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Bonjour,

me revoilà pour une autre question! Je ne comprends pas trop bien comment ca marche au Waterberg!

J'ai vu qu'il y'avait des randonnées possibles SANS guide. Mais si j'ai bien compris, ces randonnées ne sont pas sur les plateau mais en bas?

Il y'aurait quand meme possibilité d'en faire une jusqu'au plateau... Mais est-ce que ca veut dire que nous avons cette vue arrivés en haut? (voir photo attachée) Si, oui, combien de temps dure cette randonnée?

Pour faire ces randonnées devons nous forcement dormir dans un dans camps ou lodge sur place? ou peut-on les faire en "day visitor"?

Merci!😏

Mais, où est passé mon compte rendu de voyage en Indonésie , du 17 décembre 2017 au 5 janvier 2018, que j'ai posté la semaine dernière ? Je pense avoir oublié de lui donner un titre ....du coup a t-il été rejeté ?

Bonjour à tous,

Nous partons en Février pour 15 jours avec notre fille qui aura alors 2 ans 1/2, et je suis preneuse de toutes informations, coup de coeur (hôtels, visites...) et conseils.

Pensez-vous que San josé mérite que l'on y reste 2 jours ? La location de voiture est indispensable ?

Quel itinéraire pourriez vous me conseiller ?

Merci et belle journée !

Bonjour J'ai déjà trouvé pas mal de réponses sur le forum concernant fromage et foie gras. Par contre je voulais savoir s'il est possible de mettre en soute (en le déclarant bien sur) : du miel maison (mon mari est apiculteur) et des gateaux faits maisons ... donc tout ça sans étiquetage. Merci

Bonjour Je suis sur le point de réserver une croisière sur le Costa Pacifica On me propose la cabine 6456 tout à l'arrière et au dessus du bar J'ai peur des vibrations et du bruit Qu'en pensez vous ? Merci

www.bangkokpost.com/...-thai-e-visa-service

Le département des affaires consulaires lancera son premier service de visas électroniques en février. Il sera disponible à Beijing avec un plan d'extension progressive à d'autres pays sur trois ans. Le département a annoncé lundi que c'est la Kasikorn bank qui sera chargée des paiements. (...) Le service de visas électroniques sera étendu au Royaume-Uni en mars et à la France un mois plus tard, selon l'annonce. Toutes les ambassades et consuls généraux thaïlandais devraient proposer ce service d'ici trois ans.

Le directeur général du département, Chatri Archjananun, a déclaré que la Chine avait été choisie comme base de lancement, car les Chinois constituaient le plus grand groupe de ressortissants étrangers à la recherche de visas pour entrer dans le royaume.

Selon l'annonce, aucun tampon de visa ne sera requis dans le passeport du voyageur, car le titulaire du visa aura été informé par courrier électronique de son approbation et les informations transmises automatiquement au Bureau de l'immigration.

Le titulaire du visa sera vérifié par le système biométrique ou le système automatisé de traitement aux points d’immigration.

Le président de la Kasikornbank, Predee Daochai, a déclaré que le service de transactions électroniques de la banque pourrait être utilisé avec les cartes de crédit, les codes QR et les services bancaires par Internet. Les demandeurs en Chine seront en mesure de payer le visa via WeChat Pay, AliPay et Union Pay, a-t-il déclaré.

Bonjour,

Certains d’entre vous ont ils déjà relié Manakara et Fort Dauphin par la route côtière? Savez vous si la piste est praticable fin décembre (surtout pour la partie au sud de Vangaindrano)? Merci d’avance d’en vos retours.

Claire

Vendredi 30 novembre 2018 à 11h00 nous nous présentons au comptoir d’enregistrement de Norwegian pour embarquer sur un vol à destination de Fort Lauderdale.

Nous quittons la France pour plusieurs mois, d’abord 2 mois en Floride d’où nous embarquerons début février sur un paquebot à destination du Chili où nous débarquerons au port de San Antonio.

Nous disposons d’un ESTA pour rentrer aux Etats-Unis qui nous permet un séjour de 90 jours maximum. Nous avons finalement obtenu à l’arrivée en Floride, sans aucun problème, une autorisation de séjour jusqu’au 27 février 2019 maximum.

