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Avis récent sur Gol Airlines? (vol Foz de Iguaçu à Rio de Janeiro) English translation pending
Bonjour à tous , nous désirons aller de Foz de Iguaçu à Rio de Janeiro en avion . En cherchant sur internet , j'ai découvert que la compagnie Gol Airlines , faisait ce trajet en direct et que ses prix était moins cher que sur Tam . Je ne connais pas du tout cette compagnie (GOL ) , quelqu'un sur ce Forum peut-il me renseigner ? Merci d'avance .
Cordialement .
Séjour récent de trois semaines en Colombie English translation pending
Je viens de passer 3 semaines en Colombie donc si vous vous posez des questions n hesitez pas à me demander , voici mon parcours :
passage de la frontiere a Ipiales , Pasto , Popayan , San Augustin , Neiva , Cali , Salento et Bogota
a Bientot
Budget récent pour la Birmanie + solutions de change English translation pending
Bonjour,
Le sujet du budget en Birmanie a deja ete aborde mais je souhiaterai une mise a jour recente....! Budget routard +, 3 semaines sans avion, pour 2 personnes : combien par jour en € ou en $ svp ?
Sinon pour le change, on est en TOur du monde, on arrive d'Inde a Bangkok, donc pas de beaux billets européens.... Comment faire ? Retirer des bahts avec notre CB, les changer en $, puis changer en kyat a rangoon ? 3 operations de change, bonjour la perte...? Peut on retirer directement des $ a Bangkok sinon ? Ou autre solution plus avantageuse ?
D'avance merci pour vos conseils eclairés...et récents !
Mat.
Le sujet du budget en Birmanie a deja ete aborde mais je souhiaterai une mise a jour recente....! Budget routard +, 3 semaines sans avion, pour 2 personnes : combien par jour en € ou en $ svp ?
Sinon pour le change, on est en TOur du monde, on arrive d'Inde a Bangkok, donc pas de beaux billets européens.... Comment faire ? Retirer des bahts avec notre CB, les changer en $, puis changer en kyat a rangoon ? 3 operations de change, bonjour la perte...? Peut on retirer directement des $ a Bangkok sinon ? Ou autre solution plus avantageuse ?
D'avance merci pour vos conseils eclairés...et récents !
Mat.
Budget récent et change pour la Birmanie (en TDM) English translation pending
Bonjour,
Le sujet du budget en Birmanie a deja ete aborde mais je souhiaterai une mise a jour recente....! Budget routard +, 3 semaines sans avion, pour 2 personnes : combien par jour en € ou en $ svp ?
Sinon pour le change, on est en TOur du monde, on arrive d'Inde a Bangkok, donc pas de beaux billets européens.... Comment faire ? Retirer des bahts avec notre CB, les changer en $, puis changer en kyat a rangoon ? 3 operations de change, bonjour la perte...? Peut on retirer directement des $ a Bangkok sinon ? Ou autre solution plus avantageuse ?
D'avance merci pour vos conseils eclairés...et récents !😉
Mat.
Le sujet du budget en Birmanie a deja ete aborde mais je souhiaterai une mise a jour recente....! Budget routard +, 3 semaines sans avion, pour 2 personnes : combien par jour en € ou en $ svp ?
Sinon pour le change, on est en TOur du monde, on arrive d'Inde a Bangkok, donc pas de beaux billets européens.... Comment faire ? Retirer des bahts avec notre CB, les changer en $, puis changer en kyat a rangoon ? 3 operations de change, bonjour la perte...? Peut on retirer directement des $ a Bangkok sinon ? Ou autre solution plus avantageuse ?
D'avance merci pour vos conseils eclairés...et récents !😉
Mat.
Vol récent Bruxelles-New York JFK avec American Airlines? English translation pending
Bonjour,
Je pars bientôt pour New York au départ de Bruxelles avec American Airlines (vol AA171). Est-ce que quelqu'un a choisi ce vol/cette compagnie récemment? Je sais que c'est un Boeing 757, et apparemment American Airlines est en train de "réaménager" les Boeing 757 pour les longs courriers. Est-ce que c'est vraiment mieux? (je pense que maintenant il doit y avoir des écrans individuels) J'ai un peu peur pour le confort sur cette ligne...
Merci 🙂
Je pars bientôt pour New York au départ de Bruxelles avec American Airlines (vol AA171). Est-ce que quelqu'un a choisi ce vol/cette compagnie récemment? Je sais que c'est un Boeing 757, et apparemment American Airlines est en train de "réaménager" les Boeing 757 pour les longs courriers. Est-ce que c'est vraiment mieux? (je pense que maintenant il doit y avoir des écrans individuels) J'ai un peu peur pour le confort sur cette ligne...
Merci 🙂
Avis récent sur Qatar Airways pour le Sri Lanka? English translation pending
Bonjour,
Des personnes auraient-elles des avis récent sur la compagnie Qatar Airways. Après de nombreuses recherches sur le WEB je tombe sur plusieurs problèmes d'escale à Doha et d'avions manqués.
