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Bientôt quatre heures d'attente aux aéroports américains pour passer l'immigration? English translation pending
Si les réductions budgétaires et les réduction d'effectifs se confirmaient en mars prochain aux Etats Unis, le temps d'attente aux frontières américaines augmenterait de 30 à 50%. Conséquence : dans des aéroports comme New York-JFK, Miami ou Los Angeles, cette attente pourrait dépasser quatre heures à l'arrivée des vols en provenance d'Europe.
Selon les Démocrates, la réduction des dépenses proposée par les Républicains conduirait les services de la douane et de l'immigration à se retrouver en sous-effectif dans près de 80 % des aéroports du pays. Pire, cette décision pourrait conduire certains d'entre eux à limiter (voire à annuler) le nombre d'avions en provenance de l'Europe. Pour Janet Napolitano, ministre de la Sécurité intérieure, cette décision budgétaire serait un coup dur porté à l'image des Etats Unis "pays de la démocratie, ouvert à tous !". Mais si les formalités d'arrivée sont en danger, celles de départ ne sont pas mieux loties. Là aussi, l'heure d'arrivée des passagers aux aéroports serait avancée pour passer de 3 à 4 heures voire 5 à New York ou Los Angeles ! Le secrétaire au Transport, Ray LaHood a confirmé ce 25 janvier sur CNN que "des annulations et des retards importants seraient à prévoir dès le 6 mars".
Selon les Démocrates, la réduction des dépenses proposée par les Républicains conduirait les services de la douane et de l'immigration à se retrouver en sous-effectif dans près de 80 % des aéroports du pays. Pire, cette décision pourrait conduire certains d'entre eux à limiter (voire à annuler) le nombre d'avions en provenance de l'Europe. Pour Janet Napolitano, ministre de la Sécurité intérieure, cette décision budgétaire serait un coup dur porté à l'image des Etats Unis "pays de la démocratie, ouvert à tous !". Mais si les formalités d'arrivée sont en danger, celles de départ ne sont pas mieux loties. Là aussi, l'heure d'arrivée des passagers aux aéroports serait avancée pour passer de 3 à 4 heures voire 5 à New York ou Los Angeles ! Le secrétaire au Transport, Ray LaHood a confirmé ce 25 janvier sur CNN que "des annulations et des retards importants seraient à prévoir dès le 6 mars".Billets très chers vers New York City pour décembre 2013 English translation pending
Salut à tous,
J'envisage un séjour à NYC à Noél Prochain et en commencant à regarder les prix je ne trouve rien en dessous de 750 euros environ au départ de NICE !!
Est ce normal ou les tarifs ne sont ils pas encore chargés ?
Merci
J'envisage un séjour à NYC à Noél Prochain et en commencant à regarder les prix je ne trouve rien en dessous de 750 euros environ au départ de NICE !!
Est ce normal ou les tarifs ne sont ils pas encore chargés ?
Merci
Hôtel Riu Merengue à Puerto Plata English translation pending
j ai effectué un séjour au riu merengue du 9 au 24 décembre 2012.nous sommes partis avec promovacances et apres un périple a francfort (bloqué 1 nuit a cause de la neige) , notre séjour en république dominicaine s est tres bien déroulé.nous avons effectué 2 belles excursions a paradise island dans la baie de punta rucia (ile paradisiaque dans un lagon) et avons été aux 27 charcos (27 cascades) faire du canyonning. génial!!!!!!!😎
nous avons aussi été mangé de la langouste fraiche a puerto plata sur le front de mer pres du fort san filipe.(tres bon rapport qualité prix)
nous nous sommes fait aussi 2 tres bon amis dominicains et haitiens:
félix est guide touristique (parlant espagnol et anglais) en allant vers la baie de maimon.(teeshirt jaune et il est toujours au niveau des nouveaux commerces neufs a l arriere du bachata vers le petit port) il vous fera découvrir son village et sa végétation et vous organisera des excursions a un prix 3 fois moins cher que l hotel (pour les memes prestations)
le second est ernest et il parle couramment le francais (l allemand, l anglais le créole et biensur le dominicain que ca...) vous pourrez échanger avec lui ( il est tres ouvert et cultivé) et lui prendre des petits souvenirs avec son collegue antonio ils se trouvent dans les petites cabanes(n°4) bleues au bout de la plage de l hotel mango n ayez pas peur ils sont tres amicaux.
l hotel merengue propose aussi sans frais d échanger des dollars et euros en pesos dominicains cela ne sert donc a rien d emmener des dollars il faut échanger de petites sommes au fur a mesure de vos emplettes
si vous avez des questions, n hésitez pas😇 Franck et Anne so
nous nous sommes fait aussi 2 tres bon amis dominicains et haitiens:
félix est guide touristique (parlant espagnol et anglais) en allant vers la baie de maimon.(teeshirt jaune et il est toujours au niveau des nouveaux commerces neufs a l arriere du bachata vers le petit port) il vous fera découvrir son village et sa végétation et vous organisera des excursions a un prix 3 fois moins cher que l hotel (pour les memes prestations)
le second est ernest et il parle couramment le francais (l allemand, l anglais le créole et biensur le dominicain que ca...) vous pourrez échanger avec lui ( il est tres ouvert et cultivé) et lui prendre des petits souvenirs avec son collegue antonio ils se trouvent dans les petites cabanes(n°4) bleues au bout de la plage de l hotel mango n ayez pas peur ils sont tres amicaux.
l hotel merengue propose aussi sans frais d échanger des dollars et euros en pesos dominicains cela ne sert donc a rien d emmener des dollars il faut échanger de petites sommes au fur a mesure de vos emplettes
si vous avez des questions, n hésitez pas😇 Franck et Anne so
Votre avis sur le prix de ce billet d'avion Paris-Johannesburg? English translation pending
Bonjour à tous,
Mon ami et moi préparons un long voyage autour du monde. Notre première escale : l'Afrique australe (Afrique du Sud, Namibie) puis Madagascar.
