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Chers forumers,

Petite question concernant les programmes de fidelisation One World. Jusqu'à présent, j'ai toujours voyagé en priorité sur Star Alliance ( je suis M&M chez OS ) et Skyteam ( Flying Blue ), mais je suis souvent ammené dans les semaines qui viennent à prendre des vols sur One World. Plus par obligation que par passion, même si certaines compagnies sont plutot pas mals.

Du coup, je cherche à adhérer à un programme de fidélité, de préférence le plus interessant car je n'ai pas une compagnie que j'utilise plus que les autres.

A priori, je vais surtout voler: = Qantas ( essentiellement vol intérieur ) = Cathay Pacific ( j'ai un HKG-NRT de booker ) = American Airlines ( vols interieurs ) = BA ( mon entreprise a un gros bureau à Londres )

La plupart de ces voyages seront des moyen-courriers, donc toujours en éco. Ce que je cherche le plus est un programme de fid qui permettent de conserver ces miles facilement ( pas comme chez Star où tu les perds "theoriquement" tous les 3 ans )

Merci pour votre aide

A compter du 05 juin 2010, Flying Blue devient le programme de fidélité de la compagnie aérienne Roumaine, la TAROM. Tous les adhérents SmartMiles ayant reçu et accepté la migration disposeront donc d´un compte Flying Blue à compter du 05JUN10. Pour information, la compagnie TAROM rejoint officiellement l´alliance SkyTeam à compter du 25 juin 2010 en tant qu´associée.

Bonjour bonjour...

Suite à plusieurs petits couac...et un peu trop de précipitation (peur de ne pas avoir des billets qui rentrent dans notre budget), je me retrouve à partir à Delhi avec la compagnie Aeroflot...sur le coup j'ai vu qu'elle faisait partie de Skyteam et je me suis donc dit qu'elle était fiable... Mais en lisant les avis sur le net, ça commence à me faire froid dans le dos!!

Quelqu'un a-t-il RECEMMENT voyagé avec cette compagnie? Alors, est ce si horrible que ça???

merci!

Claire...qui décidemment aime vivre dangereusement!!

PS: je conseille vivement l'agence SOUNDAR...dommage qu'ils m'aient rappeler trop tard;-)

Bonjour, j'ai offert 2 billets prime en J et avais une question sur les conditions d'acces au salon. En effet, ils voyageront avec 2 amis qui ont des billets Y et personne parmi les 4 voyageurs n'a de statut chez skyteam.

Pourront-ils se presenter tous les 4 au salon? Theoriquement non, puisque un boarding pass J n'autorise pas un invité, donc il ne devrait y avoir que les 2 J award qui aient le droit au salon, mais sachant que les 2 boarding pass J portent la mention "Flying Blue Platinum Elite" avec mon numero... je ne sais pas si ce boarding pass est reconnu comme J and Platinum status, auquel cas ils devraient avoir tous les 4 acces.

Savez vous si cette mention Platinum sur le boarding pass signifie que dans le systeme IT, ils sont "identifiés" comme les detenteurs de la carte FP avec lesquels le billet a été acheté (et donc, ont le droit a un invite) ou il ne faut rien déduire de cette inscription et leurs invités se feront rejeter au salon?

Merci d'avance pour votre aide et votre experience.

Je ne sais pas si on peut en tirer un parrallele, mais ma seule experience "comparable" (d'un point de vue AF IT internal systems) etait un billet offert, en J, sur une destination avec franchise de bagage au poids. En theorie, elle avait le droit a 30 kg de bagages mais le website au moment du check-in affiche 50 kg, avec un boarding pass qui presente la mention platinum. Donc, mon amie fait ses bagages pour une franchise de 50kg... arrivee au comptoir de l'aeroport le lendemain, AF veut lui facturer pres de 7 000 HKD d'excedent car elle considere que la franchise n'etait que de 30 kg, malgre l'inscription Platinum sur le BP et l'#affichage de 50kg lors de l'OLCI... après apres nego, j'ai ete oblige de faxer au comptoir d'enregistrement le screenshot de l'enregistrement en ligne en urgence (lors de l'enregistrement, je pressentais un possible probleme et mis ce screenshot au chaud...) qui affichait bien 50 kg de franchise pour leur faire appliquer la franchise de 50kg.

