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Bonsoir, Je dois partir prochainement faire une croisière avec Msc sur le Splendida. Pouvez vous me dire comment sont les seche cheveux dans les cabines en suite et si, il y a des transats sur le balcon ? Merci

Bonjour Qui a fait une croisière sur opéra msc.

Nous devons prendre le bateau MSC le 2 septembre 2018 - le Musica- mais REGATA STORICA ce 2 septembre : y aurat-il des problèmes de transports ????? et lesquels ???? Nous arrivons à la gare de Santa Lucia et je pense que nous pouvons nous rendre au port à pieds ??? Merci de me donner des précisions quant au terminal MSC - VENISE. Merci.

Bonjour,

Nous partons en mars 2019 pour une croisière d'une semaine avec le MSC Seaside (Jamaïque, Iles Cayman et 2 jours Mexique)

Je suis à la recherche de renseignements et conseils concernant les excursions.

1. Jamaïque, Ochos Rios / 09h00 - 17h00 (8h sur place) :

L'idéal serait de louer une voiture et de faire une boucle pour voir: Parc Dolphin Cove (juste un arrêt pour voir des dauphins mais pas obligatoire), River Falls Dune, Green Grotto Caves (pas obligatoire) et Nine Miles. Selon Google Maps, cela fait 116 km / 3h de route sans arrêt. Pensez-vous que c'est possible en une journée ? - En prenant en compte le temps de débarquer du bateau etc. Avez-vous déjà louer un véhicule lors de cette escale ? Est-il préférable de regarder avec un taxi ou un chauffeur privé ?

2. Ile Cayman, George Town / 08h00 - 17h00 (9h sur place) :

L'excursion de MSC "Les Caïmans par terre et mer" m'inspire bien, cela donne un aperçu d'un peu tout ce qu'il y a sur l'île (Seven Mile Beach, Cayman Heritage House, Turtl Farm, Rum Cake Factory, Hell et Stingray City). 4h de visite à CHF 94.00 par personne, je trouve ça un peu cher... Avez-vous déjà fait cette excursion ? Est-ce que ça en vaut la peine ? Il y a aussi l'autre excursion de MSC "Le meilleur des Iles caymans", on voit : Seven Mile Beach, Turtl Farm, Tortuga Rum Factory et Hell pour 2h de visite à CHF 56.00 par personne. Ou est-il préférable de faire tout cela soi-même en louant un véhicule sur place ?

3. Mexique Au Mexique, on aimerait vraiment voir du pays, voir les ruines, ses anciens monuments, les plages, bref les trucs typiques mexicain ... On fait un jour à Costa Maya et un jour à Cozumel. Paraîtrait que si il y a une ruine à voir, c'est vraiment à Cozumel pour Tulum. Donc peut être prévoir plutôt activité décontracté à Costa Maya et visite des ruines de Tulum en excursions organisée de MSC.

3.1. Mexique, Costa Maya / 12h00 - 18h00 (6h sur place) : Si on visite un site archéologique, plutôt Chaccoben ou Kohunlich ? Selon d'autres personnes sur ce site, Chaccoben est largement faisable seul (=sans excursion) avec taxi ou autres. Qu'avez-vous fait comme excursion à Costa Maya, qu'avez-vous apprécié ? Savez-vous s'il est possible de louer des quad ou buggy et si il y a des "routes sympas" ?

3.2. Mexique, Cozumel / 07h00 - 19h00 (12h sur place) Là, c'est pratiquement sûr qu'on prendra l'excursion MSC "Vestiges Maya de Tulum" d'une durée de 7h, vue les commentaires que j'ai pu lire, c'est préférable, car moins de soucis à se faire si on un soucis de ferry.

Je vous remercie d'avance pour vos conseils et avis.

A bientôt.

Nous partons à 2 couples sur le MSC splendida le 11/11/18 pour la croisière jusqu’à Dubaï. Quelqu’un a t.il des infos pour les excursions aux différentes escales celles proposées par MSC étant très chères. D.avance merci

Bonsoir à tous,

Voilà, la question peut être pertinente, mais compte tenu de notre départ depuis Hambourg vers l'island ce dimanche 29 Juillet nous nous posons la question suivante :

Nous embarquons sur le MSC MERAVIGLIA, et nous inquiétons sur les infrastructures extérieures du navire.