Nous partons au Sri Lanka en juillet au départ de Genève via Doha.
Merci pour vos retours d'expériences.
Des personnes auraient-elles des avis récent sur la compagnie Qatar Airways. Après de nombreuses recherches sur le WEB je tombe sur plusieurs problèmes d'escale à Doha et d'avions manqués.
Nous partons au Sri Lanka en juillet au départ de Genève via Doha.
Merci pour vos retours d'expériences.
Avis récent sur guest house à Vientiane? English translation pending
Les avis lus dans les guides se contredisent dans les sites type orient ou autre site de résa et les prix sont souvent differents; il n'y a pas de meilleur guide que l'expérience partagée.. du vécu!!
Aussi j'espère que vous aurez des gh à recommander.
Voyage récent à Hawaï English translation pending
J' ai fait un super de voyage a Hawaii , Oahu en février 2011 .Suis demeuré au Sheraton Princess 4 jours , hôtel que j' ai beaucoup apprécié , par la suite 1 semaine en croisière sur le Pride of America et de retour , au Hyatt beach resort and spa . Hôtel plus luxueuse , face a l' océan , le déjeuner brunch en vaut la peine . Par contre je ne savais pas que le Sheraton était la rue a cöté du Hyatt . Car le prix diffère de beaucoup. Pour ceux qui désirent se rendre a Hawaii a moindre prix , le Sheraton fait très bien l' affaire .
Avis récent sur Aeroflot pour le vol Bruxelles-Beijing? English translation pending
Bonjour à tous,
Je suis relativement attiré par les tarifs d'Aeroflot pour un Bruxelles>Beijing (vol A330 pour Moscou>Beijing), environ 400 €.
J'ai lu tout et n'importe quoi, quels sont vos impressions/expériences récentes sur la compagnie ?!
Membre de skyteam, A330 quasi neufs, PTV, belles photos cabine, ... + (choix possible de) relativement courtes escales à Moscou qui semble assez pourri (éventuellement rénové récemment ?! ...question sans jeu de mots déplacés ...)
Merci ! David
Je suis relativement attiré par les tarifs d'Aeroflot pour un Bruxelles>Beijing (vol A330 pour Moscou>Beijing), environ 400 €.
J'ai lu tout et n'importe quoi, quels sont vos impressions/expériences récentes sur la compagnie ?!
Membre de skyteam, A330 quasi neufs, PTV, belles photos cabine, ... + (choix possible de) relativement courtes escales à Moscou qui semble assez pourri (éventuellement rénové récemment ?! ...question sans jeu de mots déplacés ...)
Merci ! David
Livre récent en français sur le Sri Lanka et/ou les Maldives? English translation pending
Pourriez-vous me conseiller un livre récent en français sur le Sri Lanka - Maldives ?
Merci par avance.
Prix récent (2010) pour le bus entre Río Gallegos et Ushuaïa? English translation pending
salut,
Quelqu'un connaitrait-il le prix récent (2010) du bus entre rio gallegos et ushuaia, avec la traversée du détroit de Magellan comprise? Sur expedia, il y a des vols de aerolineas argentina qui font le trajet à 68 euros au mois d'aout. ça vaut peut-être le coup d'éviter les 12 heures de bus, avec les différents passages de douanes.
merci pour vos réponses!
Quelqu'un connaitrait-il le prix récent (2010) du bus entre rio gallegos et ushuaia, avec la traversée du détroit de Magellan comprise? Sur expedia, il y a des vols de aerolineas argentina qui font le trajet à 68 euros au mois d'aout. ça vaut peut-être le coup d'éviter les 12 heures de bus, avec les différents passages de douanes.
merci pour vos réponses!
Voyage récent sur le bateau de croisières Orchestra de MSC English translation pending
Bonsoir à tous les croisièristes du Forum,
J'aimerai avoir vos points de vue ( positif ou négatif ) pour ceux ou celles qui ont eu la chance à ce jour d'avoir fait une croisière sur le navire Orchestra de la Cie MSC D'avance merci,
Clocloglobe
J'aimerai avoir vos points de vue ( positif ou négatif ) pour ceux ou celles qui ont eu la chance à ce jour d'avoir fait une croisière sur le navire Orchestra de la Cie MSC D'avance merci,
Clocloglobe
Diabète récent et peur des contrôles aux aéroports English translation pending
😕 bonjour,
diabètique depuis peu, je suis contrainte à avoir mon matériel de survie ( stylos injecteurs, aiguilles, alcool..........) et j'avoue avoir très peur comment cela se passe lors des contrôles aux aéroports, j'ai bien la lettre et l'ordonnance du médecin , traduite en anglais mais bon, o nest jamais à l'abri des abrutis
faut-il d'embléé le signaler aux agents ou tout mettre sur la tapis déroulant pour passage aux rayons X "normalement"
merci cela m'angoisse kajolka
faut-il d'embléé le signaler aux agents ou tout mettre sur la tapis déroulant pour passage aux rayons X "normalement"
merci cela m'angoisse kajolka
Avis récent sur le vol Londres - Kuala Lumpur par Air Asia? English translation pending
bonjour a tous
Pour mon prochain voyage en asie ( 2010 ) je regardais les prix en passant par air asia et on trouve des tarifs imbattables : 350 euros A/R pour londres -kll tout compris. Un truc de malade !!!!!!!!!!!!!!
