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bonjour a tous!!! je suis embétté car comme certains le savent je suis aux états-unis en ce moment, avec ma famille, j'ai loué donc un véhicule chez AVIS, tout va bien MAIS......tout a l'heure je prends ma voiture, il faisait extremement chaud (100 ° F) dans la voiture, j'ai ouvert les fenetres, et au bout d'un moment mis la clim et là, je pense que c'est a cause de la clim et de sa rencontre avec la chaleur......krrrrr! le pare brise sous nos yeux s'est fendu!!!!!!!! nous avons inspecté mais aucun impact de départ..... 🤪 Bref, du coup suis-je assuré pour le bris de glace? Sachant que j'ai réservé par AVIS.fr sur mes papiers français est noté : 0,00 USD RACHAT PARTIEL DE FRANCHISE - Montant de la franchise de ce véhicule 0,00 USD. j'ai également pris chez eux en direct: loss damage waiver et additional liability insurance.

Est-ce ok comme assurances? Vais-je devoir payer quelque chose? Dois-je appeler AVIS? ou on voient a la restitution?

Merci de votre aide.....précieuse.....😕

Bonjour à tous,

Avant de faire un retour complet sur nos 2 semaines de voyage en Jordanie, je souhaite prendre le temps de partager notre expérience concernant MonteCarlo rental car.

Avant notre départ et d'après les avis laissés sur plusieurs forums, nous avons choisi de louer une voiture pour 10 jours chez MonteCarlo rental car. Nous avons opté pour le plus petit modèle (kia picanto 2014) à 180Jod pour 10 jours, avec le 2nd conducteur sans frais supplementaires et sans l'additional insurance coverage (AIC).

Cette petite agence est vraiment très sérieuse car: 1- nous sommes arrivés en retard (1 heure) lors de la récupération de la voiture et nous n'avons pas eu de frais à payer pour ce retard. 2- cette agence a le plus faible dépôt de garantie. 3- notre voiture a été vandalisée (rayures faites à l'aide d'une clé à de multiples endroits sur la carrosserie) à Wadi Musa (ville à proximité du site de Petra) et malgré le fait que nous n'ayons pas pris l'option AIC, le manager de MONTECARLO rental car a été très à l'écoute et arrangeant suite à ce facheux événement. Il a accepté de faire un geste commercial très avantageux pour nous alors que le montant de la franchise peut aller jusqu'à 350jod.

Pour toutes ces raisons, nous recommandons cette agence qui offre des prestations sérieuses et qui sait se montrer présente en cas de besoin.

Bonjour J aurais voulu avoir quelques précisions au sujet de la couverture assurances en circulant sur des "gravel roads" et si certains ont questionné les loueurs et obtenu des réponses précises . En prévision d'un voyage en Afrique du sud au mois avril - mai pour un mois partant de Johannesburg puis Namibie et Bostwana et retour Johannesburg , la demande de location est pour une monospace Toyota Avanza. Après plusieurs contacts chez les intermédiaires de loueurs de voitures ( en français , l anglais me fait un peu défaut pour ce type de conversation ) il s'avere que le fait de circuler sur des routes non bitumées n est pas pris en compte par les assurances lors d'un accident ou autre . J ai réussi a envoyé un mail a Hertz a Johannesbourg et au bout du troisième il est formel et ne garanti pas cette utilisation : " Good day Please note that you are not covered by the insurance if anything happens to the vehicle while driving on untarred roads " . Je n ai pas l intention d 'emprunter les pistes de sable c est donc l option pour ce vehicule je ne sais pas si il en est de meme pour la location d n sun ou 4X4 . Je vous remercie pour touts renseignements que vous pourrez me fournir.

Bonjour, j'ai cherché sur le forum si quelqu'un avait déjà utilisé ses miles pour louer une voiture mais je n'ai pas trouvé 😊

Je vais me rendre en Floride avec ma famille pour Noël et je souhaite utiliser mes miles pour louer une voiture. J'ai déjà fait la réservation et j'ai "loué" chez Hertz pour 10 jours.

Dans la "location" voici ce qui est compris:Airport Concession Fee RecoveryRENTAL SURCHARGE:CUSTOMER FACILITY CHARGE:VEHICLE LICENSING COST RECOVERY:ENERGY SURCHARGE:TaxLoss Damage WaiverPersonal Property InsuranceUnlimited Free Miles Included

Et ce qui n'est pas compris: Liability Insurance Supplement

Si j'ai bien compris je dois donc rajouter la LIS et la CDW.

En sachant que je n'ai pas réglé l'intégralité de la location avec ma carte Visa Premier, est-ce que je vais être obligée d'ajouter d'autres assurances?

Merci d'avance pour vos réponses

Bonjour à tous !!

