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Vos avis sur Lufthansa? English translation pending
by Tikelish · 2010-01-12 · 20 replies
Bonsoir à tous,

Je viens de reserver deux billets d'avion pour NY avec la compagnie Lufthansa en avril. Je ne connais pas cette compagnie.

Pouvez-vous me donner vos avis? Je vous lirai avec plaisir.

MErci à tous.

Tik.
Vol vers New York (Newark) avec Lufthansa English translation pending
by Missanne · 2009-10-25 · 6 replies
Bonsoir à tous.

Je pars dans 3 semaines pour mon premier séjour à New York. J'atteris à l'aéroport de Newark. J'aimerais si possible pouvoir avoir un apercu de la ville du ciel, et je me demande si il faut que je demande un une place hublot à gauche ou à droite de l'avion. Les experts du forum que vous etes sauront sans doute me dire par où on arrive sur cet aeroport... Manhattan sur notre gauche ou sur notre droite? 😛

Autre question, je pars avec la Lufthansa (Vol Toulouse-NY via Francfort), y a t'il moyen de s'enregistrer quelques jours avant sur les deux troncons allers (combien de temps avant d'ailleurs) comme je le fais sur Air France. Peut on choisir son siege également?

D'avance merci 🙂
Qui a voyagé sur Lufthansa en direction de l'Indonésie? English translation pending
by Rocalamar1 · 2009-09-30 · 9 replies
Bonjour, Je cherche quelqu'un qui pourrait me donner quelques renseignements, style , repas et divertissement, il y a t'il des écrans perso et films en français? Alcool ? Merci .
Petit bémol pour Lufthansa English translation pending
by Ladybird85 · 2009-07-19 · 40 replies
Bonjour à tous, Je suis partie il y a quelques mois à Athènes avec lufthansa. Départ de Paris, escale à Franckfort, l'aller se passe niquel. Pour le retour, nous nous présentons aux guichet de lufthansa à l'aéroport d'athènes et là on nous explique que l'avion est pleins alors que nous avions nos billets ... Bref nous avons dû rester près d'une demi-heure aux guichets pour qu'on nous trouve une place, et finalement nous avons été placé dans un autre avion (avec une escale à munich et bien entendu plus d'attente). J'ai trouvé sa un peu inacceptable. Dans la salle d'embarquement nous avons trouvé une personne qui elle avait déjà eu ce problème avec lufthansa aussi... Donc voilà tout sa pour dire que la prochaine fois si j'ai le choix entre plusieurs compagnies je pense ne plus prendre Lufthansa 😠 ...
Poids des bagages avec Lufthansa vers États-Unis avec un vol intérieur English translation pending
by Chipek33 · 2009-07-01 · 3 replies
Bonjour,

J'aimerais connaitre le nombre de bagages autorisés et le poids maxi/bagage pour un vol aller retour Lufthansa ( Roissy CDG-Munich-Los angeles) avec un vol intérieur United Airlines San francisco - New york (tout cela dans le cadre d'un circuit) Y a t il une différence entre le vol international et le vol intérieur?

De plus, peut on mettre des cadenas sur les bagages?J' ai lu que c"était plus ou moins décommandé

Merci d'avance Isabelle
Changement d'horaire sur Lufthansa English translation pending
by Badmarsh · 2009-06-26 · 4 replies
J'ai réservé il y un mois un vol (classe éco U) GVA-BOM. Je viens de recevoir le troisième changement d'horaire...

Je devais arriver à Bombay à 23h30 et nous atterrirons à 1h00.

Au retour je n'ai que 90 minutes pour changer de terminal à Francfort. Est-ce suffisant ?

Ces pratiques sont elles courantes ?

Dois-je m'attendre à d'autres surprises de dernière minute ?
Change of Reservation' par Lufthansa English translation pending
by Willemspie · 2008-11-13 · 8 replies
J'ai reserve en septembre un vol A/R pour Singapour avec Lufthansa en fevrier. Une des raisons de mon choix est que ce vol arrivait le matin a Singapour (m'evitant une nuit d'hotel couteuse). Lufthansa m'envoie maintenant un email 'automatique' comme quoi ils m'ont change de vol, pour un autre vol 10 heures plus tard, qui arrive le soir a Singapour. Mon vol original n'a pas ete annule. Il est toujours possible de le reserver sur leur site (a un prix tres eleve).

