je vais partir au mois de janvier pour qqes mois en Nouvelle-Zélande. Etant membre Flying Blue (jeune!) je me dis que sur un voyage de 40 000 km AR l'occasion est trop belle de faire grimper mon compte de miles :D
j'ai déjà repéré les compagnies sur lesquelles il était possible d'en gagner (skyteam, mais aussi JAL, Jet Airways, Malaysia etc...) mais je me posais la question pour les compagnies en codeshare avec Air France. Par ex Qantas est en codeshare ac AF, ainsi sur le site d'AF lorsque on cherche un AR Paris-Sydney (via SIN) les numeros de vol sont de type AFxxxx même si le deuxième vol est assuré par Qantas. ma question est donc: sur un vol AF assuré par une cie est-il possible d'engranger des miles.
inversement qantas propose des sièges sur des vols assurés par AF, mais est-il possible de gagner des miles sur ces vols sous prétexte d'être dans un avion AF, même si la cie qui a vendue le billet ne fait pas partie du programme FB ?
que se passe-t-il dans le cas ou on achète les billets d'avions sur un site de voyagistes (style GO Voyage etc...)? touche-t-on le même nbre de miles ?
enfin toujours pour gagner plus de miles j'ai souscris la semaine dernière une Amex AF silver, si j'effectue le paiement de mes billets avec pensez vous que les garanties et assurances qu'elle apporte sois suffisants en cas d'annulation ou de pbs de correspondance?? avez vous des expériences à ce sujet?
Merci d'avance de vos avis éclairés :)
PS: si on effectue 2 vols successifs avec la même cie, comment faire pour récupérer ses bagagges après le premier vol (pour ne pas prendre le deuxième bien sûr ^^)?? encore merciii
les numeros de vol sont de type AFxxxx même si le deuxième vol est assuré par Qantas. ma question est donc: sur un vol AF assuré par une cie est-il possible d'engranger des miles.
Oui, tu créditeras sur ton compte FB les vols codés AF, quelle que soit la compagnie opératrice, en fonction de la classe tarifaire acquittée.
qantas propose des sièges sur des vols assurés par AF, mais est-il possible de gagner des miles sur ces vols sous prétexte d'être dans un avion AF, même si la cie qui a vendue le billet ne fait pas partie du programme FB ?
Et non, bien que tu effectues un vol opéré par AF, si tu l'as acheté sous son code QF, impossible de le créditer sur FB.
que se passe-t-il dans le cas ou on achète les billets d'avions sur un site de voyagistes (style GO Voyage etc...)? touche-t-on le même nbre de miles ?
Le nombre de miles crédités est fonction de la classe tarifaire acquittée et de la compagnie codant le vol, que tu achètes ton billet sur le site d'AF ou sur Expedia, ça n'y change rien.
j'ai souscris la semaine dernière une Amex AF silver, si j'effectue le paiement de mes billets avec pensez vous que les garanties et assurances qu'elle apporte sois suffisants en cas d'annulation ou de pbs de correspondance??
J'ai une AmEx, mais pas ce modèle-là...
si on effectue 2 vols successifs avec la même cie, comment faire pour récupérer ses bagagges après le premier vol (pour ne pas prendre le deuxième bien sûr
Tu dois demander à l'agent d'enregistrement de n'enregistrer ton bagage que jusqu'à ta destination de transit (CDG?). Il acceptera certainement si tu as une très longue correspondance (à CDG?) ou bien une nuit sur place.
Mais si tu n'as à CDG que 1h30 de connection avant un vol de continuation pour Heathrow ou Genève, et que tu demandes de n'enregistrer ton bagage que jusqu'à CDG, alors ta manigance est évidente! L'agent d'enregistement n'étant pas un être stupide...
"sur un vol AF assuré par une cie est-il possible d'engranger des miles. "
=> OUI dans tous les cas si le billet indique le vol avec un numéro AFxxxx (sinon voir le site Air France rubrique Flying Blue ->gagner des miles, c'est assez compliqué) A noter que depuis le 1er avril la majeure partie des tarifs "loisir" ne permettent plus d'accumuler que 25% ou 50% de la distance.
"Inversement qantas propose des sièges sur des vols assurés par AF, mais est-il possible de gagner des miles sur ces vols sous prétexte d'être dans un avion AF, même si la cie qui a vendue le billet ne fait pas partie du programme FB ? "
=> NON, impossible
"que se passe-t-il dans le cas ou on achète les billets d'avions sur un site de voyagistes (style GO Voyage etc...)? touche-t-on le même nbre de miles ? "
=> On peut accumuler des miles, le problème qu'on ne sait pas combien car les sites voyagistes ne mentionnent jamais le code de la classe de réservation.