Sachant que nous devions présenter une réservation prouvant notre sortie des Etats-Unis dans un délai de 90 jours à l’enregistrement sur le vol, j’avais imprimé la réservation de notre croisière, avec l’itinéraire et indiquant clairement que notre port de débarquement serait San Antonio au Chili. Il ne devait donc y avoir aucun problème puisque nous apportions la preuve que nous quitterions les Etats-Unis avant l’expiration du délai autorisé.

Malheureusement nous sommes tombés sur un agent de comptoir particulièrement obtus, qui va transformer ce check-in en cauchemar : après avoir quitté les Etats-Unis notre bateau fera plusieurs escales de quelques heures dans les Caraïbes, au Brésil et en Argentine. Sur le document que je lui présente, il est clairement indiqué que ces escales ne sont pas notre destination finale, que nous y accosterons que quelques heures en journée avant de reprendre la mer.

Arguant que notre première escale, Antigua, ne serait pas considérée comme une sortie du territoire américain, alors qu’il s’agit d’un pays indépendant, ancienne colonie Britannique, l’individu refuse d’émettre nos cartes d’embarquement. Je souligne à nouveau que nous embarquons à destination du Chili et que les formalités de sortie du territoire américain se feront bien à l’embarquement au Port de Fort Lauderdale mais rien n’y fait !

Il est hors de question que nous n’embarquions pas sur ce vol réservé de longue date, nous refusons donc de libérer le comptoir. Constatant notre détermination, l’agent à bout d’argument appelle sa cheffe qui va se révéler aussi incompétente et ignorante que son subalterne, avec l’arrogance et le mépris du client que lui donne sa petite position de cheffaillonne. Elle soutient le point de vue inepte de son subalterne bien que nous lui fassions remarquer que ce n’est pas la première fois que nous quittons les Etats-Unis en bateau avec une première escale dans les Caraïbes et que ceci n’a jamais posé de problème comme les tampons de mon passeport l’attestent.

Près d’une heure passe, le ton monte et le stress augmente, la situation semble sans issue. Enfin une troisième intervenante prend l’initiative d’appeler un service « migration » qui lui confirme enfin que nous sommes dans notre bon droit et que les cartes d’embarquement peuvent être émises.

Que de stress inutile avant un long vol transatlantique !

La cause : un personnel de comptoir mal formé, peu qualifié et agressif. Si, au lieu de prétendre connaître la réglementation ESTA que de toute évidence ils ne maîtrisent pas, ces agents avaient consulté le service compétent, nous aurions évité cet incident très désagréable. De plus, avec un comptoir et deux agents bloqués près d’une heure sur notre cas, l’enregistrement des autres passagers a été ralenti. Il est important de préciser que le personnel de comptoir n’est pas salarié de Norwegian mais d’un sous-traitant qui semble attacher plus d’importance au coût de son personnel qu’à sa qualification.

Bonjour à tous les voyageurs, Je pars en Ouzbékistan pour 8 jours en Avril .J'ai déjà consulté les guides pour les incontournables mais le problème demeure le transport pour aller d'Ourgentch à Boukhara .Le train quitte Ourgentch vers 16h ce qui fait perdre du temps car on aura déjà visité Khiva la veille et on ne veut pas arriver à Bukhara trop tard .Reste la voiture .Quelqu'un a déjà fait l'expérience des trajets en Ouzbékistan ? Je sais qu'en Azerbaidjan où nous étions en Octobre, cela ne pose aucun problème.Merci pour les tuyaux et bonne journée. Risim

Bonjour à tous,

J'envisage la descente de l'Amazone de Iquitos au Pérou jusqu'à Manaus par les transports en commun locaux. Je voyage seul et donc je m'interroge sur la sécurité d'un tel voyage. Merci d'avance pour vos avis. GB.

Nous apprenons que ce pays n'est plus sécurisé. Avons un très bon souvenir d'un voyage à moto dans le sud ouest. En indépendant. De gens très accueillants. Qu'en est il du nord- nord ouest depuis les événements politiques. Est il tjs possible de louer une moto et remonter de Negombo vers le nord ?

