Results for "Plage+Menton+|+127"

J'ai réservé dès la sortie du catalogue de Croisière de France la croisière Allegria pour juin 2015. Dernièrement j'ai consulté leur site et je découvre que l'une des escale, Mahon, ne fait plus partie de ma destination. A la place il y aura Palamos. Une ville balnéaire espagnole avec plein de buildings qui longent la cote... Ce n'est pas vraiment la même ambiance que Mahon et sans grand intérêt selon moi. De plus je constate que pour toutes les croisières 2015 c'est la même chose, Mahon ne fait plus parti des escales et Palamos l'a remplacée! Est-ce que CDF a le droit de modifier les escales sans prévenir sa clientèle. Et si oui peut-on annuler notre croisière en se faisant rembourser la totalité de notre acompte? car je n'aurai jamais choisi cette destination en sachant cela! De plus, si CDF n'avait pas le choix, pour quelle que raison que se soit, ils auraient pu choisir une destination plus ressemblante, les Baléares offrent d'autres ports que Mahon.

Bonjoue, je tente de démêler des informations contradictoires: mon fils doit aller à l'université de Taipei pour une période de 4 mois environ. Comme citoyen canadien nous n'avons pas besoin de visa pour des séjours de 3 mois et moins et il est possible de demander une extension sur place. Sur le site du gouvernement taiwanais, il est mentionné qu'un visa est cependant nécessaire pour les étudiants résidants plus de 6 mois. Il n'est nulle part fait mention de périodes entre 3 et 6 mois. Est-ce que quelqu'un peut me renseigner ? Merci à l'avance

Bonjour, Je me suis mariée en France avec un français et je souhaiterai faire une demande de CNI algérienne (avec mention épouse...) auprès du consulat d'Algérie. que dois je présenter comme documents ? est ce que mon livret de famille français sera suffisant ? par ce que d’après ce que j'ai compris, il faut que mon mari prononce sa confession de foi à la grande mosquée de Paris (c'est n'importe quoi, vu qu'il a une attestation de notre mosquée) pour qu'on puisse nous délivrer notre livret de famille algérien. la question que je me pose est : il n'y a pas moyen d'avoir ma CNI avec mention épouse de... sans faire la transcription et les démarches pour l'obtention de notre livret de famille algérien ? merci pour vos réponses cordialement Kuntamina

Bonjour,

j'ai eu une information de quelqu'un qui a fait ce trek avec une agence, et qui mentionnait qu'il on eu des problèmes à obtenir de l'eau sur ce trek. Je n'ai cependant jamais vu de discussion ni de mention à ce sujet sur les sites web et compte-rendu.

Donc, j'aimerais savoir s'il y a des problèmes à se ravitailler en eau sur le trek des Annapurnas.

Merci !

Bonjour, Tout est dans l'énoncé: Comment faire pour rejoindre les grottes de Thom kong lo, depuis Paksé. Le LP fait mention du départ depuis Ban Khoun Kham. Ma question pourrait aussi être comment rejoindre cette dernière ville depuis Paksé. Quelqu'un a t-il un retour d'expérience ressent? J'aimerais les transports locaux car pas trop envie de nous lancer à moto. Merci beaucoup

Bonjour,

Nous avons acheté des billets pour la Thaïlande via Opodo (nous partons avec Aeroflot) et avons souscrit à une assurance annulation/rapatriement/hôpital sur place. J'ai bien reçu un e-mail avec un code à mettre sur le site afin d'avoir accès aux billets électroniques (un simple fichier pdf disant les heures de décollage et tout).

Plusieurs questions : - Doit-on faire quelque chose pour avoir l'assurance ? Car je n'ai aucune papier à ce jour et nous partons dans deux semaines. - Nous décollons depuis Bruxelles. Est-ce que le simple fichier pdf suffit ? Comment ça se déroule là-bas ? Va-t-on recevoir un autre billet ?