"enfin toujours pour gagner plus de miles j'ai souscris la semaine dernière une Amex AF silver, si j'effectue le paiement de mes billets avec pensez vous que les garanties et assurances qu'elle apporte sois suffisants en cas d'annulation ou de pbs de correspondance?? avez vous des expériences à ce sujet? "
=> Pbm correspondance ou annulation de la part de la compagnie : en général pas de problème si tout le vol se fait avec la même compagnie car elle prends en charge l'hébergement et restauration.
Annulation de la part du passager : les conditions sont TRES restrictives donc il faut bien lire la documentation de la carte,
"si on effectue 2 vols successifs avec la même cie, comment faire pour récupérer ses bagagges après le premier vol (pour ne pas prendre le deuxième bien sûr ^^)?? encore merciii"
=> Je ne suis pas sur de comprendre la raison. Si il s'agit de ne pas effectuer un des segments du voyage attention : les trajets doivent être effectués dans l'ordre sinon cela annule la totalité du billet ! Si c'est juste pour avoir les bagages lors d'une longue escale, il suffit de demander à l'enregistrement à ce que les bagages ne soient pas enregistrés jusqu'au bout.
Merci beaucoup pour vos réponses! je ferai donc bien attention aux numéros de vol avt de réserver.
ma question concernant la récupération de mes bagages vient du fait que j'ai trouvé un vol pas cher au départ de BRU, passant par Paris: j'envisageais donc de m'arrêter à Paris au retour et ne pas poursuivre jusqu'à BRU!
j'avais une autre question mais elle viendra plus tard...je l'ai oublié là!
Merci beaucoup pour vos réponses! je ferai donc bien attention aux numéros de vol avt de réserver.
ma question concernant la récupération de mes bagages vient du fait que j'ai trouvé un vol pas cher au départ de BRU, passant par Paris: j'envisageais donc de m'arrêter à Paris au retour et ne pas poursuivre jusqu'à BRU!
j'avais une autre question mais elle viendra plus tard...je l'ai oublié là!
bonne aprem
A partir de Bruxelles, les prix sont attractif avec le TGV, dans ce cas pas de problème pour ne pas faire le CDG Bruxelles au retour...
Attention ! Pour avoir 100% de miles il faut voyager soit en éco plein tarif soit classe affaire .
Si les miles sont importants pour vous regardez biens les nouvelles conditions Flying BLue.
A partir de Bruxelles, les prix sont attractif avec le TGV, dans ce cas pas de problème pour ne pas faire le CDG Bruxelles au retour...
c'est vrai. et si je pars de LHR plutôt je m'arrangerai pour prendre le vol CDG-LHR 4 heures après l'arrivée de mon vol d'Asie, comme ça je peux légitimement demander à n'être enregistré que jusqu'à CDG.
et sinon blouch, je ne veux pas gagner des miles à tout prix, donc un trajet rémunéré à 70% me conviendra très bien! je me demande même si je ne devrai pas plutôt prendre un vol d'une compagnie de One World ou Star Alliance...vu que certains vols sont 300 euros moins chers! mais dans ce cas est-il intéressant de s'abonner au programme de fidélité?
merci de vos réponses
PS: si je réserve un vol Qantas exploité par Air France (codeshare) et que je souhaite m'enregistrer en ligne, est ce que je peux m'enregistrer sur le site AF ?
Non, il faut etre logique; Peu importe la compagnie "operating", celle qui compte, c'est la "marketing", celle a qui tu as acheté le billet et dont les numéros de vols portent son nom.
Non, il faut etre logique; Peu importe la compagnie "operating", celle qui compte, c'est la "marketing", celle a qui tu as acheté le billet et dont les numéros de vols portent son nom.
Toutes les opérations se feront avec elle.
Eh non ! 🙂
D'ailleurs, par définition, toutes les opérations ne peuvent se faire qu'avec la compagnie qui…opère !
La compagnie qui émet le billet sous son nom est en effet importante dans le sens où c'est sous son nom/code que le vol t'est vendu. Tout ce qui est du ressort du "marketing" et du tarif, et en particulier, le cumul des miles est donc dépendant de cette compagnie puisque c'est la classe tarifaire sur laquelle le billet a été émis qui va conditionner le montant de miles gagnés. Ainsi, si le code tarifaire est par exemple du A alors que sur la compagnie opérant le vol, le tarif correspondant est du B, tu gagneras bien des miles selon le tarif A, pas B.
Toute demande de remboursement, changement de billet doit se faire auprès de la compagnie qui a émis le billet (ou, le cas échéant, l'agence de voyage qui a émis le billet si ce n'est pas une compagnie) avant commencement du voyage.
La compagnie ou agence de voyage qui a émis le billet et a par conséquent encaissé l'argent le redistribuera à la compagnie opérant le vol (comme pour l'accord de partage de code ou de joint-venture comme AF/DL sur les transatlantiques).
