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Bonjour,

Nous avons réservé un vol arrivée Osaka et repartant de Okayama, nous avons environ 10 jours sur place pendant le mois d'octobre.

Nous hésitons encore entre louer une voiture ou prendre le train. On a souvent pris le train au japon mais on se demande si il n'y aurait pas interêt a flaner sur la route ?

Voila a peu prés ou nous en sommes dans notre reflexion et aimerions l'avis de gens connaissant bien l'endroit.

Osaka : 2 nuits Himeiji : 1 nuit Hiroshima : 2 nuit Miyajima : 2 nuits Okayama 1 nuit (pour prendre un ferry tôt pour Naoshima) Naoshima : 1 nuit Okayama : 1 nuit

merci pour vos éventuels conseils

J ai réservé une croisiere avec un itinéraire avec escale à southampton (angleterre) Je suis marocaine j ai un visa Schengen. N ayant pas de visa pour l Angleterre suis Je autorisée à rester sur le bateau pendant cette escale . La compagnie c est MSC Merci pour une reponse rapide je pars en croisiere le 17 septembre

Bonjour j'aimerais réservé mes billets pour mon trajet varadero/ Habana avec cette compagnier. Ma question est est ce que je peux réservé aussi pour mon ami cubain d'ici . Ou il peuvent pas prendre ses bus ????

Bonjour,

Je réserve en mars 2017 une croisière de 2 semaines pour mars 2018 sur le Costa Magica ; la confirmation de réservation, après règlement de l'acompte, m'est envoyée par email en mars, avril et juillet 2017, conforme au prix initial et donc contractuel.

Ce 25 août , je reçois une nouvelle confirmation de réservation avec un prix qui a plus que doublé ! Sans aucune explication, bien entendu.

J'écris donc à Costa pour leur demander des explications ; il m'est répondu que ma requête est transmise à un superviseur, et qu'on me donnera réponse le plus tôt possible.

Il n'est évidemment pas question de me faire arnaquer de la sorte ; je pense que Costa va me perdre comme client, si la situation n'est pas régularisée. J'attends leur réponse.

Comment réagiriez-vous dans une telle situation ?

Dom

J’ai réservé auprès de Booking.com, le 2 juin 2017 (donc 2 mois à l’avance), 4 nuits (du 5 au 9 aout 2017) à l’hôtel Vacanciel à Menton pour 520 euros (soit 130 euros par nuit) immédiatement débités.

Arrivé à Menton le 4 aout, j’ai réglé directement à l’hôtel 93 euros pour une nuit supplémentaire pour la même chambre. Je demande à Booking, puis à Vacanciel, de m’expliquer cette différence importante de prix pour une même chambre dans un même hôtel à une même date. Booking me répond : « Nous ne décidons pas des tarifs appliqués par les hôtels.... » La chef de réception de Vacanciel Menton, me confirme que la commission concédée à Booking (25 % en moyenne) vient s’ajouter au prix de la chambre exigé par l’hôtel auprès de Booking. La chambre, que j’ai payée 93 euros, est proposée le même jour par Booking à 117 euros, soit + 25 %. C’est donc le client qui paye le surcout provoqué par l’intervention de Booking. Mais dans mon cas, on arrive à près de 40 % !!! Ce qui est notoirement exagéré. L’hôtel me donne la solution : quand on constate des conditions plus favorables sur leur site, on annule sur Booking, et on réserve auprès de l’hôtel… Encore faut-il être sûr que Booking rembourse dans un délai raisonnable. (Appel à témoignages). Les hôtels nous encouragent à réserver en avance pour bénéficier d’un meilleur prix. Faux ! C’est eux qui gagnent en se procurant de la trésorerie à bon compte et à nos frais. Passer par Booking revient plus cher que de réserver directement à l’hôtel. Valable pour la France et tous les pays où intervient Booking. J'oublie Booking et les hôtels qui nous font payer plus.