Franchement je croyais qu'en choisissant Lufthansa, une compagnie serieuse a la bonne reputation, j'evitais ce genre de problemes. Quels sont mes recours possibles ? Peut-on considere qu'il s'agit d'une escroquerie et que je peux exiger des dedomagements ?
Vol Bordeaux-Francfort-Oslo avec Lufthansa English translation pending
by Sonia1751 · 2008-07-01 · 3 replies
Je dois partir à Oslo en août avec la Lufthansa depuis Bordeaux avec escale à Francfort. Je voudrais savoir si je dois ré enregistrer mes bagages à l'escale ou si cela se fait-il automatiquement ? J'aimerai être au courant avant car je ne parle pas l'allemand et j'ai peur d'être en panique car pour l'aller j'ai 3 h d'escale mais pour le retour je n'aurais que 3/4 h merci pour vos réponses.
Une petite grève chez... Lufthansa (1er juillet 2008) English translation pending
by SpyderBon · 2008-07-01 · 9 replies
Plusieurs vols de la compagnie aérienne allemande Lufthansa ont été annulés ce matin et d'autres ont des retards, conséquence d'un appel à la grève lancé par le syndicat des services Verdi. À 8 heures, 28 vols ont été annulés, essentiellement des vols domestiques et en Europe . Plusieurs aéroports allemands sont touchés, en premier lieu Francfort, base principale à Lufthansa, Munich, Stuttgart et Cologne.
Annulation de billet chez Lufthansa English translation pending
by Fenua · 2007-12-04 · 2 replies
Bonjour à tous ! un petit renseignement pour les connaisseurs :

J'ai un billet Lufthansa au tarif Betterfly sur CDG ZRH pour fin janvier. Je vais helas devoir modifier mon billet... je n'ai pas d'assurance annulation, de toute facon la raison n'aurait probablement pas été prise en compte mais difficilement prévisible.

Les billets sont non annulables. Cependant les taxes sont rembourssables. Sur un billet à 186 EUR, il y a 31 EUR de billet, 5 EUR de frais de service, 150 EUR de taxes... La question est : puis je me faire remboursser les 150 EUR ou prelevent ils encore des frais de service ??

Sinon il y a la possibilité de modifier le billet, mais le site est un peu compliqué, sur la premiere page c'est indiqué 75 EUR de frais poru les vols europe et 50 EUR pour les vols allemagne, alors que sur la page de reservation c'est indiqué 50 EUR !!

Si qqun a la réponse sur l'annulation... Merci d'avance !!
Écrans sur vol Lufthansa 747-400? English translation pending
by Kamezouj · 2007-02-19 · 9 replies
Salut,

Je voulais savoir si en voyagant en vol eco avec la luf on avait droit a des ecrans individuel avec film ect..... Merci pour votre reponse
Requête possible chez Lufthansa pour le nom d'un passager? English translation pending
by Sunkate · 2006-09-24 · 18 replies
Bonjour,

Voila j'ai besoin d'aide. Je rentre d'un séjour en Inde et sur le vol retour que j'ai effectué avec la compagnie Lufthansa j'ai sympathisé avec mon voisin qui tout comme moi faisait le trajet Delhi - Munich puis u, ne correspondance tout comme moi sauf que lui rentrait dans son pays : la Suède. Il a passé 15 jours à Delhi à titre professionnel (informatique) et est d'origine suédoise.

J'avais l'intention à l'arrivée à Munich (après la descente de l'avion) de lui transmettre mes coordonnées, notamment mon adresse internet et je n'en ai pas eu pas la possibilité (manque de temps : correspondance suivante - en outre j'étais avec un groupe d'amis qui m'ont accaparé)

Je ne sais pas à qui m'adresser au niveau de la compagnie de la lufthansa pour pouvoir leur transmettre ma requete et donc mes coordonnées pour qu'il puisse si possible ensuite les transmettre à leur tour à mon voisin de vol.

