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Malaysia Airlines: sac cabine en toile souple hors gabarit English translation pending
by MarcoSun · 2013-09-16 · 8 replies
Bonjour,

Je part avec Malaysia Airlines et les dimensions pour le bagage cabine est : 55 cm x 36 cm x 20 cm

Cependant je compte utiliser un sac en toile souple style sac de sport qui pourra me servir par la suite.

Est ce que les sacs souple (en toile) hors dimension passe en cabine facilement ?

En fait j'ai un sac en toile hors dimension mais s'il n'est pas rempli à craquer il se compresse facilement pour correspondre aux dimensions imposées ...
Billet d'avion Business Class Kuala Lumpur - Paris English translation pending
by Josquinet · 2013-09-14 · 47 replies
Bonjour, Je vais en N.Z., avec Malaysian Airlines, et pour le retour, je stop 4 jours à Kuala Lumpur. De là, je reviens sur Paris CDG, mais j'ai un billet Class Economy, quelqu'un pourrais me dire, comment faire à Kuala Lumpur, pour acheter 1 billet BUSINESS CLASS, (de Kuala Lumpur à PARIS CDG) en ne payant, que la différence entre les 2 classes. Merci. José QUINET 😉
Débarquer lors d'une escale à Chicago? English translation pending
by Wintergirl · 2013-07-11 · 16 replies
J'aimerais aller à Chicago et je magasine le prix des billets d'avions. Chicago semble être une ville dispendieuse.

Le prix du billet d'avion Montréal-Milwaukee avec une escale à Chicago est environ 200$ de moins que le prix du billet Montréal-Chicago?!?!% Pour le même numéro de vol.

Est-ce que je peux prendre un vol Montreal-Milwaukee et débarquer à Chicago avec mes bagages à main. Pour repartir, je prendrai le train jusqu'à Milwaukee.

Qu'en pensez vous?
De Perth à Exmouth: avis sur itinéraire du 7 au 22 février English translation pending
by Capfaval · 2011-09-17 · 10 replies
Bonjour,

Ca y est, j'y vois plus clair ! Voici ce que nous comptons faire, en prenant notre temps, cool, pour bien profiter de tout ! (d'où le choix de l'abandon du véhicule à Exmouth et du retour en avion sur Perth) :

Arrivée le 07 février 2012 à Perth dans l'après midi et route direct jusqu'à Yanchep mercredi08/02/2012AM Yanchep NP (Koalas) - PM plage à Cervantes (à côté Nambung) jeudi09/02/2012Cervantes - Nambung NP (desert des Pinacles) - BBQ soir Pinnacle vendredi10/02/2012Route Cervantes -Geraldton-Kalbarri samedi11/02/2012Kalbarri NP dimanche12/02/2012Kalbarri NP lundi13/02/2012Kalbari-Denham mardi14/02/2012Denham (Francois Perron NP, monkey mia, shell beach) mercredi15/02/2012Denham (monkey mia y dormir car dauphin matin et soir) jeudi16/02/2012Denham vendredi17/02/2012Denham- repas à Carnavon-Coral Bay (nigaloo reef) samedi18/02/2012Coral Bay-Exmouth dimanche19/02/2012Exmouth lundi20/02/2012Exmouth mardi21/02/2012Exmouth mercredi22/02/2012Vol Exmouth-Perth-Melbourne

J'ai lu sur les forums que majoritairement les gens préfère Exmouth à Coral Bay, d'où mon choix de rester un max de temps à Exmouth et peu à Coral Bay. Ensuite, nous partons 15 jours en Tasmanie. Mais cela fera l'objet d'un autre post....

Sur cet itinéraire, je compte sur vous pour me communiquer vos impressions, mais surtout les meilleurs endroits où vous vous êtes éclatés, les bons restau si vous vous en souvenez, idem pour les logements, les activités et tout ce que vous avez adoré !