En revanche, pour le reste, c'est la compagnie opérant le vol qui a la main sur tout, et pour cause, vu que l'on vole avec elle. L'enregistrement se fait avec elle à ses comptoirs, de même que l'enregistrement en ligne. Donc si on vole avec Quantas sur un vol/billet émis par AF, et si l'on veut s'enregistrer en ligne sur le site internet de Quantas, il faudra utiliser, non pas le code de confirmation de réservation AF (le PNR) mais celui de Quantas. Si AF ne l'a pas communiqué, il faudra le demander car Quantas retrouvera le dossier plus facilement et rapidement dans ses systèmes.
Une exception cependant : dès que le vol a été entamé, c'est la compagnie opératrice qui prend la main sur tout. Si un changement de billet est demandé sur un vol retour après que le vol aller a été effectué, il est inutile de passer par la compagnie émettrice du billet, et l'on peut directement s'adresser à la compagnie opératrice.
Ce n'est pas si blanc et noir, j'ai raison et toi aussi mais tout ce que tu dis n'est pas exact.
Pour moi, c'est clair, on cumulera les miles par rapport au billet qu'on a et non par rapport à la compagnie qui opere. (mais je pense que c'est ce que tu dis aussi, donc on tourne dans le vide)
Ex : L'an dernier j'ai fait un Nice _ Rome en promo à 99 EUR TTC. Vols opérés par AZ.
A l'aller, j'avais un vol marketing AF et j'ai été crédité de 25% des miles (forfait à 187 miles) et au retour j'avais un vol AZ, j'ai eu 100% des miles. (750) Moralité, j'aurai du choisir AZ aussi à l'aller mais comme les infos sur AZ n'étaient pas tres rassurantes, j'avais assuré le coup avec un billet AF.
Concernant l'enregistrement, il était fait par AF bien qu'opéré par AZ. Echange de service; Ca coute moins cher aux compagnies que d'avoir leur propre personnel.
Pour ce qui est du transfert de recette, ce que tu dis n'est pas juste ou alors tu expliques mal.
Dans le cas AF/DL, c'est un joint venture. Ils mettent tout dans un pot commun et repartage ensuite derriere en fonction de qui a fait quoi.
Dans un autre cas comme le code-sharing AF/MK (Air Mauritius), c'est un partage à part égal du nombre de siege dans les avions. Mais chacun gere et vend ses places comme il veut sur n'importe lequel de ces avions. A charge à chacune de gérer au mieux ses recettes comme elle le ferait si elle était toute seule.
Comme le 747 d'AF a plus de capacité que le 340 de MK, il y a évidemment une balance qui est faite par la suite. Pour avoir été invité cette année par MK, j'ai voyagé quand meme sur AF à l'aller et au retour. Je doute fort que MK ait invité des gens tout en versant des fees à AF. Si ton billet est AF, tu prends des miles, si ton billet est MK, tu n'en prends pas et ce quelque soit la cie sur laquelle tu te trouves.
Apres, il y a le partage type AF/QF (Qantas). La c'est plus compliqué mais l'idée c'est qu'AF donne des places sur le PAR HKG ou PAR SIN à QF et QF donne des places à AF sur HKG Australie et SIN - Australie. (pour le SIN, j'ai un doute, c'est à vérifier). Par contre, je ne sais pas comment se passe les détails du deal dans le cas présent.
Pour ce qui est de l'enregistrement en ligne justement, AF n'est pas aussi catégorique que toi. On peut s'enregistrer en ligne sur le site d'AF si on a un billet avec un vol AF sauf dans certains cas :
Vous ne pouvez pas vous enregistrer sur internet si : vous voyagez avec un bébé, votre enfant voyage seul (UM), votre voyage comporte un parcours effectué en tgvair, vous voyagez avec un animal (en cabine ou en soute), vous devez changer d’aéroport lors d’une correspondance, vous voyagez au départ des villes suivantes : Alicante, Atlanta, Berne, Cincinnati, Detroit, Erevan, Helsinki, Ljubljana, Luxembourg, Malaga, Milan (vol commençant par AF98),
New-York-Newark, Palerme, Palma, Pise, Pittsburgh, Rome (vol commençant par AF98), Séoul, Seychelles, Saint-Pétersbourg, Trieste, Valence, Valladolid, Vérone, Vigo.
Reprenons le cas AF/AZ. Pas de probleme pour s'enregistrer en ligne sur un vol AF opéré par AZ sur Rome par exemple au départ de Paris (mais pas possible au départ de Rome). Idem sur les US avec les vols DL...
Idem pour un changement, meme le voyage entamé, il faudra s'adresser à la compagnie marketing. Pour la compagnie opératrice, on peut presque dire qu'elle ne vous connait pas. Vous n'etes pas son client. Vous etes le client de la compagnie emettrice qui vous confie aux bons soins de la compagnie opératrice pour le vol epicétou.
Luneblonde je ne suis pas d'accord avec toi quand tu dis que la cie opératrice ne nous connaît pas.
Elle a forcement reçue la liste de tous les passagers (par exemple pour la transmettre aux autorités américaines ^^), les demandes particulières éventuelles (repas spécial, surcharge baggage, assistance pour personne handicapée...), c'est pour ça que je me disais qu'elle devait être apte à enregistrer n'importe qui voyageant à son bord.