Pourriez vous m'aider s'il vous plait et m'indiquer à qui je dois m'adresser et si les compagnies aériennes répondent à ce genre de requetes peu particulières ? sachant que j'ai pas osé lui demander par timidité ni son nom ni son prénom meme si nous avons énormément discuté et plaisanté.

MERCI VIVEMENT PAR AVANCE
Retard de bagages avec Lufthansa et indemnisation English translation pending
by Picboufigue · 2006-02-01 · 8 replies
bonjour, 😎 Je suis rentrer hier de bucarest via munich par le vol arrivant à CDG à 16h20 et mes bagages sont restés bloquer en allemagne🤪.On m'a donc fait remplir un dossier en me disant que je les aurais récupérés au plus tard le lendemain.Et quelle était ma surprise quand j'ai appelé le centre de bagage de la compagnie aujourd'hui???Et bien on m'a répondu que les bagages étaient toujours à Munich et que l'on ne savait pas quand ils allaient arrivés mais ce ne saurait surement pas aujourd'hui😠😠😠!!!!Je veux bien être cool mais il faut quand même pas exagérer.Donc il y a-t-il un recours auprès de la compagnie pour être indemnisé de ce préjudice???Sachant qu'il ne me font pas de cadeau donc je ne vais leur en faire aussi!!!!Merci par avance pour vos conseils!!!!!🙂🙂🙂
Écrans individuels sur vol de Lufthansa vers l'Asie? English translation pending
by Tigrou83 · 2005-07-10 · 10 replies
Bonjour

Est-ce que toutes les grandes compagnies proposent des ecrans individuels en classe éco pour des vols vers l'Asie ? je me pose notamment la question pour Lufthansa avec un vol vers la Corée du Sud ou le Japon

Merci d'avance
Confirmation vol retour avec Lufthansa English translation pending
by Didou47 · 2005-02-17 · 4 replies
Bonjour,

Je viens d'acheter mes billets d'avions pour la Chine pour cet été, et dans le mail il est bien précisé que certaines compagnies demandent à ce que l'on confirme le vol retour 72h avant celui ci.

Je pars et reviens avec la Lufthansa, je voudrais donc savoir si cette compagnie demande cette confirmation étant donné que cela n'est pas précisé

ou vaut il mieux que je me renseigne directement à eux??
Frais carte Visa Premier avec Lufthansa English translation pending
by Zoe74500 · 2017-06-26 · 13 replies
Bonjour je pense prendre des billets d'avion pour Montréal est ce que quelqu'un peut me dire si Lufthansa prend des frais en plus sur les billets en payant avec carte visa Premier , certains le font au moment du paiement les prix n'est plus le même !!!! Merci de vos réponses
Doute sur acheminement international avec Lufthansa English translation pending
by Robert498 · 2017-02-22 · 10 replies
Bonjour,

J'ai acheté il y a quelques mois un vol multidestination avec Lufthansa : Paris -> Colombie et retour Équateur-> Paris.



J'ai un doute concernant cette réservation, en effet, dans les deux cas (allé et retour) il y a une escale au Panama et je dois prendre ensuite un vol opéré par Aérorepublica (allé) et Copa Airlines (retour).

Je voudrais savoir comment ça se passe si par exemple au retour, mon premier vol Equateur-> Panama à du retard (par exemple plus que les 2h d'escale). Est-ce que c'est à la charge de Lufthansa de me trouver une place dans un autre vol Panama-> Paris sans frais ? Ou alors comme c'est opéré par une autre compagnie c'est pour ma pomme ?

Merci pour vos réponses.
Carte Mastercard Miles & More de la Lufthansa English translation pending
by Sevenbast · 2015-09-13 · 4 replies
Bonjour à tous. J'ai une petite question concernant la Mastercard Miles & More de la Lufthansa. Est-il possible d'y souscrire en étant français ? Car j'ai tenté de le faire en ligne, mais à la fin on me demande une carte d'identité ou passeport allemand. Je précise que c'est la carte de la Lufthansa que je souhaite. Même s'il est possible de prendre Luxair (qui fait partie de l'alliance) en ouvrant facilement un compte au luxembours, ça ne m'intéresse pas car il y a beaucoup moins d'avantages.