D'avance merci,
Bon hôtel bien centré à Hong Kong? English translation pending
by Perceneiges · 2011-03-31 · 28 replies
Le 11 avril nous arrivons depuis Tokyo sur Hong Kong, nous pensons y passer 1 semaine avant d'aller sur la Chine. Question!!! qui connaît un bon hôtel bien centré pour 2 pers coût, environ dans les 50 US$ voir eventuellement jusqu'à 80 US$. Merci pour la réponse. Si tuyaux en plus grand merci
Ryanair: nouvelle taxe "EU261" de 2€ par passager et par vol English translation pending
by RYRthebest · 2011-03-30 · 24 replies
http://www.ryanair.com/en/news/ryanair-to-introduce-eu261-compensation-levy-of-2-euro

Puisqu'on vous dit que Ryanair n'introduit pas de surcharge carburant, il faut bien qu'ils inventent d'autres noms pour cette pratique😄 Ça fait donc une augmentation généralisée et non contournable de 2€ par passager et par vol simple à partir du 4 avril, en + des récentes augmentations des frais de dossier et des frais d'enregistrement en ligne.
Malaysia Airlines: carte de crédit à présenter à l'enregistrement? English translation pending
by Celo · 2010-12-11 · 8 replies
Bonjour, J'ai acheté un billet par Expedia pour un vol Perth/Kuala Lumpur/Bangkok pour ma fille qui se trouve actuellement en Australie. Nous devons la rejoindre à Bangkok. Mon inquiétude: Est-ce qu'on ne risque pas de lui demander la carte de crédit avec laquelle le voyage a été acheté, lors de l'enregistrement à Perth? Ma question peut sembler bizarre mais j'avais lu quelque part que certaines compagnies(Air Asia ?) réclamait la carte de crédit à l'enregistrement. Alors qu'en est -il pour Malaysia Airlines? Merci de bien vouloir me renseigner.
Avis sur itinéraire de trois semaines Cairns-Brisbane English translation pending
by LucasMarine · 2010-09-11 · 6 replies
Bonjour a tous ,

Nous sommes un couple de francais et nous partons le 15 janvier pour un tour du monde...Nous sommes donc en pleine préparation de nos itinéraires.... Concernant l'Australie nous allons y sejourner 3 semaines....je sais bien , c'est peu mais l australie est un pays cher et nous avons un budget assez serré.....Nous avons donc choisi de nous concentrer sur la cote de Cairns a Brisbane. Nous allons louer un van afin de limiter au max les depenses de logement, transport et de nourriture...en effet pour 650 E tout est reglé ...... Pour vous, quels sont les sites a ne pas louper dans cette zone?? Je souhaiterais avoir votre avis sur notre itinéraire : Cairns - Innisfail - Mission Beach - Tully - Ingham - Ravenswood - Townsville - Bowen - Mackay - Carnavon National Park - Rockhampton - Bundaberg - fraser island - Raimbow beach - Noosa - Brisbane - Byron Bay - Nimbin - Brisbane est - ce reellement faisable???? Je suis preneuse si vous avez d autres itinéraires a me conseiller .....

Merci a tous
Préparatifs pour un voyage en Australie du 13 décembre au 15 janvier 2010 English translation pending
by Kadu · 2009-05-01 · 2 replies
Bonjour à tous, je prépare activement un prochain voyage en Australie, du 13 décembre au 15 janvier. Je projette de démarrer à Sydney, puis louer un bus (type VW Westfalia) pour se rendre à Brisbane. De là, j'hésite entre les Whitsundays, Fraser island (j'ai entendu dire que les Whitsundays étaient très chères). Puis arrivée à Cairns. Petit saut à Port Douglas / Cape tribulation ? Ensuite avion de Cairns à Darwin. Puis Kakadu nat. park et Litchfield. Puis avion pour Alice Springs et Uluru. Et ensuite re-avion pour Carnavon et Nigaloo nat. park, puis avion jusqu'à Perth

Pensez-vous qu'un mois suffise pour tout ça Est-ce la bonne saison pour cet itinéraire J'ai entendu parlé des méduses mortel dans la région de Cairns à cette époque, est-ce vrai ? plongée aussi compromise ?? Merci pour toute vos nombreuses (je l'espère) réponses
Whitsunday, Fraser Island et parcs nationaux dans le Queensland? (Australie) English translation pending
by Latomate · 2009-04-11 · 1 reply
bonjour a tous,

je suis actuellement en Australie et m'apprête a réaliser un 1er trip reliant Cairns a Brisbane en camping car.