Et une fois le voyage entamé, à mon sens la compagnie opératrice devient notre seul interlocuteur. J'ai envie de prendre l'exemple d'un paris-sydney réservé chez AF: sur le tronçon HGK-SYD opéré par QF, AF serait bien en peine de nous mettre dans un autre avion pour nous acheminer à destination si le vol initial était annulé. Pour être replacé sur un autre vol c'est à QF qu'il faudrait s'arrêter!
En revanche pour les Miles je suis tout à fait d'accord maintenant:
billet AF --> (plein?) de miles FB
billet QF --> 0 mile FB, mais des miles One Wolrd...si programme intéressant
alors que tout était clair dans mon esprit voilà une nouvelle occasion de m'interroger:
ce document FB donne l'impression que l'on peut gagner des miles sur tous les vols Qantas ou encore JAL par exemple... mais dans la pratique est-ce vrai? peut-on gagner des miles FB sur un vol QF531 ou JL015 ?
alors que tout était clair dans mon esprit voilà une nouvelle occasion de m'interroger:
ce document FB donne l'impression que l'on peut gagner des miles sur tous les vols Qantas ou encore JAL par exemple... mais dans la pratique est-ce vrai? peut-on gagner des miles FB sur un vol QF531 ou JL015 ?
Effectivement, le doc fait mention de QF pour "gagner - depenser". 😮
Par contre, quand tu vas sur le site AF, rayon Flying Blue, QF n'apparait pas.
Lequel dis bon ? (j'ai essayé de voir s'il y avait une date sur ton doc, mais à part un 08 qui pourrait vouloir dire 2008, je n'ai rien trouvé. Ca merite d'etre creusé en tout cas.
L'an dernier j'ai fait un Nice _ Rome en promo à 99 EUR TTC. Vols opérés par AZ.
A l'aller, j'avais un vol marketing AF et j'ai été crédité de 25% des miles (forfait à 187 miles) et au retour j'avais un vol AZ, j'ai eu 100% des miles. (750) Moralité, j'aurai du choisir AZ aussi à l'aller mais comme les infos sur AZ n'étaient pas tres rassurantes, j'avais assuré le coup avec un billet AF.
Ca a bien changé:
Fin Mai, un AR Rome en classe H, à l'aller vol opéré par AF, au retour opéré par AZ, mais codé AF, dans les deux cas j'ai touché le même nombre de miles, soit 50% de 750.
28/05/09 AF 9839 ROM PAR Y 50 % 375
28/05/09 BONUS DE MILES SPECIAL ELITE 100% 375
22/05/09 AF 1504 PAR ROM H 50 % 375
22/05/09 BONUS DE MILES SPECIAL ELITE 100% 375
Quand on vole sur les partenaires AF, style JAL ou MEA, on gagne des miles-primes, mais pas statuts.
Et on peut commander des primes sur tous ces partenaires.
Si tu avais pris le meme billet au meme tarif sur AZ, (meme avec des vols opérés AF), tu aurais eu 100% des miles. (bon, ça c'était en 2008, voir ci dessous)
C'est le fait que tu aies des billets avec des numéros de vols AF que tu n'as eu que 50%.
Bon, tout ça est à prendre avec des pincettes car le programme evolue grandement et pas forcement dans le bon sens. Et là, il semblerait qu'on ne gagne plus rien en Eco sur Alitalia en MC si on s'en refere au site d'Air France. 😠
Bref, on ne peut plus jurer de rien sur ce programme. 🤪
Le seul moyen d'accumuler un maximum de miles Flying Blue est d'acheter soit un billet éco plein tarif soit un billet en classe affaire. En résumé il faut payer un max !
La nouvelle classe Premium a un tarif "promo", classe A, qui permet aussi 100% de miles.
Ce tarif vient, parfois, se glisser entre deux classes V ou T qui ne "rapportent que 50% de miles.
Le code en est ALLOISIR, dans sa version la plus éco.
Sur JFK: 841€, hors taxes.
Oui, mais cette classe n'est disponible que sur certains vols.
J'ai demandé à Air France quant la premium classe sera disponible sur les vols vers le Brésil (notamment). Aucune réponse précise n'est donnée !
Hi everyone,
I’m heading to Madagascar in early October to cycle from Tana to Diego along the east coast.
I really want to visit the Masoala Peninsula and its primary forest. If anyone’s interested, I’m open to company.
Maybe see you soon!
Hi there,
I’m planning a winter trip across India. Departing in early December and returning to France in mid-April.
My main concern is finding an airline that offers this round-trip with the fewest hassles regarding cancellations or flight schedule changes. The unstable geopolitical situation in the Middle East isn’t making this search any easier—recent reviews online about airlines from Gulf states describe quite a few struggles over the past few months.