J'avais ensuite envoye une lettre de reclamation au service client, disant qu'il etait incroyable qu'en s'enregistrant en ligne on vous donne une franchise bagages (qu'elle soit juste ou pas, ce n'est pas mon probleme, ce n'est pas a moi de verifier que ce qu'air france m'affiche est correct) et que 24h apres, la meme compagnie vous disent qu'en fait vous n'avez le droit qu'a 50% de cette franchise! En reponse je n'avais eu qu'une lettre sans aucune excuse, qui me disait que c'est un probleme IT, qu'elle n'avait le droit qu'a 30kg d'apres les regles flying blue et que l'on devait s'estimer heureux de ne pas avoir payer l'excedent... et les lire, j'etais presque responsable d'avoir lu et imprimer lors de mon check in online que ma franchise serait de 50 kg ... La prochaine fois, je pense qu'ils m'accuseront des dysfonctionnements de leur website vu leur deni de responsabilité!

Voulant réserver des vols interieurs US , j'ai voulu vérifier le gain de miles par rapport à la classe de réservation Et quelle ne fut pas ma surprise.....impossible sur le site de FLYING BLUe de retrouver le tableau avec les miles gagnés en fonction des classes de résa et cela aussi bien sur les compagnies partenaires SKYTEAM comme Delta ou KOREAN que sur AF/KLM 😠😠 Ces pages semblent avoir disparues à la faveur de nouvelles pages FLYING BLUE, où on a le gain de miles en fonction de la classe de voyage mais pas de la classe de résa....... Quelqu'un a t il fait une copie de l'ancien tableau , ou sait il comment y accéder MERCI

Bonjour, j'aimerai avoir des informations pour les vols de continental (un Toulouse miami via londres et New york newark) Il y a t'il des écrans individuel? Les appareils sont il confortable? (base airfrance) La nourriture est elle correcte? la sécurité? Continental sort de skyteam le 24 octobre, comment cela se passe pour les vol réservé avant cette date, cumule t'on des miles flying blue? (pour un vol effectué apres cette date) car à la réservation il propose le choix FB.

A newark ils ne prévoit qu' 1h15 de transit! est ce suffisant? J'ai le souvenir de JFK et d'avoir attendu 2h rien qu'à la douane!

merci pour votre aide

bonjour amis voyageurs, je souhaite partir à bangkok en février 2010, quelqu'un a-t-il déjà fait ce trajet avec China Southern (membre de skyteam) ou aman air ???? merci pour toutes les réponses Bruci

Bonjour, Suite à mes commentaires critiques faits à Flying Blue après avoir pris connaissance des nouvelles règles voici l'email que j'ai reçu . Donne t'il envie de rester membre de Skyteam Flying Blue ? " Merci d’avoir contacté Flying Blue.

Nous avons bien reçu votre e-mail en date du 07 octobre 2009.

Vous nous faites part de votre insatisfaction concernant certaines modifications du programme Flying Blue. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et avons bien pris en compte vos remarques.

Malgré les changements annoncés, nous espérons que vous continuerez à apprécier les nombreux avantages que notre programme a à vous offrir et que nous pourrons compter sur votre fidélité.

Nous vous remercions une nouvelle fois d’avoir partagé avec nous vos préoccupations.

