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Bonjour En décembre nous avons réservé pour 4 personnes (et payé intégralement) des billets Ibéria pour des vols Marseille Madrid Guatemala pour un départ en juillet ... or courant février la compagnie a annulé ces vols... du coup nous devons partir 1 jour plus tôt et rentrer non plus sur Marseille mais sur Nice !!! ce qui entraine des frais supplémentaires non négligeables... une location de voiture pour rentrer de Nice à Marseille environ 100-150 euros... sur place 1 nuit d'hotel supplémentaire pour nous 4 et 1 location de voiture avec chauffeur pour 1 jour de plus entre 200 et 300 euros et d'éventuels frais pour modifier le circuit que nous avions réservé avec un prestataire local... d'après l'agence Nouvelles frontières chez qui nous avions acheté nos billets pas de recours possible ! je suis vraiment surprise... si certains ont des infos un gros merci pour votre aide Amicalement Cathy

Nous pensons partir avec Tourmaline, avec un 2x4 quelle assurance la plus compléte faut il prendre? Merci pour vos réponses

Bonjour à tous,

J'aimerais savoir si il est vraiment nécessaire de prendre l'assurance d'annulation en plus après avoir acheté les billets sur internet svp.

Par exemple sur opodo ou go vayages ils proposent des pack d'assurance en plus des billets.

Merci.

Bonjour. Je suis à la recherche d'informations sur l'éventuelle indemnisation suite à un retard de 16 heures. J'ajouterai que le motif invoqué était "les conditions météo". Or il s'averait que nous nous étions posés sans probleme le mati, que la journée fut belle et que seule un compagnie ne partait, toutes les autres compagnies partaient (à l'heure, en plus).

Premiere demande : comment savoir si ce motif (qui ne touchait q'une seule compagnie) était fictif ou pas..... Seconde demande : à quelle indemnité puisje prétendre, sachant que certaines personnes (dont je faisait partie) ont pu dormir à l'hotel, mais d'autres n'ont pas eu cette chance, et que personne n'a pu avoir à boire et à manger, ni meme un necessaire de toilette (vol A/R prévu dans la journée)

Bonjour,

Mon mari et moi souhaitons louer un véhicule pour une durée de 3 semaines ; il sera pris à l'aéroport de Salt Lake City et rendu à l'aéroport de Las Vegas. Quelle catégorie de véhicule nous conseillez-vous (en dehors d'un 4*4) ? Et surtout quel loueur ? Comment s'y prendre pour trouver le bon loueur avec un tarif intéressant et les garanties indispensables ? Le fait que nous sommes 2 conducteurs et que nous ne faisons pas une boucle ne risque t'il pas de plomber le tarif ?

Merci de vos conseils et expériences en la matière.

Bonjour,

Quelqu'un pourrait-il me conseiller un bon plan, pour faire par soi-même, une excursion valable à STE LUCIE, sachant qu'MSC en propose pas mal, à des tarifs onéreux ??? Y-a-t-il une navette gratuite à PTE A PITRE, pour sortir du port??? D'avance, merci pour vos réponses. Minouche85

J'ai fait une réservation sur le Costa Romantica pour une cabine double et une single le 22 avril 2013 et payé la somme demandée pour confirmer la réservation selon l'offre reçue. Aujourd'hui 2 février J'ai reçu une augmentation de prix par Email. Pour la cabine double cela fait une différence de 100.- evt. du fait de la hausse de l'€ par rapport au CHF. Je peux accepter cela. Mais pour la cabine single l'augmentation est de 897.- donc je vais annuler la cabine single car la personne qui devait nous accompagner ne peut pas se permettre de payer une augmentation pareille. Je pense que Costa acceptera ce changement sans frais. Avez-vosu déjà vécu une situation similiaire?

