémentaires.

A aucun moment on nous a informé et montré que nous étions en train de signer pour des assurances complémentaires. Nous considérons que c'est de la vente déguisée, forcée, de la malhonnêteté, une arnaque à l'assurance et j'ai constaté tristement que nous sommes loin d’être les seules et que cette arnaque semble être érigée en système chez Avis-Budget dans TOUS LES PAYS comme je viens de le découvrir sur différents forum !!! Donc éviter absolument cette société.

Cordialement

Bonjour,

Mon père er moi même pensons louer un camping car en Bulgarie et faire un road trip d'une dizaines de jours en mai.

Est-ce que vous avez des recommendations d'agences de location de camping car que vous recommendez? Pour ceux/celles qui ont eu un voyage similaire: quel est votre expérience générale ?

Merci!

Bonjour, Nous partons en République Dominicaine en juin 2020. L'agence nous propose la location d'un véhicule pour un autotour Santo Domingo, Jarabacoa, Las Terrenas, Bayahibe. L'agence nous a informés que la conduite en RD était particulière et qu'il nous faudrait être très vigilants, ne pas conduire la nuit, éviter les excès de vitesse ... nombreux contrôles de police avec paiement cash sans ticket... Nous sommes allés sur les forums et en lisant les commentaires... nous nous posons beaucoup de questions. N'est-il pas préférable de prendre une voiture avec chauffeur... certes plus cher mais plus rassurant ? Qu'en pensez-vous ? Merci pour vos réponses Cordialement

Bonjour, Je cherche une agence de location de voiture fiable et à prix correct (pas Hertz si vous voyez ou je veux en venir...) à Praia (Santiago) et le lien sur le site internet de l'agence de location proposée. Merci d'avance de votre réponse. Cordialement Thierry

Bonjour à tous

Je recherche des informations concernant la location d'un 4x4 équipé avec tente sur le toit pour partir de Cape Town jusqu'aux Chutes Victoria. Les loueurs sont tellement nombreux et les tarifs tellement differents que je suis perdue. Avez vous une experience à ce niveau. Nous partirions 1mois ( à 4 si possible) en Novembre/ décembre et aimerions avoir une idee plus precise du prix tout inclus. Ce à quoi nous devons à priori nous attendre! Pour eviter les mauvaises surprises. Les sites sur lesquels je me promène parlent aussi de franchise, reduction de franchise et coût supplémentaire pour reduction de franchise.... ??????

Nous sommes deja 2 et cherchons egalement 2 personnes susceptibles de devenir nos covoyageuses. Age: 30 à 45 ans Plus d'infos dans un prochain post!

Merci d'avance et à bientot

bonjour a tous , je vais me rendre a hammamet pour 15 jours en mai , je voudrais pouvoir naviguer autour d hammamet en scooter. je voudrais connaitre des adresses ou il est possible de louer un deux roues pour quelques jours. Par avance merci a tous.

Bonjour,

J'ai quelques questions pratiques concernant la location de voiture en Malaisie : - Qu'en est-il du modèle Proton Saga ? Nous voyageons à 4 avec 2 sac à dos, une poussette et un lit parapluie. Le coffre est-il assez grand ? - Qu'en est-il de l'agence EuropCar à Johor Bahru ? Est-elle facile à trouver lorsque l'on arrive en bus depuis Singapour ? - Faut-il prendre une assurance supplémentaire ?

Merci.

Bonjour,

On envisage d'aller sur les iles Canaries en mai juin pour 2 à 3 semaines. Sur Ténérife et la Gomera pour faire de la rando et tourisme. Nous recherchons de bons plans pour location véhicule, location gite appartement, pas en bord de mer, plutôt dans petits villages sur les 2 iles. Quel est la fourchette de prix de location à la semaine. Quel moyen de transport pour changer d'ile ?

Merci beaucoup

Le contrat de location pour la majorité des loueurs avec kilométres illimités. Mais une clause dans le c ontrat auquel beaucoup de voyageurs ne font pas attention, prévoit que le véhicule doit étre révisé à un kilométrage inscrit sur le contrSi pendant la durée de sa location le kilométrage est atteint, le Chauffeur doit se rendre à un garage de la compagnie pour une révision du véhicule il en existe un dans chaque ville. Dans le cas ou le vehicule n'a pas été conduit à la révision , il devra s'acquitter d'une somme de 50 à 100 cuc à retour du véhicule.