Je voulais donc savoir si le jeu en vallait la chandelle car il ya quand meme un belle trotte donc si le confort est zéro je prefere m'en passer , surtout concernant le confort des sieges et l'espace pour les jambes .
Par contre si le confort est comparable a d'autres compagnies en classe éco ................ c'est banco
😎😎
Séjour récent entre Pattaya et Trat? English translation pending
Bonjour,
Je ne connais pas la côte est après Pattaya, je m'y rends en juillet, qui a séjourné récemment et pourrait m'indiquer des endroits sympas?
Avis récent sur la classe "Grand Large" de Corsair? English translation pending
Bonjour,
Je cherche des avis de personnes qui ont voyagé sur la classe grand large de corsair.
Merci d'avance pour vos réponses.
Avis récent sur l'hôtel Grand Palladium Kantenah English translation pending
que pensez vous de l'hotel. a-t-il souffert du cyclone d'il y a 2 ans ?
peut on facilement pratiquer les sports nautiques (lesquels, sont ils limités à un horaire, une réservation)
que peut on faire à partir de l'hotel comme excursion ?
combien de temps entre tulum et l'hotel ?
5 jours aprés un circuit où l'on aura visité chichen ITza, Merida, Uxmall, Valladolid, Tulum, cela vous parait trop long ?
merci pour tous vos avis
Appareil récent pour un vol Air France de Paris vers Miami? English translation pending
Bonsoir,
J'aimerais savoir si AF a le projet de mettre prochainement sur les vols A/R Paris-Miami des appareils récents avec un aménagement de cabines confortable .
Bye
Avis récent sur Cathay Pacific? English translation pending
J'ai pris mes billets Paris-Bangkok par la compagnie Cathay Pacific, j'ai fait des recherches internet m'indiquant que c'est une très bonne compagnie mais je n'ai pas réussi à trouver d'avis récents.
Confort des avions, langues parlées etc?
Par ailleurs, l'escale à Hong Kong est très courte à l'aller (1 heure), reste-t-on dans l'avion? N-y-a-t-il pas de risque de louper la correspondance ou quoi? J'ai lu que de Roissy ça prenait souvent du retard.
Merci pour vos réponses, j'avais choisi Etihad ou Emirates au départ, mais mon très chauvin doncle préfère les cie asiatiques.
Confort des avions, langues parlées etc?
Par ailleurs, l'escale à Hong Kong est très courte à l'aller (1 heure), reste-t-on dans l'avion? N-y-a-t-il pas de risque de louper la correspondance ou quoi? J'ai lu que de Roissy ça prenait souvent du retard.
Merci pour vos réponses, j'avais choisi Etihad ou Emirates au départ, mais mon très chauvin doncle préfère les cie asiatiques.
Avis récent sur le Pénélope Beach Resort et activités pour un enfant de 6 ans English translation pending
Bonjour,
j'aimerai avoir des commentaires et avis récent sur le Pénélope beach resort à Djerba pour un séjour prévu fin octobre (je pars seule avec un enfant de 6 ans).
je projette d'y aller pendant les vacances de Toussaint et comme je ne désire pas être dans un club très animé, est-ce que cet hôtel est un bon choix?
ne connaissant absolument pas Djerba, pouvez vous me dire si il est encore possible de se baigner à cette période et si il est intéressant de plonger avec masque et tuba.
Quelles activités sont à faire avec un enfant dans les alentours de cet hôtel?
Merci infiniment de votre aide et commentaires.
Annya
Merci infiniment de votre aide et commentaires.
Annya
Passeport récent pour escale à Atlanta et visa English translation pending
Bonjour à tous,
Je pars cet été en Equateur pour 2 mois donc si l'on m'a bien renseigné, un passeport est suffisant.
Or, le vol le moin cher que je trouve a une escale à Atlanta, ma soeur m'a dit que pour cela il faut un visa sachant que je n'ai pas encore de passeport et que je vais le faire la semaine prochaine, il sera donc tout récent.
Quelqu'un pourrait me renseigner? il faudrait que je fasse très vite pour réserver le billet afin que les prix ne monte pas trop mais je ne veux pas le réserver avant d'être sur que mes papiers sont en règle.
Merci beaucoup d'avance pour votre réponse! Ornella
Merci beaucoup d'avance pour votre réponse! Ornella
Avis récent sur le Kosovo English translation pending
Bonjour,
Je pense aller faire un petit tour au Kosovo en Mai/juin. J'ai bien lu les messages existants ca m'a déjà permis d'avoir pas mal d'infos, mais je cherche des avis / expériences récentes (6 à 9 mois). Donc si quelqu'un est allé dans la province du Kosovo récemment, je suis preneur de toute information concernant l'état des routes, les possibilités de déplacement sur place, hotels ...