Nous sommes actuellement en pleine étude des tarifs des billets d'avion - nous avons trouvé un billet Paris CDG - Johannesburg le 9 juillet 2013 à 589 € (Qatar Airways, avec escale à Doha).
Pourriez-vous me dire ce que vous pensez de ce tarif, vous semble-t-il avantageux ou trop élevé ? Nous hésitons à l'acheter dès à présent, de peur de trouver moins cher d'ici quelques mois.
J'attends vos conseils !!!
Merci beaucoup, à bientôt j'espère 🙂
Mon ami et moi préparons un long voyage autour du monde. Notre première escale : l'Afrique australe (Afrique du Sud, Namibie) puis Madagascar.
Nous sommes actuellement en pleine étude des tarifs des billets d'avion - nous avons trouvé un billet Paris CDG - Johannesburg le 9 juillet 2013 à 589 € (Qatar Airways, avec escale à Doha).
Pourriez-vous me dire ce que vous pensez de ce tarif, vous semble-t-il avantageux ou trop élevé ? Nous hésitons à l'acheter dès à présent, de peur de trouver moins cher d'ici quelques mois.
J'attends vos conseils !!!
Merci beaucoup, à bientôt j'espère 🙂
Obtention du visa en arrivant à l'aéroport de Banjul en Gambie? English translation pending
Bonjour à vous!
J'ai un aller simple le mois prochain pour Banjul avec la compagnie allemande Condor, depuis Francfort. (pour info : 230€ l'aller)
Je compte y rester moins d'une semaine, car ensuite je retrouve ma copine qui arrive à Dakar.
Il m'est possible d'obtenir un visa en envoyant mon passeport et quelques papier à l'Ambassade de Gambia à Paris (je suis FR): 50€ pour une entrée simple (valable 1 mois) ou 80€ pour entrées multiples (3mois) + frais d'envoi en recommandé.
Mais en appelant l'Ambassade, la personne n'a pas su me répondre s'il m'était possible d'embarquer sans visa et de régler ça à mon arrivée sur place, car je pense que ça sera bien mois cher. Est-ce possible, ou va-t-on me refouler lors de l'embarquement en Allemagne? (je n'ai pas encore de billet de retour à présenter)
Cette question a été posé dans un post précédent, mais aucune réponse. Merci de m'éclairer. Et puis si vous avez des bonnes infos sur la Gambie, je suis preneur car je ne connais pas encore (mais un peu plus habitué au Sénégal) ;)
J'ai un aller simple le mois prochain pour Banjul avec la compagnie allemande Condor, depuis Francfort. (pour info : 230€ l'aller)
Je compte y rester moins d'une semaine, car ensuite je retrouve ma copine qui arrive à Dakar.
Il m'est possible d'obtenir un visa en envoyant mon passeport et quelques papier à l'Ambassade de Gambia à Paris (je suis FR): 50€ pour une entrée simple (valable 1 mois) ou 80€ pour entrées multiples (3mois) + frais d'envoi en recommandé.
Mais en appelant l'Ambassade, la personne n'a pas su me répondre s'il m'était possible d'embarquer sans visa et de régler ça à mon arrivée sur place, car je pense que ça sera bien mois cher. Est-ce possible, ou va-t-on me refouler lors de l'embarquement en Allemagne? (je n'ai pas encore de billet de retour à présenter)
Cette question a été posé dans un post précédent, mais aucune réponse. Merci de m'éclairer. Et puis si vous avez des bonnes infos sur la Gambie, je suis preneur car je ne connais pas encore (mais un peu plus habitué au Sénégal) ;)
Escale à Bahreïn de 12 heures avec Gulf Air English translation pending
Bonjour a tous
Je dois revenir qvec Gulf Air de Dubai vers Francfort avec une escale de 12 heures la nuit. J'aurai voulu visiter Bahrein. Pour le visa, on m'a dit de me rendre au guichet de Gulf Air. Que puis je visister dans Bahrein ou dois je prendre un hotel ? le dutyfree est il mieux que celui de Dubai ? Merci pour les info.
Je dois revenir qvec Gulf Air de Dubai vers Francfort avec une escale de 12 heures la nuit. J'aurai voulu visiter Bahrein. Pour le visa, on m'a dit de me rendre au guichet de Gulf Air. Que puis je visister dans Bahrein ou dois je prendre un hotel ? le dutyfree est il mieux que celui de Dubai ? Merci pour les info.
Prendre l'avion vers l'Irlande avec Aer Lingus English translation pending
Bonjour à tous,
Je poste aujourd'hui ce message car je suis un peu perdue, je pars la semaine prochaine en Irlande et n'ayant jamais organisé de voyages auparavent, et n'ayant jamais pris l'Avion, j'aurai besoin de votre aide pour répondre a quelques questions auxquelles n'ai pas trouvé de réponses très claires...