The direct Paris-Delhi round-trip flights offered by Air France or Air India are probably the safest options, but not the cheapest!
Given this uncertainty, I’m still holding off on finalizing my ticket purchase... Maybe some of you India lovers on VoyageForum have tips or experiences to share?
Thanks, and happy travels to all.
Hi everyone,
Next January, I’m heading to India.
My outbound flight is with Emirates from Paris to Dubai, then another Emirates flight from Dubai to Calcutta.
Could anyone tell me how the connection works? I’ve heard there’s a dedicated Emirates zone, but how does it actually work in practice—I’ve got a 2-hour layover.
Thanks so much!
Take care.
Hi,
I’m thinking of heading to Malaysia soon.
I’ve seen some great prices and direct flights from Paris with Malaysia Airlines.
Is it a reliable airline?
Thanks for your feedback!
Back in February, I booked a flight with Air France-KLM from Lyon to San Diego with a layover in Amsterdam (flights operated by KLM). The flight is scheduled for late August.
My Lyon→Amsterdam flight was canceled by KLM in June, and a replacement flight the evening before was booked for me. So, I’ll end up spending the night at Amsterdam Airport to catch my flight to San Diego the next morning.
Since the cancellation happened more than 14 days before departure, I know I’m not entitled to financial compensation (EU Regulation 261/2004). But am I entitled to reimbursement for a hotel night in Amsterdam?
Hi there,
We had planned a trip to Sicily in August, and due to the volcanic eruption of Mount Etna, my flight was canceled. The airline is refunding the outbound flight, but none of the non-refundable expenses: accommodation booked through Booking, rental car, and the return flight aren’t covered. My SUPER Gold card doesn’t work in this specific case! :( If anyone has been in this situation, could you let me know if you were able to get any recourse and, if so, how?
Thanks in advance
I’ve been traveling regularly for over twenty years,
but this is the first time an airline has treated me as poorly as Air France.
Two trips, two problems. The latest:
Trip from Seoul to Rennes. Last leg from Paris CDG to Rennes with Air France.
I arrive in Paris and go straight to Air France to get my boarding pass to Rennes. They assure me my baggage is continuing to Rennes.
Arriving in Rennes, no baggage—same as five other people.
The Air France office is closed, and the airport staff tell me there’s rarely anyone there.
With the help of the airport staff, I file a claim online, and my baggage is almost immediately located. As a result, I’m told I’ll have it the next day.
Four days later, the baggage is still in the same place at CDG—nothing’s moving.
The problem is Air France has no customer service. What they call customer service is a department that takes an hour to answer and just repeats what’s on the online form. No coordination, no way to get things moving. I guess Air France would rather pay the compensation after 21 days than actually do something.
I’ve had lost baggage on other trips, but this is the first time I’ve seen such indifference and lack of professionalism.
Hi,
Air Cairo offers good prices on domestic flights and schedules that work for us, but is this airline reliable?
Thanks in advance for your feedback.
Hi,
I booked an Etihad ticket on their website for Dusseldorf-Abu Dhabi. In the first name field, I entered all my first names (something I never do and I regret it, but the site was confusing). Everything is spelled correctly, but the problem is that I just received my new passport and only my first two first names and the first letter of the third appear—there’s no trace of the last one.
I called Etihad, and of course, they tried to charge me $100 USD to remove that last first name. But I’m hesitant because usually, I only put my first first name and not the others, and I’ve never had an issue... So I’m wondering if having that extra first name, which isn’t on my passport, could get me denied at check-in.
Thanks for your feedback!
I’d like to fly to Malta from Lyon.
I’ve read a lot of negative reviews about KM MALTA, especially regarding baggage fees at the airport.
Of course, I don’t want to book through third parties (like SkyScanner, Opodo…).
AIR FRANCE offers tickets to MALTA in partnership, if I understood correctly.
On AIR FRANCE, the tickets include everything (checked baggage, cabin bag, small personal item, seat), whereas with KM MALTA, everything is extra and the final price is almost double!
In this case, is AIR FRANCE considered the same as sites like Opodo or others?
Given the price difference, I’m hesitant…
Have any of you booked with AIR FRANCE for this destination? How did it go?
Thanks,
HERVE
Hi everyone, I’ve unfortunately only just noticed that I booked two flight tickets, but I made a mistake on the second first name. Basically, my computer auto-filled and typed my first name twice, so both tickets are in my first name. Only the last names—mine and my friend’s—are correct.
TAP Portugal refuses to make the change because they consider it a change of passenger, even though it’s clearly a typo (plus, my last name isn’t common).
I’m leaving in 5 days, and buying a new ticket would cost 3 times the original price. Has anyone been in this situation before? I’d like to try negotiating at the airport, but it’s a gamble… Thanks in advance for any advice!
Since it came into force, Regulation 261/2004 of the European Parliament and Council, which defines air passenger rights, has faced fierce resistance from airlines, backed by IATA (the association representing almost all passenger airlines).