De Cergy, ns partons pour notre 1iére Croisiére sur le "Costa Méditerranea" du 3 au 17 juin 2013. Ns serions heureux discuter avec d'autres participants expérimentés ou comme nous, "débutants"....😉. Dans l'attente de vous rencontrer, bien convivalement

J-Jacques & Lou

Bonsoir a tous,

Je suis nouveau sur ce forum. J'ai lu plusieurs carnets de voyage sur VF, je m'en suis inspiré et je vais donc vous exposer le projet de mon autotour alors soyez indulgents 😛 Nous serions 2, ma soeur (25ans) et moi (22ans), c'est notre premier voyage aux Etats-Unis. Nous avons prévus de louer une Ford Mustang convertible😉, c'est moi qui la conduirais donc je pense avoir un supplément puisque j'ai moins de 25ans...🤪 du coup je m'y perds un peu dans les sociétés de locations entre Hertz, Alamo, Dollar... Nous partirions mi-Juin en prenant soin d'arriver à Las Vegas en semaine (pour éviter les prix exorbitants des hôtels le weekend😛)

Jour 1: Vol Paris - Los Angeles (récuperation de la voiture de location, Observatoire Griffith et nuit à LA) Jour 2: Journée à LA (Universal Studio..., nuit à LA) Jour 3: Journée à LA (Hollywood Bvd, Beverly Hills, Santa Monica Beach, croisière d'observation des baleines..., et nuit à LA) Jour 4: Départ LA - Calico - Bagdad Cafe - Kingman (nuit à Kingman) Jour 5: Kingman - Seligman (Route 66) - Grand Canyon (visite de GC et nuit à GC) Jour 6: GC - Monument Valley (Visite de MV et nuit à MV) Jour 7: MV - Bryce Canyon (visite de BC et nuit à BC) Jour 8: BC -Valley of fire - Las Vegas (nuit à LV) Jour 9: Journée à LV (visite des différents hôtels et nuit à LV) Jour 10: LV - Bakersfield (nuit à Bakersfield) Jour 11: Bakersfield - Sequoia Park (???) -Yosemite (visite de Yosemite et nuit à Yosemite) Jour 12: Yosemite - San Francisco (Lombard Street et Golden Gate Bridge en voiture, restitution de la voiture de location et nuit à SF) Jour 13: Journée à SF (Alcatraz, Golden Gate Park, Cable Car... et nuit à SF) Jour 14: Journée a SF (Visite du centre ville, Chinatown, Coit Tower ou Twin Peaks, Alamo Square...et nuit à SF) Jour 15: Vol SF - Paris

Voilà mon circuit, pensez-vous qu'il est réalisable?? Que me conseillez-vous?? Est-il rentable de prendre le pass America The Beautiful vu les parcs qu'on veut visiter??

- Nous avons un budget d'environ 2000€ par personne tout compris (Vols, hôtels, nourriture, voiture, carburant) hors extra (shopping, visite d'Alcatraz, Universal Studio...), est ce qu'il vaut mieux passer par une agence de voyage ou organiser ce circuit soi-même? Sachant que nous n'avons pas de carte GOLD mais seulement une VISA (pour la location de voiture l'agence de voyage prend tout en charge au niveau assurance sans franchise, modèle du véhicule garantie et pas "OU SIMILAIRE..." Merci pour votre aide, j'attends vos réponses avec impatience 🙂

Bonsoir, Je pars le 01 fevrier au skri lanka avec un circuit classique COlombo, Habarana, Hanuradhapura, Sigirya, Polonnaruwa

Matale, Kandy, Gampola, Ramboda, KItugala.Je pense que c'est un circuit classique mais comment doit t'on s' habiller. Il y a t'ils des precautions particulieres pour ce pays (vaccins, moustique etc)

Merci pour votre aide

Bernard

Bonjour 🙂

Je reviens après une période d'absence de plus de deux ans pour problème de santé. Je vous cite un extrait de mon profil :

"Mon projet pour l'été 2014 : un roadtrip de 25 à 28 jours dans l'Ouest des USA avec mon amie.