Bonjour,

J'ai réservé un hôtel à PURI et lui ai demandé de m'organiser un tour dans les tribus (chose qu'il fait habituellement). Voici sa réponse, d'abord il a accepté en me demandant les villages que je voulais traverser. Ensuite, voici sa deuxième réponse: " You have mentioned the places for tour in tribal area. But, at present, ODISHA Govt. has put a restriction on the tour in this area post Maoist attack. We will inform the position after improvement of the situation on those area".Si vous avez d'autres informations, merci de m'avertir. Sinon est-ce valable pour les villes de l'Orissa autre que les villages tribaux? CordialementMARIE

Bonjour,

J'ai réservé une croisière Costa pour deux personnes (moi-même + un passager fictif). J'ai donc payé pour 2 personnes et fourni des renseignements volontairement faux pour un passager. Que se passera t-il lors de l'embarquement si le deuxième passager n'est pas présent ? Faudra t-il que je paye les frais de service également pour deux personnes ou bien uniquement pour moi ? C'est totalement stupide de la part de Costa d'obliger les clients à faire de fausses déclarations pour pouvoir voyager seul, même en payant pour deux. Le plus énervant, c'est que je viens de voir ce matin sur le site de Costa qu'aujourd'hui je peux réserver pour une personne seule au prix de 2. Donc sans avoir à faire des magouilles !

Quelqu'un a t-il déjà été dans ce cas ? Merci pour vos conseils.

Bonjour, Nous avons reserve une transat MSC en Novembre 15 jours de Marseille a Fort de France. Notre agence nous a indique que nous aurons les details du vol retour qu' une semaine avant l'embarquement! Ceci nous pose un probleme parce que nous avons un 2eme vol a prendre pour Tel Aviv et nous n'aurons pas assez de temps pour reserver le 2eme vol. Est-il possible de contacter directement MSC? Est-il possible de reporter la date du vol retour d'un jour pour pouvoir visiter FDF ? Merci d'avance a ceux qui ont eu une experience dans ce domaine.

Bonjour, J ai réservé et donc payé 4 sièges sur air transat pour 1 vol paris montreal. L avion a changé. 2 sièges sont les mêmes mais plus au même endroit et 2 autres sont à côté. ..des toilettes.. N ayant pas eu ce que j ai demandé j ai contacté le service client.aucune réponse a ce jour....moralité évitez de réserver des sièges sur air transat.....

Bonjour,

Nous avons réservé sur bowking des chambres familiales à l'établissement Bac Ha Lake View, la veille du marché car l' hôtel ngannga bac ha non dispo et congfu très mal noté. Il semble que cet établissement soit proche du marché d'après le plan en lien mais situé à Làng Sung et aucun avis trouvé sur tripadvisor ou internet...ce qui nous inquiète un peu. Quelqu'un connait il cet établissement ? ou peut il me confirmer au moins sa bonne situation Làng Sung à coté de bac Ha n'étant pas répertorié sur google. merci Anne-Sophie et denis

Bonjour,

J'ai réservé trois vols intérieurs avec aerolineas il y a plusieurs mois, et après avoir reçu un premier mail m'informant du changement d'horaire pour le premier vol, je reçois maintenant un mail m'indiquant de l’annulation pure et simple du dernier de mes vols. Sans explications, sans proposition de remboursement, sans rien ! Est-ce que c'est dans leurs habitudes de traiter leurs clients de la sorte ? La seule info que j'ai dans le mail, c'est leur numéro de téléphone (évidement ils s'arrangent pour que le message me parvienne trop tard pour les appeler...).

Je crains qu'ils me redemandent de payer la différence de prix si je veux être mise sur un autre vol, voir de tout simplement me dire de me débrouiller toute seule tout en gardant mon argent.

Franchement je voyage depuis longtemps et je n'avais jamais vu cela ! c'est hallucinant ! Avez-vous déjà été confronté à cela avec eux ?

Bonjour,

J ai réservé des billets d'avion sur Gotogate vol direct Lyon-Prague. Après le paiement, coup de massue ce n'était plus direct mais avec des escales d'une nuit plus changement d'aéroport à l'aller et au retour!!!!

Apres plusieurs mails plusieurs coups de téléphone (payants) on nous a dit qu'au moment de payer il y a eu un rafraîchissement de la page... Ils refusent malgré tout de modifier le vol...

Que puis-je faire?