Merci beaucoup à vous :)

Bonjour à tous, Info recueillie sur le site du routard.

Actus voyageurThaïlande/Cambodge - Création d'un visa unique pour les deux pays 03-01-2013 La Thaïlande et le Cambodge ont mis en place un visa unique pour les touristes de 35 pays, dont la France, la Suisse, la Belgique et le Canada. Ce visa à entrée unique pour les deux pays s'obtient sur simple demande auprès des ambassades ou consulats thaïlandais et cambodgiens. Il porte la mention ACMECS, du nom de l'association économique et culturelle entre la Thaïlande, le Cambodge, le Laos, la Birmanie et le Vietnam. A terme, un visa de type Schengen valable pour les cinq pays devrait voir le jour. Le visa ACMECS Thaïlande-Cambodge a une validité de 3 mois à partir de sa date d'émission. Il autorise un séjour de 30 jours dans chacun des deux pays. A noter que, pour la Thaïlande seulement, aucun visa touristique n'est obligatoire pour les séjours de moins de 30 jours. Plus d'infos sur le net : The Nation (Thailand) Infos destination : Thaïlande, Cambodge

Bonjour, j'ai vu qu'une nouvelle édition du LP Argentine est apparue mais en consultant les prix je me suis rendu que les prix sont déjà dépassés. Faudrait-il faire une nouvelle édition chaque 3 mois? j'ai un peu feuilleté la nouvelle édition mais elle me semble assez similaire à l'ancienne. juste la mise en page qui change et le prix qui passe de 24 euros à 28.50 euros, un peu pour nous rappeler que l'inflation ne sévit pas seulement en Argentine. une chose que je ne comprend pas: pourquoi le LP ne mentionne pas l'existence d'un dollar parallèle en Argentine? dans le LP Venezuela on fait mention du dollar parallèle. entre un dollar au cours officiel de 4.8 pesos et le cours parallèle à 7 pesos cela fait quand même une sacré différence.

Bonjour tout le monde !

Bon je suis nouveau sur ce forum, mais j’ai un tas de question dans ma tête, questions auxquelles vous apporterez j’espère une réponse  Alors voila, pour faire bref, je suis étudiant en Master 1 Mécanique énergétique. J’ai validé ma licence Mention Bien…. Et je souhaite depuis toujours continuer mes études au canada, et plus particulièrement dans une université francophone au Québec. Seulement, je me demande comment s’y prendre pour faire tout ca… de plus, et il possible de rentrer directement en master 2 sur place ou alors faut il que je recommence a zéro un master… Combien faut-il prévoir pour les frais de scolarités …

J’espère que vous pourrez m’aider !!

Bonne soirée

Bonjour, j'ai 17 ans et j'ai passé mon BAC cette année avec la mention très bien. J'étais en section européenne au lycée avec des cours d'histoire en Anglais.

Je suis actuellement en première année de prépa école de commerce dans une des meilleures prépas de France.

Même si la prépa ne me déplait pas, ce n'est pas mon "rêve". Ce que je veux faire c'est partir étudier aux Etats-Unis. Mais je vise une université "prestigieuse", et le mieux du mieux serait Columbia.

Est-ce que je me fais des illusions ou est-ce que j'ai une petite chance ? (ne pas avoir postulé directement après le BAC m'est défavorable ou au contraire est-ce une bonne chose ?).

Merci pour vos réponses

Bonjour à tous.

Je suis à la recherche d'un hôtel à Memphis et un à Nashville.Pour un budjet de 150 euros par nuit.

Si vous êtes allés dernièrement ou si vous avez des bons plans je suis preneur.