Il est recommandé d'estimer son kilométrage envisagé et de vérifier à la prise du véhicule , si il n'y aura pas de dépassement. Certains Loueur accepte alors d'inscrire sur le contrat un kilométrage de révision intégrant votre kilométrage.

Bonjour, avez vous un loueur sérieux et aux tarifs raisonnables pour une location soit d'une voiture soit de scooters 125CC à me conseiller ? merci d'avance

Je reviens tout juste de ce beau pays qu'est la Croatie. Néanmoins quelle déception après avoir loué une voiture par mme VESNA LUKIC de l'agence UNIQUE qui travaille avec l'agence UNIRENT. A EVITER. Bien que le prix de la location soit bien plus cher qu'avec d'autres agences que j'avais contacté, j'avais choisi cette personne car elle était bien recommandée. Je suis déçu car en rendant la voiture à uni rent, ils ont trouvé une rayure à l'avant droit. J'ai contesté car je n'ai eu aucun choc! Cette rayure était sûrement là avant. Toujours est-il qu'ils mont prélevé 765 kn pour les frais sans que je ne signe rien!.. Pourtant d'aprés la facture de l'agence et les messages échangés avec Vesna Lukic, j'avais bien une assurance complète CASCO! J'avais posé des questions pour le confirmer et c'est ce qu'elle m'avait dit. Et là que viennent les problèmes je me retrouve à devoir payer pour quelque chose que je n'ai pas fait.

Je ne trouve pas ça normal, ça doit faire partie de leur BUSINESS de récupérer quelques kunas facilement de la part de l'agence et !... J'ai contacté Vesna Lukic qui m'explique que je n'aurais pas voulu faire un constat avec la police (un constat payant de 120 kn), je ne savais même pas que j'aurais du faire ce constat ni payer pour ça. Elle prétend que sans constat l'assurance n'est pas valable. Or, j'ai découvert le prélèvement après mon retour et même si j'avais voulu faire un constat je n'aurais plus pu en faire. Plusieurs mails sans réponse, aucun remboursement pour l'instant et une personne qui ne semble plus concernée par mon problème maintenant qu'elle a pris l'argent pour la réservation. Je ne conseille pas du tout de passer par cette personne. Faites attention ce n'est pas un service sérieux. Le seul message reçu de sa part dans un français très approximatif était pour me dire de me débrouiller avec l'agence, que j'étais responsable et qu'elle ne pouvait rien faire. Manque de respect du client et manque de professionnalisme.

Bonjour, Je recherche un retour d'expérience récent sur la location de voiture en Isan pour novembre prochain (recommandé par le GR !) Agences internationales plutôt que locales ? Itinéraires ? Documents, le permis international est il suffisant ? Merci d'avance PS j'ai circulé pendant 15 jours au Sri Lanka, l'an dernier

Hi, What tips can you give me for dealing with a car rental scam attempt in Lithuania?

In our case, it’s the Avis-Budget agency in Vilnius trying to scam us.

We rented a car at Vilnius Airport for 2 weeks on July 28, 2019, to return it in Tallinn on August 11. We brought it back on August 11 at the airport, in perfect condition, and with a full tank at the gas station right by Tallinn Airport.

On the parking lot, the receptionist’s booth was closed. So we had to leave the car in the lot and go to the counter inside the airport. The person at the counter told us their colleague had gone for lunch! But they refused to come out and do the inspection with us because they were alone at the counter. They told us we could leave and that everything was fine!!!!

Two days later, we got an email from Avis-Budget with two invoices saying the car was damaged—scratched on both sides—and charging us for a full tank of gas. That’s two bills totaling 800 €!!!! Coincidentally, the deposit was 900 €!

It’s clear this isn’t over!! Have any of you been through the same nightmare? How did you handle it? Thanks in advance!