Bonjour, j'ai réservé mon billet d'avion pour aller en Espagne pour la semaine prochaine et je me suis rendu compte quelques jours plus tard que ma carte d'identité était perimée. Je suis partie la refaire hier mais on m'a dit qu'il serait impossible que je l'ai à temps que dois-je faire ?

bonjour, J'ai réservé par EDREAMS 3 billets d'avions, mais suite à une grève je tente désespérément de me faire rembourser. Depuis 4 mois je tente de les joindre. Le seul numéro vous renvoie à la hotline au maroc ou tunisie, qui vous répondent je en peux rien faire je vous transfère, vous attendez 40 minutes, puis on vous coupe au nez. Edreams à éviter, je ne sais plus quoi faire pour me faire rembourser, car personne au bout du fil.

Bonjour Nous avons réservé depuis avril une transatlantique chez COSTA. Transatlantique de 15 jours pour mars 2018, pointe à pitre /Marseille. Il y a une semaine en regardant "My Costa" tout à fait par hasard, nous nous sommes aperçus que notre plan de voyage a été modifié . Au lieu de faire la transatlantique (avec 6 jours de plaisir en mer) on nous a attribué d'office une croisière avec 12 escales aux Caraïbes, Pointe à Pitre/Pointe à Pitre. Nous avons appelé Costa de suite qui nous dit qu'il y a une modification d'itinéraire et de nous rapprocher de notre agence. Notre agence nous dit qu'ils ne peuvent pas accéder à notre dossier, qu'ils ne peuvent rien nous dire, qu'ils attendent le communiqué de Costa. Que va-t-il se passer ? Cette croisière de 15 jours que nous pouvons voir sur "My Costa" pensez vous qu'elle sera la bonne ? Avez-vous déjà rencontré ce genre de problème ? Merci d'avance pour vos avis et réponses.

Voilà nous avons réservé un sejour de 2 semaines au domaine Messinian a Marathópoli dans le peloponese. Nous aurons une Voiture de location à notre disposition depuis l'aéroport d'Athenes pour la durée du sejour. Le but du sejour étant de se reposer mais également de visiter ce qu'il est possible de visiter sur la journée. Étant donné qu'il s'agit de notre premier sejour en Grece, que nous conseillez vous d'aller voir au départ de Marathópoli sur une durée d'une journée à chaque fois. Les bonnes adresses sur Marathópoli sont également les bienvenues. Merci d'avance

j'ai reservé une croisiere chez so croisire on nous dit que de que ils ont enregistré la cb ils ne repondent plus es ce vrai!

Bonjour, j'ai réserve un vol Air France sur Edreams , il m'envoie la confirmation de la réservation avec mon itinéraire de vols, tout es OK (nom, prenoms etc..).Etant de nature un peu anxieuse Je decide d'aller sur le site Air France pour regarde si ma réservation est bien faite.

Et la je vois que ma fille Katharina est ecrit katharin il manque le "a", que les noms de famille de mon époux son attache exemple "dupondortiz" au lieux de "dupond ortiz" et les prenoms pareil sont attache, ma fille aussi est dans le même cas.

Par contre moi aucune erreur alors que j'ai 3 prénoms et 3 noms de famille. ( et ils sont immense)

Donc ma réservation électronique aucune erreur mais sur le site air france si... pouvez me dire si j'aurais des problème a l’aéroport ?

Merci a tout ceux qui m'aiderons

bonjour ayant réservé un sejour a l'hotel mémories-splahs, si des personnes ayant séjournées dans cet hotel peuvent-elles me renseigner sur l'emplacement, restaurants, bars, animation merci d'avance

Bonjour,

Nous avions réservé un vol+séjour auprès du TO" Voyage Privé". Les vols Paris- Bangkok puis Bangkok Krabi et enfin Krabi -Paris étaient à la charge de Qatar . Tout c'est bien passé pour les 2 premiers vols. Par contre le vol Krabi-Doha a été purement et simplement annulé par Qatar 2 jours avant (sans justification) et nous avons du faire un vol en 3 étapes : Krabi- Bangkok puis Bangkok-Doha pour finir par Doha-Paris. Résultat : au lieu d'arriver à Paris le jeudi soir nous sommes arrivés le vendredi avec plus de 12h de retard ce qui nous a causé quelques soucis ( fatigue + problèmes pour notre retour au domicile et auprès de l'employeur). Je crois savoir que nous devons faire part de nos "déboires" au TO; Vrai? Quels sont nos droits en la matière? Merci pour vos conseils Cordialement Larri

PS: je souhaiterais que les donneurs de leçons s'abstiennent de répondre à ce message. Merci d'avance

Bonjour,

Nous avons reservé un camping car la semaine prochaine a vancouver, et je viens de decouvrir que nous n'avons que des cartes de debit immediat ( gold master card) ... et que dans les petites lignes, il est précisé qu'il faut fournir une carte de credit ( debit différé).. rassurez moi...