Bonjour, nous partons avec Air Canada (Bruxelles-Toronto et Montréal-Bruxelles) fin aout. Nous aurons 2 valises de moins de 23 kgs mais comme nous avons prévu des nuits en camping durant notre séjour, je voulais savoir s'il était possible d'emmener, sans suppléments, 2 sacs de couchage(enroulés) et 1 tente Décathlon "Ouverture 2 secondes" (de forme ronde et plate)? Merci d'avance

Bonjour à tous, J'ai lu dans le L Planet qu'un billet avion A/R était obligatoire pour l'Inde, aucune mention dans le Routard ni au niveau de VFS sur cette obligation. Je pensais prendre mon billet retour en Inde pour bénéficier de plus de liberté pour organiser mon voyage. Quelqu'un a t-il la réponse? Merci d'avance.

Bonjour, Je prépare actuellement mon voyage au Brésil. En effet, mon ami et moi-même partons mi janvier pour le Brésil (Salvador de Bahia). Nous prévoyons de quitter le Brésil début mars en bateau, direction les antilles, d'où nous prendrons un billet avion pour rentrer en France. Nous comptons trouver un bateau à Salvador, directement sur place pour faire cette liaison. De même, nous achèterons notre billet antilles-france seulement quand nous serons sure d'être aux antilles. Mais alors: comment justifier le fait que nous quittons le territoire brésilien dans les 3 mois requis. Différents posts m'ont appris que nous pouvions avoir des problèmes à l'embarquement (car pas de billet retour) ou des soucis avec les autorités brésiliennes qui peuvent nous refuser un visa de 90jours. De plus, si vous avez des plans bateau qui font ce trajet fin février- début mars, je suis preneuse! Je vous souhaite à tous de bonnes fêtes de fin d'année

Nous rentrons chez nous de génes aprés 12 jours merveilleux sur le SPENDIDA malheureusement au lieu de vous faire un compte rendu concernant notre séjour sur le bateau dans la panique et certainement n ayant que 5 ou 6 minutes pour prendre son train un holandais va laiser son sac de sport a sa place ayant acheter ma croisiére a promo croisiere du groupe AB, est ce que l on peut nous indiquer si cette mésaventure est déja arriver a certain et qu elle sont les meilleures démarches a faire auprés de l agence pour éventuelement obtenir un dédomagement dans le cas ou mon sympatique holandais s abstiendra de nous la renvoter. Merci d avance IRSN

Bonjour à tous,

Voici mon problème : Je dois dès janvier aller passer un semestre à l’international pour mes études au Québec. Connaissant des gens sur place on me propose quelque chose :

Étant donné qu'il me faut un bon manteau et que je vais à la fin de mes études m'installer au Canada je décide de choisir une belle doudoune ( Je ne citerais pas la marque pour ne pas faire de pub etc. ). Mes connaissances sur place me proposent de m'acheter le manteau et de me l'envoyer par colis avant mon départ afin que j'évite de débarquer par un -25 °c et chercher par moi-même et aussi pour des raisons de gain d'argent.

Et voici où je veux en venir : Devrais-je m'attendre à devoir payer des frais de douanes lors du passage du colis en France ? (En sachant que celui-ci portera la mention Cadeau)

J'ai mené quelques recherches sur ce sujet mais je ne tombe que sur des réponses contradictoires alors difficile de savoir à quoi m'en tenir...

Merci pour vos futures réponses !

Bonjour,

Nous partons fin septembre pour Delhi. J'ai acheté sur cleartrip.com des billets de train et j'ai des billets électroniques avec les n° de place dans le wagon. Question : comment fait-on une fois arrivés à la gare ? On va directement sur le quai ou il faut passer par un bureau ou un controle avant ?

Autre question : nous partons à Darjeeling et au Sikkim et reviendrons à Delhi par avion à partir de l'aéroport de Bagdogra. L'avion du retour de Delhi à Londres est à 2h15 du matin. Il vaut mieux assurer et revenir sur Delhi la veille, ou c'est jouable de revenir le matin du même jour?

Merci de vos retours d'expérience.

salut , quelqu'un a t-il déjà pris le visa d'entrée à l'aéroport de Téhéran et ensuite tenté de le prolonger une fois sur place ? Je voudrais savoir si c'est possible..merci

Bonjour à tous.