Bonsoir

Attention arnaque a la location de voiture rental car go sur amorgos et plus précisément a katapola.J ai réservé une voiture mais le proprio n as pas voulu que je paie avec ma carte bleue , et bien sur j ai eu un accrochage et j ai du régler les frais en espece ou je ne prenais pas le bateau pour Mykonos pour rentrer en France le lendemain .J ai eu droit a la police sur le port et c était ça ou rester sur l ile , dernière fois que je fais un truc comme ça , le proprio disait que c était moi qui n avait pas voulu payer en carte bleue c était ça parole contre la mienne .

Bonne soirée a tous

Bonjour futurs voyageurs aux USA : Je n'aime pas donner de conseils mais je vous fait part tout de meme de mes experiences qui peuvent vous aider : Je rentre juste des states . Avant de partir j'avais réservé et payé pour la location d'une voiture . Il était précisé sur ce contrat que je devrais payer sur place 250$ pour 'one way' , ok . Sauf que l'employé d'Alamo à Denver m'a présenté une facture de 314$ . Sur la réservation que je lui ai présenté et écrite en anglais il était bien écrit : 250$ incluses taxe . J'ai essayé de négocier pendant une heure mais , ne voulant pas me donner les clés j'ai cédé , il faut dire qu'il était 21h heure locale (3h du mat en France) et qu'apres 12h de vol..... J'avais fait cette réservation par Rentalcar et donc je pensais pouvoir me faire rembourser à mon retour . Ils m'ont répondu que c'était normal ( ! ) qu'Alamo payait des taxes à l'aéroport , au gouvernement et qu'il cloturaient définitivement mon dossier ........ Donc si vous réservez par Rentalcar sachez que vous ne payerez pas ce qui est écrit mais plus.... C'est la 2e fois que cela m'arrive avec Alamo , la fois precedente c'était à Phoenix . Dans les aéroports les loueurs de voitures en ont en pagaille sur leurs parking . La prochaine fois je ne réserve rien et je négocierai sur place tout en mettant en concurence les differents loueurs . Conclusion : FUYEZ RENTALCAR ET ALAMO

bonjour, je cherche une location camping car, pour voyage au Maroc, pas de Sahara, uniquement cote atlantique, Meknès, Fès, de début juin, à mi juin, merci de nous faire une offre, ou éventuellement, nous donner une adresse, et tel, de quelqu'un qui louerait sur place, pas de départ de France, nous cherchons uniquement à louer sur place, merci à tous !! pour votre aide

Bonjour à tous,

Moi et ma conjointe partont pour un trip de 3 mois en amérique du Nord et j'ai loué des voitures sur Rentals Car et sur BSP Auto et j'ai un peu zieuté les assurances incluses pour pas me retrouver dans la mouise si problème il y a. De ce fait j'ai analysé un peu mes CGV de location des voitures que je vais louer et je vais les contacter pour quelques précisions mais avant je voulez vous poser quelques questions :

1°) Si on on la SLI est ce que nous devons absolument avoir la TPL pour que la SLI soit valide ou si on a la SLI celle-ci supplante la TPL ?

2°) Sur 2 de mes contrats j'ai une assurance LDW (Stipulé vol et dommage carrosserie) et sur un autre de mes contrats j'ai une CDW et une TP. Donc la LDW c'est une CDW+TP ?

3°) Sur tout mes contrats il est stipulé franchise nulle pour vol et dommage carrosserie donc si j'ai un soucis ma caution/dépôt de garantie (Pour moi c'est la même chose non ?) a part pour le bris de glace, pneus, châssis, intérieur et effet personnel a l'intérieur ne sera jamais débité ?

3 bis°) Si j'ai une casse arrivent sur les éléments suivants : bris de glace, pneus, châssis et intérieur il est noté "...se retrouvent endommagés, vous devrez payer le coût de la réparation complète" ok d'accord mais est ce qu'ils taperont sur la caution/dépôt de garantie+delta ?

4°) Sur 2 de mes contrats j'ai une assurance "Protection des conducteurs non assurés (UMP)" est-ce une assurance indispensable pour quelle ne soit pas sur un autre contrat ?

5°) Pour moi la caution/dépôt de garantie sert juste si on rend pas la voiture avec le plein, si on se prend une amende ou si on passe un péage c'est ça ?

6°) Dans mon cas j'ai l'impression que je suis plutôt bien couvert à part "bris de glace, pneus, châssis et intérieur" et d’éventuel frais d’immobilisation qui est couvert mais vous pouvez dire si je me trompe par ma carte Gold Mastercard.