Quel est le tour opérateur qui offre le meilleur circuit pour un Voyage en groupe à New York de Laval, Québec et en français ?

Nous souhaiterions au minimum 4 jours au printemps 2019.

Merci d'avance de vos réponses.

FV

Bonjour,

Nous sommes à Villa de Vieja. Est ce que quelqu un connait les horaires de bus entre Villa de Vieja et San Gil Est ce direct ? ou faut il prendre un taxi de Villa de Vieja pour Santana ou Tunja

Merci de votre réponse Paul

Bonjour,

Le sujet a été abordé a maintes reprises, quelques retours d'expériences mais ma prise de contact a été sans retour, et j'ai peut-être aussi loupé quelques sujet abordés.

J'envisage de faire le Fan Si Pan depuis le TramTonPass, en A/R, 1 journée, en février et en autonomie. Pouvez-vous, ceux qui l'ont fait me faire un retour d'expérience svp?

Y 'a t'il des logements très proche du col? Nous serions 3, en bonne condition physique, et habitués de randonnée. Comment se passe le balisage? Sentier unique? Météo difficile à cette période? Aucun passage "à risque"?

Merci pour les aides précieuses

Téo

Bonjour voilà maintenant presque 2 mois, j’ai eu mon rdv à l’ambassade de France à bkk le 03 octobre exactement pour renouveler mon passeport du à un manque de pages et ma demande apparaît toujours en cours d’instruction depuis cette date , après avoir contacté tous les services administratifs possibles comme la préfecture, mairie et police de ma ville en France vu que l’ambassade de France à bkk n’était pas en mesure de me donner plus d’informations, tous m’ont répondu de me retourner vers l’ambassade mais ces derniers affirment que ce retard ne vient pas d’eux et la seul réponse à mes mails successifs c’est “votre demande apparaît en cours d’instruction nous venons d’interroger à nouveau l’administration central à paris et nous vous tenons informé “et depuis pas de réponses !! Aujourd’hui je voudrais savoir vers qui me tourner vu que tous le monde se renvoient la balle et ma situation ne s’arrange pas!! Mon passeport actuel est inutilisable et je ne pourrais donc pas prolonger mon visa et serais contraint de rentrer en France ! Je vis en Thaïlande depuis 4 ans et n’ai en aucun cas envie de rentrer !

bonjour,

Je fais ma recherche de voiture pour juin 2019 pour Québec/Québec sur 15jours.

avis paiement sur place 749.69 /en ligne 685.61 hertz 848.26 / 807.87 rentalcar (hertz) 691.58 avec franchise.

Incapable de savoir si avis et hertz sont avec franchise , rentacar propose une assurance sans franchise à 9.52 /jour . Je voudrais connaître le prix de l'option sans franchise chez Avis et Hertz mais je ne trouve pas ? Tout cela sans code promo bien sur . Sachant qu'en 2016 , j'avais loué par Rentalcar à Vancouver et sur place j'ai pris l option 0 franchise , j'avais rajouté 300 euros , mais je ne me souviens plus de l'agence. Faut il mieux payer en ligne ou sur place ? Pouvez vous m'aider ? merci d'avance

Bonjour je viens vers vous car je suis en plein doute je prépare un voyage en Afrique du Sud et mon mari souhaite y coupler les chutes victoria . En recherchant les divers vols , les richesses de l AFS et aussi les forums j ai l impression que cela n est pas très judicieux de coupler les chutes Victoria et l Afrique du Sud . Pouvez vous me donner votre avis et me dire si on ne le couple pas avec l Afrique du Sud avec quoi peut on le coupler pour que cela soit plus judicieux . merci de vos réponses Nuche

Bonjour, Nous sommes un couple de français. Nous faisons un voyage en sac à dos du 8 /01 au 15/02 2018 En Janvier ce sera la Colombie, en février ce sera le Panama Nous sommes à la recherche de comment faire pour se rendre aux Iles San Blas. Nous souhaitons passer 3 ou 4 jours aux ils San Blas en Février. Merci de vos conseils. Paul

Bonjour,

Je pars en vélo en janvier en Thaïlande et au Cambodge. Je vais passer la frontière à Poipet jusqu'à Siem Reap puis Siem Reap/ Choam pour repasser en Isaan. Ma question : sur les deux parcours, est-ce facile de trouver des hébergements ?