J'ai réservé dans l'après midi des billets d'avion sur le site expedia. J'ai bien reçu l'email confirmant la réservation, avec un numéro de dossier, me montrant les vols dans "mes itinéraires". Tout fonctionnait très bien. Ce soir, je désire réaccéder à cette page, et j'ai maintenant le droit à un message "Le voyage que vous avez entré a été supprimé".

Je n'ai reçu aucun email de leur part me prévenant de cela.

Je compte bien sur les appeler demain, mais pour l'instant, je préfère paniquer sur internet. Avez-vous déjà eu ce problème? Si oui, s'est-il résolu tout seul au bout de quelques heures/jours, ou avez-vous du faire quelque chose?

Cordialement, myoblaster

Bonjour,

Je vais effectuer un vol Washington Paris Vol Lufthansa assuré par United AirLines. Je me pose la question de savoir si ce sont les conditions tarifaires de Lufthansa ou de United qui vont s'appliquer sur le surpoid de mes baggages. Et à quel comptoir me présenter Lufthansa ou United?

Bonjour,

Je sais qu'il y a eu plein de messages par rapport à ça mais j'ai eu des infos contradictoire!!!!

j'ai fais ma demande de visa multiples avec lettre de dérogation pour aller au népal, je l'ai envoyé jeudi dernier et il est déjà arrivée aujourd'hui!!!!

et j'ai reçu un visa double !!!!!!!!!! mais aucune mention si ok pour la dérogation des 2 mois??? quelqu'un peut il m'aider???

Merci

Bonjour, Nous partons le 27 mars pour 12 jours.Nous ferons surtout de la voiture pour des questions de santé ( mon mari marche peu).Je serai donc pas mal au volant et j'ai commencé à regarder les idées ballades en détail pour être tranquille une fois sur place.J'ai quelques questions au sujet d'itinéraires: Voilà: - Le restaurant La Jingade à Saint Leu est il toujours ouvert?il n'est plus sur le guide du r...... - Il en est de même pour l'Auberge du hameau à Cilaos: l'année dernière, je l'ai trouvé fermée et plus mention dans les guides. - Est il possible au départ d'Hellbourg de passer en voiture par la forêt de Belouve puis rejoindre Petite Plaine par la RF2? - pour rejoindre le piton Maido en venant de l'Hermitage, puis je passer par Saint Leu, Les Avirons pour rejoindre la RF9 par le Tévelave?Je pensais ensuite redescendre par la RF8 sur Saint paul ( pour le marché l'aprés midi)? - Pour aller à l'Entre Deux, puis je passer par la D26 à l'aller et la D27 au retour? J'ai du mal à trouver une carte routière à jour et cela change d'un guide à l'autre..

Sinon en vrac, si vous connaissez un resto pour manger un beau cabri massalé..je suis preneuse.Si vous avez d'autres ballades sympa aussi ( mais pas à pied..)

Bonjour,

Un ami m'a offert 2 billets payés avec des s'miles (flexi prime) pour un trajet Nancy-Toulon, mais je viens de m'apercevoir qu'il y a son nom et son prénom sur le billet mais aussi la mention GV suivi d'un numéro. Puis-je utiliser les billets quand même ? Ne va-t-on pas me demander de présenter la carte Grand Voyageur ? Sachant que je suis sensé partir dimanche et que je n'ai pas les moyens de me payer un billet ou de régler une amende, j'aimerai savoir assez vite ce qu'il en est ...

Merci d'avance pour vos réponses

Bonjour

J'ai réservé par internet deux billets de train Mangalore-Goa. La transaction s'est déroulée sans problème et ma réservation semble bien prise en compte. Je suis par contre surpris de ne voir apparaître ni numéro de wagon, ni numéro de place. Cette réservation concerne un voyage pour début Mars 2011, est-ce trop tôt pour que ces indications me soient données. Quelqu'un peut-il me renseigner ?