Merci d'avance pour le temps pris à me répondre !

Yoan

Bonjour à tous,

Nous partons prochainement au Costa avec une agence de voyage qui nous propose un circuit en autotour.

L'assurance location du véhicule n'est pas prise en charge, je dois donc la payer en supplément à un coût d'environ 17$/jour.

Mon contact de l'agence de voyage me dit que je dois absolument la prendre, que les agences de location du Costa Rica refusent les assurances proposées par les cartes bancaires. (Dommage, ayant des voyages à l'étranger pour le boulot, j'avais une Mastercard world Elite qui me semblait plutôt bien couvrir ces locations).

Bref, ma question, ai-je d'autres possibilités que l'assurance du loueur à 17$/jour ? L'utilisation de l'assurance de ma carte bancaire est-elle vraiment à exclure ? Une assurance prise chez mon assureur traditionnel fonctionnerait-elle ?

Merci beaucoup pour vos réponses, elles auront beaucoup de valeur (exactement 17$/jour !)

Loïc

bonjour

ont a pris des billet d'avion chez ryanair et louer une voiture Le loueur a été Klass wagen Je paye la location et je prend l'assurance recommander

je reçois ensuite un mail qui me dit que le loueur est pas dans l’aéroport et qu'un minibus sera la ! Arriver' a l'aéroport de Bucarest le minibus se remplie et emmène les clients dans un endroit totalement inconnu

le réceptionniste prend mes papiers et commence a me proposer une assurance a 120 euro

Pendant 15 minutes je lui répète NON NON NON je n'en veux pas .

Il me demande ma carte visa pour la caution de la voiture et il me dit que ma carte visa international est une

carte de débit et non de crédit. donc pas bonne

a mon retour je suis aller voir mon banquier qui me dit que ma carte peut-être débiter et créditer a volonté, et

que je me suis fais arnaqué.

De plus je loue des voitures plusieurs fois par an dans de nombreuse compagnie avec cette carte il me bloque la

sommes de la caution sur mon compte et me le restitue au retour de la voiture

Le type refuse de me donner la voiture si je ne paye pas son assurance,120 euro

c’était en novembre Je sort dehors nuit noire dans un trou perdu froid glacial je parle que français et anglais pas

roumain la famille qui s'impatiente le telephone sfr bascule que le lendemain

Je paye le type et je lui demande le contrat il me dit ça va arrivé sur ma boite mail

Je n'ai jamais reçu ce soit disant contrat a 120 euro ce que je sais c'est que mon compte a été débiter plus 8 euro

de frais ma cartes visa pour ça fonctionne tres bien

Je fais une réclamation au siège qui se trouve exactement a l'endroit ou j'ai louer la voiture a Bucarest On me répond qu'il ne prenne pas les carte débit et que les 120 euro correspond a une carte RISK 0 SERVICES qui

est un service interne a KLASS WAGEN qui n'est pas une assurance mais que KLASS WAGEN appelle assurance complète

En fait il font venir des clients qu'il emmène dans leur trou perdu et une fois dans leur locaux si on ne paye pas

120 euro on repart dans le froid et le noir avec bagage au milieu de nul part avec femmes et enfants

a bon entendeur salut

Bonjour, Nous souhaitons avec mon ami faire 3 mois de roadtrip en moto en Amérique du Sud. Avez vous des conseils contacts pour acheter une moto de préférence BMW sur place (ou location)? Merci beaucoup

Quelqu un connaît il Taberno et ses environs car je recherche une location pour quelques jours ? Merci

Bonjour,

Comme je l'évoquais dans un fil traitant de la location de voiture, voici mon retour concernant notre réservation - contrat Hertz avec un compte Gold effectué en janvier dernier - CDP 51000 annulé - ajout d'un CDP Visa 1er quelques jours avant le départ - Carte de crédit Caisse d'Epargne avec débit immédiat enregistrée sur mon compte Gold. - Le montant estimatif est même inférieur (de peu) au prix annoncé

Aucun souci, si ce n'est que le véhicule réservé (Nissan Armada) ne me convenant pas - je préfère rouler US plutôt que japonais, nous nous déplaçons en Ford Explorer, véhicule que j'ai déjà conduit 2x et qui nous convient parfaitement.