Je partirai de Francfort pour Dublin avec la compagnie Aer Lingus, j'ai donc réservé mes billets sur le site de la compagnie, n'étant pas très sure de moi, je n'ai pas enregistré de bagages, estimant que pour une semaine a partir à l'aventure je n'aurai pas besoin de plus que 10 kg, du coup je me suis acheté une valise 55/40/20-24 comme précisée sur le site (les roues depassant de quelques cm je pense même les retirer...) en revanche j'imaginais, que logiquement cette valise irait en soute et que je puisse prendre un sac a dos en cabine... Jusqu'à ce que je comprenne enfin que je me suis trompée.
Du coup c'est l'angoisse, je me pose des tas de questions...
Est ce que j'ai le droit d'emmener un sac à dos en plus? Si oui, celui-ci est il compris dans les 10kg ? Si cette valise va en cabine, je n'ai donc pas le droit a tout les produits tels que shampoing dentifrice, etc... ?!
Si jamais cette valise est trop grande je devrai la mettre en soute et payer 15€ pas kg, soit 150€ ??! Là je me dis que j'aurai mieux fait d'enregistrer un bagage, j'aurai été tranquille. J'ai également loué une voiture chez Hertz, une fois arrivée à Dublin (si j'y arrive) est il facile de trouver la compagnie dans l'aéroport ? Me suffit-il de donner la confirmation de payement reçue par mail, ou faut il se munir d'un autre document?
Voilà, quelques une de mes questions, je suis désolée si le thème a déjà été abordé, ou si ces questions ont déjà été posées, j'ai beau chercher et je n'arrive pas a être rassurée... J'espère que quelqu'un saura me répondre.
Merci d'avance!!
Est ce que j'ai le droit d'emmener un sac à dos en plus? Si oui, celui-ci est il compris dans les 10kg ? Si cette valise va en cabine, je n'ai donc pas le droit a tout les produits tels que shampoing dentifrice, etc... ?!
Si jamais cette valise est trop grande je devrai la mettre en soute et payer 15€ pas kg, soit 150€ ??! Là je me dis que j'aurai mieux fait d'enregistrer un bagage, j'aurai été tranquille. J'ai également loué une voiture chez Hertz, une fois arrivée à Dublin (si j'y arrive) est il facile de trouver la compagnie dans l'aéroport ? Me suffit-il de donner la confirmation de payement reçue par mail, ou faut il se munir d'un autre document?
Voilà, quelques une de mes questions, je suis désolée si le thème a déjà été abordé, ou si ces questions ont déjà été posées, j'ai beau chercher et je n'arrive pas a être rassurée... J'espère que quelqu'un saura me répondre.
Merci d'avance!!
Entrer en Allemagne avec le visa Schengen de circulation obtenu de l'ambassade de France? English translation pending
j ai visa Schengen de circulation obtenu de l ambassade de France en Tunisie et je veux aller en Allemagne sans passer par la France est ce que cela est possible?
Organisation de notre lune de miel en Asie du Sud-Est English translation pending
Bonsoir à tous !
Voilà comme dit dans le titre, ma femme et moi avons comme projet de nous envoler dans le coin de la Thaïlande vers fin Novembre pour une durée d'un mois. J'ai donc plusieurs questions à poser aux membres avertis et expérimentés de ce beau forum :p
- Avec un séjour d'un mois, est-ce jouable de pousser jusqu'en Malaisie voire Singapour sachant que l'on repart de Bangkok ? Comme circuit on a regardé grosso modo et on pensait faire Bangkok-Chiang Mai-Ko Samui-Phuket/Patong-Ko Lanta-Hat Yai-Kuala Lumpur-Singapour-Bangkok. Qu'en pensez-vous ?
- Niveau budget 1000e/pers (hors billet d'avion aller retour Francfort-Bangkok), sachant qu'on va souvent manger dans des boui-boui et loger en Guest House, ou même chez l'habitant si ça se fait, mais qu'on veut quand même de temps en temps passer quelques nuits dans de beaux hotels en bord de plage et savourer la farniente. Ce budget est-il trop limité ou suffisant ? Suffirait-il à faire des petites activités genre plongée, trek à dos d'éléphant ?
- Niveau valise, un sac de randonneur chacun ? Faut-il des vêtements un peu plus chauds pour certaines régions ?
- Niveau communication avec la France, ou pour se connecter sur internet réserver un vol ou chercher une info sur ce forum, c'est facile d'accès ? Onéreux ?
- Se procurer un petit dictionnaire français-thaï est-il judicieux ou inutile ?
- Sur le circuit énoncé plus haut, quelles sont les endroits à visiter/activités à faire ? Quelles sont ceux qui pour vous sont absolument indispensable à faire ?
Merci d'avance à tous pour les réponses que vous nous apporterez !!
Voilà comme dit dans le titre, ma femme et moi avons comme projet de nous envoler dans le coin de la Thaïlande vers fin Novembre pour une durée d'un mois. J'ai donc plusieurs questions à poser aux membres avertis et expérimentés de ce beau forum :p
- Avec un séjour d'un mois, est-ce jouable de pousser jusqu'en Malaisie voire Singapour sachant que l'on repart de Bangkok ? Comme circuit on a regardé grosso modo et on pensait faire Bangkok-Chiang Mai-Ko Samui-Phuket/Patong-Ko Lanta-Hat Yai-Kuala Lumpur-Singapour-Bangkok. Qu'en pensez-vous ?
- Niveau budget 1000e/pers (hors billet d'avion aller retour Francfort-Bangkok), sachant qu'on va souvent manger dans des boui-boui et loger en Guest House, ou même chez l'habitant si ça se fait, mais qu'on veut quand même de temps en temps passer quelques nuits dans de beaux hotels en bord de plage et savourer la farniente. Ce budget est-il trop limité ou suffisant ? Suffirait-il à faire des petites activités genre plongée, trek à dos d'éléphant ?