Merci Cordialement Jacky

Bonjour à tous

voici une petite vidéo sur New York de la chaine film Spektakel qui m'a littéralement scotché, la première fois que je l'ai vue..J'ai rarement vu une vidéo aussi technique et si poussée... est ce que quelqu'un connait d'autres vidéos ou chaîne de ce genre ?? De mon point de vue j'ai l'impression que c'est largement au dessus techniquement que des chaînes comme beautiful destination, Nainoa Langer, timestorm film, MrBrynnorth, Antoine Janssens, Brandon Li, Leonardo Dalessandri, littleBigWorld, Kold et tous ceux qui filment en voyage en faisant des films bourrés d'effet cinématographiques..

, Si jamais vous avez d'autres exemples, je suis preneur! 😉 n'oubliez pas de cliquer sur la petite molette pour mettre en 1080p

www.youtube.com/watch?v=MRAZ_mSLXrA

Bonjour, Je viens de réserver les vols, et de télécharger lonely planet, mais si vous pouvez déjà me donner des tuyaux... 😛 L'idée c'est de faire des chouettes randos. Je vais réserver des airbnb en point de chute (3 à 4 endroits différents) et randos en étoile de ces endroits. Quels spots me conseillez-vous pour logement? + les randos correspondantes à faire dans le coin. La location de voiture coûte bonbon! Y a t'il moyen de se déplacer facilement en bus (horaires réguliers et fiables?) ou guagua? Merci déjà pour vos réponses! Isabelle

Bonjour à tout le monde.

Je lance un appel pour la creation grace à VoyageForum d'une associatio ou club de courageux maliens ou de toutes nazionalités, aimant voyager par la route de l'Europe vers le Mali et l'Afrique. L'objectif etant de regulariser ( au moins une fois par an par exemple); de faciliter les formalités durant le trajet ( en tant qu'association on pourrait contacter avec plus de force les autorités des pays traversés : Maroc, Mauritanie, .... Une association est toujours mieux ecoutée qu'un individu).

Desormais il est possible d'utiliser la route pour monter et realiser nos projets en Afrique , formant une associations de voyageurs de la routes les autorités seront peut etre douces avec nous.

C'est une idée j'espère bonne , j'attend les votre sur le sujet Merci.

Bonjour , je voudrais bien faire le voyage suivant : 1. Algérie-Mauritanie-Maroc ou 2.Maroc-Mauritanie-Algérie. Lequel me conseillez vous ? 1 ou 2 Voyageant tout seul en 4x4 , aurais-je besoin d'un guide pour l'agérie ? Le visa algérien peut-il s'obtenir à Nouakchott ? svpl ( je suis Européen ) Merci d'avance pour toutes les réponses. Jean

Bonjour a tous,

Comme dit dans le titre je voulais raconter mon voyage au Népal à VTT afin de donner a certains l'envie d'aller promener a 5000 mètres avec un vélo.

J'ai effectué ce voyage du 16 Septembre au 7 octobre 2018. L'avantage de ces dates est que la mousson est terminée mais on est encore pas dans la grosse période touristique, donc les billets d'avion étaient moins chère et aucun problèmes pour trouver de la place tout les soirs dans les "tea house" qui sont en fait l'equivalent de nos gites.

J'ai choisis de prendre mon VTT pour ce voyage. En voyageant avec Qatar airways le vélo était compris dans mon bagage en soute sans supplément. Je décolle donc le 16 Septembre de l'aéroport de Genève pour 6 heures de vol, un transfert a Doha, puis a nouveau 5 heures de vol et l'arrivée a Katmandou. Le contraste entre les aéroports de Genève et Doha et celui de Katmandou est vraiment impressionant.



Une fois les papiers de visa directement fait a l'aéroport, direction mon hotel dans le quartier Thamel qui est le quartier touristique de Katmandou. Je prend donc un taxi avec le gros carton de mon vélo, ce qui me permettra de découvrir les joies de la conduite au Nepal. Sur ces routes totalement défoncées on roule a gauche mais il n'y a pas vraiment de code de la route, ça double dans tout les sens et la ville est un concert de klaxon permanent. Au début on trouve cela très dérangeant, puis on s'y fait finalement assez rapidement tout comme la pollution ambiante de la ville qu'on ne remarque plus au bout de quelques jours.