Atterrissage à Salt Lake City, décollage à San Francisco. Environ une douzaine de sites, dont : Grand Lac Salé, Lake Powell, Bryce Canyon, Grand Canyon, Seguara NP (près de Tucson), Sequoïa NP, côte ouest de Monterey à San Francisco. Le tout fait environ 5 000 km.

Nous prévoyons, pour chaque site, de nous écarter des points d'affluence touristique, et de randonner en voiture ou à pied chaque fois que c'est possible.

Réservation par nos soins, de France, des hôtels et motels, de préférence dans des villes un peu à l'écart des sites du fait de l'abondance des touristes à cette saison. Réservation d'un 4X4 de France par une agence de location à l'aéroport de Salt Lake City."

Quelqu'un qui est allé aux USA m'a conseillé sur le net de prendre une carte American Express, plutôt que ma carte Visa Premier. Qu'en pensez-vous ?

Merci d'avance pour vos réponses.

Bonjour,

Je poste ce message sans grand espoir mais sait-on jamais! Le 4 février, j'étais censé volé avec Qantas. Malheureusement à cause d'un vol retardé de 3 heures avec Air Asia depuis Nakhon Si Thammarat (NST) vers Bangkok (DMK), j'ai raté mon vol à Bangkok (BKK) en partance pour Auckland avec escale à Sydney. J'ai dû réserver un autre vol avec Qantas pour le 5 février. Ceci m'a coûté plus de 500 dollars AUD. Malheureusement, l'idiot que je suis n'a pris aucune assurance. Y a-t-il cependant des lois qui font que Air Asia doit me dédommager ? Retard de plus de deux heures par exemple ?

Merci pour votre aide.

Christian

Bonjour a tous.... nous partons en croisiere dans les antilles.. Nous allons visiter les iles suivantes.... st-martin, martinique, guadeloupe...... Nous aimerions connaitre a ces endroits des guides qui pourraient nous faire visiter les iles.... Merci de votre attention Denis et Nathalie

Avez-vous fait une croisière vers la Mer Noire départ Nice/Savonne en passant par Istanbul, la Roumanie, l'Ukraine ? Merci de me donner vos impressions. Nous avons très envie de nous diriger vers ces destinations pour notre prochaine croisière. Quel bateau avez-vous pris ? En été ? En hiver ?

Bonjour à tous les voyageurs,

Je prépare un voyage ce printemps pour un groupe de 5 ou 6 copains en moto, et j'aimerais passer par l'Ukraine, un rêve de gosse à matérialiser ! L'aller se ferait par la Roumanie (je connais et c'est génial !) et le retour par la Pologne. Mais autant j'ai envie de découvrir l'Ukraine, autant ce que j'en lis me fais un peu reculer, surtout au guidon de motos, en majorité des BM RT, qui ne semblent pas correspondre à l'état des routes.

Quelqu'un l'a-t'il déjà réalisé, et est-ce quelque chose d'envisageable ?

Merci pour vos infos, et ça vous permettra de vous replonger dans vos souvenirs !

Bernard

Bonjour

Je suis passager Platinum, je dois me rendre au Maldives (Male) j'ai acheté un billet Air France en éco sur numéro AF opéré par Ethiad en partage de code. Je voulais savoir si je pourrais avec un accompagnant acceder au salon à Paris CDG et lors de ma correspondance à Abu D'Habi.

Merci pour vos réponses

Bonjour ! Avec des amis nous avons un beau projet de partir aux États Unis en 2014 ... Étant tous étudiants, nous voulons avoir une idée assez réaliste et précise du coût que ce voyage pourrai avoir. J'ai réussi à trouver de bonnes adresses (merci le forum !!) mais la ou ça bloque, c'est la location de voiture !!! J'ai donc besoin d'avis expert !!

La location se ferai de l'aéroport d'Orlando & la restitution aussi. Nous serons 4 et je serais la seule conductrice vu que je serai la seule a avoir plus de 21 ans. J'ai compris que je payerai un supplément jeune conducteur.

