Air Algérie... La loi de l'emmerdement maximum

Moi j'ai juste eu 36h de retard à Casablanca, en attendant mon vol pour Alger :) Ils nous ont menti pendant environ 20H jusqu'à ce que épuisés, ils nous accordent du repos dans un hotel (après insistance, car toutes les deux heures on nous annonçait que le vol allait bientôt démarrer..).
Je ne les prendrais plus jamais ou alors, sauf obligations car c'est tout ce qu'il y a pour certaines destinations. je vous conseille d'avoir un sac de couchage, de la nourriture et de l'eau (oui, ils vous laissent des dizaines d'heures enfermés dans des terminaux sans nourriture ni eau) et beaucoup de patience.N'avez-vous pas entendu parler des supporters algériens qui se sont retrouvés bloqués en Afrique du Sud à cause d'Air Algérie? Et des pélerins bloqués à la Mecque dormant dans les terminaux, des personnes âgées!
Cette compagnie est dirigée comme notre pays: n'importe comment. C'est malheureux mais c'est le tiers-monde.
Bon voyage!

Désomée mais il y a deux ans, le vol Alger-Djanet avait 4 heures de retard au départ d'Alger;on nous a offert un sandwich au choix, un fruit et une boisson !

bon du retard c'est vrai, avec Air Algérie si vous avez un rondez vous important vaux mieu choisir une autre compagnie mais rien de sure non plus, j'en ai fait l'experience

Hélas tu avais raison pour Air Algérie On devait décoller à 14h samedi dernier. Nous sommes partis avec 6 heures de retard à 20h. Pas une seule info avant 16h (l'avion était toujours marqué " à l'heure" à 15h !). Aucune explication sur le retard. On nous a assuré que l'avion pour Tam et Djanet nous attendrait à Algers. Arrivés là-bas, on nous a dit de nous dépêcher d'aller à l'autre aéroport car en effet on nous attendait. On a cavalé pour s'entendre dire que non, l'avion était parti, le commandant avait refusé d'attendre 30mn de plus.
Nous avons donc passé la nuit et la journée du lendemain à Algers puis le soir nous sommes arrivés assez tôt pour être certain d'embarquer et là on a commencé à nous dire qu'on était pas prévu sur cet avion puisque le billet était daté de...la veille
Finalement en bataillant nous avons réussi à partir
Pour le retour, retard de plus d'1 heure au décollage de Djanet, donc à nouveau un peu de stress car ça réduisait le temps pour changer d'aéroport et réenregistrer à Algers (moins de 2 heures) et là à nouvelle journée galère à cause du mauvais temps sur Paris. C'était pas la faute de la compagnie par contre, à nouveau des heures à attendre des infos qui ne viennent pas. Une petite bouteille d'eau et 1 gâteau pour toute la journée d'attente.
Beaucoup de temps perdu, de stress, de fatigue, pour une semaine de vacances mais
heureusement Sbeiba c'était superbe y compris la dernière répétition qui se fait de nuit d'où une ambiance un peu particulière.

Hello, excuse moi mais la comparaison n'a pa lieu d'être. En Algerie a part air Algerie bah t as aucune compagnie qui prend le relais, je parle évidemment sur le plan National:-) alors qu'en France on a le choix easyjet et autres compagnies low cost qui innodent le marche depuis un moment d'ailleurs:-)

Si ça ce n'est pas de la vraie bonne langue de bois, je ne m'y connais pas! Allez un peu de sincérité ça vous changera, cette compagnie poubelle profite de son monopole, ce n'est pas honteux que de le reconnaitre!

Bonjour Philippe,Tu écrivais en novembre 2010 "Je suis en procès avec Air Algérie pour non respect du contrat de transport". Je comprends ta réaction et je pense que j'aurai été fortement tenté d'obtenir gain de cause devant le tribunal, au cas où la justice existerait! Je suis donc très curieux de savoir si tu as pu mener jusqu'au bout ce procès que tu envisageais avec Air Algérie. Et si oui, si tu as obtenu autre chose que la seule satisfaction de t'être battu pour faire valoir ton droit et celui de tous les voyageurs... (ce qui n'est pas une petite chose!)Patrick"Encore rouge de colère contre cette compagnie aérienne qui traite ses clients de la plus mauvaise manière qui soit".........Aller simple. 377 Euros.
Départ prévu a 0h50.
on prévient les passagers à 4 heures du matin
Hébergés dans un hotel de catégorie très moyenne, à peine propre,
partis le lendemain à 15 Heures pour enfin prendre le chemin d'Alger..
Bamako, OUAGADOUGOU.
Arrivée à 3 heures du matin à Alger.
vol pour Paris Roissy en m'assurant qu'on me payerait le prix du TGV entre Roissy et Lille.

BonjourJ'ai bien peur que ce procès ne s'englue dans les poubelles des trop nombreuses réclamations contre cette Cie..! AirAlgerie n'étant pas " européenne ", tout devient très compliqué et donc onéreux en procédures. Ce qui fait le bonheur des avocats mais pas du plaignant.
La meilleure des solutions est de boycotter cette Cie qui n'a toujours pas changé sa façon de faire avec ses clients.
De nombreux dysfonctionnements restent d'actualité. Mieux vaut dont investir dans un billet légèrement plus cher et partir et arriver à destination de manière correcte.