Il y a énormément de chose a voir et j'aimerai avoir l'avis de certains sur whitsundays, fraser island et les parc nationaux du QLD.

Voici pour le moment mes choix :

whitsundays : je serai plus partant pour un petit tour en Hydravion afin d'avoir une vue d'ensemble sur l'archipel avec si possible un arrêt sur la plage nommée whitehaven il me semble.

Ensuite, pourquoi pas faire un pti tour en kayak entre les îles.

Fraser Island : archipel qui semble bien plus grand, je serai plus partant pr une excursion 2/3 jours sur place.

Parc nationaux : Il y en existe pleins et j'aimerai avoir vos retours sur ceux que vous avez pu visité. Lamington et carnavon ont l'air magnifique. sont-ils accessible en camping car?

Donc si certains d'entre vous ont deja vecu ces experiences, ont des noms de TO, des liens...j'en serai ravi. Petite présision, j'aimerai éviter de me retrouver qu'avec des backpackers qui pensent qu'a se bourrer la gueule car c'est tout simplement pas le but de mon voyage en Australie. Evidemment, je suis pret en retour a en mettre le prix 😉

Merci pour votre aide Thomas
Circuit de 2 mois en Australie English translation pending
by Tursio · 2016-12-29 · 12 replies
Bonjour chers voyageurs,

Après avoir lu de très nombreux messages de ce forum pour m'inspirer de ce que vous avez déjà écrit, je vous sollicite pour avoir votre avis sur ce circuit que nous préparons pour novembre/décembre 2017 en Australie.

Côte Est :

Arrivée à Sydney pour 4 nuits ; nous y resterons de nouveau 2 nuits en fin de séjour avant de nous envoler pour la Nouvelle-Zélande. Port Stephens, Coffs Harbour, Byron Bay sur 3 nuits Brisbane, 3 nuits Noosa National Park, 2 nuits Hervey Bay avec l'excursion sur Fraser Island sur 4 nuits (dont 1 nuit sur Fraser Island) Town of 1770/Agnes Water, 1 nuit Rosslyn Bay, 1 nuit Arlie Beach avec l'excursion sur Whitsunday Island, 2 nuits Mission Beach, 2 nuits Cairns, 2 nuits Port Douglas et la Grande Barrière de Corail, 3 nuits Cape Tribulation, 1 nuit Mareeba, 1 nuit Yungaburra et découverte des Tablelands, 1 nuit Retour à Cairns, 1 nuit, avant de nous envoler vers le Centre Rouge

Centre Rouge :

Ayers Rock, 3 nuits : j'ai cru comprendre qu'il était plus facile d'arriver en avion de Cairns à Ayers Rock et de repartir vers Adélaïde à Alice Springs Kings Canyon, 1 nuit Alice Springs, 1 nuit, avant de nous envoler vers le Sud

Sud :

Adélaïde, 2 nuit Kangaroo Island, 3 nuits Port Elliot, 1 nuit Halls Gap et Grampians National Park, 2 nuits Port Fairy, 1 nuit Great Ocean Road et Apollo Bay, 1 nuit Melbourne, 4 nuits Wilsons Promontory, 2 nuits Metung, 1 nuit Eden, 1 nuit Jervis Bay, 2 nuits Blue Mountains, 2 nuits Sydney, 2 nuits : dans l'idée de passer le Nouvel An à Sydney, mais ça semble compliquer de trouver un hébergement à des prix raisonnables (j'avais vu le YHA Harbour, mais il semble qu'il faille réserver pour 7 nuits mini à cette période)

Que pensez-vous de ce circuit ? Est-ce trop ambitieux ? Par exemple, est-ce que le trajet Port Stephens / Coffs Harbour / Byron Bay vaut le coup ? J'ai un doute en lisant les guides touristiques : si on ne le fait pas, on pourrait répartir ces 3j pour prendre plus de temps dans d'autres régions.

