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Voler avec Vietnam Airlines? English translation pending
by Silvie · 2010-06-20 · 46 replies
Bonjour à tous,

J'envisage de partir au Viet Nam avec Vietnamairlines, en classe affaire. Merci de me donner vos avis sur cette compagnie et sur leur classe affaire. Cordialement à tous. S
Vietnam fin août: quel meilleur moment pour acheter le billet d'avion? English translation pending
by Lebihanm · 2010-06-04 · 10 replies
bonjour à tous, je voulais avoir votre avis car je vais avec mon fiancé au vietnam du 28 aout au 17 septembre, il y a un mois javais trouvé des billets pour 1570 de Nantes et pourquoi..ils ont pris 200 euros!faut il que je les achète maintenant ou au dernier moment? merci les internautes marie
Peut-on voyager à Sharm el-Sheikh en indépendant juste avec la carte nationale d'identité française? English translation pending
by Kayzer24 · 2010-06-02 · 6 replies
Bonsoir à tous, je compte partir trés prochainement à sharm el cheik en indépendant ( cad pas avec un tour opérateur), mais malheureusement, je n'ai plus de passeport français ( périmé depuis quelques années) donc je souhaiterais savoir s'il est possible de voyager avec seulement ma CNI francaise, sachant que le départ se fait de genève!! Sinon je dispose d'un passeport tunisien valide, est-ce que je peux l'utiliser pour voyager et faire une demande de visa avec ma CNI française une fois arrivé en Egypte? J'attend avec impatience vos réponses Bonne soirée à tous !!
Comment accéder aux niveaux 10 et 11 de l'aérogare Charles-de-Gaulle 1? English translation pending
by Tatra · 2010-05-30 · 16 replies
Bonjour,

Qui peut m'expliquer concrètement comment on accède aux niveaux 10 et 11 de l'aérogare CDG 1 ? C'est là qu'est supposé être le salon de Turkish et Star Alliance.... J'ai bien le plan, mais je n'arrive pas à visualiser.

Michel
Choisir KLM, Air Canada ou XL Airways pour un vol Genève - New York? English translation pending
by Happyseb69 · 2010-05-10 · 9 replies
Bonjour. Je cherche des avis devant un dilemme : quelle compagnie choisir entre KLM ou AirCanada pour un vol Geneve-New York sachant que c'est le même prix à 4 euros près ??

J'ai trouvé un vol XL Airways 30 euros moins cher ... mais du coup, je pense que pour 30 euros, je devrais prendre une régulière ... qu'en pensez vous ???

Merci +++ de vos avis (surtout les voyageurs récents vu qu'il parait que la qualité des compagnies est très fluctuante
Billet d'avion pour Mexico? English translation pending
by Jocelyneaude · 2010-05-05 · 8 replies
bonjour a tous. nous voulons partir du 10 juillet au 3 aout prochains à mexico. nous sommes 4 et je cherche des billets pas trop chers. j'en avais vu il y a 10 jours avec iberia direct barcelone-mexico pour 500 euros par personne aller retour. mais actuellement le prix est monté à 750 euros. j'ai beaucoup cherche de nouveau et je n'ai rien trouvé de moins cher. j'attends donc vos avis et vos tuyaux eventuels . merci. ensuite j'ai vu dans le routard que les chambres d hotels classees dans le guide dans les moins chers sont a 15 euros pour 2 personnes ? est ce un tarif grande ville uniquement ou est ce ce prix partout au mexique ? et derniere question le guatemala est il moins cher au niveau hotel resto transport ou cela se vaut avec le mexique ? merci beaucoup . une maman et ses 3 enfants.
Fusion entre les compagnies aériennes United Airlines et Continental Airlines English translation pending
by Drways · 2010-05-04 · 20 replies
Bonjour à tous, Vous avez surement tous entendu parler de la fusion annonçée entre United et Continental. Le nouveau groupe formera le premier transporteur mondial devant DELTA (Delta/Notrhwest), AA et AF-KLM. Je souhaitais savoir pourquoi les américaines se regroupent ainsi? Pourquoi pas des joint venture à la AF-KLM ou chaque compagnie garde son identité. Ok, United et Continental sont deux compagnies US mais aux images bien différentes.