Merci d'avance

Bonjour

J'ai rencontré des problèmes au mois d'avril 2009 à Baltimore avec Hertz et à Miami en avril 2010 avec dollar et alamo.

En 2010, les locations avaient été faites avant de partir via elocationdevoitures et j'avais donc en main, à chaque fois, le voucher portant la mention "paid in full". Je vais donc faire usage du bon vieux copier/coller et vous communiquer les différents mails que j'ai envoyés ainsi que les réponses que j'ai re��ues de la part des différentes parties en cause.

PRECISION : Je parle moyennement anglais mais je le lis relativement bien. J'ai donc utilisé un traducteur en ligne pour le mail à alamo usa. Merci de votre compréhension.

Désolé pour ce message un peu long mais je pense que cela peut vous interesser.

MESSAGE A ELOCATION :

Bonjour.

Par la présente je vous informe que j'ai rencontré des pratiques commerciales absolument scandaleuses de la part des sociétés Dollar et Alamo lors de la prise en charge des véhicules correspondant aux réservations 140320835 et 165212008 passées par votre intermédiaire.

En voici les détails :

Réservation 140320835 Présentation au guichet Dollar de Miami. Sur place, conformément à ce que m'a indiqué votre conseiller clientèle avant mon départ, j'ai demandé une assurance supplémentaire PPP qui n'était pas incluse dans ma réservation. Le préposé Dollar me propose la formule "roadsafe" qui, me dit-il, inclus la dite assurance, le plein de carburant, l'assistance en cas de panne sur la route et l'assurance ESP. Il me précise bien que TOUT EST INCLUS dans cette formule roadsafe. Lors de la délivrance du contrat, je constate que toutes les options sont indiquées et qu'un prix est mentionné à chaque fois. Devant mon étonnement, le préposé, vraisemblablement géné que je m'en soit rendu compte, je demande de nouvelles explications et on me répète que tout est inclus et que je n'aurai qu'à payer le montant qui est souligné soit 43.92$. Le montant indiqué dans la colonne de droite, 170.81 tient compte de la somme que j'ai déjà versé à elocationdevoitures par carte bancaire (en euros 151.25) au moment de la réservation. Lors de la restitution du véhicule, un ticket m'est remis sur lequel figure : net due = 170.81 et payments : -170.81. L'agent qui a procédé à la récupération de la voiture me dit qu'il n'y a rien à payer.

Ce jour, à réception de mon relevé bancaire, je constate que cette location a fait l'objet de 2 prélèvements : 151.25 euros (elocation)+ 128.43 euros (correspondants aux 170.81$ que je n'avais pas, au départ, à payer).

Soit 279.68 € pour 4 jours de location

Réservation 165212008 Présentation au guichet alamo de Miami. Ayant un souci de bagages, je demande le surclassement du véhicule et demande si je peux avoir un minivan, le même que la réservation ci dessus. Pas de souci, on m'accueille avec le sourire et aprés une manipulation d'une dizaine de minutes sur l'ordinateur, le préposé alamo me sort un contrat avec un montant à payer de plus de 800 $. HUIT CENTS DOLLARS vous avez bien lu.

Trés en colère, j'explique à cet individu que je refuse de signer ce contrat, que sur elocation, le surclassement n'était pas à ce prix là et "miraculeusement", ma facture "baisse" de 800 à 364.53$ C'est absolument ahurissant. Il me dit que c'est le meilleur prix que je puisse obtenir. A plusieurs reprises, je demande si la somme que j'ai déjà versée, dont le voucher indique PAID IN FULL est incluse dans les 364$. La réponse est à chaque fois oui.

Ce jour, à réception de mon relevé bancaire, je constate que cette location a fait l'objet de 2 prélèvements : 157.36 euros (elocation) + 269.09 euros (correspondants aux 364.53$).