Merci d'avance pour vos avis.
Prix billets d'avion Toulouse-Londres aller-retour English translation pending
by Aliceh09 · 2016-01-04 · 14 replies
Bonjour,

Alors voilà je souhaite acheter des billets d'avion Toulouse-Londres aller-retour. Après avoir comparé, etc, hier je me décide à les acheter (52 euros et des patates). Evidemment je me fais prendre à ne pas lire l'astérisque et me retrouve choqué que le prix double si on ne paye pas avec Entropay, donc j'abandonne car j'y étais depuis 3h et j'étais dégoûtée et fatiguée. Bref. J'y retourne aujourd'hui en me disant que de toutes façons il me les faut, à 50 ou 100 euros il me les faut! Jolie surprise quand je vois qu'ils ont augmenté de 17 euros par personne! Alors ma question est : y a-t-il un moment propice pour acheter au meilleur prix? Est-ce que ça augmente plus la date approche? J'ai l'impression de devoir évaluer la bourse à savoir si je les prends ou si j'attends que les prix redescendent!!! Et quel site d'après le meilleur rapport qualité-prix?

Merci de vos tuyaux, si tuyaux il y a! 😉

PS : C'est la première fois que j'achète des billets d'avion et je stresse... Lol.
Délais supplémentaires en ce moment changement de terminal à Roissy? English translation pending
by Plananat · 2015-12-21 · 18 replies
Bonjour! J'ai achetée un billet sur air canada : Paris / Montréal via chicago. Pour le retour, partant de Bordeaux, mon horaire m'oblige à prendre l'avion, j'ai donc trouvé un billet me permettant d'arriver à 9h30 à CDG (air France ne m’indique pas le terminal) et je doit repartir du terminal 1 à 12h40. Je précise que ces deux billets serait donc bien différent et que je devrais sortir pour récupérer mes bagages et me ré-enregistrer. J'attend vos avis afin de savoir si avec les évènement actuels à Paris et les fêtes (vol prévu début janvier), 3h serait suffisant ou je serait obliger de prendre le vol précédent bien plus chère .... En vous remerciant 🙂 Anatole
Trajet à vélo en Australie juillet-août English translation pending
by Voyageapoil · 2015-11-10 · 7 replies
Bonjour à tous ! Dans le cadre d'un voyage à vélo , nous voudrions ralier Brisbane à Sydney pendant juillet aout et j'aimerais savoir si c'est la bonne période niveau climat , et s'il est possible de camper en toute liberté dans les parcs nationaux , sans risquer quelquonque amende. De plus que pensez vous de ce trajet , nous ne connaissons pas du tout l'australie peut etre devrions nous rester plus sur le nord est , en fait nous aimerions rester pres des cotes , qu'est ce que vous nous conseillé ? Tous les conseils sont les bienvenus encore merci ! Cdlt Tristan & Luc
Temps de voyage pour la Thaïlande English translation pending
by Mayounette06 · 2015-05-15 · 18 replies
Bonjour à tous,

Alors voici la question sur laquelle je m'interroge !

Mon mari et moi avons décidé de partir 15 jours en Thailande en février 2016 avec nos 2 ados. (1ère fois que nous y allons ) J'ai commencé à regarder les billets d'avion, pour avoir une idée d'ordre de prix, et là... que vois je, des voyages de + de 17h ??? allant jusqu'à 40h ???? On m'avait dit que ça tournait autour de 10h avec 1 escale

Nous partirions normalement de Nice, arrivée Phuket !

Existe t'il des voyages sans escales ? et moins long ?