Je vais quitter la sky team et son american express qui ne fonctionne quasiment jamais chez moi...
Vol Munich - Los Angeles avec Lufthansa English translation pending
by WildWildWest · 2014-08-02 · 18 replies
Bonjour à tous,

Voilà, dans 1 mois je vais enfin réaliser mon rêve : Visiter la Californie !

Très intéressé par l'univers et l'histoire de l'Ouest Américain mais cependant grand novice du voyage (surtout aérien) j'aimerai savoir si des personnes ici ont déja emprunter la compagnie aérienne Lufthansa pour le vol Munich / Los Angeles ?? Pour information, mon vol sera le LH452 en économique ^^

Alors si oui j'aimerais savoir :

- Votre temps de vol - Le confort à bord de l'avion (même si je ne connais pas encore le type) - Les options dans l'avion (films, divertissement...) - Les collations sont-elles TOUS payantes?

Et enfin, une question un peu plus général qui concerne toujours le vol : Quels sont vos astuces pour faire face au décalage horaire ?

Merci d'avance de toutes vos réponses :D
Vol Paris - New York avec Lufthansa English translation pending
by Juju6666 · 2012-11-10 · 7 replies
Hello,

je planifie un voyage Paris New York avec mes 3 ados dont ce sera le 1er voyage transatlantique. j'aimerais que ce vol soit un bon souvenir, donc je cherche une compagnie dont le confort à bord est conséquent, tout en cherchant de petits prix... je sais suis exigeante ;-)

j'ai trouvé un vol par Lufthansa avec un boeing 747-400. savez vous si cet avion a des écrans individuels ? en cherchant sur Internet on voit différentes versions, je n'arrive pas à savoir ce qu'il en est...

merci de votre aide

Juliette
Attributions des sièges sur Lufthansa English translation pending
by FCaribouX · 2012-08-28 · 2 replies
Bonjour,

Après un A/R CDG - Jakarta avec Lufthansa, je me pose de sérieuses questions sur le systèmes d'attributions des places chez eux. Voyageant avec un bébé, j'avais demandé un couffin (vol de nuit) pour que le petit bonhomme puisse dormir le mieux possible et que les 12h de vols soient le plus agréables pour tout le monde.

Or, j'ai été surpris de voir qu'apparemment Lufthansa n'attribue pas les sièges au moment de l'enregistrement, mais au moment de la vente des billets. Résultats, les places "couffins" ne sont pas réservé aux familles et nous n'avions pas, mon épouse et moi, 2 sièges cote à cote... J'ai été frappé de voir qu'on était loin d'être les seuls dans ce cas là car la première heure de vol entre FRA et SIN a été une gigantesque foire aux sièges, tous les "groupes" cherchant à se retrouver... Je vous laisse imaginer le bazar dans l'avion. La personne avec qui ont a finalement réussi à échanger de place pour se retrouver ensemble (mais sans couffin pour le bébé...) avait déjà bougé 2 fois...

Avez vous eu des expériences similaires ? Je n'ai pas l'impression que cela se passe de la même manière sur les autres compagnies ??

Pour le coup, hormis le fait que le personnel de bord a fait tout son possible pour nous trouver une solution, je trouve quele mode de fonctionnement de la Lufthansa est complètement idiot...
Suppression d'une escale avec Lufthansa? English translation pending
by Papivolant · 2012-01-31 · 10 replies
Bonjour Titulaire d ' un billet aller retour Paris - Windhoek sur Lufthansa avec escales à Francfort/Main-Johannesbourg , je souhaite , au retour , arrêter le vol à Francfort. L 'enregistrement peut il se faire jusqu' à Francfort seulement pour les bagages , car pour les individus , ont peut quitter librement. Il n' est pas du tout prévu de mégoter sur le prix........ Merci pour votre réponse
Réservation des sièges sur Lufthansa opéré par United Airlines pour les Etats-Unis? English translation pending
by Krokro123 · 2011-02-14 · 7 replies
Bonjour,