Voila voila, je suis bien décidée à partir en janvier prochain pour quelques mois en Angleterre ! A force de recherches, je suis tombée sur la ville de Leeds qui me semble juste parfaite ! J'ai 21 ans et je souhaite améliorer mon anglais qui est standard . De plus je souhaite me trouver un emploi dans l’hôtellerie restauration sur place .. Je ne sais pas vraiment par ou commencer dans mon organisation, que ce soit le logement à mon arrivée et par la suite car apparemment il n'y a pas d'auberges de jeunesse à Leeds !

Donc si vous avez fait comme moi et que vous avez atterris dans cette ville, je suis preneuse de tout vos conseils !

Merci ;)

Bonjour, Je viens de finir un séjour à Phuket. J'ai loué un scooter à Nina's cars. C'est un Français établi là depuis longtemps. Ses prix sont très corrects, ses scooters en très bon état et il est un des seuls à proposer une assurance valable. Il donne de bons conseils pour la visite ce l'île. Ça fait plaisir de louer sans craindre une arnaque. Je viens en Thaïlande depuis des années, j'ai loué des dizaines de scooters mais c'est la première fois que je trouve un tel service. C'est ce qui m'a donné envie le signaler. Pour le trouver tapez nina's cars sur google

Bonjour à tous, alors voila, tout est écrit dans le titre 😉, mais je vais donner un peu plus de précision. J'ai pour projet d'aller en Angleterre (à Londres je pense) pour le mois de Février, pour y séjourner quelques mois (je ne sais pas encore pour combien de temps😛), y trouver un travail dans le but de payer mes dépenses une fois sur place 😎, car mon but principal est d'apprendre l'anglais. J'ai regarder un peu partout sur internet, j'ai vu que pour travailler là-bas il faut ouvrir un compte en banque et avoir un "National Insurance Number"🤪. Est-ce que c'est indispensable? est-il possible et facile de trouver un travaille au "black"?

Voilà les principales questions qui tournent dans ma tête en ce moment, car pour le reste, le transport, le logement, je peux me débrouiller avec les auberges de jeunesse pour débuter.

Merci de vos réponses 🙂 !

Bonjour, Je cherche une voiture de location pour un mois en NZ. Le meilleur prix que j'ai trouvé à date est avec Omega rental car. Quelqu'un a t'il fait affaire avec eux? De plus, doit on se préoccuper de la cylindré du véhicule ou si une voiture compacte fait l'affaire.

Merci

Bonjour,

Nous partons en Namibie dans 10 jours et avons réservé un 4X4 à la société de location Namibia Car rental via l'agence Carboard Box Travel Shop. Or je me rends compte que l'assurance visa 1er ne couvre pas notre responsabilité civile automobile, car les dommages / blessures que nous pourrions causer à un tiers en conduisant la voiture. L'assurance visa 1er nous conseille de souscrire la LIABILITY INSURANCE AUTOMOBILE proposé par la société de location. Mais la société de location indique ne pas proposer cette option.

Connaissez vous des assurances complémentaires à souscrire en France pour être couvert au niveau de notre responsabilité civile automobile à l'étranger?

Merci pour votre réponse rapide, le départ est imminent! Chris.

Bonjour🙂,

Je poste ce message car malgré mes recherches je n'ai pas trouvé ( peut-être que j'ai mal cherché). Je souhaite réserver sur le site alamo.com (en tant que resident usa) avec une carte Gold. Jusque là tout va bien mais j'aimerais rajouter l'assurance LIS/SLI uniquement à 1 million, je ne trouve pas comment faire! Je remercie par avance la ou les personnes qui auront la solution.🙂

A bientôt

Bonjour, après notre premier voyage en Afrique du Sud et Swaziland en mars dernier qui nous a enchantés, nous sommes déjà en train de planifier le prochain en 2015.

Nous séjournerons d'abord quelques jours dans une réserve comme simples visiteurs, avec game drives et bush walks etc... puis passerons 2 semaines plus actives comme bénévoles à nous occuper d'animaux. 🙂

Pour participer à ce genre de programme, on nous demande une Medical Insurance et une Travel Insurance.

Pour l'assurance-voyage (annulation, rapatriement je suppose) je sais que c'est inclus dans mon contrat avec ma banque quand je paie avec ma carte Visa.

Pour l'assurance médicale, je me demande s'il faut quelque chose de plus que ce qu'on a normalement en France, faut-il faire une demande à la sécurité sociale, ou cotiser dans un organisme privé spécialisé là-dedans ?

Quelqu'un aurait-il une idée ? Un grand merci d'avance ! Sophie

Nous possédons un vr et nous sommes a la recherche de personne qui ont l'expérience de rouler en vr au Mexique pour un départ vers le mois de novembre 2014. Depuis les 4 dernieres années nous avons fait la californie, l'arizona, texas, louisianne, floride.