Aussi, qu'elles sont les bonnes compagnies pour partir ?

Quand ils annoncent une arrivée Phuket par exemple 18h, c'est heure de là-bas ou de france ?

Bon, bein voilà un début de questions,

Merci à ceux qui pourront m'éclairer !😉
Itinéraire Perth et environs English translation pending
by Namastena · 2015-04-19 · 4 replies
Voilà, nous nous sommes enfin décidés pour un voyage en Australie en juillet/ août 2015. Nous serons 4: deux adultes, un enfant de 6 ans et un bébé de 8 mois. Nous prévoyons un voyage de 17 jours et 16 nuits.

Au vu des différentes discussions sur le site, les blogs très bien faits, nous envisageons de prendre un camping-car. Enfin, on envisage, on hésite encore avec un camper-van qui est tout de même beaucoup moins cher. Mais aurons-nous assez de place pour nous 4?

Où dormir avec le camping-car à Perth. Nous aimerions tout de même visiter la ville et Fremantle sur 2/ 3 jours. Ou nous conseillez-vous de prendre un hôtel et de nous déplacer sans voiture pour louer le camping car plus tard.

Puis nous pensons monter vers le Nord et faire les étapes assez classiques: Cervantes, Pinnacles Desert, Kalbarri, Monkey Mia... nous hésitons encore à monter jusqu'à Exmouth (nous habitons à la Réunion, et donc on a déjà vu baleines à bosse, tortues), mais biensûr le blog "jeveuxcamperenaustralie" nous donne envie d'y aller quand même! Mais on nous dit aussi beaucoup de bien du sud jusqu'à Albany... dur dur de choisir! Des conseils?

Où dormir? on nous parle beaucoup des rest area, des lieux gratuits qu'on peut trouver sur un livre? Mais y en a-t-il vraiment autant que ça? sur toute la route? Doit-on réserver les camping?

Pour un retour sur Perth, vaut-il mieux refaire la même route ou peut-on passer par l'intérieur des terres?

Une idée pour le budget?

Plein de questions, et merci à toutes les personnes qui pourront nous éclairer!
Trajet Broome-Darwin English translation pending
by Laurentso · 2015-02-21 · 10 replies
Bonjour à tous,

Nous partons en tour du monde de décembre 2015 à novembre 2016.Nous comptons faire l'ouest Australien en Juin.Nous allons louer un campervan 2wd à Perth.Nous hésitons à faire Perth Darwin ou Perth Broome et revenir sur Perth.4 semaines pour Perth Darwin ou 3 semaines pour Perth Broome Perth. Il y a t il des choses à voir entre Broome et darwin en pensant que l'on circulera en campervan 2wd donc nous ne pourrons pas passer par la gibb river road.
Erreur de prénom sur billet d'avion English translation pending
by Guiggs44 · 2014-05-05 · 46 replies
bonjour, bonsoir j'ai une erreur d'orthographe sur le billet de ma maman :-) au lieu d'avoir écris annick j'ai écris anne est ce grave?? l'ESTA est par contre bien orthographié... j'ai pris les billet via opodo pour l'allé (compagnie Air transat) et go voyage pour le retour (xl airways). j'ai appelé opodo et me disent de racheter des billets... j'ai l'intention d'aller à 'aéroport... qu'en pensez vous merci :-)
Réservation siège Air France pour le Vietnam English translation pending
by 61liard · 2014-01-18 · 6 replies
bonsoir, le voyagiste ne veut rien savoir pour reserver deux places côté couloir avec Air France pour partir au Vietnam alors que mon mari a un certificat médical justifiant qu'il doit se lever régulièrement suite à sa maladie. Que dois-je faire ? Merci de votre aide.
Quand réserver un vol pour l'Espagne? English translation pending
by Tonimaria · 2013-11-26 · 9 replies
bonjour qui peut me conseillé a quel moment on peut réservé les billets d'avion pour les avoirs pas trop chers merci d'avance
Taxe pour matériel de pêche sur Royal Air Maroc English translation pending
by Funnycalamar · 2013-07-29 · 15 replies
Bonjour,