En effet, nous avons une fille de 8 ans, et compte tenu de la destination très nordique (Island), nous serions très étonnée de devoir compter sur une combinaison pour pouvoir profiter des piscines du pont avec la température ambiante du moment... sans que la piscine soit au moins chauffée... Surtout avec un navire aussi moderne !!!

Donc si vous pouvez nous confirmer si c'est vraiment le cas afin de nous équiper....

MErci à vous et bonne soirée.

Nouveau sur vf j'ouvre ce sujet pour le cas où je trouverais d'autres participants à cette croisière. Je vais devoir choisir entre 2 manières de gagner Venise: soit easy jet de Lyon, soit en voiture avec éventuel covoiturage. Si vous avez fait cette croisière j'aimerais en discuter avec vous pour recueillir vos conseils. Merci à toute la communauté.

Bonjour à tous,

Nous avons réservé notre croisière auprès de l'agence AB CROISIERES pour un voyage vers l'Island au départ de HAMBOURG le 29 Juillet 2018.

Nous serons en cabine Balcon Fantastica Pont 10 et nous sommes très content de partir.

Sauf que... nous venons de recevoir un changement de la part de MSC concernant les dates d'escales ! Merci MSC ! Nous avions prévus des excursions et nous voilà à près de 25 jours de la croisière à tout chambouler.

Pfff..

Bonjour à tous,

J'ai fait une recherche et je n'ai pas trouvé de réponse. Donc désolé si ce post fait doublon.

Je voudrais savoir si maintenant on peut consommer dans les bars de tout le navire, dès lors que je fais partie du YC?

Il me semble avoir lu cela il y a plus d'une année sur le site MSC, mais est ce que c'est exact?

Merci pour vos réponses et bonne journée.

Encore une question aux habitués ! Sur ma réservation d’excursion, je ne trouve pas les horaires de départ, comment sommes-nous informés ? Au jour le jour ? Je demande ça pour les prévisions d’horaires de petit dej et midi Merci

Bonjour Nous partons dimanche prochain à bord du msc musica. Mon mari pour éviter des problèmes rénaux a besoin de boire beaucoup d’eau toute la journée. Y a t il des fontaines ou bien peut on acheter sur le bateau des bouteilles d’eau de 1l ou 1,5 l ? Merci de vos réponses Martine

Bonjour,

Le transfert NICE GÈNES chez MSC est maintenant de 25 euros au lieu de 22 euros. Vous pouvez toujours trouver un transfert en bus EUROLINES mais a des prix plus proche de 30-32 euros ; il existe un prix d’appel de 14 euros chez ERUOLINES mais avec des horaires qui peuvent ne pas être compatible avec l’arrivée des bateaux.

@ + Osny

Bonjour, Je suis plutôt un fidèle de la Cie Costa, mais j'ai demandé à mon Agence de voyages habituelle de me réserver une cabine sur un navire MSC, dont la date de départ me convenait mieux. La brave jeune fille de l'Agence a fait des "pieds et des mains" pour obtenir une cabine single, mais refus de la Cie dans n'importe quelle catégorie.

Elle m'a avoué qu'elle était maintenant lassé de demander cela a cette Compagnie, car à chaque demande, n'importe quelle date et n'importe quelle destination... c'est toujours NIET !... pas de single.

Cela arrive aussi chez Costa, mais pas avec ce systématisme. J.

Bonjour Nous devions partir le 09 juin de Marseille sur le MSC Seaview. Suite au retard dans la livraison du bateau, l'escale de Marseille est annulée.

MSC nous propose plusieurs options :

- nous rendre par nos propres moyens à Gênes - rembourser la croisière (avec crédit de 50% pour une prochaine croisière) - nous acheminer de Marseille à Gênes avec nuit d'hôtel payée et une compensation de 150 € de crédit à bord par cabine (pour classe Aurea, 100 € pour autres cabines).

Nous optons pour l'acheminement à Gênes.

Avant de confirmer ce choix auprès de MSC, auriez vous des conseils à me donner quant à la possible négociation de la compensation ? nous sommes 3, 150 € me semble un peu léger pour une journée de croisière en moins... (si je divise le prix de la croisière par 8 , je suis à 475 €/jour).

Merci pour votre aide.

Belle journée.