Je ne pose pas de questions particulières. Je souhaite juste avoir votre point de vue, voyage forumistes!😉
Tunisie: passeport ou carte d'identité? English translation pending
by Kimjoe · 2010-04-15 · 46 replies
Bonjour,

J'ai reserver avec des amis a cap 5 voyage vol + hotel en tunisie a hammamet ! et j'ai pas de passport est ce que la carte d'identité suffit pour aller la bas ?

merci d'avance

ps : je ces qui a plein de topic a se sujet !! mes il avait pas de reponse valable donc !! j'espere en avoir une net et precise
Remboursement d'un TGV par Air France (10 janvier 2010) English translation pending
by Maureenjsf · 2010-04-07 · 6 replies
Bonjour , Alors voila , je suis a la recherche de personne qui serait parti a cuba le 10 janvier 2010 au depart de Saint exupery a lyon en direction de roissy charles de Gaule pour la Havane , ce jour ci les avions etaient annulé a cause de la neige , le personnel de air france , nous ont proposer de prendre leTGV et qu'ils nous rembourserait !! Bien evidemmment , une fois le voyage fini , je devais leur envoyer la facture du tgv , mais ils ne veulent plus rembourser !!! Mon agence ma dit d'essayer de trouver des personnes dans mon cas , car a plusieurs ns sommes plus fort !! 300 euros de tgv tout de meme !!!!😕 Alors au cas ou des personnes du forum seraient dans mon cas , merci de me contacter !!
Air France et circuits organisés: Miles, sièges "Plus", salon, etc? English translation pending
by Dragonlk · 2010-04-04 · 17 replies
Bonjour

J'ai réservé un circuit organisé en Chine, départ pour HKG, retour de Shanghai. J'aurais les horaires du vol entre 5 jours et 1 jour avant le départ. En principe, le voyage se fera sur AF. Si tel est le cas, est ce que pourrai beneficier de miles ? (je ne connais aps la classe de resrevation, car le prix payé est un prix tout inclus). Je suis FB Gold, donc acces aux sieges Plus ? J'magine qu'on sera un grand groupe, est ce qu'on peut choisir sa place dans l'avion, ou est ce que tous les participants du circuit organisé se retrouvera ensemble à l'arriere de l'avion, sans choix de siege ou possibilite d'avoir un siège plus... J'imagine que j'aurais quand meme acces aux salons... Comment est le salon de Shanghai ?

Merci a vous
Visa russe nécessaire pour une escale à Moscou avec Aeroflot? English translation pending
by Dadoudoudou · 2010-03-21 · 12 replies
Bonjour à tous!

Je compte me rendre en Inde et au Népal cet été. Je viens d'acheter mon aller et mon retour avec Aeroflot; je suis donc obligé de passer par Moscou. On m'a dit qu'il fallait que je paie un visa russe juste pour faire ces deux escales de quelques heures! suis-je obligée??? est ce cher??? dois-je en prendre deux (un pour l'aller, et un pour le retour) sachant que mon voyage va durer un mois et demi???? Tout le coté administratif m'exaspère, je n'y comprends pas grand chose. Quelqu'un peut il m'aider, en m'expliquant clairement???? Merci d'avance
Miles et billets primes Air France English translation pending
by Bibi97430 · 2010-03-18 · 10 replies
Bonjour,