Beyond the airlines' often abusive—and even frequently bad-faith—resistance to passenger rights, IATA has been lobbying EU institutions for years, with the Council paying close attention for a long time.
As a result, the Council and the Commission have been proposing revisions to Regulation 261/2004 for years that are particularly unfavorable to passengers. The latest attempt nearly eliminated the right to compensation for delays of 3 hours or more upon arrival at the final destination.
However, since this is a regulation of both the European Parliament AND the Council, the two bodies had to agree.
But the European Parliament has always stood firm, consistently responding that passenger rights must be preserved.
After 11 years of struggle, it seems likely that we’re finally nearing the end of the match between the European Commission, the Council (the 27 heads of state or government), and the European Parliament.
Indeed, the Commission and the European Parliament have agreed on a text that will be debated again on Monday, July 6, 2026, with a vote scheduled for July 7, 2026. It’s very likely that this text, which would come into force in a year, will be adopted.
The main changes would be as follows:
- Families with children will no longer be forced to pay to sit together on planes;
- A flight will be considered canceled (not just delayed) if it departs more than one hour late;
- Right to compensation for arrival at the final destination if the delay exceeds 3 hours (no longer "3 hours OR more"). The arrival time will be when the plane, having reached its parking spot, engages its parking brakes (no longer when the aircraft door opens);
- Airlines can no longer refuse boarding or charge extra on the return flight for a passenger who didn’t take the outbound flight;
- If a flight is canceled, the airline must, at the same time as informing passengers of the event, offer the choice between a refund and re-routing, and inform them of their rights to assistance and, if applicable, compensation;
- The airline must, without undue delay, inform passengers of the reason;
- In the case of a connecting flight, if the connection is missed and the delay at the final destination entitles the passenger to compensation, the responsible airline will be liable. This is very different from the current situation, where, under the KLM ruling, any airline operating a segment of the flight is liable for compensation. This promises more disputes that the Court of Justice of the European Union will have to resolve if two separate airlines operating segments of a connecting flight are both responsible for the delay. See this case for an example: https://retardimportantavion.wordpress.com/2026/04/18/swiss-international-air-lines-la-mauvaise-foi/
Moreover, this case demonstrates in advance another potential dispute: It could be argued that it wasn’t a missed connection since the flight was canceled before the first leg even departed.
- Within 96 hours of a flight that could entitle passengers to compensation, the airline must contact them to inform them of their rights and explain the next steps.
- Passengers must claim their right to compensation within 9 months. This is very different from the current situation, as Regulation 261/2004 sets no time limit. Currently, national law applies—in France, the limit is 5 years. The airline must respond within 30 days. If the airline refuses compensation on the grounds of "extraordinary circumstances," it must specify which type of case it refers to from the list in the annex of the new regulation. If the case isn’t on the list, the airline must explain what the event was, why it qualifies as extraordinary circumstances with "clear, substantial, and concise" explanations, and why it’s directly linked to the reason given. It must also declare what "reasonable measures" were taken to mitigate the issue. This is, of course, a huge change in the regulation, with the clear goal of preventing airlines from declaring just anything as "extraordinary circumstances" to avoid compensation.
- If, within 3 hours of a last-minute canceled or delayed flight, the airline hasn’t offered re-routing under comparable transport conditions and as soon as possible—whether on one of its own flights or another airline’s—the passenger will have the right to arrange their own re-routing and demand a refund for the new ticket, up to 400% of the original ticket price. This is a significant improvement that would have likely prevented the case described here: https://retardimportantavion.wordpress.com/2024/01/12/reacheminement-catastrophique-droit-indemnisation-meme-circonstances-extraordinaires-2/
- If a flight is canceled due to "extraordinary circumstances," the airline will only be required to offer up to 3 nights in a hotel. This is a major change, as there’s currently no limit. Expect disputes if the extraordinary circumstances end while the passenger hasn’t been re-routed.
- The price of a flight, as first displayed, must obligatorily include a cabin bag. This doesn’t prevent the airline from offering a price reduction if the passenger waives the cabin bag. This will put an end to abnormal practices, such as (just one example) Condor charging extra for a cabin bag on long-haul flights like Frankfurt (Germany)–Puerto Plata (Dominican Republic)–Santo Domingo (Dominican Republic)–Frankfurt.
- Free correction of a passenger’s name if requested 48 hours before departure. Note: This can’t be used to replace one passenger with another—just to correct a typo, e.g., Dupont instead of Dpont.
- Airlines’ websites and apps must include information on how to file a claim.
It’s clear that, despite a few details, these changes are very positive for upholding passenger rights. It remains to be seen whether this text will be definitively adopted on July 7, 2026, as is very likely, and, more importantly, whether IATA will encourage airlines to loyally respect these new rules or persist in their old habits.