Bonjour à toutes et à tous,

Est-ce que quelqu'un a pris le msc musica en suite auréa au pont 15 pour me dire si ca vaut le coup et comme il y a le solarium avec les chaises longues au pont 16, Est-ce que cela occasionne du bruit ? pour l'instant nous sommes au pont 14 en cabine balcon auréa

Merci beaucoup pour savoir si ca vaut le coup de payer 150 € de plus par personne ou pas !

Bonjour à tous,

Nous voilà revenus de notre 1ère croisière sur le MSC Musica au départ de Venise. Nous revenons avec de superbes paysages, souvenirs en tête, et en plus avec le soleil et ciel bleu. Nous avons eu de la chance.

Nous sommes arrivés à Venise la veille. De l'aéroport Marco Polo nous sommes allés au guichet prendre un billet de bus ATVO aller retour pour 15 €. Les guichets sont faciles à trouver. En sortant de suite un employé ATVO nous a composté notre ticket et avons attendu le bus n°35 qui amène au terminus Piazzale Roma en 20mn environ. Nous étions plus légers de 2 valises...car elles sont restées à Amsterdam (correspondance KLM depuis Bordeaux..et oui). L'arrivée à Venise était quelque peu stressante sans les bagages ! un couple de Nantes ne les avaient pas non plus !

De là nous avons marché pendant 10mn jusqu'à notre hôtel AL SOLE, très bon accueil, aimable, serviable. Nos 2 valises nous ont été amenées à l'hôtel à 20h..ouf !

Dimanche à 11h départ à pied jusqu'à la Piazzale Roma où là nous avons pris le People Mover pour 1.50 € qui nous a amené en 3mn au terminal de croisière. Il est possible de faire la route à pied (20 mn environ).

A la descente du People Mover nous avons marché jusqu'au MSC Musica...assez loin ! Nous étions déjà quelques uns à s'y rendre mais pas la foule. Là tout est bien organisé, documents vérifiés, validés, valises laissées. Là on nous donne un numéro et attendons l'appel afin d'embarquer. A 12h nous étions sur le bâteau où nous avons déjeuné comme déjà beaucoup de monde !

A 16h environ nous sommes allés à la réunion d'information, et ensuite à notre cabine balcon (superbe !) où nous avons récupéré nos cartes MSC. Sur celle-ci est noté le nom du restaurant et le N° de table attribués.

Nous étions au restaurant l'Oléandro au 2ème service à 21h. Nous avions une table ronde de 7 personnes avec qui nous nous sommes de suite entendus, et avons passé des soirées très sympathiques !

Le spectacle au théatre était pour nous à 19h30. Superbes spectacles ! Nous avions pris à l'avance le forfait illimité à 26 € / jour, ce qui nous a permis de boire cocktails, apéritifs etc sans se soucier des dépenses.

Nous avions l'ambiance Fantastica, cabine 10181 et avons pris le matin le petit-déjeuner en cabine à partir de 7h30. (à mettre sur la poignée la veille) ; Mais lors de certaines escales, nous ne pouvions le prendre en cabine et allions à la cafétéria.

La cafétéria....quelle aventure...tant de monde qui se jette sur la nourriture ! c'est le point négatif du bateau. Impossible de trouver une table même à 6h30 du matin, car en plus elles ne sont pas débarrassées, donc point très négatif à notre avis.

Nous nous sommes perdus plusieurs fois sur le bateau, mais cela nous amusait car ce sont des vacances ! la piscine était à 15 degrés pas chauffée, donc personne dans l'eau. Et les jacuzzis étaient pleins aussi, mais cela ne nous faisait pas envie de toute façon.. car même s'il faisait soleil, il ne faisait pas trop chaud sur le pont en rentrant des escales et etre dans l'eau ne nous disait rien.

Nous avons trouvé que les jeux, ping pong, baby foot, ou jeux du matin restaient un peu "amateurs", mais bon c'était sympa. Par contre, ce qui nous a déplu est l'accueil à la réception. Le 1er jour nous devons faire la queue pour enregistrer la CB etc, nous avons attendu presque 1h debout ! et de plus...le personnel n'est pas très aimable...assez sec et pas souriant.