Sincèrement, Renaud L'équipe Flying Blue " C'est vraiment une réponse anti commerciale . Pour ma part j'ai pris les 3 derniers billets prime auquels j'avais droit et m'oriente maintenant vers une autre alliance sachant qu'elle reprend mon statut gold élite . Cordialement

GOL (G3) est partenaire de Flying Blue à la Prime depuis le 18 août 2009

Classes de réservation des Primes : - X en cabine Economy - I en cabine Business

Bonjour à tous!

je vais partir au mois de janvier pour qqes mois en Nouvelle-Zélande. Etant membre Flying Blue (jeune!) je me dis que sur un voyage de 40 000 km AR l'occasion est trop belle de faire grimper mon compte de miles :D

j'ai déjà repéré les compagnies sur lesquelles il était possible d'en gagner (skyteam, mais aussi JAL, Jet Airways, Malaysia etc...) mais je me posais la question pour les compagnies en codeshare avec Air France. Par ex Qantas est en codeshare ac AF, ainsi sur le site d'AF lorsque on cherche un AR Paris-Sydney (via SIN) les numeros de vol sont de type AFxxxx même si le deuxième vol est assuré par Qantas. ma question est donc: sur un vol AF assuré par une cie est-il possible d'engranger des miles.

inversement qantas propose des sièges sur des vols assurés par AF, mais est-il possible de gagner des miles sur ces vols sous prétexte d'être dans un avion AF, même si la cie qui a vendue le billet ne fait pas partie du programme FB ?

que se passe-t-il dans le cas ou on achète les billets d'avions sur un site de voyagistes (style GO Voyage etc...)? touche-t-on le même nbre de miles ?

enfin toujours pour gagner plus de miles j'ai souscris la semaine dernière une Amex AF silver, si j'effectue le paiement de mes billets avec pensez vous que les garanties et assurances qu'elle apporte sois suffisants en cas d'annulation ou de pbs de correspondance?? avez vous des expériences à ce sujet?

Merci d'avance de vos avis éclairés :)

PS: si on effectue 2 vols successifs avec la même cie, comment faire pour récupérer ses bagagges après le premier vol (pour ne pas prendre le deuxième bien sûr ^^)?? encore merciii

Je vous explique mon probleme

reservation d'un vol paris los angeles via minneapolis et san francisco paris via minneapolis avec la compagnie Northwesta airlines

Reroutage (alliance skyteam) du fait de l'annulation de la ligne paris minneapolis

donc maintenant :

Paris Los angeles via amsterdam (avec klm) San francisco Paris via détroit (nortwest puis air france)

Jusque là rien de grave...

Seulement quand je consulte ma reservation en ligne (vols confirmés) sur le site air france voilà ce qui s'affiche :

"Etat de votre réservation : Liste d'attente "

Cela veut-il dire que je vais rester sur le carreau avec ma compagne ???

Bonjour,

Il serait bien pour ceux qui pour la premier fois, comme moi font un tour du monde d'avoir tous les éléments pour obtenir les meilleurs billets TDM.

On m'a parlé de Skyteam et de oneworld mais je n'arrive pas à estimer un budget pour deux personnes pour partir en Thailande indonesie, australie tasmanie et new zelande.

Alors si vous avez deja fait ce genre de destination, ca serait super d'avoir des avis sur les prix que vous avez payé!

Merci!

Bonjour,

En souhaiterais partir en 2010 -2011 pour une durée de deux mois en faisant un petit tour du monde Thailande -Indonésie-Australie- Nouvelle Zelande et Nouvelle calédonie.

On a vu qu'il y avait des pass tour du monde, quel est le meilleur tarif pour partir vers cette destination ? J'ai contacté seulement pour l'instant skyteam.

On est jamais parti si longtemps en vacances, donc j'ai plein de questions lol Pouvez vous me dire si deux mois c'est faisable ? Faut il réserver les hotels en france ou sur place ? Est ce que louer une voiture par exemple en australie, quel est en moyen le budget?

Bref le budget sur 2 mois pour 2 personnes sachant qu'on recherche à découvrir le monde et pas se retrouver dans les hotels de luxe. Pouvez vous nous dire vos expériences?

Quelle est la meilleure période pour partir à cette destination ?