Sur quel site c'est le plus avantageux ? Que me conseillez vous comme assurance ?! Dois je prendre un GPS ? (Nous irons à Miami et aux everglades) Qu'est ce qu'il faut comprendre avec l'option "plein d'essence" ? est ce avantageux ?

Merci a vous pour vos future réponses 😛

Bonjour à tous,

Tout d'abord je vous souhaite une excellente année 2013.

J'ai un problème. Comment peut-on s'assurer pour la plongée sous-marine durant les 3 mois couvert par l'assurance CARTE bancaire ?

En effet, dans les exclusions, le plongée sous marine n'est pas couverte en cas d'accident. Comment avez-vous fait pour vous assurer ? Il existe des assurances spéciales mais elles sont réservées aux licenciés. Or ce n'est pas notre cas.

Pour les autres mois, ce n'est pas un soucis car AVI possède une extension de garantie mais avant ???

Merci pour votre aide !

Cordialement. Sylvia

Bonjour a tous Mon fils devait se rendre au usa pour ses vacances tant revees !!! Il embarque de nice via munich hier soir...a munich impossible d embarquer dans le vol pour les etats unis ...PROBLEME DE PASSEPORT pourtant tout est ok, l esta valide ( il y etait deja allé l année derniere meme epoque meme passeport meme esta !!!) on arrive pas a avoir une reponse claire d aucun organisme ...LES UNS DISANT LE PASSEPORT OK d autres disant qu il avait eu de la chance de " passer " l année derniere .....on est a 4H du reveillon qu il devait faire la bas ...son billet ses resas bref tout parti en fumée en l espace d une demie heure en allemagne ...on cherche des reponses partout comment a t il pu obtenir son billet si le passeport obsolete ? comment se faire rembourser le " munich usa " pour limiter la casse ? Je le vois si malheureux de cette mesaventure peut etre avez vous des astuces pour le conseiller depuis ce matin a force de chercher on s est rendu compte que les passeports delivré en fevrier 2006 ETAIENT AMBIGUS pour les compagnies / les douanes / et les administrations qui nous donnent jamais la meme version .. Maintenant tout ladministratif est fermé si pres du reveillon ...Je suis si desolée pour lui tous vos coseils sont bienvenus merci

Bonjour à tous!

Je pars en voyage à Hong Kong d'ici un mois avec mon conjoint. Nous y resterons 10 jours. Il s'agit de mon premier voyage hors UE donc je suis un peu larguée quant au change de monnaie. J'ai quelques questions à ce sujet:

- Est-il généralement plus avantageux d'effectuer le change auprès de ma banque avant de partir? Combien de temps faut-il prévoir pour que la banque dispose de la monnaie.

- Ou alors est-il préférable de changer mes Euros dans une banque de HK directement ou alors de retirer dans les distributeurs avec ma CB Française sans passer par les banques?

- Ensuite, je souhaitais m'assurer d'un point: Avons-nous besoin de remplir un document type ESTA pour les USA avant de partir pour HK?

- Nous serons donc 10 jours sur place. Nous avons déjà payé l'hôtel (sans petit déj) et les billets d'avion. Pensez-vous que 1000€ à deux seront suffisants pour la restauration, la carte Octopus et les trajets afférents, les visites, les petits achats (vêtements et souvenirs (pas d'électronique prévu dans les achats)) ou devons-nous penser à augmenter notre budget?

- Nous avons une escale d'environ 3h à l'aller et à peu près pareil au retour à Dubaï. La première est de 23h30 à 3h me semble-t-il et la seconde de 3h00 à 5h30, en pleine nuit donc... Pensez-vous que nous ayions le temps de sortir pour prendre un taxi et faire le tour de la ville? Un visa est-il nécessaire? Les formalités administratives sont-elles longues pour sortir de l'aéroport?