De plus, nous avions eu en cadeau de MSC un forfait "anniversaire de mariage", avec excursion à Kotor + bouteille, flutes souvenir et mini four. Nous avons bien eu l'excursion mais ne voyant rien venir pour le complément, nous sommes allés à la réception. Et là, l'employé ne parlant pas du tout français, voulait nous faire payer la bouteille etc ! impossible de lui faire comprendre que c'était un forfait pack cadeau. Elle ne connaissait pas du tout. Ce fut compliqué et avons eu..le samedi à 20h la veille de partir la bouteille après avoir réclamé et réclamé. Ce n'est pas du tout sérieux, un cadeau ne doit pas se réclamer à ce point; Au contraire nous aurions du avoir la surprise en cabine.

Je vais faire un autre post pour les escales, celui ci était pour l'impression de cette 1ère croisière qui reste positive, sauf pour la cafétéria et l'accueil à bord.

Lors du débarquement, très bien organisé également. Etiquettes de couleur à mettre sur chaque valise la veille avant 0h30 et nous avions le lieu et l'heure du point de rassemblement afin de débarquer. Celui-ci s'est fait très rapidement, récupéré les valises très vite.

Nous pensions prendre le People Mover...mais tellement de monde !! nous sommes donc partis à pied vers la Piazzale Roma puis notre hôtel où nous dormions de nouveau 1 nuit. Nous avons repris le bus le lundi après midi pour l'aéroport.

J'ai sans doute oublié des infos ! nous sommes revenus enchantés de cette croisière, un peu de mal de mer le vendredi soir...mais par contre le mal de terre oui nous l'avons eu !!

Bonne préparation !

Bonsoir,

Nous venons de booker pour notre première croisière du 27 octobre au 03 novembre 2018! Je suis tellement pressée... Nous serons sur le Seaside au départ de Miami. Nous fêterons mes 25 ans et les 25 ans de mariage de mes parents 🍾 Je serais ravie de discuter/rencontrer des personnes qui seront sur cette croisière ??? Bonne soirée, Camo😘

Bonjour Nous partirons de Marseille Qui part en même temps?

Je recherche le prix du resto japonais seul sans l eataly?

Quelqun a t'il les horaires des 3 spectacles au théâtre

Quelqun a t'il un scan du contenu du mal inclusive

Merci à tous

bonjour à tous Mon fils se mari début septembre , et prévoit de faire une croisière pour sa lune de miel , avec MSC Musica "Adriatique et MER Egée ". pourriez vous me donner des renseignements au sujet des escales suivantes, Brindisi , comment se déplacer, est-on loin du centre, que voir, ... tout renseignement pour mon garçon un peu perdu .. 😄 , pareil pour les autres escales. Santorin Athènes Corfou

un grand merci !! véronique

Bonjour Je fais une croisière sur le Msc musica en juin 2018, et je ne trouve pas la présence d’un sèche cheveux dans la salle de bain. Or, il semble que ce soit interdit d’emporter le sien. Mon mari, pour des raisons que je ne peux pas expliquer, en a besoin. Quelqu’un peut-il me renseigner ? Merci

Bonjour Nous avons réservé sur le MSC Fantasia la croisière départ Fort de France le 31 mars 2018 (ou le 1er avril départ Pointe à Pitre, selon les avions !), 1 semaine tour des îles Caraïbes (Philippsburg, Roadtown St Kitts etc) puis retour F de France 7 avril 2018/Pte à Pitre 8 avril et départ de la transat' vers Gênes via Castries, Bridgtetown, Tenerife, Espagne etc. Donc 14 ou 21 jours selon le point de départ ! Sommes 2 Belges francophones soixantaine 🙂 33 croisières en tout dont une quinzaine sur MSC. Connaissons bien le Fantasia pour l'avoir pris il y a tout juste 1 an (Dubai-Canal Suez-Gênes), et précédemment sur d'autres transat'. Bateau pas récent mais confortable, dans la bonne moyenne question animation, service, repas etc, contrairement au Preziosa que nous avons pour notre plus grand déplaisir découvert en septembre dernier, une horreur... Prêts à vous conseiller (sur le bateau et certaines escales), à recevoir vos bons conseils (à voir en Martinique et petites îles) et... à vous y rencontrer! Cordialement Philippe et Marie-France

Bonjour, nous partons dans deux jours pour MIAMI, pour la croisière du SEASIDE. Je viens de voir qques commentaires négatifs et j'aimerai avoir les retours des personnes ayant déjà été sur le SEASIDE. Je sais qu'elles ne doivent pas être très nombreuses, mais une ou deux impressions me rassurer ou pas. J'ai lu, qu'il faillait payer 5 euros pour la tyrolienne, ça c'est normal, mais que les tobbogans étaient aussi payants. Est ce exact ? Il est dit aussi que les services salle à manger sont déplorables, et que les buffets sont répétitifs. Je suis quand même fort étonnée étant une fidèle MSC, je n'ai jamais été déçue. L'angoisse me gagne.😕

Merci d'avance pour vos réponses.