Merci
Frédéric
Je pense aller faire un petit tour au Kosovo en Mai/juin. J'ai bien lu les messages existants ca m'a déjà permis d'avoir pas mal d'infos, mais je cherche des avis / expériences récentes (6 à 9 mois). Donc si quelqu'un est allé dans la province du Kosovo récemment, je suis preneur de toute information concernant l'état des routes, les possibilités de déplacement sur place, hotels ...
Merci
Frédéric
Retour récent du Manganao? English translation pending
bonjour
quelqu'un est il revenu récemment via Corsair de Guadeloupe ?
J'ai vu le post sur le temps, hâte d'y être
Sinon qui connait le Manganao et aurait des commentaires à "chaud "?
d'après des posts d'il y a 1 an ça a l'air sympa, à part peut être certains qui trouvent l'hygiène bof ....
En tout cas y a 1 centre de plongée ......
@++
quelqu'un est il revenu récemment via Corsair de Guadeloupe ?
J'ai vu le post sur le temps, hâte d'y être
Sinon qui connait le Manganao et aurait des commentaires à "chaud "?
d'après des posts d'il y a 1 an ça a l'air sympa, à part peut être certains qui trouvent l'hygiène bof ....
En tout cas y a 1 centre de plongée ......
@++
Commentaire récent du Tuxpan à Varadero English translation pending
J'aimerais avoir des commentaires récent sur cet hôtel.J'ai réservé pour la relâche cette année et je sais que cet hôtel a été fermé jusqu'au 15 décembre 2005 pour rénovation.
Merci 😉
Merci 😉
Assassinat récent d'un orpailleur brésilien en Guyane? English translation pending
avez vous des infos sur l'assassinat récent d'un orpailleur brésilien en Guyane ? son nom ?
Guide touristique papier récent pour l'Algérie English translation pending
Une idée d'un bon guide touristique (je parle d'un livre) pour l'Algérie. Je ne trouve rien sauf des livres de 2006/2008....
D'avance merci.
Vol aller simple récent vers l'Inde English translation pending
Bonjour,
Aller simple vers l'Inde ;
Une question deja posée souvent sur ce forum !! J'ai moi même souvent pris des aller simple ... autrefois , mais il semblerait que ça change ; parmi vous et depuis 2018, avez vous voyagé avec un vol aller simple vers l'Inde depuis la France ?
Merci
Voyage Privé, avis récent: à éviter! English translation pending
Ma lettre envoyée ce jour à Voyage Privé (Site Vacances exclusives à -70 %)
Madame,
Monsieur,
Je vous prie de bien vouloir noter mes observations quant à mon voyage dont les références sont ci-dessous.
Dores est déjà il est IMPOSSIBLE de vous contacter par téléphone. Bizarrement, les réservations sont bien plus faciles d'accès ! Je me réserve le droit de copier ce message sur des forums internautes pour faire part de mon expérience (désagréable !!) avec Voyage Privé. De plus, je fais une copie de ce message à notre service consommateurs de TEST-ACHATS pour leur action éventuelle.
Informations préalables à la réservation : j'avais spécifié que j'étais à mobilité réduite et que je voyageais avec un de mes enfants âgé de 20 ans. Le but du voyage était principalement culturel et repos. Pour moi il s'agit d'un voyage exceptionnel dont je mets les moyens au départ. J'imagine Voyage Privé - Grand Luxe à -70 %. Je regarde sur le site et suis intéressée par CUBA (4 propositions s'offrent à moi dont une est à exclure vu la location de voiture).
Un conseiller prends contact avec moi pour finalement me convaincre de renoncer à mon choix initial (voyage en hôtel) pour des casas particulares à la Havane.
Il s'agit du voyage le plus cher qui du jour au lendemain (merci les cookies et tracking IP augmente d'heure en heure !!!). Soit le rêve m'attends. Cet adorable conseiller (si si adorable) est déjà allé à Cuba et me promets le rêve ! Je demande une belle chambre - proposition de surclassement. Je dispose de 3 minutes pour signer mon contrat électroniquement ce que je fais.
Avant le départ :
Je souhaite être sûre d'avoir une belle chambre, l'assistance aéroport pour PMR catégorie C et le choix de mon siège dans l'avion)...
A dix jours du départ, je suis stressée, je prends contact avec le service clientèle toujours aucune nouvelle de l'assistance aéroport et impossibilité de me connecter sur le site de la KLM !
A deux jours du départ : je reçois mes documents de voyage que je trouve très approximatifs. Je reprends contact avec VP et j'apprends que je suis en casas particulares non seulement à la Havanne mais également à Vinales (Patrimoine Mondial de l'Unesco) où l'on me rassure que tout est visitable pour moi ! Toujours aucune nouvelle de ma réservation PMR, chambre d'hôtel (au calme avec vue magnifique !)... Le service clientèle m'envoie un lien pour enregistrer mon vol auprès de la KLM et me prie de prendre contact avec l'aéroport pour le service PMR. Les liens sont incorrects et les numéros aussi.