Une fois installé a l'hotel je file dévoré mon premier dal bhat , le plat national Népalais. Il en existe différents mais la base est toujours la même, du riz avec une soupe de lentille que l'on verse sur le riz, et généralement des légumes et du curry. Le dal bhat a pour avantage d'être bon marché et servis a volonté.



Une fois le dal bhat englouti, j'enfile ma paire de basket et file en courant au temple de Swayambhunath. Ce très beau temple est également appelé le temple aux singes. Perché sur une colline, on y accède par de grands escaliers ou l'on doit slalommer entre de très nombreux singes dont certains se battent entre eux.



Une fois au sommet, en plus du magnifique temple, la vue est splendide sur toute la vallée de Katmandou.





Les deux jours suivants dans la capitale Népalaise consisteront a faire le tour des stuppas perchées sur les hauteurs de la vallée avec mon VTT ce qui me fera deux très belles sorties qui mettront clairement dans le ton au niveau de la difficulté des parcours car pour y accéder il me faut traverser la ville et sa vallée dans la circulation avant d'arriver au dénivelé, une fois en direction de nord et une fois tout au sud. Ces deux jours me permettront de sortir totalement des sentiers touristiques et de me rendre compte du vrai quotidien des Népalais et de la misère dans laquelle ils vivent tout en rencontrant des gens vraiment adorables.

Le 1er jour je vais donc traverser le Shivapuri national park





Et le second je vais faire l'ascension de mont Phulchoki, point culminant de la vallée de Katmandou a plus de 2700m ou l'on accède par une piste terriblement dure a vélo de 14 kilomètres de long a 10% de moyenne.





Pile poil arrivé au sommet un énorme orage va péter ce qui me permettra ensuite durant la descente de faire la découverte des sangsues. Celle-ci nous saute dessus et il est pas évident de s'en defaire alors qu'elles ne s'attaquent pas aux Népalais qui doivent posséder une peau immunisée aux sangsues.



Je quiterrais pour mon 4ème jour au Népal la capitale direction Pokhara en bus. Le trajet ne fait que 210 kilomètres mais il dure 8 heures a se faire secoué dans tout les sens, où seul les népalais parviennent a s'endormir et où le car fait une pause de 20 minutes bientot toutes les heures pour faire refroidir le bus ^^.

A Pokhara je logerais comme la grande majorité des touristes à Lakeside, juste a coté du magnifique lac Phewa. Lakeside ne ressemble pas du tout à Katmandou, ni même au reste du Népal. C'est une espece d'Annecy Népalais. On y trouve des restaurants faisant de la cuisine du monde entier (même une creperie bretonne!) et beaucoups de salons de massage et boutique pour les trekkeurs. Pour mon 1er jor dans cette belle ville je vais traverser le lac Phewa en barque pour atteindre l'autre rive en passant par le temple indouiste posé sur une petite île.



Depuis la rive ouest du lac j'ai grimpé jusqu'a la world peace stuppa qui domine le lac et offre une superbe vue sur les hautes montagnes des Annapurnas.



Le jour suivant sera enfin le départ pour les Annapurnas. Je profite de la matinnée à Pokhara pour faire les permis qui vont permettre l'entrée dans le parc des annapurnas. A l'inverse des marcheurs, je ne vais pas prendre le local bus pour Besisahar, lieu de départ du trek, mais je vais partir directement de Pokhara. Cela me permettra de ne pas prendre un taxi jusqu'à Besisahar, de voir le très beau lac Begnas et d'imprunter un sentier très peu fréquenté par les touristes. J'aurais besoin de déja deux jours de VTT pour rejoindre le départ du trek.



Une fois les permis faits, c'est parti pour la 1ère étape qui sera courte. Je relirais Pokhara à Begnas tal en passant par les collines de Nirmal Pokhari. J'obtiendrais mon 1er KOM Népalais sur strava :).