Bonsoir,Tu es encore jeune, tu dis que tu es bassiste, tu as encore de l'avenir devant toi, j'ignore ton vrai métier, pour toutes les opportunités que certains pays pourraient t'offrir, j'ai lu pas mal de post sur l'Algérie. Personnellement, j'ai mis une croix sur ce pays cela fait plus de 18 ans, un pays qui fait profiter une banque de plus de 150 milliards de dollars, et laisser son peuple vivre comme au moyen âge, sauf les arrivistes qui profitent de ce système d'envoyer leurs enfants dans les meilleurs universités du monde et ils achètent des appartements à coup de millions d'euros sur Alicante et dans d'autres villes et îles d'Espagne.Mes enfants qui partent tous les 2 ans à Alger à cause de leur mère pour voir ses parents et qui me coûte les yeux de la tête avec les bagages avec Air Algérie parce que la seule compagnie qui accepte les bagages jusqu'à 30 kg et de surcroît c'est la compagnie la plus chère du monde et fort heureusement que le pays a du pétrole et su gaz et autres minerais que les Généraux partagent entre eux au profit du peuple
- pour pouvoir attirer une clientèle, qui durant toute l'année travaille comme des esclaves et à leur retour commence à critiquer leurs pays. Alors, qu'ils peuvent passer des vacances en Europe ou ailleurs pour un moindre coût et leurs enfants en profiteront à 100 %

BOnjour,
Ils n'ont pas à "attirer " le clientèle, puisqu'ils sont quasiment le monopole, hélas ! Surtout pour les départs de province, qu'air France n'assure plus, quelques compagnies en supplément et aigle azur, ils sont tranquilles, les vols sont pleins tous les étés ! Comme toi je pense qu'à part aller voir la famille, aucun intérêt, encore moins touristique...Dommage !

C'est vrai je partage ton opinion, alors pourquoi leur donner encore de l'argent et que cette mafia ont déjà beaucoup d'euros et de dollars alors que beaucoup d'immigrés souffrent durant toute l'année. Pourquoi ne pas pas faire une année de "BOYCOT" sur cette ligne.
Malheureusement les Algériens (RIEN ou ROIS) sont très fort en critiques....

Par contre on mange bien. J'ai jamais aussi bien mangé un saumon sauvage...

Bonjour
à relire l'intégralité des post de ce sujet, à propos de "Air Couscous" ... cela m'a rappelé pleins de souvenirs
sans évoquer la probité (douteuse) du créateur de "Khalifa Airlines", ce fut la seule période pendant laquelle
"Air Algérie" s'est senti obligé d'améliorer leurs services,
- qualité technique des avions, pas de tablettes qui se cassent la figure toutes seules, pas de sièges dont les bras sont cassés, sans parler des nettoyages
- qualité et tenue des équipages, très similaire, à ce que l'on trouve dans les autres compagnies dites "major", preuve qu'avec des "crews" Algériens, ont peut faire très bien aussi
- qualité du respect des horaires, et correspondances... inutile d'épiloguer, Air Algérie est en dessous du minimum acceptable
- qualité du catering proposé
"Air Algérie" était complètement pulvérisé en comparaison de "Khalifa Airlines"
ne pas en vouloir à "Laghrous", c'est un nom qui sonne familier à mes oreilles... chef d'escale à Hassi Messaoud, ou ?? normal que l'on ne crache pas dans la soupe dans laquelle l'on mange
le pire auquel je fus confronté, j'avais à faire (professionnel) dans la région de In'Salah (grand Sud Sahara), 1 avion par semaine... mais lorsque je me suis présenter donc 7 jours plus tard... au dernier moment, dans la salle d'attente, il me fut signifié que l'avion ne viendrait pas... pour 1 voyageur... comme étranger je n'étais pas autorisé à me déplacer par la route, sinon au sein d'une escorte armée, donc bloqué pour 1 semaine supplémentaire, sans garantie, d'un nouveau départ... et, cela n'a pas dû n'arriver qu'à moi....
les équipages sont plutôt très attachés à leur poste, non pas pour la satisfaction du travail bien fait, mais les petits à cotés que procurent le contenu de leurs grosses valises (sic) ... ce sont eux en fait les plus grands "trabendistes" ... pas de petits profits
... la liste n'est pas close

Salut Domayeux !Bizarre de ne plus te voir avec ton dromadaire bondissant !
Le contraste entre ton précédent avatar et celui-ci est assez déroutant !
Priorité aux nouvelles directives Et 7 jours plus tard vous étiez combien dans la salle d'attente ? 2 ??
Dommage que cela ne se passait pas à l'aéroport de Timimoun ou de Ghardaïa !

oui, je le regrette sincèrement mon logo
mais je pense que c'est dû a de nouvelles directives aux "modos" car je n'ai pas pu le remettre
j'ai bien essayé, tu penses bien... je n'ai pas tenté le coup, pour mon boulot (Op's Mgr DZ) j'étais dans le désert au Nord de In'Salah après "Aïn el Hadji"
lorsque sur la piste en remontant au camp, j'ai entendu à la VHS qu'un "pilatus" de chez "Zimex" allait faire un "touch & go" sur une piste de fortune, desservant ce camp,
j'ai demandé à ce que l'on m'y amène le plus rapidement possible, et là, je me suis mis en bout de piste, et j'ai fait de "l'avion stop",
le pilote était sympa, il était seul, et il m'a pris, jusqu'à Messaoud
en fait il était lui aussi "emmouscaillé", car il devait "refueler" à Al Goléa, mais il ne parlait pas un mot d'Arabe, ce qui n'était pas mon cas, donc échange de bons procédés - Fin de l'épisode PS/ snifff "dromadaire bondissant"