Je finis par joindre la KLM à Londres l'avant veille à 22H00 qui ne trouve pas mon numéro de dossier. Le numéro envoyé par voyage privé ne permet pas d'entrer en ligne avec la compagnie aérienne. Je finis par joindre Londres avant minuit comme prévu pour donner mes informations sur ma chaise roulante et ses spécifités (mesures etc...).
Je prends contact avec le service client KLM pour le choix des places et prends un upgrade dans l'avion (choix personnel). Nous avons une belle heure de retard et mes connaissances de la langue de Vondel me permettent de sauver in extremis le vol à Amserdam pour Cuba.
Arrivée à la Havanne : les bagages sont manquantes ! Les deux et une partie de la chaise roulante en l'occurrence les pieds qui permettent non seulement de poser les jambes mais aussi de permettre de faire le contrepoids pour éviter de tomber. Il y a aussi la casse de l'anti-bascule de la chaise.
Je fais ma déclaration auprès des services aéroportuaires de la Havane qui nous demande une adresse pour livrer nos valises (indisponible). Nous attendons avec hâte de trouver notre "AIDE" à l'hôtel : Incompétence incroyable !
Nous recevons deux cartes WIFI de 5 heures qui ne fonctionneront jamais pour cause expirées depuis 2017 (j'en ai la preuve). Le représentant promet son aide pour retrouver nos valises. Nous sommes sans vêtements pendant la nuit dans un pays hélas pauvre en magasins ! Soit nous nous débrouillons sans savon serviettes dentifrice vêtements de rechanger médicaments...
Le lendemain matin : visite de la Havane avec un guide privé ! Chouette l'absence des anti-bascules et des poses jambes (nombreuses chutes en arrière et jambes terriblement douloureuses). La présence de mon fils est nécessaire en permanence sous risque de chutes !
C'est notre guide qui reçoit le message de notre agent local de liaison qui nous prie d'aller à l'aéroport chercher nos bagages (prendre un taxi le payer et perdre du temps de visite et de loisirs !) !!!!
Excursion Buena Vista Social Club prévue par Voyage Privé le lendemain soir dont l'accès est refusé aux spectateurs sans costume et tenue de soirée ! Nous sommes toujours sans bagage et rechange et j'avoue déjà avoir stressé de trouver un minimum de linge dans une ville où les magasins sont hyper chers et avec peu de choix. Je cherche et trouve des cubains qui nous louerons des vêtements pour la soirée contre des euros !!!
La visite à l'aéroport s'étant portée infructueuse je me repose sur ma chance d'avoir rencontré le personnel de bord de la KLM en escale à la Havane qui me prêteront assistance pour retrouver nos valises !
Nous rencontrerons d'autres clients de Voyage Privé face à notre chambre qui seront bien agréables pour la suite de nos déboires.
Jour 4 - Départ à Vinales : nous retrouvons nos valises (pas les pieds de chaise) et partons vers ce site exceptionnel ! Le chauffeur est adorable et je comprends en fin d'après-midi que ma seule chance de voir quelque chose de ce patrimoine est de louer les services d'un chauffeur (je pensais au départ à un 4x4 prévu par l'agence...) et d'un guide improvisé. Vive mes pauvres euros !
Rebelote le lendemain et retrouvons nos amis français à notre gîte à Vinales avec lesquels nous partageons les coûts et les aventures. Bizarrement, je me rends compte qu'ils ont exactement le même séjour que nous mais moins luxueux !!! Heu nous étions dans le même hôtel deux fois de suite !
Arrivée à Varadero : à nouveau chauffeur très gentil et bienveillant qui me rassure en me disant que mon "ressort" est magnifique ! Je suis rassurée. Arrivée à l'hôtel Mélias Las Americas je dois me battre avec la réception qui m'attribue une chambre avec vue.... sur le roofing de la terrasse de l'hôtel ! Mon sang ne fait qu'un tour : aucune vue sur la mer, aucune vue sur le golf aucun upgrade. Je me précipite dans les chambres voisines et discute avec les femmes de chambre qui me certifient que l'hôtel est vide (ce que je constaterai après !) et qu'il y a des chambres disponibles. Longues discussions avec la réservation, négociation avec le "manager de l'Hôtel" qui dispose enfin me donner une chambre au 4ème étage avec effectivement une vue ! Merci... Nous attendons notre RV avec notre agent Voyage Privé Jannet à 17h30 dont j'espère les tenants et aboutissants de ce "ressort" gigantesque avec ces 6 restaurants (qui seront principalement fermés ou à réserver/bloquer le samedi pour la semaine suivante !!! sauf que ces derniers seront exceptionnellement inaccessibles ou fermés pour ???) et connaître les activités "all inclusive" prévues ! Jannet promet son assistance pour le retour et la quête des morceaux de la chaise roulante toujours cassée et en manque de pièces ! Elle promet la réservation des sièges du retour mais ce que j'avais prévu à l'aller...