Est-ce que la grogne des adhérents FB serait enfin parvenue aux oreilles de leurs augustes dirigeants et que du coup, ils lâcheraient un peu de "mou" ? En effet, simultanément à la promotion + 30 % de miles à l'achat sur leur site, j'ai réussi à dénicher 4 billets primes alizé "classic" et 4 billets primes éco "classic" Métropole <--> RUN juste après des sorties scolaires ! En temps normal, (et je suis concerné depuis des années), je n'en trouvais presque jamais (1 ou 2 maxi) et surtout pour rentrer la veille de rentrée scolaire ! Est-ce que les spécialistes ou gens travaillant pour FB pourraient confirmer ? (ou gros coup de bol de ma part ? ) Merci et bonne journée. @lain
Billet d'avion pas cher pour la Thaïlande à la mi-avril? English translation pending
by Andaluz · 2010-03-12 · 18 replies
bonjour, je prevois de partir à Bangkok en partant de MARSEILLE du 16 avril 2010 au 9 mai 2010.au niveau des billets d avion, je n ai pas trouvé moins cher que 810 euros , pensez vous qu il est possible de trouver moins cher? si oui, dites moi comment vous avez faits. merci beaucoup
Trouver un billet d'avion par internet pour le Vietnam avec une escale à Séoul ou Kyoto? English translation pending
by Arozier · 2010-03-10 · 17 replies
bonjour à tous, Je souhaite faire escale pour quelques jours à Séoul ou Kyoto , avant de me rendre au Vietnam . Connaissez-vous ce mode de réservations en ligne avec escale? a+
Trouver un billet d'avion pas cher pour le Vietnam? English translation pending
by Kugaiji · 2010-03-07 · 12 replies
Bonjour à tous,

Je suis du genre à dépenser peu et à aimer ça. Bref, je suis radin. Je suis du genre à me déplacer facilement en stop, donc, je compte me déplacer gratuitement. Je suis aussi du genre à être flexible dans les dates.

Et je dois être mauvais chercheur mais je ne trouve pas de comparateur de prix qui s'adapte à ma souplesse.

J'aimerais bien trouver un billet de l'aéroport le moins cher d'Europe à la date (à partir du 29 Mai) la plus cheap pour pouvoir me trouver le billet le plus adapté à mon faible budget pour le Viet Nam.

Y a-t-il moyen de connaître quels sont ces aéroports les moins coûteux pour des gens aussi flexibles que moi ?

merci d'avance !
Air France: vol annulé au départ de Cotonou le 28 février 2010 English translation pending
by Mistercoole · 2010-03-03 · 12 replies
Bonjour à tous,

nous devions revenir de Cotonou (Bénin) dimanche 28.02.10. Notre vol a été annulé pour cause de tempête, ce qui est parfaitement compréhensible.

Le souci, c'est qu'Air France a annoncé aux passagers qu'ils ne seraient pas pris en charge concernant l'hôtel (admettons pour la nuit du dimanche), puisqu'il s'agissait d'une cause météorologique. Nous sommes donc tous repartis comme on a pu et avons cherché un hôtel pour la nuit à nos frais.

Lundi 1er mars, seuls les passagers ayant un tarif club ont réussi à avoir une place sur le vol du soir. Quelqu'un pourrait-il m'expliquer ce qu'est un tarif club chez Air France ?

Les autres passagers ont été complètement abandonnés à leur propre sort : on nous a proposé de rentrer Jeudi 4 mars, toujours à nos frais concernant l'hébergement. Nous avons donc acheté un billet via Tripoli par Afriqiyah. Moralité, nous en sommes pour 438 Euros par personne de notre poche. Air France refuse de nous rembourser notre billet, puisque nous n'avons pas utilisé le retour. En même temps, on ne demandait pas mieux que de l'utiliser, mais pas jeudi. Accessoirement, on travaille.😠

Si quelqu'un sur une autre destination s'est retrouvé dans le même cas : vol annulé pour cause de tempête par Air France, pourriez-vous me dire comment a été gérée votre situation ? il serait intéressant de comparer les méthodes selon les pays, et cela me donnerait peut-être des arguments supplémentaires pour ma réclamation.

Merci d'avance à tous
Avis sur la compagnie aérienne Aeroflot pour l'Inde? English translation pending
by Radjiv · 2010-02-25 · 7 replies
Hello, Je voulais savoir s'il y avait des personnes qui ont déjà pris des vols pour l'inde avec la compagnie aeroflot?