- Enfin, nous avons donc cette escale à Dubaï. Nous ne changeons pas de compagnie, nous restons sur Emirates. Doit-on s'inquiéter pour nos bagages en soute ou tout cela est-il gérer par la compagnie?

Désolée pour ce matraquage et merci d'avance à celles et ceux qui voudront bien prendre part à la conversation.

Nous revenons de Dubaï, ce message servira sûrement à d'autres personnes étant dans notre cas. Nous avons décidé de passer les douanes papa avec bébé et maman seule. Je ne sais pas si c'était le plan du siècle car j'ai attendu plus d'une heure et demi à la douane alors que le papa est passé en 15 minutes avec bébé. Sinon c'est vraiment une destination à faire avec un enfant de cet âge là. Nous avons fait : - le Dubaï aquarium dans le Dubaï Mall (on a pris le pass avec visite du tunnel, promenade en bateau sur l'aquarium (interdit au moins de 3 ans son un ami nous a gardé bébé pendant ce temps), et visite du reste de l'aquarium. Je vous conseille pas forcément l'option promenade en bateau car ça n'apporte pas grand chose. Mais c'est très impressionnant de se promener sous l'aquarium. - le burj Khalifa: At the Top. Franchement à faire, impressionnant de se retrouver à une telle hauteur!!! On y accède par le Dubaï Mall Petit conseil pour le Dubaï Mall, si vous voulez en repartir, prendre un taxi depuis le parking en bas plutot que depuis le parvis, car il y a une surtaxe quand on le prend depuis le parvis. - les fontaines musicales à faire le soir - le souk de Bur Dubai et le souk de Deira avec la vieille ville: Dépaysant, à faire la traversée en bateau entre les deux souks pour 1 dirham (bien préciser for one dirham car sinon ils nous propose d'office l'option à 100 dirham pour faire le tour de la creek). la vieille ville est aussi à visiter car très jolie - 4x4 dans le désert avec promenade en chameau et barbeuc' dans le désert: ils fournissent le siège auto du petit donc parent ne vous privez pas en profitez aussi de cet instant avec votre loustic!. Il faut cependant par moment bien lui tenir la tête lorsque le franchissement de la dune est difficile mais notre petit riait aux éclats. -piscine et plage: sans modération. - la grande mosquée d'Abu Dhabi: à faire si possible. C'est un joyaux artistique où se mêlent dorures, marbres, et cristaux. prevoyez un pantalon ce jour là et si possible un tee-shirt sur les épaules. Une tenue traditionnelle vous sera prêter à l'entrée pour visiter la salle de prière.

Nous avons aussi fait de notre voyage une découverte culinaire, donc je vous conseille: - dans le souk al bahar face au dubai mall: un libanais à vous couper le souffle, de plus vous pouvez profiter des fontaines musicales devant votre repas - le Ritz Carlton: propose un buffet à volonté aux alentours des 40€ par personne. Vraiment très bon et le personnel distrait votre enfant pendant ce temps. Il y a plein d'espace pour qu'ils puissent gambader et une aire de jeux qui ferait pâlir plus d'un magasin de jouets! - Le tajine: dans le One& Only Palace (celui qui ets sur le continent pas sur l'ile). Un décor Marocain, une ambiance avec musiciens et un couscous délicieux. Idem, avec le petit cela s'est fait très facilement, il est plutôt calme et a déguster avec nous les mets marocains.

Pour les fans de Golf, le montgommery, si monsieur veut faire une partie, il y a une aire de jeux à proximité avec un petit bar où maman peut attendre patiemment. Enfin, concernant les tenues n'oubliez pas les lunettes de soleil, crème solaire et la casquette pour bébé car la luminosité est forte. Le petit a beaucoup bu aussi donc ayez à disposition une gourde. Pour ses repas sur place il a pioché dans nos assiettes, l'avantage étant que l'hygiène là bas est encore plus importante qu'en France, du coup personne n'a été malade sur place.