- Niveau valise, un sac de randonneur chacun ? Faut-il des vêtements un peu plus chauds pour certaines régions ?
- Niveau communication avec la France, ou pour se connecter sur internet réserver un vol ou chercher une info sur ce forum, c'est facile d'accès ? Onéreux ?
- Se procurer un petit dictionnaire français-thaï est-il judicieux ou inutile ?
- Sur le circuit énoncé plus haut, quelles sont les endroits à visiter/activités à faire ? Quelles sont ceux qui pour vous sont absolument indispensable à faire ?
Merci d'avance à tous pour les réponses que vous nous apporterez !!
Location de voiture à Anchorage? (Alaska) English translation pending
Bonjour à tous,
Nous serons en Alaska du 8 au 25 septembre, nous avons réservé nos vols (Condor: Bruxelles, Francfort Anchorage), nous avons déjà regardé chambres d'hôtes et hotels
Nous partons d'Anchorage, Talkeetna, Denali, Fairbanks, descendons sur Valdez traversier vers Whittier , Seward, Homer, Anchorage.
Ce qu'il nous reste à faire est la location d'une voiture (midsize ou intermediate). Nous sommes 2 adultes, c'est donc suffisant.
Vaut-il mieux réserver au départ de Belgique , nous n'aurions ainsi qu'à prendre livraison du véhicule ? Vaut-il mieux en prendre livraison à l'aéroport ou au centre ville?C'est parfois plus cher à l'aéroport.... Et quid des assurances, LDW, LIS, PAI????????????? Deuxième question, comme sous serons hors saison, dois-je déjà réserver le traversier de Valdez à Whittier ou pourrons-nous le faire en arrivant. Je ne comprends pas très bien ce qu'il faut prendre comme mesures pour la voiture le prix du passge est fonction de la grandeur et de la largeur de la voiture!!!!!!!!!!
Merci d'avance à tous. Excellente soirée...... Franz Thuin Belgique
........ .......................
Vaut-il mieux réserver au départ de Belgique , nous n'aurions ainsi qu'à prendre livraison du véhicule ? Vaut-il mieux en prendre livraison à l'aéroport ou au centre ville?C'est parfois plus cher à l'aéroport.... Et quid des assurances, LDW, LIS, PAI????????????? Deuxième question, comme sous serons hors saison, dois-je déjà réserver le traversier de Valdez à Whittier ou pourrons-nous le faire en arrivant. Je ne comprends pas très bien ce qu'il faut prendre comme mesures pour la voiture le prix du passge est fonction de la grandeur et de la largeur de la voiture!!!!!!!!!!
Merci d'avance à tous. Excellente soirée...... Franz Thuin Belgique
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Suppression d'une escale avec Lufthansa? English translation pending
Bonjour
Titulaire d ' un billet aller retour Paris - Windhoek sur Lufthansa avec escales à Francfort/Main-Johannesbourg , je souhaite , au retour , arrêter le vol à Francfort.
L 'enregistrement peut il se faire jusqu' à Francfort seulement pour les bagages , car pour les individus , ont peut quitter librement. Il n' est pas du tout prévu de mégoter sur le prix........
Merci pour votre réponse
Vol Dublin-Frankfort, Frankfort-Nice raté à cause des mesures de sécurité English translation pending
bonjour a tous.
Je reviens actuellement d'un voyage en irlande. Lors du vol retour (dublin_francfort, francfort_nice), nous n'avions qu'une heure pour la correspondance.
Malgré toute la bonne volonté du monde, nous avons perdu beaucoup de temps aux differents contrôles de sécurités et avons donc raté notre avion.
Une premiere personne nous a dit que c'etait de la responsabilité de la compagnie, de ne pas nous inquieter. Mais arrivés au guichet, nous avons étés recus par un cerbere qui nous a expliqué que c'etait "stupide" de prendre un vol avec si peu de temps pour la correspondance, et nous a demandé 1500 euros pour un vol retour le lendemain.
nous avons passé la nuit dans le hall d'aeroport, car aucune solution d'hébergement ne nous a été accordée, la compagnie ayant decreté que c'était "notre faute"
Apres negociations (et gros yeux de rigueur :) ) nous avons obtenus une place a 150 euros.
quels sont nos droits en matiere d'indemnisation ?
merci d'avance
Apres negociations (et gros yeux de rigueur :) ) nous avons obtenus une place a 150 euros.
quels sont nos droits en matiere d'indemnisation ?
merci d'avance
Retourner dans son pays avec un passeport expiré? (cas de la Thaïlande) English translation pending
Bonjour a tous,
L an prochain, mon epouse et moi souhaiterions retourner dans son pays d origine (la Thailande) A ce moment la, son passeport sera expire ou du moins pas loin de l etre. Lui est il possible, dans ce cas, de retourner en Thailande avec son passeport expire puis d en refaire un sur place afin de retourner en France?
Cordialement Morgan
Cordialement Morgan
Air France suspend ses vols sur les Seychelles English translation pending
L'offensive des Cies du Golfe (EY, EK et QR principalement) conduit à la fermeture de la iigne CDG-SEZ exploitée conjointement par AF et HM. Cette dernière ferme l'escale de CDG et AF ne desservira plus les Seychelles à compter l'été 2012.