Si oui, qu'en pensez vous de la fiabilité et du service?

Merci

Radjiv
Vol Aeroflot vers Hong Kong: votre avis? English translation pending
by Patatekhmer · 2010-02-23 · 10 replies
Et oui, j'ai décidé de changer, je ne pars plus aux Etats-Unis, mais à Hong Kong! :D J'ai fais une petite recherche de tarifs, et en juillet, j'ai un tarif imbattable à 450€! Donc, je voulais avoir des expériences récentes sur cette compagnie. J'ai vu que les vols entre Moscou et Hong Kong se faisait en Airbus A330-200, tout récent!

Merci d'avance!
Voyager sur Alitalia en 2010? English translation pending
by Cathymel · 2010-02-21 · 16 replies
je viens de prendre connaissances des problémes rencontrés avec cette compagnie alors que j'ai déjà reservé mes billets ; nice new york avec transit a rome cet été en aout ; je voudrais connaitre l'avis de personnes ayant récemment voyagé avec cette compagnie ; en effet tous les avis sont généralement anciens et il se pourrait que la récente restucturation avec notamment le présence d'air france dans le capital d'atitalia ait pu améliorer les prestations ; j attends vos réponses car je suis plutot inquiéte au vu des avis plus que négatifs ; merci pour votre collaboration
Avion B747 aux couleurs de Star Alliance: à quoi sert cet appareil? English translation pending
by Trashspam · 2010-02-17 · 97 replies
Bonjour,

De passage sur le tarmac de BKK, j ai croise un B747 aux couleurs de Star Alliance (sans aucun autre signe d appartenance a une compagnie connue). Il ne s agit pas d une compagnie aerienne en soi mais d un groupement professionnel. A quoi peut bien servir cet appareil qui etait au roulage ?

Merci.
Changement de barème des Miles Flying Blue English translation pending
by Rogermorzini · 2010-02-17 · 18 replies
Pouvez vous des infos sur les nouveaux barème à partir de d'avril 2010
Arrivée sur Singapour avec un billet aller simple: justifier le départ? English translation pending
by Chrisan · 2010-02-10 · 18 replies
Bonjour,

j'hésite encore sur une destination d'arrivée entre Singapour et Jakarta. Je prends un aller simple car mon voyage va durer plusieurs mois, (Singapour me permettrait de visiter Sumatra sans revenir sur mes pas). Pour Singapour, ils demandent à l'arrivée un vol retour ou un vol de continuation pour certifier que l'on quittera bien le pays. Quelle est l'astuce la moins chère pour leur signifier qu'on restera pas chez eux ? Je veux partir en Indonésie, peut etre dès le lendemain sans doute par Batam puis Sumatra. Mais comment avoir le billet de bateau ? J'ai pas réussi à trouver une possibilité de résa sur internet. Quoi qu'il en soit, je veux pas me faire refouler à l'arrivée sur Sing... Peut etre une solution en passant en Malaisie à Johore ?

Merci pour vos conseils Chris
État des lieux des programmes de Miles? English translation pending
by Acanthia · 2010-02-06 · 9 replies
Bonjour à tous,

Toute nouvelle inscrite (bien que je sois tombée sur ce forum plus d'une fois), j'envisage de partir en Asie (puis éventuellement me déplacer encore ailleurs, pas de plans précis) tout bientôt.

Aussi, je me pose de grandes questions sur les Miles. À ces deux possibilités: - voyager à chaque fois avec les billets les moins cher que possible - préférer des vols un peu plus chers pour obtenir des miles, p.ex. StarAlliance Qu'est-ce qui à long terme revient à coûter le moins? Je sais qu'obtenir un statut permet aussi un certain confort supplémentaire (l'accès aux lounges, ce n'est pas négligeable pour moi compte tenu que je travaille en route avec mon portable) mais pour le moment je table surtout sur le budget (tout petit). Donc si j'arrive à obtenir des vols gratuits, et que sur le long terme il y a une réelle économie, ce serait idéal.