En espérant que cela vous aura servit. Bon voyage et n'hésitez pas à y amener votre petit car c'est propre, sécurisé et le climat en novembre/décembre est super.

Bonjour à tous,

Mon compagnon te moi envisageons un voyage en Tanzanie et à Zansibar pour le mois d'aout prochaine. J'aieffectué de nombreux devis et retenu quelques TO: Vie sauvage, Bel africa et Faune et flore. Lequel pouvez-vous me conseiller ou me déconseiller svp ? Avez-vous déjà voyagé en leur compagnie ?

Je vous remercie par avance. Trés bonne journée à tous

Bonjour à tous,

Nous partons en juin prochain aux US pour faire une partie de la cote ouest. Nous prendrons la voiture de location à San Francisco pour une durée de 17 jours de location.

Lorsque je regarde sur le site locationsdevoitures.fr, il faut compter entre 400 et 500 euros pour un SUV-4X4. Nous sommes 4 personnes (2 adultes et deux enfants de 12 ans et 7 ans).

Par contre, je ne comprends rien aux assurances qu'il faut prendre, devons nous prendre le PACK PREMIUM pour être tranquille et pour éviter de se faire refourguer des assurances sur place ou le PACK CONFORT peut suffir. Nous réserverons la voiture avec une VISA PREMIER.

Connaissez-vous d'autre sites de locations ou d'autres tuyaux en matière de locations ???

Merci à vous pour vos réponses.

Bonjour,

Je dispose de 3 voire 4 jours pour parcourir Bangkok--Chang Mai en tansport public. Quelles seraient les étapes conseillées? en outre, concernant les tansports (de jour) en bus ou en train quel est le plus commode (temps de parcours, confort.....)? Merci des réponses à venir.

Bonsoir à tous,

Nous partons en Islande en juillet 2013 et par sécurité et économie j'ai cru qu'il était judicieux de réserver rapidement le vol; Le 22 octobre, j'ai payé sur internet 4 billet aller Lyon / Reykjavik avec la compagnie WOW AIR départ dimanche 07 juillet à 14H05 et arrivée 15H45. Cette horaire était parfait pour prendre la voiture de location, faire un petit plongeon dans Blue lagoon et s’installer tranquillement à Reykjavik ( probablement au camping). La compagnie Wow m’avait envoyé un mail me confirmant ma réservation et les horaires. Le 06 décembre, mon programme s’écroule. Je reçois un mail en anglais de la compagnie Wow m’informant qu’ils avaient racheté la compagnie Iceland Express et en conséquence les horaires avaient changé : Embarquement à 0H20 et arrivée à 2 h00. Je ne vois pas le rapport avec le rachat de Iceland Express. Par contre je sais qu’à 2 H du matin à l'aéroport de Reykjavik, il n’y a rien à faire.

Est ce que je peux refuser leur changement d’horaire ? Est ce que j’ai droit à être indemnisé ? Est ce que je peux leur demander une nuit d'hôtel offerte ?

Je cherche des conseils et à connaître mes droits. Je compte sur vous. Merci d’avance.

Bonjour je voudrait savoir si il est Possible de retirer de l'argent avec une carte maestro au perou bolivie chili argentine paraguay et bresil s'il vous plait et si oui combien je sais qu'au perou on peut retirer que 200 dollars americains par jours environ pour les autres pays ? si quelqu'un est au courant

Bonjour tout le monde, Peut être une astuce utile...