La liste des escales "sacrifiées" s'allonge (après BKK dont la desserte se limitera à 3 vols hebdo en configuration COÏ et que AF avait pensé fermer définitivement).
Maurice (MRU) rencontre aussi pas mal de difficultés à capter la clientèle Premium : l'offre Affaires d'AF diminuera drastiquement l'été prochain également avec un 77W configuré en COÏ (14 sièges J au lieu de 40) à raison de 4 vols hebdo.
La desserte de l'Inde est également mise à mal : de la même façon, la clientèle Premium (First / Affaires) a choisi BA/LH ou les Cies du Golfe. Des changements devraient bientôt opérer (réduction à nouveau de l'offre Premium sur BOM/DEL/BLR) probablement à l'hiver 2012.
La liste des escales "sacrifiées" s'allonge (après BKK dont la desserte se limitera à 3 vols hebdo en configuration COÏ et que AF avait pensé fermer définitivement).
Maurice (MRU) rencontre aussi pas mal de difficultés à capter la clientèle Premium : l'offre Affaires d'AF diminuera drastiquement l'été prochain également avec un 77W configuré en COÏ (14 sièges J au lieu de 40) à raison de 4 vols hebdo.
La desserte de l'Inde est également mise à mal : de la même façon, la clientèle Premium (First / Affaires) a choisi BA/LH ou les Cies du Golfe. Des changements devraient bientôt opérer (réduction à nouveau de l'offre Premium sur BOM/DEL/BLR) probablement à l'hiver 2012.
Conseil vol Bruxelles-Bangkok en juillet 2012 English translation pending
Bonsoir à tous,
J'ai l'intention de partir au Laos et au Cambodge durant tout le mois de juillet. Pour ce faire, je compte prendre un billet Bruxelles-Bangkok. Voilà, ça fait déjà depuis plusieurs semaines que je parcours les comparateurs de prix et je ne trouve pas de billet moins cher que 700€ A/R, hormis une offre de Aeroflot (dont j'ai entendu pas mal d'écho négatifs et dont j'aimerai éviter le plus possible) à 650€ et une offre de Austrian Airlines à 694€. Que dois-je faire? Prendre le billet déjà maintenant où il y a des chances de voir apparaître des billets à des prix moins cher (650€ pour une bonne compagnie). Suite à de nombreuses recherches sur ce forum, j'ai cherché du coté des compagnies du Golf (Etihad, Qatar, ...) mais les prix sont fort élevés (800 à 1000€)... Il y a une chance que ces prix baissent par la suite où pas trop?
Merci beaucoup !!
Alex
J'ai l'intention de partir au Laos et au Cambodge durant tout le mois de juillet. Pour ce faire, je compte prendre un billet Bruxelles-Bangkok. Voilà, ça fait déjà depuis plusieurs semaines que je parcours les comparateurs de prix et je ne trouve pas de billet moins cher que 700€ A/R, hormis une offre de Aeroflot (dont j'ai entendu pas mal d'écho négatifs et dont j'aimerai éviter le plus possible) à 650€ et une offre de Austrian Airlines à 694€. Que dois-je faire? Prendre le billet déjà maintenant où il y a des chances de voir apparaître des billets à des prix moins cher (650€ pour une bonne compagnie). Suite à de nombreuses recherches sur ce forum, j'ai cherché du coté des compagnies du Golf (Etihad, Qatar, ...) mais les prix sont fort élevés (800 à 1000€)... Il y a une chance que ces prix baissent par la suite où pas trop?
Merci beaucoup !!
Alex
Méthodes de vente discutables - litiges avec agence English translation pending
Bonsoir à tous,
J’aimerais partagé avec vous la situation suivante et savoir si certains d’entre vous ont déjà rencontré des incidents similaires. Après avoir challengé un commercial du spécialiste des croisières sur internet face à une proposition concurrente, nous lui avons réservé une croisière de Noël pour 8 personnes > 6 adultes / 2 ados > 14K€
A la confirmation de la résa, les problèmes commencent: 1) Le cabinage (attribution des cabines ) n’est pas conforme à notre demande - 4 adultes répartis dans la cabine quadruple - 1 adulte et un ado dans les deux autres !! Cela n’a pas de sens mais le voyagiste m’explique que c’est un montage particulier et courant pour répondre favorablement au prix négocié ! D’après eux, ça ne posera aucun souci majeur puisque une fois à bord, nous aurons le loisir de répartir à notre guise les voyageurs dans les cabines correspondantes ! 2) Les vols : en consultant «My Costa», nous découvrons le détail de nos vols ! Alors qu’on m’avait affirmé des vols directs (avant que nous validions la commande), on apprend, surpris que nous aurons finalement des vols avec correspondances.
Une nouvelle fois, on nous demande de relativiser compte tenu de la faible attente (6 ½ heures pour la plus longue escale !!)
Suite à mon mécontentement, un team leader de cette agence passe plus de ¾ heure au tel avec moi ! Il se défend de prendre les clients pour de simple bon de commande et m’explique, compatissant, que les agences sont tributaires de l’armateur et qu’il ne peut pas faire grand chose étant donné la remise importante qu’il m’a faite !
Il me propose toutefois 4 solutions - - Bénéficier de vols directs Costa moyennant un cout supp. de 580€/pers. - - Annuler les vols Costa pour 140€/pers et trouver des vols nous même - - Annuler purement et simplement le voyage en payant 25% du prix total - - Ne rien changer et partir comme indiqué dans la confirmation
Autant dire qu’aucune alternative sérieuse ne m’est proposée !