Aussi, je suis en Suisse - apparemment il y a la CornerCard (140chf/année) êtes-vous au courant d'autres possibilités? L'idéal serait une carte qui me permettrait d'obtenir des points aussi à travers les achats normaux.

Et autres questions: Quelle est la différence entre les points prime et les points statut? Comment obtient-on les uns ou les autres? Si j'achète un vol en avion avec la carte de crédit, je reçois les miles du vol & les miles de l'achat? À quoi correspondent les miles en terme de coût? P.ex. si j'obtiens 25000 miles, je peux faire quoi avec?

Mille mercis d'avance à tous.
Voler avec la compagnie aérienne KLM - Royal Dutch Airlines? English translation pending
by Snoopette67 · 2010-01-15 · 9 replies
bonjour,

nous allons partir à Montréal au printemps et nous sommes en train de regarder pour les billets d'avion. La meilleure offre vient de la compagnie KLM Royal Dutch Airlines. Apparemment elle fait partie du groupe Air France. Puis-je partir confiante avec cette compagnie ? merci
Japan Airlines: déclaration de faillite proche English translation pending
by Viajecuba · 2010-01-11 · 12 replies
impensable, me direz vous ? la compagnie ''nationale'' d'un grand pays comme le Japon en faillite ? eh bien on se rapproche de la déclaration officielle et d'une sérieuse restructuration : pour mémoire le gouvernement japonais a refusé l'assistance des compagnies américaines... je cite :

TOKYO - La première compagnie aérienne japonaise en grande difficulté

Japan Airlines (JAL) pourrait supprimer 15.600 emplois dans les 3 ans, soit 30% de ses effectifs, dans le cadre d'un programme de restructuration suivant son dépôt de bilan, selon la presse japonaise lundi.

Ces licenciements, accompagnés de réductions de salaires et d'avantages sociaux, seront réalisés en même temps que la vente de plusieurs filiales, dont JAL Hotels, selon l'agence Kyodo News, qui cite des sources non précisées.

JAL réduirait ainsi ses effectifs à environ 36.000 d'ici l'exercice 2012-2013 (clos en mars).

L'organisme semi-public chargé de redresser les entreprises en difficulté, l'ETIC, qui a placé JAL sous tutelle depuis cet automne, devrait décider un plan de renflouement pour JAL avant le 19 janvier, jour où le groupe doit se mettre en faillite, précise Kyodo.

L'ETIC estime que les engagements financiers de JAL dépassent ses actifs de 860 milliards de yens (6, 4 milliards d'euros). Il prévoit donc de réduire ce passif de 730 milliards de yens (5, 4 milliards d'euros) grâce à sa mise en faillite, selon le rapport.

L'ETIC devrait aussi investir 300 milliards de yens (2, 2 milliards d'euros), ce qui permettra à l'actif de JAL de dépasser ses dettes de 160 milliards de yens (1, 2 milliard d'euros).

Même après la faillite, l'ETIC apportera encore à JAL des garanties de plus de 470 milliards de yens pour payer son carburant et autres dépenses courantes, et lui permettre de continuer à faire voler ses avions.

Les banques créancières du groupe devront renoncer à 350 milliards de yens (2, 6 milliards d'euros) sur les 430 milliards de yens (3, 2 milliards d'euros) de prêts bancaires non garantis qu'ils ont consentis à la compagnie, poursuit Kyodo.