Je (re)pars en septembre au maroc, pour un mois. Cette fois, mon ami et moi même souhaitons entre-autre faire une escapade à Dakhla, d'autant qu'il est pêcheur. Je suis un peu "effrayée" par la durée du trajet en bus (si j'ai bien compris, Safi-Dakhla = 24H minimum), et suis donc allée sur le site de la RAM pour regarder les prix des vols. J'en ai trouvé un qui me semble interressant, Casa-Dahkla, à 987 MAD, mais même en allant jusqu'au bout de la résa, je n'arrive pas à trouver combien coute la taxe pour les "matériels spéciaux" (matériel de pêche). Il est noté que chaque personne a droit à un bagage de 23KG, est-ce que cela passerait si l'on fait passer le matériel comme un bagage (le 2ème serait un sac à dos commun, du coup...) ils notent "équipement de sport" : franchise normale mais à taxer en temps que bagage supplémentaire, voir tableau 2 : heu...il est où ? je leur ai envoyé un mail, resté sans réponse, et ne vois pas de numéro de tél pour les contacter en France...bref, quelqu'un pourrait-il éclairer ma lanterne, afin que nous n'ayons pas de mauvaise surprise en arrivant à l'aéroport ? Merci d'avance, Cdt, Laurence

 
Deux fois le nom de famille sur le billet d'avion Paris - Madrid English translation pending
by Sdsources89 · 2013-06-26 · 4 replies
Bonjour,

Voila j'ai un billet Paris - Madrid que je viens de prendre avec Ibéria.com

Le problème c'est que outre le fait que je reçoive la confirmation par mail en tant que spam (étonnant...). Je me rends compte que sur mon ticket il est écrit

Nom du passager DUPONT, SERGE DUPONT (ce sont des noms fictifs hein)

Enfin je veux dire par là que il y a écrit mon Nom de famille, mon prénom et RE mon nom de famille.

je trouve ça bizarre, pensez vous que j'ai des risques de me faire recaler.

POuvez vous m'aider?
Salon VIP Lounge à l'aéroport de Jakarta (CGK) English translation pending
by Labougiee · 2012-12-03 · 3 replies
Bonjour tout le monde !

Étant en transit plus de 7h dans cet aéroport (cgk) dans l'attente d'un autre vol, est il possible d’accéder a un salon lounge pour se reposer et manger. J'ai trouvé différents noms de salon (Batavia , Mutaria ...)dans cet aéroport mais comment y accéder et si oui quel prix?

En espérant que quelqu’un les as déjà utilisés

Merci par avance

David
Allers-retours fréquents Paris Madrid/ Madrid Paris English translation pending
by Poètecitoyen · 2012-10-04 · 32 replies
Bonjour à tous,

Ma compagne et moi vivons l'un à Paris, l'autre à Madrid, et nous cherchons à savoir s'il existe des bons plans voyage pour faire des allers-retours entre ces deux villes tout au long de l'année. Toute information sera la bienvenue!

Merci beaucoup!
Sydney à Cairns: activités gratuites? Déçus par cette côte?... English translation pending
by Audhael · 2012-10-01 · 8 replies
Bonjour,

Nous partons dans 15 jours pour l'Australie, plus précisément la cote est de Sydney à Cairns pour 3 semaines. On a un petit budget (2000 euros) et on commence quand meme à s'inquieter de qu'est ce que l'on va pouvoir faire la bas! On c'est trouvé un van à 500€ les 3 semaines, donc le logement et le moyen de transport c'est Ok. Mais par contre les activités on ne trouve pas grand chose d'intéressant ou mis à part les croisières qui coutent une fortune. On aime beaucoup randonner et est ce possible d'avoir un beau point de vue sur les whitesundays? Avez vous des idées d'activités gratuites? Nous avons également vu que beaucoup de gens étaient déçus par cette cote trop 'betonnée', vous quelles sont vos impressions? Alors j'avoue qu'on en vient presque a regretter notre billet d'avion...