Le lendemain ne sera vraiment pas la même au niveau longueur et difficulté puisque je relirais Begnas tal à Bhulbule, juste après Besisahar. En voulant emprunter l'itinéraire piéton je vais me retrouver pour monter au hameau de Nalma a porter le VTT sur 1000m de D+ dans des escaliers par 40 degrés dans la jungle avec une humidité monstrueuse. Je vais même réussir a perdre le chemin avant le sommet. Les villageois de Nalma très peu habitués a voir des touristes vont me voir sortir de leur rizière totalement deshydraté en portant en vélo sur le dos. Je vais rapidement devenir l'attraction du village, beaucoups vont m'apporter de la nourriture et les enfants vont tous vouloir essayer mon VTT bien qu'il soit trop grand pour eux. Ce moment m'a rapidement fait oublié mes galères de la montée.



Les deux jours suivants seront des jours étapes de transition permettant de relier Bhulbule à Bhraka, juste avant Manang. Il faut normalement 6 jours a pied ce qui permet de s'acclimater puisqu'on passe d'une altitude de 800m a 3500. La piste nouvellement crée permet de grandement limité le portage bien qu'il ne faut surtout en sous estimer la difficulté. Cette piste quasiment constamment montante et très irrégulière avec de très gros pourcentage. On y longe la gorge très impressionante qui remonte à la vallée de Manang et a certains moments on aperçoit par une trouée les 1er sommets enneigés.





L'arrivée dans la vallée de Manang est magnifique. La vue sur l'Annapurna 1 est une des plus belles choses de mon séjour. On monte directement un col à 3800 avant de redescendre sur le village de Brhaka.

Bonjour, nous (couple de trentenaires et deux enfants de 2 ans et 5 ans au moment du voyage) avons le projet de voyager pendant 3 à 4 mois sur la période Juin-Juillet-Aout-Septembre 2019. Notre choix de destination s'est arrêté sur l’Équateur principalement, car ce pays nous semble adapté aux voyages avec des enfants et nous avez beaucoup aimé les Andes lors d'un précédent voyage en Bolivie. Le budget en Équateur nous semble raisonnable pour voyager en bus et sac à dos, les distances assez courtes, et la diversité des paysages intéressante pour nous et les enfants.

Avec nos deux enfants de 2 ans et 5 ans, nous souhaitons voyager en bus et que la durée des trajets soient acceptables, pour eux, comme pour nous qui devront s'en occuper! Nous souhaitons prendre notre temps, l'objectif n'est en aucun cas de tout voir, mais plutôt de vivre et partager des moments ensemble.

Vu que nous avons environ 3 mois à 4 mois, il serait tentant de se rendre, à partir de l’Équateur, au Sud de la Colombie, ou bien au Nord du Pérou. La région autour de Chachapoyas-Cajamarca au Pérou a l'air vraiment intéressante... mais je crains que les transports soient un peu trop éprouvants pour les enfants dans ce coin. J'ai lu qu'il faut deux jours de voyage en bus pour passer la frontière Équateur-Perou par La Balza pour se rendre à Chachapoyas. Du coup, peut être la solution la plus adaptée pour nous est de remonter vers la Colombie...

Avez vous des conseils à nous donner pour savoir vers quelle partie (nord ou sud de l'Equateur) s'orienter?? Combien de temps accorder à l'Equateur pour notre voyage?

Se posera ensuite la question des billets d'avions selon notre itinéraire: - Aller/Retour: QUITO - Aller: BOGOTA - Retour: QUITO ou inversement - Aller: BOGOTA - Retour: LIMA si on envisage une traversée Sud Colombie-Equateur-Nord Pérou, mais je n'arrive pas à me rendre compte de la distance et on n'a peut être pas envie de presser le pas...

Merci...

Bonjour,

Nous partons en Oman dans 1,5 semaine. Nous avons réservé un 4x4 chez europcar à l'aéroport de Mascate. Or nous venons de lire plusieurs discussions sur le forum sur l'impossibilité de laisser une caution avec une carte de "débit". Savez-vous où peut-on louer un 4x4 avec une carte de "débit": loueur local ou international?

Merci pour vos retours.