I’m planning a trip to Georgia this summer and I’ve been comparing some airlines. I’m not particularly set on flying with Pegasus (though it’s convenient with direct flights from Lyon to Tbilisi), but right off the bat, Pegasus states this:
As of January 1, 2026, all foreign nationals traveling to Georgia for tourism purposes will be required to present valid travel health insurance. Guests who fail to provide the relevant health insurance will not be accepted on our flights to Georgia.
Sincerely,
Pegasus Airlines
In other words, if you don’t show proof of travel health insurance, you’ll be denied boarding.
Personally, my credit card insurance has always been enough for me, and I’d rather not take out extra coverage...
Have any of you run into this issue before? If not, what do you think? Why is Pegasus asking for this proof? Other airlines don’t mention it at all.
I bought my flight ticket with my first (usual) first name, which appears first on my passport. However, I have two first names on my passport, and of course, it’s mentioned in the machine-readable zone at the bottom.
I booked with Turkish Airlines (through an online agency) for a trip to South Korea.
I wanted to know if it would be a problem that I only used my first first name on the ticket, while my passport has two. I had requested through the agency to add the second first name, but the airline refused because it doesn’t meet their general conditions. (They must have seen that the last name and first name were the same, and only the second first name was added.)
So, my ticket has my last name and first first name correctly spelled, and when I check in online, I’ll enter the passport details correctly.
I’ll have a layover in Istanbul on the flight.
Thanks in advance for your replies.
Have a great day.
Hi there,
I traveled in June 2025 with Nouvelair Destinations to Hammamet.
I had one checked bag and one carry-on sized 40x24x30, which I usually take on low-cost flights, and I didn’t have any issues. But I just read on a website that Nouvel Air only accepts carry-ons of 40x20x15. I’m flying back to Djerba in June—what do you think? Especially since that size is impossible to find??????? Thanks
Hi, it's my first time taking a plane and I chose EasyJet for a Geneva -> Barcelona flight.
I booked my ticket.
I received my booking reference by email, but I don’t see the actual ticket (barcode or QR code?).
Then I checked in to get the boarding pass with the flight details, QR code, etc. But does this boarding pass act as the ticket?
Because I’ve seen several times online that the flight ticket and the boarding pass aren’t the same thing.
We're leaving for Albania on June 18th. When I validated the flight tickets with Wizz Air on Booking, I only put my son's first name but forgot to include his other three first names on the ticket.
On the passport: SURNAME: Dupont, FIRST NAMES: toto titi tutu tata
On the flight ticket: SURNAME: Dupont, FIRST NAME: toto
I can't seem to reach anyone at Wizz Air to get an answer.
Booking and Wizz Air's chat say I need to modify it, but ChatGPT says it should be fine.
I wanted to know if he can fly like this or if I need to change his ticket?
(It costs 140 €, I know I shouldn't have made a mistake🙁)
Basically, all airlines have been blacklisted because they don’t meet European safety standards. They’re banned from flying in Europe but continue operating in Tanzania.
The main issue is that travel agencies’ civil liability no longer applies to blacklisted airlines.
So we can’t allow clients to fly with these carriers.
Of course, there’s huge pressure from European agencies, which are forced to disrupt their plans or even cancel trips because of this.
Personally, I’ve got a trip planned for February 2026 to the southern parks in Tanzania, so I’ll be keeping an eye on how this develops.
Do any of you have updates?
Thanks!
Right now, with the war raging in Iran and affecting all the neighboring countries of the Persian Gulf, many airports are completely closed to all traffic.
Several airlines like Qatar Airways, Emirates, and others have almost completely halted their operations.
Whether in the Middle East or Africa, many travelers are stranded—maybe for a long time... A heartfelt thought for them and the struggles this will cause.
Four months ago, I was in Kenya with a flight booked through Qatar Airways... I can’t even imagine how I’d react if I were stuck there now. ??
Wishing all these travelers courage, patience, and success in making it back home.
Hello, some (potentially) good news for Brazil lovers—GOL airline is launching a route to Europe from Rio, starting in September for Lisbon, then Paris at a later date that hasn’t been announced yet.
They’ll be using their new A330-900 neo.
No prices have been announced so far, but hopefully we’ll find direct flights from GIG at a more interesting fare than AF or Latam…
I’m really surprised because in TUI’s new tour packages, the airlines they’re using are of low quality. Before, they used to prioritize major airlines, but now it’s small airlines from small countries—companies with terrible ratings and borderline safety concerns. I even just noticed this note for a Tanzania trip: "We inform you that the domestic flight segment in Tanzania included in your trip is operated by an airline listed on the European Union’s list of air carriers subject to an operating ban within the European Union. This ban only applies to European Union airspace, meaning this airline is not permitted to take off, land, or fly over European airspace. However, this airline is authorized to operate in Tanzania."
This means they’re using airlines on the blacklist!! It’s pretty worrying for safety. What do you all think?
We’re planning a cruise to the UAE/QATAR/OMAN starting from DUBAI, with flights departing from Paris CDG.
Which airlines would you recommend for round-trip flights, with or without a layover?