Croisièrement vôtre.😉

Patricia

Nous avons effectues une croisiere pour l'anniversaire de mon fils, nous sommes très deçus par rapport à COSTA tout est pompeux aucun respect des clients. Bateau sans aucune décoration, theatre glacial ou nous sommes tous malades climatisation inadmissible. Restaurant du soir menu nom pompeux ex cote de boeuf, qui se résume à un roosbeef tres bas de gamme impossible à manger plein de gras, aucun respect des plats antillais tel EX CHRISTOPHINE modifié plein de lard et purèe si le chef a une étoile, moi j'en possède 40 dans ma cuisine.L'animation en journèe nulle une maison de retraite fait mieux, le soir au restaurant c'est un véritable tombeau.J'ai l'impression que l'on s'est fait avoir.Concernant l'espace AUREA rien n'a été respecté, on nous avait promis un pack de toilette visage main et corps, nous avons réclamé à la reception, nous avons eu droit c'est pas nous c'est l'agence une personne tres desagreable. INADMISSIBLE L ITINERAIRE ils ont conservés TORTOLA rien a voir tout est détruit, MSC AURAIT PU TROUVER MIEUX?j'ai l'impression d'avoir été trompèe par MSC.La romana également nulle. A l'espace AUREA nous avons été harcelés pour payer les massages alors qu'ils étaient compris, quand on arrive à s'entendre comme par hasard c'est complet.IL A FALLU CRIER pour faire le massage de 55 mn qui s'est transformé en 30 minutes. MSC devrait respecter ses clients, je ne reviendrai plus à MSC.Nos economies sont parties en fumee a deconseiller fortement je retourne a costa

Bonjour, qui part sur cette croisière , et quelques conseils d'excursions pour: Casablanca Santa cruz de ténérife Funchal Malaga merci d'avance. Amitiés.

Bonsoir je vous fais part de mon avis car je rentre de croisière sur le msc meraviglia ce jours. Nous sommes partis à trois ma mère ma fille et moi même pour l'anniversaire de ma fille. Tout d'abord nous avions demandé une cabine intérieur n'ayant pas de line mezzanine car ma fille vient seulement de fêter ses 6 ans pour une question de sécurité. A notre arrivée nous avions une cabine avec lit mezzanine nous avons donc fait une réclamation à la réception pour nous entendre dire que sur ce bateau ce ne sont que des cabines avec lits mezzanine. Ensuite lors de notre réservation nous avions demandé s'il était possible de marquer le coup pour l'anniversaire au diner avec un gâteau sur ce on nous avait répondu que oui or arrivé au restaurant on nous donne une table de 2 pour 3 en plaçant la chaise de ma fille dans l'allée avec le passage incessant des serveurs et de leurs immenses plateaux. Réclamation on nous répond on verra demain alors que d'autres tables étaient vides toute la soirée. Et pour le gâteau, on n'en a jamais vu la couleur. Les repas ne sont pas aussi bon que sur les autres navires et si jamais cela ne vous convenait pas pour x raison c'est blanc de poulet frite ou poisson légume vapeur c'est tout. Et en portion ridicule on a encore faim en quittant le restaurant. Le buffet pont 15 c'est toujours la même chose et pour une compagnie italienne trois choix de pates et trois choix de pizza c'est tout Sur leurs nouveaux navires pouvant accueillir jusqu'à 5714 passagers les prestations de service sont inexistantes en comparaison de navires plus petit sur la même compagnie. On vous vends des formules boissons pour nous cela a été, café choix possible 3 cafés (expresso capuccino ou American) vous pouvez oublié les cafés type marocochino ou mokachino ou plus travaillé car le seul bar à en servir c'est le jf café mais comme par hasard non inclus dans la formule café. nous avons pris aussi doremi (cocktail sans alcool et smoothie) aux choix 7 cocktails identiques à tous les bars et les smoothies à bien non c'est pas inclus finalement. En ce qui concerne les bars un seul et à ambiance musical mais il est tout petit au vu du nombre de passagers il n'y a jamais de place et c'est ainsi dans tous. La fameuse galerie a led est effectivement très belle cependant on ne peut pas y circuler tellement il y a de monde. La piscine (parc aquatique extérieur avec toboggan) n'est pas chauffé contrairement aux autres piscine et n'est ouvert que 4h par jour en général pendant la période ou l'on est en escale. Et les escales parlons en aussi en transit c'est s'assurer une queue minimum de 1h avant de pouvoir remonter à bord où transit et embarquement sont mélangés l'organisation n'y est pas. Pour nous nous devions faire escale a Civitavecchia en raison du mauvais temps nous avons pas pu amarrer et avons été redirigé vers Naples avec une arrivée à 17h à Naples vous pouviez débarquer à partir de 17h30. Nous nous sommes donc rendu pont 6 pour descendre à 17h45 où l'on nous a répondu qu'ils allaient ouvrir cependant à 19h on attendait toujours nous avons pu descendre qu'à 20h pendant ce temps on nous répondait encore quelques minutes. Et si vous êtes français bon courage pour trouver un interlocuteur français. En conclusion même si ma fille était heureuse je vous conseille un navire plus petit ou les prestations seront au rendez vous. Je ne recommande pas le MERAVIGLIA où la politique du navire n'est pas en accord avec ce que l'on attends d'une croisière.