Julie & Johan

bonjour,

lors de précédents voyages à Cuba, toujours en Janvier, je réservais en ligne et très à l'avance (octobre), mes trajets en bus Viazul. cette année je n'y parviens pas, ils me répondent que les réservations ne seront ouvertes que 15 jours à l'avance. est-ce que c'est exact ? pourquoi ce changement ?? ou bien je suis victime d'un bug avec mon ordi ?? comment faire ? qui se heurte à la même difficulté ?

Bonjour à tous,

En décembre cette année, ce sera ma quatrième visite en Afrique du sud. J'essaie de me tenir au courant de l'actualité du pays, mais ce n'est pas toujours évident. J'entends parler de routes bloquées par des manifestations entre Johannesburg et Le parc du Kruger. Il y aurait même une application qui permettrait de connaitre les routes affectées en temps réel. Est-ce que quelqu'un a une expérience récente dans ce coin ? merci !

Isabelle

Salut tout le monde, Bon j'ai vu qu'il y avait déjà un post à ce propos mais ça date de 2006 donc je pense que British Airways à du évoluer entre temps (j'espère) et que ça mérite un nouveau post.

Je vous la fais court, je suis parti avec un pote à Montréal depuis Paris CDG (en passant par Londres Heathrow) et en arrivant à Montréal le 7/11/18, pas de valise à l'aéroport. Bon on fait la réclamation au comptoir et on nous dit que le bagage est resté à Paris. On reçoit ensuite le mail avec le "file reference number" pour suivre le tracking process du bagage qu'on a utilisé tous les jours depuis notre arrivée. En gros, appels du call center de BA, appel du desk BA de l'aéroport de Montréal, et check sur internet pour ajouter nos affaires à se faire rembourser.

On est aujourd'hui le 21/11/18 et toujours pas de nouvelles pire, notre dossier est bloqué depuis plus d'une semaine en raison d'un problème technique. En gros les mecs nous disent qu'ils voient bien notre complaint mais qu'ils n'ont aucun accès, bien sur ils ne savent pas pourquoi et se chargent tous les jours d'envoyer des mails à leur service informatique ou service client et attendent leurs réponses. ILS ATTENDENT CETTE P***** DE REPONSE DEPUIS 1 SEMAINE. J'ai même réussi à choper le nom d'un des mecs du call center, qui m'a dit qu'il me rappelait une fois, deux fois, trois fois sans jamais le faire. Là je vous avoue je suis en train de perdre tout sang froid et les deux derniers appels se sont conclus sur un bon vieux raccrochage de nez qui fait toujours plaisir.

Bref, je suis pas du genre à lâcher l'affaire donc je me tourne vers la communauté pour savoir comment je peux arriver à mes fins, retrouver la valise, ou alors me faire rembourser à hauteur de ce qu'il y avait dans le bagage.

Pour retrouver la valise: -> la valise est surement à Paris car elle ne serait jamais partie donc quand je vais revenir je vais essayer de la chercher dans l'aeroport; auriez-vous des conseils? Genre aller péter un cable auprès de qui? Y'a pas un service de bagage trouvés tenu par CDG?

Pour me faire rembourser: -> Comment leur prouver que ma valise vaut bien le prix que j'estime? Comment ils remboursent? Parce que j'imagine bien que ces chiens vont estimer la valise au rabais.

Pour aller au tribunal: -> Je préfère préparer mes arrières si ils font de la merde vu les conneries qui racontent depuis le début, donc comment je pourrais les coincer? Genre prouver qu'ils me mènent en bateau depuis une semaine?

Dernière question, ce bagage contient les affaires de 2 personnes (moi et mon pote, bagage à 2 tu connais) du coup j'imagine qui BA va rembourser qu'une seule personne et pas 2 si?

J'attends avec impatience vos conseil et merci de partager vos expériences avec BA histoire d'avoir plus d'infos.

Matteo Peace

Bonjour, J'ai lu que le secteur avait brûlé et que le camping est fermé : toujours vrai? Est-on tout de même autorisé à y dormir (4X4 avec cellule donc pas besoin d'infrastructures)? Comment est la piste qui continue vers le nord au-delà de ce lac? Belle vue? Merci! Marie