Merci!

Bonjour,

Je viens d'acquerir un membership Presidents Club chez Continental, afin de profiter de l'access aux salons lorsque je voyage en Eco. Cependant, il y a un tas d'informations contradictoires sur l'entree aux salons KLM et AF en Europe avec la PC card (skyteam dit que c'est possible🙂, CO dit peut-etre😊, KL dit non😕, et AF ne dit rien!🏴‍☠️) Est-ce que quelqu'un possede cette carte et a deja "essaye" cette histoire?

Merci de vos reponses

Au cours de la saison été, la compagnie Japan Airlines, ainsi que les vols Japon d'Air France, seront transférés du Terminal 2F2 vers le Terminal 2E.

(Japan Airlines est membre OneWorld non skyteam) le Terminal 2E est dédie aux vol d'Air France ainsi skyteam

Bonsoir,

Depuis les changements j'envisage comme beaucoup de quitter FB pour rejoindre un autre programme mais lequel ? Est ce que les nouvelles règles d' attribution de miles concernent toutes les compagnies de Skyteam ? Si comme moi vous vous posez la question de migrer vers une autre alliance merci de me faire part des critères qui vous séduisent ailleurs.

Merci pour vos réponses

Bonjour à tous, Depuis le 1er Avril les règles du programme Flying Blue ont terriblement changée. J'étais un habitué d'AF et ses partenaires de Skyteam, mais je reconsidère ma position en voyant leur scandaleuse nouvelle grille d'accumulation.

J'ai aussi lu que Continental Airlines quittait Flying Blue pour Star Alliance. Une raison supplémentaire de faire pareil !

Je voudrais avoir l'avis de personnes adhérente d'un programme de Star Alliance pour savoir si elles sont satisfaites de ce programme. Gagne t-on des miles facilement et quelque soit la classe voyagée ? Quel compagnie de l'alliance choisir pour la carte ? Je voyage souvent vers les USA, et je pensais à United Milleage Plus.

J'attends vos conseils !

Salut tout le monde! Je prévois de faire un tour du monde pour 6 mois (départ oct 2009) Je souhaite faire appel pour des raisons economique à une alliance(skyteam, oneworld...) Le probléme est que je voudrais faire 2 ou 3 étapes en afrique (Cap vert, Benin, Kenya)puis inde et enfin terminé par l'amerique du sud... Je ne sais pas si les alliance prennent en compte l'afrique (l'afrique fait partie du monde, non??)et si il existe des liaisons entre l'inde et l'amerique du sud(pérou par exemple)???????(Mes étapes en afrique sont vraiment importante car j'en profite pour réaliser un voyage d'études.) Avez vous des plans pour mon projet??Quelque part ou m'adresser? Merci d'avance

Bonjour a tous

Je n'ai jamais voyager avec Delta Air Lines et je souhaite effectuée mon premier voyage avec cette compagnie au mois d'Aout.

Est ce que quelqu'un sait comment ca se passe pour le cumul de miles?

Merci d'avance

Flyinglobe

Bonjour,

Je regarde pour faire une résa cet été Tokyo --> Séoul via Korean Air. Apparemment les échos sont bons sur cette cie. Comme elle fait partie de Skyteam, je pense pouvoir accumluler desmiles avec ma carte Flying Blue, sauf que: en allant sur leur site et simulant une résa, à aucun moment ils ne demandent le n° FB (éventuellement rentrer le n° de Skypass, leur programme). le code du tarif obtenu : HKAXZA permet-il l'accumulation de miles ? je ne suis pas arrivé à avoir l'équivalent en classe de résa et donc à savoir si je pouvais aloir des miles. C'est vrai que je pourrais présenter ma carte FB à l'enregistrement mais quelqu'un pourrait-il m'en dire plus auparavant ? Merci. @lain