We need assistance for check-in and boarding/disembarking (my husband is a mobility-impaired traveler who uses a cane and/or a walker).
We’ve done a cruise return from Dubai to Paris CDG before in 2016, with a layover in Istanbul, but we booked the transfer and return flight with COSTA.
For our current plan, it would be with Celestyal, which doesn’t offer round-trip flights from Paris to Dubai.
Should we book very far in advance, or is a few months before departure enough (4/6 months)?
We’re thinking of arriving the day before the ship departs, so we’d need to stay overnight in Dubai—either on the way there or for the return flight, depending on the flight schedules. Could you recommend a hotel not too far from the airport, and how to get to the port from the airport?
Thanks so much for your advice. Have a great Sunday! Mum49
Hi,
It's all in the title—this means nothing's getting through, so no more oil.
In Europe, kerosene reserves are still good, but by the end of April, flights will have to be reduced.
European airports fear running out of kerosene if the Strait of Hormuz isn’t reopened within three weeks
I’m reaching out to ask for your help with a bit of a problem:
I booked a flight to Berlin from Orly for April 15th—it’s coming up fast. But I just made an annoying discovery: my passport expired two weeks ago.
From what I understand, in principle, I can still travel within the Schengen Zone with an expired passport as long as it’s been less than five years. However, EasyJet’s website explicitly requires a valid ID (and just to add to the fun, my national ID card has been expired for a while now).
So, I’d love to know: how strict are EasyJet’s ID checks? Do they enforce validity rules strictly and refuse boarding if the ID isn’t valid? Or is it more of a luck-of-the-draw situation?
Basically, should I just write off this trip now, or should I still try my luck—maybe with a little tearful plea? Has anyone here had a similar experience? I can’t be the only one, right!
I booked a flight with RyanAir for next month, with the priority+ option and two cabin bags. So I can take a 10 kg bag with dimensions 55x40x20 in the cabin (plus another smaller one).
The problem is that the smallest suitcase I have (which is supposed to be designed specifically for cabin size standards, according to the manual) has the following dimensions: 55x37x21, so it's just 1 cm over (wheels included) on one of the measurements.
I wasn’t too worried at first, but I’ve read dozens of stories about people’s misadventures and the hassles they’ve had with RyanAir.
Since I don’t want my suitcase to end up in the hold (that would waste time picking it up when I’m already arriving late and need to get to the city center), nor do I want to pay an extra fee (apparently 50 €) for the outbound and return flights for just 1 centimeter—especially since I paid for the "priority+" option and I’m not exactly rolling in money—I’d love some advice.
Have any of you been in the same situation? I’ve read that with this airline, they check bags in templates (testing them in different positions) and are completely uncompromising. I tried contacting customer service, who, as luck would have it, "don’t handle this kind of request," and a rep I spoke to wasn’t much help.
I know it’s a low-cost airline, and I don’t expect luxury or even kindness, but come on—just 1 cm on a short flight with the + option... I’m a bit overwhelmed by everything I’ve read...
Just to clarify, since I’m going for 8 days, I can’t just take one bag for my stuff. I’ve done that for shorter trips before, and it was a hassle—I even had to buy an extra bag for the return trip... Luckily, the inspector was nice about it!
Thanks so much!
I’m a newbie when it comes to air travel :) Hope I posted this in the right section!
When I run searches on Skyscanner, I see that only Lufthansa has flights to Seoul with just one stop. Air France doesn’t show up, even though I thought the French airline served Seoul?
I can’t even log into the Air France website—it keeps glitching.
Hi there,
I’d like to return to Uzbekistan next April for 10 days with my husband to visit our son who lives there. We went last July and I bought the flight tickets (direct flight from Paris on Uzbekistan Airways) about 2 months in advance at very reasonable prices. I’ve been checking for late April for a few weeks now, and the tickets are much more expensive and keep rising. I can’t figure out if the prices are going up because it’s still a bit too early to buy and they’ll likely drop if the planes aren’t full, or if it’s because the period is actually in high demand. For reference, last year I bought my son’s ticket on May 30th for a departure on June 3rd—just 3 days later—at a very low price that didn’t budge at all.
Just in case, does anyone know the pricing trends for this airline and can advise me? Should I wait or not?
Thanks, and feel free to ask if you need any tips about the country!
My wife bought a flight ticket (Lucky Air) under her Thai maiden name and was issued a Chinese visa on her new Thai passport but with her French married name (due to administrative requirements). She was denied boarding by the airline in Bangkok for the flight to Kunming—resulting in the loss of our round-trip flight tickets, including mine since we were traveling together—despite presenting both passports at the airline counter at the same time.
Hi there.
I’m planning a trip to Chile, and the fares from the Colombian airline Avianca are really appealing.
Way cheaper than Air France, for example.
That said, the reviews I’ve seen online aren’t great.
What do you think of this airline?
Have any of you taken long-haul flights with Avianca?
Thanks in advance for your replies.
Eric