J'ai loué ma voiture chez Alamo pour un voyage aux USA et pour gagner du temps à l'arrivée, après avoir fait la réservation du véhicule lui même, en ligne bien sur, on peut remplir en ligne aussi, un formulaire avec tous les renseignements administratifs et notamment les coordonnées du ou des conducteurs. De toutes façons ce formulaire sera à remplir. Hors, ce formulaire demande la date de validité du ou des permis de conduire. C'est une mention OBLIGATOIRE. Et seul le permis international a une date de validité. Une forumeuse me dit de mettre permanent mais la date étant demandée sous la forme xx/xx/xxxx ! Peut être est-ce différent si on rempli ce formulaire sur place, mais dans le cas présent, l'international m'a sauvé la mise et permis de faire tout avant. Le remplir tranquillement chez soi plutôt que fatigué et éventuellement un peu stressé à l’arrivée...j'ai trouvé ça pas mal ! En plus, ce permis étant gratuit, pourquoi ne pas l'avoir ? Bonne journée

Salut à tous, 😉

Nous sommes de retour de près de 4 semaines de voyage « cool » dans l’ouest (Nevada-Arizona-Nouveau Mexique et Californie) durant lequel nous avons non seulement approfondi des visites antérieures trop rapides mais également pris le temps de nous reposer à Palm Springs, San Diego et … Las Vegas ou nous passons 4 ou 5 jours tous les deux ou trois ans.😉

Ce post est en relation avec ce que je qualifierai d’incident sans grande conséquence mais qui aurait pu se décliner en gêne significative.

Il est souvent de bon ton de lire sur le forum que le « plastic money » (cartes de crédit) est la seule forme d’argent à emporter vers les USA et qu’emporter du cash est non seulement inutile mais risqué. Personnellement, je n’ai jamais partagé cet avis et j’ai toujours, lors de nos multiples voyages là-bas, emporté des dollars pour un montant nous permettant de payer cash un retour anticipé par avion (soit environ 2.000 dollars). En principe nous n’entamons guère cette réserve que nous dissimulons de manière adéquate.

Il est clair que le « plastic money » se pratique partout là-bas, est un gage de solvabilité, voire de respectabilité et est le moyen de paiement de base (hors petites dépenses)

En plus du cash et de ma carte de crédit, je prends avec moi ma carte « MAESTRO », carte de débit bancaire active en Europe avec laquelle nous belges (sous forme « Bancontact/Mistercash ») payons en général toutes nos dépenses quotidiennes mais également active mondialement sur demande et sur activation spécifique et gratuite par la banque émettrice.

Au USA, cette carte MAESTRO activée permet d’utiliser les ATM et la très grande majorité des pompes à essence (pour un coût de quelques %)

La carte MAESTRO de débit est donc plus coûteuse en utilisation que la carte de crédit, mais est un moyen de paiement complémentaire

Cette « prudence » m’a été dictée par des évènements d’il y a une dizaine d’années où de nombreuses banques avaient fait désactiver simultanément des milliers de cartes de crédit VISA et MC suite à l’accès par des malfaiteurs à des bases de données de ces cartes

Pour en revenir à mon « aventure », nous sommes partis le 01 novembre pour rentrer le 24.

Le 12 novembre, j’ai constaté, en voulant faire un paiement, que ma carte MASTERCARD avait été désactivée (alors qu’elle était en principe valide jusqu’à 2016). Inutile de vous faire rapport sur le regard bizarre du commerçant qui vous annonce que votre carte est non validée. Il vous regarde presque comme si vous étiez un fraudeur, un escroc, un paumé.

A ce moment on se sent mal quid pour le paiement des hôtels, quid pour des réservations de spectacle, quid pour … En vérifiant sur le site de ma banque le soir (j’avais emporté ma petite « calculette »), cette désactivation est confirmée et …. Quelques jours après, mention y est faite du N° d’une nouvelle carte délivrée à mon nom et qui sera disponible quelques jours après … auprès de mon agence belge.

Tenant compte que la carte VISA de mon épouse est restée active, de nos cartes MAESTRO et du cash emporté, cet « incident » n’a pas porté conséquence sur notre voyage.

Il n’en aurait peut être pas été ainsi si nous n’avions pas pris ces mesures.