Cet hôtel est dans un cadre paradisiaque certainement mais reste le seul de l'endroit effectivement vide d'activités et d'animation. Nous arriverons le jeudi dans l'après-midi pour repartir le dimanche matin pour prendre notre avion en fin d'après-midi !
Une requête est déposée chez Janet avec tous mes déboires qui finalement pourrissent un peu ces vacances qui restent très chères ! Je rencontre des clients TUI qui auront payés moins de 1.400 euros en all inclusive 15 jours ! Rien à comparer avec mon séjour en casa particulares (sans nourriture et boisson) !
Départ pour la Havanne : le bus attendu qui justifiait un départ prématuré ne viendra jamais et Janet non plus !!! Nous prendrons ce taxi après avoir perdu encore un jour sur place en temps inutile que je mettrai à profit pour rechercher les pièces de ma chaise roulante qui doivent se situer à la Havane !
Arrivée à l'aéroport : recherches pendant 3 heures de ces pièces introuvables et absence d'aide pour l'assistance aéroport sans manger ni boire ! Notre avion pour Amsterdam nous attends (enfin du repos ?!!)...
Arrivée à Bruxelles : réception des valises (une cassée et chaise roulante abîmée) et file de deux heures pour à nouveau faire une déposition de plainte auprès de la KLM !
Conclusion : voyage très cher de luxe ?! De nombreux jours de perdus, absence de nos valises, casse/bris de la chaise roulante, fatigue, stress, coûts imprévus (assistance, internet, taxis, vêtements, premier secours). J'attends une réaction du service clientèle d'urgence.
Merci pour votre attention
Je vous prie de bien vouloir noter mes observations quant à mon voyage dont les références sont ci-dessous.
Dores est déjà il est IMPOSSIBLE de vous contacter par téléphone. Bizarrement, les réservations sont bien plus faciles d'accès ! Je me réserve le droit de copier ce message sur des forums internautes pour faire part de mon expérience (désagréable !!) avec Voyage Privé. De plus, je fais une copie de ce message à notre service consommateurs de TEST-ACHATS pour leur action éventuelle.
Informations préalables à la réservation : j'avais spécifié que j'étais à mobilité réduite et que je voyageais avec un de mes enfants âgé de 20 ans. Le but du voyage était principalement culturel et repos. Pour moi il s'agit d'un voyage exceptionnel dont je mets les moyens au départ. J'imagine Voyage Privé - Grand Luxe à -70 %. Je regarde sur le site et suis intéressée par CUBA (4 propositions s'offrent à moi dont une est à exclure vu la location de voiture).
Un conseiller prends contact avec moi pour finalement me convaincre de renoncer à mon choix initial (voyage en hôtel) pour des casas particulares à la Havane.
Il s'agit du voyage le plus cher qui du jour au lendemain (merci les cookies et tracking IP augmente d'heure en heure !!!). Soit le rêve m'attends. Cet adorable conseiller (si si adorable) est déjà allé à Cuba et me promets le rêve ! Je demande une belle chambre - proposition de surclassement. Je dispose de 3 minutes pour signer mon contrat électroniquement ce que je fais.
Avant le départ :
Je souhaite être sûre d'avoir une belle chambre, l'assistance aéroport pour PMR catégorie C et le choix de mon siège dans l'avion)...
A dix jours du départ, je suis stressée, je prends contact avec le service clientèle toujours aucune nouvelle de l'assistance aéroport et impossibilité de me connecter sur le site de la KLM !
A deux jours du départ : je reçois mes documents de voyage que je trouve très approximatifs. Je reprends contact avec VP et j'apprends que je suis en casas particulares non seulement à la Havanne mais également à Vinales (Patrimoine Mondial de l'Unesco) où l'on me rassure que tout est visitable pour moi ! Toujours aucune nouvelle de ma réservation PMR, chambre d'hôtel (au calme avec vue magnifique !)... Le service clientèle m'envoie un lien pour enregistrer mon vol auprès de la KLM et me prie de prendre contact avec l'aéroport pour le service PMR. Les liens sont incorrects et les numéros aussi.
Je finis par joindre la KLM à Londres l'avant veille à 22H00 qui ne trouve pas mon numéro de dossier. Le numéro envoyé par voyage privé ne permet pas d'entrer en ligne avec la compagnie aérienne. Je finis par joindre Londres avant minuit comme prévu pour donner mes informations sur ma chaise roulante et ses spécifités (mesures etc...).
Je prends contact avec le service client KLM pour le choix des places et prends un upgrade dans l'avion (choix personnel). Nous avons une belle heure de retard et mes connaissances de la langue de Vondel me permettent de sauver in extremis le vol à Amserdam pour Cuba.