Bjr,

A l'instar d'Air Tahiti Nui qui a entamé son rapprochement avec AF (code-sharing) et qui étudie la possiblité de rallier skyteam (?), auriez-vous entendu parler d'une chose similaire pour Air Austral à la Réunion ? (avec intégration de leur programme de fidélité Capricorne dans celui d'une alliance ?) Merci pour vos réponses et bonne journée. @lain

A partir du 1er avril, toutes les conditions se dégradent pour l'acquisition et la dépense des miles sur Air France. J'ai donc décidé, dans un premier temps, de reporter mes voyages sur les autres compagnies Skyteam, appliquant une politique plus favorable à ses voyageurs. J'étudie aussi les possibilités de changer de programme, en conservant mon statut, comme le font des FF (voyageurs fréquents) aux USA.

FB relance par mail les sous la menace de l'effacement des miles avec les nouvelles règles......manière sûrement de relancer les vols....mais remarquons toutefois qu'on essaye de repêcher avant effacement.....

Salut, est ce que sur les agence de voyage en ligne (Go Voyage, Lastminute, eBookers, Opodo ) il y a moyen de comptabiliser les vols acheté sur les carte de fidélité ( type flying blue sur Skyteam ) ?

bonjour à tous ! je pars cette été pour un mois et demi au Chili et en Argentine et j'aimerai qu'on me confirme que seul un passeport est necessaire, et que je n'ai pas besoin d'un VISA pour passer cet été là-bas.. Merci de votre aide!

Juliette

Bonsoir,

Une question pour les pros de FB.

Voilà: j'ai effectué un vol ORY/MAD/LPA le 25 oct avec Air Europa, compagnie associée Skyteam.

Je suis abonné à la newsletter de UX. Sur la dernière, ils me signalaient un doublement des points sur le trajet MAD/LPA autour de ces dates (du 16 oct au 15 nov)

Après consultation de mon compte, je vois qu'il n'y a pas plus de doublement de points que de contre-ut chez une carpe (mes miles ont été crédités suivant le tarif habituel).

D'où ma question: pourquoi? Ai-je loupé une subtilité de la promo? J'ai eu beau chercher un astérisque dans ledit mail, je ne vois pas pourquoi je n'ai pas bénéficié de la promo de doublement des miles.

S'agissant d'un voyage en bizz, je suis doublement marri, mais, après tout, là n'est pas la question. La promo ne concernerait-elle que les clients inscrits en Espagne (ce qui n'est pas mon cas, bien évidemment)?

Bien sûr, il me suffirait de les appeler, mais ma maîtrise de la langue de Cervantès fait que je préférerais éviter cette "extrémité".

Si donc des bonnes âmes de chez FB pouvaient me dire ce qu'il en est, je suis preneur, en espérant que ça pourrait se régler en appelant FB France (toujours eu égard à mon fluent spanish).

Merci à tous de vos réponses, et comme on dirait sur Air Europa: Feliz vuelo!

Ph

AF fête ses 75 balais, bravo la vieille dame a traversé la guerre, survécu à de belles tempêtes, et elle fut sauvée par un novice en aérien Mr Christian Blanc-Préfet bravo à lui .Mr Spinetta continue en lâchant un peu les commandes, il a poursuivi par la fusion avec KLM et la création de Skyteam . dur de faire des prévisions sur le long terme avec un petrole YOYO ....en pleine crise . quelques questions : qui va rafler la mise ALITALIA et AUSTRIAN ? qui sont les prochains à rentrer dans SKYTEAM ?vu que les divorces commencent avec CO, et pourraient se poursuivre avec AZ au cas où .....de ce côté là STARALLIANCE semble bien plus réactive ...avec du recrutement fréquent .....ce qui est loin d'être le cas chez SKyteam .....

quels seront les premiers vols qui auront la PREMIUM TEMPO ? pensez vous que AF va racheter AIRLINair comme c efut le cas avec regional et Britair ?

enfin êtes vous allés voir l'expo au Grand palais sur les 75 ANS d'AF ...?

merci d'avance pour vos réponses.