Bonjour, j'ai acheté il y a une année un 4x4 Nissan Pathfender au Chili. J'ai traversé toute l'Amérique du sud, l'Amérique centrale et je suis actuellement au Mexique. D'ici quelques jours, je compte passer la frontière pour les USA (j'y serais pendant trois mois maximum) et ensuite, je me rendrais au Canada. Je cherche désespérément une assurance "Liability" (responsabilité civile) qui me couvrirait au moins pour les USA. Ma voiture venant du Chili, elle a les plaques chiliennes. Quelqu'un a-t-il une idée à qui je pourrai m'adresser ? J'ai déjà essayé avec Pierre Girardy et la Progressive mais ils m'ont répondu tous deux qu'ils ne couvraient que les camping cars... Merci d'avance pour vos conseils.

Au titre d'un vol A/R avec la compagnie Alitalia, j'ai souscrit l'assurance "Annulation" proposée en ligne lors de l'achat du billet sur OPODO. Le Vol a été annulé en raison d'une panne et de fait, le manquement de la Compagnie Aérienne est avéré. J'ai n'ai pu prendre qu'un vol, le lendemain (+24h00) sur une autre compagnie (Lufthansa). Les bording cards m'ont été fournis par Alitalia.

Ci-dessous, un extrait des conditions générales de l'assurance annulation ACE travel Insurance. "3. MANQUEMENT DE LA COMPAGNIE AÉRIENNE OU DE L’AÉROPORT Si le vol n’a pas lieu dû à un problème de la compagnie aérienne, ou bien enregistre un retard supérieur à 7 heures, sera remboursé le montant du trajet non effectué jusqu’à la limite correspondant à la prime payée pour un montant maximum de 5 000 euros par Assuré et sinistre et une limite maximale de 25 000 euros pour un même sinistre. Il s’établit une franchise de 30 euros par Assuré, à sa propre charge."

Pourriez-vous me préciser si je suis éligible au remboursement intégral ou partiel de ce billet bien qu'ayant pu voyager le lendemain ?

Le service Client Alitalia traine les pieds et me me fourni qu'une attestation, certes conforme dans le texte, mais sans entête ni cachet malgré plusieurs relances.

Merci pour votre aide et conseils

Bonjour,

Je serai avec mon fils de 12 ans en Australie du 17 au 29/08/2014.

Je cherche une assurance voyage (pour se couvrir en cas de maladie ou frais médicaux) car la mutuelle ne couvre pas pour ce voyage.

Je recherche une assurance avec un prix raisonnable depuis la Belgique juste pour nous couvrir pour cette période.

Merci pour votre aide.

Bonjour,

Nous partons en Namibie en septembre prochain. Les billets sont pris et nous avons réservé notre séjour sur place + location Auto par l'intermédiaire de Tourmalines. D'après ce que j'ai pu comprendre, le rachat de franchise de la location auto (CDW) ne couvre que 80% des éventuels dommages, ne garanti pas les dommages à la peinture lié au sable et ceux faits sur les bas de caisse. Je souhaitais compléter cette assurance par une assurance type assurlocauto.fr mais à priori cette assurance ne se fait plus sauf à louer un véhicule par autoescape qui de toute façon ne propose pas de location de véhicule pour la Namibie.

Quelqu'un connaîtrait-il une société d'assurance équivalente pour le rachat de franchise?

Cdlt

Kaerlagad

Je voudrais passer la frontiere USA/Mexique en propre Camper, pour une duree de 2 mois. Apres, le retour aux USA. Possible d'obtenir a la Frontiere le nouveaux Visa/USA? Assurance/Mexique Vehicule a la Frontiere? 😉

Bonjour, Nous avons besoin d'un conseil .Nous préparons notre voyage sur Mascate en avri 2014.Environ 13 jours.Nous atterrissons a dubai et retour également par dubai.Est il possible de louer un 4x4 à l'aéroport de dubai et de se rendre sur Mascate ?

Cordialement.

Nous avons réservé en janvier 2013 deux billets AR Bruxelles-Naples par l'agence Monde du Voyage à Paris. Voyage prévu en mai mais que nous avons dû annuler (dès avril) suite à un accident. Malgré une assurance annulation souscrite au moment de l'achat et un certificat médical interdisant tout voyage, nous n'arrivons pas à obtenir le remboursement de nos billets. L'agence estime les "frais d'annulation" à 577 €, soit le prix que nous avons payé pour les billets et nous renvoie à sa compagnie d'assurance Ace Travel Insurance (bureau à Madrid, siège social à Londres) qui ne donne aucune suite à nos courriels alors même que tous les documents nécessaires ont été transmis il y a plus de 2 mois. Comment obtenir gain de cause? et... qu'on se le dise: nous déconseillons fortement aux voyageurs de recourir aux services de cette agence et de son "assureur" Clotildeg

Bonjour, Nous envisageons en septembre/octobre de partir 1 mois et demi à Nossi Be. Avons-nous une bonne compagnie au départ de Marseille (a priori Air Madagascar.... liste noire ????) Devons-nous passer par Paris ? Avez-vous d'autres plans ? Merci à tous de nous aider...