Arrivée à la Havanne : les bagages sont manquantes ! Les deux et une partie de la chaise roulante en l'occurrence les pieds qui permettent non seulement de poser les jambes mais aussi de permettre de faire le contrepoids pour éviter de tomber. Il y a aussi la casse de l'anti-bascule de la chaise.
Je fais ma déclaration auprès des services aéroportuaires de la Havane qui nous demande une adresse pour livrer nos valises (indisponible). Nous attendons avec hâte de trouver notre "AIDE" à l'hôtel : Incompétence incroyable !
Nous recevons deux cartes WIFI de 5 heures qui ne fonctionneront jamais pour cause expirées depuis 2017 (j'en ai la preuve). Le représentant promet son aide pour retrouver nos valises. Nous sommes sans vêtements pendant la nuit dans un pays hélas pauvre en magasins ! Soit nous nous débrouillons sans savon serviettes dentifrice vêtements de rechanger médicaments...
Le lendemain matin : visite de la Havane avec un guide privé ! Chouette l'absence des anti-bascules et des poses jambes (nombreuses chutes en arrière et jambes terriblement douloureuses). La présence de mon fils est nécessaire en permanence sous risque de chutes !
C'est notre guide qui reçoit le message de notre agent local de liaison qui nous prie d'aller à l'aéroport chercher nos bagages (prendre un taxi le payer et perdre du temps de visite et de loisirs !) !!!!
Excursion Buena Vista Social Club prévue par Voyage Privé le lendemain soir dont l'accès est refusé aux spectateurs sans costume et tenue de soirée ! Nous sommes toujours sans bagage et rechange et j'avoue déjà avoir stressé de trouver un minimum de linge dans une ville où les magasins sont hyper chers et avec peu de choix. Je cherche et trouve des cubains qui nous louerons des vêtements pour la soirée contre des euros !!!
La visite à l'aéroport s'étant portée infructueuse je me repose sur ma chance d'avoir rencontré le personnel de bord de la KLM en escale à la Havane qui me prêteront assistance pour retrouver nos valises !
Nous rencontrerons d'autres clients de Voyage Privé face à notre chambre qui seront bien agréables pour la suite de nos déboires.
Jour 4 - Départ à Vinales : nous retrouvons nos valises (pas les pieds de chaise) et partons vers ce site exceptionnel ! Le chauffeur est adorable et je comprends en fin d'après-midi que ma seule chance de voir quelque chose de ce patrimoine est de louer les services d'un chauffeur (je pensais au départ à un 4x4 prévu par l'agence...) et d'un guide improvisé. Vive mes pauvres euros !
Rebelote le lendemain et retrouvons nos amis français à notre gîte à Vinales avec lesquels nous partageons les coûts et les aventures. Bizarrement, je me rends compte qu'ils ont exactement le même séjour que nous mais moins luxueux !!! Heu nous étions dans le même hôtel deux fois de suite !
Arrivée à Varadero : à nouveau chauffeur très gentil et bienveillant qui me rassure en me disant que mon "ressort" est magnifique ! Je suis rassurée. Arrivée à l'hôtel Mélias Las Americas je dois me battre avec la réception qui m'attribue une chambre avec vue.... sur le roofing de la terrasse de l'hôtel ! Mon sang ne fait qu'un tour : aucune vue sur la mer, aucune vue sur le golf aucun upgrade. Je me précipite dans les chambres voisines et discute avec les femmes de chambre qui me certifient que l'hôtel est vide (ce que je constaterai après !) et qu'il y a des chambres disponibles. Longues discussions avec la réservation, négociation avec le "manager de l'Hôtel" qui dispose enfin me donner une chambre au 4ème étage avec effectivement une vue ! Merci... Nous attendons notre RV avec notre agent Voyage Privé Jannet à 17h30 dont j'espère les tenants et aboutissants de ce "ressort" gigantesque avec ces 6 restaurants (qui seront principalement fermés ou à réserver/bloquer le samedi pour la semaine suivante !!! sauf que ces derniers seront exceptionnellement inaccessibles ou fermés pour ???) et connaître les activités "all inclusive" prévues ! Jannet promet son assistance pour le retour et la quête des morceaux de la chaise roulante toujours cassée et en manque de pièces ! Elle promet la réservation des sièges du retour mais ce que j'avais prévu à l'aller...
Cet hôtel est dans un cadre paradisiaque certainement mais reste le seul de l'endroit effectivement vide d'activités et d'animation. Nous arriverons le jeudi dans l'après-midi pour repartir le dimanche matin pour prendre notre avion en fin d'après-midi !
Une requête est déposée chez Janet avec tous mes déboires qui finalement pourrissent un peu ces vacances qui restent très chères ! Je rencontre des clients TUI qui auront payés moins de 1.400 euros en all inclusive 15 jours ! Rien à comparer avec mon séjour en casa particulares (sans nourriture et boisson) !