Merci à tous ceux qui répondront
Aéroport Toulouse-Blagnac: comptoir de Turkish Airlines English translation pending
by Cassiopée66 · 2012-09-08 · 15 replies
Bonjour, voici ma demande. Nous devons prendre un vol Toulouse - Istanbul avec Turkish-Airlines L'agence ECOTOUR qui m'a envoyé la convocation me demande de me présenter à Turkish- airlines, afin de récupérer mes billets. Si vous avez accompli ce voyages, ou connaissez les lieux, aidez-moi svp🙂 1/ Savez-vous à quel niveau du terminal international se trouve le comptoir de Turkish Airlines? A quel hall où se présenter? Où dois-je simplement me présenter au comptoir d'enregistrement pour récupérer mon billet d'avion? celà ne me parait pas logique, puisqu'il faut etre muni du billet d'avion pour pour obtenir la "boarding -card" J'espère que vous avez saisi le sens de ma question😕 Merci de toutes vos réponses...Surtout si elles sont claires et précises.;-))) Je ne voudrais pas trainer inlassablement , ni tourner en rond...😐
Conseils d'itinéraires pour un mois en Australie? English translation pending
by Planete5256 · 2011-12-13 · 19 replies
bonjour à tous, nous envisageons de passer un mois en australie en novembre 2013, je sais qu'il y a dejà beaucoup d'idees de circuits mais je m'y perds un peu, aussi je serai contente si vous pouviez me guider : passer un mois dans ce grand pays et ..ne rien rater ! je sais il faudrait une vie pour cela mais ..nous n'en avons qu'une et tellement de voyages à faire encore merci en tout cas si vous pouviez me proposer des itineraires ( nous voyagerions en loc de voitures et moto, voir si besoin des vols interieurs.. nous avons un peu de temps pour economiser et budgetiseer tout ça) merci à vous tous de votre aide kate
Transit par l'aéroport de Singapour pour la Birmanie English translation pending
by Bridel59 · 2011-09-15 · 14 replies
Bonjour

Je pars pour la Birmanie en novembre avec un transit à Singapour Je ne parle pas anglais et j'aimerais savoir si le changement d'avion et donc de terminal à l'aéroport de Singapour se fait facilement Merci d'avance
E-ticket de Lufthansa non honoré: aucune compensation English translation pending
by Md1946 · 2011-06-29 · 7 replies
Bonjour,

Muni d'un e-ticket émis par Lufthansa, suite à un transfert entre compagnies aériennes, je me présente le 12 Avril dernier à l'aéroport de Johannesburg pour un vol Johannesburg – Paris via Francfort. Un 1° contrôle vérifie que je figure bien sur la liste des passagers. Arrivé ensuite au comptoir d'enregistrement, l'embarquement m'est refusé car la compagnie partenaire n'a pas, semble-t-il, réglé Lufthansa. Je n'ai d'autre choix que d'acheter immédiatement un nouveau billet fort coûteux.

Suite à la réclamation que je leur ai adressée, et après plusieurs relances, Lufthansa me répond que le e-ticket que j'avais ne correspondait qu'à une simple réservation et que, dans la mesure où cette réservation n'a pas été suivie d'un règlement, je n'ai droit à aucune compensation.

J'avais pourtant fait valoir que rien sur le billet n'indiquait que sa validité était soumise à une quelconque restriction et notamment qu'il n'avait pas été réglé. De même, j'avais, plusieurs semaines avant le vol, contacté Lufthansa par e-mail pour demander si je devais reconfirmer mon vol dont j'avais fourni toutes les coordonnées y compris le code de réservation. Lufthansa m'avait répondu qu'il n'y avait pas lieu à reconfirmation sans m'avertir d'un quelconque problème.

Je laisse chacun se faire sa propre opinion. Je suis prêt à fournir davantage de détails ainsi que des pièces justificatives à ceux qui le souhaiteraient.

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