BonjourQui est de la croisiere au départ de la Havane samedi 16 decembre Nous partons de paris.

J'ai fait quelques petits voyages mais rien de transcendant. Arriverai-je à l'âge ou l'on se dit qu'une croisière ça pourrait être sympa?

Ben oui!... je vais embarquer sur le MSC Seaside du 19 janvier au 04 février 2018 pour les Caraïbes et le Mexique. Je suis à la recherche de personnes qui seraient sur cette croisière

L'offre que j'ai choisie, part de Genève - Zurich - Miami. Tour de ville et embarquement le lendemain à 19h00

Espérant recevoir une tonne de message 🙂 je vous dit à bientôt 😉

Nous rentrons du Meraviglia après 55 croisières que nous avons faites, c'est la 1er que nous rentrons très déçus, une fois pas deux. Ce navire est conçu uniquement pour les plaisir des yeux.C'est vrai qu'il est vraiment magnifique, mais rien n'est fait pour le confort et le bien-être des passagers, manque des fauteuils aux ponts 5-6 et 7 impossible de se reposer 5 minutes les bacs a fleurs de l'avenue servent de sièges pour se reposer. L'avenue c'est bien beau 96 m, tout le monde s'y agglutine, se bouscule et au Meraviglia Lounge seulement quelques sièges qui sont bien surs toujours occupés (plus facile de gagner au loto que trouver un siège vide) la piste de danse minuscule impossible de faire un valse vu le nombre de passagers. La musique nulle partout, pas un seul bon orchestre et même très souvent des disques (des bons danseurs s’abstenir) Les gilets de sauvetages ne sont pas dans les cabines en cas de catastrophe voyez la panique 5,500 personnes pour récupérer un. Les cabines intérieurs minuscules salle de bain impossible de rentrer 2 a même temps l'espace rangement presque rien c'est la 1er fois que nous sommes obligés de laisser nos affaires dans les valises. Le spectacle du Cirque du Soleil annulé toute la semaine Par contre 4 spectacles très beaux, il faut s’inscrire d'avance. La restauration impeccable.

Photo 1 et 2 Certains ont trouve le bacs a fleur sur la promenade a défaut de sièges 3 Des privilégies ont trouve quelques rares sièges pour écouter un peu de musique au pont 5 4 Un aperçu de la promenade le soir

bonjour, peut on esperer changer de cabine (interieure pour balcon) au dernier moment meme avec supplement

Bonjour j'ai une question y'a t'il des chaînes française sur la tv de la cabine si oui quel chaîne ? et est ce qu'il y a une possibilitée de brancher un disque dur sur la tv pour voir des films ...et oui j'aime bien un peu de tv le soir avant de dormir merci pour vos réponses