N’étant pas capricieux et encore moins un homme de conflit, j’aurai espéré une meilleure gestion de ces incidents et de mon légitime mécontentement.
On peut tout accepter dès lors que nous jouons cartes sur table mais sur cette transaction, j’ai le sentiment de m’être bien fait avoir !
Vous remarquerez que pour le moment, je ne cite personne car j’ose croire encore au professionnalisme de certains! Aussi, je réfléchis, à l’image du calendrier des croisières proposé par Titi, à ouvrir prochainement une consultation sur ce forum afin de référencer et classer les offres par prix, les commerciaux en fonction de leur professionnalisme, relationnel et engagement ainsi que leur société respective et ce en toute objectivité.
Soyons des consommateurs acteurs !
Qu’en pensez-vous ?
Bien à vous, FL
J’aimerais partagé avec vous la situation suivante et savoir si certains d’entre vous ont déjà rencontré des incidents similaires. Après avoir challengé un commercial du spécialiste des croisières sur internet face à une proposition concurrente, nous lui avons réservé une croisière de Noël pour 8 personnes > 6 adultes / 2 ados > 14K€
A la confirmation de la résa, les problèmes commencent: 1) Le cabinage (attribution des cabines ) n’est pas conforme à notre demande - 4 adultes répartis dans la cabine quadruple - 1 adulte et un ado dans les deux autres !! Cela n’a pas de sens mais le voyagiste m’explique que c’est un montage particulier et courant pour répondre favorablement au prix négocié ! D’après eux, ça ne posera aucun souci majeur puisque une fois à bord, nous aurons le loisir de répartir à notre guise les voyageurs dans les cabines correspondantes ! 2) Les vols : en consultant «My Costa», nous découvrons le détail de nos vols ! Alors qu’on m’avait affirmé des vols directs (avant que nous validions la commande), on apprend, surpris que nous aurons finalement des vols avec correspondances.
Une nouvelle fois, on nous demande de relativiser compte tenu de la faible attente (6 ½ heures pour la plus longue escale !!)
Suite à mon mécontentement, un team leader de cette agence passe plus de ¾ heure au tel avec moi ! Il se défend de prendre les clients pour de simple bon de commande et m’explique, compatissant, que les agences sont tributaires de l’armateur et qu’il ne peut pas faire grand chose étant donné la remise importante qu’il m’a faite !
Il me propose toutefois 4 solutions - - Bénéficier de vols directs Costa moyennant un cout supp. de 580€/pers. - - Annuler les vols Costa pour 140€/pers et trouver des vols nous même - - Annuler purement et simplement le voyage en payant 25% du prix total - - Ne rien changer et partir comme indiqué dans la confirmation
Autant dire qu’aucune alternative sérieuse ne m’est proposée !
N’étant pas capricieux et encore moins un homme de conflit, j’aurai espéré une meilleure gestion de ces incidents et de mon légitime mécontentement.
On peut tout accepter dès lors que nous jouons cartes sur table mais sur cette transaction, j’ai le sentiment de m’être bien fait avoir !
Vous remarquerez que pour le moment, je ne cite personne car j’ose croire encore au professionnalisme de certains! Aussi, je réfléchis, à l’image du calendrier des croisières proposé par Titi, à ouvrir prochainement une consultation sur ce forum afin de référencer et classer les offres par prix, les commerciaux en fonction de leur professionnalisme, relationnel et engagement ainsi que leur société respective et ce en toute objectivité.
Soyons des consommateurs acteurs !
Qu’en pensez-vous ?
Bien à vous, FL
Vol Marseille-Frankfort-Delhi: une heure d'escale à Frankfort suffisant? English translation pending
J'ai une escale d'une heure à l'aéroport de francfort international
Provenance de Marseille sur le Terminal 1 Départ pour Delhi Terminal 1
1 heure est ce que c'est suffisant pour changer d'avion ?
Merci
Provenance de Marseille sur le Terminal 1 Départ pour Delhi Terminal 1
1 heure est ce que c'est suffisant pour changer d'avion ?
Merci
Première expérience de vol avec Emirates English translation pending
Bonsoir,
J'ai volé pour la première fois avec Emirates au mois de juillet. Un A/R Francfort - Cape Town via Dubai en économique.
J'avais, comme beaucoup de monde, entendu de bonnes choses sur cette compagnie, mais la réalité est très au delà de ce que j'imaginais.
Cabines impeccables, pitch à 33 et 34'', PNC souriants disponibles et efficaces, IFE de rêve. Photo des enfants à leurs sièges remises gratuitement à l'arrivée. Trousse de voyage du type de celle que l'on trouve en affaire dans d'autres compagnies... etc... Pour la nourriture : Choix dans les menus même au petit dej. et même niveau de qualité que ce que l'on trouve sur les européennes. Gestion des imprévus excellent (testé sur un changement de sièges réservés en raison d'un changement de machine).
Dernier point et non des moindres : Le Francfort - Cape Town A/R = 2200€ TTC à 4 !!!
Bon il y a un truc... Ils font comment ? L'efficacité commerciale n'est tout de même pas indexée sur le cours du baril ! J'ai du rêver. C'est ça... j'ai dû rêver...
Bons vols
J'ai volé pour la première fois avec Emirates au mois de juillet. Un A/R Francfort - Cape Town via Dubai en économique.
J'avais, comme beaucoup de monde, entendu de bonnes choses sur cette compagnie, mais la réalité est très au delà de ce que j'imaginais.