Soit 426.42 € pour 4 jours de location

C'est absolument scandaleux

Comment se fait il que de telles pratiques soient possibles ? Pourquoi, alors que j'ai présenté les deux voucher avec la mention PAID IN FULL, les sommes que je vous ai versées à la réservation n'ont pas été prises en compte? Comment peut on me présenter une facture de 800$ puis la baisser à 360$? J'appelle ça de l'escroquerie.

Je vous prie donc de trouver ci-joint les justificatifs étayant mes déclarations. J'attends de votre service des explications sur les sommes qui m'ont été prélevées, ainsi qu'un remboursement du trop perçu car on est très loin des tarifs affichés sur votre site.

Cordialement.

REPONSE D' ELOCATION POUR LA PREMIERE LOCATION :

Monsieur

Merci d'avoir contacté notre département service clientèle.

Suite à votre dernier e-mail, nous avons contacté Dollar. Je suis maintenant plus à même de vous expliquer les sommes qui vous ont été facturées.

Les frais de $ 94.06 sont pour l’essence d’arrivée. Il ne faut pas faire le plein avant de retourner la voiture. Dollar nous dit que la voiture était retourné 1/8 plein. Je vous joins la facture fournie par Dollar.

Ces frais additionnels ne sont pas inclus dans votre réservation. Pour nous assurer que nos clients sont au courant ce qui est/n’est pas inclus, nous portons une attention toute particulière à détailler ceci dans nos termes & conditions :

Politique de carburantLe plein de carburant sera à payer lors de la prise en charge du véhicule et devra être rendu avec un réservoir aussi vide que possible. Pas de remboursement pour le carburant non uitlisé

Vous trouverez nos termes & conditions sur notre site webwww.elocationdevoitures.fr . Nous vous envoyons une confirmation de votre réservation par email contenant un lien vers votre bon de réservation que vous devez imprimer avant de récupérer votre véhicule de location. J’ai joint une copie de votre bon de réservation, bon qui vous a été envoyé à m @ .fr le 29/03/10 à 14.50.

Dollar ne peut que vous rembourser $ 76.75 pour les assurances supplémentaires, sur votre carte de crédit, utilisée en prennant la voiture. Veuillez noter que le montant remboursé prends entre 10 à 20 jours ouvrables avant d’être dur sur votre compte bancaire.

Nous sommes désolés de devoir vous refuser un autre remboursement.

J’espère que l’explication apportée ci-dessus vous a satisfait. Puis-je également profiter de cette opportunité pour vous remercier d’avoir porté ceci à notre attention. Les commentaires et appréciations de nos clients nous permettent d’améliorer sans cesse la qualité des services que nous vous offrons.

Merci de votre fidélité à TravelJigsaw. Nous vous remercions de vos remarques.

Cordialement

Sylvie Demuynck

Customer Service Agent – TravelJigsaw

Email: sylviedemuynck@traveljigsaw.com

Freephone Tel: 0800 358 7707 (Option 3)

Tel: 0044 (0) 161 836 6707

Fax: 0044 (0) 161 836 6737

* ****

En fait, je ne pense pas que l'explication fournie soit la bonne car 94$ pour le plein du véhicule, ça fait beaucoup. A la lecture de la facture on m'a ni plus ni moins remboursé la formule roadsafe mais facturé le plein à 60$. Soit, mon assurance à 44 $ + le plein 60 $ (c'est bien marqué sur le contrat de location. Je pensais que c'était compris dans la résa elocation mais en fait non), on me rembourse 76 $, okay ça me convient. 72 heures aprés, mon compte était crédité.

* ****

REPONSE D' ELOCATION POUR LA DEUXIEME LOCATION :

Monsieur

Merci d'avoir contacté notre département service clientèle.

Nous avons contacté Dollar, nous attendons leur réponse.

Suite à votre dernier e-mail, nous avons contacté Alamo. Je suis maintenant plus à même de vous expliquer les sommes qui vous ont été chargées.