Ce qui nous inquiète fortement, c'est Florence, car nous nous dirigerons en fin de semaine vers Charleston...

Alain

Bonjour, Nous avons réservé via le site Autoescape un véhicule à l'aéroport d'Athènes avec l'agence IFS Rent

- Coût élevé : 680 euros pour 12 jours véhicule gamme compacte soit disant. ..

- Voiture non récente et pas en bon état. Véhicule basique qui ne correspond pas à une gamme compacte en France : opel Corsa avec 70000 km...

- Localisation : loin de l'aéroport, obligation d'appeler pour qu'on vienne vous chercher (anglais impératif)

- Surcoût si restitution en dehors des heures d'ouverture de l'agence (25 euros et 50 si véhicule restitué à l'aéroport)

LE PLUS GRAVE : nous pensions que la caution se limiterait à une empreinte carte bleue mais SANS PRÉVENIR nous constatons le débit de 1000 euros sur notre compte bancaire alors que nous sommes en vacances. Nous appelons le service qui ne comprend rien donc nous envoyons un mail en anglais. Réponse : ce doit être une erreur...aujourd'hui Montant toujours pas remboursé 11 jours après notre restitution du véhicule en parfait état. Le responsable a indiqué "no damage". Le responsable de l'agence IFS dit que c'est à cause de notre banque !! Pour information notre banque est une grande banque nationale et nous avons une carte Premium. Nous espérons qu'il ne s'agit pas d'une escroquerie...

Seul point positif : au retour le loueur nous dépose à l'adresse de notre airbnb situé à même distance que l'aéroport mais avec le recul n'est-ce pas pour nous faire poser la pilule du prélèvement de la caution...

Bref : évitez ce loueur quitte à payer un peu plus cher en choisissant loueurs internationaux

Bonjour à tous,

Afin de budgétiser mon futur voyage , je souhaiterai savoir quel type de véhicule choisir pour faire la route circulaire début Janvier en Islande. Nous voulons faire les incontournables à proximités cette route ( dont l'avion DC3 abandonné) quelles assurances sont indispensables ?

Merci pour vos conseils

Bonjour Je découvre, après nos mésaventures de voyages à MALLORCA (avion annulé à l'aller et au retour, 24h00 de retard à chaque fois..), que nous nous sommes en plus fait arnaquer par AUTOESCAPE. D'un naturel méfiant d'ordinaire, je n'ai pas consulté d'avis sur ce site avant de louer un véhicule pour 2 semaines… J'aurai du… Notre vol aller ayant 22 heures de retard… la voiture louée à l'aéroport de PALMA pour une arrivée à 1.00 du matin ne nous attendait plus… mais nous était facturée 350 €… En effet, nous n'avons pu joindre personne en pleine nuit de samedi à dimanche : les numéros de téléphone fournis par AUTOESCAPE pour joindre le loueur en cas de retard donnaient des horaires d'ouvertures hors dimanche… et AUTOESCAPE était injoignable. Nous n'avons pu joindre AUTOESCAPE qu'à l'issue de notre escale (et oui.. nantes / palma en 1h30 c'était trop simple… alors on a fait Nantes / Barcelone / Palma en 24 h). Nous avons donc loué au téléphone avec AUTOESCAPE une seconde voiture chez un autre loueur (375 €). Notre second vol ayant 1h00 de retard et ne voulant pas que la même chose se reproduise, mon mari est parti seul prendre la voiture en tant que conducteur unique pendant que nous récupérions les bagages.. Il a présenté le voucher reçu par mail sur notre mobile, il a eu du mal à se faire comprendre… la carte bancaire ne semblait par leur convenir.. Après discussions, il a reçu une fiche et, n'ayant plus l'Opel corsa réservée, un Renault Captur… super finalement !!! Mais non..à notre retour on voit un débit de 392 € pour le Captur… Le loueur avait établi un second contrat…. et considéré que nous n'étions pas venu chercher notre opel corsa………….. Si quelqu'un a poursuivi cette société, peut-il m'aider à le faire ? Car plus de 1 000 € de location … ça me rend malade… Marie