Cabines impeccables, pitch à 33 et 34'', PNC souriants disponibles et efficaces, IFE de rêve. Photo des enfants à leurs sièges remises gratuitement à l'arrivée. Trousse de voyage du type de celle que l'on trouve en affaire dans d'autres compagnies... etc... Pour la nourriture : Choix dans les menus même au petit dej. et même niveau de qualité que ce que l'on trouve sur les européennes. Gestion des imprévus excellent (testé sur un changement de sièges réservés en raison d'un changement de machine).
Dernier point et non des moindres : Le Francfort - Cape Town A/R = 2200€ TTC à 4 !!!
Bon il y a un truc... Ils font comment ? L'efficacité commerciale n'est tout de même pas indexée sur le cours du baril ! J'ai du rêver. C'est ça... j'ai dû rêver...
Bons vols
A380 pour New York English translation pending
bonsoir,
je projete un voyage a new york en avril 2012. et le reve serait d'y aller en A380. n'y a t'il qu'air france qui fasse des aller retour en A380 sur new york ?
je projete un voyage a new york en avril 2012. et le reve serait d'y aller en A380. n'y a t'il qu'air france qui fasse des aller retour en A380 sur new york ?
Lecteur MP3 dans un vol Lufthansa pour les États-Unis? English translation pending
Salut a tous.
Je suis a 14h du départ direction le voyage de ma vie pour l'ouest des états unis.
Et je ne trouve rien sur le net concernant le droit d'écouter son baladeur mp3 dans l'avion!!!!!!!!!!!!!
J'ai appeler LUFTHANSA car je pars de ROISSY pour LOS ANGELES via FRANCFORT
Apparemment je n'ai pas le droit aux lecteur mp3 , mais a mon PC oui !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
C'est a n'y rien comprendre.
Je n'ai pas envie d'entendre un gosse crier pendant 12 heures !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Est ce que quelqu'un a déjà pris ce vol récemment?
Merci a tous.
Cadeau pour un amis thaïlandais? English translation pending
Bonjour,
je vais revoir un amis thaïlandais pendant trois jours et j'aimerais lui ramener un petit cadeau, mais je ne sait pas trop quoi prendre et surtout les gouts sont sans doute différant de l'occident?
merci de votre aide
je vais revoir un amis thaïlandais pendant trois jours et j'aimerais lui ramener un petit cadeau, mais je ne sait pas trop quoi prendre et surtout les gouts sont sans doute différant de l'occident?
merci de votre aide
Découverte de l'Ouest américain à deux couples English translation pending
Bonjour,
Nous sommes 2 couples d'amis quinquagénaires et nous prévoyons de visiter l'Ouest Américain en septembre 2011. On tient à s'y prendre assez tôt pour bien préparer ce voyage . Nous avons l'intention de partir pour 3 semaines au moins, afin de profiter en toute sérénité et sans stress inutile de quelques uns des plus beaux sites de cette région du globe.
Mon épouse et moi sommes les plus motivés des 4, car c'est un vieux rêve de voyage que nous avions depuis longtemps déjà.
Nos amis sont intéressés aussi, bien sûr, mais nous avons un peu de mal à les convaincre du bien fondé d'opter pour le circuit perso plutôt que de faire appel à une agence de voyage et ses "packs touristiques" traditionnels !
Ils ont quelques appréhensions au sujet de la langue, qu'on ne maîtrise pas vraiment, et ont peur qu'en cas de pépins, on ne puisse pas se débrouiller sur place, nous pauvres petits Français, dans cet immense pays .
Si vous pouviez nous donner votre sentiment sur le sujet , merci d'avance pour votre collaboration. 🙂
Escale d'une heure cinquante-cinq minutes à Orlando: bagages transférés directement? English translation pending
Bonjour à tous🙂
Je pars (de Paris) en septembre à Orlando et j'ai une escale de 1h55 à Philadelphie avec la même compagnie aérienne. J'aimerais savoir si on doit nous même récupérer nos bagages où si ils sont transférés directement d'un avion à l'autre ??? Merci
Je pars (de Paris) en septembre à Orlando et j'ai une escale de 1h55 à Philadelphie avec la même compagnie aérienne. J'aimerais savoir si on doit nous même récupérer nos bagages où si ils sont transférés directement d'un avion à l'autre ??? Merci
Thai Airways: sureté des vols? English translation pending
Bonjour,
j ai entendu que la thai airways avait souvent quelques pepins et retards du a des reparations en ce moment. Qu en est il de la sureté des vols? n y a t il que des anciens 747? j ai pris mon vol pour dans 1 mois avec cette compagnie et ce n est pas tres rassurant... merci
j ai entendu que la thai airways avait souvent quelques pepins et retards du a des reparations en ce moment. Qu en est il de la sureté des vols? n y a t il que des anciens 747? j ai pris mon vol pour dans 1 mois avec cette compagnie et ce n est pas tres rassurant... merci
Prendre l'avion pour la première fois: où aller? English translation pending
Bonjour à tous ! :)
Je vous écris aujourd'hui car je pars dans un peu plus d'une semaine à Londres et je vais prendre l'avion pour la première fois. J'aurais aimé un petit détail des formalités à accomplir en arrivant à l'aéroport (celui de Francfort, si quelqu'un y est déjà passé), où dois-je me rendre en premier, ce genre de choses. J'ai déjà imprimé mes billets via Internet, et j'avoue que j'ai un peu peur.