Départ pour la Havanne : le bus attendu qui justifiait un départ prématuré ne viendra jamais et Janet non plus !!! Nous prendrons ce taxi après avoir perdu encore un jour sur place en temps inutile que je mettrai à profit pour rechercher les pièces de ma chaise roulante qui doivent se situer à la Havane !
Arrivée à l'aéroport : recherches pendant 3 heures de ces pièces introuvables et absence d'aide pour l'assistance aéroport sans manger ni boire ! Notre avion pour Amsterdam nous attends (enfin du repos ?!!)...
Arrivée à Bruxelles : réception des valises (une cassée et chaise roulante abîmée) et file de deux heures pour à nouveau faire une déposition de plainte auprès de la KLM !
Conclusion : voyage très cher de luxe ?! De nombreux jours de perdus, absence de nos valises, casse/bris de la chaise roulante, fatigue, stress, coûts imprévus (assistance, internet, taxis, vêtements, premier secours). J'attends une réaction du service clientèle d'urgence.
Merci pour votre attention
Le Maroc récent (en camping-car) English translation pending
Bonjour
Ayant changé notre camping car, nous ne partirons pas en Asie cet hiver.
Nous voulons profiter de notre acquisition tout en cherchant des températures agréables.
Direction Sud Espagne, sud Portugal et Maroc de fin décembre à début avril.
Nous avions visité le Maroc en CC en 2002 et il semble que ça ait bien changé.
C'était presque l'aventure à cette époque !
Je me pose plusieurs questions par rapport aux changements. Certains sujets ont été abordés mais depuis assez longtemps. Je recherche des informations récentes.
- Il était conseillé d'avoir 2 roues de secours.
Est-ce toujours utile sachant que maintenant les CC ne sont livrés qu'avec une bombe de réparation.
- Il fallait prévoir 20 litres de gasoil en réserve pour pallier le manque de station délivrant du G.O. de bonne qualité.
Cet encombrant chargement (odeur) est il toujours utile.
- Y a t il des produits que l'on trouve tjs difficilement ?
Il était pas facile de trouver papier toilette ou sopalin en dehors de Makro .
- Le troc (vêtements, chaussures etc...) servait souvent à finaliser une transaction ou aussi le don faisait des heureux dans les zones reculées.
- La gendarmerie royale nous faisait des signes amicaux au passage, maintenant c'est paraît il bakchich pour de faux excès de vitesse.
Qu'en est il exactement ?
Combien a minima pour repartir ou y a t il une parade pour calmer les ardeurs ?
Par exemple au Cambodge, il faut vite enlevé la clef du scooter pour ne pas qu'elle soit prise en otage, et le scoot avec. C'est con mais autant le savoir !
- Qu'en est il de la sécurité aujourd'hui ?
C'était à l'époque le pays, peut-être, le plus sûr.
- Peut on échapper aux rassemblements de CC passant l'hiver sans bouger ?
Je sais , la liste est longue, merci d'avoir lu jusqu'au bout !
Ayant changé notre camping car, nous ne partirons pas en Asie cet hiver.
Nous voulons profiter de notre acquisition tout en cherchant des températures agréables.
Direction Sud Espagne, sud Portugal et Maroc de fin décembre à début avril.
Nous avions visité le Maroc en CC en 2002 et il semble que ça ait bien changé.
C'était presque l'aventure à cette époque !
Je me pose plusieurs questions par rapport aux changements. Certains sujets ont été abordés mais depuis assez longtemps. Je recherche des informations récentes.
- Il était conseillé d'avoir 2 roues de secours.
Est-ce toujours utile sachant que maintenant les CC ne sont livrés qu'avec une bombe de réparation.
- Il fallait prévoir 20 litres de gasoil en réserve pour pallier le manque de station délivrant du G.O. de bonne qualité.
Cet encombrant chargement (odeur) est il toujours utile.
- Y a t il des produits que l'on trouve tjs difficilement ?
Il était pas facile de trouver papier toilette ou sopalin en dehors de Makro .
- Le troc (vêtements, chaussures etc...) servait souvent à finaliser une transaction ou aussi le don faisait des heureux dans les zones reculées.
- La gendarmerie royale nous faisait des signes amicaux au passage, maintenant c'est paraît il bakchich pour de faux excès de vitesse.
Qu'en est il exactement ?
Combien a minima pour repartir ou y a t il une parade pour calmer les ardeurs ?
Par exemple au Cambodge, il faut vite enlevé la clef du scooter pour ne pas qu'elle soit prise en otage, et le scoot avec. C'est con mais autant le savoir !
- Qu'en est il de la sécurité aujourd'hui ?
C'était à l'époque le pays, peut-être, le plus sûr.
- Peut on échapper aux rassemblements de CC passant l'hiver sans bouger ?
Je sais , la liste est longue, merci d'avoir lu jusqu'au bout !
Chargeur vélo récent English translation pending
Bonjour !
Qui pourrait m'indiquer un chargeur pour téléphone (et liseuse) récentfiable, simple à utiliser (... et d'un prix raisonnable ?!).
D'avance merci.