Bonjour, j'ai 20 ans et souhaites partir après noel plusieurs mois (de 3 à 5 mois) en Angleterre afin de suivre dans un premiers temps des cours d'anglais car mon niveau est plutot moyen, et travailler en hotellerie par la suite, dans lequel je pourrais éventuellement être logé et nourrit...! Il n'y a plus de place pour partir avec l'agence easylangue et a force de trainer sur internet et de voir tous et nimporte quoi je suis vraiment perdu... Aidez moi svp!! Partir avec ou sans agence? sachant que les agence sont vraiment très chere... Avez-vous des sites a me filer pour trouver un job en hotel ou des clubs qui vous aide dans vos démarches administratives...? J'ai pas peur de partir, juste peur de me faire arnaquer et dépasser par les procédures administrative, ouverture de compte bancaire... Toute réponse est la bienvenue, merci!!

Je pars le 8 novembre pour Manchester pour une durée d'un an (j'espère) Le but est : l'apprentissage de la langue et de la culture Je cherche, tous les bons tuyaux. J'ai parcouru les discussions précédentes très riches en informations mais datant un peu (2009). Les informations demandées : - quelle banque ? - quel forfait ? - où trouver une coloc et un job au travers de quel site? j'ai un master européen mais je prends n'importe quel emploi!!!

je vous remercie d'avance

J'ai l intention de faire un working holidays au Japon a partir de janvier 2013, et j aimerais avoir des conseils sur la couverture sociale que je pourrai prendre. Sachant que je n'ai pas très envie de prendre une assurance que j'aurai à payer en une seule fois!

Si vous pouvez m'aider je prendrai avec plaisir vos conseils.

Je pars pour 1 an au japon en working holidays plus exactement à Tokyo voila. Ps: je n'aurai plus le statut d' étudiante .

Ce message s'adresse aux connaisseurs du Laos, region nord particulierement, que nous aurons le grand bonheur d'aller decouvrir fin fevrier 2113.

Afin d'organiser au mieux notre sejour, voici quelques questions qui nous turlupinent :

1. Nous ferons le passage en Slow boat depuis Huai Xai via l'agence Easy trip, largement recommandee par plusieurs guides. (jusque la contact reactif et charmant pour un prix tres correct). Le hic c'est que mon mari aura un bagage (de la taille d'une grande valise) qui contiendra tout son equipement pro de plongee. Il y en a pour une certaine somme en valeur... Evidemment il est assure chez Dan pour le vol (mondial diving insurance), mais on souhaiterait savoir quel soin est apporte aux bagages dans ce genre de traversees. Je precise que ce sera en public boat. Pour avoir le droit de conserver ce bagage avec nous (et pas dans la " soute" du bateau), on nous demande de payer pour un siege supplementaire, donc 1 personne supplementaire, qu'en pensez vous ?

2. A quelle heure ferment les temples de Luang Prabang ? et sont-ils accessibles a la visite tous les jours ? J'ai des infos a ce sujet mais elles datent, (vieilles editions de guide papier).

3. Quel est la tenue a avoir pour les visiter (les temples) tout en respectant la bienseance laotienne ?

4. Est-il vrai qu'une femme n'a pas le droit de s'adresser directement a un moine, ni de le regarder avec insistance ?

5. Pourrais-je avoir une idee des temperatures pour fin fevrier ? L'aircon vous semble-t-il obligatoire a Pakbeng, Luang Prabang et Vientianne ?

Merci infiniement.

bonjour, je suis actuellement au usa et je vais rejoindre le mexique avec mon van . Il faut que je trouve une assurance pour le van

a quel tarifs je dois m'attendre pour trois mois et ou six mois d'assurance .

J'ai une assurance sante donc je compte prendre la moins chere .

pensez vous qu'il vaut mieux la prendre cote americain a tucson ou attendre le passage de la frontiere du cote de nogales cote mexicain.

merci pour les informations.

si i y a des gens qui compte passer la frontiere autour du 26 au 30 septembre on peut se retrouver du cote de tucson pour faire un convoi .

a bientot éè

Bonjour,

La dernière fois que j'étais en Thailande (à Ao nang) j'ai loué un scooter, mais on m'a dit que je ne serais pas assuré en cas d'accident ou de vol car je ne possédais pas le bon permis (je n'ai qu'un permis classique francais pour conduire une voiture) ; malgré tout, on me l'a quand même loué. Quel serait le permis de conduire légal que je pourrais passer en France. Est-il plus simple de le passer en Thailande ?

Merci par avance pour vos réponses,

Xuan