Bonjour!
Nous rentrons à peine d'un voyage de trois semaines au
Costa Rica organisé par Trio de Turismo.
Les hôtels proposés par cette agence sont vraiment parfaits (particulièrement le Ylang-Ylang, hallucinant!). Yann Chapelet était là pour nous accueillir (même à minuit!) et les documents et plans qu'il nous as remis nous ont été très utiles.
Par contre, pour les moins cool;
- Nous avons eu énormément de mal à le joindre lors de nos problèmes de parcours.
- Nous voyagions avec des enfants en bas âge et, malgré nos demandes, ni lit de voyages ni siège auto n'était prévu. C'est pas grave en sois, mais c'est mal pratique.
- Plus de nouvelles lorsque l'on demande a être éventuellement remboursé pour les nuits non passées sur place (problème d'avion et donc arrivée avec 2 jours de retard).
Bref, on a passé un super voyage, bien organisé, avec des endroits parfaits. Aucun problème avant et en arrivant sur place, M. Chapelet est très sympathique, mais il nous reste un petit sentiment d'un "service après vente" un peu nul...
Toutefois, si je repartais au
Costa Rica, je re-contacterais cette agence.
Bon voyage à vous!