L'ETIC estime que la perte opérationnelle de JAL va se creuser à environ 265 milliards de yens pour l'exercice qui s'achèvera en mars 2010, contre une perte de 51 milliards de yens lors de l'exercice précédent, à cause de la baisse du nombre de passagers.
Préparation de mon tour du monde English translation pending
by Thomaxlou · 2010-01-11 · 1 reply
Je prépare pour décembre 2011 mon premier tour du monde (en 4 mois). J'ai déjà beaucoup voyagé mais à 60 ans je voudrais faire mon TM. La première étape est l'Afrique et c'est mon plus gros problème car car je connais mal même si j'y suis né (Congo). Mon rêve serait de faire le Nord du Congo (nord de Kisangani) mais la sécurité n'est pas au top. Donc je me tournerais plutôt vers 3 autres pays: - à l'Ouest: Le Sénégal ou le Togo ou le Mali - à l'est l'Ethiopie - L'Afrique du Sud.

Le départ de mon TM se ferait en décembre. je ne suis pas fan de parcs animaliers par contre j'aime observer la vie des gens et les beaux paysages. Qui peut m'aider à faire un choix en tenant compte des saisons et des liaisons. Car déjà je me demande si cela ne va pas être "galère" pour relier l'Ouest et l'Est. Quelqu'un a-t-il un tuyau pour les agences spécialisés dans les vols style TM. En gros ce serait: Afrique: 3 Pays (décembre) L'Australie (janvier) + 1 île L'Asie du S-E: L'Indonésie - Le Cambodge - Vietnam (février- mars) La Chine (Avril) Merci pour les info.
Temps de correspondance minimum à Amsterdam? English translation pending
by Murielgb38 · 2010-01-07 · 19 replies
Bonjour,

Je me rends à Montréal en mars pour 10 jours de vacances!

J'ai trouvé ce trajet à un prix intéressant :

Airfrance: Montpellier 6h45 -> 7h40 Lyon (3h de correspondance) Airfrance: Lyon 10h35 -> 12h10 Amsterdam (1h45 de correspondance) KLM: Amsterdam 13h55 -> 15h35 Montréal

Pensez vous qu'1h45 de correspondance à Amsterdam soit suffisant?

J'ai peur non seulement de rater mon avion pour Montréal mais aussi que mes bagages ne suivent pas! Pensez vous que mes bagages seront étiquetés pour Montréal dès le départ de Montpellier ? Prendre 3 avions dans la même journée ca fait 3 fois plus de chance de perdre ses bagages!!!!

Merci d'avance!

Muriel
Trajet Tokyo-Kyoto avec un Japan Rail Pass en avril 2010? English translation pending
by Katia06 · 2010-01-01 · 10 replies
Ca y est, nous sommes pratiquement décidés (ça dépend des congés de mon mari) pour le mois d'avril (plus agréable à mon avis que juillet...).

Sauf que là, il faut que je me bouge pour réserver 😛

En fait, nous souhaiterions visiter Kyoto (3 nuits) et Tokyo (4 nuits). Mais quand je cherche des billets d'avion, faire Nice-Osaka et Tokyo-Nice est considéré comme deux allers simple (ce qui augmente pas mal les prix 🙁)

Est-il plus simple d'atterrir à Tokyo (ou à Osaka) et de faire le trajet Tokyo/Kyoto avec un JR PASS ? sachant que nous ne restons pas très longtemps (du 3 au 11 avril car mon mari n'a pas beaucoup de congés 😕)... Le trajet est-il long ?

Merci
Air France: les règles pour vol annulé hors sa responsabilité (météo) English translation pending
by Leonleonb · 2009-12-20 · 4 replies
Consignes aux points de vente:

Consignes génériques hors responsabilité Air France

Pour les clients : - dont le vol est annulé ou retardé - dont le billet est émis avec réservation confirmée - avec un tarif soumis à conditions spéciales (tarifs publics, spéciaux, négociés, forfait, groupes, firmes).

Pour ces clients, il s'agit d'un report involontaire.

AF accepte :

1 / Report ou réacheminement - Pour les clients qui souhaitent maintenir leur déplacement - Report autorisé sur le 1er vol AF ou KL disponible le même jour. Si pas de disponibilité le même jour, report à une date antérieure ou postérieure au voyage sur AF ou KL. Report dans la même classe de réservation en priorité. Si plus de disponibilité, report autorisé dans la même classe de transport.