Je compte me rendre aux Etats-Unis. J'ai trouvé des billets proposés par Lufthansa pour lesquels la liaison Franckfurt - Etats-Unis est opérée par United Airlines (en fait seule la liaison France-Allemagne est réellement opérée par Lufthansa). Est-il tout de même possible de réserver à l'avance les sièges pour le vol de United Airlines ? Le vol étant long, j'aimerais m'assurer d'avoir de bonnes places mais j'ignore si c'est possible. Je me souviens avoir vu, sur le site d'une autre compagnie, qu'il était impossible de réserver les sièges en avance dans le cas des vols à code multiple. Merci pour votre aide.
Bagage fouillé et volé avec Lufthansa! English translation pending
by Mentalonour · 2011-01-18 · 6 replies
Coucou les voyageurs! le 17 décembre je pars a Moscou pour 3 jours et malgré les intempéries j 'arrive a paris le 21 sans mon bagage... je les ai attendu 28 jours. il est arrivé livré hier. folle de joie, j ouvre ma valise et je découvre que mes deux bouteilles de vodka et de la lingerie (!!!!) ont été volés!!! les mecs ont du bien s amuser ma foi!! la vodka, d excellente qualité, très chère et achetée au duty free, avait la facturette a l intérieur du sac duty free fermé par leurs soin!!! et j avais payé en espèces!😠 que dois je faire? quelqu'un s est il retrouvé dans cette situation? non seulement j attends presque un mois mon bagage (j ai du acheter des pulls de rechange car tous mes pulls chauds étaient a l intérieur, Moscou oblige. j ai gardé les factures), mais en plus de ca, on fouille ma valise et on se sert!! merci de me donner des conseils ou des adresses pratiques suis dépitée...😕
Erreur de nom chez Ebookers (Lufthansa et Air China) English translation pending
by Frankferrara · 2010-06-09 · 50 replies
bonjour pour nos un ans de mariage mon epouse et moi , nous avons decidé d'aller en chine(ma femme est de nationalité chinoise), lors de l'achat du billet sur inernet, j'étais "fatigué" et je me suis fais trompé par la page d'acceuil de EBOOKER qui demande des information sur les voyageurs, j'y ai inscrit son nom marital (donc le mien qui n'est pas celui de son passeport où est inscrit son nom de jeunefille)puis avancant dans les demarches, les billets confirmés, payés , je réalise mon erreur.je tante de rappeler ebooker, on me dit de contacter les compagnies, compagnies (lufsthansa et airchina) contactées elle me renvoies sur ebooker qui me demande de patienter quelque jours pour que mon dossier soit traité car ils me propose ceci:annuler le billet de ma femme cout 150e (sur un billet a 800e!!!!) billet remboursé autour de 200e (obtenu apres deux trois coup de fil tres tres insistant, ça reste 600e de perdu)et racheter un billet sur les même vols au risque de le payer plus cher...je m'inquiete un peu qu'il ne laisse trainer le sujet pour me faire une offre que je ne pourrais pas refuser a quelque jours du depart! je voudrais savoir Où peut'on trouver les droits concernant ces echanges, les limites de frais de dossier et pourquoi on ne peut pas revenir sur une erreur de commande de billet???????? merci
Vol Athènes-Munich-Montréal avec Lufthansa English translation pending
by Unseulsoleil · 2010-04-26 · 6 replies
Bonjour j'ai un vol de retour Athènes-Munich-Montréal (avec Lufthansa) très tot le matin (06:45) du 30 mai. A quelle heure dois-je y être pour les formalités d'embarquement?. De Montréal pour l'Europe c'est 3hres avant le départ, mais pour un vol intra-Europe, je suis sûre que ce doit être beaucoup moins.

De plus, croyez-vous que les taxis et le métro pourraient être en grève le même jour? Je ne m'inquiète pas pour mon arrivée le 2 mai, (meme si je sais qu'il y aura probablement grève le 1er mai). S'il y a des problèmes, je vivrai avec, mais pour le retour du 30 mai, c'est plus délicat. Je pensais réserver la dernière nuit tout près de l'aéroport...mais le Sofitel, ça coûte une beurrée....en connaissez-vous des moins chers, qui soient très près de l'aéroport?