Merci d'avance pour votre aide :)
Je vous écris aujourd'hui car je pars dans un peu plus d'une semaine à Londres et je vais prendre l'avion pour la première fois. J'aurais aimé un petit détail des formalités à accomplir en arrivant à l'aéroport (celui de Francfort, si quelqu'un y est déjà passé), où dois-je me rendre en premier, ce genre de choses. J'ai déjà imprimé mes billets via Internet, et j'avoue que j'ai un peu peur.
Merci d'avance pour votre aide :)
Paris: hôtel sécuritaire à Montmartre? English translation pending
Bonjour!
Je pense aller à Paris et à Londres dans un voyage semi-organisé. Je suis une étudiante de 23 ans et je voyage avec ma mère. La seul problème, c'est que l'hôtel à Paris est directement entre le 9ième et le 18ième (Montmartre) arrondissements. (C'est l'hôtel Carlton) À ma connaissance, Montmartre est peu recommandable. J'ai regarder sur Google Street View, et je ne suis pas convaincue. Est-ce que je devrais être inquiète? Est-ce que nous pouvons nous y rendre en métro sans danger? En outre, je trouve que l'hôtel est loin du centre. Mais, j'ai l'impression que c'est inévitable dans les voyages organisés! (On hésite encore entre un voyage de notre cru et un voyage organisé).
Je connais moins Londres. L'hôtel est le St-Giles, sur Bedford Ave. Qu'en pensez-vous?
Le voyage est avec groupe voyage Québec. Que pensez-vous d'eux? Aimez-vous leur voyage? J'aime beaucoup que dans le voyage Paris-Londres, la grande majorité du voyage est libre, ce qui, j'ai l'impression, est un bon compromis entre les voyages organisés et les voyages à la carte...
Merci beaucoup, Laurence
Je pense aller à Paris et à Londres dans un voyage semi-organisé. Je suis une étudiante de 23 ans et je voyage avec ma mère. La seul problème, c'est que l'hôtel à Paris est directement entre le 9ième et le 18ième (Montmartre) arrondissements. (C'est l'hôtel Carlton) À ma connaissance, Montmartre est peu recommandable. J'ai regarder sur Google Street View, et je ne suis pas convaincue. Est-ce que je devrais être inquiète? Est-ce que nous pouvons nous y rendre en métro sans danger? En outre, je trouve que l'hôtel est loin du centre. Mais, j'ai l'impression que c'est inévitable dans les voyages organisés! (On hésite encore entre un voyage de notre cru et un voyage organisé).
Je connais moins Londres. L'hôtel est le St-Giles, sur Bedford Ave. Qu'en pensez-vous?
Le voyage est avec groupe voyage Québec. Que pensez-vous d'eux? Aimez-vous leur voyage? J'aime beaucoup que dans le voyage Paris-Londres, la grande majorité du voyage est libre, ce qui, j'ai l'impression, est un bon compromis entre les voyages organisés et les voyages à la carte...
Merci beaucoup, Laurence
Voyage en Angleterre pour mineur ayant un titre d'identité républicain (de la France)? English translation pending
bonsoir voila je possède un titre d'identité républicain pour mineur née en france de parent étranger et possède également une autorisation de sortie de territoire. Ma question est: je peux aller en angleterre en avion avec ces papier sachant que:
- je vie a strasbourg
- je veux prendre l'avion a francfort pour londres
Paris - Lima via New York avec American Airlines English translation pending
Bonjour amis voyageurs,
Je vais faire un voyage au Pérou et j'aimerais connaitre votre avis sur la compagnie ainsi que l'escale à NY. Le vol part de Paris avec une escale à JFK de 8 heures. Idem pour le retour en sens inverse.
Questions - J'ai lu sur le forum que les repas sont payants, est-ce vrai ? - Avez-vous eu un écran individuel pour les films ? - Devrai-je récupérer mes bagages à NY ? - Si oui, Pour combien de temps ?
Merci de partager vos expériences !
Je vais faire un voyage au Pérou et j'aimerais connaitre votre avis sur la compagnie ainsi que l'escale à NY. Le vol part de Paris avec une escale à JFK de 8 heures. Idem pour le retour en sens inverse.
Questions - J'ai lu sur le forum que les repas sont payants, est-ce vrai ? - Avez-vous eu un écran individuel pour les films ? - Devrai-je récupérer mes bagages à NY ? - Si oui, Pour combien de temps ?
Merci de partager vos expériences !
Vol à l'intérieur d'un bagage avec Lufthansa English translation pending
J'ai voyagé avec Lufthansa pour aller à New york et j'ai été plutôt déçue par le confort. (sièges étroits et trop rapprochés)
Je m'en serais néanmoins contenté si le vol de mon ordinateur portable n'avait pas eu lieu à l'intérieur de mon bagage. Ceci étant exclu de toute indemnité. quelqu'un a t-il une expérience similaire ? Existe -t- il un recours ?
Vol "First Class" vers les États-Unis avec Lufthansa ou Swiss? English translation pending
Bonjour ou bonsoir,
Je planifie un voyage vers la côte ouest des USA en First avec LH ou LX. Et je voudrais savoir si, à l'instar d'AF La Première à CDG pour les vols en correspondance LC-MC, on a accès aux facilités First lors de mon vol retour sur Paris (salons à Francfort, Munich ou Zurich). Merci pour votre réponse.
Je planifie un voyage vers la côte ouest des USA en First avec LH ou LX. Et je voudrais savoir si, à l'instar d'AF La Première à CDG pour les vols en correspondance LC-MC, on a accès aux facilités First lors de mon vol retour sur Paris (salons à Francfort, Munich ou Zurich). Merci pour votre réponse.