- Pour toute demande de report sur autre compagnie, merci dŽadresser votre client dans un point de ventes AF.

- La location de voiture nŽest pas proposée par AF

- Si AF propose un réacheminement sur une escale voisine, AF prend en charge la voie de surface en transport collectif jusquŽà destination finale (train, bus, taxi collectif). Si AF ne parvient pas à organiser cette voie de surface, le client peut louer une voiture (catégorie A seulement) et demander un remboursement en après-ventes sur présentation de la facture et du mémo voyage (ou reçu billet).

2 / Modification de réservation - pour les clients qui ne souhaitent plus voyager à la date prévue - Report de la réservation dans un délai dŽun mois maximum dans la même classe de réservation avec maintien du tarif dŽorigine. Si la classe de réservation nŽest plus disponible, encaisser la différence tarifaire.

- Pour les clients désirant modifier le point dŽorigine de leur voyage ou leur destination finale, prendre le billet original en échange pour la valeur totale du/des coupon(s) de vol inutilisé(s) sans appliquer les pénalités éventuelles. LŽutiliser en paiement du nouveau billet sur la nouvelle destination choisie par le client. Encaisser la différence tarifaire si nécessaire. Dans le cas contraire, rendre la différence sous forme de MPD AF/KL non remboursable, valable un an à compter de sa date dŽémission.

3 / Remboursement du billet - Si le client refuse lé réacheminement proposé : émettre un MPD non remboursable sur AF/KL de la valeur totale des coupons de vol inutilisés ou rembourser la valeur totale du/des coupon(s) de vol inutilisés, sans encaissement des pénalités, y compris pour les billets non remboursables. Au point de demi-tour, pour les tarifs spéciaux, rembourser 1/2 aller retour de ce tarif spécial.

- Pour le client qui se trouve au point de correspondance et qui refuse le réachemeinement proposé, Air France prend en charge son retour à lŽescale de départ et rembourse la valeur résiduelle du ou des coupons de vol inutilisés (plus le coupon de vol dŽacheminement au point de correspondance déjà utilisé).

4 / Hébergement Si le réacheminement du client nécessite un hébergement, le personnel de lŽaéroport proposera un hébergement aux clients l'Espace, Elite Plus Skyteam, Elite Skytem, VIP CORP, CORP, Petroleum Club, aux UM et jeunes non accompagnés de moins de 18 ans, aux passagers à mobilité réduite (PMR) et à tous les passagers en correspondance pour une durée de 24 h seulement (1 nuit).

- Clients l'Espace, Elite Plus Skyteam, VIP CORP, Petroleum Club : hébergement en hôtels niveau 4 étoiles. - Clients Elite Skytem, CORP : hébergement en hôtels niveau 3 étoiles - Autres passagres : hébergement en hôtels niveau 2 ou 3 étoiles

5 / Indemnisation en cas dŽannulation Pas d'indemnisation au client en cas dŽannulation puisque la responsibilité dŽAir France nŽest pas engagée.

6 / Attestation de non embarquement Sur demande du client, une attestation de non embarquement peut être remise à lŽaéroport en cas de retard ou dŽannulation.

7 / Traitement par les services clientèles Pas d'indemnisation prévue en après-ventes à titre commercial et lorsque la compagnie nŽest pas responsable. Le service clientèle étudiera au cas le cas la possibilité de donner une compensation au client en cas de réclamation.
Vol Paris-Bangkok avec China Southern Airlines English translation pending
by Drama · 2009-12-18 · 4 replies
Bonjour,

J'ai pris un billet pas cher (540 eur) avec cette compagnie pour le mois de Février. Je voudrais avoir des détails sur l'escale à Guangzhou/Canton. Dans mon cas, elle sera très courte (1h10) et j'ai vu des posts qui parlaient de longueurs interminables pour le transit.

Je voudrais donc avoir des avis, si possible, de personnes ayant récemment voyagé en transit avec cette compagnie.

Merci.

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