A ma rentrée at home, j’ai découvert un courrier d’ATOS Worldline (gestionnaire des CC) daté du 29 octobre (donc arrivé après mon départ) mentionnant que « il a été porté à notre connaissance que les données de la carte en question ont été compromises suite à un piratage d’une base de données située à l’étranger ». Il m’était demandé de bloquer moi-même la carte et signalait que « sans réaction de votre part, votre carte sera définitivement bloquée et remplacée en date du 12/11/2012 », ce qui a été fait.

A bon entendeur … 🙂

Micy

BONJOUR,

Je m'appelle Anaïs et je suis actuellement en litige avec OPODO et je ne sais plus quoi faire je me permet donc de vous demander de l'aide. Il y a 1mois de ça j'ai réservé un vol sur le site OPODO (et je m'en mord les doigts aujourd'hui) le vol était pour 1800 euros aller le 28 décembre BORDEAUX-NOUMEA TONTOUTA retour le 22 juin 2013 NOUMEA-BDX

N'ayant eu la choix d'aucune assurance annulation et ayant constaté que tous les vols étaient effectués par air france et air calin j'ai donc pensé qu'il n'y aurait aucun problème en cas d'annulation. Il se trouve que 1 semaine plus tard, ayant trouvé un stage sur Bordeaux j'ai donc décidé d'annuler mes vols. J'appelle ainsi le service clientèle opodo et j'ai la surprise d'entendre que mes vols sont NON REMBOURSABLES!!! 1800 E!! mais le problème est que aucune assurance annulation m'avait été proposé!!! après de nombreuses conversations téléphoniques, le responsable (qu'il m'a été trés difficile de joindre)a enfin avoué qu'il y avait un problème technique sur leur site ce qui rendait les usagers dans l'impossibilité de souscrire cette assurance annulation mais uniquement pour mon vol, pour les dates que j'avais choisis. Il m'ont fait appelé MONDIAL ASSISTANCE afin de souscrie directement l'ass. annulation avec eux mais en les appelant j'apprend qu'il n'ont plus de contrat avec opodo et que maintenant c'est ACE rental qui est responsable des assurances annulations et de plus que je ne pouvais souscrire une ass. annulation 1semaine aprés l'achat du billet. Me revoilà bloquée!!!! En rappelant le servie clientèle Ils m'ont ainsi spécifié qu'ils allaient me proposer une solution "le plus rapidement possible " j'ai ainsi attendu 2semaines pour enfin leur envoyé une mise en demeure accompagné des diverses impressions écran attestant de l'impossibilité de souscrire d'ass! annulation étant donné que cette fenêtre ne s'affichait pas!!insistant sue le fait que en absence de réponse d'ici le 27 novembre (demain) je saisirai un juge compétent qui se chargera du remboursement du montant et des frais dûs. voila on est le 26 nov et je n'ai toujours aucune réponse de leur part : dois-je attendre? saisir le juge ? est ce que cela me remboursera les 1800 E?je suis perdue et au bout du rouleau donc je suis ouverte à toute propositions qui pourra éclairer ma lanterne!!! merci beaucoup et j'attend de vos nouvelle avec impatience!! Merci

Bonjour à Tous,

J'en appelle à votre expérience.

Nous envisageons pour l'été prochain de partir en famille dans l'Ouest. Hum, la dernière fois qu'on y est allé, c'était il y a ....15 ans ! Donc, globalement il n'y avait pas ou peu Internet, GPS, Téléphone portable... On avait bien su planifier notre road trip, mais n'avions réservé aucun hôtel, et je dois dire que tout c'était bien passé. On y était même retourné l'année d'après.

En revanche, cette fois il y a aura les enfants. On ne veut donc pas prendre de risque...

Faut il réserver (et payer) les hôtels avant de partir via Internet ? Faut il le faire sur des sites comme Booking ou directement sur les sites des hôtels ?

Un des inconvénients, c'est de devoir respecter à la lettre l'itinéraire et le timing préparé à l'avance.

Idem pour la voiture, me conseiller vous de la réserver et payer avant ?

Merci pour vos conseils.

Cordialement.