Bonjour, j'ai réservé des billets via ryanair et me suis trompée sur l'état civil ; j'ai indiqué mme au lieu de mlle, que dois-je faire? merci d'avance

Bonjour,

Nous avons réservé un campervan pour notre futur voyage en Islande et n'ayant jamais mis les pieds dans un camping, j'ai une question sur leur fonctionnement: peut-on réserver une place pour le van en passant au camping plus tôt dans la journée ? Par exemple: si j'arrive dans la région de Myvatn le matin, puis-je aller "réserver" une nuit au camping, puis en sortir et y rentrer librement, flâner jusqu'à minuit passé aux bains, puis revenir au camping et y retrouver ma place ? Ou c'est "premier arrivé, premier servi" ?

Merci.

Bjr Nous avons réservé en guadeloupe la deuxième quinzaine de juin et on s'inquiète pour la meteo .

Bonjour

J'ai réservé des billets d'avion en Décembre pour Corfou de la je devais prendre le ferry pour Igoumenitsa sauf qu'aujourd'hui il semble ne plus y avoir de navette entre corfou et igoumenitsa.

Est ce que quelqu'un peut m'aider

Merci

Bonjour, Nous avons réservé une semaine en Islande du 14 au 21 août. Je pense que nous dormirons en camping car nous n'avons pas reservé de logement et que notre budget n'est pas énorme. Nous serons avec deux enfants de 6 et 14 ans. Nos envies, découvrir l'Islande, profiter des paysages et des petites randonnées. Peut-être une journée à cheval pour ma fille, peut-être une journée de peche pour moi.

Quelques questions : -je n'ai jamais conduit un 4*4, et je me demande si cela vaut le coup d'en louer un si j'en ai jamais fait : pourrais-je passer les rivières ? je ne risque pas de m'ensabler ? - ceux qui sont allé en camping ont-ils loué le materiel ? -si vous avez un lien vers quelques blog ou pages décrivant des semaines sympa en Islande, je suis preneur

Merci d'avance à ceux qui prendront la peine de répondre !

Bonjour, j'ai résèrvé un vol sur Austrian Airlines Bruxelles-Podgorica avec escale de 40 minutes à Vienne. J'ai peur que ce délai soit un peu juste, d'autant plus que je devrais passer les contrôles aux frontières pour sortir de l'Espace Shengen.A moins que ceux-ci serait éffèctué à Bruxelles, ce qui m'étonerait. Merci pour vos retours d'éxpèrience.

Bonjour 🙂

J'ai réservé un appartement à Malaga avec l'agence Holidays2 via Boooking. Je ne vois aucune mention sur TripAdvisor ou ailleurs. Quelqu'un à déjà fait affaire avec cette agence ? Si oui, avez-vous été satisfait ?

merci 😉 Dadou

J'ai réservé chez eBookers un vol Lyon-Singapour avec un transit à Zurich de 1h20, le temps est-il suffisant ? D'autant plus que sur mon billet électronique les terminaux d'arrivée à Zurich et de départ pour Singapour ne sont pas mentionnés. Je vous remercie de votre réponse car je n'arrive pas à obtenir ces informations.

Bonjour Voila c'est reservé Compagnie Princess Cruise - bateau Regal Princess qui peut me parler et du bateau de la compagnie et des escales.et du port de depart (via l aeroport) merci d'avance et si il y a d'autre personnes du forum qui partent sur la meme30/04 Copenhaguelun. 01/05 Oslo mar. 02/05 Plaisir en mer mer. 03/05 Warnemünde jeu. 04/05 Plaisir en ven. 05/05 Tallin sam. 06/05 Saint-Pétersbourg 2 jours dim. 07/05 Saint-Pétersbourg lun. 08/05 Helsinki mar. 09/05 Nynashamn mer. 10/05 Plaisir en mer jeu. 11/05 Copenhague a BIENTOT DE VOUS LIRE PATRICK ET VIRGINIE