Les frais de $ 279.96 plus taxes sont pour un surclassement pris localement d’une voiture intermédiaire IDAR Pontiac G6 jusqu’à un van MVAR. Aussi $ 31.96 pour des assurances supplémentaire Carefree Personal Protection. Le total avec les taxes est de $ 364.53. Je vous envoie les documents en annexe

Ces frais additionnels ne sont pas inclus dans votre réservation. Pour nous assurer que nos clients sont au courant ce qui est/n’est pas inclus, nous portons une attention toute particulière à detailler ceci dans nos termes & conditions.

Comme il est de coutume avec la majorité des entreprises, les termes et conditions sont là afin d’éclairer les clients quant au produit acheté : ce que leur location inclut et ce dont ils seront redevables sur place. Si nos clients ont des questions quant à leur location ou aux termes et conditions, nous leur recommandons de nous appeler à notre numéro de téléphone vert. Nous pourrons ainsi les éclairer.

Il nous semble que vous avez eu des charges supplémentaires pas anticipées, et nous ne pouvons qu'offrir nos excuses.

Il nous semble que vous soyez en désaccord avec Alamo à propos de ces charges. Etant un intermédiaire il nous est difficile de prendre partie car nous ne pouvons nous fier uniquement aux informations que vous nous avez donnés ainsi que celles du loueur. En prennant la voiture avec Alamo, vous signez un contrat avec eux. Ayant signé ce document vous avez légalement accepté leurs termes et conditions et de payer pour ces options.

Nous sommes désolés de devoir vous refuser le remboursement. Nous sommes conscients que ce n’est peut être pas la réponse que vous espériez mais nous espérons que vous en comprenez les raisons.

Nous ne pouvons que vous conseiller de contacter votre assurance de voyage ou de contacter le fournisseur directement à international@goalamo.com si vous voulez disputer les charges supplémentaires.

Nous vous remercions de vos remarques.

Cordialement

Sylvie Demuynck

e-location de voitures

Service Clientèle - TravelJigsaw e-mail: sylviedemuynck@traveljigsaw.com

Numéro vert : 0800 94 27 68 (France) 0800 50 597 (Belgique) 0800 004 048 (Suisse)

Numéro vert international: 00800 4473 3000 Tel: 0044 161 836 67 07 Fax: 0044 161 836 67 37

* **** Là, ça part déjà moins bien. Donc je ne m'arrête pas là et je contacte international@goalamo.com en anglais (avec le traducteur) et voilà ce que ça donne.

* ****

MESSAGE A INTERNATIONAL GOALAMO:

Hi

Hereby I must inform you that I met absolutely scandalous commercial practices on the part of your company in the support vehicle. I myself am presented at the alamo Miami counter. With a concern for luggage, I request the upgrade of the vehicle and ask if I have a minivan, the same as the above booking it. Not concerned, it welcomes me with the smile and after manipulation of 10 minutes on the computer, the alamo attendant out me a contract with an amount to pay over $ 800. EIGHT hundred DOLLARS you well read.

Very angry, I explained to this individual that I refuse to sign this contract, that on elocation, the upgrade was not at this price "miraculously", and that my Bill "decline" 364.53 800 $ This is absolutely staggering. It tells me that this is the best price I can get. Repeatedly, I ask if the sum that I already paid, which the voucher shows PAID IN FULL is included in the $ 364. The answer is each time Yes.

To receive my bank statement today I note that this rental has undergone 2 picks: EUR 157.36 + 269.09 euros.

Either 536.14 $ for 4 days rental. This person has benefited from that I do not speak English.

This is absolutely scandalous

How is it that such practices are possible? Therefore, while I presented two vouchers as PAID IN FULL, the amounts I have paid the booking have not been taken into account? How can we introduce myself an invoice of $ 800 then lower it to $ 360? I call it fraud.

Therefore please find enclosed the documentary evidence supporting my statements. I await your service explanations on the sums me have been invoiced.