Merci à l'avance
Vol Paris-Milan pas cher avec Lufthansa Italia English translation pending
by Flyer · 2010-02-02 · 3 replies
111 euros pour deux avec Lufthansa Italia!
Enregistrement et embarquement Air France/Lufthansa à l'aéroport de Mexico English translation pending
by Nordikcam · 2010-01-29 · 14 replies
Bonsoir, Je rentre d'un déplacement à Mexico avec AF. Vol aller BRU CDG MEX sans commentaires...service très correct. Par contre je me suis amusé à comparer, puisque cela était possibe, les enregistrements et les embarquements de AF et LH à MEX. Enregistrement : AF et LH sont dans la même salle de l'aéroport de MEX. Tout fonctionne chez LH...alors qu' un puis deux ordis sont péniblement connectés chez AF sous l'oeil amusé du personnel AF au sol. Résultat : 2 heures de queue chez AF alors que les passagers LH ont déserté depuis longtemps le hall de l'aéroport. La porte : les deux avions sont presque côte à côte. LH part le premier. Embarquement précis, organisé ( FIRST, Business, Eco rangées par rangées ) et gabarit "bagage" utilisé gentiment. Certains bagages sont réorientés en soute. Chez AF...le foutoir et j'assiste à une véritable ruée vers l'or. Le gabarit bagage est dans le décor, affiche fièrement "1 bagage autorisé" et donc...certains voyageurs montent à bord encombrés certains par 2 ou 3 valises. Le dernier passager embarqué devait sans doute payer pour les autres🙂 Résultat : encombrement dans les allées du T7, passagers énervés, équipage aggacé, on enlève, on remet, on monte sur les acccoudoirs, on éborgne la grosse dame, on entend même une hôtesse dire " quand est-ce que le sol fera son job...quand les valises sont dedans on peut plus les mettre dehors (sic)".

Je n'ai jamais vu utiliser dans quelque escale AF que ce soit ce fameux gabarit bagage. Dommage non ?

Je dois à la vérité historique d'ajouter que le vol retour s'est déroulé très correctement avec un réel souci d'asistance de la part de l'équipage. Ce qui me fait dire, après ma seule expérience personnelle, qu'il y a une certaine constance dans la qualité minimale des services AF en vol 😉 et une réelle détérioration des services prodigués par le personnel AF aux escales 😠. A cette heure, habitant BRU, j'alterne encore Flying Blue et M&M...même si dans ce cas-ci j'aurais préféré monter dans l'airbus allemand.
Vol United Airlines opéré par Lufthansa? English translation pending
by Kerozolla · 2009-10-17 · 31 replies
Bonjour,

Je cherche un vol pour me rendre aux Etats-Unis, j'en ai trouvé un de United Airlines mais c'est marqué : "Opéré par Lufthansa"

Cela veut dire que je voyagerais avec Lufthansa c'est bien ça ? Mais du coup, je dois regarder les conditions de bagages etc, de cette compagnie et non de United Airlines ? Je dois me présenter au guichet de quelle compagnie à l'aéroport pour l'enregistrement ?

Enfin bref comment ca marche lorsqu'une compagnie fait opéré un vol par une autre compagnie ?

Merci Bonne journée
Achat d'un billet d'avion Lufthansa avec une carte de crédit qui sera expirée lors du départ: problème? English translation pending
by Bridgtouille · 2009-09-14 · 18 replies
Bonjour,

Je suis en train d'acheter un vol sur le site de la Lufthansa. Le paiement du billet Etix se fait par carte bancaire.

Hors je lis la mention suivante : "Votre etix® sera enregistré sur la carte de crédit indiquée ci-dessousLe billet etix® de votre client sera enregistré sur la carte de crédit ou la carte nationale d'identité/passeport, indiqué ci-dessous. A l'enregistrement je m'identifierai par : ma carte bancaire.""

Ma carte bancaire expire en 2009 alors que mon billet et mon vol sont prévus en 2010.

Cela pose t-il un problème ?

Le seul problème que je vois, c'est l'impossibilité de pouvoir imprimer ma carte d'embarquement depuis un ordinateur. Y-y en a t-il d'autre ?

Je vous remercie pouyr votre aide.

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