Kind regards

REPONSE D' INTERNATIONAL GOALAMO 8 JOURS PLUS TARD:

Dear M. :

Thank you for your email and I apologize for the delay in our response to you.

I apologize you were not made aware of the upgrade charges to be upgraded into a minivan. Our contract with you did state this would be charged to you; however, as the document was not in French, I have refund the cost of this upgrade in the amount of $364.53 to your credit card. Thank you for brining this matter to our attention as I have documented that this was not in the correct language for the location to review and correct on future rentals made to ensure we provide the best service possible.

Please allow 7-10 business days for this refund to post to your account. Attached is a copy of the updated receipt for your review. Please email us again if we can be of any further assistance.

Sincerely, Rachael

********* REMBOURSEMENT INTEGRAL DES 364$. Compte crédité 48 heures aprés. * ********* Inutile de vous dire que j'étais abasourdi car je n'en attendais pas tant. Voilà donc mon retour d'experience. N'hésitez pas à réclamer directement auprés du loueur. L'an dernier, à Baltimore, j'ai été „victme“ d'une vente forcée d'assurance chez Hertz alors que je croyais avoir tout verrouillé avant de partir et que j'avais un mail en anglais détaillant ma réservation. Dés mon retour, j'ai écrit à Hertz USA, de mémoire c'est à Oklahoma city, et la encore, j'ai été intégralement remboursé de la somme prélevée. Voilà, voilà une partie de mes déboires de cette année. Le lendemain de la restitution de la seconde voiture, j'étais bloqué à New York pendant une semaine à cause d'un volcan islandais. Mais punaise, j'adore ce pays et c'est pas ça qui m'empêchera d'y retourner.

Bonnes vacances à ceux qui vont partir.

Bonjour ,

nous sommes 2 jeunes françaises qui souhaitons partir en Italie cet été. Nous souhaiterions réserver des billets de train pour aller de Venise à Trieste cet été du 3 aout au 12 aout. Cepedant, nous n'avons pas pu réserver directement sur le site trenitalia. La vente en ligne n'a pas l'air d'etre disponible. La mention NA est inscrite à coté du train qui nous intéresse. Qu'est ce que cela signifie. I s'agit d'un train régional. Est-il possible d'acheter sur place les billets régionaux? Y a t'il des frais supplémentaires dans ce cas là? La réservation est elle impossible parce que le train ne circule pas ce jour ( signification de NA?) Nous vous remercions pour toutes réponses que vous pourrez nous apporter.

Ciao

Bonjour,

Il y a quelque temps, lors d’une question formulée sur ce forum voir :

http://voyageforum.com/v.f?post=3250420;page=unread#unread

Vous avez été nombreux à me dire que le circuit que j’avais retenu ne pouvait pas se faire « raisonnablement » dans les temps que j’envisageais alors.

Je reviens de Mada après avoir effectué ce parcours, j’ai sûrement eu beaucoup de chance… car tout s’est parfaitement déroulé selon le programme et à mon rythme.

A mon tour je suis tombé sous le charme du pays, pour toutes les raisons que vous développez régulièrement.

Une mention particulière pour l’agence (petite équipe locale) qui a parfaitement géré mes attentes et a m’apporté beaucoup à tous les niveaux.

Je crois que la publicité est proscrite sur ce forum, mais je me ferai un plaisir de recommander et de donner les coordonnées à ceux qui le demanderont en message privé.

J’ai déjà prévu de retourner l’an prochain pour faire la partie nord…

Cordialement

Bonjour tout le monde! Je vais aller en écosse prochainement et j'ai une petite question...je vais louer une voiture pour visiter et souvent il y a mention de single track. Après des recherches sur le forum, je sais maintenant en quoi consiste ces routes. Mais là je me demande, il y a des places pour laisser passer l'autre voiture qui vient en sens inverse mais comment on sait que c'est nous qui devons le laisser passer et pas inversement lui qui nous laisse passer, qui a la priorité? Merci